यदि आपको अपने पीसी को बूट करते समय अचानक नीली स्क्रीन पर "फ़ाइल रिकॉर्ड सेगमेंट अपठनीय है" कहने वाला त्रुटि संदेश मिलता है, तो इसका मतलब है कि आपकी हार्ड ड्राइव त्रुटि स्थिति में है। इस विशेष नीली स्क्रीन ऑफ डेथ एरर में बहुत सारे ख़राब सेक्टर हो सकते हैं या हो सकता है कि यह अपने अंत तक पहुँच गया हो। समस्या को हल करने के लिए आप जिन समाधानों का प्रयास कर सकते हैं, वे हैं खराब सेक्टरों का पता लगाना या मैपिंग में किसी भी विसंगति के लिए अपनी हार्ड ड्राइव की जांच करना और उन्हें ठीक करना। इन समाधानों के लिए नीचे दिए गए विस्तृत निर्देशों का पालन करें।
विकल्प 1 - अपनी हार्ड ड्राइव में किसी भी ख़राब सेक्टर और गलत कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करने का प्रयास करें
पहली चीज़ जो आपको जांचनी है वह है आपके पीसी पर बूट फ़ाइलें। जैसा कि आप जानते हैं, आपका पीसी इन फ़ाइलों से बूट होता है और यदि उनमें से किसी के साथ कुछ भी गलत है या उनमें से एक भ्रष्ट हो जाता है, तो आपको संभवतः ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ एरर या एक एरर संदेश के साथ एक प्रॉम्प्ट दिखाई देगा। , "फ़ाइल रिकॉर्ड खंड अपठनीय है"। इस समस्या की रिपोर्ट करने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, नई हार्ड ड्राइव को इस त्रुटि से छूट नहीं मिली है। इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप इस समाधान को अपनाएं, चाहे आप किसी भी प्रकार के परिदृश्य में हों। आपको पुनर्प्राप्ति मोड में कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करना होगा और देखना होगा कि क्या आप चेक डिस्क कमांड निष्पादित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- बूट होने पर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और पुनर्प्राप्ति वातावरण में जाने के लिए F11 टैप करें, फिर समस्या निवारण चुनें।
- इसके बाद दिए गए विकल्पों में से Advanced पर क्लिक करें और Command Prompt को चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के बाद, नीचे सूचीबद्ध कमांड निष्पादित करें, और उनमें से प्रत्येक को टाइप करने के ठीक बाद एंटर दबाना न भूलें और यदि आपने विंडोज़ को कुछ अलग निर्देशिका में स्थापित किया है, तो आपको "सी" को नाम से बदलना होगा जिस ड्राइव पर आपने विंडोज़ स्थापित किया है।
- chkdsk सी: /आर /एक्स
- chkdsk C: / f
नोट: Chkdsk फ़ंक्शन को अपना संचालन पूरा करने में कुछ समय लग सकता है, इसलिए आपको धैर्य रखना होगा और पूरी प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करनी होगी। और स्थिति के आधार पर, इसमें अधिकतम एक दिन भी लग सकता है इसलिए धैर्य वास्तव में यहां महत्वपूर्ण है।
विकल्प 2 - हार्ड ड्राइव को किसी भिन्न कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें
यदि विकल्प 1 आपके लिए काम नहीं करता है और आपको अभी भी त्रुटि दिखाई दे रही है, तो आप हार्ड ड्राइव को किसी भिन्न कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर पहले डेटा कॉपी कर सकते हैं। यदि हार्ड ड्राइव भविष्य में ऐसा नहीं कर पाएगा तो डेटा को सहेजने को प्राथमिकता दें। अपनी हार्ड ड्राइव की प्रतिकृति बनाने के बाद, आप जिस नए कंप्यूटर से अपनी हार्ड ड्राइव कनेक्ट कर रहे हैं, उसमें ऊपर विकल्प 1 में सूचीबद्ध chkdsk कमांड चलाने का प्रयास कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपने हार्ड ड्राइव को दिए गए सही ड्राइव अक्षर में कुंजी लगाई है। आप उपयोग कर रहे हैं. Chkdsk कमांड निष्पादित करने के बाद, अपनी हार्ड ड्राइव को पिछले कंप्यूटर में वापस प्लग करें और फिर जांचें कि क्या अब आप इसे बिना किसी समस्या के बूट कर सकते हैं।
विकल्प 4 - दोषपूर्ण हार्ड ड्राइव को बदलें
यदि ऊपर दिए गए विकल्पों में से कोई भी वास्तव में काम नहीं करता है तो शायद यह आपकी हार्ड ड्राइव के प्रतिस्थापन पर विचार करने का समय है। इस त्रुटि के लगभग 50% मामलों में, कुछ दुर्भाग्यपूर्ण उपयोगकर्ताओं के पास हार्ड ड्राइव को बदलने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचा था क्योंकि समस्या हार्ड ड्राइव के साथ ही है। हार्ड ड्राइव में एक जटिल रनिंग मैकेनिज्म होता है जिसमें एक हेड और डिस्क शामिल होती है जो तदनुसार घूमती है ताकि आप जांच सकें कि हार्ड ड्राइव से जुड़े केबल ठीक से जुड़े हुए हैं या नहीं और यह सही स्थिति में है या नहीं। इसके अलावा, आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि SATA एडेप्टर जहां हार्ड ड्राइव कनेक्ट है, ठीक से काम कर रहे हैं। यदि ड्राइव I/O ऑपरेशन में समस्याएँ दिखा रही है, तो आपके लिए इसे सामान्य हार्ड ड्राइव के रूप में उपयोग करने की बहुत कम संभावना है। यदि हार्ड ड्राइव वारंटी में है, तो इसकी जांच करवाएं और इसे बदल दें। यदि नहीं, तो आप इसे विशेषज्ञों की जांच के लिए सेवा केंद्र में ले जाने पर विचार कर सकते हैं।