Se stai tentando di copiare un file ma all'improvviso hai riscontrato un messaggio di errore che dice "Un errore imprevisto ti impedisce di copiare il file", sei nel posto giusto poiché questo post ti aiuterà a risolvere il problema. Questo errore viene fornito con un altro messaggio che indica "Errore 0x80070037: la risorsa di rete o il dispositivo specificato non è più disponibile". Questo tipo di errore si verifica quando l'alimentazione del dispositivo esterno è debole e causa la disconnessione e la riconnessione del dispositivo in modo coerente. Per risolvere questo problema, è necessario controllare le potenziali soluzioni fornite di seguito.
Opzione 1 – Prova a controllare fisicamente le porte USB
È necessario controllare le porte USB poiché potrebbero esserci alcune porte allentate o danneggiate fisicamente che influiscono sulle prestazioni complessive della porta. Potresti anche provare a cambiare la porta USB poiché i computer moderni hanno una varietà di porte USB. Quindi, se la tua unità USB supporta USB 3.0 o 3.1, assicurati di collegarla a una porta USB 3.0 o 3.1. Se non sei sicuro di quale porta, tieni presente che la porta USB 3 di solito è blu o puoi anche utilizzare la documentazione o il manuale del tuo computer come riferimento per individuarla.
Opzione 2 – Controllare fisicamente i cavi collegati
Oltre alle porte USB, devi anche controllare lo stato fisico dei cavi collegati perché se ne sono danneggiati, proprio come con le porte USB, influirebbe anche sulla connettività complessiva del dispositivo con il computer. Quindi, se si notano fisicamente alcune irregolarità nel cavo di collegamento, potrebbe essere necessario acquistarne un altro e sostituirlo e quindi vedere se risolve il problema o meno.
Opzione 3 – Aggiorna o reinstalla il driver Universal Serial Bus Controller
Poiché potrebbe trattarsi di un problema di driver, è possibile provare ad aggiornare o reinstallare i driver del controller del bus seriale universale utilizzando Gestione dispositivi. Fare riferimento ai seguenti passaggi:
- Innanzitutto, fai clic sul pulsante Start e digita "Gestione dispositivi".
- Quindi fare clic su "Gestione periferiche" dai risultati della ricerca per aprirlo.
- Da lì, cerca l'opzione "Controller bus seriale universale", quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuno dei driver USB e seleziona Aggiorna driver dal menu.
Nota: Se si tratta di una normale unità USB, verrà elencata come dispositivo di archiviazione di massa USB, ma se si dispone di un dispositivo USB 3.0, cercare un controller host estensibile USB 3.0.
- Riavvia il PC e fai clic sull'opzione "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato".
Nota: Se l'aggiornamento dei driver del controller USB non ha funzionato, puoi provare a reinstallarli.
Opzione 4: prova a connetterti a una porta USB più lenta
Se il collegamento del dispositivo a porte USB 3.0 o 3.1 non ha funzionato, questa volta potresti provare a collegarlo a una porta USB più lenta. Ci sono momenti in cui il dispositivo non è in grado di supportare l'alimentatore superiore da una porta USB 3.0 o 3.1, motivo per cui i circuiti deboli non funzionano correttamente. Quindi, prova a connettere il tuo dispositivo a una porta USB 2.0 e controlla se il tuo dispositivo ora funziona.
Opzione 5 – Prova a disattivare l'opzione Risparmio energetico
Puoi anche provare a disattivare l'opzione Risparmio energetico per risolvere il problema. Tutto quello che devi fare è passare a Risparmio energia dopo aver selezionato Proprietà del dispositivo USB e da lì deseleziona l'opzione "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia". D'altra parte, se si utilizza un laptop e non si utilizza il dispositivo USB da molto tempo, potrebbe essere spento. Ciò garantirà che il sistema non spenga il dispositivo USB.
Opzione 6 – Prova a connettere il tuo dispositivo a un altro computer
È anche possibile che il tuo computer non supporti il tuo dispositivo. Per verificare questa possibilità, puoi provare a connettere il tuo dispositivo a un altro computer e vedere se funziona senza problemi. In tal caso, devi procurarti un altro dispositivo compatibile con il tuo computer.
Opzione 7: prova a utilizzare un dispositivo diverso
Puoi anche provare a utilizzare un dispositivo diverso e collegarlo al tuo computer. Questo ti aiuterà a capire se il tuo dispositivo è danneggiato o no. Quindi, se l'altro dispositivo collegato funziona correttamente, potrebbe essere necessario sostituire il dispositivo con uno nuovo o consultare un esperto e farlo riparare se possibile.
Opzione 8: eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi
- La prima cosa che devi fare è fare clic su Start, quindi sull'icona a forma di ingranaggio per aprire la finestra Impostazioni.
- Dopo aver aperto Impostazioni, cerca l'opzione Aggiornamento e sicurezza e selezionala.
- Da lì, vai all'opzione Risoluzione dei problemi situata sul lato sinistro dell'elenco.
- Quindi, seleziona Hardware e dispositivi dall'elenco e apri lo strumento di risoluzione dei problemi ed eseguilo. Una volta che sta facendo il suo lavoro, attendi che completi il processo e quindi riavvia il sistema.
- Dopo il riavvio del sistema, verificare se il problema è stato risolto. In caso contrario, fare riferimento all'opzione successiva indicata di seguito.