Divers composants participent au processus de mise à niveau de Windows, tels que le processeur, le disque, le réseau et bien d'autres. C'est pourquoi le processus de mise à niveau de votre ordinateur Windows 10 peut être assez complexe et, en raison de sa complexité, vous pouvez parfois rencontrer des erreurs telles que l'erreur de mise à niveau Windows 0x800701E3. Si vous rencontrez ce type d'erreur, cela a quelque chose à voir avec la partie "disque" de l'ensemble du processus de mise à niveau qui pourrait être due à un conflit avec le stockage de votre ordinateur Windows 10. Lorsque vous recevez cette erreur, vous verrez le message d'erreur suivant sur votre écran :
"Windows ne peut pas installer les fichiers requis. Assurez-vous que tous les fichiers requis pour l'installation sont disponibles et redémarrez l'installation. Code d'erreur : 0x800701e3.
Pour corriger cette erreur de mise à niveau Windows, voici quelques suggestions qui pourraient vous aider.
Option 1 - Supprimer les fichiers du dossier de distribution de logiciels et des dossiers Catroot2
Les mises à jour Windows téléchargées sont placées dans un dossier appelé «SoftwareDistribution». Les fichiers téléchargés dans ce dossier sont automatiquement supprimés une fois l'installation terminée. Toutefois, si les fichiers ne sont pas nettoyés ou si l'installation est toujours en attente, vous pouvez supprimer tous les fichiers de ce dossier après avoir suspendu le service Windows Update. Pour des instructions complètes, reportez-vous aux étapes ci-dessous.
- Ouvrez le menu WinX.
- À partir de là, ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
- Tapez ensuite la commande suivante - n'oubliez pas d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacun d'eux.
arrêt net wuauserv
net start cryptSvc
bits de départ net
net start msiserver
- Après avoir entré ces commandes, il arrêtera le service de mise à jour Windows, le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS), la cryptographie et le programme d'installation MSI.
- Ensuite, allez dans le dossier C:/Windows/SoftwareDistribution et débarrassez-vous de tous les dossiers et fichiers en appuyant ainsi sur les touches Ctrl + A pour les sélectionner tous, puis cliquez sur Supprimer. Notez que si les fichiers sont en cours d'utilisation, vous ne pourrez pas les supprimer.
Après avoir réinitialisé le dossier SoftwareDistribution, vous devez réinitialiser le dossier Catroot2 pour redémarrer les services que vous venez d'arrêter. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Tapez chacune des commandes suivantes.
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de départ net
net start msiserver
- Après cela, quittez l'invite de commande et redémarrez votre ordinateur, puis essayez à nouveau d'exécuter Windows Update.
Option 2 - Essayez d'exécuter l'outil DISM
Vous pouvez essayer d'exécuter l'outil de gestion de l'imagerie et du service de déploiement ou DISM pour résoudre le problème de mise à niveau de Windows. À l'aide de cet outil intégré, vous disposez de diverses options telles que «/ ScanHealth», «/ CheckHealth» et «/ RestoreHealth».
- Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
- Tapez ensuite les commandes suivantes et assurez-vous d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacune d'elles:
- Dism / Online / Nettoyage-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Nettoyage-Image / ScanHealth
- exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth
- Ne fermez pas la fenêtre si le processus prend un certain temps car il faudra probablement quelques minutes pour terminer.
Option 3 - Exécutez l'analyse du vérificateur de fichiers système
System File Checker ou SFC est un utilitaire de commande intégré qui aide à restaurer les fichiers corrompus ainsi que les fichiers manquants. Il remplace les fichiers système défectueux et corrompus par de bons fichiers système. Pour exécuter la commande SFC, suivez les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
- Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
- Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow
La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:
- La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
- Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
- La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.
- Redémarrez votre ordinateur.
Option 4 - Essayez d'exécuter l'utilitaire ChkDsk
Vous pouvez également exécuter l'utilitaire ChkDsk pour corriger l'erreur de mise à niveau Windows 0x800701E3.
- Tout d'abord, ouvrez ce PC et faites un clic droit sur la partition de votre système d'exploitation pour Windows.
- Ensuite, cliquez sur Propriétés et accédez à l'onglet Outils.
- Cliquez ensuite sur Vérifier dans la section Vérification des erreurs.
- Après cela, une nouvelle mini-fenêtre sera ouverte et à partir de là, cliquez sur Analyser le lecteur et laissez-le analyser votre partition de lecteur de disque pour d'éventuelles erreurs, puis redémarrez votre ordinateur.
Option 5 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update intégré est l'une des choses que vous pouvez d'abord vérifier car il est connu pour résoudre automatiquement les erreurs de mise à jour ou de mise à niveau de Windows comme le code d'erreur 0x800701E3. Pour l'exécuter, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Dépannage dans les options. À partir de là, cliquez sur Windows Update puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes». Après cela, suivez les prochaines instructions à l'écran et vous devriez être prêt à partir.
Option 6 – Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes en ligne de Microsoft
L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes en ligne de Microsoft peut également vous aider à corriger le code d'erreur de mise à niveau Windows 0x800701E3. Cet utilitaire de résolution des problèmes en ligne est connu pour aider à corriger les erreurs de mise à jour de Windows, il analyse votre ordinateur pour les problèmes qui pourraient être à l'origine du problème, puis les corrige automatiquement.