त्रुटि 0x8000ffff आपको Microsoft स्टोर का उपयोग करने से रोकती है। हालाँकि यह कोई गंभीर त्रुटि नहीं है जो विंडोज़ को तोड़ देगी, यह काफी कष्टप्रद है जिसे ठीक करने की आवश्यकता होगी ताकि हम एक बार फिर से स्टोर का उपयोग कर सकें और जब चाहें तब ऐप्स इंस्टॉल कर सकें। दिलचस्प बात यह है कि यह त्रुटि विंडोज 10 के अंदर भी मौजूद थी, जिससे कुछ परेशानी हो रही थी, आपको लगता है कि माइक्रोसॉफ्ट सीख लेगा, और फिर आप वास्तविकता देखेंगे। वैसे भी, हम यहां माइक्रोसॉफ्ट को कोसने नहीं आए हैं, हम त्रुटियों का समाधान करने आए हैं।
तो ऐसी कई समस्याएँ हैं जो इस त्रुटि का कारण बन सकती हैं जैसे Microsoft सर्वर तक पहुँचने में समस्याएँ, भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें, गलत कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स, मैलवेयर संक्रमण, या परस्पर विरोधी एप्लिकेशन। हम सबसे सरल समाधानों से लेकर अधिक जटिल समाधानों तक दृष्टिकोण अपनाते हुए प्रत्येक परिदृश्य के लिए सभी समाधानों को कवर करेंगे। गाइड का पालन करें और आइए इस परेशानी को ठीक करें।
Microsoft के सर्वर के सुलभ होने की प्रतीक्षा करें
हाँ, बस रुको. यदि समस्या Microsoft सर्वर पर भारी लोड होने या अस्थायी रूप से बंद होने से जुड़ी है, तो समस्या को हल करने के लिए उनकी तकनीकी टीम को छोड़कर आप बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या किसी और को भी यह समस्या है, ट्विटर या फेसबुक पर जाएं और माइक्रोसॉफ्ट पेज की जांच करें, यदि कई लोग एक ही त्रुटि की रिपोर्ट कर रहे हैं तो यह सर्वर समस्याओं के कारण है। इस मामले में, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है इंतजार करना।
समस्यानिवारक चलाएँ
यदि सर्वर ठीक से काम कर रहे हैं तो समस्या आपके सिस्टम में है तो चलिए ठीक करने की ओर बढ़ते हैं। सबसे सरल और आसान उपाय यह है कि विंडोज़ को समस्या को स्वयं हल करने का प्रयास करने दिया जाए। हम इसके लिए समस्यानिवारक का उपयोग करेंगे, विंडोज़ का एकीकृत फिक्सिंग समाधान:
दबाएँ विंडोज़ + I को खोलने के लिए सेटिंग्स अनुप्रयोग
पर क्लिक करें प्रणाली बाएँ पैनल में, फिर चालू करें समस्या निवारण करें सही पर
पर क्लिक करें अन्य समस्या निवारक
In बहुत लगातार अनुभाग खोजें Windows अद्यतन पर क्लिक करें और रन बटन
समस्यानिवारक के समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
स्टोर कैश साफ़ करें
यदि समस्या निवारक को समस्या नहीं मिली है या वह इसे सुधारने में असमर्थ है, तो अगला चरण दूषित या आंशिक कैश फ़ाइलों को खत्म करने के लिए Microsoft स्टोर कैश को साफ़ करना है।
दबाएँ विंडोज़ + R को खोलने के लिए संवाद चलाएं
रन डायलॉग में टाइप करें: wsreset और प्रेस OK या प्रेस ENTER
एक काली स्क्रीन दिखाई देगी और यह प्रगति के बारे में किसी भी प्रकार की प्रतिक्रिया नहीं देगी, इसलिए ऐसा लग सकता है कि विंडोज़ फ़्रीज़ हो गई है, लेकिन घबराएँ नहीं और न ही कुछ करने का प्रयास करें, इस प्रकार का व्यवहार सामान्य है, बस प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और एक बार यह पूरा हो जाने पर Microsoft स्टोर साफ़ कैश के साथ लॉन्च होगा।
प्रॉक्सी अक्षम करें
प्रॉक्सी सेटिंग स्टोर सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने में बाधा उत्पन्न कर सकती है और यदि पिछले समाधानों ने काम नहीं किया है तो हम अगली बार प्रॉक्सी की जाँच करेंगे।
दबाएँ विंडोज़ + R को खोलने के लिए संवाद चलाएं
अंदर चलाएँ संवाद प्रकार: : Inetcpl.cpl और हिट ENTER या प्रेस OK बटन
इनसाइड इंटरनेट गुण पर क्लिक करें कनेक्शन टैब और उसके बाद लैन सेटिंग्स
के आगे वाले बॉक्स को अनचेक करें अपने लैन के लिए प्रॉक्सी सर्वर का प्रयोग करें और पर क्लिक करें OK
एंटीवायरस बंद करें
यदि अब तक कुछ भी काम नहीं आया है, तो अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को बंद कर दें, इस बात की थोड़ी संभावना है कि आपका एंटीवायरस गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है या सिस्टम को स्टोर तक पहुंचने से रोक रहा है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह कोई समस्या नहीं है, एंटीवायरस और फ़ायरवॉल बंद करें।
सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर हटाएँ
तो, हमने बहुत सी चीज़ें आज़माई हैं, और त्रुटि अभी भी बनी हुई है? आइए फिर अगले चरण पर जाएं और सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर को नए सिरे से बनाने के लिए हटा दें ताकि हम फ़ोल्डर में मौजूद भ्रष्टाचार को ख़त्म कर सकें। ऐसा करने के लिए मार्गदर्शिका का पालन करें:
दबाएँ विंडोज़ + S को खोलने के लिए खोज मेनू
अंदर सर्च टाइप करें विंडोज टर्मिनल, टर्मिनल पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ.
के साथ पुष्टि हाँ on UAC शीघ्र पॉप अप
अंदर टर्मिनल प्रेस दबाएँ + SHIFT + 2 को खोलने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट
कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर टाइप करें: शुद्ध स्टॉप वाउसर और प्रेस ENTER
फिर टाइप करें: शुद्ध स्टॉप बिट्स के साथ पीछा किया ENTER
अगला प्रेस विंडोज़ + R को खोलने के लिए रन बातचीत
इनसाइड रन डायलॉग टाइप इन C: \ Windows \ SoftwareDistribution और दबाएं OK बटन या ENTER
फ़ाइल एक्सप्लोरर खुल जाएगा और आप स्वयं को अंदर पाएंगे सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर. प्रेस दबाएँ + A अंदर सभी फ़ाइलों का चयन करने के लिए
पर दबाएं हटाना आइकन या दबाएँ DEL, के साथ पुष्टि हाँ
एक बार सभी फ़ाइलें हटा दिए जाने पर, सिस्टम नई फ़ाइलें पुनः डाउनलोड कर देगा।
क्रिप्टोग्राफ़िक सेवा सक्षम करें
विंडोज़ 11 एक क्रिप्टोग्राफ़िक सेवा लेकर आया है जिसका उद्देश्य आपके कंप्यूटर को अधिक सुरक्षित बनाना है लेकिन यदि सेवा बंद है तो यह 0x8000ffff त्रुटि का कारण हो सकती है। इस सेवा को वापस चालू करने के लिए, मार्गदर्शिका का पालन करें:
दबाएँ विंडोज़ + R को खोलने के लिए रन बातचीत
In संवाद चलाएं में टाइप करें services.msc और प्रेस ENTER या पर क्लिक करें OK बटन
सूची में खोजें क्रिप्टोग्राफिक सेवा और उस पर डबल क्लिक करें
इनसाइड गुण पर क्लिक करें स्टार्टअप प्रकार ड्रॉपडाउन मेनू और चुनें स्वचालित सूची से
पर क्लिक करें प्रारंभ सेवा चलाने के लिए बटन और फिर चालू करें OK परिवर्तनों को सहेजने के लिए बटन
SFC स्कैन चलाएँ
एसएफसी भ्रष्ट सिस्टम फाइलों को ठीक करने के लिए एक आंतरिक विंडोज टूल है, एप्लिकेशन सभी सिस्टम फाइलों को स्कैन करेगा और जो भ्रष्ट हैं उन्हें ठीक करेगा। SFC स्कैन चलाने के लिए निम्नलिखित कार्य करें:
दबाएँ विंडोज़ + S को खोलने के लिए यहाँ खोजें मेन्यू
अंदर सर्च टाइप करें विंडोज टर्मिनल, टर्मिनल पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ.
के साथ पुष्टि हाँ on UAC शीघ्र पॉप अप
अंदर टर्मिनल प्रेस दबाएँ + SHIFT + 2 को खोलने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट
कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर टाइप करें: SFC / scannow और प्रेस ENTER
पूरी प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और अपने सिस्टम को रीबूट करें
DISM स्कैन चलाएँ
एसएफसी के समान, डीआईएसएम स्कैन आपके सिस्टम विंडोज छवि को स्कैन करेगा और यदि आवश्यक हो तो यह इसे ठीक करेगा।
दबाएँ विंडोज़ + S को खोलने के लिए यहाँ खोजें मेन्यू
अंदर सर्च टाइप करें विंडोज टर्मिनल, टर्मिनल पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ.
के साथ पुष्टि हाँ on UAC शीघ्र पॉप अप
अंदर टर्मिनल प्रेस दबाएँ + SHIFT + 2 को खोलने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट
कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर टाइप करें: डीआईएसएम / ऑनलाइन / क्लीनअप-छवि / पुनर्स्थापना स्वास्थ्य और प्रेस ENTER
पूरी प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें