Corriger les erreurs BSOD Storport.sys dans Windows

Comme vous pouvez le constater dans les erreurs d'écran bleu, la plupart d'entre elles signalent un fichier lié aux erreurs. L'un de ces fichiers est le fichier Storport.sys qui est un fichier système lié au stockage des données dans l'unité de stockage d'un ordinateur. Ce fichier est créé par le pilote du port de stockage Microsoft. Donc, si ce fichier finit par être traîné sur des erreurs d'écran bleu, il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles cela s'est produit. Les erreurs d'écran bleu liées au fichier Storport.sys peuvent inclure des conflits avec le matériel, des problèmes de micrologiciel incompatibles, des pilotes corrompus, des fichiers système manquants ou corrompus, pour n'en nommer que quelques-uns.

Voici quelques-unes des erreurs d'écran bleu courantes liées au fichier Storport.sys:

  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • KERNEL DATA INPAGE
  • Défaut de page dans une zone non occupée
  • EXCEPTION DU FIL DE SYSTÈME NON MANIPULÉE
  • IRQL PAS MOINS OU ÉGAUX
  • EXCEPTION SERVICE SERVICE

Microsoft Windows est celui qui fournit au fichier Storport.sys un pilote de port de stockage spécialement adapté à l'utilisation de bus hautes performances tels que les bus Fibre Channel et les adaptateurs RAID. Selon Microsoft, l'utilisation de Storport au lieu du port SCSI présente un certain nombre d'avantages :

  • «Amélioration des performances, tant en termes de débit que de ressources système utilisées.
  • Interface de pilote Miniport améliorée qui répond aux besoins des fournisseurs de stockage haut de gamme, en particulier les fournisseurs RAID et Fibre Channel basés sur l'hôte.

Si vous rencontrez l'une des erreurs d'écran bleu de la mort mentionnées ci-dessus, voici quelques options de dépannage qui pourraient vous aider, mais avant d'y accéder, vous pouvez d'abord essayer d'effectuer une restauration du système, surtout si vous avez l'habitude de créer une restauration du système. points. Cela pourrait résoudre le problème. Pour effectuer une restauration du système, reportez-vous à ces étapes :

  • Tout d'abord, appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Après cela, tapez "sysdm.cpl" dans le champ et appuyez sur Entrée.
  • Ensuite, accédez à l'onglet Protection du système, puis cliquez sur le bouton Restauration du système. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre dans laquelle vous devrez sélectionner votre point de restauration système préféré.
  • Après cela, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu ou non.

Si la restauration du système n'a pas aidé à corriger l'erreur d'écran bleu, il est maintenant temps pour vous de recourir aux conseils de dépannage fournis ci-dessous, mais avant de commencer, assurez-vous d'abord de créer un point de restauration du système. En outre, vous devez également démarrer en mode sans échec avec mise en réseau avant d'effectuer les étapes de dépannage ci-dessous.

Option 1 – Essayez de mettre à jour ou de restaurer les pilotes de votre périphérique

La première chose que vous pouvez essayer de corriger l'erreur Storport.sys Blue Screen est de mettre à jour ou de restaurer les pilotes de périphérique. Il est fort probable qu'après avoir mis à jour votre ordinateur Windows, votre pilote ait également besoin d'une actualisation. D'un autre côté, si vous venez de mettre à jour vos pilotes de périphérique, vous devez restaurer les pilotes à leurs versions précédentes. Quel que soit votre cas, reportez-vous aux étapes ci-dessous.

  • Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à partir du menu Win X.
  • Localisez ensuite les pilotes de périphérique et cliquez dessus avec le bouton droit pour ouvrir les propriétés. Notez que les principaux pilotes pouvant être à l'origine de l'erreur Storport.sys Blue Screen seront répertoriés dans la section "Contrôleurs ID ATA/ATAPI" ainsi que dans la section "Contrôleurs de stockage".
  • Après cela, passez à l'onglet Pilote et cliquez sur le bouton Désinstaller le périphérique.
  • Suivez l'option d'écran pour le désinstaller complètement.
  • Enfin, redémarrez votre ordinateur. Il suffit de réinstaller automatiquement les pilotes de périphérique.

Remarque: Vous pouvez également télécharger directement les pilotes correspondants de votre ordinateur sur le site Web des fabricants. Donc, si vous avez un SSD, le problème peut être dû à un ancien pilote de stockage.

2 Option - Essayez de recréer le fichier Storport.sys

Si la première option n'a pas fonctionné, la prochaine chose que vous pouvez faire est de recréer le fichier Storport.sys. Chaque fois que votre PC Windows 10 démarre, il recherche tous les pilotes système en place et s'il ne les trouve pas, il essaie de les créer. C'est pourquoi si vous supprimez votre fichier de pilote corrompu, il y a de fortes chances que vous obteniez un fichier corrigé recréé juste pour vous. Comment? Référez-vous aux étapes ci-dessous.

  • Démarrez votre PC Windows 10 en mode sans échec.
  • Ouvrez ensuite l'explorateur de fichiers et accédez à cet emplacement : C:/Windows/System32/drivers
  • De là, recherchez le fichier nommé sys et renommez-le en Storport.ancien.

Remarque: Comme vous pouvez le voir, l'extension du fichier est passée de .sys à .old.

  • Redémarrez maintenant votre ordinateur et vérifiez si l'erreur d'écran bleu Storport.sys est maintenant corrigée.

Option 3 – Exécuter le vérificateur de fichiers système ou l'analyse SFC

Le vérificateur de fichiers système ou SFC est un utilitaire de commande intégré qui aide à restaurer les fichiers corrompus ainsi que les fichiers manquants. Il remplace les fichiers système défectueux et corrompus par de bons fichiers système. Pour exécuter la commande SFC, suivez les étapes ci-dessous.

  • Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
  • Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
  • Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow

La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:

  1. La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
  2. Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
  3. La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.

 Redémarrez votre PC.

Option 4 – Essayez d'exécuter les commandes DISM

Vous souhaiterez peut-être réparer les fichiers potentiellement corrompus de votre système, car les avoir peut également déclencher l'erreur d'écran bleu Storport.sys. Pour réparer ces fichiers système corrompus, vous pouvez exécuter les commandes DISM:

  • Appuyez sur les touches Win + X et cliquez sur l'option «Invite de commandes (Admin)».
  • Après cela, entrez séquentiellement chacune des commandes répertoriées ci-dessous pour les exécuter:
    • Dism / Online / Nettoyage-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Nettoyage-Image / ScanHealth
    • Dism / en ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
  • Une fois que vous avez exécuté les commandes ci-dessus, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur d'écran bleu dxgkrnl.sys est maintenant corrigée.

Option 5 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu

Le dépannage des erreurs d'écran bleu de la mort ne serait pas complet sans l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu. Comme vous le savez, il s'agit d'un outil intégré à Windows 10 qui aide les utilisateurs à corriger les erreurs BSOD comme Storport.sys. Il peut être trouvé sur la page de résolution des problèmes de paramètres. Pour l'utiliser, reportez-vous à ces étapes :

  • Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir le panneau Paramètres.
  • Ensuite, allez dans Mise à jour et sécurité> Dépanner.
  • À partir de là, recherchez l'option intitulée «Écran bleu» sur votre droite, puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes» pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu, puis suivez les options à l'écran suivantes. Notez que vous devrez peut-être démarrer votre PC en mode sans échec.

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  1. Mettre à jour le pilote Accédez au gestionnaire de périphériques et mettez à jour manuellement les pilotes obsolètes. Notez que cela prendra un certain temps car vous devrez mettre à jour chaque appareil manuellement via le gestionnaire d'appareils, mais au final, cela résoudra le problème.
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Plusieurs analyseurs antivirus ont détecté des logiciels malveillants possibles dans RelevantKnowledge.

À propos des pirates de navigateur

Si vous avez déjà téléchargé des logiciels via Internet (shareware, freeware, etc.), il est tout à fait possible que vous ayez involontairement installé des programmes indésirables sur votre PC. Les programmes potentiellement indésirables (PUP), également appelés applications potentiellement indésirables (PUA), sont des applications dont vous n'avez jamais voulu au départ et qui sont souvent fournies avec des logiciels gratuits. Une fois installées, la majorité de ces applications peuvent être difficiles à éliminer et devenir beaucoup plus une gêne qu'une nécessité. Il est clair par son nom – applications indésirables – mais ne constituait pas vraiment un « malware » au sens traditionnel. En effet, la majorité des PUP entrent dans un ordinateur non pas parce qu'ils passent à travers les failles de sécurité, par exemple, mais parce que les utilisateurs les ont eux-mêmes installés - 100 % sans le savoir, inutile de le dire. Un PUP peut ne pas être considéré comme malveillant ou dangereux, mais néanmoins, c'est une raison courante pour les systèmes d'exploitation maladroits ; certains PUP sont beaucoup plus agressifs en ralentissant délibérément votre PC.

Le préjudice que les programmes indésirables pourraient faire

Les PPI se présentent sous différentes formes. En règle générale, ils peuvent être vus dans des bundles de logiciels publicitaires connus pour utiliser des publicités agressives et trompeuses. La majorité des bundlers installent de nombreux programmes publicitaires à partir d'un certain nombre de fournisseurs, chacun ayant sa propre politique de CLUF. Safebytes Anti-Malware éradique totalement cette menace et protège votre ordinateur contre les infections PUP ou adware. De plus, la majorité des programmes gratuits sont de nos jours accompagnés de quelques modules complémentaires indésirables ; dans la plupart des cas, une barre d'outils du navigateur Web ou une modification du navigateur, telle qu'un pirate de l'air de la page d'accueil. Ils peuvent modifier les paramètres du navigateur, changer le moteur de recherche par défaut, remplacer la page d'accueil par défaut par leurs propres sites Web, ralentir la vitesse d'Internet et endommager également votre système. Les chiots portent une morsure dangereuse s'ils ne sont pas contrôlés. La partie la plus préjudiciable de l'installation d'un PUP est le logiciel espion, le logiciel publicitaire et les enregistreurs de frappe qui pourraient se cacher à l'intérieur. Ce sont des programmes qui ne font vraiment rien de bon pour vous ; en plus de prendre de la place sur votre disque dur, ils ralentissent également votre PC, modifient souvent les paramètres sans votre autorisation, la liste des fonctionnalités frustrantes s'allonge encore et encore.

Conseils pour éviter d'avoir un chiot

• Lorsque vous installez quoi que ce soit sur votre ordinateur personnel, étudiez toujours les petits caractères, y compris le contrat de licence. N'acceptez pas les conditions d'utilisation des programmes groupés. • Utilisez UNIQUEMENT la méthode d'installation personnalisée ou manuelle - et ne cliquez jamais sans réfléchir sur Suivant, Suivant, Suivant. • Utilisez un bon logiciel anti-programme malveillant, tel que Safebytes Anti-Malware qui offre une protection en temps réel contre les PUP. • Réfléchissez bien avant de télécharger tout type de shareware ou freeware. Désactivez ou supprimez les barres d'outils et les extensions de navigateur dont vous n'avez pas réellement besoin. • Téléchargez toujours les applications à partir du site Web d'origine. La majorité des PPI trouvent leur chemin sur votre ordinateur portable ou votre ordinateur via des portails de téléchargement, alors évitez-le complètement.

Que faire si vous ne pouvez pas installer Safebytes Anti-Malware?

Les virus peuvent causer beaucoup de dommages à votre ordinateur personnel. Certains logiciels malveillants sont destinés à interférer ou à bloquer les opérations que vous souhaitez effectuer sur votre système informatique. Il peut très bien ne pas vous permettre de télécharger quoi que ce soit sur le net ou vous empêcher d'accéder à certains ou à tous les sites Web, en particulier les sites anti-malware. Si vous lisez cet article maintenant, vous avez probablement réalisé que l'infection virale est la véritable cause de votre connexion Internet bloquée. Alors, comment procéder si vous devez télécharger et installer un programme anti-malware comme Safebytes ? Bien que ce genre de problème puisse être plus difficile à contourner, vous pouvez prendre quelques mesures.

Téléchargez l'application en mode sans échec avec mise en réseau

En mode sans échec, vous pouvez modifier les paramètres de Windows, désinstaller ou installer certaines applications et supprimer les virus difficiles à supprimer. Si le logiciel malveillant est configuré pour se charger automatiquement au démarrage de l'ordinateur, le passage à ce mode peut l'empêcher de le faire. Pour démarrer l'ordinateur en mode sans échec, appuyez sur la touche « F8 » de votre clavier juste avant que l'écran de démarrage de Windows n'apparaisse ; Ou juste après le démarrage normal de Windows, exécutez MSCONFIG, recherchez « Démarrage sécurisé » sous l'onglet Démarrage, puis cliquez sur Appliquer. Dès que vous redémarrez en mode sans échec avec mise en réseau, vous pouvez télécharger, installer et mettre à jour le logiciel anti-malware à partir de là. Juste après l'installation, exécutez le scanner de logiciels malveillants pour éliminer les infections standard.

Utilisez un autre navigateur Web pour télécharger un logiciel antivirus

Les virus Web peuvent être spécifiques à un environnement, viser un navigateur Internet spécifique ou attaquer des versions spécifiques du navigateur. La solution la plus efficace pour surmonter ce problème est d'opter pour un navigateur bien connu pour ses mesures de sécurité. Firefox dispose d'une protection intégrée contre le phishing et les logiciels malveillants pour assurer votre sécurité en ligne.

Installer un anti-malware sur une clé USB

Une autre option consiste à enregistrer et à utiliser un outil logiciel antivirus entièrement à partir d'un lecteur Flash. Effectuez ces actions simples pour nettoyer votre PC infecté à l'aide d'un antivirus portable. 1) Sur un ordinateur sans virus, téléchargez et installez Safebytes Anti-Malware. 2) Insérez la clé USB dans le PC propre. 3) Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour ouvrir l'assistant d'installation. 4) Sélectionnez la lettre de lecteur du lecteur flash comme emplacement lorsque l'assistant vous demande exactement où vous souhaitez installer l'antivirus. Suivez les instructions pour terminer le processus d'installation. 5) Transférez la clé USB de l'ordinateur non infecté vers le PC infecté. 6) Double-cliquez sur l'icône Safebytes Anti-malware sur la clé USB pour exécuter l'application. 7) Cliquez simplement sur «Analyser maintenant» pour lancer une analyse complète sur l'ordinateur concerné à la recherche de logiciels malveillants.

Protégez votre ordinateur et votre confidentialité avec SafeBytes Anti-Malware

Vous voulez télécharger le meilleur logiciel anti-malware pour votre ordinateur portable ? Il existe de nombreuses applications sur le marché disponibles en versions gratuites et payantes pour les systèmes Windows. Quelques-uns valent vraiment votre argent, mais beaucoup ne le sont pas. Vous devez choisir un outil qui a une bonne réputation et qui détecte non seulement les virus informatiques, mais également d'autres types de logiciels malveillants. Parmi quelques bonnes applications, SafeBytes Anti-Malware est le programme hautement recommandé pour l'individu soucieux de la sécurité. SafeBytes antimalware est un outil de protection très efficace et convivial qui convient aux utilisateurs finaux de tous niveaux de connaissances informatiques. Après avoir installé cette application, le système de protection sophistiqué de SafeByte s'assurera qu'aucun virus ou logiciel malveillant ne puisse s'infiltrer dans votre PC. SafeBytes a d'excellentes fonctionnalités par rapport à d'autres programmes anti-malware. Voici quelques fonctionnalités populaires présentes dans cet outil : Protection anti-programme malveillant de classe mondiale : Safebytes est conçu sur le meilleur moteur antivirus de l'industrie. Ces moteurs détecteront et supprimeront les menaces même pendant les premiers stades d'une épidémie de malware. Protection active en temps réel : SafeBytes offre une sécurité complète et en temps réel pour votre ordinateur portable ou votre ordinateur. Ils sont très efficaces pour filtrer et éliminer de nombreuses menaces, car ils sont constamment révisés avec les dernières mises à jour et mesures de sécurité. La sécurité sur Internet: Grâce à son score de sécurité unique, SafeBytes vous informe si un site est sûr ou non pour le visiter. Cela garantira que vous êtes toujours certain de votre sécurité lorsque vous naviguez sur le net. Utilisation très faible du processeur et de la mémoire : Ce programme n'est pas « lourd » sur les ressources de l'ordinateur, vous ne remarquerez donc aucune difficulté de performance globale lorsque SafeBytes fonctionne en arrière-plan. Assistance technique en ligne 24h/7 et XNUMXj/XNUMX : SafeBytes fournit une assistance technique 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, une maintenance automatique et des mises à niveau pour la meilleure expérience utilisateur.

Détails techniques et suppression manuelle (utilisateurs avancés)

Si vous souhaitez supprimer manuellement RelevantKnowledge sans utiliser d'outil automatisé, il peut être possible de le faire en supprimant le programme du menu Ajout/Suppression de programmes de Windows ou, dans le cas d'extensions de navigateur, en accédant au gestionnaire d'extensions/d'extensions des navigateurs. et le retirer. Vous souhaiterez probablement également réinitialiser votre navigateur. Pour assurer la suppression complète, vérifiez manuellement votre disque dur et votre registre pour tous les éléments suivants et supprimez ou réinitialisez les valeurs en conséquence. Veuillez noter que ceci est réservé aux utilisateurs avancés et peut être difficile, une suppression de fichier incorrecte entraînant des erreurs PC supplémentaires. De plus, certains logiciels malveillants sont capables de répliquer ou d'empêcher la suppression. Il est conseillé de le faire en mode sans échec.

Les fichiers, dossiers et entrées de registre suivants sont créés ou modifiés par RelevantKnowledge

Fichiers: Fichier%COMMONPROGRAMSRelevantKnowledgeAbout RelevantKnowledge.lnk. Fichier%COMMONPROGRAMSRelevantKnowledgePolitique de confidentialité et contrat de licence utilisateur.lnk. Fichier%COMMONPROGRAMSRelevantKnowledgeSupport.lnk. Fichier%COMMONPROGRAMSRelevantKnowledgeUninstall Instructions.lnk. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgechrome.manifest. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponentsrlxg.dll. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponentsrlxh.dll. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponentsrlxi.dll. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponentsrlxj.dll. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgeinstall.rdf. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlcm.crx. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlcm.txt. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlls.dll. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlls64.dll. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerloci.bin. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlph.dll. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlservice.exe. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlvknlg.exe. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlvknlg64.exe. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlxf.dll. Répertoire %COMMONPROGRAMSRelevantKnowledge. Répertoire %PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponents. Répertoire %PROGRAMFILESRelevantKnowledge. Enregistrement: Clé mkndcbhcgphcfkkddanakjiepeknbgle sur HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREGoogleChromeExtensions. Clé RelevantKnowledge sur HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogonNotify. Clé rlvknlg sur HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftESENTProcess. Valeur 3C5F0F00-683D-4847-89C8-E7AF64FD1CFB sur HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMozillaFirefoxExtensions. Valeur %PROGRAMFILESrelevantknowledgerlvknlg.exe sur HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesSharedAccessParametersFirewallPolicyStandardProfileAuthorizedApplicationsList. Valeur %PROGRAMFILESrelevantknowledgerlvknlg.exe sur HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet002ServicesSharedAccessParametersFirewallPolicyStandardProfileAuthorizedApplicationsList. Valeur %PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlvknlg.exe sur HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet003ServicesSharedAccessParametersFirewallPolicyStandardProfileAuthorizedApplicationsList.
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Un guide rapide pour résoudre l'erreur 0146 sur votre ordinateur portable Dell

Erreur 0146 - Qu'est-ce que c'est?

L'ordinateur portable Dell est un excellent choix pour les utilisateurs d'ordinateurs portables qui souhaitent disposer de la meilleure configuration, d'une plate-forme de travail rapide et d'une longue période de garantie. Mais cela ne signifie pas que vos erreurs ne peuvent pas apparaître sur les ordinateurs portables Dell. Les utilisateurs peuvent rencontrer divers problèmes matériels et logiciels sur les ordinateurs portables Dell. Et l'une de ces erreurs est le code d'erreur 0146. Il s'agit d'un code d'erreur typique lié au disque dur d'un ordinateur portable Dell. Cela peut entraîner le blocage de votre ordinateur portable Dell et l'arrêt des applications système pendant une longue période. Par conséquent, il est recommandé de corriger l'erreur immédiatement.

Solution

Image de la boîte de restaurationCauses d'erreur

L'erreur 0146 peut être déclenchée pour plusieurs raisons sur votre système. Ceux-ci inclus:
  • Corruption de programme
  • Infection virale
  • Problèmes de disque dur

Informations complémentaires et réparation manuelle

La bonne nouvelle est que l'erreur 0146 est facile à corriger. Voici quelques-unes des méthodes simples que vous pouvez essayer de résoudre l'erreur 0146 sur votre système:

Méthode 1 - Exécuter une analyse antivirus

Les logiciels malveillants et les virus peuvent corrompre et endommager le disque dur et déclencher l'erreur 0146. Dans un tel cas, il est recommandé d'ouvrir votre antivirus, de le mettre à jour et d'exécuter une analyse antivirus complète sur votre PC. Une fois l'analyse terminée, supprimez tous les virus. Cela résoudra, espérons-le, l'erreur 0146.

Méthode 2 - Exécutez votre ordinateur portable en mode sans échec et démarrage propre

Une autre alternative consiste à exécuter votre ordinateur portable Dell en mode sans échec et à démarrer en mode minimal. Pour ce faire, déconnectez simplement tous les périphériques connectés tels que les imprimantes sans fil, les routeurs et les clés USB et éteignez votre ordinateur portable. Rallumez-le, puis maintenez la touche F8 enfoncée. Assurez-vous de le faire rapidement avant que le logo Windows n'apparaisse. Sélectionnez maintenant "Mode sans échec avec mise en réseau" et appuyez sur Entrée. Après cela, ouvrez Utilitaire de configuration système en allant dans le menu démarrer et en tapant "msconfig" dans RUN, puis cliquez sur OK. Dans l'utilitaire de configuration système, cliquez sur Général puis sur Démarrage sélectif. Décochez maintenant la case charger les éléments de démarrage et sélectionnez les services, puis cochez la case masquer tous les services Microsoft et désactivez tout. Pour appliquer ces modifications, cliquez sur "Appliquer" puis sur OK. Maintenant, redémarrez votre ordinateur portable.

Méthode 3 - Passer au lecteur SATA

Parfois, l'erreur 0146 peut apparaître en raison de modifications de la configuration du disque dur. Si c'est la raison de l'apparition de l'erreur, allez simplement à BIOS d'ordinateur portable Dell. Vérifiez si la configuration du disque dur a été modifiée en AHCI SATA à partir du lecteur SATA. S'il a changé, il est conseillé de le remplacer par SATA Drive. Lorsque vous avez terminé, sauvegardez toutes vos données, puis formatez votre disque dur. Il est important de créer une sauvegarde car le formatage vous fera perdre toutes vos données. Une fois que vous avez formaté le disque dur, réinstallez Windows à partir de zéro.

Méthode 4 - Exécuter une analyse du registre

Si l'erreur 0146 est due à la corruption du programme, il est possible que la raison sous-jacente soit un endommagement du registre. Par conséquent, il est conseillé d'exécuter une analyse du registre et de le réparer. Faire cela, télécharger Restoro. Il s'agit d'un fixateur PC de pointe et convivial intégré à un nettoyeur de registre. Exécutez-le pour rechercher les problèmes de registre. Il supprime tous les fichiers obsolètes corrompant et endommageant le registre, répare les fichiers système importants et endommagés et nettoie le registre dans les plus brefs délais. Cliquez ici pour télécharger Restoro et résoudre l'erreur 0146.
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Suppression du BEEP lors du réglage du volume dans Windows
Je bascule souvent entre mes haut-parleurs de bureau et mes écouteurs et à cause de cela, j'utilise très souvent la barre de réglage du volume pour régler les niveaux sonores afin qu'il ne soit pas trop fort et chaque fois que je le règle, j'obtiens un BIP ennuyeux à la fin. Maintenant, personnellement, cela ne vous dérangera peut-être pas et vous voudrez peut-être le laisser car cela peut être une fonctionnalité utile pour vous dire combien de volume est fort, mais si vous réglez le volume plusieurs fois pendant le discours, cela peut devenir très frustrant de l'entendre à chaque fois. , en particulier lorsque vous passez au casque et qu'il émet un bip dans vos oreilles. Dans ce guide, je vais vous montrer comment supprimer le bip pour qu'il ne soit plus entendu lorsque vous réglez le volume. Sachez que le bip fait partie du schéma sonore de Windows et que vous pouvez soit supprimer un son spécifique avec une onde complètement silencieuse, soit simplement désactiver tous les sons d'alerte de Windows.
  • Ouvrez Windows Paramétres et aller à système> son
  • in son système, allez dans la partie droite de l'écran et cliquez sur le panneau de contrôle sonore
  • Dans l' panneau de contrôle sonore cliquez sur le Musique languette
  • Dans l' sons, onglet cliquez sur le menu déroulant sous le schéma sonore et choisissez pas de sons.
Voilà! Vous avez supprimé avec succès BEEP ennuyeux chaque fois que vous ajustez le volume dans Windows 10
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Réparer Votre PC ne peut pas projeter sur un autre écran
Si vous ne le savez pas, Windows 10 est livré avec une capacité native de projection sur un autre écran, qu'il soit sans fil ou câblé. Pour cela, il suffit d'appuyer sur la combinaison de touches Win + P pour afficher les options de gestion de l'affichage étendu. Cependant, il peut arriver que vous rencontriez des erreurs lorsque vous faites cela, comme l'erreur «Votre PC ne peut pas projeter vers un autre écran». Ce type d'erreur vous empêche de projeter votre ordinateur sur l'autre écran. Voici le contenu complet du message d'erreur:
"Votre PC ne peut pas projeter sur un autre écran, essayez de réinstaller le pilote ou d'utiliser une autre carte vidéo."
Cette erreur peut être due à un matériel mal connecté ou à la carte graphique. Il est également possible qu'une récente mise à jour de Windows ait modifié ses paramètres. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer plusieurs suggestions qui seront données dans cet article. Vous pouvez essayer de vérifier les connexions des câbles matériels ou exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques. Vous pouvez également mettre à jour ou réinstaller les adaptateurs d'affichage ou remplacer la carte graphique.

Option 1 – Essayez de vérifier les connexions matérielles

La première chose que vous devez faire avant de résoudre le problème est de vérifier les connexions matérielles de votre ordinateur et de voir si elles sont endommagées, tout comme avec les ports, car cela affecterait également la connectivité globale de l'appareil avec l'ordinateur. Vous devez également vous assurer qu'aucune broche ne manque dans les ports. Donc, si vous remarquez physiquement des irrégularités dans le câble de connexion, vous devrez peut-être en acheter un autre et le remplacer, puis voir s'il résout le problème ou non.

Option 2 - Exécuter les utilitaires de résolution des problèmes de matériel et de périphériques

  • La première chose que vous devez faire est de cliquer sur Démarrer, puis sur l'icône en forme d'engrenage pour ouvrir la fenêtre Paramètres.
  • Après avoir ouvert les paramètres, recherchez l'option Mise à jour et sécurité et sélectionnez-la.
  • À partir de là, accédez à l'option Dépannage située sur le côté gauche de la liste.
  • Ensuite, sélectionnez Matériel et périphériques dans la liste et ouvrez l'utilitaire de résolution des problèmes et exécutez-le. Une fois qu'il fait son travail, attendez qu'il termine le processus, puis redémarrez le système.
  • Après le redémarrage du système, vérifiez si le problème est désormais résolu. Sinon, reportez-vous à l'option suivante donnée ci-dessous.

Option 3 - Essayez de mettre à jour ou de réinstaller les adaptateurs d'affichage

Vous pouvez également vouloir mettre à jour les pilotes des cartes graphiques et des moniteurs ou vous devrez peut-être également mettre à jour ou réinstaller votre pilote NVIDIA si vous en utilisez un. Pour mettre à jour ou réinstaller les cartes graphiques, procédez comme suit:
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis tapez MSC et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
  • Développez la section pour les cartes graphiques.
  • Et puis sélectionnez le pilote d'affichage et faites un clic droit dessus.
  • Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote et suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière version du pilote d'affichage.
  • Redémarrez votre PC après l'installation.
Si vous trouvez que la mise à jour des pilotes n'aide pas, vous pouvez essayer de les réinstaller. Comment? Suivez simplement les étapes ci-dessous.
  • Appuyez sur les touches Win + X et sélectionnez le Gestionnaire de périphériques.
  • Après cela, recherchez le pilote concerné dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques. Et si vous voyez un point d'exclamation jaune à côté, faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option « Retour en arrière » pour annuler le pilote.
  • Et si l'option Rollback n'est pas disponible, sélectionnez simplement Désinstaller, puis redémarrez votre PC.
  • Enfin, ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques et sélectionnez l'option «Rechercher les modifications matérielles» pour installer le pilote.

Option 4 – Envisagez de remplacer la carte graphique

Vous pouvez également envisager de remplacer la carte graphique de votre ordinateur pour résoudre le problème si les options fournies ci-dessus ne fonctionnent pas.
En savoir plus
7 façons de corriger l'erreur 0x80070020 dans Windows 10

Code d'erreur 0x80070020 - Qu'est-ce que c'est?

L'un des problèmes rencontrés par les utilisateurs de Windows lors de mise à niveau vers Windows 10 à partir de Windows 7 ou Windows 8 / 8.1 est le code d'erreur 0x80070020. Ce code d'erreur se produit normalement lorsque les utilisateurs tentent de télécharger des mises à jour à partir du site Web Windows Update ou simplement en effectuant une mise à niveau vers Windows 10. Le code d'erreur 0x80070020 se produit également lorsque le périphérique dispose déjà de Windows 10.

Une fois cette erreur rencontrée, elle entraînera un dysfonctionnement des installations de mise à jour et affichera le message suivant:

Une erreur (-5006: 0x80070020) s'est produite lors de l'exécution de l'installation. Or Le processus ne peut pas accéder au fichier car il est utilisé par un autre processus »

Solution

Causes d'erreur

Pour tenter de corriger le code d'erreur 0x80070020, il est important d'identifier la cause. La cause la plus probable de cette erreur est due à des interférences. Ce code d'erreur se produit très probablement lorsqu'une autre mise à jour automatique est en cours d'exécution, par exemple, une analyse antivirus en temps réel. Si vous prévoyez une mise à jour automatique lors de l'analyse en temps réel, la mise à jour de Windows 10 peut mal fonctionner.

Informations complémentaires et réparation manuelle

En essayant de corriger le code d'erreur 0x80070020, vous pouvez effectuer des méthodes de réparation manuelles pour résoudre le problème de manière efficace et efficiente. La plupart des utilisateurs de Windows peuvent facilement utiliser ces méthodes de réparation manuelle, même ceux qui n'ont pas de capacités techniques. Cependant, dans certains cas, l'aide d'un professionnel de Windows est nécessaire. Si vous ne voulez courir aucun risque pour résoudre le problème, il serait préférable de consulter un technicien Windows professionnel ou vous pouvez également utiliser un puissant outil automatisé.

REMARQUE: il est préférable de traiter immédiatement les erreurs rencontrées, car les erreurs non résolues peuvent entraîner ralentir les performances de votre ordinateur. Cela peut également entraîner l'apparition d'autres messages d'erreur tels que Code d'erreur 0x80070057.

Première méthode: redémarrez votre appareil

Étant donné que le code d'erreur 0x80070020 est très probablement rencontré en raison d'interférences lors de votre mise à jour, la méthode la plus simple que vous pouvez faire est de fermer tous les programmes ouverts et de redémarrer votre appareil. Après le redémarrage, essayez de relancer le processus de mise à jour.

Deuxième méthode: désactiver temporairement l'antivirus

Un autre moyen rapide et sûr de corriger le code d'erreur 0x80070020 consiste à désactiver votre antivirus. Vous devez cependant prendre note que ce faisant, votre ordinateur sera vulnérable aux attaques de virus. Si vous souhaitez continuer avec cette méthode, suivez ces étapes :

  1. Localisez tous les programmes en cours dans la zone des notifications, située dans la partie inférieure droite de votre écran. Si au cas où l'icône antivirus n'est pas visible dans la barre des tâches, vous devrez peut-être cliquer sur une flèche pointant vers le haut pour afficher les programmes en cours d'exécution.
  2. Faites un clic droit sur l'icône antivirus puis sélectionnez l'option de désactivation.

Méthode trois: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour pour Windows

L'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update peut résoudre de nombreuses erreurs rencontrées par les utilisateurs de Windows lors de l'installation des mises à jour à partir de Windows Update. Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, procédez comme suit:

  1. Accédez à un menu en maintenant Touche Windows et X. Attendez que le menu apparaisse dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  2. Ouvrez le Panneau de configuration.
  3. Modifiez l'apparence des fichiers en sélectionnant gros or petites icônes dans le Voir par option située dans la partie supérieure droite de votre écran.
  4. Une fois que vous avez modifié l'apparence des fichiers, choisissez dépannage
  5. Exécutez le Utilitaire de dépannage Windows Update.
  6. Recommencer votre appareil, puis vérifiez si cela résout le problème.

Méthode quatre: exécuter un démarrage propre

Exécuter un démarrage en mode minimal signifie démarrer Windows en utilisant seulement quelques ressources, y compris les programmes de démarrage et les pilotes. Cela permet de minimiser les conflits et d'éviter les conflits logiciels lors de la réception d'une mise à jour. En effectuant un démarrage en mode minimal, vous pourrez identifier la cause de la manifestation du code d'erreur 0x80070020. Vérifier Site Web d'assistance de Microsoft pour savoir comment exécuter un démarrage minimal.

Méthode cinq: réinitialiser les composants Windows Update

L'exécution de cette méthode est un peu risquée et devrait être votre dernière option si toutes les méthodes ont échoué. Ce processus modifiera le registre de votre appareil, vous devez donc vous assurer d'exécuter avec précision les étapes. Une seule erreur peut entraîner une modification erronée de votre registre, ce qui peut entraîner l'apparition d'autres messages d'erreur. Suivez attentivement les étapes décrites sur Site Web d'assistance de Microsoft pour réinitialiser avec succès les composants de Windows Update.

La réinitialisation des composants de Windows Update peut également être effectuée en implémentant les étapes suivantes:

  1. Ouvrez le Invite de commandes en appuyant Touche Windows + X. Sélectionner le Invite de commandes (Admin) dans le menu.
  2. Arrêter le BITS, installateur MSI, cryptographie, et la Services de mise à jour Windows.
  3. Renommez les deux Distribution de logiciels et Racine de chat2 dossiers à vieux.
  4. Commencez maintenant BITS, installateur MSI, cryptographie, et la Services de mise à jour Windows.
  5. Quittez le Invite de commandes puis redémarrez votre appareil. Après le redémarrage, essayez de réinstaller les mises à jour.

Méthode six: désactiver l'antivirus tiers

Un antivirus tiers tel que BitDefender peut reconnaître Windows Update comme une menace car la nouvelle mise à jour de Windows 10 n'est probablement pas encore enregistrée auprès de ce fournisseur d'antivirus tiers. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver temporairement l'antivirus avant d'effectuer la mise à jour. Une fois l'antivirus tiers désactivé, vous pouvez maintenant poursuivre le processus de mise à jour. Mettez également à jour votre antivirus tiers.

Méthode sept: utilisez l'outil DISM pour Windows 10

La maintenance et la gestion des images de déploiement (DISM) est un utilitaire de ligne de commande qui est installé par défaut dans le système Windows 10. Ce programme est utilisé pour réparer les images dans Windows. Dans le cas du code d'erreur 0x80070020, le DISM peut réparer l'image de récupération dans Windows 10 et peut également fonctionner comme un disque dur virtuel.

  1. Analysez et vérifiez les fichiers pour les erreurs.
  2. Ouvrez le Invite de commandes en appuyant Touche Windows + X. Sélectionner le Invite de commandes (Admin) dans le menu.
  3. Type sfc / scannow
  4. Vous pouvez également utiliser les commandes suivantes pour rechercher les fichiers corrompus:

/ Bilan de santé - pour rechercher des fichiers ou des composants corrompus

/ Scan Santé - pour rechercher une image Windows corrompue. Cela peut prendre jusqu'à 10 minutes pour terminer

/ RestoreHealth - pour rechercher une image Windows corrompue et effectuer une réparation automatique. Cela peut prendre jusqu'à 20 à 30 minutes pour terminer

NOTE: Dans un cas où vous ne pouvez pas localiser les bons fichiers sur votre ordinateur, les fichiers d'image système peuvent être corrompus. Si cela se produit, vous devez avoir une copie de install.wim à partir d'un ordinateur avec un bon système d'exploitation Windows 10 ou le fichier ISO de Windows 10. Assurez-vous que la source des bons fichiers a la même langue, la même version et la même édition que votre système d'exploitation.

Nettoyage des fichiers corrompus à l'aide de l'utilitaire DISM:

Entrez les commandes suivantes une par une pour effectuer la / RestoreHealth basculez en utilisant l'emplacement du chemin source des bons fichiers que vous avez copiés:

  1. DISM / En ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: repairSource install.wim
  2. DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: repairSource install.wim / LimitAccess
  3. DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: repairSource install.wim: 1 / LimitAccess

Par exemple, le «repairSource» est la source des bons fichiers.

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Comment réparer le code d'erreur 28

Code d'erreur 28 - Qu'est-ce que c'est?

Le code d'erreur 28 est une erreur de pilote. Il s'agit de l'un des nombreux codes d'erreur du gestionnaire de périphériques. Lorsque cette erreur se produit sur votre ordinateur, le message suivant s'affiche:

«Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28) »

Un autre message d'erreur de périphérique de pilote que vous pourriez rencontrer est code d'erreur 41. 

Causes d'erreur

L'erreur 28 se produit en raison de l'échec de l'installation du pilote de périphérique. Cela se produit généralement lorsque vous essayez de mettre à jour de nouvelles versions de lecteur sur votre système. Il est conseillé de réparer cette erreur immédiatement car elle peut entraver votre capacité à utiliser certains matériels. Par exemple, si l'erreur 28 se produit en raison de l'échec de l'installation du pilote USB, si elle n'est pas corrigée et résolue, elle peut vous empêcher d'utiliser des périphériques matériels. L'échec de l'installation du pilote signifie que vous ne l'avez pas installé correctement ou que votre ordinateur a des problèmes de registre. S'il s'agit du registre, vous devez le réparer sans délai, car il peut exposer votre PC à des menaces graves telles que les pannes et les pannes du système. Pour éviter de tels désagréments, réparez-le.

Informations complémentaires et réparation manuelle

Lorsqu'il s'agit de réparer le code d'erreur 28, voici ce que vous pouvez faire : Allez simplement dans le panneau de configuration et cliquez sur le Notre logiciel option:
  • Dans le volet d'informations avec la liste des périphériques, recherchez le périphérique pour lequel vous souhaitez réinstaller le pilote logiciel.
  • Double-cliquez dessus pour ouvrir la boîte de dialogue des propriétés.
  • Maintenant, cliquez sur l'onglet du pilote, puis cliquez sur mettre à jour le pilote.
Après la mise à jour, essayez à nouveau d'utiliser ce périphérique s'il ne fonctionne pas et affiche le code d'erreur 28 sur l'écran de votre ordinateur, cela signifie que la cause sous-jacente est le registre.
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Correction de FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
Si vous obtenez l'erreur d'écran bleu FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE sur votre ordinateur Windows 10, cela est probablement dû à divers facteurs. Cela peut être causé par une installation ou une désinstallation incomplète de certaines applications ou programmes, ou cela peut également être causé par un exploit qui intervient dans le fonctionnement normal de l'ordinateur, ainsi que des secteurs défectueux sur le disque dur, des fichiers système endommagés, des dysfonctionnements les pilotes système, les fichiers de registre Windows modifiés ou une occurrence d'écran bleu lors d'une mise à jour Windows et bien d'autres. Obtenir cette vérification de bogue signifie qu'une erreur sur un seul bit a été trouvée sur cette page. Cela indique également qu'il s'agit d'une erreur de mémoire matérielle et pour la résoudre, vous devez suivre les suggestions ci-dessous, mais avant cela, il est recommandé de créer d'abord un point de restauration du système afin que, en cas de problème, vous puissiez toujours revenir à l'état précédent.

Option 1 - Exécutez une vérification de la mémoire pour tester la RAM

Étant donné que le problème peut avoir quelque chose à voir avec la mémoire matérielle, vous devez tester la RAM en exécutant une vérification de la mémoire à l'aide du diagnostic de mémoire Windows. Reportez-vous à ces étapes pour le faire.
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez ensuite "mdsched.exe»Dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir le diagnostic de mémoire Windows.
  • Après cela, le diagnostic de la mémoire Windows donnera deux options telles que:
  1. Redémarrez maintenant et vérifiez les problèmes (recommandé)
  2. Vérifier les problèmes au prochain démarrage de mon ordinateur
  • Sélectionnez l'une des options données. Après cela, votre ordinateur redémarrera et vérifiera les problèmes de mémoire lors du redémarrage. S'il y a des problèmes, il les résoudra automatiquement.

Option 2 - Exécutez le vérificateur de fichiers système

System File Checker ou SFC est un utilitaire de commande intégré qui aide à restaurer les fichiers corrompus ainsi que les fichiers manquants. Il remplace les fichiers système défectueux et corrompus par de bons fichiers système qui pourraient être la cause de l'erreur d'écran bleu FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE. Pour exécuter la commande SFC, suivez les étapes ci-dessous.
  • Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
  • Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
  • Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow
La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:
  1. La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
  2. Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
  3. La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.

Option 3 - Recherchez les programmes en conflit ou incompatibles en mettant votre PC dans un état de démarrage minimal

Comme mentionné, l'erreur d'écran bleu FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE peut être causée par certains programmes problématiques qui se heurtent à votre système d'exploitation existant. Plusieurs utilisateurs ont signalé que de nombreux programmes censés améliorer les performances de l'ordinateur provoquent plutôt des conflits dans le système. Pour identifier le programme à l'origine du problème, vous devez placer votre ordinateur dans un état de démarrage minimal. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
  • Connectez-vous à votre PC en tant qu'administrateur.
  • Taper MSConfig dans Démarrer la recherche pour ouvrir l'utilitaire de configuration système.
  • De là, allez dans l'onglet Général et cliquez sur «Démarrage sélectif».
  • Décochez la case «Charger les éléments de démarrage» et assurez-vous que les options «Charger les services système» et «Utiliser la configuration de démarrage d'origine» sont cochées.
  • Ensuite, cliquez sur l'onglet Services et cochez la case « Masquer tous les services Microsoft ».
  • Cliquez sur Désactiver tout.
  • Cliquez sur Appliquer / OK et redémarrez votre PC. (Cela mettra votre PC dans un état de démarrage minimal. Et configurera Windows pour utiliser le démarrage habituel, annulez simplement les modifications.)
  • À partir de là, commencez à isoler le problème en vérifiant lequel des programmes que vous avez installés récemment est la cause première du problème.

Option 4 – Mettre à jour ou restaurer les pilotes

Si les premières options n'ont pas fonctionné pour vous, il est temps de mettre à jour ou de restaurer les pilotes de périphérique. Il est fort probable qu'après avoir mis à jour votre ordinateur Windows, votre pilote ait également besoin d'une actualisation. D'un autre côté, si vous venez de mettre à jour vos pilotes de périphérique, vous devez restaurer les pilotes à leurs versions précédentes. Quel que soit votre cas, reportez-vous aux étapes ci-dessous.
  • Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à partir du menu Win X.
  • Recherchez ensuite les pilotes de périphérique et cliquez dessus avec le bouton droit pour ouvrir les propriétés.
  • Après cela, passez à l'onglet Pilote et cliquez sur le bouton Désinstaller le périphérique.
  • Suivez l'option d'écran pour le désinstaller complètement.
  • Enfin, redémarrez votre ordinateur. Il suffit de réinstaller automatiquement les pilotes de périphérique.
Remarque: Vous pouvez installer un pilote dédié sur votre ordinateur si vous l'avez ou vous pouvez également le rechercher directement sur le site Web du fabricant.
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Un problème a empêché la numérisation du document
Si une erreur apparaît soudainement indiquant "Un problème a empêché la numérisation du document" lorsque vous numérisez un document sur votre ordinateur, alors vous êtes au bon endroit car cet article vous guidera sur la façon exacte dont vous pouvez résoudre le problème. De nombreux utilisateurs ont signalé qu'ils recevaient un message d'erreur à deux couches lorsqu'ils essayaient de numériser leurs documents - le premier écran affiche un message d'erreur indiquant "Erreur lors de l'application des paramètres au pilote" tandis que le message d'erreur suivant indique "Un problème a empêché la numérisation du document ». En conséquence, la numérisation ne sera pas terminée, ce qui annule tout le processus d'achat d'une imprimante avec un scanner. Comme vous pouvez le voir, les deux messages d'erreur pointent vers deux situations différentes, tandis que l'autre pointe vers le pilote, le second pointe vers le problème de numérisation. Pour résoudre ces problèmes, vous devez vérifier plusieurs suggestions, comme suit :

Option 1 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante

L'une des premières opérations de dépannage de base que vous pouvez effectuer pour résoudre le problème d'imprimante consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante. Cet utilitaire de résolution des problèmes intégré peut détecter et résoudre automatiquement le problème pour vous. Pour l'utiliser, procédez comme suit:
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Ensuite, saisissez "msdt.exe / id PrinterDiagnostic”Dans le champ et cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée pour ouvrir le dépannage de l'imprimante.
  • Cliquez ensuite sur le bouton Suivant et suivez les instructions à l'écran suivantes pour résoudre le problème avec l'imprimante.

Option 2 – Essayez de mettre à jour les pilotes d'imprimante

Vous pouvez également essayer de mettre à jour vos pilotes d'imprimante. Tout ce que vous avez à faire est de localiser le périphérique composite USB. Pour plus de détails, suivez les étapes ci-dessous.
  • Tout d'abord, cliquez sur le bouton Démarrer et tapez «gestionnaire de périphériques».
  • Cliquez ensuite sur le «Gestionnaire de périphériques» dans les résultats de la recherche pour l'ouvrir.
  • À partir de là, recherchez l'option Périphérique composite USB et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote dans les options.
  • Redémarrez votre PC, puis cliquez sur l'option «Rechercher automatiquement le pilote mis à jour».
Remarque: Vous avez également la possibilité de télécharger la dernière version de votre imprimante sur le site Web du fabricant.

Option 3 – Essayez de réinitialiser les paramètres de l'imprimante ou de la réinstaller

Si aucune des deux options ci-dessus n'a fonctionné, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres de l'imprimante ou de réinstaller l'imprimante afin qu'elle puisse revenir à son état par défaut. Cependant, si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désinstaller l'imprimante ainsi que ses pilotes associés. Pour ce faire, procédez comme suit:
  • Tout d'abord, allez dans Paramètres> Périphériques> Imprimante et scanners.
  • Après cela, sélectionnez l'imprimante et sélectionnez l'option Supprimer le périphérique.
  • Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur et vérifiez à nouveau et voyez si l'erreur est maintenant corrigée.

Option 4 – Essayez de modifier les paramètres du registre pour les appareils d'images fixes

Au cas où vous ne le sauriez pas, Windows a des paramètres de registre pour les périphériques d'images fixes tels que les scanners et les imprimantes. Et ces appareils ont des paramètres spécifiques au fournisseur qui, s'ils finissent par être corrompus ou mal configurés, vous rencontrerez très probablement des erreurs telles que « Un problème a empêché la numérisation du document ». Ainsi, pour corriger cette erreur, vous pouvez essayer de modifier les paramètres de registre des périphériques d'images fixes. Pour ce faire, vous devez suivre les instructions ci-dessous, mais avant cela, assurez-vous d'abord de créer un point de restauration système.
  • Une fois que vous avez créé un point de restauration du système, appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et tapez "Regedit" dans le champ, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
  • Ensuite, accédez à cette clé de registre: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlStillImage
  • À partir de là, faites un clic droit sur la clé de registre "StillImage" et supprimez-la.
  • Après cela, quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur.
  • Une fois que votre ordinateur a redémarré, Windows recrée les paramètres des périphériques d'images fixes à leurs paramètres par défaut.
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Correction des mises à jour Windows et MS Store, 0x80240438
Si vous essayez de mettre à jour votre ordinateur Windows 10 et que vous avez échoué en raison du code d'erreur 0x80240438, vous êtes au bon endroit car cet article vous donnera quelques suggestions que vous pouvez consulter pour résoudre cette erreur. Vous pouvez rencontrer le code d'erreur 0x80240438 non seulement dans les mises à jour Windows, mais également dans le Microsoft Store. Cela est dû au fait que le mécanisme de livraison des mises à jour Windows et du Microsoft Store est commun et interdépendant. C'est pourquoi de nombreux codes d'erreur Windows Update et Microsoft Store sont similaires. Et donc les réparer ne sera pas si difficile non plus puisque la plupart des méthodes sont fondamentalement les mêmes. Lorsque vous rencontrez ce type d'erreur dans Windows Update ou Microsoft Store, vous verrez le message d'erreur suivant sur votre écran :
«Il y a eu quelques problèmes d'installation des mises à jour, mais nous réessayerons plus tard. Si vous continuez à voir cela et que vous souhaitez rechercher des informations sur le Web ou contacter l'assistance, cela peut vous aider - (0x80240438). »
Pour résoudre le code d'erreur 0x80240438, voici quelques correctifs potentiels que vous devez vérifier:

Option 1 – Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L'outil de dépannage des applications Windows 10 Store vous aidera à corriger le code d'erreur 0x80240438. Il s'agit d'un excellent outil intégré de Microsoft qui aide les utilisateurs à résoudre les problèmes d'installation d'applications. Cela vaut donc la peine d'essayer de résoudre le problème. Cet outil intégré vous aide également à réparer le Windows 10 Store s'il ne fonctionne pas. Pour utiliser l'outil de dépannage du Windows Store, suivez les étapes ci-dessous.
  • Appuyez à nouveau sur les touches Win + I pour ouvrir le panneau Paramètres Windows.
  • Accédez à Mise à jour et sécurité, puis à Dépanner.
  • Dans la section Dépannage, sur votre gauche, faites défiler vers le bas pour trouver Windows Update, puis cliquez sur Exécuter l'option de dépannage et suivez les instructions à l'écran, puis voyez si cela résout le problème.

Option 2 – Essayez de désactiver temporairement l'antivirus et le pare-feu Windows Defender

Comme mentionné, l'erreur peut être due au programme antivirus ou au pare-feu Windows Defender installé sur votre ordinateur. Ainsi, les désactiver ou tout logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur est toujours une bonne idée que vous pouvez essayer lorsque vous ne pouvez pas accéder au lecteur partagé sur votre ordinateur. Il y a des moments où vous rencontrez des problèmes comme le code d'erreur 0x80240438 en raison de l'interférence des programmes antivirus ou de sécurité. Ainsi, vous devez désactiver à la fois votre programme antivirus et le pare-feu Windows Defender pour l'instant et vérifier s'il corrige l'erreur ou non.

Option 3 – Désactiver le serveur proxy

Vous pouvez également essayer de désactiver le serveur proxy de votre réseau local pour corriger le code d'erreur 0x80240438, surtout si votre ordinateur a été attaqué récemment par un logiciel malveillant ou un logiciel publicitaire. Dans de tels cas, il est possible que le malware ou l'adware ait modifié vos paramètres réseau afin de générer des publicités intrusives. Ainsi, vous devez désactiver le serveur proxy et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez ensuite «inetcpl.cpl» dans le champ et appuyez sur Entrée pour afficher les propriétés Internet.
  • Après cela, accédez à l'onglet Connexions et sélectionnez les paramètres LAN.
  • De là. Décochez l'option «Utiliser un serveur proxy» pour votre LAN, puis assurez-vous que l'option «Détecter automatiquement les paramètres» est cochée.
  • Cliquez maintenant sur les boutons OK et Appliquer.
  • Redémarrez votre PC.
Remarque: Si vous utilisez un service proxy tiers, vous devez le désactiver.

Option 4 – Essayez de modifier la politique « Supprimer l'accès pour utiliser toutes les fonctionnalités de Windows Update »

  • Commencez par appuyer sur la combinaison de touches Win + R pour ouvrir l'utilitaire Exécuter.
  • Tapez ensuite «gpedit.msc» dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de stratégie de groupe.
  • Une fois que vous avez ouvert l'éditeur de stratégie de groupe, accédez à ce paramètre: Configuration utilisateur> Modèles d'administration> Composants Windows> Windows Update
  • Ensuite, double-cliquez sur la politique «Supprimer l'accès pour utiliser toutes les fonctionnalités de Windows Update» et définissez son bouton radio sur «Non configuré». Comme vous pouvez le voir, ce paramètre de stratégie a la description suivante:
«Ce paramètre vous permet de supprimer l'accès à Windows Update. Si vous activez ce paramètre, toutes les fonctionnalités de Windows Update sont supprimées. Cela inclut le blocage de l'accès au site Web Windows Update à http://windowsupdate.microsoft.com, à partir du lien hypertexte Windows Update dans le menu Démarrer et également dans le menu Outils dans Internet Explorer. La mise à jour automatique de Windows est également désactivée; vous ne serez pas informé ni ne recevrez de mises à jour critiques de Windows Update. Ce paramètre empêche également le Gestionnaire de périphériques d'installer automatiquement les mises à jour des pilotes à partir du site Web Windows Update. »
Si vous activez ce paramètre de stratégie, vous pouvez configurer l'une des options de notification suivantes:
  • 0 = Ne pas afficher les notifications : ce paramètre supprimera tout accès aux fonctionnalités de Windows Update et aucune notification ne s'affichera.
  • 1 = Afficher les notifications de redémarrage requis – Ce paramètre affichera les notifications concernant les redémarrages requis pour terminer une installation.
  • Vous devez maintenant quitter l'Éditeur de stratégie de groupe et redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Option 5 – Essayez de réinitialiser les dossiers Windows Update

La réinitialisation des dossiers Windows Update peut également aider à corriger l'erreur dans Windows Update et Microsoft Store. Tout ce que vous avez à faire est de supprimer le contenu du dossier SoftwareDistribution et de réinitialiser également le dossier Catroot2.

Option 6 - Essayez de télécharger et d'installer les mises à jour Windows manuellement

Le code d'erreur 0x80240438 peut être dû à l'échec d'une mise à jour Windows. Donc, s'il ne s'agit pas d'une mise à jour de fonctionnalités et uniquement d'une mise à jour cumulative, vous pouvez télécharger la mise à jour Windows et l'installer manuellement. Mais d'abord, vous devez savoir quelle mise à jour a échoué, et pour ce faire, reportez-vous aux étapes suivantes :
  • Allez dans Paramètres et à partir de là, allez dans Mise à jour et sécurité> Afficher l'historique des mises à jour.
  • Ensuite, vérifiez quelle mise à jour particulière a échoué. Notez que les mises à jour qui n'ont pas pu être installées seront affichées dans la colonne État qui a une étiquette «Échec».
  • Après cela, accédez au Centre de téléchargement Microsoft et recherchez cette mise à jour à l'aide de son numéro de base de connaissances. Une fois que vous l'avez trouvée, téléchargez-la puis installez-la manuellement.
Remarque: Vous pouvez également utiliser le catalogue Microsoft Update, un service de Microsoft qui fournit une liste de mises à jour logicielles pouvant être distribuées sur un réseau d'entreprise. Avec l'aide de ce service, il peut être plus facile pour vous de trouver des mises à jour logicielles Microsoft, des pilotes ainsi que des correctifs.
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