Il file win32kfull.sys è uno dei driver di dispositivo in modalità kernel nel sistema operativo Windows 10. Nel caso non lo sapessi, ci sono due tipi di driver di dispositivo: i primi sono i normali driver che comunicano tra il tuo hardware e il sistema operativo, mentre i secondi sono i driver in modalità kernel. Quest'ultimo è necessario per avviare il sistema operativo. E ci sono momenti in cui si verifica l'errore win32kfull.sys durante l'avvio del PC. Ecco il contesto completo dell'errore win32kfull.sys:
"SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
APC_INDEX_MIXMATCH
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA "
Questo errore potrebbe essere causato da driver corrotti o obsoleti con file incompleti o potrebbe essere causato da alcuni driver o software installati sul computer. Per correggere questo errore, ecco alcune opzioni di risoluzione dei problemi che devi verificare.
Opzione 1: prova ad aggiornare tutti i driver
Come sottolineato, l'errore win32kfull.sys può essere dovuto a driver obsoleti o corrotti che non sono compatibili con il tuo hardware. Questi driver includono ma non sono limitati a display, rete, audio, disco rigido e altro. Se non riesci ad accedere a Internet, puoi semplicemente scaricare manualmente l'aggiornamento utilizzando un altro PC.
Per aggiornare i driver, ecco cosa devi fare:
- Tocca i tasti Win + R per avviare Esegui.
- Digitare sviluppo.msc nella casella e tocca Invio o fai clic su OK per aprire Gestione dispositivi.
- Successivamente, verrà visualizzato un elenco di driver di dispositivo. Se vedi un segno rosso o giallo che appare sul driver, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome del driver e seleziona "Aggiorna software driver" o "Disinstalla". E se trovi qualche "Dispositivo sconosciuto", devi anche aggiornarlo.
- Selezionare l'opzione "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato", quindi seguire le istruzioni per completare il processo.
- Riavvia il tuo PC.
Nota: hai anche la possibilità di andare direttamente al sito web del produttore della tua scheda grafica e controllare se c'è un nuovo aggiornamento – se c'è, scaricalo. Successivamente, puoi anche verificare se c'è un nuovo aggiornamento del gioco che stai riscontrando il problema della barra nera.
Opzione 2: identificare e disinstallare i programmi problematici mettendo il PC in uno stato di avvio pulito
Una delle principali cause di errori BSOD come win32kfull.sys è un programma problematico che potrebbe scontrarsi con il sistema operativo esistente e l'architettura del computer. Esistono tonnellate di programmi incompatibili o in conflitto con i driver o il software esistenti nel sistema. Per identificare tali programmi, è necessario mettere il PC in uno stato di avvio pulito. Come? Segui questi passi:
- Accedi al tuo PC come amministratore.
- Digitare MSConfig in Inizia ricerca per aprire l'utility Configurazione di sistema.
- Da lì, vai alla scheda Generale e fai clic su "Avvio selettivo".
- Deseleziona la casella di controllo "Carica elementi di avvio" e assicurati che le opzioni "Carica servizi di sistema" e "Usa configurazione di avvio originale" siano selezionate.
- Quindi, fai clic sulla scheda Servizi e seleziona la casella di controllo "Nascondi tutti i servizi Microsoft".
- Fai clic su Disabilita tutto.
- Fai clic su Applica / OK e riavvia il PC. (Questo metterà il tuo PC in uno stato di avvio pulito e configurerà Windows per utilizzare il solito avvio, semplicemente annulla le modifiche.)
Dopo aver messo il tuo PC in uno stato di avvio parziale, prova a creare un punto di ripristino del sistema e verifica se il problema persiste. La risoluzione dei problemi di avvio parziale è progettata per aiutarti a isolare il problema. Per eseguire una risoluzione dei problemi di avvio pulito, è necessario eseguire un paio di azioni (i passaggi sono indicati sopra) e quindi riavviare il PC dopo ogni azione. Potrebbe essere necessario disabilitare un'app di terze parti dopo l'altra per isolare davvero il problema. E una volta ristretto il problema, puoi disabilitare l'app di terze parti che causa il problema o rimuoverla. Tieni presente che devi riportare il PC nella modalità di avvio normale dopo aver risolto il problema. Ecco come puoi farlo:
- Dal menu "Start", vai a Configurazione del sistema.
- Successivamente, passa alla scheda Generale e fai clic sull'opzione per "Avvio normale".
- Successivamente, vai alla scheda Servizi e deseleziona la casella di controllo "Nascondi tutti i servizi Microsoft".
- Quindi trova e fai clic su "Abilita tutto" e, se richiesto, devi confermare.
- Successivamente, vai al Task Manager e abilita tutti i programmi di avvio e conferma l'azione.
- Riavvia il PC quando richiesto.
Dopo aver identificato il programma che causa il problema, disinstallarlo immediatamente dal Pannello di controllo.
Opzione 3: eseguire una scansione SFC
La scansione SFC o Controllo file di sistema potrebbe rilevare e riparare automaticamente i file di sistema danneggiati che potrebbero causare l'errore win32kfull.sys. SFC è un'utilità di comando integrata che aiuta a ripristinare file danneggiati e file mancanti. Sostituisce i file di sistema danneggiati e danneggiati con i file di sistema buoni. Per eseguire il comando SFC, seguire i passaggi indicati di seguito.
- Tocca Win + R per avviare Esegui.
- Digitare cmd nel campo e tocca Invio.
- Dopo aver aperto il prompt dei comandi, digitare sfc / scannow
Il comando avvierà una scansione del sistema che richiederà alcuni whiles prima che finisca. Al termine, è possibile ottenere i seguenti risultati:
- Protezione risorse di Windows non ha riscontrato alcuna violazione di integrità.
- Protezione delle risorse di Windows ha trovato file corrotti e li ha riparati con successo.
- Protezione risorse di Windows ha trovato file corrotti ma non è stato in grado di risolverne alcuni.