Code d'erreur 0x80070002 - Qu'est-ce que c'est?
Le code d'erreur 0x80070002 est un code d'erreur Windows Update. Cela se produit en raison d'erreurs de corruption qui se produisent lorsque des fichiers manquants dans Windows Update empêchent les utilisateurs d'accéder aux mises à jour sur leur système. Il affecte les utilisateurs de Windows 10 et présente des symptômes similaires à code d'erreur 0x80070003, une autre erreur Windows Update. Ces symptômes sont les suivants:
- Présence d'une boîte de message mettant en évidence le nom du code d'erreur Windows Update
- L'incapacité des utilisateurs à effectuer les mises à jour de leur système
Causes d'erreur
Si certains fichiers sont manquants dans Windows Update sur votre système, vous rencontrerez très probablement code d'erreur 0x80070002. Ces fichiers manquants empêchent Windows Update de fonctionner correctement même dans les cas où une mise à jour est téléchargée sur votre PC.Informations complémentaires et réparation manuelle
Des méthodes de réparation manuelles sont nécessaires pour résoudre les problèmes liés à de nombreux codes d'erreur Windows. Pour corriger les codes d'erreur Windows Update comme le code d'erreur 0x80070002 dans Windows 10, les utilisateurs devront appliquer plusieurs procédures qui incluent l'arrêt et le redémarrage du service Windows Update. Notez que les méthodes répertoriées ci-dessous doivent être effectuées dans l'ordre dans lequel elles sont répertoriées. En effet, ils fonctionnent conjointement pour réparer et remplacer les fichiers de mise à jour corrompus qui peuvent empêcher le bon fonctionnement de votre service Windows Update.Méthode XNUMX: arrêter le service de mise à jour Windows
L'arrêt du service Windows Update permettra aux utilisateurs de commencer le processus de réparation manuelle. Cette étape est cruciale pour commencer, car elle prépare les utilisateurs à supprimer les fichiers de mise à jour temporaires lorsque le service Windows Update ne fonctionne plus correctement. Ces fichiers temporaires peuvent être la source des erreurs de corruption entraînant le code d'erreur 0x80070002. Suivez les étapes ci-dessous pour arrêter Windows Update et résoudre le code d'erreur.- Première étape : tapez Panneau de configuration dans la zone de recherche près du bouton Démarrer
- Étape XNUMX: Sélectionnez le panneau de configuration
- Troisième étape : saisissez Outils d'administration dans la zone de recherche
- Arrêtez quatre: Sélectionnez les outils d'administration
- Étape XNUMX: cliquez sur Services, puis recherchez Windows Update
- Étape XNUMX: cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update, puis sélectionnez Arrêter
Méthode deux: supprimer les fichiers de mise à jour temporaires dans le dossier SoftwareDistribution
Il est peu probable que le code d'erreur 0x80070002 soit résolu sans résoudre les problèmes liés aux fichiers de mise à jour manquants ou corrompus. En supprimant les fichiers de mise à jour temporaires dans le dossier SoftwareDistribution, vous pourrez très probablement corriger le code d'erreur et accéder aux mises à jour dans le service Windows Update.- Étape XNUMX: Ouvrez l'Explorateur de fichiers, puis ouvrez le dossier Windows dans le lecteur C
- Étape XNUMX: Double-cliquez sur le dossier SoftwareDistribution
- Troisième étape : ouvrez le dossier DataStore et supprimez tous les fichiers de ce dossier
- Quatrième étape : cliquez sur Retour pour accéder au dossier SoftwareDistribution
- Cinquième étape : ouvrez le dossier de téléchargement pour supprimer également tous les fichiers de ce dossier
Méthode trois: redémarrer le service de mise à jour Windows
Une fois que vous vous êtes connecté en tant qu'administrateur et que vous avez supprimé les fichiers de mise à jour appropriés dans le dossier SoftwareDistribution, suivez les étapes ci-dessous pour redémarrer le service Windows Update.- Première étape : tapez Panneau de configuration dans la zone de recherche près du bouton Démarrer.
- Étape XNUMX: Sélectionnez le panneau de configuration
- Étape XNUMX: Tapez Outils d'administration dans la zone de recherche, puis sélectionnez Outils d'administration
- Étape quatre: Double-cliquez sur Services
- Étape XNUMX: Recherchez le service Windows Update
- Étape six: cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update, puis sélectionnez Démarrer.