जब आप अपने विंडोज 7 या विंडोज 8.1 को अपग्रेड करते हैं विंडोज 10 के लिए सिस्टम, आप आउट ऑफ़ बॉक्स अनुभव, या केवल OOBE नामक एक चरण से गुज़रेंगे। इस चरण का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को अपने विंडोज 10 अनुभव को अनुकूलित करने की अनुमति देना है, जिसमें व्यक्तिगत सेटिंग्स को परिभाषित करना, उपयोगकर्ता खाते बनाना और बहुत कुछ शामिल है। विंडोज 10 अपग्रेड पर आउट ऑफ बॉक्स एक्सपीरियंस (OOBE) के दौरान कुछ यूजर्स ने अपना यूजर अकाउंट बनाते समय समस्या होने की सूचना दी। कुछ ने गैर-प्रतिक्रियात्मक व्यवहार (वेलकम बैक) पृष्ठ के बारे में भी समस्याएँ बताईं।
उपाय
त्रुटि कारण Cause
दुर्भाग्य से, इस त्रुटि का कोई ज्ञात कारण नहीं है। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ऐसा तब होता है जब:
- आईएसओ या सीडी के साथ एक समस्या है जिसका उपयोग किया जाता है स्थापित विंडोज 10
- कंप्यूटर में हार्डवेयर की खराबी है
अधिक जानकारी और मैनुअल मरम्मत
यदि आप उपयोगकर्ता खाता बनाने में सक्षम नहीं हैं या इंस्टॉलेशन के आउट ऑफ़ द बॉक्स (OOBE) चरण को पूरा करने में सक्षम नहीं हैं, तो आपका Windows 10 अपग्रेड सफल नहीं होगा। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जो आपको इसे मैन्युअल रूप से ठीक करने में मदद करेंगे।
विधि 1 - प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि लगभग एक घंटे तक प्रतीक्षा करने और प्रक्रिया को फिर से करने से यह समस्या हल हो जाएगी। यह भी अनुशंसा की जाती है कि आप अपने कंप्यूटर को एक हवादार जगह पर रखें जब तक कि आप प्रक्रिया को पुनः प्रयास करने के लिए प्रतीक्षा न करें।
विधि 2 - डिफ़ॉल्ट उपयोगकर्ता को मैन्युअल रूप से लोड करें
काम करने के लिए इस पद्धति की 2 आवश्यकताएं हैं।
- आपको पिछले Windows संस्करण से अपग्रेड करने की आवश्यकता है, और
- आपका विंडोज मूल रूप से डेस्कटॉप पर स्वचालित रूप से बूट होने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया था
यदि आप इन दो आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके त्रुटि का समाधान कर सकते हैं:
- CTRL+ESC कुंजियाँ दबाए रखें। इस चरण को करने के बाद विंडोज़ को डिफ़ॉल्ट उपयोगकर्ता को लोड करना चाहिए।
- विंडोज की + एक्स दबाएं। फिर, कंप्यूटर मैनेजमेंट आइकन पर क्लिक करें
- "स्थानीय उपयोगकर्ता और समूह" चुनें
- उपयोगकर्ताओं पर डबल क्लिक करें
- दाएँ फलक पर राइट-क्लिक करें, और फिर "नया उपयोगकर्ता" चुनें
- एक नया उपयोगकर्ता खाता और पासवर्ड बनाएं
विधि 3 - अपने लैपटॉप को बंद करें
यह विधि केवल तभी लागू होती है जब आप एक लैपटॉप उपयोगकर्ता हों।
- अपने लैपटॉप को पावर डाउन करें
- अपने लैपटॉप की बैटरी निकालें
- लगभग 10 मिनट तक प्रतीक्षा करें
- डायरेक्ट करंट का उपयोग करके अपने लैपटॉप को कनेक्ट करें
- अपना लैपटॉप फिर से चालू करें
- एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं और लॉग इन करें
विधि 4 - यदि आप Microsoft खाता सेट करने का प्रयास कर रहे हैं तो एक स्थानीय खाता बनाएँ
सेट-अप के बाद किसी Microsoft खाते से कनेक्ट होने के बजाय, आप एक स्थानीय खाता बनाने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- यदि आपको स्थानीय खाता स्थापित करना है तो अपने कंप्यूटर को बंद कर दें।
- अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें, या तो वायर्ड या वायरलेस
- अपने कंप्यूटर को अनप्लग करें, और लगभग 10 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- अपने कंप्यूटर को फिर से कनेक्ट करें और विंडोज शुरू करें। इंटरनेट से कनेक्ट न करें और सुनिश्चित करें कि आप किसी भी ऐसे डिवाइस से डिस्कनेक्ट हैं जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है।
- फिर से एक उपयोगकर्ता खाता बनाने का प्रयास करें
यदि ऊपर दिए गए चरण काम नहीं करते हैं, तो हो सकता है कि आप स्टार्टअप मरम्मत का प्रयास करना चाहें।
विधि 5 - अपने कंप्यूटर को विंडोज 10 मीडिया से बूट करें
इस चरण को करने के लिए, आपके पास आधिकारिक Windows 10 ISO फ़ाइलें होनी चाहिए।
- "अभी इंस्टॉल करें" स्क्रीन पर जाएं
- अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें चुनें
- उन्नत विकल्प पर क्लिक करें
- सुरक्षित मोड पर क्लिक करें
उपरोक्त चरणों को करने के बाद, एक मौका है कि आपको एक त्रुटि संदेश मिलता है जो कहता है कि "स्थापना सुरक्षित मोड में पूर्ण नहीं की जा सकती"। जब आप इसे देखें, तो बस Shift+F10 दबाएं। यह आपके कंप्यूटर के कमांड प्रॉम्प्ट को निष्पादित और खोलेगा।
कमांड प्रॉम्प्ट से, आप कोशिश कर सकते हैं और एक नया उपयोगकर्ता खाता बना सकते हैं।
उदाहरण के लिए, शुद्ध उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता नाम पासवर्ड / जोड़ें
यहां उपयोगकर्ता नाम को उस खाते के नाम से बदला जाना चाहिए जिसे आप जोड़ना चाहते हैं, और यहां के पासवर्ड को उस पासवर्ड से बदला जाना चाहिए जिसे आप खाते के लिए उपयोग करना चाहते हैं।
टेक्स्ट पर यूजरनेम और पासवर्ड बदलने के बाद, अपने कीबोर्ड पर एंटर बटन दबाएं। "कमांड सफलतापूर्वक पूरा हुआ" संदेश देखने के बाद आपको पता चल जाएगा कि कमांड सफल है या नहीं।
अब आप कमांड प्रॉम्प्ट को बंद कर सकते हैं। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने द्वारा अभी बनाए गए खाते का उपयोग करके लॉग इन करने का प्रयास करें।
विधि 6 - एक शक्तिशाली स्वचालित सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें
यदि उपरोक्त सभी विधियां अभी भी काम नहीं करती हैं, तो कोशिश करना सबसे अच्छा हो सकता है स्वचालित सॉफ्टवेयर इस समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए।
अब इससे पहले कि आप इंटेल को कोसने लगें, ध्यान दें कि इसमें इंटेल की कोई गलती नहीं है। जो समस्या उत्पन्न होती है वह अधिकतर DRM सॉफ़्टवेयर और उसके काम करने के तरीके के कारण होती है। जैसा कि आप जानते होंगे या नहीं, एल्डर लेक में कोर के दो सेट हैं, मानक प्रदर्शन कोर और पावर कोर, और इंटेल के थ्रेड डायरेक्टर के साथ ऑन-चिप राइट कोर का उपयोग सही कार्यों के लिए किया जाएगा, और यहीं मुद्दा है। DRM सॉफ़्टवेयर थ्रेड डायरेक्टर को कुछ संदिग्ध और दुर्भावनापूर्ण के रूप में पहचान सकता है, और फिर इसके कारण गेम तक पहुंच काट सकता है। इंटेल, निश्चित रूप से, डीआरएम निर्माताओं तक पहुंच गया है और इस हाइब्रिड तकनीक को ध्यान में रखते हुए सॉफ्टवेयर कैसे विकसित किया जाना चाहिए, इसके बारे में दस्तावेज तैयार कर रहा है। बेशक, जरूरत पड़ने पर नए गेम अपडेट किए जाएंगे और सब कुछ ठीक काम करेगा, जीओजी की डीआरएम स्टोर न करने की नीति के कारण जीओजी पर गेम भी ठीक काम करेंगे, लेकिन कुछ पुराने गेम अधर में लटके रह सकते हैं। वे ठीक से काम कर सकते हैं लेकिन DRM चालू हो सकता है और उन्हें लोड होने से रोक सकता है, आमतौर पर, गेम डेवलपर स्वयं कुछ समय के बाद DRM सुरक्षा हटा देता है लेकिन वास्तव में हमेशा ऐसा नहीं होता है और ऐसी संभावना है कि कुछ गेम एल्डर लेक पर काम नहीं कर सकते हैं सीपीयू केवल डीआरएम सुरक्षा के कारण।
