1310 त्रुटि के लिए त्वरित सुधार मार्गदर्शिका

यह विशेष त्रुटि क्या है?

Windows 7 या 8 से Windows 10 में अपग्रेड करने की कोशिश करते समय एक आम समस्या असंगत सॉफ़्टवेयर की होती है । कोई भी इंस्टॉल किया गया सॉफ़्टवेयर या ऐप जो Windows 10 के साथ संगत नहीं है, सेटअप प्रक्रिया को आगे बढ़ने से रोक देगा। आमतौर पर, आपको "क्या आवश्यक है" नामक एक त्रुटि संदेश मिलेगा और यह आपको मैन्युअल रूप से कुछ ऐप्स को अनइंस्टॉल करने के लिए कहेगा। दुर्भाग्य से, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्हें वह ऐप नहीं मिल रहा है जिसे अनइंस्टॉल करने के लिए कहा जा रहा है। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्होंने ऐप को पहले ही अनइंस्टॉल कर दिया है, लेकिन फिर भी Windows 10 सेटअप शुरू नहीं हो रहा है।

उपाय

त्रुटि कारण Cause

इस प्रकार की समस्या आमतौर पर निम्न के कारण होती है:

• असंगत सॉफ़्टवेयर/ऐप्स
• दूषित सॉफ़्टवेयर/ऐप्स
• अधूरा अनइंस्टॉल

अधिक जानकारी और मैनुअल मरम्मत

यहां कुछ चरण दिए गए हैं, जिन्हें आप जब भी इस त्रुटि का सामना करते हैं, उठा सकते हैं।

ध्यान दें: कोई भी कदम उठाने से पहले, सुनिश्चित कर लें कि आप इसके लिए पूरी तरह से तैयार हैं। कुछ कदम सिस्टम को प्रभावित कर सकते हैं और आपके कंप्यूटर को और भी नुकसान पहुंचा सकते हैं। आप चाहें तो किसी स्वचालित टूल का उपयोग करने पर भी विचार कर सकते हैं ।

विधि 1 - क्लीन बूट निष्पादित करें, फिर अपग्रेड करने का पुनः प्रयास करें

एक क्लीन बूट आमतौर पर उपलब्ध ड्राइवरों और स्टार्टअप प्रोग्राम के कम से कम सेट का उपयोग करके विंडोज को शुरू करने के लिए किया जाता है। ऐसा करने से, यह विंडोज 10 में किसी प्रोग्राम को इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करते समय होने वाली संभावित सॉफ़्टवेयर समस्याओं को समाप्त कर देता है।

क्लीन बूट करने से पहले, निम्नलिखित पर ध्यान देना सुनिश्चित करें:

• इस क्रिया को करने के लिए आपको प्रशासनिक विशेषाधिकारों की आवश्यकता है।
• ऐसा करते समय, आपका कंप्यूटर अस्थायी रूप से कार्यक्षमता खो सकता है। हालांकि, यह स्टार्ट-अप के बाद वापस आ जाएगा।
• उन्नत बूट विकल्पों को बदलने के लिए सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग न करना अत्यधिक उचित है।

यहां क्लीन बूट करने के चरण दिए गए हैं।

• स्टेप 1 - स्टार्ट पर जाएं और सर्च करें msconfig
• चरण 2 - पर जाएँ सिस्टम विन्यास
• चरण 3 - के तहत सेवाएँ टैब, "पर क्लिक करेंसभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ"चेकबॉक्स। फिर, चुनें सभी अक्षम
• चरण 4 - सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन पर जाएं स्टार्टअप टैब। फिर, पर क्लिक करें "टास्क मैनेजर खोलें"
• चरण 5 - टास्क मैनेजर डायलॉग बॉक्स में, आप देखेंगे स्टार्टअप टैब। वे आइटम चुनें जिन्हें आप अक्षम करना चाहते हैं और फिर क्लिक करें अक्षम बटन
• चरण 6 - कार्य प्रबंधक संवाद बॉक्स बंद करें।
• चरण 7 - वापस जाएं स्टार्टअप टैब का सिस्टम विन्यास डिब्बा। "ओके" पर क्लिक करें और फिर पुनरारंभ करने के लिए आगे बढ़ें।

विधि 2 - प्रोग्राम फ़ाइलें फ़ोल्डर से प्रोग्राम को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल करें

विंडोज़ में " प्रोग्राम जोड़ें या हटाएं " सुविधा का उपयोग करने के बजाय , आपको C ड्राइव से सीधे प्रोग्राम को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• चरण 1 - सी ड्राइव पर जाएं, और प्रोग्राम फाइल्स फोल्डर देखें। 32-बिट उपयोगकर्ताओं के लिए, आप इसे C:\Program Files पर पा सकते हैं। यदि आप Windows के 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो C:\Program Files (x86) फ़ोल्डर पर जाएँ।
• चरण 2 - "अनइंस्टॉल" एप्लिकेशन फ़ाइल ढूंढें
• चरण 3 - राइट-क्लिक करें, और फ़ाइल को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ। स्थापना रद्द करने के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। कुछ सॉफ़्टवेयर में, स्थापना रद्द करने के प्रभावी होने से पहले आपको अपने सिस्टम को पुनरारंभ करना होगा।

ध्यान दें: कुछ मामलों में, आपको प्रोग्राम से संबंधित फ़ाइलें खोजने की आवश्यकता हो सकती है। इसके लिए आप ड्राइव C के नीचे स्थित सर्च बार का उपयोग कर सकते हैं। उन फ़ाइलों को भी डिलीट कर दें।

विधि 3 - एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ

विंडोज 10 में अपग्रेड करने से पहले एक नया यूजर अकाउंट बनाएं। सुनिश्चित करें कि इसमें प्रशासनिक विशेषाधिकार हैं। वहां से, अपग्रेड चलाएं।

विधि 4 - तृतीय-पक्ष अनइंस्टालर सेवाओं का उपयोग करें

यदि आप उपरोक्त विधियों के बाद भी Windows 10 सेटअप नहीं चला सकते हैं, तो आपको तृतीय-पक्ष सेवा पर निर्भर रहने की आवश्यकता हो सकती है। Microsoft Revouninstaller की अनुशंसा करता है जो आपकी सहायता कर सकता है।

इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने से पहले, उस एप्लिकेशन या उपयोगिता को फिर से स्थापित करें जिसे विंडोज 10 आपको इंस्टॉल करना चाहता है। फिर, प्रोग्राम को पूरी तरह से हटाने के लिए Revouninstaller का उपयोग करें।

विधि 5 - तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें

इस समस्या का अनुभव करने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके सिस्टम में स्थापित एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम या पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के बाद इसे हल किया गया था।

विधि 6 - एक विश्वसनीय स्वचालित टूल का उपयोग करें

यदि उपरोक्त तरीकों को आजमाने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो समस्या को ठीक करने के लिए किसी विश्वसनीय स्वचालित उपकरण का उपयोग करना सबसे अच्छा हो सकता है।

साइबर अपराधियों द्वारा उपकरणों में संदिग्ध कोड डालने के लिए उपयोग किए जाने वाले सबसे आम तरीकों में से एक है, लक्षित डिवाइस पर दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम इंस्टॉल करने के लिए उपयोगकर्ताओं को धोखा देना। अनजान उपयोगकर्ता ऐसी चालों के प्रति संवेदनशील होते हैं, यही कारण है कि Microsoft इस समस्या के समाधान के लिए पृष्ठभूमि में कड़ी मेहनत कर रहा है। हाल ही में, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 के एक सैंडबॉक्स संस्करण की उपलब्धता की घोषणा की जो विंडोज 10 के अंदर चलता है ताकि इसके अंदर चलने वाले संदिग्ध सॉफ़्टवेयर को अलग किया जा सके और सिस्टम को संभावित खतरों से बचाया जा सके। यह विंडोज़ सैंडबॉक्स सुविधा एक नई सुविधा है जो आपके कंप्यूटर को सुरक्षित रखती है। यह एक आभासी डिस्पोजेबल वातावरण है जिसे आप सक्षम कर सकते हैं। इसलिए यदि आपको किसी सॉफ़्टवेयर के दुर्भावनापूर्ण होने का संदेह है, तो आप इस सॉफ़्टवेयर को ऐसे वातावरण में चला सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह किसी भी सामान्य प्रक्रिया में हस्तक्षेप नहीं करेगा और आपके कंप्यूटर पर फ़ाइलों को ख़तरे में नहीं डालेगा। सीधे शब्दों में कहें तो, "विंडोज सैंडबॉक्स एक नया हल्का डेस्कटॉप वातावरण है जो अलगाव में सुरक्षित रूप से चलने वाले अनुप्रयोगों के लिए तैयार किया गया है"। इसलिए यदि सैंडबॉक्स बंद है, तो सभी अवशिष्ट फ़ाइलें, सॉफ़्टवेयर और अन्य डेटा स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं। विंडोज़ सैंडबॉक्स को सक्षम करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देश देखें। चरण १: आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप या तो विंडोज 10 एंटरप्राइज एडिशन या विंडोज 10 प्रो चला रहे हैं और आपका कंप्यूटर बिल्ड 18305 या नया चला रहा है। चरण १: उसके बाद, आपको सैंडबॉक्स मोड में विंडोज 10 का एक और उदाहरण चलाने के लिए वर्चुअलाइजेशन को सक्षम करना होगा। चरण १: इसके बाद, खोज बॉक्स में विंडोज़ सुविधाओं को चालू और बंद खोजें और फिर उचित प्रविष्टि का चयन करें। चरण १: सूची से, मिनी विंडो पर जाएं और विंडोज सैंडबॉक्स की जांच करें और फिर ओके पर क्लिक करें। चरण १: बाद में, कॉर्टाना सर्च बॉक्स में, "विंडोज सैंडबॉक्स" खोजें और इसे एक उन्नत विंडो में चलाने के लिए संबंधित प्रविष्टि का चयन करें। चरण १: फिर अपने मुख्य कंप्यूटर (होस्ट) से, निष्पादन योग्य फ़ाइल की प्रतिलिपि बनाएँ और इसे विंडोज सैंडबॉक्स वातावरण में पेस्ट करें। चरण १: अब निष्पादन योग्य फ़ाइल को सैंडबॉक्स वातावरण में चलाएँ और इसका उपयोग वैसे ही करें जैसे आप सामान्य रूप से करते हैं। चरण १: एक बार जब आप काम पूरा कर लें, तो विंडोज सैंडबॉक्स एप्लिकेशन को बंद कर दें और जैसा कि बताया गया है, निष्पादन योग्य फ़ाइल और अस्थायी वातावरण से संबंधित प्रत्येक डेटा हटा दिया जाएगा। चरण १: और सुरक्षा के लिए, सुनिश्चित करें कि सैंडबॉक्स वातावरण में निष्पादन के कारण होस्ट में कोई संशोधन नहीं किया गया है। आपके पास विंडोज़ सैंडबॉक्स से संबंधित फीडबैक के लिए माइक्रोसॉफ्ट से संपर्क करने का विकल्प है। यदि आपके पास कोई सुझाव या कोई समस्या है तो आप पारंपरिक फीडबैक हब का उपयोग कर सकते हैं। बस उचित विवरण भरें और सुरक्षा और गोपनीयता अनुभाग के अंतर्गत फीचर श्रेणी के लिए विंडोज सैंडबॉक्स का चयन करें। और यदि आपके पास विंडोज सैंडबॉक्स के निष्पादन से संबंधित कोई समस्या है, तो बस "मेरी समस्या को फिर से बनाएं" चुनें, फिर समस्या को पुन: उत्पन्न करने के लिए स्टार्ट कैप्चर का चयन करें, और एक बार जब आप काम पूरा कर लें, तो स्टॉप कैप्चर का चयन करें।

संदर्भित मेमोरी - यह क्या है?

0x संदर्भित मेमोरी 0x एक त्रुटि कोड है जो तब होता है जब यादृच्छिक मेमोरी संघर्ष को संबोधित करती है। इस त्रुटि के कारण चल रहे प्रोग्राम या ब्राउज़र क्रैश हो जाते हैं। त्रुटि कोड पर संदर्भित मेमोरी को सेवा उल्लंघन त्रुटि माना जाता है। इसे निम्नलिखित के रूप में प्रदर्शित किया जाता है:

"0xf77041d24 पर निर्देश 0×00000000 पर मेमोरी को संदर्भित करता है। मैमोरी को पढ़ा नहीं जा सकता।"

उपाय

त्रुटि कारण Cause

'संदर्भित मेमोरी एट' त्रुटियां या तो ट्रिगर होती हैं:

• हार्डवेयर विफलता
• RAM और रजिस्ट्री की समस्या

यदि ड्राइवर ठीक से स्थापित नहीं है तो हार्डवेयर विफलता हो सकती है। रैम में समस्याएँ रजिस्ट्री समस्याओं का संकेत देती हैं जो हार्ड डिस्क में डेटा अधिभार और खराब पीसी रखरखाव के कारण होती हैं। रजिस्ट्री आपके द्वारा अपने सिस्टम पर की जाने वाली सभी सूचनाओं और गतिविधियों को हार्ड डिस्क पर सहेजती है। इसमें जंक फ़ाइलें, अस्थायी फ़ाइलें, अमान्य रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ और इंस्टॉल और अनइंस्टॉल दोनों प्रोग्राम की फ़ाइलें शामिल हैं। ये फ़ाइलें एकत्रित हो जाती हैं और बहुत अधिक RAM स्थान घेर लेती हैं। साथ ही, त्रुटि वाली संदर्भित मेमोरी को मेमोरी लीक का एक रूप माना जा सकता है जहां अज्ञात तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर किसी विशेष प्रोग्राम के लिए आरक्षित मेमोरी स्थान ले सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके ब्राउज़र में टूलबार और ऐड-ऑन स्थापित हैं, तो इससे रजिस्ट्री में अमान्य रजिस्ट्री संग्रहण भी हो सकता है। यदि आप रजिस्ट्री को साफ़ नहीं करते हैं, तो ये अनावश्यक फ़ाइलें आपके डेटा को ओवरलोड कर सकती हैं और हार्ड डिस्क/रैम को नुकसान और भ्रष्टाचार का कारण बन सकती हैं, जिससे त्रुटि पर संदर्भित मेमोरी जैसे अस्पष्ट त्रुटि संदेश ट्रिगर हो सकते हैं।

अधिक जानकारी और मैनुअल मरम्मत

संदर्भित स्मृति एक गंभीर त्रुटि है; यदि इसका समाधान नहीं किया गया तो यह सिस्टम विफलता जैसी गंभीर पीसी क्षति का कारण बन सकता है। इससे बचने के लिए इसे तुरंत ठीक करने की सलाह दी जाती है। आपके सिस्टम पर इस समस्या को सुधारने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं:

कारण: हार्डवेयर विफलता

उपाय: यदि त्रुटि पर संदर्भित मेमोरी हार्डवेयर विफलता के कारण उत्पन्न होती है तो इस त्रुटि को हल करने के लिए आपको उस ड्राइवर को पुनर्स्थापित करना होगा जिसके कारण त्रुटि प्रकट हुई है। मान लीजिए कि यदि प्रिंटर ड्राइवर के कारण त्रुटि सामने आती है, तो उसे पुनः इंस्टॉल करें। ड्राइवर को दोबारा इंस्टॉल करने के लिए बस कंट्रोल पैनल पर जाएं और डिवाइस मैनेजर विकल्प पर क्लिक करें। एक बार जब आप इसे क्लिक करेंगे तो आपको उपकरणों की सूची वाला एक विस्तृत पृष्ठ दिखाई देगा। अब ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को पुनः स्थापित करने के लिए प्रिंटर (इस स्थिति में समस्याग्रस्त ड्राइवर) पर क्लिक करें। प्रॉपर्टीज डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए उस पर डबल क्लिक करें और फिर ड्राइवर टैब पर क्लिक करें और ड्राइवर को अपडेट करें। एक बार जब आप ड्राइवर को अपडेट कर लें, तो प्रिंटर का उपयोग करने का प्रयास करें। जांचें कि क्या यह काम करता है। यदि यह काम करता है और त्रुटि कोड पर संदर्भित मेमोरी स्क्रीन पर दिखाई नहीं देती है, तो इसका मतलब है कि समस्या हार्डवेयर के साथ थी। हालाँकि, यदि त्रुटि अभी भी सामने आती है तो इसका मतलब है कि समस्या अधिक गहरी है। यह रजिस्ट्री से संबंधित है.

कारण: रैम और रजिस्ट्री के साथ समस्या

उपाय: अगर समस्या के साथ है रैम और रजिस्ट्री, तो रेस्टोरो डाउनलोड करने की सलाह दी जाती है। रेस्टोरो एक नई, अगली पीढ़ी और अत्यधिक कार्यात्मक रजिस्ट्री क्लीनर है। यह सभी रजिस्ट्री समस्याओं, हार्ड डिस्क में बहुत अधिक रैम स्थान लेने वाली अनावश्यक और अप्रचलित फ़ाइलों का पता लगाता है और उन्हें हटा देता है। यह रैम को साफ़ करता है और डिस्क को साफ़ करता है। इसके अलावा, यह क्षतिग्रस्त फ़ाइलों, खंडित डिस्क और भ्रष्ट रजिस्ट्री को सेकंडों में ठीक करता है जिससे आप उस प्रोग्राम को फिर से शुरू कर सकते हैं जिसे आप त्रुटि होने से पहले चला रहे थे। रेस्टोरो में उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और आसान नेविगेशन है। इस सिस्टम को चलाने और संचालित करने के लिए आपको किसी भी प्रकार की तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता नहीं है। कुछ ही क्लिक में आप अपने पीसी पर त्रुटिपूर्ण संदर्भित मेमोरी का समाधान कर सकते हैं। यह सभी विंडोज़ संस्करणों के साथ संगत है यहां क्लिक करें अपने पीसी पर रेस्टोरो को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए और संदर्भित मेमोरी त्रुटि कोड को अभी ठीक करने के लिए।

ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ या बीएसओडी त्रुटियों के सामान्य कारणों में से एक अलग-अलग कारणों से सिस्टम ड्राइवर फ़ाइलें हैं। इसलिए यदि आप अपने विंडोज 3 पीसी पर कुछ सिस्टम ड्राइवर फ़ाइलों जैसे कि isapnp.sys, gv10.sys, Storahci.sys, या myfault.sys के कारण स्टॉप त्रुटि का सामना करते हैं, तो यह पोस्ट आपको समस्या को ठीक करने में मदद करेगी। ये सिस्टम ड्राइवर फ़ाइलें विभिन्न त्रुटि कोड से संबद्ध हैं। Isapnp.sys फ़ाइल निम्नलिखित त्रुटि कोड से संबंधित है:

• सिस्टम सेवा अपवाद
• पृष्ठ एक गैर क्षेत्र में शामिल हैं
• KERNEL DATA INPAGE
• प्रणाली का विस्तार नहीं किया गया है
• IRQL कम समान नहीं
• KMODE अपवाद संभाला नहीं गया।

जबकि gv3.sys फ़ाइल निम्न BSOD त्रुटि कोड से संबंधित है:

• IRQL कम समान नहीं
• केमोडे अपवाद नहीं है
• ग़ैर पृष्ठीय क्षेत्र में पृष्ठ त्रुटि।

दूसरी ओर, storeahci.sys फ़ाइल इन त्रुटि कोड से संबंधित है:

• IRQL कम समान नहीं
• केमोडे अपवाद नहीं है
• ग़ैर पृष्ठीय क्षेत्र में पृष्ठ त्रुटि।

और myfault.sys फ़ाइल इस त्रुटि कोड से संबद्ध है: सिस्टम सेवा अपवाद। हालाँकि यह सिस्टम ड्राइवर फ़ाइल विभिन्न प्रकार की ब्लू स्क्रीन त्रुटियों का कारण बनती है, लेकिन उनके कुछ संभावित समाधान बिल्कुल समान हैं, इसलिए आपको कई समस्या निवारण चरणों को पूरा करने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन समस्या का निवारण करने से पहले, हो सकता है कि आप पहले सिस्टम पुनर्स्थापना की जांच करना चाहें, खासकर यदि आप समय-समय पर सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाते हैं। सिस्टम पुनर्स्थापना करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
• उसके बाद, फ़ील्ड में "sysdm.cpl" टाइप करें और एंटर पर टैप करें।
• इसके बाद, सिस्टम प्रोटेक्शन टैब पर जाएं और फिर सिस्टम रिस्टोर बटन पर क्लिक करें। यह एक नई विंडो खोलेगा जहां आपको अपना पसंदीदा सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनना होगा।
• उसके बाद, प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

यदि सिस्टम पुनर्स्थापना ने ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो अब आपके लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण युक्तियों का सहारा लेने का समय है, लेकिन आरंभ करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप पहले एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं और अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करें .

विकल्प 1 - सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता का उपयोग करें

ध्यान दें कि यह पहला सुधार केवल myfault.sys फ़ाइल से जुड़ी ब्लू स्क्रीन त्रुटियों के लिए लागू है।

• Cortana सर्च बॉक्स में, "MSConfig" टाइप करें और इसे खोलने के लिए "सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन" प्रविष्टि पर क्लिक करें।
• सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन खोलने के बाद, प्रोसेस टैब पर जाएं।
• फिर नीचे स्क्रॉल करें और "डिजिटल लाइन डिटेक्शन" प्रक्रिया देखें और इसे अक्षम करें।
• अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि स्टॉप एरर ठीक है या नहीं।

विकल्प 2 - संबंधित डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट, रोलबैक या अक्षम करने का प्रयास करें

असंगत और पुराने ड्राइवर कंप्यूटर में खराबी या क्रैश होने के साथ-साथ ब्लू स्क्रीन त्रुटियों का कारण भी बन सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, आप अपने कंप्यूटर में डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट, रोल बैक या अक्षम कर सकते हैं।

• रन विंडो लॉन्च करने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें और फिर "टाइप करें"Devmgmtएमएससी"डिवाइस मैनेजर विंडो खोलने के लिए कमांड और एंटर दबाएं।
• यदि आप isapnp.sys फ़ाइल से संबंधित स्टॉप त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो डिवाइस ड्राइवर की सूची से डिवाइस मैनेजर खोलने के बाद, "विन आईएसए बस ड्राइवर" देखें। जबकि आपको Sony रिकवरी सीडी PCG-Z1RAP सीरीज डिवाइस ड्राइवर्स की तलाश करनी होगी यदि आप gv3.sys फ़ाइल से संबंधित स्टॉप त्रुटि का सामना करते हैं। दूसरी ओर, storeahci.sys के लिए, पुराने ड्राइवरों की तलाश करें और उन्हें अपडेट करें।
• इन ड्राइवरों को अपडेट करने या रोल बैक करने या अक्षम करने के लिए, बस उनमें से प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें, और अपनी पसंद के आधार पर, आप या तो "अपडेट ड्राइवर", "डिवाइस अक्षम करें" या "डिवाइस अनइंस्टॉल करें" का चयन कर सकते हैं।
• उसके बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इसने ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद की है।

विकल्प 3 - सिस्टम फ़ाइल चेकर का उपयोग करें

विंडोज़ में एक अंतर्निहित टूल जिसका उपयोग आप ब्लू स्क्रीन त्रुटियों को ठीक करने के लिए कर सकते हैं, वह है सिस्टम फाइल चेकर। यह अंतर्निहित कमांड उपयोगिता आपको दूषित या गुम फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने के साथ-साथ खराब और दूषित सिस्टम फ़ाइलों को बदलने में मदद कर सकती है। संभावना है, उपरोक्त सिस्टम ड्राइवर फ़ाइलों में से कोई भी दूषित हो सकता है, इसलिए उन्हें ठीक करने के लिए, सिस्टम फ़ाइल चेकर का उपयोग करें।

• सबसे पहले स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) विकल्प पर क्लिक करें।
• अगला, टाइप करें एसएफसी / scannow कमांड और इसे निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं।

कमांड एक सिस्टम स्कैन शुरू करेगा जिसे खत्म होने में कुछ समय लगेगा। एक बार यह हो जाने के बाद, आप निम्नलिखित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं:

1. विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।
2. विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन ने भ्रष्ट फाइलें पाई और सफलतापूर्वक मरम्मत की।
3. विंडोज संसाधन संरक्षण भ्रष्ट फाइलें मिली लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था।

• अब अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

विकल्प 4 - ब्लू स्क्रीन समस्यानिवारक चलाएँ

ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ त्रुटियों का समस्या निवारण ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक के बिना पूरा नहीं होगा। जैसा कि आप जानते हैं, यह विंडोज 10 में एक बिल्ट-इन टूल है जो उपयोगकर्ताओं को बीएसओडी त्रुटियों को ठीक करने में मदद करता है। आप इसे सेटिंग में, समस्या निवारक पृष्ठ के अंतर्गत पा सकते हैं। इसका उपयोग करने के लिए, इन चरणों का संदर्भ लें:

• सेटिंग्स पैनल खोलने के लिए विन + आई कीज़ को टैप करें।
• फिर अपडेट एंड सिक्योरिटी> ट्रबलशूट पर जाएं।
• वहां से, अपनी दाईं ओर "ब्लू स्क्रीन" नामक विकल्प देखें और फिर ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक को चलाने के लिए "रन द ट्रबलशूटर" बटन पर क्लिक करें और फिर अगले ऑन-स्क्रीन विकल्पों का पालन करें।
• ध्यान दें कि आपको अपने पीसी को सेफ मोड में बूट करना पड़ सकता है।

आज की दुनिया और युग में, कुछ आवश्यक आईटी कौशल हैं जो मूल रूप से हर किसी को पता होने चाहिए। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस क्षेत्र में काम कर रहे हैं, काम को ठीक से चलाने के लिए कुछ कौशल की आवश्यकता होती है। तो, बिना किसी देरी के आइए देखें कि ये आवश्यक आईटी कौशल क्या हैं जो हर किसी को पता होने चाहिए, यहां तक ​​कि आपकी दादी को भी।

5 आवश्यक आईटी कौशल हर किसी को जानना चाहिए

1. शब्द संसाधन

   इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप व्यावसायिक दस्तावेज़ बना रहे हैं या संपादित कर रहे हैं या बस किसी मित्र या रिश्तेदार की मदद करने का प्रयास कर रहे हैं, वर्ड प्रोसेसिंग कौशल आज के युग में एक आवश्यक संपत्ति और आवश्यकता है। कागज के ढेर पर कुछ भी लिखना समय लेने वाला होता है, कागजात खो सकते हैं, और कागज के ढेर के अंदर किसी विशेष वस्तु को खोजना वास्तव में सुखद अनुभव नहीं है। एक बहुत आसान उपाय है लिखना, प्रारूपित करना और हर चीज़ को कंप्यूटर पर रखना और लगभग सभी नियोक्ता इस कौशल की मांग कर रहे हैं।

2. ईमेल भेजें और उपयोग करें

   आज हम डिजिटल युग में रहते हैं और अधिकांश संचार वास्तविक समय में मैसेजिंग ऐप्स के माध्यम से किया जाता है और फ़ाइल साझाकरण फ़ाइल-साझाकरण सेवाओं के माध्यम से किया जाता है। उल्लिखित तकनीक के बावजूद, कई फ़ाइलें ईमेल के माध्यम से साझा और भेजी जाती हैं। जब कोई संदेश बहुत लंबा या जटिल हो, जब उसमें कुछ अनुलग्नक होना चाहिए या संग्रह में रखा जाना चाहिए तो ईमेल ही रास्ता है और इसलिए ईमेल का उपयोग करना एक आवश्यक कौशल होना चाहिए।

3. खोज इंजन का उपयोग करना

   जब खोज इंजनों का उपयोग करने के बारे में बात की जाती है तो हम वास्तव में आपके पसंदीदा ब्राउज़र को चालू करने, खोज इंजनों में जाने और बिल्ली चित्र टाइप करने के बारे में नहीं सोचते हैं। हम जो सोचते हैं वह यह है कि एक व्यक्ति को पता होना चाहिए कि खोज इंजन का सही तरीके से उपयोग कैसे किया जाए, उसके खोज विकल्पों को कैसे बदला जाए, और वाक्यांश शब्दों और वाक्यों को वह सब कुछ खोजा जाए जिसकी उसे जरूरत है।

4. डेटा का काम कर रहा हूँ

   आज की तकनीक की बदौलत डेटा प्रविष्टि और डेटा गणना पहले से कहीं अधिक आसान हो गई है। माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल, लिब्रे ऑफिस कैल्क, गूगल शीट आदि सभी विभिन्न प्रकार की गणना करने और बहुत सारे आवश्यक डेटा का ट्रैक रखने में सक्षम हैं। यह कौशल अक्सर नियोक्ताओं द्वारा एक आवश्यक कौशल के रूप में पूछा जाता है।

5. साइबर सुरक्षा

   सामान्य तौर पर प्रत्येक कर्मचारी या व्यक्ति को इस डिजिटल दुनिया में खुद को सुरक्षित रखने के लिए विभिन्न घोटालों और सर्वोत्तम प्रथाओं के बारे में अच्छी तरह से जागरूक होना चाहिए। इस विषय पर हमारे पास कई लेख हैं और इंटरनेट पर भी विविध प्रकार के लेख हैं।

निष्कर्ष

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप युवा हैं या बूढ़े, नौकरीपेशा हैं या नौकरी की तलाश में हैं, ये कौशल आज की दुनिया में बहुत जरूरी हैं। इन विभिन्न विषयों पर ऑनलाइन बहुत सारे बेहतरीन ट्यूटोरियल हैं और मुझे यकीन है कि आपका जानकार दोस्त या चचेरा भाई आपको मदद करने और यह दिखाने में प्रसन्न होगा कि ये सभी चीजें कैसे करनी हैं।

यदि आपने ऑडियो सुनने के लिए हेडफोन को अपने विंडोज 10 कंप्यूटर से कनेक्ट किया है, लेकिन जब आप इसे प्लेबैक डिवाइस में चेक करते हैं, तो आप इसे ढूंढ नहीं पाते हैं, तो आगे पढ़ें क्योंकि यह पोस्ट आपको मार्गदर्शन करेगी कि आप यह पता लगाने के लिए क्या कर सकते हैं कि वास्तव में क्या है इस प्रकार की समस्या उत्पन्न हुई और आप इसे कैसे हल कर सकते हैं। इस प्रकार की समस्या केवल हेडफ़ोन या हेडफ़ोन पोर्ट या आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ हो सकती है। इसलिए यदि यह पता चलता है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है, तो आपको घटकों को बदलना पड़ सकता है। हालाँकि, यह अनुशंसा की जाती है कि आप ऐसा करने से पहले समस्या का निवारण कर लें। सबसे बुनियादी चीज़ जो आप कर सकते हैं वह हेडफ़ोन पोर्ट को बदलने का प्रयास करना है, हालाँकि यह काफी कठिन हो सकता है क्योंकि अधिकांश कंप्यूटरों में हेडफ़ोन के लिए कोई अतिरिक्त पोर्ट नहीं होता है यदि आपके कंप्यूटर में कोई अतिरिक्त पोर्ट है, तो इसे आज़माएँ। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो नीचे दिए गए प्रत्येक विकल्प का पालन करें।

विकल्प 1 - प्लेइंग ऑडियो समस्या निवारक को चलाने का प्रयास करें

चूंकि विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम में प्लेइंग ऑडियो समस्या निवारक है, आप "कोई ऑडियो आउटपुट डिवाइस स्थापित नहीं है" त्रुटि के साथ समस्या को ठीक करने के लिए इस समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं। आप इस टूल को कंट्रोल पैनल में या टास्कबार सर्च में और यहां तक ​​कि विंडोज 10 के ट्रबलशूटर्स पेज पर भी एक्सेस कर सकते हैं। इस ट्रबलशूटर को चलाएं और देखें कि यह समस्या को ठीक कर सकता है या नहीं।

विकल्प 2 - ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें

यदि त्रुटि का सॉफ़्टवेयर से कोई लेना-देना है, तो संभावना है कि यह ऑडियो ड्राइवर से संबंधित हो - यह हो सकता है कि आपके विंडोज 10 का नवीनतम संस्करण ड्राइवर के पुराने संस्करण के साथ अच्छी तरह से काम न करे। यही कारण है कि आपको अपने ऑडियो ड्राइवर को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करना होगा।

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कुंजी टैप करें और फिर टाइप करें एमएससी और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर पर टैप करें या ओके पर क्लिक करें।
• ऑडियो इनपुट और आउटपुट के अनुभाग का विस्तार करें।
• और फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से, अपडेट ड्राइवर विकल्प चुनें और ड्राइवर के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
• फिर विकल्प पर भी क्लिक करें, “अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें।
• स्थापना के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

नोट: यदि ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने से काम नहीं बनता है, तो आप अपने पीसी निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं और सहायता अनुभाग देख सकते हैं जहां आप अपने कंप्यूटर के लिए ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं। आपको बस अपने पीसी के सही मॉडल और मॉडल नंबर पर ध्यान देना होगा ताकि आप उपयुक्त ड्राइवर ढूंढ सकें।

विकल्प 3 - प्लेबैक डिवाइस से हेडफ़ोन को सक्षम करने का प्रयास करें

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कुंजी टैप करें और " टाइप करेंसीपीएल”आज्ञा।
• प्लेबैक डिवाइस खोलने के लिए एंटर टैप करें।
• इसके बाद, किसी भी खुले स्थान अनुभाग पर राइट-क्लिक करें और "डिस्कनेक्टेड डिवाइस दिखाएं" और "अक्षम डिवाइस दिखाएं" विकल्पों के लिए बॉक्स चेक करें।
• उसके बाद, इससे हेडफ़ोन को प्लेबैक डिवाइस के अनुभाग में प्रदर्शित करने में मदद मिलनी चाहिए।
• और यदि वे अक्षम हैं, तो आप उन्हें सक्षम करने के लिए बस राइट-क्लिक कर सकते हैं।

कई बार आपको अपने विंडोज़ 10 कंप्यूटर में कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ता है। अद्यतन प्रक्रिया में आपके सामने आने वाली त्रुटियों में से एक है "कुछ गलत हो गया, त्रुटि कोड 0x8007042B"। इस प्रकार की त्रुटि कई कारणों से हो सकती है और यह कई मामलों में भी सामने आ सकती है जैसे मीडिया क्रिएशन टूल या विंडोज अपडेट असिस्टेंट का उपयोग करके किसी नए फीचर अपडेट या नए बिल्ड में अपग्रेड करना। ऐसे समय होते हैं जब Windows अद्यतन त्रुटि कोड 0x8007042B के बाद 0x2000d जैसा कोई अन्य त्रुटि कोड आता है। चाहे जो भी अतिरिक्त त्रुटि कोड हो, मूल मुद्दा अभी भी वही है। समस्या को हल करने के लिए, यहां कुछ विकल्प दिए गए हैं जो मदद कर सकते हैं। और इन समस्या निवारण युक्तियों पर चलते समय, आपको समस्या निवारण विकल्प को पूरा करने के तुरंत बाद अपडेट बटन पर क्लिक करना होगा।

विकल्प 1 - बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सेवा को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें

बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस या बिट्स विंडोज अपडेट सेवा का एक हिस्सा है और यह वह है जो विंडोज अपडेट के बैकग्राउंड डाउनलोड को प्रबंधित करता है, साथ ही नए अपडेट के लिए स्कैन भी करता है। और यदि Windows अद्यतन में कुछ समस्याएँ आ रही हैं, तो आप BITS को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन सुनिश्चित करें कि ऐसा करने के लिए आपके पास व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार हैं।

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
• इसके बाद, फ़ील्ड में "services.msc" टाइप करें और विंडोज सर्विसेज खोलने के लिए एंटर दबाएं।
• सेवाओं की सूची से, बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस देखें और गुण खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
• उसके बाद, आपको स्टार्टअप प्रकार को "स्वचालित (विलंबित प्रारंभ) पर सेट करना होगा और अप्लाई पर क्लिक करना होगा।
• अब बिट्स को रोकने के लिए स्टॉप बटन पर क्लिक करें और फिर सेवा को पुनरारंभ करने के लिए स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
• किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें और फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विकल्प 2 - विंडोज़ 10 आईएसओ मीडिया बनाने का प्रयास करें

इस विकल्प में, आपको एक विंडोज़ 10 बूट करने योग्य मीडिया बनाना होगा और नवीनतम विंडोज़ 10 संस्करण को स्थापित करने के लिए इसका उपयोग करना होगा। अधिकांश उपयोगकर्ता ने बताया कि यह विकल्प काम करता है और यही कारण है कि इसका विंडोज अपडेट क्लाइंट से कुछ लेना-देना है क्योंकि नियमित विंडोज अपडेट क्लाइंट से डाउनलोड किए गए विंडोज अपडेट विंडोज अपडेट त्रुटि कोड 0x8007042B जैसी समस्याएं पैदा करते हैं। हालाँकि, इस तरह की समस्याएँ तब उत्पन्न नहीं होती हैं जब समान विंडोज अपडेट आईएसओ फ़ाइल के माध्यम से डाउनलोड और इंस्टॉल किए जाते हैं। ध्यान रखें कि विंडोज़ आईएसओ फ़ाइल का उपयोग करते समय, आपसे यह चुनने के लिए कहा जाएगा कि आप पिछली सेटिंग्स और ऐप्स के साथ क्या करना चाहते हैं। बहुत से उपयोगकर्ताओं ने "पुरानी विंडोज़ सेटिंग्स न रखें" विकल्प का विकल्प चुना जिससे समस्या हल हो गई है। इसलिए यदि आप पिछली सेटिंग्स को बनाए रखना चाहते हैं तो आपको पुरानी सेटिंग्स को बनाए रखते हुए पहले विंडोज को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए। हालाँकि, यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको पिछली सेटिंग्स को बनाए रखे बिना विंडोज के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने का प्रयास करना होगा।

• इसे क्लिक करें संपर्क और फिर डाउनलोड टूल नाउ बटन पर क्लिक करें।
• इसके बाद, "इंस्टॉलेशन मीडिया (USB फ्लैश ड्राइव, डीवीडी, या आईएसओ फाइल) बनाने के लिए टूल का उपयोग करें ..." विकल्प पर क्लिक करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
• अब स्टेप 5 में ISO फाइल ऑप्शन को सेलेक्ट करें।
• उसके बाद, अब आपके पास एक ISO फाइल होनी चाहिए।
• इसके बाद, उस स्थान पर जाएँ जहाँ आपने ISO फ़ाइल डाउनलोड की है।
• फिर विंडोज 10 आईएसओ फाइल पर राइट-क्लिक करें और ओपन विद विकल्प चुनें और फिर फाइल एक्सप्लोरर चुनें।
• अब “setup.exe” पर क्लिक करें और स्क्रीन पर आने वाले अगले निर्देशों का पालन करें। पूछे जाने पर, आपको या तो नथिंग (क्लीन इंस्टाल) या केवल व्यक्तिगत फ़ाइलें रखें विकल्प का चयन करना होगा। ध्यान रखें कि आपको "व्यक्तिगत फ़ाइलें, ऐप्स और विंडोज़ सेटिंग्स रखें" का चयन नहीं करना चाहिए क्योंकि यह वास्तव में काम नहीं करता है।

विकल्प 3 - DISM टूल चलाएँ

विंडोज अपडेट के दौरान त्रुटि कोड 0x8007042B को ठीक करने में मदद के लिए आप DISM टूल भी चला सकते हैं। इस बिल्ट-इन टूल का उपयोग करके, आपके पास "/ स्कैनहेल्थ", "/ चेकहेल्थ" और "/ रिस्टोरहेल्थ" जैसे विभिन्न विकल्प हैं।

• व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
• फिर निम्न कमांड टाइप करें और उनमें से प्रत्येक को टाइप करने के बाद एंटर को हिट करना सुनिश्चित करें:
  • डिसम / ऑनलाइन / क्लीनअप-इमेज / चेकहेल्थ
  • डिस्क / ऑनलाइन / सफाई-छवि / स्कैनहेल्थ
  • exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
• यदि प्रक्रिया में कुछ समय लगता है तो विंडो बंद न करें क्योंकि इसे समाप्त होने में शायद कुछ मिनट लगेंगे।

विकल्प 4 - सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन करें

एसएफसी या सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों का पता लगा सकता है और स्वचालित रूप से मरम्मत कर सकता है जो विंडोज अपडेट त्रुटि 0x8007042B प्रकट होने का कारण बन सकता है। एसएफसी एक अंतर्निहित कमांड उपयोगिता है जो दूषित फ़ाइलों के साथ-साथ गुम हुई फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने में मदद करती है। यह ख़राब और दूषित सिस्टम फ़ाइलों को अच्छी सिस्टम फ़ाइलों से बदल देता है। SFC कमांड चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• रन लॉन्च करने के लिए विन + आर टैप करें।
• में टाइप करें सीएमडी फ़ील्ड में और Enter पर टैप करें।
• Command Prompt open करने के बाद in . टाइप करे एसएफसी / scannow और Enter दबाएं

कमांड एक सिस्टम स्कैन शुरू करेगा जिसे खत्म होने में कुछ समय लगेगा। एक बार यह हो जाने के बाद, आप निम्नलिखित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं:

1. विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।
2. विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन ने भ्रष्ट फाइलें पाई और सफलतापूर्वक मरम्मत की।
3. विंडोज संसाधन संरक्षण भ्रष्ट फाइलें मिली लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था।

विकल्प 5 - विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएँ

आप विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर भी चलाना चाह सकते हैं क्योंकि यह विंडोज अपडेट एरर 0x8007042B को ठीक करने में भी मदद कर सकता है। इसे चलाने के लिए, सेटिंग में जाएं और फिर विकल्पों में से समस्या निवारण का चयन करें। वहां से, विंडोज अपडेट पर क्लिक करें और फिर "रन द ट्रबलशूटर" बटन पर क्लिक करें। उसके बाद, अगले ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए।

विकल्प 6 - सहायता के लिए Microsoft समर्थन से संपर्क करें

यदि आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर को अपडेट करने की कोशिश कर रहे हैं, तो आपको मदद के लिए माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करने पर विचार करना चाहिए क्योंकि वे आपको विभिन्न विकल्प प्रदान कर सकते हैं जो विंडोज अपडेट एरर 0x8007042B को ठीक करना बहुत आसान और तेज बना देगा।

बूस्ट माई पीसी 1.0.2.6 द्वारा विकसित एक प्रोग्राम है। सेटअप के दौरान, प्रोग्राम को विभिन्न शेड्यूल किए गए समय पर लॉन्च करने के लिए विंडोज टास्क शेड्यूलर में एक शेड्यूल किया गया कार्य जोड़ा जाता है (शेड्यूल संस्करण के आधार पर भिन्न होता है)। स्थापित होने पर, यह प्रोग्राम को त्वरित पहुंच प्रदान करने के लिए विंडोज शेल में एक संदर्भ मेनू हैंडलर जोड़ देगा।

बूस्ट माई पीसी खुद को एक वैध पीसी स्पीड-अप उपयोगिता के रूप में प्रस्तुत करता है, यह आपके कंप्यूटर को समस्याओं के लिए स्कैन करता है और त्रुटियों को प्रदर्शित करता है जिन्हें ठीक करने की आवश्यकता होती है। इन कथित त्रुटियों को ठीक करने के लिए स्वीकार करने पर, आपसे इस उत्पाद को कुछ महीनों के लिए सक्रिय करने के लिए भुगतान मांगा जाता है।

कई एंटी-वायरस स्कैनर्स ने इस एप्लिकेशन को संभावित रूप से अवांछित प्रोग्राम के रूप में चिह्नित किया है, और जबकि बूस्ट माई पीसी अपने आप में इतना हानिकारक नहीं है, यह अन्य संभावित रूप से अवांछित प्रोग्रामों के साथ आता है जो आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकते हैं।

संभावित रूप से अवांछित अनुप्रयोगों के बारे में

यदि आपने कभी इंटरनेट (शेयरवेयर, फ्रीवेयर इत्यादि) के माध्यम से कोई सॉफ़्टवेयर पैकेज डाउनलोड और इंस्टॉल किया है, तो संभावना अधिक है कि आपने अनजाने में अपने कंप्यूटर पर अवांछित प्रोग्राम इंस्टॉल किए हैं। संभावित रूप से अवांछित प्रोग्राम (पीयूपी), जिसे संभावित रूप से अवांछित एप्लिकेशन (पीयूए) भी कहा जाता है, ऐसे प्रोग्राम हैं जिन्हें आप पहले कभी नहीं चाहते थे और कभी-कभी फ्रीवेयर सॉफ़्टवेयर के साथ आते हैं। एक बार इंस्टॉल होने के बाद, इनमें से अधिकांश एप्लिकेशन को हटाना कठिन हो सकता है और लाभ के बजाय अधिक कष्ट देने वाला हो सकता है। यह नाम से स्पष्ट है - अवांछित एप्लिकेशन - लेकिन पारंपरिक अर्थों में यह वास्तव में "मैलवेयर" नहीं है। मैलवेयर की तरह, पीयूपी आपकी मशीन पर डाउनलोड और इंस्टॉल होने पर समस्याएं पैदा करते हैं, लेकिन जो चीज पीयूपी को अलग बनाती है वह यह है कि आप इसे डाउनलोड करने के लिए सहमति देते हैं - हालांकि सच्चाई बहुत अलग है - सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन बंडल वास्तव में आपको इंस्टॉलेशन के लिए सहमत होने के लिए प्रेरित करता है। भले ही इसे मैलवेयर माना जाए या अन्यथा, पीयूपी लगभग हमेशा उपयोगकर्ता के लिए हानिकारक होते हैं क्योंकि वे आपके कंप्यूटर पर एडवेयर, स्पाइवेयर, कीस्ट्रोक लॉगिंग के साथ-साथ अन्य खतरनाक "क्रैपवेयर" सुविधाएं ला सकते हैं।

वास्तव में अवांछित कार्यक्रम कैसे दिखते हैं?

संभावित रूप से अवांछित प्रोग्राम विभिन्न रूपों और किस्मों में दिखाई देते हैं, हालांकि, ज्यादातर बार, ये आम तौर पर एडवेयर प्रोग्राम होते हैं जो आपके द्वारा देखे जाने वाले वेब पेजों पर कष्टप्रद पॉप-अप विज्ञापन और विज्ञापन दिखाते हैं। ब्राउज़र ऐड-ऑन और टूलबार के रूप में आने वाले पीयूपी व्यापक रूप से पहचाने जाने योग्य हैं। ये टूलबार इंस्टॉल किए गए वेब ब्राउज़र में आपके होमपेज और आपके खोज इंजन को बदल देते हैं, आपकी वेब गतिविधियों को ट्रैक करते हैं, रीडायरेक्ट और प्रायोजित लिंक के साथ आपके खोज परिणामों को प्रभावित करते हैं, और अंततः आपके वेब ब्राउज़र को धीमा कर देते हैं और आपके ब्राउज़िंग अनुभव को कम कर देते हैं। पीयूपी सॉफ़्टवेयर स्पेक्ट्रम के भूरे भाग के अंदर स्थित होते हैं। उनमें कीलॉगर, डायलर और अन्य सॉफ़्टवेयर अंतर्निहित हो सकते हैं जो आपकी निगरानी कर सकते हैं या आपकी संवेदनशील जानकारी तीसरे पक्ष को भेज सकते हैं। भले ही पीयूपी स्वाभाविक रूप से दुर्भावनापूर्ण नहीं हैं, फिर भी ये प्रोग्राम आपके व्यक्तिगत कंप्यूटर पर व्यावहारिक रूप से कुछ भी अच्छा नहीं करते हैं - वे मूल्यवान संसाधन ले लेंगे, आपके पीसी को धीमा कर देंगे, आपके डिवाइस की सुरक्षा को कमजोर कर देंगे, जिससे आपका पीसी मैलवेयर के प्रति अधिक संवेदनशील हो जाएगा।

पीयूपी से खुद को बचाने के टिप्स

• EULA को ध्यानपूर्वक पढ़ें। उन खंडों की तलाश करें जो कहते हैं कि आपको कंपनी से विज्ञापन और पॉप-अप या बंडल प्रोग्राम स्वीकार करना चाहिए। • प्रोग्राम डाउनलोड करते समय "कस्टम" इंस्टॉल चुनें। विशेष रूप से, उन छोटे बक्से को ध्यान से देखें जिन्हें डिफ़ॉल्ट के रूप में चेक किया गया है, जहां आप विज्ञापन प्राप्त करने या सॉफ़्टवेयर बंडलर स्थापित करने के लिए 'सहमत' हो सकते हैं। • एक विज्ञापन अवरोधक/पॉप-अप अवरोधक का उपयोग करें; सेफबाइट्स एंटी-मैलवेयर जैसे एंटी-मैलवेयर उत्पाद तैनात करें। इस प्रकार के एप्लिकेशन कंप्यूटर और साइबर अपराधियों के बीच एक दीवार स्थापित कर देंगे। • ऐसे फ्रीवेयर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने से बचें जिनका आप उपयोग नहीं करेंगे। ऐसे ब्राउज़र एक्सटेंशन और एप्लिकेशन इंस्टॉल करने से बचें जिनके बारे में आपको जानकारी नहीं है। • केवल मूल प्रदाताओं की साइटों से सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें। डाउनलोड पोर्टल से दूर रहें क्योंकि वे प्रारंभिक डाउनलोड के साथ अतिरिक्त प्रोग्राम पैक करने के लिए अपने स्वयं के डाउनलोड प्रबंधक का उपयोग करते हैं।

यदि मैलवेयर आपको कुछ भी डाउनलोड करने से रोकता है तो आप क्या कर सकते हैं?

मैलवेयर आपके सिस्टम पर आक्रमण करने के बाद, आपके निजी विवरण को चुराने से लेकर आपके कंप्यूटर सिस्टम पर फ़ाइलों को हटाने तक सभी प्रकार के नुकसान पहुंचा सकता है। कुछ मैलवेयर प्रकार प्रॉक्सी सर्वर को शामिल करके या कंप्यूटर की DNS कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स को बदलकर वेब ब्राउज़र सेटिंग्स को बदल देते हैं। इन मामलों में, आप कुछ या सभी वेबसाइटों पर जाने में असमर्थ होंगे, और इसलिए संक्रमण को दूर करने के लिए आवश्यक सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड या इंस्टॉल करने में असमर्थ होंगे। तो आपको क्या करना चाहिए यदि दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर आपको एंटी-मैलवेयर डाउनलोड या इंस्टॉल करने से रोकता है? हालांकि इस तरह की समस्या से निजात पाना मुश्किल हो सकता है, फिर भी आप कुछ कदम उठा सकते हैं।

नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड में एप्लिकेशन डाउनलोड करें

यदि विंडोज़ शुरू होने पर कोई भी वायरस तुरंत चलने के लिए सेट है, तो सुरक्षित मोड में जाने से यह प्रयास अवरुद्ध हो सकता है। जब भी आप अपने पीसी को सेफ मोड में शुरू करते हैं तो बस न्यूनतम आवश्यक एप्लिकेशन और सेवाएं लोड हो जाती हैं। अपने Windows XP, Vista, या 7 कंप्यूटरों को नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड में प्रारंभ करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें। 1) जैसे ही आपका सिस्टम बूट होता है, वैसे ही F8 कुंजी को लगातार दबाएं, लेकिन इससे पहले कि विंडोज का बड़ा लोगो दिखाई दे। यह उन्नत बूट विकल्प मेनू लाना चाहिए। 2) तीर कुंजियों के साथ नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड का चयन करें और ENTER दबाएं। 3) एक बार जब आप इस मोड में आ जाते हैं, तो आपके पास एक बार फिर से ऑनलाइन पहुंच होनी चाहिए। अब, अपने इंटरनेट ब्राउज़र का सामान्य रूप से उपयोग करें और सेफबाइट्स एंटी-मैलवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए https://safebytes.com/products/anti-malware/ पर नेविगेट करें। 4) स्थापना के तुरंत बाद, एक पूर्ण स्कैन चलाएँ और सॉफ़्टवेयर को उन खतरों को दूर करने दें जो उसे पता चलता है।

किसी भिन्न वेब ब्राउज़र पर स्विच करें

कुछ मैलवेयर केवल विशिष्ट वेब ब्राउज़र को लक्षित करते हैं। यदि यह आपकी स्थिति जैसा लगता है, तो किसी अन्य वेब ब्राउज़र का उपयोग करें क्योंकि यह कंप्यूटर वायरस को रोक सकता है। यदि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग करके सुरक्षा सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने में सक्षम नहीं हैं, तो इसका मतलब है कि वायरस IE की कमजोरियों को लक्षित कर सकता है। यहां, आपको सेफबाइट्स प्रोग्राम डाउनलोड करने के लिए क्रोम या फ़ायरफ़ॉक्स जैसे किसी अन्य इंटरनेट ब्राउज़र पर स्विच करना होगा।

USB ड्राइव से एंटी-वायरस इंस्टॉल करें और चलाएं

एक अन्य विकल्प एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम को पूरी तरह से फ्लैश ड्राइव से संग्रहीत और संचालित करना है। पोर्टेबल एंटी-मैलवेयर का उपयोग करके अपने संक्रमित कंप्यूटर को साफ़ करने के लिए इन सरल चरणों को आज़माएँ। 1) वायरस-मुक्त कंप्यूटर पर एंटी-मैलवेयर डाउनलोड करें। 2) फ्लैश ड्राइव को साफ कंप्यूटर में प्लग करें। 3) डाउनलोड किए गए सॉफ़्टवेयर की निष्पादन योग्य फ़ाइल पर .exe फ़ाइल एक्सटेंशन के साथ डबल-क्लिक करके सेटअप प्रोग्राम चलाएं। 4) फ्लैश ड्राइव के ड्राइव अक्षर को उस स्थान के रूप में चुनें जब विज़ार्ड आपसे पूछता है कि आप एंटी-मैलवेयर कहाँ स्थापित करना चाहते हैं। स्थापना प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए कंप्यूटर स्क्रीन पर निर्देशानुसार करें। 5) पेन ड्राइव को असंक्रमित कंप्यूटर से संक्रमित कंप्यूटर में स्थानांतरित करें। 6) थंब ड्राइव से सेफबाइट्स टूल को खोलने के लिए EXE फाइल पर डबल-क्लिक करें। 7) वायरस के लिए प्रभावित कंप्यूटर पर स्कैन चलाने के लिए "अभी स्कैन करें" पर क्लिक करें।

SafeBytes एंटी-मैलवेयर स्थापित करके अपने पीसी की सुरक्षा सुनिश्चित करें

यदि आप अपने कंप्यूटर के लिए एंटी-मैलवेयर खरीदना चाह रहे हैं, तो आपके विचार करने के लिए कई ब्रांड और पैकेज हैं। कुछ बहुत अच्छे हैं, कुछ ठीक प्रकार के हैं, और कुछ केवल नकली एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम हैं जो आपके व्यक्तिगत कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकते हैं! आपको बहुत सावधान रहना होगा कि गलत उत्पाद न चुनें, खासकर यदि आप सशुल्क एप्लिकेशन खरीदते हैं। अत्यधिक अनुशंसित सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों की सूची में सेफबाइट्स एंटी-मैलवेयर है। सेफबाइट्स के पास उच्च गुणवत्ता वाली सेवा का बहुत अच्छा इतिहास है और ग्राहक इससे खुश हैं। सेफबाइट्स एंटी-मैलवेयर एक भरोसेमंद उपकरण है जो न केवल आपके सिस्टम को पूरी तरह से सुरक्षित करता है बल्कि सभी क्षमता स्तर के लोगों के लिए उपयोग करना भी बहुत आसान है। अपनी अत्याधुनिक तकनीक के माध्यम से, यह सॉफ़्टवेयर आपके व्यक्तिगत कंप्यूटर को स्पाइवेयर, एडवेयर, कंप्यूटर वायरस, वर्म्स, ट्रोजन हॉर्स, कीलॉगर्स, संभावित अवांछित प्रोग्राम (पीयूपी) और रैंसमवेयर सहित विभिन्न प्रकार के मैलवेयर और अन्य खतरों से होने वाले संक्रमण से बचाता है।

इस विशेष सुरक्षा उत्पाद के साथ आपको बहुत सारी अद्भुत सुविधाएँ मिलेंगी। ये सॉफ्टवेयर में शामिल कुछ हाइलाइट की गई विशेषताएं हैं।

विश्व स्तरीय एंटीमैलवेयर सुरक्षा: अत्यधिक प्रशंसित एंटी-वायरस इंजन पर निर्मित, यह मैलवेयर हटाने वाला एप्लिकेशन ब्राउज़र अपहरणकर्ताओं, पीयूपी और रैंसमवेयर जैसे कई जिद्दी मैलवेयर खतरों का पता लगाने और उनसे छुटकारा पाने की क्षमता रखता है, जो अन्य सामान्य एंटीवायरस प्रोग्राम में नहीं होते हैं। लाइव सुरक्षा: सेफबाइट्स आपके पीसी को वास्तविक समय में मैलवेयर हमलों को रोकने के लिए चौबीसों घंटे सुरक्षा प्रदान करता है। यह हैकर गतिविधि के लिए नियमित रूप से आपके पीसी की निगरानी करेगा और उपयोगकर्ताओं को उन्नत फ़ायरवॉल सुरक्षा भी प्रदान करेगा। सुरक्षित वेब ब्राउजिंग: सेफबाइट्स आपके द्वारा देखे जाने वाले वेब पेजों के बारे में तत्काल सुरक्षा रेटिंग प्रदान करता है, जोखिम भरी साइटों को स्वचालित रूप से ब्लॉक करता है और यह सुनिश्चित करता है कि वर्ल्ड वाइड वेब ब्राउज़ करते समय आप अपनी ऑनलाइन सुरक्षा के बारे में निश्चित हैं। कम CPU उपयोग: यह प्रोग्राम हल्का है और पृष्ठभूमि में चुपचाप चल सकता है, और यह आपके कंप्यूटर की कार्यक्षमता को प्रभावित नहीं करता है। 24 / 7 ग्राहक सहायता: सेफबाइट्स सर्वोत्तम उपयोगकर्ता अनुभव के लिए 24/7 तकनीकी सहायता, स्वचालित रखरखाव और अपडेट प्रदान करता है। संक्षेप में कहें तो, सेफबाइट्स ने एक सार्थक एंटी-मैलवेयर समाधान बनाया है जिसका उद्देश्य आपके कंप्यूटर को विभिन्न मैलवेयर से सुरक्षित रखना है। एक बार जब आप इस सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम को उपयोग में ले लेते हैं तो मैलवेयर समस्याएँ अतीत की बात हो सकती हैं। सर्वोत्तम सुरक्षा और आपके पैसे के सर्वोत्तम मूल्य के लिए, आपको सेफबाइट्स एंटी-मैलवेयर से बेहतर कुछ नहीं मिल सकता।

तकनीकी विवरण और मैन्युअल निष्कासन (उन्नत उपयोगकर्ता)

यदि आप एक स्वचालित उपकरण का उपयोग नहीं करना चाहते हैं और बूस्ट माई पीसी को मैन्युअल रूप से हटाना चाहते हैं, तो आप संभवतः नियंत्रण कक्ष में प्रोग्राम जोड़ें/निकालें मेनू पर जाकर और आपत्तिजनक प्रोग्राम को हटाकर ऐसा कर सकते हैं; वेब ब्राउज़र ऐड-ऑन के मामलों में, आप ब्राउज़र ऐड-ऑन/एक्सटेंशन मैनेजर पर जाकर इसे हटा सकते हैं। आप भी निश्चित रूप से अपना इंटरनेट ब्राउज़र रीसेट करना चाहेंगे। यदि आप सिस्टम फ़ाइलों और Windows रजिस्ट्री प्रविष्टियों को मैन्युअल रूप से हटाने का विकल्प चुनते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए निम्न सूची का उपयोग करें कि आप ठीक से जानते हैं कि किसी भी कार्रवाई को निष्पादित करने से पहले कौन सी फ़ाइलों को हटाना है। कृपया याद रखें कि यह केवल कुशल उपयोगकर्ताओं के लिए है और चुनौतीपूर्ण हो सकता है, गलत फ़ाइल हटाने से अतिरिक्त पीसी त्रुटियाँ हो सकती हैं। इसके अलावा, कुछ मैलवेयर स्वयं की प्रतिकृति बनाने या विलोपन को रोकने में सक्षम हैं। यह अत्यधिक अनुशंसित है कि आप निष्कासन प्रक्रिया को सुरक्षित मोड में करें।

विंडोज़ 10 में दिखाई देने वाली "अज्ञात हार्ड" त्रुटि उपयोगकर्ताओं को अप्रिय स्थिति में डाल सकती है। इस प्रकार की त्रुटि के कारण टास्कबार फ़्रीज़ हो जाता है, स्क्रीन काली हो जाती है और डेस्कटॉप पर आइकन अचानक गायब हो जाते हैं। और हर बार जब आप विंडोज़ खोलने का प्रयास करेंगे, तो सिस्टम आपको केवल एक त्रुटि संदेश देगा जिसमें कहा जाएगा कि यह एक गंभीर त्रुटि है और स्टार्ट और कॉर्टाना जैसे कुछ एप्लिकेशन काम नहीं करेंगे। विश्लेषण करने पर, ऐसा लगता है कि "sihost.exe" प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है और यही वह है जो c000021a अज्ञात हार्ड त्रुटि को पॉप अप करने का कारण बन रहा है। Sihost.exe फ़ाइलें शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट का प्रतिनिधित्व करती हैं जो विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में एक आवश्यक घटक है। विंडोज शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट मुख्य रूप से ऑपरेटिंग सिस्टम इंटरफ़ेस के कुछ ग्राफिकल तत्वों जैसे स्टार्ट मेनू और टास्कबार पारदर्शिता को संभालने के लिए जिम्मेदार है। और इसलिए यदि शेल इंफ्रास्ट्रक्चर या Sihost.exe बंद हो गया है, हटा दिया गया है, या दूषित हो गया है, तो आपको विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम की समग्र कार्यक्षमता के साथ समस्याएं होने की संभावना है और आपको अज्ञात हार्ड त्रुटि मिलेगी, इसके अलावा, ctfmom. exe अज्ञात हार्ड त्रुटि आपके पीसी पर स्थापित असंगत ड्राइवरों के कारण भी हो सकती है। Ctfmom एक ऐसी प्रक्रिया है जो लिखावट, भाषा और कई अन्य इनपुट की पहचान करती है। यह वह है जो पृष्ठभूमि व्यवहार के कार्यों को नियंत्रित करता है। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको सबसे पहले यह पहचानने का प्रयास करना होगा कि कौन सा एप्लिकेशन sihost.exe फ़ाइल चला रहा है। और यदि आवश्यक हो, तो आपको समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को या तो अपडेट करना होगा या पुनः इंस्टॉल करना होगा या पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना होगा।

विकल्प 1 - सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाने का प्रयास करें

एसएफसी स्कैन या सिस्टम फाइल चेकर, माइक्रोसॉफ्ट विंडोज में एक अंतर्निहित उपयोगिता है जो C:\Windows\System32 फ़ोल्डर में पाई जा सकती है। यह टूल उपयोगकर्ताओं को विंडोज़ में किसी भी दूषित सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करने और पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है जो अज्ञात हार्ड त्रुटि प्रकट होने का कारण हो सकता है। इस टूल का उपयोग करने से पहले, यह पता लगाना सुनिश्चित करें कि क्या आपके कंप्यूटर पर sihost.exe एक ट्रोजन है जिसे आपको हटाना है या यदि यह एक फ़ाइल है जो किसी विश्वसनीय विंडोज एप्लिकेशन से संबंधित है। एक बार जब आप इसे सुलझा लें, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• रन लॉन्च करने के लिए विन + आर टैप करें।
• में टाइप करें सीएमडी फ़ील्ड में और Enter पर टैप करें।
• Command Prompt open करने के बाद in . टाइप करे एसएफसी / scannow

कमांड एक सिस्टम स्कैन शुरू करेगा जिसे खत्म होने में कुछ समय लगेगा। एक बार यह हो जाने के बाद, आप निम्नलिखित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं:

1. विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।
2. विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन ने भ्रष्ट फाइलें पाई और सफलतापूर्वक मरम्मत की।
3. विंडोज संसाधन संरक्षण भ्रष्ट फाइलें मिली लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था।

विकल्प 2 - सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करने का प्रयास करें

आप सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह उन तरीकों में से एक है जिसका उपयोग आप अपने पीसी का बैकअप लेने के लिए कर सकते हैं। चूँकि सिस्टम रिस्टोर द्वारा प्रत्येक सप्ताह रिस्टोर पॉइंट स्वचालित रूप से बनाए जाते हैं, आप अपने कंप्यूटर को पहले के अच्छे समय पर वापस लाने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग कर सकते हैं।

विकल्प 3 - क्लीन बूट स्थिति में त्रुटि का निवारण करने का प्रयास करें

अपने पीसी को क्लीन बूट स्थिति में रखने से आपको अपने सिस्टम में समस्याओं का निदान और निवारण करने में मदद मिल सकती है। इस अवस्था के दौरान, आप सिस्टम को न्यूनतम संख्या में ड्राइवरों और स्टार्टअप प्रोग्रामों के साथ शुरू कर सकते हैं जो निश्चित रूप से अज्ञात हार्ड एरर के मूल कारण को अलग करने में आपकी मदद करेंगे।

• एक व्यवस्थापक के रूप में अपने पीसी पर लॉग इन करें।
• में टाइप करें MSConfig सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन सुविधा को खोलने के लिए खोज प्रारंभ करें में।
• वहां से, सामान्य टैब पर जाएं और "चयनात्मक स्टार्टअप" पर क्लिक करें।
• "स्टार्टअप आइटम लोड करें" चेकबॉक्स को साफ़ करें और सुनिश्चित करें कि "लोड सिस्टम सेवाएँ" और "मूल बूट कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करें" विकल्प चेक किए गए हैं।
• इसके बाद, सेवाएँ टैब पर क्लिक करें और "सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ" चेकबॉक्स चुनें।
• सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें।
• अप्लाई/ओके पर क्लिक करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। (यह आपके पीसी को क्लीन बूट स्टेट में डाल देगा। और सामान्य स्टार्टअप का उपयोग करने के लिए विंडोज को कॉन्फ़िगर करें, बस परिवर्तनों को पूर्ववत करें।)

अपने पीसी को क्लीन बूट स्थिति में रखने के बाद, एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी होती है। क्लीन बूट समस्या निवारण को समस्या को अलग करने में आपकी सहायता के लिए डिज़ाइन किया गया है। क्लीन बूट समस्या निवारण को निष्पादित करने के लिए, आपको कुछ क्रियाएं करनी होंगी (चरण ऊपर दिए गए हैं) और फिर प्रत्येक क्रिया के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें। समस्या को वास्तव में अलग करने के लिए आपको एक के बाद एक तृतीय-पक्ष ऐप को अक्षम करना पड़ सकता है। और एक बार जब आप समस्या को कम कर लेते हैं, तो आप या तो समस्या पैदा करने वाले तीसरे पक्ष के ऐप को अक्षम कर सकते हैं या उसे हटा सकते हैं। ध्यान दें कि समस्या का निवारण करने के बाद आपको अपने पीसी को वापस सामान्य स्टार्टअप मोड में स्विच करना होगा। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:

• "प्रारंभ" मेनू से, सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन पर जाएं।
• उसके बाद, सामान्य टैब पर स्विच करें और "सामान्य स्टार्टअप" के विकल्प पर क्लिक करें।
• इसके बाद, सर्विसेज टैब पर जाएं और "सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छुपाएं" के लिए चेकबॉक्स को साफ़ करें।
• फिर "सभी को सक्षम करें" ढूंढें और क्लिक करें और यदि संकेत दिया जाए, तो आपको पुष्टि करनी होगी।
• बाद में, टास्क मैनेजर पर जाएं और सभी स्टार्टअप प्रोग्राम को सक्षम करें और कार्रवाई की पुष्टि करें।
• संकेत मिलने पर अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

यदि आप अपने विंडोज 10 पीसी में BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO ब्लू स्क्रीन त्रुटि का सामना करते हैं, तो आगे पढ़ें क्योंकि यह पोस्ट आपको इस समस्या को ठीक करने में मार्गदर्शन करेगी। आमतौर पर, इस प्रकार की ब्लू स्क्रीन त्रुटि बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा फ़ाइल के साथ कुछ समस्याओं के कारण होती है। बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा फ़ाइल के अंदर मुख्य मुद्दा यह है कि या तो कुछ बूट ऑर्डर फ़ाइलें या पुरानी फ़ाइलें नई या स्थिर फ़ाइलों के साथ विरोध में हो सकती हैं और इस प्रकार BAD सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन जानकारी ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ट्रिगर कर सकती हैं। इस प्रकार की स्टॉप त्रुटि यह भी इंगित करती है कि विंडोज रजिस्ट्री में कोई त्रुटि है, यही कारण है कि आपको संभावित दोषी ड्राइवरों को अपडेट करने के साथ-साथ जरूरत पड़ने पर रजिस्ट्री में कुछ प्रविष्टियों को संपादित करने की आवश्यकता है। लेकिन आरंभ करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप पहले एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं। सिस्टम रिस्टोर प्वाइंट बनाने के बाद, अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करने का प्रयास करें और फिर अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें। हालाँकि, यदि यह काम नहीं करता है, तो नीचे दिए गए विकल्पों पर आगे बढ़ें।

विकल्प 1 - सिस्टम रिस्टोर चलाएँ

सिस्टम रिस्टोर करने से आपको BAD SYSTEM CONFIG INFO ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है। आप यह विकल्प या तो सेफ मोड में बूट करके या सिस्टम रिस्टोर में कर सकते हैं। यदि आप पहले से ही उन्नत स्टार्टअप विकल्प में हैं, तो सीधे सिस्टम पुनर्स्थापना का चयन करें और अगले चरणों के साथ आगे बढ़ें। और अगर आपने अभी-अभी अपने पीसी को सेफ मोड में बूट किया है, तो नीचे दिए गए चरणों को देखें।

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
• उसके बाद, फ़ील्ड में "sysdm.cpl" टाइप करें और एंटर पर टैप करें।
• इसके बाद, सिस्टम प्रोटेक्शन टैब पर जाएं और फिर सिस्टम रिस्टोर बटन पर क्लिक करें। यह एक नई विंडो खोलेगा जहां आपको अपना पसंदीदा सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनना होगा।
• उसके बाद, प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

विकल्प 2 - अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट या रोलबैक करें

यदि पहला विकल्प आपके लिए काम नहीं करता है, तो अब डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने या वापस रोल करने का समय आ गया है। यह सबसे अधिक संभावना है कि आपके द्वारा अपने विंडोज़ कंप्यूटर को अपडेट करने के बाद आपके ड्राइवर को भी रिफ्रेश की आवश्यकता होगी। दूसरी ओर, यदि आपने अभी-अभी अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट किया है तो आपको ड्राइवरों को उनके पिछले संस्करणों में वापस रोल करना होगा। जो भी आप पर लागू हो, नीचे दिए गए चरण देखें।

• विन एक्स मेनू से डिवाइस मैनेजर खोलें।
• फिर डिवाइस ड्राइवरों का पता लगाएं और गुण खोलने के लिए उन पर राइट-क्लिक करें।
• उसके बाद, ड्राइवर टैब पर स्विच करें और अनइंस्टॉल डिवाइस बटन पर क्लिक करें।
• इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए स्क्रीन विकल्प का पालन करें।
• अंत में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह बस डिवाइस ड्राइवरों को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करेगा।

नोट: यदि आपके पास एक समर्पित ड्राइवर है तो आप उसे अपने कंप्यूटर पर स्थापित कर सकते हैं या आप इसे सीधे निर्माता की वेबसाइट से भी ढूंढ सकते हैं।

विकल्प 3 - विंडोज़ रजिस्ट्री फ़ाइलों को ठीक करने का प्रयास करें

विंडोज रजिस्ट्री फाइलों को ठीक करने के लिए, आपको बूट करने योग्य विंडोज 10 यूएसबी ड्राइव बनाने की जरूरत है और फिर इसका उपयोग करके अपने पीसी को बूट करें। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

• वेलकम स्क्रीन देखने के बाद नेक्स्ट पर क्लिक करें।
• फिर विंडो के निचले-बाएँ भाग पर स्थित "अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें" विकल्प पर क्लिक करें।
• इसके बाद, समस्या निवारण > उन्नत विकल्प > कमांड प्रॉम्प्ट पर क्लिक करें।
• कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के बाद, नीचे सूचीबद्ध प्रत्येक कमांड को उस क्रम में निष्पादित करें जो उन्हें दिया गया है:
  • सीडी सी:WindowsSystem32config
  • रेन सी:WindowsSystem32configDEFAULT DEFAULT.old
  • रेन सी:WindowsSystem32configSAM SAM.old
  • रेन सी:WindowsSystem32configSECURITY SECURITY.old
  • रेन सी:WindowsSystem32configSOFTWARE SOFTWARE.old
  • रेन सी:WindowsSystem32configSYSTEM SYSTEM.old
• ऊपर दिए गए आदेशों को निष्पादित करने के बाद, नीचे दिए गए अगले में टाइप करें और नीचे दिए गए क्रम में उन्हें निष्पादित करना सुनिश्चित करें।
  • कॉपी C:WindowsSystem32configRegBackDEFAULT C:WindowsSystem32config
  • कॉपी C:WindowsSystem32configRegBackSAM C:WindowsSystem32config
  • कॉपी C:WindowsSystem32configRegBackSECURITY C:WindowsSystem32config
  • कॉपी C:WindowsSystem32configRegBackSYSTEM C:WindowsSystem32config
  • कॉपी C:WindowsSystem32configRegBackSOFTWARE C:WindowsSystem32config
• अब कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करने के लिए "बाहर निकलें" टाइप करें।
• परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विकल्प 4 - रैम का परीक्षण करने के लिए मेमोरी चेक चलाएँ

दूसरी ओर, आप विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक का उपयोग करके मेमोरी चेक चलाकर BAD SYSTEM CONFIG INFO ब्लू स्क्रीन त्रुटि को भी ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए इन चरणों का संदर्भ लें।

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
• फिर टाइप करें "mdsched।exe"फ़ील्ड में और विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक खोलने के लिए एंटर दबाएं।
• उसके बाद, विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक दो विकल्प देगा जैसे:

1. अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें (अनुशंसित)
2. अगली बार जब मैं अपना कंप्यूटर शुरू करता हूं तो समस्याओं की जांच करें

• दिए गए विकल्पों में से किसी एक को चुनें। उसके बाद, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होगा और पुनरारंभ होने पर स्मृति-आधारित समस्याओं की जांच करेगा। यदि कोई समस्या है, तो यह स्वचालित रूप से उन्हें हो जाएगा।

विकल्प 5 - बीसीडी फाइलों का पुनर्निर्माण करें और एमबीआर फाइलों की मरम्मत करें

जैसा कि आपने ऊपर तीसरे विकल्प पर किया था, आपको भी इस विकल्प के लिए बूट करने योग्य विंडोज 10 यूएसबी ड्राइव बनाना होगा और फिर इसका उपयोग करके अपने विंडोज 10 पीसी को बूट करना होगा।

• एक बार जब आप वेलकम स्क्रीन पार्ट में पहुंच जाते हैं, तो नेक्स्ट पर क्लिक करें।
• इसके बाद, विंडो के निचले-बाएँ भाग पर स्थित अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें विकल्प पर क्लिक करें।
• इसके बाद ट्रबलशूट पर क्लिक करें।
• इसके बाद, उन्नत विकल्प और फिर कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।
• एक बार कमांड प्रॉम्प्ट को ऊपर खींच लिया गया है, निम्नलिखित में से प्रत्येक कमांड दर्ज करें और उस क्रम में जो उन्हें बीसीडी फाइलों के पुनर्निर्माण और एमबीआर फाइलों की मरम्मत के लिए दिया गया है:
  • बूटरेक / मरम्मतबीसीडी
  • बूटरेक / ऑस्कैन
  • बूटरेक / रिपेयरम्ब्र

• अब कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करने के लिए "बाहर निकलें" टाइप करें और फिर किए गए परिवर्तनों को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।