Si vous rencontrez soudainement une erreur disant : « Quelque chose s'est passé et cette application n'a pas pu être installée. Code d'erreur : 0x80244018", lorsque vous essayez d'installer des applications sur votre ordinateur Windows 10, vous êtes au bon endroit car ce message vous aidera à résoudre le problème. Ce n'est pas seulement vous qui rencontrez ce problème en ce moment, car plusieurs utilisateurs ont également signalé avoir reçu cette erreur, ils essaient d'appliquer une mise à jour Windows ou de télécharger et d'installer l'application à partir du Microsoft Store. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous obtenez cette erreur. Cela peut être causé par une application tierce, ou il se peut que la mise à jour soit bloquée par votre VPN ou votre serveur proxy, ou que le service BITS soit désactivé. De plus, l'erreur peut également être due à un problème dans les services du composant ou il se peut que les fichiers système soient corrompus. Quelle que soit la cause, vous pouvez corriger l'erreur en suivant l'une des options ci-dessous.
Option 1 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update peut aider à corriger le code d'erreur 0x80244018. Pour l'exécuter, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Dépannage dans les options. À partir de là, cliquez sur Windows Update puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes». Après cela, suivez les prochaines instructions à l'écran et vous devriez être prêt à partir.
Option 2 - Mettez votre PC dans un état de démarrage minimal
Il se peut qu'une application tierce soit à l'origine du problème, il est donc préférable de mettre votre ordinateur dans un état de démarrage minimal. Pendant cet état, vous pouvez démarrer le système avec un nombre minimum de pilotes et de programmes de démarrage qui vous aideront sûrement à isoler la cause première du problème.
- Connectez-vous à votre PC en tant qu'administrateur.
- Taper MSConfig dans Démarrer la recherche pour ouvrir l'utilitaire de configuration système.
- De là, allez dans l'onglet Général et cliquez sur «Démarrage sélectif».
- Décochez la case «Charger les éléments de démarrage» et assurez-vous que les options «Charger les services système» et «Utiliser la configuration de démarrage d'origine» sont cochées.
- Ensuite, cliquez sur l'onglet Services et cochez la case « Masquer tous les services Microsoft ».
- Cliquez sur Désactiver tout.
- Cliquez sur Appliquer / OK et redémarrez votre PC. (Cela mettra votre PC dans un état de démarrage minimal. Et configurera Windows pour utiliser le démarrage habituel, annulez simplement les modifications.)
- Après cela, essayez de réinstaller l'application Windows.
Remarque : si vous parvenez à installer l'application sans aucun problème, cela signifie que l'erreur est causée par une application tierce sur votre ordinateur. Vous devez rechercher le coupable et le désinstaller une fois que vous l'avez trouvé.
Option 3 – Redémarrer les BITS
Le service de transfert intelligent en arrière-plan ou BITS fait partie du service Windows Update et gère le téléchargement en arrière-plan de Windows Update, ainsi que la recherche de nouvelles mises à jour, etc. Et si Windows Update rencontre des problèmes, vous pouvez essayer de redémarrer BITS mais assurez-vous que vous disposez des privilèges d'administrateur pour le faire.
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Ensuite, tapez "services.msc" dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir les services Windows.
- Dans la liste des services, recherchez le service de transfert intelligent en arrière-plan et double-cliquez dessus pour ouvrir les propriétés.
- Après cela, vous devez définir le type de démarrage sur «Automatique (démarrage différé) et cliquez sur Appliquer.
- Cliquez maintenant sur le bouton Arrêter pour arrêter BITS, puis cliquez sur le bouton Démarrer pour redémarrer le service.
- Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications apportées, puis redémarrez votre PC.
Option 4 – Désactiver le serveur proxy
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez ensuite «inetcpl.cpl» dans le champ et appuyez sur Entrée pour afficher les propriétés Internet.
- Après cela, accédez à l'onglet Connexions et sélectionnez les paramètres LAN.
- De là. Décochez l'option «Utiliser un serveur proxy» pour votre LAN, puis assurez-vous que l'option «Détecter automatiquement les paramètres» est cochée.
- Cliquez maintenant sur les boutons OK et Appliquer.
- Redémarrez votre PC.
Remarque : Si vous utilisez un service proxy tiers, vous devez le désactiver.
Option 5 – Essayez de désactiver le VPN
Comme mentionné, si vous utilisez un VPN, cela pourrait être la raison pour laquelle vous obtenez le code d'erreur 0x80244018. La chose la plus évidente à faire est donc de désactiver le VPN et d'essayer d'exécuter à nouveau la mise à jour Windows. Et si vous utilisez un logiciel VPN qui fonctionne avec leur logiciel, vous pouvez simplement quitter complètement ou vous déconnecter de son compte. D'un autre côté, si vous utilisez un VPN Windows 10 intégré, vous pouvez simplement le désactiver ou supprimer tous les paramètres que vous y avez créés. Bien qu'il soit compréhensible que vous deviez utiliser une connexion VPN pour vous connecter au réseau professionnel, vous devez vraiment la désactiver au moins après avoir installé l'application avec succès.
Option 6 – Réinitialiser les composants de Windows Update
- Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
- Après cela, tapez chacune des commandes suivantes et appuyez sur Entrée après avoir tapé l'une après l'autre.
- arrêt net wuauserv
- arrêt net cryptsvc
- bits d'arrêt net
- net stop msiserver
Remarque : Les commandes que vous avez entrées arrêteront les composants Windows Update tels que le service Windows Update, les services cryptographiques, BITS et le programme d'installation MSI.
- Après avoir désactivé les composants WU, vous devez renommer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2. Pour ce faire, tapez chacune des commandes suivantes ci-dessous et n'oubliez pas d'appuyer sur Entrée après avoir tapé une commande après l'autre.
- ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Ensuite, redémarrez les services que vous avez arrêtés en entrant une autre série de commandes. N'oubliez pas d'appuyer sur Entrée après avoir entré une commande après l'autre.
- net start wuauserv
- net start cryptsvc
- bits de départ net
- net start msiserver
- Fermez l'invite de commande et redémarrez votre PC.
Option 7 - Exécutez l'analyse du vérificateur de fichiers système
System File Checker ou SFC est un utilitaire de commande intégré qui aide à restaurer les fichiers corrompus ainsi que les fichiers manquants. Il remplace les fichiers système défectueux et corrompus par de bons fichiers système qui pourraient être la cause du code d'erreur 0x80244018. Pour exécuter la commande SFC, suivez les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
- Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
- Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow
La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:
- La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
- Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
- La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.
Option 8 - Exécutez l'outil DISM
Vous pouvez également exécuter l'outil DISM car il aide à réparer l'image système Windows ainsi que le Windows Component Store dans Windows 10. À l'aide de cet outil intégré, vous disposez de diverses options telles que "/ScanHealth", "/CheckHealth" , et "/RestoreHealth" qui pourraient aider à corriger le code d'erreur 0x80244018.
- Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
- Tapez ensuite les commandes suivantes et assurez-vous d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacune d'elles:
- Dism / Online / Nettoyage-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Nettoyage-Image / ScanHealth
- exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth
- Ne fermez pas la fenêtre si le processus prend un certain temps car il faudra probablement quelques minutes pour terminer.