हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके Google क्रोम ब्राउज़र को कोई भी खाता, लॉगिन सत्र और साथ ही पासवर्ड याद नहीं है। इसलिए यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो समान समस्या का अनुभव करते हैं, तो आप सही जगह पर आए हैं क्योंकि यह पोस्ट आपको मार्गदर्शन करेगी कि आप क्या कर सकते हैं आपका क्रोम ब्राउज़र पासवर्ड सहेजता नहीं है, खातों को याद रखता है और विंडोज 10 में लॉगिन सत्र . Chrome में यह समस्या कई कारकों के कारण हो सकती है। यह संभव है कि क्रोम में एक सेटिंग हो जो ब्राउज़र को किसी भी डेटा को सहेजने से रोकती है। यह भी संभव है कि Google Chrome प्रोफ़ाइल या Chrome के लिए कैश फ़ोल्डर दूषित हो गया हो। इसके अलावा, एक तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम भी डेटा सहेजने में ब्राउज़र की कार्यक्षमता को अवरुद्ध कर सकता है। कारण जो भी हो, यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं जो समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे लेकिन ऐसा करने से पहले, आप पहले अपने क्रोम ब्राउज़र को इसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो नीचे दिए गए विकल्पों पर आगे बढ़ें।
विकल्प 1 - ब्राउज़र कैश साफ़ करने का प्रयास करें
- अपना Google क्रोम ब्राउज़र खोलें।
- उसके बाद, Ctrl + H कीज़ पर टैप करें। ऐसा करने से एक नया पैनल खुल जाएगा जो आपको अपने ब्राउज़र में ब्राउज़िंग इतिहास और अन्य डेटा को हटाने की अनुमति देता है।
- अब आपके द्वारा देखे जाने वाले प्रत्येक चेकबॉक्स का चयन करें और डेटा साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
- फिर अपने क्रोम ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप अब फिर से डाउनलोड पूरा कर सकते हैं।
विकल्प 2 - Google क्रोम के लिए कैशे फ़ाइलों को हटाने का प्रयास करें
अगली चीज जो आप कर सकते हैं वह है क्रोम की कैशे फाइलों या इसकी स्टोर जानकारी को हटाना जो कैश्ड वेबपेजों को तेजी से लोड करने में आपकी मदद करती है जब आप उन्हें ऊपर खींचते हैं। हालांकि, अगर यह पता चलता है कि कैश फ़ाइलें दूषित हैं, तो इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि क्रोम पासवर्ड सहेजने में असमर्थ क्यों है। इसे ठीक करने के लिए, आप Google Chrome वेबपृष्ठों के लिए कैशे फ़ाइलों को हटाने का प्रयास कर सकते हैं और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- सबसे पहले गूगल क्रोम को ओपन करें।
- इसके बाद इस एड्रेस को क्रोम में ओपन करें- chrome: // settings / clearBrowserData
- उसके बाद एडवांस्ड टैब पर जाएं और ऑल टाइम के साथ-साथ पहले चार विकल्प चुनें।
- अब Clear data ऑप्शन पर क्लिक करें और फिर कैशे क्लियर होने के बाद क्रोम ब्राउजर को रीस्टार्ट करें।
विकल्प 3 - Google Chrome को स्थानीय डेटा रखने की अनुमति देने का प्रयास करें
यदि Google Chrome की सेटिंग में स्थानीय डेटा रखने का विकल्प अक्षम है, तो वह ब्राउज़र में स्थानीय डेटा संग्रहीत नहीं कर पाएगा. इस प्रकार, आपको इन चरणों का पालन करके इसे सक्षम करने की आवश्यकता है:
- क्रोम खोलें और यह पता दर्ज करें - chrome: // settings / clearBrowserData
- उसके बाद, "स्थानीय डेटा केवल तब तक रखें जब तक आप अपना ब्राउज़र नहीं छोड़ते" विकल्प के लिए टॉगल बटन को बंद कर दें।
- एक बार हो जाने के बाद, Google क्रोम को पुनरारंभ करें और जांचें कि यह समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
विकल्प 4 - पासवर्ड सहेजने की पेशकश करने वाली सेटिंग को सक्षम करने का प्रयास करें
जैसा कि आप जानते हैं, बहुत सी वेबसाइटें उपयोगकर्ताओं को पासवर्ड सहेजने का विकल्प प्रदान करती हैं और आप क्रोम ब्राउज़र के साथ भी ऐसा कर सकते हैं। आपको बस एड्रेस पर जाकर इस खास सेटिंग को इनेबल करना है,
क्रोम :/ / सेटिंग्स / पासवर्ड. वहां से, सेटिंग के लिए टॉगल बटन को ड्रैग करें पासवर्ड सेव करने का प्रस्ताव, बंद करें।
विकल्प 5 - क्रोम के लिए एक नई प्रोफ़ाइल बनाने का प्रयास करें
यदि Google क्रोम में आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित हो जाती है, तो संभवतः यही कारण है कि क्रोम पासवर्ड सहेजने में असमर्थ है। इस प्रकार, आपको एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने की आवश्यकता है। कैसे? नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- सबसे पहले, प्रोफ़ाइल के ऊपरी-दाएँ कोने में स्थित खाता आइकन पर क्लिक करें।
- इसके बाद, लोगों को प्रबंधित करें अनुभाग में जाएं और व्यक्ति जोड़ें > जोड़ें चुनें।
- उसके बाद, नया खाता जोड़ने के लिए विवरण दर्ज करें और फिर क्रोम को पुनरारंभ करें।
विकल्प 6 - क्रोम रीसेट करें
Chrome को रीसेट करने से आपको समस्या को ठीक करने में भी मदद मिल सकती है। इसका मतलब है कि आप सभी एक्सटेंशन, ऐड-ऑन और थीम को अक्षम करते हुए इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करेंगे। इसके अलावा, सामग्री सेटिंग्स को भी रीसेट कर दिया जाएगा और कुकीज, कैशे और साइट डेटा को भी हटा दिया जाएगा। Chrome को रीसेट करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- Google Chrome खोलें, फिर Alt + F कीज़ पर टैप करें।
- इसके बाद सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- इसके बाद जब तक आपको Advanced Option दिखाई न दे तब तक नीचे स्क्रॉल करें, एक बार देखने के बाद उस पर क्लिक करें।
- उन्नत विकल्प पर क्लिक करने के बाद, "पुनर्स्थापना और सफाई विकल्प पर जाएं और Google क्रोम को रीसेट करने के लिए" सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें " विकल्प पर क्लिक करें।
- अब गूगल क्रोम को रीस्टार्ट करें।
विकल्प 7 - क्रोम को फिर से स्थापित करने के लिए साफ करने का प्रयास करें
ऐसे उदाहरण हैं जब प्रोग्राम आपके द्वारा अनइंस्टॉल करने के बाद फ़ाइलों को पीछे छोड़ देते हैं और क्रोम के साथ भी ऐसा ही हो सकता है, इसलिए क्रोम को फिर से इंस्टॉल करने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने उपयोगकर्ता डेटा फ़ोल्डर को हटा दिया है। ऐसा करने के लिए, निम्न चरणों का संदर्भ लें:
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज को हिट करें।
- इसके बाद, फ़ील्ड में "%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser डेटा" टाइप करें और उपयोगकर्ता डेटा फ़ोल्डर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- वहां से, डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर का नाम बदलें और इसे कुछ और नाम दें, जैसे "Default.old"।
- उसके बाद, Google Chrome को फिर से इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।