त्रुटि कोड 0x80070020 - यह क्या है?
विंडोज़ उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली समस्याओं में से एक जब विंडोज 10 में अपग्रेड करना विंडोज 7 या विंडोज 8/8.1 से त्रुटि कोड 0x80070020 है। यह त्रुटि कोड सामान्य रूप से तब होता है जब उपयोगकर्ता विंडोज अपडेट वेबसाइट से या केवल विंडोज 10 में अपग्रेड करके अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं। त्रुटि कोड 0x80070020 तब भी होता है जब डिवाइस में पहले से विंडोज 10 स्थापित होता है।
एक बार इस त्रुटि का सामना करने के बाद, यह अद्यतन इंस्टॉल की खराबी का कारण बनेगा और निम्न संदेश प्रदर्शित करेगा:
सेटअप चलाते समय एक त्रुटि (-5006: 0x80070020) हुई है। Or प्रक्रिया फ़ाइल तक नहीं पहुंच सकती क्योंकि इसका उपयोग किसी अन्य प्रक्रिया द्वारा किया जा रहा है"
उपाय
त्रुटि कारण Cause
त्रुटि कोड 0x80070020 को ठीक करने के प्रयास में, यह इंगित करना महत्वपूर्ण है कि इसका कारण क्या है। इस त्रुटि का सबसे संभावित कारण हस्तक्षेप के कारण है। यह त्रुटि कोड सबसे अधिक तब होता है जब कोई अन्य स्वचालित अपडेट चल रहा हो, उदाहरण के लिए, रीयल-टाइम में एंटीवायरस स्कैनिंग। यदि आप रीयल-टाइम स्कैनिंग के दौरान स्वचालित अपडेट के लिए शेड्यूल किए गए हैं, तो Windows 10 अपडेट में खराबी हो सकती है।
अधिक जानकारी और मैनुअल मरम्मत
त्रुटि कोड 0x80070020 को ठीक करने के प्रयास में, आप समस्या को प्रभावी ढंग से और कुशलता से हल करने के लिए मैन्युअल मरम्मत विधियों का प्रदर्शन कर सकते हैं। अधिकांश विंडोज उपयोगकर्ता इन मैनुअल मरम्मत विधियों को आसानी से नियोजित कर सकते हैं, यहां तक कि जिनके पास तकनीकी क्षमता नहीं है। हालाँकि, कुछ ऐसे उदाहरण हैं जहाँ एक Windows पेशेवर की मदद की आवश्यकता होती है। यदि आप समस्या को हल करने में किसी भी जोखिम का सामना नहीं करना चाहते हैं, तो एक पेशेवर विंडोज तकनीशियन से परामर्श करना सबसे अच्छा होगा या आप एक शक्तिशाली स्वचालित उपकरण का उपयोग भी कर सकते हैं।
नोट: आने वाली त्रुटियों पर तुरंत ध्यान देना सबसे अच्छा है क्योंकि अनसुलझे त्रुटियों का परिणाम हो सकता है आपके कंप्यूटर का प्रदर्शन धीमा हो रहा है. इससे अन्य त्रुटि संदेश भी उत्पन्न हो सकते हैं जैसे कि त्रुटि कोड 0x80070057.
विधि एक: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
चूंकि त्रुटि कोड 0x80070020 आपके अपडेट के दौरान व्यवधान के कारण सबसे अधिक संभावना है, सबसे आसान तरीका जो आप कर सकते हैं वह है सभी खुले कार्यक्रमों को बंद करना और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना। पुनरारंभ करने के बाद, अद्यतन प्रक्रिया को फिर से शुरू करने का प्रयास करें।
विधि दो: एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें
त्रुटि कोड 0x80070020 को ठीक करने का एक और त्वरित और सुरक्षित तरीका अपने एंटीवायरस को अक्षम करना है। हालाँकि आपको ध्यान रखना चाहिए कि ऐसा करने पर, आपका कंप्यूटर वायरस हमलों के प्रति संवेदनशील होगा। यदि आप इस विधि से आगे बढ़ना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- आपकी स्क्रीन के निचले दाएं भाग में पाए जाने वाले अधिसूचना क्षेत्र में प्रक्रिया में सभी कार्यक्रमों का पता लगाएँ। यदि टास्कबार पर एंटीवायरस आइकन दिखाई नहीं देता है, तो आपको यह दिखाने के लिए कि वर्तमान में कौन से प्रोग्राम चल रहे हैं, एक तीर पर क्लिक करना पड़ सकता है।
- एंटीवायरस आइकन पर राइट-क्लिक करें और फिर डिसेबल विकल्प चुनें।
विधि तीन: Windows के लिए अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर विंडोज अपडेट से अपडेट इंस्टॉल करते समय विंडोज यूजर्स के सामने आने वाली कई त्रुटियों को हल कर सकता है। समस्या निवारक को निष्पादित करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- को होल्ड करके मेनू एक्सेस करें विंडोज कुंजी और X. स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर मेनू के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें।
- ओपन कंट्रोल पैनल।
- चुनकर फाइलों का स्वरूप बदलें बड़ा or छोटे प्रतीक में द्वारा देखें आपकी स्क्रीन के ऊपरी दाएं भाग पर स्थित विकल्प।
- एक बार जब आप फ़ाइलों का स्वरूप बदल लेते हैं, तो चुनें समस्या निवारण
- चलाएं विंडोज अपडेट समस्या निवारक।
- पुनः प्रारंभ आपका डिवाइस तब जांचें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।
विधि चार: एक स्वच्छ बूट निष्पादित करें
क्लीन बूट निष्पादित करने का अर्थ है स्टार्टअप प्रोग्राम और ड्राइवरों सहित केवल कुछ संसाधनों का उपयोग करके विंडोज़ शुरू करना। यह सुरक्षा टकराव को कम करता है और अद्यतन प्राप्त होने पर सॉफ़्टवेयर टकराव को रोकता है। क्लीन बूट करने में, आप यह पता लगाने में सक्षम होंगे कि त्रुटि कोड 0x80070020 के प्रकट होने का कारण क्या है। जाँच करना माइक्रोसॉफ्ट की सपोर्ट वेबसाइट यह जानने के लिए कि क्लीन बूट कैसे निष्पादित करें।
विधि पाँच: Windows अद्यतन घटकों को रीसेट करें
इस विधि को करना थोड़ा जोखिम भरा है और यदि सभी तरीके असफल रहे तो यह आपका अंतिम विकल्प होना चाहिए। यह प्रक्रिया आपके डिवाइस की रजिस्ट्री को बदल देगी, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप सही तरीके से चरणों का पालन करें। एक गलती आपकी रजिस्ट्री को गलती से संशोधित करने का कारण बन सकती है, जिसके परिणामस्वरूप अन्य त्रुटि संदेशों की घटना हो सकती है। पर पाए गए चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें माइक्रोसॉफ्ट की सपोर्ट वेबसाइट Windows अद्यतन घटकों को सफलतापूर्वक रीसेट करने के लिए।
Windows अद्यतन घटकों को रीसेट करना निम्न चरणों को लागू करके भी किया जा सकता है:
- ओपन कमान के तत्काल दबाने से विंडोज की + एक्स. चयन कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) मेनू से।
- रोको बिट्स, एमएसआई इंस्टालर, क्रिप्टोग्राफिक, और विंडोज अपडेट सर्विसेज।
- दोनों का नाम बदलें सॉफ़्टवेयर वितरण और कैटरूट2 करने के लिए फ़ोल्डर पुराना।
- अभी शुरू करें बिट्स, एमएसआई इंस्टालर, क्रिप्टोग्राफिक, और विंडोज अपडेट सर्विसेज।
- बाहर निकलें कमान के तत्काल फिर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। पुनरारंभ करने के बाद, अद्यतनों को पुन: स्थापित करने का प्रयास करें।
विधि छह: तृतीय-पक्ष एंटीवायरस अक्षम करें
एक तृतीय-पक्ष एंटीवायरस जैसे BitDefender विंडोज अपडेट को खतरे के रूप में पहचान सकता है क्योंकि विंडोज 10 का नया अपडेट शायद इस तीसरे पक्ष के एंटीवायरस विक्रेता के साथ पंजीकृत नहीं है। इसे हल करने के लिए, आपको अपडेट करने से पहले एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करना होगा। एक बार तृतीय-पक्ष एंटीवायरस अक्षम हो जाने पर, अब आप अद्यतन प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं। अपने तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को भी अपडेट करें।
विधि सात: विंडोज 10 के लिए DISM टूल का उपयोग करें
डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (डीआईएसएम) एक कमांड-लाइन उपयोगिता है जो विंडोज 10 सिस्टम में डिफ़ॉल्ट रूप से स्थापित होती है। इस प्रोग्राम का उपयोग विंडोज़ में छवियों को ठीक करने के लिए किया जाता है। त्रुटि कोड 0x80070020 के मामले में, DISM विंडोज 10 में पुनर्प्राप्ति छवि की मरम्मत कर सकता है और वर्चुअल हार्ड डिस्क के रूप में भी कार्य कर सकता है।
- त्रुटियों के लिए फ़ाइलों को स्कैन करें और जांचें।
- ओपन कमान के तत्काल दबाने से विंडोज की + एक्स. चयन कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) मेनू से।
- प्रकार एसएफसी / scannow
- दूषित फ़ाइलों की जांच के लिए आप निम्न आदेशों का भी उपयोग कर सकते हैं:
/चेकहेल्थ - दूषित फ़ाइलों या घटकों की जाँच करने के लिए
/स्कैनहेल्थ - दूषित विंडोज छवि की जांच करने के लिए। इसे समाप्त होने में 10 मिनट तक का समय लग सकता है
/स्वास्थ्य सुधारें - दूषित विंडोज छवि की जांच करने और स्वचालित मरम्मत करने के लिए। इसे समाप्त होने में 20 से 30 मिनट तक का समय लग सकता है
नोट: ऐसे उदाहरण में जहां आप अपने कंप्यूटर में अच्छी फ़ाइलों का पता नहीं लगा सकते, सिस्टम छवि फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं। यदि ऐसा होता है, तो आपके पास इसकी एक प्रति होनी चाहिए install.wim अच्छे विंडोज 10 ओएस या विंडोज 10 आईएसओ फाइल वाले कंप्यूटर से। सुनिश्चित करें कि अच्छी फ़ाइलों के स्रोत में आपके OS की भाषा, संस्करण और संस्करण समान है।
DISM उपयोगिता का उपयोग करके दूषित फ़ाइलों की सफाई:
प्रदर्शन करने के लिए एक-एक करके निम्नलिखित कमांड दर्ज करें /स्वास्थ्य सुधारें आपके द्वारा कॉपी की गई अच्छी फ़ाइलों के स्रोत पथ स्थान का उपयोग करके स्विच करें:
- DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth /Source:repairSource install.wim
- DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth /Source:repairSource install.wim /LimitAccess
- DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth /Source:repairSource install.wim:1 /LimitAccess
उदाहरण के लिए, "मरम्मत स्रोत" अच्छी फाइलों का स्रोत है।