Come correggere l'errore di aggiornamento di Windows 10 0x8024a000

Codice di errore 0x8024a000 – Che cos'è?

Il codice di errore 0x8024a000 è correlato a Windows Update. Potresti visualizzare questo errore quando tenti di aggiornare Windows dal sito Microsoft per utilizzare le funzionalità e le tecnologie più recenti e nuove. Un'interruzione della connessione tra il computer e il server Windows Update potrebbe essere la causa di questo errore. Anche il sovraccarico del sistema operativo o il registro danneggiato possono causare questo errore. Controlla il tuo modem, router, cavo, ecc. per assicurarti che questi componenti funzionino bene.

Sintomi comuni

  • Stai tentando di aggiornare Windows e i suoi componenti come il driver di sistema. Il processo si interrompe improvvisamente e mostra il codice di errore 0x8024a000.
  • Il PC si blocca spesso con errore 0x8024A000 durante l'esecuzione dello stesso programma.
  • Windows gira lentamente e risponde lentamente all'input del mouse o della tastiera.
  • Non è possibile connettersi al server di aggiornamento di Windows e l'aggiornamento non verrà avviato.
  • È inoltre possibile che venga visualizzato il messaggio di errore che informa che alcuni file non possono essere aggiornati.

Soluzione

Immagine della scatola di restauroCause di errore

Potrebbero esserci varie cause per questo errore. Alcuni dei quali sono:

  • Nessuna connessione Internet
  • Il sistema operativo Windows è sovraccarico di riferimenti di sistema non validi
  • Download corrotto o installazione incompleta del software Windows Update.
  • Cavo, router o modem difettoso
  • Mancano i servizi di aggiornamento di Windows
  • Il sistema è stato infettato da programmi dannosi
  • File del registro di sistema danneggiati o eliminati. Gli errori del registro del PC si verificano nel tempo a causa della continua scrittura, modifica, spostamento ed eliminazione di informazioni e file dal registro del computer durante l'installazione, la modifica e la rimozione dei programmi.

Ulteriori informazioni e riparazione manuale

Discuteremo alcuni modi più semplici per risolvere tali problemi e far funzionare il tuo PC in modo da poter installare nuovi aggiornamenti.

Metodo 1:

  1. Premi il tasto Windows + W sulla tastiera
  2. Nella casella di ricerca digitare "risoluzione dei problemi"
  3. Nella casella di risoluzione dei problemi, seleziona la scheda Visualizza tutto
  4. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi per questi servizi, quindi provare a installare gli aggiornamenti

Metodo 2:

Poiché la maggior parte degli errori relativi all'installazione può essere corretta da System File Checker

Il Controllo file di sistema è un modo molto efficiente per correggere gli errori. La maggior parte degli errori relativi all'installazione può essere risolta da un Controllo file di sistema. Per utilizzare questo strumento seguire le istruzioni di seguito:

Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, quindi tocca Cerca. Se si utilizza un mouse, puntare nell'angolo in alto a destra, spostare il puntatore verso il basso, quindi fare clic su Cerca. OPPURE Sulla tastiera, premere il tasto Windows + W. Apparirà una casella di ricerca. Digita cmd nella casella di ricerca.

  1. Al prompt dei comandi, digitare sfc / scannow
  2. Questo eseguirà la scansione dei file di sistema e correggerà eventuali errori
  3. Riavvia il computer e prova a installare gli aggiornamenti

OR

Nel prompt dei comandi digitare sfc / scannow.

Questo eseguirà la scansione dei file di sistema e correggerà eventuali errori.

Riavvia il computer e prova a installare gli aggiornamenti.

Metodo 3:

  1. Premi Windows + R
  2. Apparirà una finestra di dialogo Esegui
  3. digitare services.msc e premere OK
  4. Quindi in Servizi finestra, cerca Servizio trasferimento intelligente in background. Cliccaci sopra.
  5. Se si tratta del problema dei servizi, interromperà il servizio. Fare clic su Start nella finestra in basso, quindi fare clic su APPLICA ed OK.
  6. Riavvia il computer e riprova a installare gli aggiornamenti.

Metodo 4:

  1. Fai clic su Start o apri la casella di ricerca
  2. Tipologia cmd
  3. Fai clic destro su cmd nel menu di avvio e selezionare "Eseguire come amministratore'
  4. Tipologia net stop wuauserv
  5. Colpire entrare
  6. Tipologia ren c: windowsSoftwareDistribution softwaredistribution.old
  7. Colpire entrare
  8. Tipologia uscita
  9. Colpire entrare

Metodo 5:

Il tuo PC accumula sempre file spazzatura dalla normale navigazione web e dall'utilizzo del computer. Se questi file indesiderati non vengono puliti di tanto in tanto, è possibile che Windows Update risponda lentamente e visualizzi un messaggio di errore 0x8024A000, probabilmente a causa di un conflitto con i file o un disco rigido sovraccaricato. La pulizia di questi file temporanei non solo risolverà questo problema, ma accelererà anche le prestazioni del PC. Segui i passaggi seguenti per ripulire questa spazzatura:

  1. Clicchi Inizio
  2. Genere "command" nel casella di ricerca ed NON colpire ENTRA ancora!
  3. Mentre si tiene Ctrl-Shift sulla tastiera, premi ENTRA.
  4. Ti verrà richiesto con una finestra di dialogo di autorizzazione.
  5. Clicchi .
  6. Si aprirà una casella nera con un cursore lampeggiante.
  7. Genere "cleanmgr" e colpisci ENTRA.
  8. Pulitura disco inizierà a calcolare quanto spazio occupato puoi recuperare.
  9. La finestra di dialogo Pulizia disco mostrerà una serie di caselle di controllo da selezionare. Nella maggior parte dei casi, il "File temporanei" categoria occuperà la maggior parte dello spazio su disco.
  10. Seleziona le caselle delle categorie che si desidera pulire e fare clic OK.

Se non possiedi le competenze tecniche necessarie per raggiungere questo obiettivo o non ti senti a tuo agio nel farlo, scarica e installa a potente automatizzato strumento per portare a termine il lavoro.

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Correzione Alcune app devono essere disinstallate
Quando aggiorni o aggiorni il tuo computer a Windows 10, l'installazione cercherà la compatibilità sia dell'hardware che del software. E in questo processo, se all'improvviso viene visualizzato un messaggio di errore che dice "Alcune app devono essere disinstallate" o "È necessario disinstallare un programma per continuare", è necessario cercare i programmi che potrebbero causare problemi di compatibilità. Non preoccuparti, poiché questo post ti aiuterà a risolvere il problema. Segui semplicemente i suggerimenti indicati di seguito.

Opzione 1 – Cerca i programmi incompatibili

Ci sono momenti in cui Windows 10 indicherà i programmi che sono incompatibili con Windows 10. In questa situazione, basta fare clic sul pulsante Disinstalla e continua e quindi attendere il completamento del processo. Per ulteriori informazioni, puoi visitare il sito ufficiale Ready for Windows di Microsoft. Questo sito può aiutarti a determinare quali versioni del software sono compatibili con Windows 10 e quali no. Tutto quello che devi fare è selezionare la versione di Windows 10 e digitare il nome della tua app, dopodiché vedrai i risultati sulla sua compatibilità. Pertanto, ora è più facile capire quale software sta causando un problema e se è disponibile una nuova versione aggiornata che puoi invece installare.

Opzione 2: prova a installare Windows Update in uno stato di avvio pulito

Mettere il tuo PC in uno stato di avvio pulito può anche aiutarti a installare aggiornamenti o aggiornamenti di Windows senza problemi perché, durante questo stato, puoi avviare il sistema con un numero minimo di driver e programmi di avvio che ti aiuteranno sicuramente a isolare la causa principale del problema.
  • Accedi al tuo PC come amministratore.
  • Digitare MSConfig in Inizia ricerca per aprire l'utility Configurazione di sistema.
  • Da lì, vai alla scheda Generale e fai clic su "Avvio selettivo".
  • Deseleziona la casella di controllo "Carica elementi di avvio" e assicurati che le opzioni "Carica servizi di sistema" e "Usa configurazione di avvio originale" siano selezionate.
  • Quindi, fai clic sulla scheda Servizi e seleziona la casella di controllo "Nascondi tutti i servizi Microsoft".
  • Fai clic su Disabilita tutto.
  • Fai clic su Applica / OK e riavvia il PC. (Questo metterà il tuo PC in uno stato di avvio pulito e configurerà Windows per utilizzare il solito avvio, semplicemente annulla le modifiche.)
  • Successivamente, prova a installare gli aggiornamenti di Windows o a eseguire nuovamente l'aggiornamento.

Opzione 3 – Prova a creare un nuovo account utente

La creazione di un nuovo account utente può risolvere l'errore "Alcune app devono essere disinstallate" durante l'aggiornamento o l'aggiornamento del PC Windows 10. Tutto quello che devi fare è creare un nuovo account amministratore e avviare la configurazione. E questo è un nuovo account utente, non ci saranno applicazioni di terze parti installate sul tuo computer. Pertanto, l'installazione dovrebbe essere eseguita senza problemi. E nel caso tu abbia già installato programmi per quell'utente, devi solo disinstallarli tutti e poi rieseguire l'installazione.

Opzione 4: eseguire un'installazione pulita

Se nessuna delle opzioni ha funzionato, puoi provare a pulire l'installazione di Windows 10. Assicurati solo di avere l'ISO dal sito Web ufficiale di Microsoft e quindi un'unità USB avviabile per installare nuovamente Windows 10. Si noti che ciò eliminerà tutti i dati dall'unità in cui è stato precedentemente installato Windows 10.
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Opzione 1: prova a rimuovere IIS dalle funzionalità di Windows

L'IIS è installato dalle Funzionalità di Windows e puoi trovarlo in Pannello di controllo > Programmi. Da lì, deseleziona la casella di controllo per Internet Information Services. Al termine, fare clic sul pulsante OK per salvare le modifiche. Tieni presente che questo processo eliminerà tutti i programmi, i servizi e le cartelle correlati da Windows 10. Quindi, se lo desideri, puoi semplicemente installarli in un secondo momento o utilizzare un programma di installazione offline dal sito ufficiale di Microsoft.

Opzione 2: prova a rinominare la cartella inetsrv

L'opzione successiva che puoi verificare per risolvere il problema è quella di rinominare la cartella "inetsrv". Se hai disinstallato IIS dalle funzionalità di Windows, questo dovrebbe rimuovere anche le cartelle, tuttavia, non ha rimosso la cartella, quindi devi eliminare le cartelle relative a IIS seguendo questi passaggi:
  • Innanzitutto, è necessario avviare la modalità di ripristino avanzata e da lì aprire il prompt dei comandi.
  • Quindi, eseguire questo comando per rinominare la cartella da questa posizione, C: Windowssystem32inetsrv: rinomina C:/Windows/system32/inetsrv/inetsrv.old
  • Una volta terminato, avvia normalmente il tuo computer e prova ad aggiornare nuovamente Windows 10 e controlla se il problema è stato risolto o meno.

Opzione 3 – Prova a spostare le cartelle relative a IIS su un'unità diversa

  • Toccare i tasti Win + R per avviare l'utilità Esegui e digitare "services.msc"Nel campo e premi Invio per aprire Gestione servizi di Windows.
  • Quindi, cercare il servizio di supporto host applicazioni dall'elenco dei servizi e arrestarlo.
  • Una volta terminato, diventa proprietario della cartella "WinSxS" e sposta le cartelle * windows-iis *. * "Su un'altra unità. Puoi semplicemente cercare usando la parola chiave "* windows-iis *. *" In Inizia ricerca.
  • Quindi, tocca i tasti Ctrl + X e incolla le cartelle su un'altra unità.
  • Successivamente, riavvia il processo di aggiornamento per Windows 10.
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Chrome non salva le password
Di recente, un certo numero di utenti ha segnalato che il proprio browser Google Chrome non ricorda account, sessioni di accesso e password. Quindi, se sei uno degli utenti che riscontrano lo stesso problema, sei nel posto giusto in quanto questo post ti guiderà su cosa puoi fare il tuo browser Chrome non salva password, ricorda account e sessioni di accesso in Windows 10 Questo problema in Chrome potrebbe essere causato da molti fattori. È possibile che in Chrome sia presente un'impostazione che impedisce al browser di salvare i dati. È anche possibile che il profilo di Google Chrome o la cartella Cache per Chrome siano danneggiati. Inoltre, un programma antivirus di terze parti potrebbe anche bloccare la funzionalità del browser nel salvataggio dei dati. Qualunque sia la causa, ecco alcuni suggerimenti che potresti seguire che ti aiuteranno a risolvere il problema, ma prima di farlo, puoi provare ad aggiornare prima il tuo browser Chrome all'ultima versione. Se non ha funzionato, procedi con le opzioni fornite di seguito.

Opzione 1: prova a svuotare la cache del browser

  • Apri il tuo browser Google Chrome.
  • Successivamente, tocca i tasti Ctrl + H. In questo modo si aprirà un nuovo pannello che consente di eliminare la cronologia di navigazione e altri dati nel browser.
  • Ora seleziona tutte le caselle che vedi e fai clic sul pulsante Cancella dati.
  • Quindi riavviare il browser Chrome e verificare se è possibile completare nuovamente il download.

Opzione 2: prova a eliminare i file della cache per Google Chrome

La prossima cosa che puoi fare è eliminare i file di cache di Chrome o le informazioni del suo negozio che lo aiutano a caricare più velocemente le pagine web memorizzate nella cache quando le estrai. Tuttavia, se si scopre che i file della cache sono danneggiati, non c'è da meravigliarsi perché Chrome non sia in grado di salvare le password. Per risolvere questo problema, puoi provare a eliminare i file di cache per le pagine Web di Google Chrome e puoi farlo seguendo questi passaggi:
  • Innanzitutto, apri Google Chrome.
  • Quindi, apri questo indirizzo in Chrome: chrome: // settings / clearBrowserData
  • Successivamente, vai alla scheda Avanzate e seleziona tutte le volte e le prime quattro opzioni.
  • Ora fai clic sull'opzione Cancella dati e quindi riavvia il browser Chrome dopo aver svuotato la cache.

Opzione 3: prova a consentire a Google Chrome di conservare i dati locali

Se l'opzione per conservare i dati locali è disabilitata nelle impostazioni di Google Chrome, non sarà in grado di memorizzare i dati locali nel browser. Pertanto, è necessario abilitarlo seguendo questi passaggi:
  • Apri Chrome e inserisci questo indirizzo - chrome: // settings / clearBrowserData
  • Successivamente, trascina il pulsante di attivazione / disattivazione per l'opzione "Conserva i dati locali solo fino a quando non esci dal browser".
  • Al termine, riavvia Google Chrome e verifica che il problema sia stato risolto o meno.

Opzione 4 – Prova ad abilitare l'impostazione che offre di salvare la password

Come sai, molti siti Web offrono agli utenti la possibilità di salvare una password e puoi anche fare lo stesso con il browser Chrome. Devi solo abilitare questa particolare impostazione andando all'indirizzo, chrome: // settings / password. Da lì, trascina il pulsante di attivazione / disattivazione per l'impostazione Offerta per salvare le password, disattivato.

Opzione 5: prova a creare un nuovo profilo per Chrome

Se il tuo profilo utente in Google Chrome viene danneggiato, è molto probabile che Chrome non sia in grado di salvare le password. Pertanto, è necessario creare un nuovo profilo utente. Come? Seguire i passaggi seguenti.
  • Innanzitutto, fai clic sull'icona dell'account situata nell'angolo in alto a destra del profilo.
  • Successivamente, vai alla sezione Gestisci persone e seleziona Aggiungi persona> Aggiungi.
  • Successivamente, inserisci i dettagli per aggiungere il nuovo account e quindi riavvia Chrome.

Opzione 6 – Ripristina Chrome

Il ripristino di Chrome può anche aiutarti a risolvere il problema. Ciò significa che ripristinerai le sue impostazioni predefinite, disabilitando tutte le estensioni, i componenti aggiuntivi e i temi. Oltre a ciò, verranno ripristinate anche le impostazioni del contenuto e verranno eliminati anche i cookie, la cache e i dati del sito. Per ripristinare Chrome, ecco cosa devi fare:
  • Apri Google Chrome, quindi tocca i tasti Alt + F.
  • Successivamente, fai clic su Impostazioni.
  • Quindi, scorri verso il basso fino a visualizzare l'opzione Avanzate, una volta visualizzata, fai clic su di essa.
  • Dopo aver fatto clic sull'opzione Avanzate, vai all'opzione "Ripristina e pulisci e fai clic sull'opzione" Ripristina le impostazioni predefinite originali "per ripristinare Google Chrome.
  • Ora riavvia Google Chrome.

Opzione 7: prova a pulire la reinstallazione di Chrome

Ci sono casi in cui i programmi lasciano i file dopo che li hai disinstallati e la stessa cosa può succedere a Chrome, quindi prima di reinstallare Chrome, devi assicurarti di aver eliminato la cartella Dati utente. Per fare ciò, fare riferimento ai seguenti passi:
  • Premi i tasti Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
  • Quindi, digitare "% LOCALAPPDATA% GoogleChromeUser Data" nel campo e premere Invio per aprire la cartella Dati utente.
  • Da lì, rinominare la cartella predefinita e denominarla in altro modo, ad esempio "Default.old".
  • Successivamente, installa nuovamente Google Chrome e controlla se il problema è stato risolto.
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Windows 11 e Windows 10: differenze principali

Sei ancora indeciso sull'aggiornamento a Windows 11 perché non sai cosa aspettarti? È interessante notare che la nuova edizione riesce in qualche modo ad essere un rinnovamento totale e allo stesso tempo molto simile al suo predecessore in molti modi. È davvero qualcosa da provare di persona.

Vogliamo però darvi un'anteprima. Ecco quindi una panoramica dei maggiori cambiamenti apportati da Windows 11.

Cosa c'è di diverso in Windows 11?

1. Cambiamenti visivi

La prima cosa che chiunque noterà dopo il passaggio a Windows 11 è la sorprendente differenza visiva. L'intera interfaccia è più fluida, pulita e minimalista rispetto a Windows 10, somigliando anche a macOS in alcuni casi.
Forse il cambiamento più evidente nell'aspetto è il menu di avvio ed barra delle applicazioni posizione, che ora è in basso al centro. In realtà è molto carino, ma se sei una persona che ama la familiarità, non preoccuparti, puoi spostarlo di nuovo a sinistra.

Barra delle applicazioni e menu Start centralizzati
Barra delle applicazioni e menu Start centralizzati

Inoltre, noterai che la barra delle applicazioni include un'icona di Microsoft Teams per impostazione predefinita (che puoi, ovviamente, rimuovere) e che i Live Tiles sono scomparsi. Anche la sezione Notizie e interessi è stata rimossa o, per così dire, sostituita. A differenza di Windows 10, notizie, previsioni del tempo e altre informazioni vengono ora visualizzate come widget.

Per migliorare la pulizia dell'interfaccia utente, Microsoft ha anche migliorato il 'Layout a scatto' funzionalità per aiutarti a organizzare meglio le finestre e a massimizzare lo spazio sullo schermo. È simile al raggruppamento di app sul tuo smartphone. In Windows 10 questa funzionalità è leggermente limitata, poiché richiede il ridimensionamento e il trascinamento manuale. In Windows 11, puoi semplicemente passare il mouse sull'opzione minimizza/massimizza su una finestra, seleziona un layout e inserisci le finestre lì. 

Layout a scatto
Layout a scatto

2. Nuove funzionalità di accessibilità

Microsoft ha sicuramente prestato attenzione all'accessibilità con Windows 10, ma Windows 11 porta questo aspetto a un livello completamente nuovo.

Uno dei modi in cui Windows 11 ha portato le cose a un livello superiore è aggiungendo il tanto atteso "Sottotitoli in tempo reale" funzionalità e opzioni avanzate dell'Assistente vocale.

I sottotitoli in tempo reale si applicano sia ai contenuti multimediali riprodotti sul PC sia al tuo discorso quando utilizzi il microfono. Tieni presente che, come con quasi tutti i tipi di sottotitoli, devi essere preparato a un potenziale ritardo. Tuttavia, è appena percettibile e non toglie nulla all'utilità di questa fantastica nuova funzionalità.

Come per l' Narratore, ci sono tre nuovi pacchetti vocali tra cui scegliere. Microsoft ha cercato di porre l'accento su una voce più naturale di quella a cui siamo abituati. Quindi ora puoi scegliere tra Aria, Jenny e Guy, che leggeranno ad alta voce praticamente qualsiasi cosa dal tuo schermo. Oltre a questo, Microsoft ha anche ampliato l'elenco dei display braille supportato dalla funzione Assistente vocale. 
Per gli utenti con ansia o difficoltà di concentrazione, un'aggiunta gradita è l'app Focus, che non fa più parte dell'app Orologio. Ora è separato e chiamato "Sessioni focalizzate", attivando automaticamente la modalità Non disturbare quando attivata. Blocca tutti i popup e i flash e ti consente di lavorare in tutta tranquillità finché non sei pronto a spegnerlo.

3. App Android

Gli utenti Android potrebbero rallegrarsi! Windows 11 supporta ora l'uso delle tue applicazioni preferite. 

Microsoft ha fatto questo integrando Amazon Appstore al Microsoft Store di Windows 11. Da lì puoi scaricare le tue app Android preferite e utilizzarle sul tuo PC in una finestra simile a quella di uno smartphone.

Sottosistema Windows per Android™️
Sottosistema Windows per Android™️

Sfortunatamente al momento non sono supportate molte app, ma Microsoft sta lavorando per rendere possibile l'emulazione per molte altre. Inoltre, al momento l'opzione è disponibile solo in regioni specifiche: dai un'occhiata se sei uno dei fortunati.

4. Prestazioni di gioco migliorate

I giocatori accaniti saranno felici di sapere che Microsoft ha compiuto alcuni sforzi per semplificare Windows 11 per le loro esigenze di gioco.

Per offrire ai giocatori un'esperienza visiva eccezionale, Windows 11 offre "HDR automatico" caratteristica. Finché il tuo monitor è compatibile con HDR, questa funzione regolerà automaticamente i colori, la luminosità e il contrasto dei giochi senza alcun input da parte tua. 

Un altro aggiornamento è Archiviazione diretta, che ci è già stato presentato in Windows 10. In Windows 11, è stato migliorato per ottimizzare ancora meglio i tempi di caricamento e l'efficienza complessiva delle prestazioni di gioco. La predisposizione affinché funzioni in modo ottimale è che il tuo dispositivo abbia un SSD NVMe. 

I Barra di gioco Xbox aiuta anche i giocatori a vivere un'esperienza più fluida. Consente screenshot del gioco, visualizzazione dei processi in esecuzione (simile al Task Manager), monitoraggio delle prestazioni della CPU e della GPU e del frame rate, integrazione dell'app Xbox e altro ancora. C'è anche una serie di widget che ora puoi utilizzare con la barra di gioco, ad esempio il widget Spotify.

Barra di gioco Xbox
Barra di gioco Xbox

Un'altra interessante aggiunta è Xbox Game Pass, che sblocca centinaia di giochi da giocare sulla tua app Xbox, con nuove aggiunte in arrivo ogni mese.

5. Controllo intelligente dell'app

Oltre a un nuovo aspetto elegante e una migliore accessibilità per tutti gli utenti, Windows 11 include anche un potenziamento della sicurezza. Tieni presente che questa funzionalità è disponibile solo su installazioni pulite di Windows 11. 

Controllo intelligente dell'app (SAC) è una nuova funzionalità basata sull'intelligenza artificiale progettata per proteggere il tuo PC da potenziali minacce. Blocca app e adware non affidabili e aiuta a rilevare app potenzialmente indesiderate, mantenendo le prestazioni del tuo PC e mantenendo il sistema sicuro.

Viene fornito con un 'Valutazione' modalità, che dovresti assolutamente selezionare quando esegui SAC per la prima volta. In questo modo, l'app monitora il tuo utilizzo e valuta se sei un candidato per SAC. Alcuni utenti hanno bisogno che sia sempre acceso, per altri potrebbe essere troppo fonte di distrazione. La modalità di valutazione attiverà o disattiverà SAC in base all'utilizzo.

Non disabilitare nuovamente SAC a meno che tu non sia assolutamente sicuro di non averne bisogno, poiché riattivarlo richiederà una nuova installazione. Ti consigliamo di non disattivarlo, poiché è una funzionalità utile che protegge sempre i tuoi dati e file dal malware.

Sommario

Abbiamo stuzzicato il tuo interesse nel provare l'ultimo sistema operativo di Microsoft? È una nuova iterazione piuttosto entusiasmante, ma ti lasceremo scoprirlo da solo. Speriamo che vi piaccia!

Scopri di più
Una guida rapida per la risoluzione dell'errore 0x800ccc17

Che cos'è l'errore 0x800ccc17?

Questo è un tipico codice di errore di Outlook Express. Outlook Express è un software di posta elettronica di Microsoft. Questo errore potrebbe apparire durante l'invio o la ricezione di e-mail su Outlook Express. Annulla le operazioni di invio e ricezione e-mail. In altri altri, il codice di errore 0x800ccc17 ostacola la comunicazione e-mail tramite l'account Outlook Express. Questo messaggio di errore viene visualizzato nel formato seguente:
0x800CCC17 - Operazione annullata dall'utente

Soluzione

Immagine della scatola di restauroCause di errore

Il codice di errore 0x800ccc17 potrebbe essere visualizzato sul PC per diversi motivi. Questi includono:
  • Problemi con il file Pop3uid.dbx (questo file supporta il software Outlook Express su Windows Vista)
  • Infezione virale
  • Corruzione del registro
Indipendentemente dal motivo alla base di questo codice di errore, è consigliabile risolvere immediatamente il problema senza alcun ritardo. Questo errore può causare molti disagi. Potrebbe ridurre notevolmente la produttività dell'ufficio, soprattutto se interagisci e comunichi con persone di altri dipartimenti dell'ufficio tramite il tuo account Outlook Express.

Ulteriori informazioni e riparazione manuale

Ecco alcuni dei metodi fai-da-te migliori ed efficienti per risolvere il codice di errore 0x800ccc17 sul tuo sistema. Questi metodi sono molto facili da aggirare e non richiedono alcun tipo di competenza tecnica.

Metodo 1: riavvia il PC

A volte questo errore potrebbe essere risolto semplicemente riavviando il sistema. Quindi, riavvia il PC e prova a utilizzare nuovamente l'account Outlook Express. Se funziona, l'errore è stato risolto. Tuttavia, se persiste, prova altri metodi indicati di seguito.

Metodo 2: rinomina il file pop3uid.dbx sul tuo sistema

Se la causa sottostante dell'errore 0x800ccc17 è correlata al danno del file pop3uid.dbx, rinominalo semplicemente per risolverlo. Questo può essere fatto cercando il file pop3uid.dbx. Dopo averlo individuato, rinominalo in 'pop3uid.bak'. Ora riapri Outlook Express e prova a inviare o ricevere nuovamente e-mail. Se le operazioni vengono eseguite correttamente, l'errore viene risolto.

Metodo 3: rimuovere i virus

I virus possono infettare il tuo PC a tua insaputa. Questi programmi dannosi di solito entrano nel tuo sistema tramite e-mail di phishing e download di file. Se l'errore 0x800ccc17 viene attivato a causa di un'infezione virale, è consigliabile installare un potente antivirus e rimuovere tutti i virus dal PC.

Metodo 4: riparare il registro

Se non pulisci frequentemente il registro, si riempie di file non necessari e obsoleti come file spazzatura, cookie, cronologia di Internet e voci di registro errate. Questi file quindi corrompono e danneggiano il registro generando così codici come l'errore 0x800ccc17. Per risolvere questo problema, devi prima rimuovere tutti questi file non necessari e riparare il registro. Anche se questo può essere fatto manualmente se non sei tecnicamente valido, potrebbe richiedere molto tempo e un po 'complicato. Pertanto è consigliabile scarica Restoro. Questo è un potente pulitore di registro che cancella istantaneamente tutti i file obsoleti, pulisce il registro e lo ripara in pochi secondi. CLICCA QUI per scaricare Restoro e correggere l'errore 0x800ccc17 sul tuo PC oggi.
Scopri di più
Correggi l'errore di Windows Update 0x80096004
Di recente, molti utenti hanno segnalato a Microsoft di aver ricevuto un codice di errore 0x80096004 durante il tentativo di aggiornare i propri computer Windows 10. Questo tipo di errore di Windows Update si verifica durante il download iniziale e il processo di verifica. Influisce anche sulle funzionalità di Windows (FOD) e quando riscontri questo errore, vedrai anche questo codice di errore, "TRUST_E_CERT_SIGNATURE". Questo codice di errore indica che non è stato possibile confermare la firma del certificato. Ciò è causato da un archivio certificati danneggiato o dall'installazione di una copia danneggiata del sistema operativo Windows. Ecco il messaggio di errore completo:
"Si sono verificati alcuni problemi durante l'installazione degli aggiornamenti, ma ci riproveremo più tardi. Se continui a visualizzarlo e desideri effettuare ricerche sul Web o contattare l'assistenza per informazioni, ciò può essere di aiuto: (0x80096004). "
Per correggere l'errore di Windows Update 0x80096004, puoi verificare le opzioni fornite di seguito.

Opzione 1 – Elimina i contenuti nella cartella Software Distribution e Catroot2

  • Apri il menu WinX.
  • Da lì, apri il prompt dei comandi come amministratore.
  • Quindi digitare il comando seguente: non dimenticare di premere Invio subito dopo aver digitato ognuno di essi.
net stop wuauserv net start cryptSvc bit di inizio rete net start msiserver
  • Dopo aver immesso questi comandi, interromperà il servizio Windows Update, il servizio trasferimento intelligente in background (BITS), la crittografia e il programma di installazione MSI
  • Quindi, vai alla cartella C:/Windows/SoftwareDistribution ed elimina tutte le cartelle e i file toccando i tasti Ctrl + A per selezionarli tutti e quindi fai clic su Elimina. Tieni presente che se i file sono in uso, non potrai eliminarli.
Dopo aver ripristinato la cartella SoftwareDistribution, è necessario reimpostare la cartella Catroot2 per riavviare i servizi appena arrestati. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:
  • Digita ciascuno dei seguenti comandi.
net start wuauserv net start cryptSvc bit di inizio rete net start msiserver
  • Successivamente, esci dal prompt dei comandi e riavvia il computer, quindi prova a eseguire nuovamente Windows Update.

Opzione 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update integrato è una delle cose che puoi verificare prima in quanto è noto per risolvere automaticamente eventuali errori di Windows Update come il codice di errore 0x80096004. Per eseguirlo, fare riferimento a questi passaggi:
  • Tocca i tasti Win + I per aprire Impostazioni.
  • Da lì, fai clic su Aggiorna e sicurezza e vai alla sezione Risoluzione dei problemi.
  • Quindi, seleziona Windows Update e fai clic sul pulsante "Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi" e attendi fino al termine, quindi prova a eseguire nuovamente Windows Update.

Opzione 3 – Prova a disabilitare temporaneamente antivirus e Windows Defender Firewall

Come accennato, l'errore potrebbe essere dovuto al programma antivirus o al Windows Defender Firewall installato sul tuo computer. Pertanto, disabilitarli o qualsiasi software di sicurezza installato nel tuo computer è sempre una buona idea che puoi provare quando non sei in grado di accedere all'unità condivisa sul tuo computer. Ci sono momenti in cui si verificano problemi come il codice di errore 0x80096004 a causa dell'interferenza di programmi antivirus o di sicurezza. Pertanto, nel frattempo devi disabilitare sia il tuo programma antivirus che Windows Defender Firewall e verificare se risolve l'errore o meno.

Opzione 4 – Prova a sostituire il file DLL con una fonte attendibile

Puoi anche provare a sostituire il file crypt32.dll in quanto potrebbe aiutare a correggere l'errore di Windows Update. Assicurati solo di averne uno da una fonte attendibile.
  • Innanzitutto, è necessario ottenere il nuovo file DLL da un altro computer con preferibilmente lo stesso numero di versione del file.
  • Successivamente, è necessario avviare il PC in modalità provvisoria e accedere ai percorsi elencati di seguito, quindi sostituire il file utilizzando un'unità USB o altri dispositivi di archiviazione esterni.
    • x86: Questo PC > C:/Windows/System32
    • x64: Questo PC > C:/Windows/SysWOW64
  • Quindi, digita "cmd" nella casella di ricerca di Cortana e fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona "Esegui come amministratore" per aprirlo con i privilegi di amministratore.
  • Ora digita il "regsvr32 crypt32.dll"Comando e premi Invio.
  • Riavvia il PC e controlla se l'errore è stato corretto.

Opzione 5: prova a scaricare e installare manualmente gli aggiornamenti di Windows

Il codice di errore 0x80096004 potrebbe essere dovuto a un aggiornamento di Windows che non è riuscito. Quindi, se non si tratta di un aggiornamento delle funzionalità e solo di un aggiornamento cumulativo, puoi scaricare Windows Update e installarlo manualmente. Ma prima, devi scoprire quale aggiornamento non è riuscito e, per farlo, fai riferimento ai seguenti passaggi:
  • Vai su Impostazioni e da lì vai su Aggiornamento e sicurezza> Visualizza cronologia aggiornamenti.
  • Quindi, controlla quale particolare aggiornamento non è riuscito. Si noti che gli aggiornamenti che non sono stati installati verranno visualizzati nella colonna Stato con un'etichetta "Non riuscito".
  • Successivamente, vai all'Area download Microsoft e cerca quell'aggiornamento utilizzando il suo numero KB e una volta trovato, scarica e quindi installalo manualmente.
Nota: È inoltre possibile utilizzare il catalogo di Microsoft Update, un servizio di Microsoft che fornisce un elenco di aggiornamenti software che possono essere distribuiti su una rete aziendale. Con l'aiuto di questo servizio, può essere più facile trovare aggiornamenti software Microsoft, driver e correzioni.

Opzione 6– Esegui il Controllo file di sistema o la scansione SFC

System File Checker o SFC è un'utilità di comando integrata che aiuta a ripristinare sia i file danneggiati che quelli mancanti. Sostituisce i file di sistema danneggiati e danneggiati in file di sistema validi. Per eseguire il comando SFC, seguire i passaggi indicati di seguito.
  • Tocca Win + R per avviare Esegui.
  • Digitare cmd nel campo e tocca Invio.
  • Dopo aver aperto il prompt dei comandi, digitare sfc / scannow
Il comando avvierà una scansione del sistema che richiederà alcuni whiles prima che finisca. Al termine, è possibile ottenere i seguenti risultati:
  1. Protezione risorse di Windows non ha riscontrato alcuna violazione di integrità.
  2. Protezione delle risorse di Windows ha trovato file corrotti e li ha riparati con successo.
  3. Protezione risorse di Windows ha trovato file corrotti ma non è stato in grado di risolverne alcuni.
 Riavviare il PC.

Opzione 7: provare a eseguire il servizio Windows Update in uno stato di avvio pulito

Ci sono alcuni casi in cui alcuni programmi in conflitto installati sul tuo computer potrebbero essere quelli che causano l'errore di Windows Update. Per identificare quale programma sta causando il problema, è necessario mettere il computer in uno stato di avvio pulito. Per fare ciò, seguire i passaggi seguenti.
  • Accedi al tuo PC come amministratore.
  • Digitare MSConfig in Inizia ricerca per aprire l'utility Configurazione di sistema.
  • Da lì, vai alla scheda Generale e fai clic su "Avvio selettivo".
  • Deseleziona la casella di controllo "Carica elementi di avvio" e assicurati che le opzioni "Carica servizi di sistema" e "Usa configurazione di avvio originale" siano selezionate.
  • Quindi, fai clic sulla scheda Servizi e seleziona la casella di controllo "Nascondi tutti i servizi Microsoft".
  • Fai clic su Disabilita tutto.
  • Fai clic su Applica / OK e riavvia il PC. (Questo metterà il tuo PC in uno stato di avvio pulito e configurerà Windows per utilizzare il solito avvio, semplicemente annulla le modifiche.)
  • Ora prova a eseguire di nuovo il servizio Windows Update e vedi se l'errore di Windows Update 0x80096004 è ora sparito.
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Correggi Desktop remoto: le tue credenziali...
Non è raro riscontrare problemi durante l'utilizzo di connessioni Desktop remoto. Uno dei problemi che gli utenti hanno riscontrato di recente durante il tentativo di connessione alla rete di Desktop remoto è l'errore che dice "Le tue credenziali non hanno funzionato, il tentativo di accesso non è riuscito". Se sei uno di questi utenti, sei nel posto giusto poiché questo post ti guiderà nella risoluzione del problema. Quando affronti questo tipo di problema, la prima cosa che puoi provare prima di eseguire alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi è verificare le credenziali. Ma se sei certo di aver inserito le credenziali corrette proprio come quelle segnalate da altri utenti, allora è tutta un'altra questione. In base ai rapporti, questo errore è comune sulle versioni appena installate di Windows 10 o dopo aver reinstallato il sistema operativo, il che potrebbe significare che il problema potrebbe essere dovuto alle politiche di sicurezza di Windows o che il nome utente potrebbe essere stato modificato di recente. Quest'ultimo caso è una possibilità soprattutto se hai reinstallato Windows 10 e hai inserito un nuovo nome utente. In tal caso, avrai davvero difficoltà a connetterti alla tua connessione Desktop remoto poiché le sue credenziali non cambiano automaticamente. Se hai verificato che le tue credenziali siano corrette, ora è il momento di risolvere il problema con l'aiuto delle potenziali soluzioni fornite di seguito. Assicurati solo di seguirli in sequenza.

Opzione 1: provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete

Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete, fare riferimento a questi passaggi:
  • Apri la barra di ricerca sul tuo computer e digita "risoluzione dei problemi" per aprire le impostazioni di risoluzione dei problemi.
  • Quindi, scorrere verso il basso e selezionare l'opzione "Adattatore di rete" dal riquadro destro.
  • Quindi fare clic sul pulsante Esegui risoluzione dei problemi ".
  • Successivamente, il computer verificherà la presenza di eventuali errori e individuerà la causa principale del problema, se possibile.
  • Riavvia il tuo computer.

Opzione 2: prova a cambiare il profilo di rete da pubblico a privato

Secondo alcuni rapporti, questo errore si verifica su sistemi in cui il profilo di rete è stato impostato su pubblico. Pertanto, è necessario modificare il profilo di rete in privato per risolvere il problema. Come? Fare riferimento a questi passaggi:
  • Vai su Start e da lì fai clic su Impostazioni> Rete e Internet> Stato.
  • Successivamente, fai clic sull'opzione "Modifica proprietà connessione".
  • Successivamente, imposta il pulsante di opzione Profilo di rete da Pubblico a Privato.
  • Attendere un paio di secondi fino al termine del sistema applicando le modifiche apportate, quindi vedere se è ora possibile connettersi alla connessione Desktop remoto.

Opzione 3: prova a cambiare il nome utente dell'account account

Come accennato, una delle possibili cause di questo errore è la reinstallazione del sistema operativo. Potresti aver cambiato il nome utente per il sistema, ma in realtà non cambia anche il nome utente della connessione Desktop remoto. Pertanto, devi riportare il nome utente a quello che era prima di reinstallare Windows 10.

Opzione 4: prova a modificare i criteri di sicurezza di Windows

Puoi anche provare a modificare i criteri di sicurezza di Windows in quanto potrebbe aiutare a risolvere l'errore. Questa politica di sicurezza di Windows, se abilitata, non consentirà agli utenti non amministratori di accedere alla connessione Desktop remoto. Quindi, se si desidera consentire agli utenti non amministratori di utilizzare la connessione Desktop remoto, è necessario modificare questo criterio. Nota che puoi farlo solo se sei tu stesso l'amministratore del sistema.
  • Toccare i tasti Win + R per aprire l'utilità Esegui.
  • Quindi digitare "secpol.msc"Nel campo e tocca Invio o fai clic su OK per aprire la politica di sicurezza locale.
  • Dopo aver aperto la finestra Criteri di sicurezza locali, selezionare Criteri locali> Accordo sui diritti utente che si trova nel riquadro di sinistra.
  • Quindi, fai doppio clic su "Consenti accesso tramite Servizi Desktop remoto" situato nel riquadro di destra.
  • E nella finestra successiva che appare, seleziona Aggiungi utente o gruppo.
  • Successivamente, digitare il nome utente dell'utente non amministratore previsto nella colonna "Immettere i nomi degli oggetti da selezionare".
  • Al termine, fai clic sul pulsante Controlla nomi per correggere il nome utente, quindi fai clic su OK per salvare le modifiche apportate.
  • Riavvia il tuo computer.

Opzione 5: utilizzare l'Editor criteri di gruppo

  • Toccare i tasti Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, quindi digitare "gpedit.msc"Nel campo e tocca Invio per aprire l'Editor criteri di gruppo.
  • Successivamente, vai a questo percorso: Configurazione computer> Modelli amministrativi> Sistema> Delega credenziali.
  • Fare doppio clic sull'impostazione del criterio "Consenti delega credenziali predefinite con autenticazione server solo NTLM" situata nel riquadro di destra per modificarlo.
  • Successivamente, sposta il pulsante di opzione su Abilitato e fai clic su Mostra.
  • Quindi digitare "TERMSRV / *" nella casella Valore e fare clic su OK.
  • Ora ripeti lo stesso per le seguenti impostazioni dei criteri:
    • "Consenti la delega delle credenziali predefinite"
    • "Consenti la delega delle credenziali salvate"
    • "Consenti la delega delle credenziali salvate con l'autenticazione del server solo NTLM"
  • Al termine, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.
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Problema durante l'esecuzione degli script preinstall.cmd
La configurazione del sistema operativo Windows in un computer può essere un'operazione piuttosto complicata poiché ci sono un paio di cose che avvengono in background per garantire una configurazione completa e protetta del sistema operativo che include una serie di programmi, script e così via su. Lavorano insieme in background per garantire l'integrità del sistema operativo Windows. Tuttavia, ci sono momenti in cui questo pezzo di codice potrebbe anche andare storto. Di conseguenza, potresti riscontrare errori come l'errore "Si è verificato un problema durante l'esecuzione degli script preinstall.cmd". "Preinstall.cmd" è un tipo di file CMD associato ad Applicazioni e driver sviluppato da Gateway per il sistema operativo Windows. Per correggere l'errore "Si è verificato un problema durante l'esecuzione degli script preinstall.cmd", ci sono diverse cose che puoi provare. Puoi provare a scaricare una nuova immagine di installazione di Windows o creare una nuova unità di avvio, nonché disinstallare programmi in conflitto o incompatibili. Inoltre, puoi anche eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update o ripristinare Windows 10.

Opzione 1: prova a scaricare una nuova immagine di installazione di Windows

La prima opzione per correggere l'errore "Si è verificato un problema durante l'esecuzione degli script preinstall.cmd" è scaricare una nuova immagine di installazione di Windows. Puoi ottenere i file ISO ufficiali per l'ultima versione di Windows 10. Dopo aver scaricato i file ISO, puoi usarli per eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Windows 10.

Opzione 2: prova a creare una nuova unità avviabile

  • Inserisci la tua chiavetta USB nel tuo PC.
  • Toccare i tasti Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui e digitare "cmd" e toccare Invio per aprire il prompt dei comandi. In alternativa, puoi anche cercare "cmd" nella casella di ricerca di Cortana per aprire il prompt dei comandi.
  • Dopo aver aperto CMD, digitare questo comando per aprire l'utilità DISPART - diskpart
  • Dopodiché, dovresti vedere una nuova finestra in bianco e nero che direbbe "DISKPART>".
  • Quindi, digita "Elenco disco"Nella riga di comando e tocca Invio per visualizzare l'elenco di tutti i dispositivi di archiviazione e del disco rigido collegati al PC. Qui, devi identificare il numero del tuo disco.
  • Digita questo comando dove "X" è il numero del disco che hai identificato e quindi tocca Invio - disco X
  • Digita questo comando e premi Invio per cancellare i record della tabella e tutti i dati visibili sull'unità - cavedano
  • Ora devi ricreare una nuova partizione primaria dell'unità, quindi dovrai digitare questo comando e toccare Invio subito dopo - creare parte pri
  • È stata creata una nuova partizione primaria, quindi è necessario selezionarla digitando questo comando e toccando Invio - selezionare la parte 1
  • Ora devi formattarlo per renderlo visibile agli utenti normali digitando - formato fs = ntfs veloce
Nota: Se la tua piattaforma supporta Unified Extensible Firmware Interface o UEFI, sostituisci "NTFS" con "FAT32" nel comando al passaggio 10.
  • Dopodiché, digita questo comando e tocca Invio dopo - attivo
  • Infine, digita questo comando e premi Invio per uscire dall'utilità - exit
  • Dopo aver preparato l'immagine per il sistema operativo, salvarla nella directory principale del dispositivo di archiviazione USB.

Opzione 3: prova a disinstallare i programmi in conflitto

Se stai utilizzando un computer creato da Dell e Windows 10 è preinstallato, puoi provare a disinstallare i programmi elencati di seguito e vedere se risolve il problema.
  • Servizio di gestione della crittografia Dell
  • Servizio di biblioteca digitale Dell

Opzione 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Potresti anche voler eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update integrato in Windows che potrebbe aiutarti a risolvere l'errore "Si è verificato un problema durante l'esecuzione degli script preinstall.cmd". Tutto quello che devi fare è andare su Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi> Windows Update. Da lì, fai clic sul pulsante Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e segui le istruzioni visualizzate nella schermata successiva. Dopodiché, riavvia il computer e controlla se l'errore è stato risolto o meno provando a installare nuovamente l'aggiornamento.

Opzione 5: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi online di Microsoft

L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi online di Microsoft potrebbe anche aiutarti a correggere l'errore. Questo strumento di risoluzione dei problemi online è noto per aiutare a correggere gli errori di Windows Update, esegue la scansione del computer alla ricerca di problemi che potrebbero causare il problema e quindi li risolve automaticamente.

Opzione 6: prova a ripristinare Windows 10

  • Tocca il tasto Win o fai clic sul pulsante Start situato nella barra delle applicazioni.
  • Quindi fare clic sul pulsante di accensione nella parte in basso a destra dello schermo.
  • Successivamente, tieni premuto il tasto Maiusc sulla tastiera, quindi fai clic su Riavvia. Questo riavvierà il tuo PC nelle opzioni di avvio avanzate.
Nota: Una volta che hai accesso alle opzioni di avvio avanzato, devi andare all'impostazione che ti consente di ripristinare il tuo PC Windows 10. Tutto quello che devi fare è selezionare Risoluzione dei problemi> Ripristina questo PC per raggiungere la schermata seguente Successivamente, seleziona l'opzione "Mantieni i miei file" e quindi procedi alle successive istruzioni sullo schermo che seguono per ripristinare il tuo computer Windows 10 senza perdere i tuoi file .
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VirtualBox mostra lo schermo nero
Se VirtualBox mostra improvvisamente una schermata nera senza testo o cursore del mouse quando stai provando ad avviare un sistema operativo guest, continua a leggere perché questo post ti guiderà nella risoluzione di un problema del genere. Questa schermata nera si verifica quando Windows 10 non è riuscito a fornire un'impostazione specifica richiesta da VirtualBox. Di conseguenza, non sarai in grado di installare o utilizzare alcun sistema operativo guest in VirtualBox anche se il tuo PC ha il supporto per la virtualizzazione, la cosa migliore che puoi fare ora è risolvere questo problema con lo schermo nero. Esistono due modi per correggere questa schermata nera in VirtualBox, puoi provare a disabilitare Hyber-V o disabilitare l'accelerazione 3D. Per maggiori dettagli, fare riferimento a ciascuna delle opzioni indicate di seguito.

Opzione 1: prova a disabilitare Hyper-V

Hyper-V è uno strumento di virtualizzazione integrato disponibile in Windows che aiuta gli utenti a creare una macchina virtuale e installare un sistema operativo guest senza utilizzare strumenti di terze parti come VMware, VirtualBox e molti altri. Tuttavia, il problema con questo strumento di virtualizzazione è che alcuni sistemi non possono eseguirlo e VirtualBox contemporaneamente, motivo per cui lo schermo diventa improvvisamente nero. Pertanto, devi disabilitare Hyper-V per risolvere il problema. Come? Fare riferimento a questi passaggi:
  • In Inizia ricerca, digita "Attiva o disattiva le funzionalità di Windows", quindi fai clic su di esso dai risultati.
  • Dopo aver aperto la finestra Funzionalità Windows, rimuovere il segno di spunta dalla casella Hyper-V.
  • Fare clic sul pulsante OK, quindi riavviare il computer.
  • Ora prova a utilizzare di nuovo VirtualBox e verifica se il problema è stato risolto.

Opzione 2: prova a disabilitare l'accelerazione 3D

Il sistema operativo guest utilizzerà la GPU del computer host per eseguire il rendering della grafica 3D se si abilita l'accelerazione 3D per la macchina virtuale. Per dirla semplicemente, migliorerà la grafica della macchina virtuale e ti permetterà di usare la grafica 3D. Anche se può sembrare carino, può effettivamente far apparire anche lo schermo nero, quindi potresti doverlo disabilitare per isolare il problema. In effetti, molti sistemi operativi non sono riusciti a utilizzare l'accelerazione 3D per il sistema operativo guest a causa di questo problema della schermata nera. Per disabilitarlo, attenersi alla seguente procedura:
  • Apri VirtualBox sul tuo computer e seleziona la macchina virtuale.
  • Quindi, fai clic sul pulsante Impostazioni e vai alla sezione Display.
  • Successivamente, cerca una casella di controllo denominata "Abilita accelerazione 3D" situata sul lato destro e quindi deselezionala.
  • Salvare le modifiche apportate e riavviare il PC e vedere se ora è possibile eseguire la macchina virtuale senza alcun problema.
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