מספר משתמשים דיווחו לאחרונה שהם נתקלו בבעיה במכשירי ה-Bluetooth שלהם במחשבי Windows 10 שלהם. בעיה זו כוללת שגיאה האומרת,
"Windows לא יכול לאמת את החתימה הדיגיטלית עבור מנהלי ההתקן הנדרשים עבור התקן זה. ייתכן ששינוי חומרה או תוכנה שבוצע לאחרונה התקין קובץ שחתום בצורה שגויה או פגום, או שהוא עשוי להיות תוכנה זדונית ממקור לא ידוע. (קוד 52).
אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקלו בשגיאה מסוג זה במחשב Windows 10 שלך, המשך לקרוא כי פוסט זה ידריך אותך כיצד תוכל לתקן שגיאת Bluetooth זו. לדברי מומחי אבטחה, המפתח לתיקון שגיאה זו הוא חתימה על קבצי Bluetooth A2DP עם הכלי המובנה, System File Checker. מלבד זאת, אתה יכול גם להפעיל את פותר הבעיות של החומרה וההתקנים או לבצע שחזור מערכת, כמו גם לעדכן או להתקין מחדש את מנהלי ההתקן הנוגעים בדבר. לפרטים נוספים, עיין בכל אחת מהאפשרויות המופיעות להלן.
אפשרות 1 - נסה לבדוק שירותים הקשורים ל-Bluetooth
בשירותים, יש שירות הקשור ל-Bluetooth שעוזר למשתמשים להשתמש ב-Bluetooth, כך שאם השירות המסוים הזה יתקלקל לפתע מסיבה כלשהי, סביר להניח שתקבל את הודעת השגיאה "חלונות לא הצליחו להתחבר עם התקן רשת ה-Bluetooth שלך". זו הסיבה שאתה צריך לבדוק שירותים וכדי לעשות זאת, עיין בשלבים הבאים:
- הקש על מקשי Win + R כדי לפתוח את שורת ההפעלה והקלד "services.msc" ואז הקש על Enter כדי לפתוח את השירותים.
- לאחר מכן, חפש את שירות התמיכה של Bluetooth ולחץ עליו פעמיים כדי לפתוח את המאפיינים.
- משם, ודא אם סטטוס השירות מציג "פועל" או "נעצר". אם זה האחרון, עליך ללחוץ על כפתור התחל.
- לבסוף, בדוק אם סוג ההפעלה מוגדר ל-Manual.
אפשרות 2 - נסה להפעיל את בודק קבצי מערכת או סריקת SFC
אתה יכול גם להפעיל את בודק קבצי המערכת או סריקת SFC כדי לתקן את שגיאת ה-Bluetooth. זהו כלי פקודה מובנה המסייע בשחזור קבצים פגומים כמו גם קבצים חסרים. זה מחליף קבצי מערכת גרועים ופגומים בקבצי מערכת טובים. כדי להפעיל את פקודת SFC, בצע את השלבים המפורטים להלן.
- הקש על Win + R כדי להפעיל את Run.
- הקלד cmd בשדה והקש על Enter.
- לאחר פתיחת שורת הפקודה, הקלד sfc / scannow
הפקודה תתחיל בסריקת מערכת שייקח כמה זמן לפני שהיא מסיימת. לאחר שתסיים, תוכל להשיג את התוצאות הבאות:
- Windows Resource Protection לא מצא הפרות שלמות.
- Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים ותיקן אותם בהצלחה.
- Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים, אך לא הצליח לתקן חלק מהם.
אפשרות 3 - נסה לבצע שחזור מערכת
ייתכן שתרצה גם לבצע שחזור מערכת מכיוון שהשגיאה עשויה להיגרם על ידי שינויים במערכת. לפיכך, כדי לבטל אותם, אתה יכול להשתמש בשחזור מערכת. הפעל אותו באמצעות השלבים הבאים:
- ראשית, הקש על מקשי Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
- לאחר מכן, הקלד "sysdm.cpl" בשדה והקש על Enter.
- לאחר מכן, עבור ללשונית הגנת מערכת ולאחר מכן לחץ על כפתור שחזור המערכת. זה יפתח חלון חדש שבו תצטרך לבחור את נקודת שחזור המערכת המועדפת עליך.
- לאחר מכן, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לסיים את התהליך ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה או לא.
אפשרות 4 - נסה להפעיל את פותר הבעיות של החומרה וההתקנים
הדבר הבא שאתה יכול לעשות כדי לתקן את הבעיה הוא להפעיל את פותר הבעיות של החומרה וההתקנים. למרות שזה לא יעשה הרבה הבדל, עדיין קיימת אפשרות שזה יכול לתקן אוטומטית את שגיאת ה-Bluetooth. כדי להשתמש בו, עיין בשלבים הבאים:
- הדבר הראשון שעליך לעשות הוא ללחוץ על התחל ולאחר מכן על הסמל דמוי גלגל השיניים כדי למשוך את החלון להגדרות.
- לאחר פתיחת ההגדרות, חפש את האפשרות עדכון ואבטחה ובחר בה.
- משם, עבור לאפשרות פתרון בעיות הממוקמת בצד שמאל של הרשימה.
- לאחר מכן, בחר חומרה והתקנים מהרשימה ופתח את פותר הבעיות והפעל אותו. ברגע שהוא עושה את העבודה שלו, המתן עד שהוא ישלים את התהליך ואז הפעל מחדש את המערכת.
- לאחר הפעלה מחדש של המערכת, בדוק אם הבעיה נפתרה כעת. אם לא, עיין באפשרות הבאה המופיעה להלן.
אפשרות 5 - נסה להתקין מחדש או לעדכן את מנהל ההתקן של Bluetooth
ייתכן שהבעיה קשורה למנהלי התקנים של Bluetooth. יכול להיות שהוא מיושן וצריך לעדכן או שעדכנתם אותו לאחרונה ומאז יש לכם בעיה להסיר את מכשירי ה-Bluetooth ולכן כדי לתקן את הבעיה, תוכלו לעדכן, להחזיר לאחור או להסיר את מנהלי ההתקן של ה-Bluetooth. אֵיך? בצע את השלבים הבאים.
- הקש על מקשי Win + X כדי לפתוח את מנהל ההתקנים.
- לאחר מכן, חפש את מכשיר ה-Bluetooth ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני.
- בחר באפשרות "עדכון מנהל התקן".
- לאחר מכן, יופיע חלון קופץ חדש. שם, בחר באפשרות "חפש אוטומטית אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת".
הערה: בדיקת העדכון עשויה להימשך מספר דקות ולכן תצטרך להמתין עד לסיום. אם הוא מצליח למצוא עדכון, עליך להתקין אותו. ואם ברצונך להתקין מחדש את מנהל ההתקן של ה-Bluetooth, פשוט בחר באפשרות "הסר את מנהל ההתקן" ופעל לפי ההוראות הבאות על המסך.