Récemment, un certain nombre d'utilisateurs ont signalé que leur navigateur Google Chrome ne se souvenait d'aucun compte, session de connexion ni mot de passe. Donc, si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent le même problème, alors vous êtes au bon endroit car cet article vous guidera sur ce que vous pouvez faire votre navigateur Chrome n'enregistre pas les mots de passe, mémorise les comptes et les sessions de connexion dans Windows 10 .
Ce problème dans Chrome peut être causé par de nombreux facteurs. Il est possible qu'un paramètre dans Chrome empêche le navigateur d'enregistrer des données. Il est également possible que le profil Google Chrome ou le dossier Cache pour Chrome soit corrompu. De plus, un programme antivirus tiers peut également bloquer la fonctionnalité du navigateur lors de la sauvegarde des données. Quelle que soit la cause, voici quelques suggestions que vous pouvez suivre pour vous aider à résoudre le problème, mais avant cela, vous pouvez d'abord essayer de mettre à jour votre navigateur Chrome vers sa dernière version. Si cela n'a pas fonctionné, passez aux options données ci-dessous.
Option 1 – Essayez de vider le cache du navigateur
- Ouvrez votre navigateur Google Chrome.
- Après cela, appuyez sur les touches Ctrl + H. Cela ouvrira un nouveau panneau qui vous permettra de supprimer l'historique de navigation et d'autres données de votre navigateur.
- Maintenant, cochez toutes les cases que vous voyez et cliquez sur le bouton Effacer les données.
- Redémarrez ensuite votre navigateur Chrome et vérifiez si vous pouvez à nouveau terminer le téléchargement.
Option 2 – Essayez de supprimer les fichiers de cache pour Google Chrome
La prochaine chose que vous pouvez faire est de supprimer les fichiers de cache de Chrome ou ses informations de magasin, ce qui l'aide à charger les pages Web mises en cache plus rapidement lorsque vous les ouvrez. Cependant, s'il s'avère que les fichiers de cache sont corrompus, il n'est pas étonnant que Chrome ne puisse pas enregistrer les mots de passe. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de supprimer les fichiers de cache pour les pages Web Google Chrome et vous pouvez le faire en procédant comme suit:
- Tout d'abord, ouvrez Google Chrome.
- Ensuite, ouvrez cette adresse dans Chrome - chrome: // settings / clearBrowserData
- Après cela, allez dans l'onglet Avancé et sélectionnez tout le temps ainsi que les quatre premières options.
- Maintenant, cliquez sur l'option Effacer les données, puis redémarrez le navigateur Chrome une fois le cache effacé.
Option 3 – Essayez d'autoriser Google Chrome à conserver les données locales
Si l'option de conservation des données locales est désactivée dans les paramètres de Google Chrome, il ne pourra pas stocker de données locales dans le navigateur. Par conséquent, vous devez l'activer en suivant ces étapes:
- Ouvrez Chrome et entrez cette adresse - chrome: // settings / clearBrowserData
- Après cela, faites glisser le bouton bascule pour l'option «Conserver les données locales uniquement jusqu'à ce que vous quittiez votre navigateur».
- Une fois cela fait, redémarrez Google Chrome et vérifiez qu'il a résolu le problème ou non.
Option 4 – Essayez d'activer le paramètre qui propose d'enregistrer le mot de passe
Comme vous le savez, de nombreux sites Web offrent aux utilisateurs le choix d'enregistrer un mot de passe et vous pouvez également faire de même avec le navigateur Chrome. Il vous suffit d'activer ce paramètre particulier en vous rendant à l'adresse, chrome :/ / settings / mots de passe. À partir de là, faites glisser le bouton bascule du paramètre Offrir pour enregistrer les mots de passe.
Option 5 – Essayez de créer un nouveau profil pour Chrome
Si votre profil d'utilisateur dans Google Chrome finit par être corrompu, c'est probablement la raison pour laquelle Chrome n'est pas en mesure d'enregistrer les mots de passe. Ainsi, vous devez créer un nouveau profil utilisateur. Comment? Suivez les étapes ci-dessous.
- Tout d'abord, cliquez sur l'icône de compte située dans le coin supérieur droit du profil.
- Ensuite, allez dans la section Gérer les personnes et sélectionnez Ajouter une personne> Ajouter.
- Après cela, entrez les détails pour ajouter le nouveau compte, puis redémarrez Chrome.
Option 6 – Réinitialiser Chrome
La réinitialisation de Chrome peut également vous aider à résoudre le problème. Cela signifie que vous restaurerez ses paramètres par défaut, en désactivant toutes les extensions, modules complémentaires et thèmes. En dehors de cela, les paramètres de contenu seront également réinitialisés et les cookies, le cache et les données du site seront également supprimés. Pour réinitialiser Chrome, voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez Google Chrome, puis appuyez sur les touches Alt + F.
- Après cela, cliquez sur Paramètres.
- Ensuite, faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez l'option Avancé, une fois que vous la voyez, cliquez dessus.
- Après avoir cliqué sur l'option Avancé, accédez à l'option «Restaurer et nettoyer et cliquez sur l'option« Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine »pour réinitialiser Google Chrome.
- Redémarrez maintenant Google Chrome.
Option 7 – Essayez de nettoyer et de réinstaller Chrome
Il y a des cas où des programmes laissent des fichiers après les avoir désinstallés et la même chose peut arriver à Chrome, donc avant de réinstaller Chrome, vous devez vous assurer que vous avez supprimé le dossier User Data. Pour ce faire, reportez-vous aux étapes suivantes:
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Ensuite, saisissez «% LOCALAPPDATA% GoogleChromeUser Data» dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir le dossier User Data.
- De là, renommez le dossier par défaut et nommez-le autre chose, par exemple «Default.old».
- Après cela, réinstallez Google Chrome et vérifiez si le problème est désormais résolu.