Code d'erreur 0x80070020 - Qu'est-ce que c'est?
L'un des problèmes rencontrés par les utilisateurs de Windows lors de mise à niveau vers Windows 10 à partir de Windows 7 ou Windows 8 / 8.1 est le code d'erreur 0x80070020. Ce code d'erreur se produit normalement lorsque les utilisateurs tentent de télécharger des mises à jour à partir du site Web Windows Update ou simplement en effectuant une mise à niveau vers Windows 10. Le code d'erreur 0x80070020 se produit également lorsque le périphérique dispose déjà de Windows 10.
Une fois cette erreur rencontrée, elle entraînera un dysfonctionnement des installations de mise à jour et affichera le message suivant:
Une erreur (-5006: 0x80070020) s'est produite lors de l'exécution de l'installation. Or Le processus ne peut pas accéder au fichier car il est utilisé par un autre processus »
Solution
Causes d'erreur
Pour tenter de corriger le code d'erreur 0x80070020, il est important d'identifier la cause. La cause la plus probable de cette erreur est due à des interférences. Ce code d'erreur se produit très probablement lorsqu'une autre mise à jour automatique est en cours d'exécution, par exemple, une analyse antivirus en temps réel. Si vous prévoyez une mise à jour automatique lors de l'analyse en temps réel, la mise à jour de Windows 10 peut mal fonctionner.
Informations complémentaires et réparation manuelle
En essayant de corriger le code d'erreur 0x80070020, vous pouvez effectuer des méthodes de réparation manuelles pour résoudre le problème de manière efficace et efficiente. La plupart des utilisateurs de Windows peuvent facilement utiliser ces méthodes de réparation manuelle, même ceux qui n'ont pas de capacités techniques. Cependant, dans certains cas, l'aide d'un professionnel de Windows est nécessaire. Si vous ne voulez courir aucun risque pour résoudre le problème, il serait préférable de consulter un technicien Windows professionnel ou vous pouvez également utiliser un puissant outil automatisé.
REMARQUE: il est préférable de traiter immédiatement les erreurs rencontrées, car les erreurs non résolues peuvent entraîner ralentir les performances de votre ordinateur. Cela peut également entraîner l'apparition d'autres messages d'erreur tels que Code d'erreur 0x80070057.
Première méthode: redémarrez votre appareil
Étant donné que le code d'erreur 0x80070020 est très probablement rencontré en raison d'interférences lors de votre mise à jour, la méthode la plus simple que vous pouvez faire est de fermer tous les programmes ouverts et de redémarrer votre appareil. Après le redémarrage, essayez de relancer le processus de mise à jour.
Deuxième méthode: désactiver temporairement l'antivirus
Un autre moyen rapide et sûr de corriger le code d'erreur 0x80070020 consiste à désactiver votre antivirus. Vous devez cependant prendre note que ce faisant, votre ordinateur sera vulnérable aux attaques de virus. Si vous souhaitez continuer avec cette méthode, suivez ces étapes :
- Localisez tous les programmes en cours dans la zone des notifications, située dans la partie inférieure droite de votre écran. Si au cas où l'icône antivirus n'est pas visible dans la barre des tâches, vous devrez peut-être cliquer sur une flèche pointant vers le haut pour afficher les programmes en cours d'exécution.
- Faites un clic droit sur l'icône antivirus puis sélectionnez l'option de désactivation.
Méthode trois: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour pour Windows
L'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update peut résoudre de nombreuses erreurs rencontrées par les utilisateurs de Windows lors de l'installation des mises à jour à partir de Windows Update. Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, procédez comme suit:
- Accédez à un menu en maintenant Touche Windows et X. Attendez que le menu apparaisse dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Ouvrez le Panneau de configuration.
- Modifiez l'apparence des fichiers en sélectionnant gros or petites icônes dans le Voir par option située dans la partie supérieure droite de votre écran.
- Une fois que vous avez modifié l'apparence des fichiers, choisissez dépannage
- Exécutez le Utilitaire de dépannage Windows Update.
- Recommencer votre appareil, puis vérifiez si cela résout le problème.
Méthode quatre: exécuter un démarrage propre
Exécuter un démarrage en mode minimal signifie démarrer Windows en utilisant seulement quelques ressources, y compris les programmes de démarrage et les pilotes. Cela permet de minimiser les conflits et d'éviter les conflits logiciels lors de la réception d'une mise à jour. En effectuant un démarrage en mode minimal, vous pourrez identifier la cause de la manifestation du code d'erreur 0x80070020. Vérifier Site Web d'assistance de Microsoft pour savoir comment exécuter un démarrage minimal.
Méthode cinq: réinitialiser les composants Windows Update
L'exécution de cette méthode est un peu risquée et devrait être votre dernière option si toutes les méthodes ont échoué. Ce processus modifiera le registre de votre appareil, vous devez donc vous assurer d'exécuter avec précision les étapes. Une seule erreur peut entraîner une modification erronée de votre registre, ce qui peut entraîner l'apparition d'autres messages d'erreur. Suivez attentivement les étapes décrites sur Site Web d'assistance de Microsoft pour réinitialiser avec succès les composants de Windows Update.
La réinitialisation des composants de Windows Update peut également être effectuée en implémentant les étapes suivantes:
- Ouvrez le Invite de commandes en appuyant Touche Windows + X. Sélectionner Invite de commandes (Admin) dans le menu.
- Arrêter le BITS, installateur MSI, cryptographie, et les Services de mise à jour Windows.
- Renommez les deux Distribution de logiciels et Racine de chat2 dossiers à vieux.
- Commencez maintenant BITS, installateur MSI, cryptographie, et les Services de mise à jour Windows.
- Quittez le Invite de commandes puis redémarrez votre appareil. Après le redémarrage, essayez de réinstaller les mises à jour.
Méthode six: désactiver l'antivirus tiers
Un antivirus tiers tel que BitDefender peut reconnaître Windows Update comme une menace car la nouvelle mise à jour de Windows 10 n'est probablement pas encore enregistrée auprès de ce fournisseur d'antivirus tiers. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver temporairement l'antivirus avant d'effectuer la mise à jour. Une fois l'antivirus tiers désactivé, vous pouvez maintenant poursuivre le processus de mise à jour. Mettez également à jour votre antivirus tiers.
Méthode sept: utilisez l'outil DISM pour Windows 10
La maintenance et la gestion des images de déploiement (DISM) est un utilitaire de ligne de commande qui est installé par défaut dans le système Windows 10. Ce programme est utilisé pour réparer les images dans Windows. Dans le cas du code d'erreur 0x80070020, le DISM peut réparer l'image de récupération dans Windows 10 et peut également fonctionner comme un disque dur virtuel.
- Analysez et vérifiez les fichiers pour les erreurs.
- Ouvrez le Invite de commandes en appuyant Touche Windows + X. Sélectionner Invite de commandes (Admin) dans le menu.
- Type sfc / scannow
- Vous pouvez également utiliser les commandes suivantes pour rechercher les fichiers corrompus:
/ Bilan de santé - pour rechercher des fichiers ou des composants corrompus
/ Scan Santé - pour rechercher une image Windows corrompue. Cela peut prendre jusqu'à 10 minutes pour terminer
/ RestoreHealth - pour rechercher une image Windows corrompue et effectuer une réparation automatique. Cela peut prendre jusqu'à 20 à 30 minutes pour terminer
NOTE: Dans un cas où vous ne pouvez pas localiser les bons fichiers sur votre ordinateur, les fichiers d'image système peuvent être corrompus. Si cela se produit, vous devez avoir une copie de install.wim à partir d'un ordinateur avec un bon système d'exploitation Windows 10 ou le fichier ISO de Windows 10. Assurez-vous que la source des bons fichiers a la même langue, la même version et la même édition que votre système d'exploitation.
Nettoyage des fichiers corrompus à l'aide de l'utilitaire DISM:
Entrez les commandes suivantes une par une pour effectuer la / RestoreHealth basculez en utilisant l'emplacement du chemin source des bons fichiers que vous avez copiés:
- DISM / En ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: repairSource install.wim
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: repairSource install.wim / LimitAccess
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: repairSource install.wim: 1 / LimitAccess
Par exemple, le «repairSource» est la source des bons fichiers.