Que faire si la prise casque ne fonctionne pas sur un ordinateur portable Windows 10

Que faire si la prise casque ne fonctionne pas sur un ordinateur portable Windows 10

ATTENTION, S'IL VOUS PLAÎT!

Un logiciel malveillant peut s'installer plusieurs fois si vous ne supprimez pas ses fichiers principaux. Cela peut nécessiter de retrouver des dizaines de fichiers à différents endroits.

Nous vous recommandons de télécharger Restoro pour éradiquer les logiciels malveillants pour vous (l'ensemble du processus prend environ 15 minutes)

Que faire si la prise casque ne fonctionne pas sur un ordinateur portable Windows 10

Dans certains cas, quelques ordinateurs portables Windows 10, en particulier les plus récents qui exécutent les GPU de la série NVIDIA RTX, ont rencontré des problèmes, en particulier avec leurs prises casque qui semblent mal fonctionner même si les haut-parleurs internes fonctionnent très bien. Et malgré la mise à jour de tous les pilotes vers leurs dernières versions, le problème persiste.

Selon les experts en sécurité, ce type de problème se produit sur les ordinateurs portables fabriqués par MSI et comme il n'y a toujours pas de solution de contournement ou de correctif fiable publié par la société, dans ce post, vous serez guidé sur la façon de résoudre le problème avec le casque jack. Donc, si vous utilisez un ordinateur portable fabriqué par MSI et que vous rencontrez le même problème, vous êtes au bon endroit.

Il existe plusieurs correctifs potentiels que vous pouvez vérifier pour résoudre le problème, vous pouvez essayer de forcer le redémarrage de votre ordinateur ou de nettoyer votre prise casque, puis de la rebrancher correctement. De plus, vous pouvez également essayer de mettre à jour vos pilotes audio ou définir votre casque par défaut. Pour plus d'informations, suivez chacune des options ci-dessous.

Option 1 - Essayez de forcer le redémarrage de votre ordinateur

La première chose que vous pouvez faire est de forcer le redémarrage de votre ordinateur car cette solution simple pourrait aider à résoudre le problème. Cette option est assez simple, assurez-vous simplement qu'avant de le faire, vous devez enregistrer tout votre travail.

  • Tout d'abord, allumez votre ordinateur et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant au moins 30 secondes. Vous remarquerez peut-être que l'écran clignote ou apporte des modifications, ignorez-le.
  • Après cela, débranchez et branchez votre ordinateur et allumez-le automatiquement.
  • Une fois cela fait, vérifiez si la prise casque fonctionne correctement.

Option 2 - Essayez de nettoyer la prise casque et de la brancher correctement

La prochaine chose que vous pouvez faire pour résoudre le problème est de nettoyer votre prise casque et de la rebrancher correctement. Assurez-vous que vous utilisez un coton-tige pour nettoyer la prise casque car il y a des cas où de la poussière peut s'être déposée dans le port, ce qui entraîne des problèmes tels que la prise casque ne fonctionne pas.

Option 3 - Essayez de mettre à jour, de restaurer ou de réinstaller le pilote audio

Si le problème dans votre audio a quelque chose à voir avec le logiciel, il est probable qu'il soit lié au pilote audio - il se peut que la dernière version de votre Windows 10 ne fonctionne pas bien avec l'ancienne version du pilote. C'est pourquoi vous devez mettre à jour votre pilote audio vers la dernière version disponible.

  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis saisissez msc et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
  • Développez la section pour les pilotes de périphérique obsolètes.
  • Ensuite, sélectionnez le ou les pilotes obsolètes et faites un clic droit dessus.
  • Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote et suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière version du pilote.

  • Ensuite, cliquez également sur l'option «Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour.

  • Redémarrez votre PC après l'installation.

Remarque: Si la mise à jour ou la réinstallation du pilote audio n'a pas fonctionné, vous pouvez vous rendre sur le site Web de MSI et rechercher la section d'assistance où vous pouvez télécharger les pilotes pour votre ordinateur. Il vous suffit de noter le modèle et le numéro de modèle corrects de votre PC afin de trouver le pilote approprié.

Option 4 - Essayez de définir manuellement le casque comme périphérique par défaut

Il y a des moments où vous branchez un casque, il ne bascule pas le périphérique audio par défaut. Ainsi, pour résoudre ce problème, vous devez définir manuellement le périphérique audio par défaut sur le casque. Pour ce faire, procédez comme suit:

  • Tout d'abord, faites un clic droit sur l'icône de volume située sur la barre d'état système.
  • Ensuite, sélectionnez l'option Ouvrir les paramètres audio pour ouvrir la section Son dans l'application Paramètres de Windows 10.
  • De là, sélectionnez le Panneau de configuration du son dans la colonne la plus à droite. Cela ouvrira une nouvelle mini-fenêtre.

  • Après cela, sélectionnez votre casque sous l'onglet Lecture et cliquez sur le bouton Définir par défaut.
  • Une fois cela fait, cliquez sur Appliquer puis sur les boutons OK pour enregistrer les modifications apportées.

Option 5 - Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio

Étant donné que le système d'exploitation Windows 10 dispose de l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio, vous pouvez utiliser cet utilitaire de résolution des problèmes pour essayer de résoudre le problème avec les écouteurs. Vous pouvez accéder à cet outil dans le Panneau de configuration ou dans la Recherche de la barre des tâches et même dans la page Dépannage de Windows 10.

Exécutez cet utilitaire de résolution des problèmes et voyez s'il peut résoudre le problème ou non.

Si votre ordinateur Windows 10 rencontre d'autres problèmes système en dehors du problème avec la prise casque, il existe une solution en un clic connue sous le nom de Restoro que vous pouvez consulter pour les résoudre. Ce programme est un outil utile qui pourrait réparer les registres corrompus et optimiser les performances globales de votre PC. En plus de cela, il nettoie également votre ordinateur pour tous les fichiers indésirables ou corrompus qui vous aident à éliminer tous les fichiers indésirables de votre système. Il s'agit essentiellement d'une solution à votre portée en un seul clic. Il est facile à utiliser car il est convivial. Pour un ensemble complet d'instructions de téléchargement et d'utilisation, reportez-vous aux étapes ci-dessous.

  1. Allumez votre ordinateur. S'il est déjà allumé, vous devez reboot

  1. Après cela, le BIOS s'affiche, mais si Windows apparaît à la place, redémarrez votre ordinateur et réessayez. Une fois que vous êtes sur l'écran du BIOS, répétez en appuyant sur F8, ce faisant, le Option avancée révéler.
  1. Pour naviguer dans le Option avancée utilisez les touches fléchées et sélectionnez Sûr Mode avec mise en réseau puis frapper
  1. Windows va maintenant charger le Sûr Mode avec mise en réseau.
  1. Appuyez et maintenez les deux R clé et Touche Windows.

  1. Si cela est fait correctement, le Boîte d'exécution de Windows apparaîtra.
  1. Entrez le Adresse URL dans la boîte de dialogue Exécuter, puis appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
  1. Après cela, il téléchargera le programme. Attendez la fin du téléchargement, puis ouvrez le lanceur pour installer le programme.
  1. Une fois le processus d'installation terminé, exécutez Restoro pour effectuer une analyse complète du système.

  1. Une fois l'analyse terminée, cliquez sur le bouton "Réparer, nettoyer et optimiser maintenant"Bouton.