Di recente, molti utenti hanno segnalato a Microsoft di aver ricevuto un codice di errore 0x80096004 durante il tentativo di aggiornare i propri computer Windows 10. Questo tipo di errore di Windows Update si verifica durante il download iniziale e il processo di verifica. Influisce anche sulle funzionalità di Windows (FOD) e quando riscontri questo errore, vedrai anche questo codice di errore, "TRUST_E_CERT_SIGNATURE". Questo codice di errore indica che non è stato possibile confermare la firma del certificato. Ciò è causato da un archivio certificati danneggiato o dall'installazione di una copia danneggiata del sistema operativo Windows.
Ecco il messaggio di errore completo:
"Si sono verificati alcuni problemi durante l'installazione degli aggiornamenti, ma ci riproveremo più tardi. Se continui a visualizzarlo e desideri effettuare ricerche sul Web o contattare l'assistenza per informazioni, ciò può essere di aiuto: (0x80096004). "
Per correggere l'errore di Windows Update 0x80096004, puoi verificare le opzioni fornite di seguito.
Opzione 1 – Elimina i contenuti nella cartella Software Distribution e Catroot2
- Apri il menu WinX.
- Da lì, apri il prompt dei comandi come amministratore.
- Quindi digitare il comando seguente: non dimenticare di premere Invio subito dopo aver digitato ognuno di essi.
net stop wuauserv
net start cryptSvc
bit di inizio rete
net start msiserver
- Dopo aver immesso questi comandi, interromperà il servizio Windows Update, il servizio trasferimento intelligente in background (BITS), la crittografia e il programma di installazione MSI
- Quindi, vai alla cartella C:/Windows/SoftwareDistribution ed elimina tutte le cartelle e i file toccando i tasti Ctrl + A per selezionarli tutti e quindi fai clic su Elimina. Tieni presente che se i file sono in uso, non potrai eliminarli.
Dopo aver ripristinato la cartella SoftwareDistribution, è necessario reimpostare la cartella Catroot2 per riavviare i servizi appena arrestati. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:
- Digita ciascuno dei seguenti comandi.
net start wuauserv
net start cryptSvc
bit di inizio rete
net start msiserver
- Successivamente, esci dal prompt dei comandi e riavvia il computer, quindi prova a eseguire nuovamente Windows Update.
Opzione 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update integrato è una delle cose che puoi verificare prima in quanto è noto per risolvere automaticamente eventuali errori di Windows Update come il codice di errore 0x80096004. Per eseguirlo, fare riferimento a questi passaggi:
- Tocca i tasti Win + I per aprire Impostazioni.
- Da lì, fai clic su Aggiorna e sicurezza e vai alla sezione Risoluzione dei problemi.
- Quindi, seleziona Windows Update e fai clic sul pulsante "Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi" e attendi fino al termine, quindi prova a eseguire nuovamente Windows Update.
Opzione 3 – Prova a disabilitare temporaneamente antivirus e Windows Defender Firewall
Come accennato, l'errore potrebbe essere dovuto al programma antivirus o al Windows Defender Firewall installato sul tuo computer. Pertanto, disabilitarli o qualsiasi software di sicurezza installato nel tuo computer è sempre una buona idea che puoi provare quando non sei in grado di accedere all'unità condivisa sul tuo computer. Ci sono momenti in cui si verificano problemi come il codice di errore 0x80096004 a causa dell'interferenza di programmi antivirus o di sicurezza. Pertanto, nel frattempo devi disabilitare sia il tuo programma antivirus che Windows Defender Firewall e verificare se risolve l'errore o meno.
Opzione 4 – Prova a sostituire il file DLL con una fonte attendibile
Puoi anche provare a sostituire il file crypt32.dll in quanto potrebbe aiutare a correggere l'errore di Windows Update. Assicurati solo di averne uno da una fonte attendibile.
- Innanzitutto, è necessario ottenere il nuovo file DLL da un altro computer con preferibilmente lo stesso numero di versione del file.
- Successivamente, è necessario avviare il PC in modalità provvisoria e accedere ai percorsi elencati di seguito, quindi sostituire il file utilizzando un'unità USB o altri dispositivi di archiviazione esterni.
- x86: Questo PC > C:/Windows/System32
- x64: Questo PC > C:/Windows/SysWOW64
- Quindi, digita "cmd" nella casella di ricerca di Cortana e fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona "Esegui come amministratore" per aprirlo con i privilegi di amministratore.
- Ora digita il "regsvr32 crypt32.dll"Comando e premi Invio.
- Riavvia il PC e controlla se l'errore è stato corretto.
Opzione 5: prova a scaricare e installare manualmente gli aggiornamenti di Windows
Il codice di errore 0x80096004 potrebbe essere dovuto a un aggiornamento di Windows che non è riuscito. Quindi, se non si tratta di un aggiornamento delle funzionalità e solo di un aggiornamento cumulativo, puoi scaricare Windows Update e installarlo manualmente. Ma prima, devi scoprire quale aggiornamento non è riuscito e, per farlo, fai riferimento ai seguenti passaggi:
- Vai su Impostazioni e da lì vai su Aggiornamento e sicurezza> Visualizza cronologia aggiornamenti.
- Quindi, controlla quale particolare aggiornamento non è riuscito. Si noti che gli aggiornamenti che non sono stati installati verranno visualizzati nella colonna Stato con un'etichetta "Non riuscito".
- Successivamente, vai all'Area download Microsoft e cerca quell'aggiornamento utilizzando il suo numero KB e una volta trovato, scarica e quindi installalo manualmente.
Nota: È inoltre possibile utilizzare il catalogo di Microsoft Update, un servizio di Microsoft che fornisce un elenco di aggiornamenti software che possono essere distribuiti su una rete aziendale. Con l'aiuto di questo servizio, può essere più facile trovare aggiornamenti software Microsoft, driver e correzioni.
Opzione 6– Esegui il Controllo file di sistema o la scansione SFC
System File Checker o SFC è un'utilità di comando integrata che aiuta a ripristinare sia i file danneggiati che quelli mancanti. Sostituisce i file di sistema danneggiati e danneggiati in file di sistema validi. Per eseguire il comando SFC, seguire i passaggi indicati di seguito.
- Tocca Win + R per avviare Esegui.
- Digitare cmd nel campo e tocca Invio.
- Dopo aver aperto il prompt dei comandi, digitare sfc / scannow
Il comando avvierà una scansione del sistema che richiederà alcuni whiles prima che finisca. Al termine, è possibile ottenere i seguenti risultati:
- Protezione risorse di Windows non ha riscontrato alcuna violazione di integrità.
- Protezione delle risorse di Windows ha trovato file corrotti e li ha riparati con successo.
- Protezione risorse di Windows ha trovato file corrotti ma non è stato in grado di risolverne alcuni.
Riavviare il PC.
Opzione 7: provare a eseguire il servizio Windows Update in uno stato di avvio pulito
Ci sono alcuni casi in cui alcuni programmi in conflitto installati sul tuo computer potrebbero essere quelli che causano l'errore di Windows Update. Per identificare quale programma sta causando il problema, è necessario mettere il computer in uno stato di avvio pulito. Per fare ciò, seguire i passaggi seguenti.
- Accedi al tuo PC come amministratore.
- Digitare MSConfig in Inizia ricerca per aprire l'utility Configurazione di sistema.
- Da lì, vai alla scheda Generale e fai clic su "Avvio selettivo".
- Deseleziona la casella di controllo "Carica elementi di avvio" e assicurati che le opzioni "Carica servizi di sistema" e "Usa configurazione di avvio originale" siano selezionate.
- Quindi, fai clic sulla scheda Servizi e seleziona la casella di controllo "Nascondi tutti i servizi Microsoft".
- Fai clic su Disabilita tutto.
- Fai clic su Applica / OK e riavvia il PC. (Questo metterà il tuo PC in uno stato di avvio pulito e configurerà Windows per utilizzare il solito avvio, semplicemente annulla le modifiche.)
- Ora prova a eseguire di nuovo il servizio Windows Update e vedi se l'errore di Windows Update 0x80096004 è ora sparito.