L'une des causes courantes des erreurs Blue Screen of Death ou BSOD est les fichiers du pilote système pour diverses raisons. Donc, si vous rencontrez une erreur d'arrêt causée par certains fichiers de pilote système tels que isapnp.sys, gv3.sys, storahci.sys ou myfault.sys, sur votre PC Windows 10, cet article devrait vous aider à résoudre le problème. Ces fichiers de pilote système sont associés à différents codes d'erreur. Le fichier isapnp.sys est lié aux codes d'erreur suivants :
- EXCEPTION SERVICE SERVICE
- Défaut de page dans une zone non occupée
- KERNEL DATA INPAGE
- EXCEPTION DU FIL DE SYSTÈME NON MANIPULÉE
- IRQL PAS MOINS EGAL
- EXCEPTION KMODE NON GÉRÉE.
Alors que le fichier gv3.sys est lié aux codes d'erreur BSOD suivants:
- IRQL PAS MOINS EGAL
- KMODE EXCEPTION NON MANIPULÉE
- DÉFAUT DE PAGE DANS LA ZONE NON PAGÉE.
En revanche, le fichier storahci.sys est lié à ces codes d'erreur:
- IRQL PAS MOINS EGAL
- KMODE EXCEPTION NON MANIPULÉE
- DÉFAUT DE PAGE DANS LA ZONE NON PAGÉE.
Et le fichier myfault.sys est associé à ce code d'erreur:
EXCEPTION DU SERVICE SYSTÈME.
Bien que ce fichier de pilote système provoque différents types d'erreurs d'écran bleu, certains de leurs correctifs potentiels sont assez identiques, vous n'avez donc pas besoin d'effectuer des tonnes d'étapes de dépannage. Mais avant de résoudre le problème, vous voudrez peut-être d'abord vérifier la restauration du système, surtout si vous créez un point de restauration du système de temps en temps. Pour effectuer la restauration du système, procédez comme suit :
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Après cela, tapez "sysdm.cpl" dans le champ et appuyez sur Entrée.
- Ensuite, accédez à l'onglet Protection du système, puis cliquez sur le bouton Restauration du système. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre dans laquelle vous devrez sélectionner votre point de restauration système préféré.
- Après cela, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu ou non.
Si la restauration du système n'a pas aidé à corriger l'erreur d'écran bleu, il est maintenant temps pour vous de recourir aux conseils de dépannage fournis ci-dessous, mais avant de commencer, assurez-vous d'abord de créer un point de restauration du système et de démarrer votre ordinateur en mode sans échec .
Option 1 – Utiliser l'utilitaire de configuration système
Notez que ce premier correctif ne s'applique qu'aux erreurs d'écran bleu associées au fichier myfault.sys.
- Dans la zone de recherche Cortana, tapez « MSConfig » et cliquez sur l'entrée « System Configuration » pour l'ouvrir.
- Après avoir ouvert la configuration du système, accédez à l'onglet Processus.
- Faites ensuite défiler vers le bas et recherchez le processus de «Détection de ligne numérique» et désactivez-le.
- Redémarrez maintenant votre ordinateur et vérifiez si l'erreur d'arrêt est corrigée ou non.
Option 2 – Essayez de mettre à jour, de restaurer ou de désactiver les pilotes de périphériques associés
Des pilotes incompatibles et obsolètes peuvent également provoquer un dysfonctionnement ou un plantage de l'ordinateur, ainsi que des erreurs d'écran bleu. Pour résoudre ce problème, vous pouvez mettre à jour, restaurer ou désactiver les pilotes de périphérique de votre ordinateur.
- Appuyez sur les touches Win + R pour lancer la fenêtre Exécuter, puis tapez "gestion du développement.msc”Et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Gestionnaire de périphériques.
- Après avoir ouvert le Gestionnaire de périphériques, dans la liste des pilotes de périphériques, recherchez le «Pilote de bus ISA WIN» si vous rencontrez une erreur d'arrêt liée au fichier isapnp.sys. Bien que vous deviez rechercher les pilotes de périphérique Sony Recovery CDs PCG-Z1RAP Series si vous rencontrez une erreur d'arrêt concernant le fichier gv3.sys. Pour storahci.sys, en revanche, recherchez les pilotes obsolètes et mettez-les à jour.
- Pour mettre à jour, annuler ou désactiver ces pilotes, faites un clic droit sur chacun d'eux et, selon vos préférences, vous pouvez soit sélectionner "Mettre à jour le pilote", "Désactiver le périphérique" ou "Désinstaller le périphérique".
- Après cela, redémarrez votre PC et voyez si cela a aidé à corriger l'erreur d'écran bleu.
Option 3 - Utiliser le vérificateur de fichiers système
L'un des outils intégrés de Windows que vous pouvez utiliser pour corriger les erreurs d'écran bleu est le Vérificateur de fichiers système. Cet utilitaire de commande intégré peut vous aider à restaurer les fichiers corrompus ou manquants ainsi qu'à remplacer les fichiers système défectueux et corrompus. Il y a de fortes chances que l'un des fichiers de pilote système susmentionnés soit corrompu. Pour les corriger, utilisez le Vérificateur de fichiers système.
- Tout d'abord, faites un clic droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur l'option "Invite de commandes (Admin)".
- Ensuite, saisissez le sfc / scannow et appuyez sur Entrée pour l'exécuter.
La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:
- La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
- Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
- La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.
- Maintenant, redémarrez votre ordinateur.
Option 4 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu
Dépannage des erreurs d'écran bleu de la mort ne serait pas complet sans l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu. Comme vous le savez, c'est un outil intégré dans Windows 10 qui aide les utilisateurs à corriger les erreurs BSOD. Vous pouvez le trouver dans Paramètres, sous la page Dépannage. Pour l'utiliser, reportez-vous à ces étapes:
- Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir le panneau Paramètres.
- Ensuite, allez dans Mise à jour et sécurité> Dépanner.
- À partir de là, recherchez l'option appelée «écran bleu» sur votre droite, puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes» pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu, puis suivez les options à l'écran suivantes.
- Notez que vous devrez peut-être démarrer votre PC en mode sans échec.