Le fichier dxgmms2.sys est un fichier de pilote système dans Windows associé aux capacités de rendu graphique d'un ordinateur. Cependant, ce fichier est connu pour provoquer diverses erreurs d'écran bleu de la mort. Certains des coupables de ces erreurs incluent des problèmes de RAM, des problèmes de disque dur, des pilotes corrompus et des micrologiciels incompatibles. Malgré ses nombreuses causes, la résolution de ce problème est assez simple, il devrait donc être plus facile pour vous de le résoudre.
Voici quelques-unes des erreurs d'écran bleu liées au fichier dxgmms2.sys:
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- KMODE EXCEPTION NON MANIPULÉE
- Défaut de page dans une zone non occupée
- IRQL PAS MOINS OU ÉGAUX
Si vous avez récemment créé un point de restauration du système avant d'obtenir l'erreur d'écran bleu dxgmms2.sys, vous devez effectuer la restauration du système avant de résoudre le problème, car cela pourrait aider à résoudre l'erreur d'écran bleu. Reportez-vous aux étapes ci-dessous pour effectuer la restauration du système.
- Tout d'abord, appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Après cela, tapez "sysdm.cpl" dans le champ et appuyez sur Entrée.
- Ensuite, accédez à l'onglet Protection du système, puis cliquez sur le bouton Restauration du système. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre dans laquelle vous devrez sélectionner votre point de restauration système préféré.
- Après cela, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu ou non.
Si la restauration du système n'a pas aidé à corriger l'erreur d'écran bleu, il est maintenant temps pour vous de recourir aux conseils de dépannage fournis ci-dessous, mais avant de commencer, assurez-vous d'abord de créer un point de restauration du système.
Option 1 – Réinstaller les pilotes de la carte graphique
- Appuyez sur les touches Win + R pour lancer Exécuter.
- Tapez devmgmt.msc dans la zone et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
- Après cela, une liste de pilotes de périphériques s'affiche. À partir de là, recherchez les pilotes de carte graphique répertoriés sous Cartes graphiques.
- Cliquez avec le bouton droit sur chacun des pilotes de la carte graphique et sélectionnez Désinstaller le périphérique, puis suivez les instructions à l'écran suivantes données pour désinstaller le pilote.
- Redémarrez maintenant votre ordinateur. Pendant ce temps, votre système réinstalle automatiquement les pilotes de la carte graphique.
Remarque : Vous avez également la possibilité d'aller directement sur le site Web du fabricant de votre carte graphique et de vérifier s'il existe une nouvelle mise à jour - le cas échéant, téléchargez-la. Après cela, vous pouvez également vérifier s'il y a une nouvelle mise à jour du jeu, vous obtenez le problème de la barre noire.
Option 2 - Essayez d'exécuter l'outil de diagnostic DirectX
Étant donné que l'erreur d'arrêt dxgmms2.sys a quelque chose à voir avec les API graphiques DirectX, vous pouvez exécuter l'outil de diagnostic DirectX pour résoudre le problème.
Option 3 – Essayez de mettre à jour ou de réinstaller DirectX
Si l'outil de diagnostic DirectX n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer de mettre à jour ou de réinstaller DirectX à la place. Cela peut aider à résoudre le problème, car lorsque vous réinstallez ou mettez à jour DirectX, il remplacera les composants incompatibles ou corrompus de DirectX à partir de votre ordinateur.
Option 4 – Essayez de mettre à jour le BIOS
La mise à jour du BIOS peut vous aider à corriger l'erreur d'écran bleu liée au fichier dxgmms2.sys mais comme vous le savez, le BIOS est une partie sensible d'un ordinateur. Même s'il s'agit d'un composant logiciel, le fonctionnement du matériel en dépend largement. Ainsi, vous devez être prudent lorsque vous modifiez quelque chose dans le BIOS. Donc, si vous n'en savez pas grand-chose, il vaut mieux ignorer cette option et essayer les autres à la place. Cependant, si vous maîtrisez bien la navigation dans le BIOS, suivez les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Ensuite, saisissez "msinfo32»Dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir les informations système.
- De là, vous devriez trouver un champ de recherche en bas où vous devez rechercher la version du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
- Après cela, vous devriez voir le développeur et la version du BIOS installés sur votre PC.
- Accédez au site Web de votre fabricant, puis téléchargez la dernière version du BIOS sur votre ordinateur.
- Si vous utilisez un ordinateur portable, assurez-vous de le garder branché jusqu'à ce que vous ayez mis à jour le BIOS.
- Maintenant, double-cliquez sur le fichier téléchargé et installez la nouvelle version du BIOS sur votre ordinateur.
- Redémarrez maintenant votre ordinateur pour appliquer les modifications apportées.
Option 5 – Utilisez quelques ajustements de registre
- Appuyez sur les touches Win + R pour lancer l'utilitaire Exécuter.
- Tapez ensuite "Regedit" dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
- Ensuite, accédez à cette clé de Registre: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
- À partir de là, faites un clic droit sur le panneau de droite et cliquez sur Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
- Définissez ensuite le nom du nouveau DWORD sur «TdrDelay».
- Après cela, utilisez l'ensemble d'instructions suivant et sélectionnez celui correspondant à la version Windows que vous utilisez.
Windows 32 bits:
- Choisissez la valeur DWORD (32 bits).
- Tapez ensuite «TdrDelay» comme nom et appuyez sur Entrée.
- Après cela, double-cliquez sur TdrDelay et ajoutez «10» comme valeur et cliquez sur OK. Cela définira le temps de réponse de votre GPU à 10 secondes.
Windows 64 bits:
- Sélectionnez la valeur QWORD (64 bits).
- Ensuite, tapez "TdrDelay" comme nom et appuyez sur Entrée.
- Double-cliquez sur TdrDelay et tapez «10» comme données de valeur et cliquez sur OK.
- Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications apportées.
Option 6 - Désactiver la fonctionnalité de veille
Vous pouvez également désactiver la fonctionnalité de veille car cela pourrait être la raison pour laquelle vous obtenez l'erreur d'écran bleu. Il y a des moments où les pilotes de la carte graphique sont utilisés en arrière-plan et si l'affichage se met en veille et est réveillé, cela peut provoquer une erreur d'écran bleu. Pour y remédier, vous pouvez empêcher votre ordinateur de passer en mode veille.
Option 7 - Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu
L'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu est un outil intégré à Windows 10 qui peut vous aider à corriger les erreurs d'écran bleu liées au fichier dxgmms2.sys. Il peut être trouvé sur la page de résolution des problèmes de paramètres. Pour l'utiliser, reportez-vous à ces étapes :
- Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir le panneau Paramètres.
- Ensuite, allez dans Mise à jour et sécurité> Dépanner.
- À partir de là, recherchez l'option intitulée «Écran bleu» sur votre droite, puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes» pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu, puis suivez les options à l'écran suivantes. Notez que vous devrez peut-être démarrer votre PC en mode sans échec.