Si votre ordinateur portable Windows 10 s'éteint soudainement lorsque vous débranchez son cordon d'alimentation, vous êtes au bon endroit car cet article vous expliquera comment résoudre ce problème. L'une des causes les plus courantes de ce type de problème est qu'il y a un problème avec la batterie de votre ordinateur portable. Il est possible qu'il ait mal tourné ou qu'il ait été endommagé. Cependant, cela ne pourrait pas être le cas, surtout si l'ordinateur portable est neuf. Le problème peut avoir quelque chose à voir avec les paramètres système, les connexions, le matériel de l'ordinateur portable, etc. Pour résoudre ce problème, vous pouvez consulter diverses suggestions, telles que les suivantes :
Option 1 – Effectuez une réinitialisation matérielle sur votre ordinateur portable
Cette option fonctionne dans la plupart des cas lorsque l'ordinateur portable avec une batterie amovible se charge lentement car il est branché en permanence. Reportez-vous aux étapes ci-dessous pour effectuer une réinitialisation matérielle sur votre ordinateur portable.
- Coupez l'alimentation de votre ordinateur portable.
- Débranchez le chargeur de votre ordinateur portable, puis retirez la batterie.
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant au moins 30 secondes - cela déchargera les condensateurs de la carte mère et réinitialisera les puces mémoire qui étaient actives en permanence.
- Rebranchez la batterie, puis rechargez l'ordinateur portable.
Vérifiez si le problème est résolu, sinon, passez à l'option suivante ci-dessous.
Option 2 - Essayez de modifier les options d'alimentation
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir l'utilitaire Exécuter.
- Tapez ensuite «powercfg.cpl» et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Options d'alimentation.
- Ensuite, accédez à votre plan d'alimentation sélectionné et cliquez sur l'option «Modifier les paramètres du plan» pour ouvrir une nouvelle page.
- De là, cliquez sur l'option «Modifier les paramètres d'alimentation avancés». Cela ouvrira une nouvelle fenêtre où vous pourrez voir différentes options de consommation d'énergie.
- Maintenant, dans la fenêtre suivante qui apparaît, cliquez sur « Modifier les paramètres d'alimentation avancés ». Cela ouvrira une autre fenêtre dans laquelle vous devrez développer Gestion de l'alimentation du processeur > État maximal du processeur.
- Modifiez ensuite la valeur du mode Sur batterie à 25% et activez la luminosité adaptative.
- Maintenant, éteignez votre ordinateur et essayez de le démarrer avec le cordon d'alimentation débranché.
Option 3 - Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'alimentation
La prochaine chose que vous pouvez faire est d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'alimentation. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Accédez à Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité> Dépanner.
- Après cela, recherchez l'option "Power" dans la liste donnée des dépanneurs intégrés et cliquez dessus.
- Ensuite, cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes» pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'alimentation.
- Une fois que l'utilitaire de résolution des problèmes a identifié les problèmes, suivez les instructions à l'écran suivantes pour résoudre le problème.
Option 4 - Essayez d'exécuter le rapport de diagnostic d'efficacité énergétique
Vous pouvez également essayer d'exécuter le rapport de diagnostic de l'efficacité énergétique pour résoudre le problème. Cet outil est utile et vous aidera à analyser l'état de la batterie, mais notez que cela peut être assez écrasant, surtout si vous n'êtes pas bien versé dans ce domaine.
Option 5 – Essayez de désinstaller ou de réinstaller le pilote de batterie
Vous pouvez également désinstaller ou réinstaller le pilote de batterie car cela peut également résoudre le problème. Mais avant de commencer, vous devez éteindre votre ordinateur et retirer l'accord d'alimentation ainsi que la batterie. Une fois que vous avez terminé, procédez comme suit:
- Branchez le cordon d'alimentation et redémarrez votre ordinateur.
- Une fois votre ordinateur redémarré, appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir l'utilitaire Exécuter et tapez «devmgmt.msc» dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
- Après cela, recherchez le pilote «Batteries» dans la liste des pilotes et développez-le.
- Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le pilote "Microsoft ACPI-Compliant System" et cliquez sur l'option "Désinstaller le périphérique".
- Une fois que c'est fait, redémarrez, éteignez votre ordinateur et débranchez le cordon d'alimentation, puis branchez la batterie.
- Maintenant, connectez à nouveau l'accord d'alimentation et redémarrez votre ordinateur pour installer automatiquement le pilote.
Option 6 – Essayez de mettre à jour le BIOS
La mise à jour du BIOS peut vous aider à résoudre le problème, mais comme vous le savez, le BIOS est une partie sensible d'un ordinateur. Même s'il s'agit d'un composant logiciel, le fonctionnement du matériel en dépend largement. Ainsi, vous devez être prudent lorsque vous modifiez quelque chose dans le BIOS. Donc, si vous n'en savez pas grand-chose, il vaut mieux ignorer cette option et essayer les autres à la place. Cependant, si vous maîtrisez bien la navigation dans le BIOS, suivez les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Ensuite, saisissez "msinfo32»Dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir les informations système.
- De là, vous devriez trouver un champ de recherche en bas où vous devez rechercher la version du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
- Après cela, vous devriez voir le développeur et la version du BIOS installés sur votre PC.
- Accédez au site Web de votre fabricant, puis téléchargez la dernière version du BIOS sur votre ordinateur.
- Si vous utilisez un ordinateur portable, assurez-vous de le garder branché jusqu'à ce que vous ayez mis à jour le BIOS.
- Maintenant, double-cliquez sur le fichier téléchargé et installez la nouvelle version du BIOS sur votre ordinateur.
- Redémarrez maintenant votre ordinateur pour appliquer les modifications apportées.
Note: Si la mise à jour du BIOS n'a pas aidé, vous pouvez envisager de le réinitialiser à la place.