Il existe un outil intégré dans Windows 10, l'utilitaire de nettoyage de disque, qui peut vous aider à restaurer l'espace disque en supprimant les fichiers temporaires, les vignettes, les anciens fichiers Windows, les journaux de mise à niveau Windows, les fichiers d'optimisation de la livraison, etc. Cependant, de temps en temps, cet outil intégré rencontre également des problèmes. L'un de ces problèmes est le blocage du nettoyage de Windows Update. Lisez la suite pour savoir ce que vous pouvez faire dans un tel cas. Lorsque l'utilitaire de nettoyage de disque est bloqué sur le nettoyage de Windows Update, le processus peut être lent et prendre beaucoup de temps lors de la purge des fichiers. Si cela se produit, cliquez sur Annuler pour fermer la boîte de dialogue. Après cela, essayez à nouveau d'exécuter l'outil de nettoyage de disque en tant qu'administrateur et vérifiez si les fichiers que vous souhaitez nettoyer sont toujours là ou non. S'il n'y est pas, cela signifie que le nettoyage a été effectué, sinon, vous devez vous référer aux options ci-dessous.
Option 1 – Essayez de supprimer manuellement le contenu du dossier SoftwareDistribution
- Ouvrez le menu WinX.
- À partir de là, ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
- Tapez ensuite la commande suivante - n'oubliez pas d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacun d'eux.
arrêt net wuauserv
net start cryptSvc
bits de départ net
net start msiserver
- Après avoir entré ces commandes, il arrêtera le service de mise à jour Windows, le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS), la cryptographie et le programme d'installation MSI.
- Ensuite, allez dans le dossier C:/Windows/SoftwareDistribution et débarrassez-vous de tous les dossiers et fichiers en appuyant ainsi sur les touches Ctrl + A pour les sélectionner tous, puis cliquez sur Supprimer. Notez que si les fichiers sont en cours d'utilisation, vous ne pourrez pas les supprimer.
Après avoir réinitialisé le dossier SoftwareDistribution, vous devez réinitialiser le dossier Catroot2 pour redémarrer les services que vous venez d'arrêter. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Tapez chacune des commandes suivantes.
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de départ net
net start msiserver
- Après cela, quittez l'invite de commandes et redémarrez votre ordinateur, puis essayez d'exécuter à nouveau Windows Update.
Option 2 – Essayez de supprimer manuellement le contenu du dossier Windows.old
Le dossier Windows.old est celui qui contient l'ancienne version de Windows lors de la mise à niveau. Cela s'avère très utile lorsque vous souhaitez revenir à la version précédente de Windows 10. Ainsi, vous pouvez supprimer les fichiers Windows.old au cas où l'outil de nettoyage serait bloqué.
Option 3 - Essayez d'exécuter le nettoyage de disque dans un état de démarrage minimal ou en mode sans échec
Vous pouvez également essayer de redémarrer votre ordinateur dans un état de démarrage minimal ou en mode sans échec. Il y a de fortes chances que certains programmes empêchent l'outil Utilitaire de nettoyage de disque de fonctionner correctement. Après avoir redémarré votre ordinateur dans un état de démarrage propre ou en mode sans échec, essayez d'exécuter à nouveau l'outil de nettoyage de disque et voyez s'il fonctionne maintenant ou non.
Option 4 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Vous pouvez également vouloir exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, car il peut également aider à résoudre ce problème. Pour l'exécuter, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Dépannage dans les options. À partir de là, cliquez sur Windows Update puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes». Après cela, suivez les prochaines instructions à l'écran et vous devriez être prêt à partir.
Option 5 - Exécutez l'outil DISM pour corriger la corruption dans le magasin de composants
Vous pouvez essayer d'exécuter l'outil Deployment Imaging and Servicing Management ou DISM pour corriger l'erreur d'écran bleu Wdf01000.sys. À l'aide de cet outil intégré, vous disposez de diverses options telles que «/ ScanHealth», «/ CheckHealth» et «/ RestoreHealth».
- Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
- Tapez ensuite les commandes suivantes et assurez-vous d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacune d'elles:
- Dism / Online / Nettoyage-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Nettoyage-Image / ScanHealth
- exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth
- Ne fermez pas la fenêtre si le processus prend un certain temps car il faudra probablement quelques minutes pour terminer.