विंडोज़ 0 में त्रुटि कोड 190010xC0, 30018x10 को कैसे सुधारें

जब आप अपने कंप्यूटर से कुछ फाइलों को अपनी हार्ड डिस्क पर कॉपी कर रहे हैं और इसके विपरीत या जब आपके विंडोज 10 कंप्यूटर से कई डिस्क जुड़े हुए हैं और आपको अचानक एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, जिसमें कहा गया है, "घातक डिवाइस हार्डवेयर त्रुटि के कारण अनुरोध विफल हो गया", तब इसका मतलब है कि आपके कंप्यूटर के हार्डवेयर में कुछ समस्या है। यह समस्या विभिन्न कारणों से हो सकती है, लेकिन जो कुछ भी हो, यह पोस्ट आपको इस बारे में मार्गदर्शन करेगी कि आप "घातक डिवाइस हार्डवेयर त्रुटि के कारण अनुरोध विफल" कैसे ठीक कर सकते हैं। त्रुटि को ठीक करने के लिए, यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जो मदद कर सकते हैं।

विकल्प 1 - किसी भी हार्ड डिस्क त्रुटि की जाँच करें

• अपने डेस्कटॉप पर, "यह पीसी" या कंप्यूटर आइकन पर राइट-क्लिक करें और फिर डिस्क प्रबंधन खोलने के लिए प्रबंधित करें का चयन करें। यहां आप अपनी ड्राइव के स्वास्थ्य की जांच कर सकते हैं।
• इसके बाद, बाईं ओर के पैनल पर डिस्क प्रबंधन पर क्लिक करें।
• वहां से, अपने ड्राइव की स्थिति जांचें। यदि यह दर्शाता है कि आपके सभी विभाजन स्वस्थ हैं तो इसका मतलब है कि सब कुछ अच्छा है और यह समस्या आपकी हार्ड ड्राइव के साथ कुछ भौतिक समस्याओं से संबंधित हो सकती है।

विकल्प 2 - CHKDSK उपयोगिता चलाएँ

जब हार्ड ड्राइव या हटाने योग्य उपकरणों से संबंधित कुछ मुद्दों की बात आती है, तो विंडोज में एक उपयोगिता होती है जो मदद कर सकती है जिसे "chkdsk" कहा जाता है। यह त्रुटि जांच उपयोगिता सिस्टम में कई मुद्दों के साथ मदद कर सकती है जिसमें "घातक डिवाइस हार्डवेयर त्रुटि के कारण अनुरोध विफल" शामिल है।

• खोज बॉक्स खोलने के लिए विन + एस कुंजी टैप करें।
• फिर फ़ील्ड में "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें और दिखाई देने वाले खोज परिणामों से, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" चुनें।
• एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के बाद, निम्न कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं:

सीएचकेडीएसके [वॉल्यूम [[पथ] फ़ाइल नाम]] [/ एफ] [/ वी] [/ आर] [/ एक्स] [/ सी] [: आकार]]

नोट: ऊपर दिए गए कमांड में, "[/F]" सिस्टम त्रुटियों को ठीक करने का प्रयास करेगा जबकि "[/R]" खराब क्षेत्रों को ठीक करने वाला होगा।

• अब अगर आपको अपने पीसी को रीबूट करने के बाद सीएचकेडीएसके चलाने के लिए कहा जाए, तो बस वाई टैप करें और अपने पीसी को रीबूट करें।
• यदि CHKDSK कोई त्रुटि ढूंढने में सक्षम नहीं है, तो Win + E कुंजी टैप करें और एक्सेस विंडो नेविगेट करें। वहां से संबंधित ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें।
• प्रॉपर्टीज खोलने के बाद, टैब टूल्स पर क्लिक करें और फिर एरर-चेकिंग सेक्शन के तहत "चेक" बटन पर क्लिक करें।
• प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

विकल्प 3 - स्मार्ट विशेषताओं का उपयोग करके हार्ड ड्राइव को सत्यापित करें

यदि आप नहीं जानते हैं, तो विंडोज़ में स्मार्ट विश्लेषण की एक अंतर्निहित विशेषता है जो हार्ड ड्राइव/एसएसडी का विश्लेषण करती है और कुछ मामूली संचालन करके सभी मानकों की जांच करती है। इसका उपयोग करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• विन + एस कुंजी टैप करें और फ़ील्ड में "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें, फिर संबंधित खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" विकल्प चुनें।
• कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलने के बाद, "टाइप करें"wmic डिस्क ड्राइव स्थिति प्राप्त करें"कमांड करें और एंटर दबाएं।
• उसके बाद आपको एक परिणाम मिलना चाहिए, और यदि आप देखते हैं कि यह "सामान्य" है, तो नीचे दिए गए अगले विकल्प पर आगे बढ़ें।

विकल्प 4 - अपनी हार्ड डिस्क को फॉर्मेट करें

आप अपने ड्राइव को फ़ॉर्मेट करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि यह समस्या हटाने योग्य हार्ड ड्राइव पर भी होती है। इसके अलावा, यदि आपका ड्राइव ठीक से इनिशियलाइज़ नहीं किया गया है, तो यह एरर वास्तव में पॉप अप हो जाएगा। इस प्रकार, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि हार्ड ड्राइव को इनिशियलाइज़ किया गया है और सही विभाजन शैली का चयन किया गया है।

• अपनी ड्राइव को फ़ॉर्मेट करना शुरू करने के लिए, Win + E कुंजी टैप करें और फिर ड्राइव के एक्सेस पेज पर जाएँ।
• इसके बाद, ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और फॉर्मेट चुनें।
• उसके बाद, "त्वरित प्रारूप" विकल्प को अनचेक करें और फिर अपनी ड्राइव को ठीक से प्रारूपित करें।
• अब एक बार फ़ॉर्मेटिंग प्रक्रिया समाप्त हो जाने के बाद, ड्राइव को अनप्लग करें और बाद में इसे वापस प्लग इन करें।
• जांचें कि क्या त्रुटि पहले से तय है। यदि ड्राइव को इनिशियलाइज़ नहीं किया गया है, तो विन + आर कीज़ पर टैप करें और एंटर दबाएं।
• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के बाद, "diskmgmt.msc" टाइप करें और डिस्क प्रबंधन खोलने के लिए एंटर दबाएं।
• वहां से, ड्राइव वॉल्यूम पर राइट-क्लिक करें और इनिशियलाइज़ डिस्क चुनें।
• अगला, सही विभाजन प्रकार चुनें और आगे बढ़ें।

त्रुटि C00D1199 क्या है?

यह एक विशिष्ट विंडोज़ मीडिया प्लेयर त्रुटि कोड है। माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित, विंडो मीडिया प्लेयर एक मीडिया प्लेयर और मीडिया लाइब्रेरी एप्लिकेशन है जिसका उपयोग कंप्यूटर पर ऑडियो और वीडियो चलाने के लिए किया जाता है। त्रुटि C00D1199 तब प्रकट होती है जब Windows मीडिया प्लेयर आपके द्वारा अनुरोधित फ़ाइल को चलाने में असमर्थ होता है। त्रुटि कोड निम्न प्रारूप में प्रदर्शित होता है:

C00D1199: फ़ाइल नहीं चला सकता

उपाय

त्रुटि कारण Cause

आपको निम्नलिखित में से किसी एक कारण से अपने पीसी पर त्रुटि C00D1199 संदेश का सामना करना पड़ सकता है:

• आपके द्वारा अनुरोधित फ़ाइल प्रकार Windows Media Player द्वारा समर्थित नहीं है
• फ़ाइल प्रकार को एक कोडेक का उपयोग करके संपीड़ित नहीं किया गया था जो प्लेयर द्वारा समर्थित नहीं है
• आपका साउंड कार्ड या नियंत्रक ठीक से कॉन्फ़िगर या पुराना नहीं है
• रजिस्ट्री भ्रष्टाचार

अच्छी खबर यह है कि त्रुटि C00D1199 घातक नहीं है। लेकिन यदि यह त्रुटि कोड रजिस्ट्री समस्याओं के कारण उत्पन्न होता है, तो यह गंभीर समस्याएं पैदा कर सकता है। इसलिए इसे तुरंत ठीक कराने की सलाह दी जाती है.

अधिक जानकारी और मैनुअल मरम्मत

त्रुटि C00D1199 को तुरंत हल करने के लिए यहां कुछ सर्वोत्तम और आसान तरीके दिए गए हैं।

विधि 1 - सुनिश्चित करें कि फ़ाइल प्रकार विंडोज मीडिया प्लेयर द्वारा समर्थित है।

यदि यह समर्थित है तो सुनिश्चित करें कि फ़ाइल को संपीड़ित करने के लिए उपयोग किया जाने वाला कोडेक आपके सिस्टम पर स्थापित है। आज सैकड़ों ऑडियो और वीडियो कोडेक्स उपयोग में हैं लेकिन विंडोज मीडिया प्लेयर पर उपयोग किए जाने वाले सबसे लोकप्रिय कोडेक्स विंडोज मीडिया ऑडियो, विंडोज मीडिया वीडियो और एमपी3 हैं। यदि ये कोडेक्स आपके पीसी पर स्थापित नहीं हैं, तो उन्हें वेब से डाउनलोड करने की सलाह दी जाती है। लेकिन सुनिश्चित करें कि आप इन कोडेक्स को किसी विश्वसनीय और विश्वसनीय वेबसाइट से डाउनलोड करें।

विधि 2 - साउंड कार्ड सेटिंग्स जांचें

त्रुटि C00D1199 को हल करने का एक अन्य तरीका जांचना है साउंड कार्ड सेटिंग्स. सुनिश्चित करें कि यह ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है। अनुचित कॉन्फ़िगरेशन भी त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है। फिर भी, यदि इसे सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है लेकिन त्रुटि अभी भी बनी हुई है तो ड्राइवर को अपडेट करने की सलाह दी जाती है। ऐसा करने के लिए डिवाइस मैनेजर पर जाएं। यहां अपडेट करने के लिए ड्राइवर अपडेट विज़ार्ड का उपयोग करें।

विधि 3 - विंडोज़ रजिस्ट्री की जाँच करें

रजिस्ट्री पीसी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है. यह पीसी पर की गई सभी गतिविधियों और जंक और महत्वपूर्ण फाइलों सहित सभी फाइलों को संग्रहीत करता है। यदि जंक फ़ाइलें, कुकीज़ और खराब रजिस्ट्री प्रविष्टियों जैसी अनावश्यक फ़ाइलों को रजिस्ट्री से बार-बार नहीं हटाया जाता है, तो यह इसे दूषित और क्षतिग्रस्त कर सकती है और C00D1199 जैसे त्रुटि कोड उत्पन्न कर सकती है। रजिस्ट्री को साफ़ करने और त्रुटि को हल करने के लिए रेस्टोरो डाउनलोड करने की सलाह दी जाती है। यह एक उपयोगकर्ता के अनुकूल पीसी फिक्सर है जो रजिस्ट्री क्लीनर के साथ एम्बेडेड है। रजिस्ट्री क्लीनर रजिस्ट्री से सारी अव्यवस्था मिटा देता है और उसे तुरंत साफ कर देता है। यह क्षतिग्रस्त फ़ाइलों की मरम्मत भी करता है और रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित करता है। यहां क्लिक करें रेस्टोरो डाउनलोड करने और अपने पीसी पर त्रुटि C00D1199 को हल करने के लिए।

आपके विंडोज़ कंप्यूटर को अपग्रेड करना हमेशा अपेक्षा के अनुरूप नहीं हो सकता है क्योंकि आपको रास्ते में कुछ त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकते हैं। आपके सामने आने वाले त्रुटि संदेशों में से एक "STOP 0XC000021A या STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED" त्रुटि है। यह त्रुटि इंगित करती है कि विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम में कुछ सुरक्षा समस्या है। ऐसा हो सकता है कि सिस्टम फ़ाइलों में कोई समस्या हो और उन्हें गलत तरीके से संशोधित किया गया हो। हालाँकि इसका मतलब यह नहीं है कि संशोधन के पीछे मैलवेयर है, आपके द्वारा हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से किसी एक का समस्या से कुछ लेना-देना हो सकता है। हो सकता है कि एप्लिकेशन ने कुछ मुख्य सिस्टम फ़ाइलों को संशोधित या दूषित कर दिया हो। जब आप इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो आपको निम्न त्रुटि संदेश के साथ एक नीली स्क्रीन दिखाई देगी:

"आपका पीसी एक समस्या में चला गया और उसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। हम अभी कुछ त्रुटि जानकारी एकत्र कर रहे हैं, और फिर हम आपके लिए पुनः आरंभ करेंगे। (0% पूर्ण) यदि आप अधिक जानना चाहते हैं, तो आप बाद में इस त्रुटि के लिए ऑनलाइन खोज कर सकते हैं: 0xc000021a"

यह त्रुटि तब सामने आती है जब WinLogon या क्लाइंट सर्वर रन-टाइम सबसिस्टम या CSRSS जैसे उपयोगकर्ता-मोड सबसिस्टम से घातक रूप से समझौता किया गया है और सिस्टम में सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती है। इस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम कर्नेल मोड में स्विच हो जाता है, और विंडोज़ WinLogon या क्लाइंट सर्वर रन-टाइम सबसिस्टम के बिना नहीं चल पाएगा। यही कारण है कि यह उन कुछ मामलों में से एक है जहां उपयोगकर्ता-मोड सेवा की विफलता सिस्टम को बंद कर सकती है। समस्या को हल करने के लिए, यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जो मदद कर सकते हैं।

विकल्प 1 - आपके द्वारा हाल ही में इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें

• खोज बॉक्स में, "नियंत्रण" टाइप करें और फिर खोज परिणामों के बीच नियंत्रण कक्ष (डेस्कटॉप ऐप) पर क्लिक करें।
• उसके बाद, सूची से प्रोग्राम और सुविधाएँ चुनें जो आपको आपके कंप्यूटर पर स्थापित सभी प्रोग्रामों की एक सूची देगा।
• वहां से, संबंधित प्रोग्राम को देखें और उसे चुनें और फिर इसे अनइंस्टॉल करें।

नोट: यदि आपने विंडोज़ स्टोर से ऐप डाउनलोड किया है, तो आप बस एप्लिकेशन सूची से उस पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और फिर उसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

विकल्प 2 - सिस्टम पुनर्स्थापना करें

सिस्टम रिस्टोर करने से आपको "STOP 0XC000021A या STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED" त्रुटि को ठीक करने में भी मदद मिल सकती है। आप यह विकल्प या तो सेफ मोड में बूट करके या सिस्टम रिस्टोर में कर सकते हैं। यदि आप पहले से ही उन्नत स्टार्टअप विकल्प में हैं, तो सीधे सिस्टम पुनर्स्थापना का चयन करें और अगले चरणों के साथ आगे बढ़ें। और अगर आपने अभी-अभी अपने पीसी को सेफ मोड में बूट किया है, तो नीचे दिए गए चरणों को देखें।

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
• उसके बाद, फ़ील्ड में "sysdm.cpl" टाइप करें और एंटर पर टैप करें।
• इसके बाद, सिस्टम प्रोटेक्शन टैब पर जाएं और फिर सिस्टम रिस्टोर बटन पर क्लिक करें। यह एक नई विंडो खोलेगा जहां आपको अपना पसंदीदा सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनना होगा।
• उसके बाद, प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

विकल्प 3 - सिस्टम फ़ाइल चेकर या एसएफसी स्कैन चलाएँ

सिस्टम फ़ाइल चेकर या एसएफसी एक अंतर्निहित कमांड उपयोगिता है जो दूषित फ़ाइलों के साथ-साथ गुम हुई फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने में मदद करती है। यह ख़राब और दूषित सिस्टम फ़ाइलों को अच्छी सिस्टम फ़ाइलों से बदल देता है, जिसके कारण आपको "STOP 0XC000021A या STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED" त्रुटि प्राप्त हो सकती है। SFC कमांड चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• रन लॉन्च करने के लिए विन + आर टैप करें।
• में टाइप करें सीएमडी फ़ील्ड में और Enter पर टैप करें।
• Command Prompt open करने के बाद in . टाइप करे एसएफसी / scannow

कमांड एक सिस्टम स्कैन शुरू करेगा जिसे खत्म होने में कुछ समय लगेगा। एक बार यह हो जाने के बाद, आप निम्नलिखित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं:

1. विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।
2. विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन ने भ्रष्ट फाइलें पाई और सफलतापूर्वक मरम्मत की।
3. विंडोज संसाधन संरक्षण भ्रष्ट फाइलें मिली लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था।

विकल्प 4 - बीसीडी का पुनर्निर्माण करें और एमबीआर को ठीक करें

बीसीडी का पुनर्निर्माण आपको "STOP 0XC000021A या STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED" त्रुटि को ठीक करने में मदद कर सकता है।

• आप इंस्टॉलेशन मीडिया से विंडोज 10 के लिए इंस्टॉलेशन वातावरण में बूट करके शुरू कर सकते हैं।
• उसके बाद, अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें पर क्लिक करें और नीली स्क्रीन पर, समस्या निवारण का चयन करें और फिर उन्नत विकल्प मेनू का चयन करें।
• इसके बाद, कमांड प्रॉम्प्ट चुनें और नीचे दिए गए कमांड को एक-एक करके टाइप करें, और ऐसा करने के ठीक बाद एंटर पर टैप करें।
• एक्सई / फिक्सएमबीआर
• exe / फिक्सबूट
  • exe / पुनर्निर्माण बीसीडी

आपके द्वारा दर्ज किए गए आदेशों को बीसीडी का पुनर्निर्माण करना चाहिए और एमबीआर की मरम्मत करनी चाहिए।

विकल्प 5 - CHKDSK उपयोगिता चलाएँ

आप समस्या को हल करने के लिए Chkdsk सुविधा भी चला सकते हैं। यदि आपकी हार्ड ड्राइव में अखंडता के साथ समस्या है, तो अपडेट वास्तव में विफल हो जाएगा क्योंकि सिस्टम सोचेगा कि यह स्वस्थ नहीं है और यहीं पर Chkdsk उपयोगिता आती है। Chkdsk उपयोगिता हार्ड ड्राइव त्रुटियों की मरम्मत करती है जो समस्या पैदा कर सकती हैं।

• व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ ओपन कमांड प्रॉम्प्ट।
• कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के बाद, नीचे सूचीबद्ध कमांड निष्पादित करें, और उनमें से प्रत्येक को टाइप करने के ठीक बाद एंटर दबाना न भूलें।
• chkntfs / टी
• chkntfs / टी: 10

कैशिंग का उपयोग विंडोज़ और अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम में अनुप्रयोगों के प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए किया जाता है। यह एप्लिकेशन को तेजी से लोड करने में मदद करता है लेकिन कई बार कैश क्षतिग्रस्त या दूषित हो सकता है और परिणामस्वरूप, आपको कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। उनमें से एक फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र में है जहां "आपका फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल लोड नहीं किया जा सकता है, यह गुम या अप्राप्य हो सकता है" त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है। जब फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर तक पहुंचने या ढूंढने में असमर्थ होता है तो आपको इस प्रकार की त्रुटि का भी सामना करना पड़ सकता है। यदि आप नहीं जानते कि प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर क्या है, तो यह वह जगह है जहां फ़ायरफ़ॉक्स आपके उपयोगकर्ता डेटा और सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से संग्रहीत करता है। जब भी आप इसे खोलना चुनते हैं तो फ़ायरफ़ॉक्स इस फ़ोल्डर से जानकारी खींच लेता है। आप इस डिफ़ॉल्ट फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर को %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles फ़ोल्डर के अंतर्गत पा सकते हैं। यदि आप प्रोफ़ाइल प्रबंधक तक पहुँचने का प्रयास करते समय समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो आपके पास एक नया डिफ़ॉल्ट फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर बनाने का विकल्प है। यह "आपका फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल लोड नहीं किया जा सकता, यह गुम या अप्राप्य हो सकता है" त्रुटि को ठीक कर देगा। कैसे? बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। चरण १: स्टार्ट मेनू खोलने के लिए विन कुंजी टैप करें या विंडोज स्टार्ट बटन पर क्लिक करें। चरण १: इसके बाद, फ़ील्ड में "%appdata%" टाइप करें और छिपे हुए AppDataRoaming फ़ोल्डर को खोलने के लिए Enter दबाएँ। चरण १: अब मोज़िला फ़ोल्डर के साथ-साथ फ़ायरफ़ॉक्स फ़ोल्डर पर भी डबल क्लिक करें। चरण १: वहां से, “profiles.ini” फ़ाइल देखें और इसे हटा दें। सुनिश्चित करें कि आप प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर को न हटाएं जिसमें फ़ाइल फ़ोल्डर का आइकन होना चाहिए। नोट: ध्यान रखें कि .ini फ़ाइल एक्सटेंशन को उस फ़ाइल के रूप में पहचाना जाता है जिसमें "कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स" या "एप्लिकेशन सेटिंग्स" के बगल में एक गियर आइकन होता है। चरण १: फ़ायरफ़ॉक्स खोलते ही एक नई प्रोफ़ाइल बन जाएगी। दूसरी ओर, यदि आप जानते हैं कि आपकी प्रोफ़ाइल कहां मौजूद है, तो आप फ़ायरफ़ॉक्स को इसका पता लगाने में मदद करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को आज़मा सकते हैं।

• सबसे पहले, आपको प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर को उसके मूल स्थान पर वापस ले जाना होगा।
• इसके बाद, यदि आपने इसे संशोधित किया है, तो प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर के मूल नाम को पुनर्स्थापित करें।
• फिर प्रोफाइल मैनेजर का उपयोग करके एक नया प्रोफाइल बनाएं और इसे एक उपयुक्त नाम दें।
• अब फोल्डर चुनें बटन पर क्लिक करें और एक नया प्रोफ़ाइल बनाएं विज़ार्ड से बाहर निकलने से पहले आपके द्वारा स्थानांतरित या नाम बदला गया प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर चुनें।

यदि आपके नेटवर्क कनेक्शन में समस्या आ रही है और आपने इसे डीएचसीपी पर कॉन्फ़िगर किया है, तो आपको अपना आईपी पता पता लगाने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। यदि आप नेटवर्क उपकरणों के बीच टकराव को रोकना चाहते हैं और उनके आसान प्रबंधन को सक्षम करना चाहते हैं, तो आपको अपने विंडोज 10 कंप्यूटर में एक स्थिर आईपी पता सेट करना होगा, चिंता न करें क्योंकि यह पोस्ट आपको दिखाएगी कि यह कैसे किया जाता है। कंप्यूटर के लिए आईपी पते आमतौर पर संबंधित राउटर द्वारा स्वचालित रूप से डायनेमिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल या डीएचसीपी में कॉन्फ़िगर किए जाते हैं। यह वास्तव में सुविधाजनक है क्योंकि डिवाइस तुरंत आपके नेटवर्क से जुड़ जाते हैं और इसके माध्यम से, आप प्रत्येक नए डिवाइस के लिए आईपी पते को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करने की परेशानी से बच सकते हैं। हालाँकि, इस प्रक्रिया में एक कमी है - कंप्यूटर का आईपी पता समय-समय पर बदल सकता है। इसके अलावा, जब आप एक स्थिर आईपी पता सेट करते हैं तो आपको प्रिंटर साझा करना या पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग कॉन्फ़िगर करना बहुत आसान हो सकता है। इसे करने के तीन तरीके हैं - आप इसे कंट्रोल पैनल या विंडोज सेटिंग्स के माध्यम से या विंडोज पावरशेल का उपयोग करके सेट कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, नीचे दिए गए विकल्पों का पालन करें।

विकल्प 1 - नियंत्रण कक्ष के माध्यम से एक स्थिर आईपी पता सेट करें

• टास्कबार में स्थित नेटवर्क या वाई-फाई आइकन पर राइट-क्लिक करें।
• फिर विकल्पों की दी गई सूची में से "ओपन नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स" विकल्प चुनें।
• इसके बाद, वाई-फाई सेटिंग्स पर जाएं और तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "संबंधित सेटिंग्स" अनुभाग न दिखाई दे। यहां, "एडेप्टर विकल्प बदलें" लिंक पर क्लिक करें जिससे एक नई विंडो खुलेगी जो आपको नियंत्रण कक्ष के नेटवर्क कनेक्शन अनुभाग पर ले जाएगी।
• उसके बाद, उस नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें जिसके लिए आप एक स्थिर आईपी पता सेट करना चाहते हैं और फिर प्रॉपर्टी विकल्प चुनें।
• फिर नेटवर्किंग टैब के तहत इंटरनेट प्रोटोकॉल वर्जन 4 (टीसीपी/आईपीवी4) चुनें और प्रॉपर्टीज बटन पर क्लिक करें।
• अब चयनकर्ता को "निम्नलिखित आईपी पते का उपयोग करें" विकल्प पर स्विच करें और अपने नेटवर्क सेटअप के अनुरूप निम्नलिखित फ़ील्ड के लिए प्रविष्टि करें।
  • IP पता ("ipconfig /all" कमांड का उपयोग करके इसे खोजें)
  • सबनेट मास्क (एक घरेलू नेटवर्क पर, यह 255.255.255.0 है)
  • डिफ़ॉल्ट गेटवे (यह आपके राउटर का IP पता है।)

• फिर "बाहर निकलने पर सेटिंग मान्य करें" विकल्प की जांच करें ताकि विंडोज़ आपके नए आईपी पते की जांच कर सके और साथ ही अन्य प्रासंगिक जानकारी सुनिश्चित कर सके कि यह काम कर रहा है।
• एक बार जब आप कर लें, तो ओके बटन पर क्लिक करें और नेटवर्क एडेप्टर की प्रॉपर्टीज विंडो को बंद कर दें।

विकल्प 2 - सेटिंग्स का उपयोग करके स्टेटिक आईपी एड्रेस असाइन करें

• सबसे पहले, सेटिंग्स के लिए गियर आइकन पर क्लिक करें और नेटवर्क और इंटरनेट टैब चुनें।
• इसके बाद, वाई-फाई > वर्तमान कनेक्शन चुनें जहां आपको उस नेटवर्क कनेक्शन का चयन करना होगा जिससे आपका कंप्यूटर जुड़ा हुआ है।
• उसके बाद, नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप आईपी सेटिंग सेक्शन में न पहुंच जाएं और फिर एडिट बटन पर क्लिक करें।
• अब ड्रॉप-डाउन एरो पर क्लिक करें जब आईपी सेटिंग्स विंडो पॉप अप हो और मैनुअल विकल्प चुनें।
• अब IPv4 टॉगल स्विच ऑन करें और स्टेटिक IP एड्रेस सेट करें। आपको सबनेट उपसर्ग लंबाई (सबनेट मास्क) भी सेट करना होगा। उदाहरण के लिए, यदि आपका सबनेट मास्क "255.255.255.0" है, तो बिट्स में सबनेट उपसर्ग की लंबाई 24 होनी चाहिए।
• बाद में, डिफ़ॉल्ट गेटवे पता और पसंदीदा DNS पता कॉन्फ़िगर करें और फिर आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को सहेजें।

विकल्प 3 - Windows PowerShell का उपयोग करके स्थिर IP पता निर्दिष्ट करें

• प्रारंभ खोज में, "पावरशेल" टाइप करें और व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ पॉवरशेल खोलने के लिए खोज परिणामों से विंडोज पॉवरशेल पर राइट-क्लिक करें।
• उसके बाद, अपने कंप्यूटर के वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को देखने के लिए यह कमांड दर्ज करें: Get-NetIPConfiguration
• इसके बाद, निम्नलिखित जानकारी पर ध्यान दें:
  • InterfaceIndex
  • IPv4Address
  • IPv4DefaultGateway
  • डीएनएससर्वर

• एक बार जब आप कर लें, तो एक स्थिर IP पता सेट करने के लिए इस कमांड को निष्पादित करें: न्यू-नेटआईपीएड्रेस -इंटरफेसइंडेक्स 15 -आईपीएड्रेस 192.168.29.34 -उपसर्ग लंबाई 24 -डिफॉल्टगेटवे 192.168.29.1
• इसके बाद, अपने नेटवर्क के डिफ़ॉल्ट गेटवे पते के साथ डिफ़ॉल्ट गेटवे को बदलें और सुनिश्चित करें कि आप इंटरफ़ेस इंडेक्स नंबर को अपने एडॉप्टर से मेल खाने वाले नंबर से बदलें और आईपीएड्रेस को उस आईपी पते से बदलें जिसे आप अपने कंप्यूटर को असाइन करना चाहते हैं।
• अब DNS सर्वर एड्रेस असाइन करने के लिए इस कमांड को निष्पादित करें: सेट-DnsClientServerAddress -InterfaceIndex 4 -ServerAddresses 10.1.2.1
• अंत में, आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को सहेजें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

त्रुटि कोड 0xC004F00F - यह क्या है?

त्रुटि कोड 0xC004F00F विंडोज 10 की स्थापना और सक्रियण प्रक्रिया के दौरान दिखाई दे सकता है। यह एक काफी सरल त्रुटि कोड है जो तब होता है जब एक उत्पाद कुंजी दर्ज की जाती है जिसका उपयोग नए ऑपरेटिंग सिस्टम के अंतिम सक्रियण को पूरा करने के लिए नहीं किया जा सकता है। यह त्रुटि कोड आमतौर पर एक मशीन पर हार्डवेयर के नए टुकड़ों की स्थापना से संबंधित होता है जो पहले से ही विंडोज 10 चला रहा था।

त्रुटि कोड 0xC004F00F विंडोज सॉफ्टवेयर के अन्य संस्करणों पर भी दिखाई दे सकता है, इसलिए यदि आप इस संदेश के प्रकट होने पर विशेष रूप से विंडोज 10 को स्थापित और सक्रिय करने का प्रयास नहीं कर रहे हैं, तो आप अपने सिस्टम त्रुटि को हल करने में मदद के लिए एक योग्य विंडोज तकनीशियन से संपर्क करना चाह सकते हैं, क्योंकि विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के अन्य संस्करणों पर त्रुटि कोड के अलग-अलग कारण और समाधान विधियां हैं।

उपाय

त्रुटि कारण Cause

कुछ मामलों में, त्रुटि कोड 0xC004F00F दिखाई देगा यदि आप उस कंप्यूटर पर विंडोज 10 स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं जिसमें हार्ड ड्राइव को बदल दिया गया है या महत्वपूर्ण रूप से बदल दिया गया है। यह तब भी प्रकट हो सकता है जब मदरबोर्ड जैसे अन्य प्रमुख हार्डवेयर को बदल दिया गया हो। इन टुकड़ों को नए या बेहतर हार्डवेयर में अपग्रेड के हिस्से के रूप में बदला जा सकता है या उपकरण के मूल टुकड़ों की खराबी के कारण बदला जा सकता है। क्योंकि यह विंडोज सक्रियण सर्वरों को प्रतीत हो सकता है कि आप उसी उत्पाद कोड का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं जिसे आपने एक नई मशीन के रूप में सक्रिय करने के लिए पहले उपयोग किया है (भले ही मशीन वही हो, बस कुछ नए भागों के साथ), आप त्रुटि कोड 0xC004F00F उत्पन्न होते देख सकते हैं।

त्रुटि कोड 0xC004F00F भी सामने आ सकता है यदि आपने अतीत में अपनी मशीन पर विंडोज 10 स्थापित किया है और पहले से ही उस उत्पाद कुंजी का उपयोग कर चुके हैं जिसे आप फिर से उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं।

अधिक जानकारी और मैनुअल मरम्मत

त्रुटि कोड 0xC004F00F आमतौर पर उन उपयोगकर्ताओं के लिए प्रकट होता है जिन्होंने अपनी मशीन पर प्रमुख हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर परिवर्तन किए हैं। चूंकि यह त्रुटि विशेष रूप से विंडोज सक्रियण सर्वर से उत्पन्न होती है, यह मानते हुए कि आपका कंप्यूटर एक नया है, आपको त्रुटि को हल करने के लिए विंडोज सपोर्ट टीम से संपर्क करना होगा। अपने डेटाबेस से, वे यह पुष्टि करने में सक्षम होंगे कि आप एक नए कंप्यूटर का उपयोग नहीं कर रहे हैं और त्रुटि को बायपास करने में सक्षम होंगे, जिससे आप विंडोज 10 सक्रियण प्रक्रिया को पूरा कर सकेंगे।

यदि आपने कंप्यूटर पर किसी भी हार्डवेयर को स्थापित या प्रतिस्थापित नहीं किया है, लेकिन अभी भी आपके विंडोज 0 इंस्टॉलेशन के दौरान त्रुटि कोड 004xC00F10F उत्पन्न होता है, तो भी आपको त्रुटि कोड को बायपास करने के लिए विंडोज सपोर्ट टीम से संपर्क करना होगा।

विंडोज़ की सहायता टीम को कॉल करना

जब आप विंडोज सपोर्ट टीम को कॉल करते हैं, तो आप विशेष रूप से निम्नलिखित जानकारी की एक सूची आसानी से उपलब्ध कराना चाहेंगे: इंस्टॉलेशन और सक्रियण से पहले आपके कंप्यूटर पर हार्डवेयर के कौन से टुकड़े बदले गए हैं, आप विंडोज 10 को इंस्टॉल करने के लिए किस विधि का उपयोग कर रहे थे, विंडोज 10 का कौन सा संस्करण आप इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे थे, क्या यह एकल-उपयोग या बहु-उपयोग लाइसेंस था, और आपके पीसी के बारे में बुनियादी विवरण जैसे कि इसका मेक, मॉडल और उम्र। हो सकता है कि आप वह उत्पाद कुंजी भी रखना चाहें जिसे आप त्रुटि कोड 0xC004F00F पहली बार सामने आने पर उपयोग करने का प्रयास कर रहे थे।

यह सारी जानकारी समय से पहले तैयार और उपलब्ध होने से, आपको अधिक संभावना होगी कि आपकी त्रुटि को जल्दी और कुशलता से हल किया जा सकेगा, और ग्राहक सेवा के साथ फोन पर लंबे समय तक खर्च करने से बचा जा सकेगा। सुनिश्चित करें कि जब आप विंडोज़ सपोर्ट टीम को कॉल करते हैं तो आप विशेष रूप से उल्लेख करते हैं कि आप विंडोज़ 0 सक्रियण प्रक्रिया के दौरान त्रुटि कोड 004xC00F10F का अनुभव कर रहे हैं ताकि आप एक ऐसे प्रतिनिधि से जुड़ सकें जो इस विशिष्ट समस्या को हल करने में आपकी सहायता करने के लिए सुसज्जित है।

एक योग्य तकनीशियन प्राप्त करना

यदि आप विंडोज सपोर्ट टीम के साथ काम करने में सहज नहीं हैं या ग्राहक सहायता से संपर्क करने के बाद भी त्रुटि कोड 0xC004F00F को सफलतापूर्वक हल करने में सक्षम नहीं हैं, तो एक योग्य तकनीशियन से संपर्क करें जो विंडोज 10 सक्रियण प्रक्रिया से परिचित हो और आपके माध्यम से चल सके त्रुटि कोड को बायपास करने या उसे हल करने के लिए आपको Windows सहायता टीम से संवाद करने की आवश्यकता होगी।

यदि आप चाहते हैं कि आपके पास हमेशा इन विंडोज 10 और अन्य संबंधित मुद्दों को ठीक करने के लिए एक उपयोगिता उपकरण हो, जब वे उत्पन्न हों, डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो एक शक्तिशाली स्वचालित उपकरण।

विंडोज़ उपयोगकर्ताओं द्वारा आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले सबसे लोकप्रिय और सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले वेब ब्राउज़रों में से एक Google Chrome है। यह प्रसिद्ध वेब ब्राउज़र शीर्ष पर बने रहने के लिए हाल ही में विभिन्न सुविधाएँ पेश कर रहा है। हालाँकि, यह वेब ब्राउज़र को बहुत अधिक जटिल बना देता है और इस प्रकार त्रुटियों की संभावना बढ़ जाती है। हालाँकि यह कोई बड़ी बात नहीं हो सकती है, लेकिन यह काफी कष्टप्रद हो सकता है क्योंकि यह आपकी वेब ब्राउज़िंग को बाधित कर सकता है। वेब ब्राउज़र की जटिलता के इस स्तर के साथ कई त्रुटियाँ सामने आ सकती हैं। इन त्रुटियों में से एक है "इस साइट को कैश से लोड नहीं किया जा सकता, ERR_CACHE_MISS" त्रुटि संदेश जो आपके विंडोज 10 पीसी पर Google Chrome ब्राउज़र का उपयोग करके वेब ब्राउज़ करते समय अचानक प्रकट हो सकता है। ध्यान रखें कि जब आप इस विशेष त्रुटि का सामना करते हैं, तो वास्तव में क्रोम ब्राउज़र में कोई प्रत्यक्ष दोष नहीं होता है क्योंकि कंप्यूटर में स्थानीय रूप से वेबसाइट डेटा को कैश करने में भी समस्याएं होती हैं। इसके अलावा, यह त्रुटि तब भी हो सकती है जब किसी वेबसाइट को गलत तरीके से कोड किया गया हो या कुछ ब्राउज़र एक्सटेंशन या टूलबार हों जो वेबसाइट के उचित कामकाज के साथ टकराव में हों। Google Chrome में ERR_CACHE_MISS त्रुटि को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए संभावित समाधान देखें।

विकल्प 1 - ब्राउज़र डेटा साफ़ करने का प्रयास करें

ऐसे समय होते हैं जब ब्राउज़र में कुछ डेटा वेबसाइट की लोडिंग के साथ विरोध करता है और ERR_CACHE_MISS जैसी त्रुटियों को ट्रिगर करता है। और इसलिए आप अपने ब्राउज़र के डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। यह एक बहुत ही बुनियादी समाधान हो सकता है लेकिन कई बार यह Google क्रोम में इस तरह की त्रुटि को ठीक करने में काम करता है। अपने ब्राउज़र में डेटा साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• अपना Google क्रोम ब्राउज़र खोलें।
• उसके बाद, Ctrl + H कीज़ पर टैप करें। ऐसा करने से एक नया पैनल खुल जाएगा जो आपको अपने ब्राउज़र में ब्राउज़िंग इतिहास और अन्य डेटा को हटाने की अनुमति देता है।
• अब आपके द्वारा देखे जाने वाले प्रत्येक चेकबॉक्स का चयन करें और ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
• फिर अपने क्रोम ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि अब आप कोई वेबसाइट खोल सकते हैं या नहीं।

विकल्प 2 - डेवलपर टूल का उपयोग करने का प्रयास करें

आप ERR_CACHE_MISS त्रुटि को ठीक करने में सहायता के लिए Google Chrome में डेवलपर टूल का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

• Google Chrome खोलें।
• अपने कीबोर्ड पर Ctrl + Shift + I कुंजियों को टैप करें और फिर Chrome डेवलपर टूल के अंदर सेटिंग टैब खोलने के लिए F1 कुंजी को टैप करें।
• इसके बाद, DevTools के खुले होने पर कैश अक्षम करें विकल्प चुनें और उन सेटिंग्स को लागू करें।
• उसके बाद, अपने ब्राउज़र को रीफ़्रेश करें और जांचें कि नेटवर्क टैब में आपके द्वारा पहले देखी गई प्रविष्टियां चली गई हैं या नहीं।
• अब उसी वेबपेज को फिर से लोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

विकल्प 3 - विंसॉक, टीसीपी/आईपी और फ्लश डीएनएस रीसेट करें

विंसॉक, टीसीपी/आईपी को रीसेट करने और डीएनएस को फ्लश करने से आपको ERR_CACHE_MISS त्रुटि को हल करने में मदद मिल सकती है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिनिस्ट्रेटर) पर क्लिक करें ताकि आप एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खींच सकें।
• उसके बाद, नीचे सूचीबद्ध प्रत्येक आदेश को निष्पादित करें। और एक के बाद एक टाइप करने के बाद आपको एंटर दबा देना है।

1. netsh winsock रीसेट - विंसॉक रीसेट करने के लिए इस कमांड में टाइप करें
2. netsh int आईपी रीसेट resettcpip.txt - TCP/IP रीसेट करने के लिए इस कमांड में टाइप करें
3. ipconfig / flushdns - DNS कैश फ्लश करने के लिए इस कमांड में टाइप करें

• इसके बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

विकल्प 4 - किसी भी परस्पर विरोधी ब्राउज़र एक्सटेंशन से छुटकारा पाएं

• क्रोम खोलें और Alt + F की दबाएं।
• किसी भी संदिग्ध ब्राउज़र एक्सटेंशन या टूलबार को देखने के लिए अधिक टूल पर जाएं और एक्सटेंशन पर क्लिक करें।
• रीसायकल बिन पर क्लिक करें और निकालें चुनें।
• क्रोम को रीस्टार्ट करें और फिर से Alt + F कीज दबाएं।
• स्टार्टअप पर आगे बढ़ें और एक विशिष्ट पृष्ठ या पृष्ठों के समूह को खोलें को चिह्नित करें।
• यह जांचने के लिए कि क्या ब्राउज़र अपहरणकर्ता अभी भी सक्रिय है, पृष्ठ सेट करें पर क्लिक करें, यदि यह सक्रिय है, तो URL को अधिलेखित कर दें।

नोट: यदि ब्राउज़र एक्सटेंशन या टूलबार हटाने से काम नहीं बनता है, तो आप अपने Google Chrome ब्राउज़र को रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

• Google Chrome खोलें, फिर Alt + F कीज़ पर टैप करें।
• इसके बाद सेटिंग्स पर क्लिक करें।
• इसके बाद जब तक आपको Advanced Option दिखाई न दे तब तक नीचे स्क्रॉल करें, एक बार देखने के बाद उस पर क्लिक करें।
• उन्नत विकल्प पर क्लिक करने के बाद, "पुनर्स्थापना और सफाई विकल्प पर जाएं और Google क्रोम को रीसेट करने के लिए" सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें " विकल्प पर क्लिक करें।
• अब गूगल क्रोम को रीस्टार्ट करें।

हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने अपने कंप्यूटर को अपडेट करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि की सूचना दी। इस विशेष Windows अद्यतन त्रुटि में 0x80073701 का त्रुटि कोड है। यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से हैं जो इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो आगे पढ़ें क्योंकि यह पोस्ट आपको मार्गदर्शन करेगी कि आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं। त्रुटि का सटीक संदर्भ यहां दिया गया है:

"अपडेट विफल। कुछ अद्यतनों को स्थापित करने में समस्याएँ थीं, लेकिन हम बाद में पुनः प्रयास करेंगे। 2019-07 x10-आधारित सिस्टम (KB1903) के लिए Windows 86 संस्करण 4507453 के लिए संचयी अद्यतन - त्रुटि 0x80073701"

विंडोज अपडेट एरर 0x80073701 भी एक कोड "ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING" के साथ आता है जो इंगित करता है कि आपके कंप्यूटर पर कुछ सिस्टम फाइलें गायब हैं जो अपडेट इंस्टॉलेशन विफलता त्रुटि का कारण बनीं। हालाँकि यह Windows अद्यतन त्रुटि किसी भी गंभीर समस्या का कारण नहीं बनती है, फिर भी इसे Windows अद्यतन के अनुभाग में रिपोर्ट किया जा रहा है जहाँ इसे "अपडेट विफल" के रूप में चिह्नित किया गया है। इस त्रुटि को हल करने के लिए आप कई संभावित समाधान देख सकते हैं। आप DISM टूल या SFC या सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन चलाने का प्रयास कर सकते हैं। आप Windows अद्यतन समस्या निवारक को चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, नीचे दिए गए विकल्पों का पालन करना सुनिश्चित करें।

विकल्प 1 - अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपडेट को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से त्रुटि 0x80073701 स्थापित करने में विफल Windows अद्यतन को ठीक करने में भी मदद मिल सकती है। ऐसे मामले हैं जहां समस्या अपने आप हल हो जाती है क्योंकि यह कुछ साधारण नेटवर्क या पीसी त्रुटि हो सकती है।

विकल्प 2 - DISM टूल चलाने का प्रयास करें

DISM टूल को चलाने से विंडोज सिस्टम इमेज के साथ-साथ विंडोज 10 में विंडोज कंपोनेंट स्टोर की मरम्मत में मदद मिलती है। इस बिल्ट-इन टूल का उपयोग करके, आपके पास "/ स्कैनहेल्थ", "/ चेकहेल्थ" और "/ रिस्टोरहेल्थ" जैसे विभिन्न विकल्प हैं। "

• व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
• फिर इस कमांड में टाइप करें: exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
• यदि प्रक्रिया में कुछ समय लगता है तो विंडो बंद न करें क्योंकि इसे समाप्त होने में शायद कुछ मिनट लगेंगे।

इस उपकरण को चलाने के बाद, C:WindowsLogsCBSCBS.log पर एक लॉग फ़ाइल बन जाती है। दूसरी ओर, यदि विंडोज अपडेट क्लाइंट पहले से ही टूटा हुआ है, तो आपको मरम्मत स्रोत के रूप में चल रहे विंडोज इंस्टॉलेशन का उपयोग करने के लिए कहा जाएगा या फाइलों के स्रोत के रूप में नेटवर्क शेयर से विंडोज साइड-बाय-साइड फ़ोल्डर का उपयोग करने के लिए कहा जाएगा। हालांकि ऐसा होने की संभावना कम है, अगर ऐसा होता है, तो आपको टूटे हुए विंडोज अपडेट को ठीक करने के लिए DISM टूल में एक उन्नत कमांड चलाने की आवश्यकता है। बस ऊपर की प्रक्रिया को दोहराएं लेकिन इसके बजाय निम्न आदेश का उपयोग करें:

DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

विकल्प 3 - सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाने का प्रयास करें

सिस्टम फ़ाइल चेकर या एसएफसी एक अंतर्निहित कमांड उपयोगिता है जो दूषित फ़ाइलों के साथ-साथ गुम हुई फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने में मदद करती है। यह ख़राब और दूषित सिस्टम फ़ाइलों को अच्छी सिस्टम फ़ाइलों से बदल देता है जो 0x80073701 त्रुटि का कारण हो सकता है। SFC कमांड चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• रन लॉन्च करने के लिए विन + आर टैप करें।
• में टाइप करें सीएमडी फ़ील्ड में और Enter पर टैप करें।
• Command Prompt open करने के बाद in . टाइप करे एसएफसी / scannow
• कमांड एक सिस्टम स्कैन शुरू करेगा जिसे खत्म होने में कुछ समय लगेगा। एक बार यह हो जाने के बाद, आप निम्नलिखित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं:

1. विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।
2. विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन ने भ्रष्ट फाइलें पाई और सफलतापूर्वक मरम्मत की।
3. विंडोज संसाधन संरक्षण भ्रष्ट फाइलें मिली लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था।

• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

विकल्प 4 - Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाने का प्रयास करें

अंतर्निहित विंडोज अपडेट समस्या निवारक को चलाने से आपको विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80073701 को हल करने में भी मदद मिल सकती है। इसे चलाने के लिए, सेटिंग में जाएं और फिर विकल्पों में से समस्या निवारण का चयन करें। वहां से, विंडोज अपडेट पर क्लिक करें और फिर "रन द ट्रबलशूटर" बटन पर क्लिक करें। उसके बाद, अगले ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए।

विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम में इवेंट व्यूअर का उपयोग किसी भी कंप्यूटर समस्या के निवारण के लिए किया जाता है। यह सबसे उपयोगी टूल में से एक है जो सुरक्षा और सिस्टम इवेंट दोनों का लॉग रखता है। यह कंप्यूटर में सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर दोनों समस्याओं की निगरानी भी करता है। अद्भुत विशेषताओं वाला यह एकमात्र टूल है जो कंप्यूटर सिस्टम में चल रही हर चीज़ के बारे में लॉग बनाए रखता है। यह सभी सूचनाओं पर उस बिंदु तक नज़र रखता है जहां उन्हें पढ़ने में बहुत समय लगेगा। सौभाग्य से, इवेंट व्यूअर टूल अब उपयोगकर्ताओं को कस्टम दृश्य बनाने की अनुमति देता है जहां आप फ़िल्टर सेट कर सकते हैं और सूचना विवरण को केवल उस चीज़ तक सीमित करने के लिए रिकॉर्ड किए गए डेटा को सॉर्ट कर सकते हैं जिसे आप देखने में रुचि रखते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक हार्ड ड्राइव से समस्या निवारण करना चाहते हैं, तो आप सुरक्षा लॉग में केवल हार्ड ड्राइव चेतावनियाँ प्रदर्शित करने के लिए एक विशेष कस्टम दृश्य बना सकते हैं। इससे आपकी परेशानी और समय बचेगा। ध्यान रखें कि इवेंट व्यूअर में लॉग को दो मुख्य श्रेणियों अर्थात् विंडो लॉग और एप्लिकेशन और सर्विसेज लॉग में विभाजित किया गया है। जब आपको अपने कंप्यूटर में किसी समस्या का निवारण करना हो तो आप लॉग में उनकी ईवेंट आईडी, विशिष्ट तिथि और कई अन्य ईवेंट के आधार पर फ़िल्टर सेट कर सकते हैं। इसलिए यदि आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर में किसी समस्या का निवारण करने का प्रयास कर रहे हैं और इवेंट व्यूअर की जांच कर रहे हैं, तो आगे पढ़ें क्योंकि यह पोस्ट आपको इवेंट व्यूअर में कस्टम इवेंट व्यू बनाने में मार्गदर्शन करेगी। आरंभ करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देश देखें। चरण १: प्रारंभ मेनू पर जाएं और खोज बॉक्स में, "इवेंट व्यूअर" टाइप करें और फिर इसे खोलने के लिए खोज परिणामों से इवेंट व्यूअर पर क्लिक करें। चरण १: इवेंट व्यूअर खोलने के बाद, विंडो के बाएँ फलक में स्थित कस्टम व्यू पर क्लिक करें। चरण १: इसके बाद, विशेष लॉग दृश्य बनाने के लिए कस्टम दृश्य के अंतर्गत प्रशासनिक घटनाओं पर क्लिक करें। चरण १: फिर विंडो के दाईं ओर, Create Custom View विंडो खोलने के लिए Create Custom View पर क्लिक करें। चरण १: फ़िल्टर के अंतर्गत एक लॉग ड्रॉप-डाउन सूची है। वहां से, आपके पास एक उपयुक्त पूर्वनिर्धारित समय चुनने या अपने कस्टम लॉग दृश्यों के लिए एक कस्टम समय सीमा का उपयोग करने का विकल्प होता है। चरण १: उसके बाद, अपने कस्टम दृश्य के लिए एक उपयुक्त ईवेंट स्तर चुनें। आपके पास चुनने के लिए बढ़िया प्रवेश-स्तर के विकल्प हैं जैसे कि महत्वपूर्ण घटना स्तर, त्रुटि, चेतावनी, सूचना और वर्बोज़।

• आलोचनात्मक - यदि आप उन घटनाओं को देखना चाहते हैं जिन पर आपको कस्टम दृश्य में तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता है तो इसे चुनें।
• त्रुटि - यदि आप चाहते हैं कि आपका इवेंट व्यूअर उन घटनाओं को प्रदर्शित करे जो कम महत्वपूर्ण हैं लेकिन समस्याओं का संकेत देती हैं तो इसे चुनें।
• चेतावनी - यदि आप इवेंट को संभावित समस्या के साथ देखना चाहते हैं, लेकिन घटित होने के लिए बाध्य नहीं है, तो इस इवेंट-स्तर का चयन करें।
• वाचाल - यदि आप सभी घटनाओं के बारे में विस्तृत जानकारी देखना चाहते हैं तो इसे चुनें।

चरण १: ईवेंट स्तर का चयन करने के बाद, अब आपको यह चुनना होगा कि आप ईवेंट को कैसे फ़िल्टर करना चाहते हैं। उन्हें या तो लॉग द्वारा या स्रोत द्वारा फ़िल्टर किया जा सकता है।

• लॉग द्वारा - आप विंडोज़ लॉग और एप्लिकेशन और सर्विस लॉग नामक दो विकल्प चुन सकते हैं। विंडोज़ लॉग आपको सेटअप, सुरक्षा, एप्लिकेशन और सिस्टम इवेंट जैसे इवेंट के दौरान बनाए गए लॉग को फ़िल्टर करने की अनुमति देते हैं। जबकि एप्लिकेशन और सर्विस लॉग आपके सिस्टम में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन द्वारा बनाए गए लॉग को फ़िल्टर करते हैं।
• स्रोत द्वारा - यदि आप चाहते हैं कि आपका कस्टम व्यू इवेंट स्रोतों में जानकारी खोजे तो इसे चुनें। यह आपको विभिन्न अनुप्रयोगों और उपकरणों के लिए घटनाओं को विस्तार से देखने की अनुमति देता है।

नोट: आपके पास इवेंट आईडी, कार्य श्रेणी, कीवर्ड, उपयोगकर्ता और कंप्यूटर जैसे अधिक फ़िल्टर के साथ इवेंट लॉग को और अधिक अनुकूलित करने का विकल्प है। इन अतिरिक्त फ़िल्टर का उपयोग करके, आप ईवेंट आईडी में ईवेंट आईडी नंबर निर्दिष्ट करके, कीवर्ड में पूर्वनिर्धारित विंडोज शब्द दर्ज करके, उपयोगकर्ता फ़ील्ड में उपयोगकर्ता खाते निर्दिष्ट करके, साथ ही कंप्यूटर फ़ील्ड में लॉग बनाए रखने के लिए सर्वर से सिस्टम चुनकर विशेष दृश्यों में ईवेंट फ़िल्टर करना चुन सकते हैं। चरण १: एक बार जब आप लॉग फ़िल्टर को कस्टमाइज़ कर लें, तो किए गए परिवर्तनों को लागू करने के लिए ओके पर क्लिक करें। चरण १: उसके बाद, कस्टम व्यू विंडो में एक सेव फ़िल्टर प्रदर्शित होना चाहिए। बस कस्टम व्यू नाम दर्ज करें और इवेंट व्यूअर फ़ोल्डर का चयन करें जहां आप कस्टम व्यू सहेजना चाहते हैं। फ़ोल्डर का नाम डिफ़ॉल्ट रूप से कस्टम व्यू होना चाहिए। और यदि आप चाहें, तो आप अपना स्वयं का फ़ोल्डर भी बना सकते हैं यदि आप चाहते हैं कि आपके कस्टम दृश्य सभी सिस्टम उपयोगकर्ताओं को दिखाई दें। चरण १: इसके बाद, विंडो के निचले कोने में स्थित सभी उपयोगकर्ता बॉक्स को चेक करें और फिर काम पूरा होने के बाद ओके बटन पर क्लिक करें। अब आपको विंडो के बाईं ओर आपके द्वारा अभी बनाया गया अनुकूलित फ़िल्टर देखना चाहिए। इवेंट व्यूअर विंडो के केंद्र में अपने फ़िल्टर किए गए ईवेंट की जांच करने के लिए बस उस पर क्लिक करें। और कस्टम व्यू लॉग को सहेजने के लिए, बस आपके द्वारा बनाए गए कस्टम व्यू पर राइट-क्लिक करें और फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से कस्टम व्यू एज़ में सभी इवेंट सहेजें पर क्लिक करें। फिर फ़ाइल पर एक नाम डालें और उचित स्थान चुनें जहां आप लॉग सहेजना चाहते हैं और सेव बटन पर क्लिक करें। ध्यान दें कि लॉग फ़ाइल ".EVTX" फ़ाइल एक्सटेंशन के साथ सहेजी गई है और जब आप उस पर डबल क्लिक करेंगे, तो यह फ़ाइल को इवेंट व्यूअर में खोलेगी।

नोटहोमपेज (मायवे द्वारा) एक ब्राउज़र एक्सटेंशन है जिसे अन्य मुफ्त सॉफ़्टवेयर के साथ बंडल किया जा सकता है जिसे आप इंटरनेट से डाउनलोड करते हैं, या अन्य विज्ञापन माध्यमों से वितरित किया जाता है। इंस्टॉल होने पर NoteHomepage आपके वेब ब्राउज़र के लिए होमपेज और सर्च इंजन को http://search.myway.com पर सेट कर देगा। इंस्टॉल करते समय यह एक्सटेंशन आपके ब्राउज़िंग सत्रों से जानकारी एकत्र करेगा, जिसमें वेबसाइट विज़िट, क्लिक किए गए लिंक और कभी-कभी निजी जानकारी भी शामिल है, जिसे बाद में यह आपके ब्राउज़र में अवांछित विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए वापस भेजता है। कई एंटी-वायरस स्कैनर ने इस एक्सटेंशन को ब्राउज़र अपहरणकर्ता के रूप में चिह्नित किया है और इसलिए इसे आपके कंप्यूटर पर रखने की अनुशंसा नहीं की जाती है। इसे संभावित रूप से अवांछित माना जाता है, और कई उपयोगकर्ता इसे हटाना चाहते हैं, इसलिए इसे वैकल्पिक विलोपन के लिए चिह्नित किया गया है।

ब्राउज़र अपहर्ताओं के बारे में

ब्राउज़र अपहरण अवांछित सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम का एक रूप है, आमतौर पर एक वेब ब्राउज़र ऐड-ऑन या एक्सटेंशन, जो फिर वेब ब्राउज़र की सेटिंग्स में संशोधन का कारण बनता है। ब्राउज़र अपहरणकर्ता मैलवेयर कई अलग-अलग कारणों से विकसित किया गया है। आम तौर पर, ब्राउज़र अपहरण का उपयोग जबरन विज्ञापन माउस क्लिक और साइट विज़िट से विज्ञापन राजस्व अर्जित करने के लिए किया जाता है। भले ही यह हानिरहित लग सकता है, ये उपकरण दुर्भावनापूर्ण व्यक्तियों द्वारा डिज़ाइन किए गए हैं जो हमेशा आपका पूरा फायदा उठाने की कोशिश करते हैं, ताकि वे आपके भोलेपन और व्याकुलता से पैसा कमा सकें। कुछ ब्राउज़र अपहर्ताओं को ब्राउज़र से परे कुछ संशोधन करने के लिए प्रोग्राम किया गया है, जैसे सिस्टम रजिस्ट्री पर प्रविष्टियों को बदलना और अन्य मैलवेयर को आपकी मशीन को और अधिक नुकसान पहुंचाने देना।

ब्राउज़र अपहरण की पहचान करने का तरीका जानें

नीचे कुछ संकेत और लक्षण दिए गए हैं जो बताते हैं कि आपका ब्राउज़र हाईजैक कर लिया गया है: आपके ब्राउज़र का होम पेज अप्रत्याशित रूप से बदल गया है; आपका ब्राउज़र लगातार वयस्क वेबसाइटों पर पुनर्निर्देशित किया जा रहा है; डिफ़ॉल्ट खोज इंजन बदल दिया गया है; आपको ऐसे ब्राउज़र टूलबार मिल रहे हैं जिन पर आपने पहले कभी ध्यान नहीं दिया होगा; कभी न ख़त्म होने वाले पॉप-अप विज्ञापन दिखाई देते हैं और/या आपका वेब ब्राउज़र पॉपअप अवरोधक अक्षम हो गया है; आपका वेब ब्राउज़र सुस्त, खराब हो जाता है, नियमित रूप से क्रैश हो जाता है; कुछ वेबसाइटों, विशेष रूप से एंटी-मैलवेयर और अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर वेबसाइटों पर नेविगेट करने में असमर्थता।

तो एक ब्राउज़र अपहरणकर्ता वास्तव में कंप्यूटर को कैसे संक्रमित करता है?

लक्षित पीसी तक पहुंचने के लिए ब्राउज़र अपहर्ता ड्राइव-बाय डाउनलोड या फ़ाइल-शेयरिंग नेटवर्क या ई-मेल अटैचमेंट का उपयोग कर सकते हैं। वे ऐड-ऑन प्रोग्राम से भी आ सकते हैं, जिन्हें ब्राउज़र हेल्पर ऑब्जेक्ट (बीएचओ), वेब ब्राउज़र प्लग-इन या टूलबार भी कहा जाता है। ब्राउज़र अपहर्ता आपके कंप्यूटर में मुफ़्त सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन डाउनलोड के अलावा वे भी घुसपैठ करते हैं जिन्हें आप अनजाने में मूल के साथ इंस्टॉल करते हैं। कुछ कुख्यात ब्राउज़र अपहर्ताओं के एक अच्छे उदाहरण में बेबीलोन, एनीप्रोटेक्ट, कंड्यूट, स्वीटपेज, डिफॉल्टटैब, डेल्टा सर्च और रॉकेटटैब शामिल हैं, हालांकि, नाम नियमित रूप से बदलते रहते हैं। ब्राउज़र अपहरणकर्ता उपयोगकर्ता के वेब सर्फिंग अनुभव को गंभीर रूप से प्रभावित करेंगे, उपयोगकर्ताओं द्वारा बार-बार देखी जाने वाली वेबसाइटों को ट्रैक करेंगे और व्यक्तिगत जानकारी चुराएंगे, वेब से जुड़ने में कठिनाई पैदा करेंगे और अंततः स्थिरता की समस्याएं पैदा करेंगे, जिससे सॉफ्टवेयर प्रोग्राम और सिस्टम क्रैश हो जाएंगे।

ब्राउज़र अपहर्ताओं को निकालने का तरीका जानें

कुछ अपहर्ताओं को विंडोज कंट्रोल पैनल में प्रोग्राम जोड़ें या निकालें के माध्यम से संबंधित फ्रीवेयर या ऐड-ऑन की स्थापना रद्द करके हटाया जा सकता है। लेकिन, कई ब्राउज़र अपहर्ताओं को मैन्युअल रूप से छुटकारा पाना मुश्किल होता है। आप इससे छुटकारा पाने की कितनी भी कोशिश कर लें, यह बार-बार लौट सकता है। इसके अतिरिक्त, मैनुअल निष्कासन गहन प्रणाली ज्ञान की मांग करता है और इस प्रकार नौसिखियों के लिए बहुत कठिन काम हो सकता है। उद्योग विशेषज्ञ हमेशा सुझाव देते हैं कि उपयोगकर्ता स्वचालित मैलवेयर हटाने वाले टूल के साथ ब्राउज़र हाइजैकर सहित किसी भी दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को हटा दें, जो मैन्युअल निष्कासन विधि की तुलना में आसान, सुरक्षित और तेज़ है। विभिन्न रजिस्ट्री समस्याओं को हल करने, कंप्यूटर की कमजोरियों को दूर करने और अपने कंप्यूटर के प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए अपने एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर के साथ एक पीसी ऑप्टिमाइज़र को नियोजित करें।

नेटवर्किंग के साथ सॉफ्टवेयर को सेफ मोड में डाउनलोड करें

यदि विंडोज़ शुरू होने पर मैलवेयर तुरंत चलने के लिए सेट है, तो सुरक्षित मोड में जाने से प्रयास अवरुद्ध हो सकता है। जब भी आप अपना लैपटॉप या कंप्यूटर सेफ मोड में शुरू करते हैं तो बस न्यूनतम आवश्यक एप्लिकेशन और सेवाएं लोड की जाती हैं। अपने Windows XP, Vista, या 7 PC को नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड में लॉन्च करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें। 1) पावर ऑन होने पर, विंडोज स्प्लैश स्क्रीन लोड होने से पहले F8 कुंजी दबाएं। यह "उन्नत बूट विकल्प" मेनू को लागू करेगा। 2) तीर कुंजियों के साथ नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड का चयन करें और ENTER दबाएँ। 3) जैसे ही यह मोड लोड होता है, आपके पास इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए। अब, वेब ब्राउज़र का उपयोग करके अपना इच्छित मैलवेयर हटाने वाला सॉफ़्टवेयर प्राप्त करें। प्रोग्राम को स्थापित करने के लिए, इंस्टॉलेशन विज़ार्ड में दिए गए निर्देशों का पालन करें। 4) स्थापना के तुरंत बाद, एक पूर्ण स्कैन चलाएँ और सॉफ़्टवेयर को उन खतरों को दूर करने दें जो उसे पता चलता है।

किसी वैकल्पिक ब्राउज़र पर स्विच करें

कुछ वायरस किसी विशेष वेब ब्राउज़र की कमजोरियों को लक्षित कर सकते हैं जो डाउनलोडिंग प्रक्रिया को बाधित करती हैं। यदि आप Internet Explorer का उपयोग करके एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम डाउनलोड करने में सक्षम नहीं हैं, तो इसका मतलब है कि मैलवेयर IE की भेद्यताओं को लक्षित कर रहा है। यहां, आपको एंटीवायरस प्रोग्राम डाउनलोड करने के लिए फ़ायरफ़ॉक्स या क्रोम जैसे किसी भिन्न इंटरनेट ब्राउज़र पर स्विच करने की आवश्यकता है।

पेन ड्राइव से चलाएं एंटी-वायरस

मैलवेयर से सफलतापूर्वक छुटकारा पाने के लिए, आपको प्रभावित कंप्यूटर सिस्टम पर एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने की समस्या को एक अलग दृष्टिकोण से देखना होगा। प्रभावित कंप्यूटर सिस्टम पर एंटी-वायरस चलाने के लिए इन उपायों को अपनाएं। 1) वायरस-मुक्त कंप्यूटर पर एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें। 2) यूएसबी ड्राइव को साफ कंप्यूटर में प्लग करें। 3) इंस्टॉलेशन विजार्ड खोलने के लिए डाउनलोड की गई फाइल पर डबल क्लिक करें। 4) जब विज़ार्ड आपसे पूछता है कि आप एप्लिकेशन कहां इंस्टॉल करना चाहते हैं तो स्थान के रूप में फ्लैश ड्राइव का चयन करें। इंस्टॉलेशन प्रक्रिया समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। 5) फ्लैश ड्राइव को हटा दें। अब आप इस पोर्टेबल एंटी-मैलवेयर का उपयोग प्रभावित कंप्यूटर पर कर सकते हैं। 6) USB ड्राइव पर एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर EXE फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें। 7) पूर्ण कंप्यूटर स्कैन चलाने के लिए "स्कैन" बटन दबाएं और वायरस को स्वचालित रूप से हटा दें।

तकनीकी विवरण और मैन्युअल निष्कासन (उन्नत उपयोगकर्ता)

नोटहोमपेज को मैन्युअल रूप से हटाने के लिए, विंडोज कंट्रोल पैनल में प्रोग्राम जोड़ें या निकालें सूची पर जाएँ और उस प्रोग्राम का चयन करें जिससे आप छुटकारा पाना चाहते हैं। वेब ब्राउज़र प्लग-इन के लिए, अपने वेब ब्राउज़र के ऐडऑन/एक्सटेंशन मैनेजर पर जाएं और वह ऐड-ऑन चुनें जिसे आप अक्षम करना या हटाना चाहते हैं। हो सकता है कि आप अपने होम पेज और खोज प्रदाताओं को रीसेट करना चाहें, साथ ही अपने वेब ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को साफ़ करना चाहें। अंत में, निम्नलिखित सभी के लिए अपनी हार्ड डिस्क की जांच करें और अनइंस्टॉल के बाद बची हुई एप्लिकेशन प्रविष्टियों को हटाने के लिए अपनी विंडोज रजिस्ट्री को मैन्युअल रूप से साफ करें। कृपया ध्यान रखें कि यह केवल पेशेवर उपयोगकर्ताओं के लिए है और चुनौतीपूर्ण हो सकता है, गलत फ़ाइल हटाने के परिणामस्वरूप अतिरिक्त पीसी त्रुटियाँ हो सकती हैं। इसके अलावा, कुछ मैलवेयर प्रतिलिपि बनाने या विलोपन को रोकने में सक्षम हैं। आपको यह प्रक्रिया विंडोज़ सेफ़ मोड में करने की सलाह दी जाती है।