विंडोज़ अपडेट डाउनलोड करना हमेशा सुचारू रूप से नहीं चलता है क्योंकि आपको कई समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है जैसे "कुछ अपडेट डाउनलोड नहीं हुए, हम कोशिश करते रहेंगे, त्रुटि कोड 0x80246007" त्रुटि। वास्तव में, यह त्रुटि OneNote जैसे अन्य Windows अनुप्रयोगों पर भी हो सकती है। सुरक्षा विशेषज्ञों के मुताबिक यह गड़बड़ी कई कारणों से होती है। एक के लिए, यह हो सकता है कि Windows अद्यतन डेटाबेस दूषित हो। यह भी हो सकता है कि कोई अन्य प्रक्रिया हो जो Windows अद्यतन घटकों के साथ विरोध में हो या बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (BITS) के साथ कुछ समस्या हो। कारण जो भी हो, आप नीचे दिए गए समाधानों का पालन करके इसे ठीक कर सकते हैं।
विकल्प 1 - अस्थायी फ़ोल्डर में सामग्री हटाएँ
आप अस्थायी फ़ोल्डर में सामग्री को हटाने का भी प्रयास कर सकते हैं - सभी डाउनलोड किए गए, लंबित, या विफल विंडोज 10 अपडेट। आप नीचे दिए गए सरल और आसान चरणों का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
- फिर टाइप करें "% अस्थायी%“फ़ील्ड में और अस्थायी फ़ोल्डर खोलने के लिए Enter दबाएँ।
- उसके बाद, Temp फ़ोल्डर के भीतर सभी फ़ोल्डर्स और फ़ाइलों का चयन करें और उन सभी को हटा दें।
विकल्प 2 - Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाने का प्रयास करें
अंतर्निहित विंडोज अपडेट समस्या निवारक को चलाना उन चीजों में से एक है जिसे आप पहले देख सकते हैं क्योंकि यह त्रुटि कोड 0x80246007 जैसी किसी भी विंडोज अपडेट त्रुटियों को स्वचालित रूप से हल करने के लिए जाना जाता है। इसे चलाने के लिए, सेटिंग में जाएं और फिर विकल्पों में से समस्या निवारण का चयन करें। वहां से, विंडोज अपडेट पर क्लिक करें और फिर "रन द ट्रबलशूटर" बटन पर क्लिक करें। उसके बाद, अगले ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए।
विकल्प 3 - लंबित .xml फ़ाइल का नाम बदलने या हटाने का प्रयास करें
समस्या कुछ लंबित .xml फ़ाइल के कारण हो सकती है इसलिए आपको इसका नाम बदलने या हटाने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, बस C:/Windows/WinSxS फ़ोल्डर पर जाएँ। वहां से, लंबित .xml फ़ाइल देखें - आप या तो इसका नाम बदल सकते हैं या हटा सकते हैं। यह विंडोज़ अपडेट को किसी भी लंबित कार्य को हटाने और एक नया और ताज़ा अपडेट चेक बनाने की अनुमति देगा।
विकल्प 4 - बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (बिट्स) को पुनरारंभ करें
बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस या बिट्स विंडोज अपडेट सेवा का एक हिस्सा है जो विंडोज अपडेट के बैकग्राउंड डाउनलोड को प्रबंधित करता है, साथ ही नए अपडेट के लिए स्कैन आदि भी करता है। इस प्रकार, यदि आपका विंडोज अपडेट कुछ बार विफल हो जाता है, तो आप BITS को पुनः आरंभ करना चाह सकते हैं। ऐसा करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार हैं।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर की दबाएं।
- फिर टाइप करें "एमएससी“फ़ील्ड में और सेवाएँ खोलने के लिए Enter दबाएँ।
- सेवाएँ खोलने के बाद, सेवाओं की सूची से पृष्ठभूमि बुद्धिमान स्थानांतरण सेवा देखें और फिर गुण खोलने के लिए उस पर डबल क्लिक करें।
- इसके बाद, स्टार्टअप प्रकार को मैनुअल पर सेट करें और स्टार्ट बटन पर क्लिक करें। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आप इसे स्वचालित (विलंबित) पर सेट करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर अपने पीसी को रीबूट कर सकते हैं।
विकल्प 5 - DISM टूल चलाएँ
DISM टूल को चलाने से विंडोज सिस्टम इमेज के साथ-साथ विंडोज 10 में विंडोज कंपोनेंट स्टोर की मरम्मत में मदद मिलती है। इस बिल्ट-इन टूल का उपयोग करके, आपके पास "/ स्कैनहेल्थ", "/ चेकहेल्थ" और "/ रिस्टोरहेल्थ" जैसे विभिन्न विकल्प हैं। "
- व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- फिर निम्न कमांड टाइप करें और उनमें से प्रत्येक को टाइप करने के बाद एंटर को हिट करना सुनिश्चित करें:
- डिसम / ऑनलाइन / क्लीनअप-इमेज / चेकहेल्थ
- डिस्क / ऑनलाइन / सफाई-छवि / स्कैनहेल्थ
- exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
- यदि प्रक्रिया में कुछ समय लगता है तो विंडो बंद न करें क्योंकि इसे समाप्त होने में शायद कुछ मिनट लगेंगे।
विकल्प 6 - सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर से फ़ाइलें हटाएँ
डाउनलोड किए गए विंडोज अपडेट को "सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन" नामक फ़ोल्डर में रखा गया है। एक बार इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद इस फ़ोल्डर में डाउनलोड की गई फ़ाइलें स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। हालाँकि, यदि फ़ाइलें साफ़ नहीं हैं या यदि स्थापना अभी भी लंबित है, तो आप Windows अद्यतन सेवा को रोकने के बाद इस फ़ोल्डर की सभी फ़ाइलों को हटा सकते हैं। पूर्ण निर्देशों के लिए, नीचे दिए गए चरणों को देखें।
- विनएक्स मेनू खोलें।
- वहां से, कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलें।
- फिर निम्न कमांड टाइप करें - उनमें से प्रत्येक को टाइप करने के बाद एंटर को हिट करना न भूलें।
शुद्ध स्टॉप वाउसर
शुद्ध शुरू cryptSvc
शुद्ध प्रारंभ बिट्स
नेट स्टार्ट msiserver
- इन कमांड को दर्ज करने के बाद, यह विंडोज अपडेट सर्विस, बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (बिट्स), क्रिप्टोग्राफिक और एमएसआई इंस्टालर को रोक देगा।
- इसके बाद, C:/Windows/SoftwareDistribution फ़ोल्डर पर जाएं और सभी फ़ोल्डर्स और फ़ाइलों से छुटकारा पाएं, जिससे उन सभी को चुनने के लिए Ctrl + A कुंजी टैप करें और फिर डिलीट पर क्लिक करें। ध्यान दें कि यदि फ़ाइलें उपयोग में हैं, तो आप उन्हें हटा नहीं पाएंगे।
विकल्प 7 – Catroot2 फ़ोल्डर को रीसेट करें
SoftwareDistribution फ़ोल्डर को रीसेट करने के बाद, आपको उन सेवाओं को पुनः आरंभ करने के लिए Catroot2 फ़ोल्डर को रीसेट करना होगा जिन्हें आपने अभी बंद किया है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- निम्न में से प्रत्येक कमांड टाइप करें।
नेट शुरू wuauserv
शुद्ध शुरू cryptSvc
शुद्ध प्रारंभ बिट्स
नेट स्टार्ट msiserver
- उसके बाद, कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और फिर एक बार फिर विंडोज अपडेट चलाने का प्रयास करें।