Les ports USB, comme tous les autres ports, sont également livrés avec une puissance nominale. La puissance de sortie par défaut d'un port USB standard est de 0.5 ampère et si vous le remarquez, les téléphones portables se chargent lentement sur les ports USB, ce qui explique pourquoi. Il arrive parfois que Windows génère une erreur ou un avertissement indiquant « surtension sur le port USB ». Ce type d'erreur se produit lorsqu'un appareil connecté a essayé de consommer plus d'énergie et que l'erreur fait partie de cette notification. Ainsi, lorsque vous le sélectionnez, il dira :
« Un périphérique USB a mal fonctionné et a dépassé les limites de puissance de son port concentrateur. Vous devez déconnecter l'appareil ».
Pour résoudre facilement le problème, vous pouvez essayer de déconnecter l'appareil et cliquer sur Réinitialiser et si vous cliquez sur Fermer, le port ne fonctionnera pas tant que vous ne l'aurez pas débranché puis redémarré votre ordinateur. D'un autre côté, si la déconnexion de l'appareil n'a pas résolu le problème, vous pouvez essayer d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes matériels et USB ou d'utiliser un concentrateur USB. Vous pouvez également essayer de réinstaller, désinstaller ou restaurer les pilotes USB ou exécuter les diagnostics OEM. Pour plus d'informations, reportez-vous à chacun des correctifs potentiels fournis ci-dessous.
Option 1 – Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes matériels et USB
- La première chose que vous devez faire est de cliquer sur Démarrer, puis sur l'icône en forme d'engrenage pour ouvrir la fenêtre Paramètres.
- Après avoir ouvert les paramètres, recherchez l'option Mise à jour et sécurité et sélectionnez-la.
- À partir de là, accédez à l'option Dépannage située sur le côté gauche de la liste.
- Ensuite, sélectionnez Matériel et périphériques dans la liste et ouvrez l'utilitaire de résolution des problèmes et exécutez-le. Une fois qu'il fait son travail, attendez qu'il termine le processus, puis redémarrez le système.
- Après le redémarrage du système, vérifiez si le problème est désormais résolu. Sinon, reportez-vous à l'option suivante donnée ci-dessous.
Remarque : Vous pouvez également essayer d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes USB, car cela pourrait également résoudre le problème.
Option 2 – Essayez d'utiliser un concentrateur USB
Si vous avez rencontré l'erreur sur un appareil spécifique, il est possible que l'appareil nécessite plus de tension. Pour corriger cette erreur, vous pouvez essayer d'utiliser le même appareil sur un autre ordinateur et si vous obtenez toujours la même erreur, vous pouvez utiliser un concentrateur USB fourni avec sa source d'alimentation. Les concentrateurs USB sont livrés avec des ports de charge haute vitesse qui devraient être en mesure de fournir la puissance nécessaire à l'appareil.
Option 3 – Mettre à jour, restaurer ou réinstaller le pilote du contrôleur de bus série universel
Si la mise à jour des pilotes du périphérique n'a pas corrigé l'erreur « Le périphérique n'est pas prêt », vous pouvez essayer de mettre à jour, de restaurer ou de réinstaller les pilotes du contrôleur de bus série universel au lieu d'utiliser le Gestionnaire de périphériques. Référez-vous aux étapes suivantes :
- Tout d'abord, cliquez sur le bouton Démarrer et tapez «gestionnaire de périphériques».
- Cliquez ensuite sur le «Gestionnaire de périphériques» dans les résultats de la recherche pour l'ouvrir.
- À partir de là, recherchez l'option "Contrôleurs de bus série universels", puis cliquez avec le bouton droit sur chacun des pilotes USB et sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu.
Remarque : S'il s'agit d'un lecteur USB ordinaire, il sera répertorié comme périphérique de stockage de masse USB, mais si vous avez un périphérique USB 3.0, recherchez un contrôleur hôte extensible USB 3.0.
- Redémarrez votre PC, puis cliquez sur l'option «Rechercher automatiquement le pilote mis à jour».
Remarque : Si la mise à jour des pilotes du contrôleur USB n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer de les réinstaller à la place.
Option 4 – Essayez d'exécuter OEM Diagnostics si vous en avez
Si l'ordinateur portable ou de bureau que vous utilisez est de marque, les OEM incluent généralement un logiciel pour diagnostiquer les problèmes de l'ordinateur, tels que l'erreur de port USB. Donc, si vous avez ce logiciel, essayez de l'exécuter pour le diagnostic et utilisez les suggestions données pour corriger l'erreur.