Si l'écran de votre ordinateur Windows 10 s'allume tout d'un coup, peu importe comment le mettre en veille encore et encore, il se réveille toujours, lisez la suite car cet article vous guidera dans la résolution de ce problème particulier. Au cas où vous ne le sauriez pas, l'état de veille de l'ordinateur Windows 10 est fait de telle manière que s'il est vraiment important, il se réveille. Vous avez peut-être configuré ce type de comportement ou il se peut qu'un composant matériel interrompe son état de veille. Ainsi, cet article vous donnera quelques conseils de dépannage pour résoudre le problème d'état de veille causé par l'appelant du noyau hérité. L'appelant du noyau hérité pointe vers le matériel externe qui provoque le réveil de votre Windows 10 même lorsqu'il est en état de veille.
Étape 1: Découvrez ce qui empêche votre ordinateur de se mettre en veille. Pour comprendre ce qui empêche réellement votre ordinateur de se mettre en veille, vous pouvez exécuter la commande "powercfg -requests" au lieu de vérifier la configuration de l'alimentation de votre ordinateur. Cette commande recherchera les requêtes des applications et des pilotes qui empêchent l'ordinateur d'éteindre l'écran ou de se mettre en veille. Pour exécuter la commande, ouvrez simplement l'invite de commande et tapez "
powercfg - demandes"Et appuyez sur Entrée. Après cela, vous verrez une partie du résultat qui ressemble à ceci:
"SYSTÈME
[PILOTE] APPAREIL AUDIO USB
Un flux audio est actuellement utilisé
[DRIVER] Legacy Kernel Caller. ”
Étape 2: La prochaine chose que vous devez faire est de supprimer tout le matériel externe connecté à votre ordinateur. Dans cette étape, vous devez déconnecter le matériel externe de votre ordinateur. D'après les rapports d'utilisateurs qui ont rencontré le même problème, la "carte TV" est le coupable, alors assurez-vous de la supprimer. Une fois que vous l'avez supprimé, ouvrez l'invite de commande et exécutez le "
powercfg - demandes»À nouveau et vous verrez que« Legacy Kernel Caller »ne sera plus sur la liste. De plus, votre ordinateur passera en mode veille normal une fois le matériel retiré. Une fois que vous avez fait cela, le pilote est bloqué et ne libère pas la demande d'alimentation malgré son utilisation.
Étape 3: Essayez d'utiliser l'option de remplacement de la demande La commande powercfg propose également une option de remplacement de la demande qui permet aux utilisateurs de désactiver les demandes des applications et des services pour sortir l'ordinateur du mode veille. Pour exécuter cette commande, ouvrez simplement l'invite de commande avec les privilèges d'administrateur. Après avoir ouvert l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour désactiver les demandes des applications et des services qui font sortir l'ordinateur de l'état de veille.
Powercfg -requestsoverride Pilote "Legacy Kernel Caller" System
Étape 4: Vérifier les applications de streaming et multimédia Vous devez également vérifier si votre ordinateur exécute un service audio ou vidéo en arrière-plan. Dans de tels cas, votre ordinateur ne pourra pas passer en mode veille si ces services s'exécutent en arrière-plan. Vous avez peut-être remarqué que lorsque vous lisez une vidéo ou un fichier audio, votre ordinateur ne se met jamais en veille. Et si vous l'avez mis en veille entre deux visionnages de la vidéo, c'est probablement la raison pour laquelle votre ordinateur se réveille. Ainsi, vous devez arrêter ces services.
Étape 5: Vérifiez les périphériques qui peuvent réveiller votre ordinateur Si vous n'avez pas vu Legacy Kernel Caller dans le résultat après avoir exécuté la commande « powercfg –requests », vous pouvez essayer d'exécuter la commande suivante à la place.
powercfg –devicequery wake_armed
Après avoir entré cette commande, elle vous donnera une liste de tous les appareils pouvant réveiller votre ordinateur. Donc, s'il y a autre chose que la souris, le clavier, le pavé tactile, vous devez vérifier la configuration d'alimentation de cet appareil. Pour ce faire, accédez au Gestionnaire de périphériques et désactivez l'option «Autoriser ce périphérique à réveiller l'ordinateur» de l'appareil dans ses propriétés.
Étape 6: Vérifiez les paramètres avancés du sommeil
- Cliquez sur la touche Windows et tapez "panneau de configuration" dans le champ et sélectionnez le résultat de recherche correspondant.
- Ensuite, sélectionnez l'option Sécurité et maintenance et cliquez sur Options d'alimentation.
- Après cela, vous devez sélectionner les paramètres du plan de changement, mais gardez à l'esprit que cette option est à peine lisible, vous devez donc lire chaque option attentivement.
- Cliquez maintenant sur le bouton Modifier les paramètres d'alimentation avancés et une nouvelle fenêtre apparaîtra.
- Recherchez ensuite l'option «Veille» et développez-la. Assurez-vous que l'option «Autoriser le sommeil hybride» est activée.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si votre ordinateur fonctionne maintenant correctement. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être annuler les modifications que vous avez apportées.
D'autre part, vous pouvez également exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'alimentation pour résoudre le problème d'état de veille. Cet utilitaire de résolution des problèmes intégré résoudra automatiquement tous les problèmes liés à l'alimentation de votre ordinateur.