Comment supprimer Boost My PC de votre système

Athwbx.sys ou le fichier de pilote Qualcomm Atheros est connu pour déclencher plusieurs erreurs d'écran bleu de la mort. Cela se produit lorsque le pilote est corrompu ou lorsque le système d'exploitation ne peut pas y accéder ou le trouver. De plus, les secteurs défectueux du disque dur ou de la RAM peuvent également provoquer des erreurs BSOD. Le fichier athwbx.sys est connu pour provoquer les erreurs BSOD suivantes répertoriées ci-dessous:

• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (athwbx.sys)
• ARRÊTER 0x0000000A : IRQL_NOT_LESS_EQUAL (athwbx.sys)
• ARRÊTER 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (athwbx.sys)
• STOP 0 × 00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (athwbx.sys)
• Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. Vous pouvez rechercher en ligne cette erreur plus tard : athwbx.sys

Avant de poursuivre avec les conseils de dépannage donnés ci-dessous, vous souhaiterez peut-être essayer d'effectuer la restauration du système car il pourrait résoudre les erreurs d'écran bleu causées par le fichier athwbx.sys. Pour exécuter la restauration du système, procédez comme suit:

• Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Après cela, tapez "sysdm.cpl" dans le champ et appuyez sur Entrée.
• Ensuite, accédez à l'onglet Protection du système, puis cliquez sur le bouton Restauration du système. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre dans laquelle vous devrez sélectionner votre point de restauration système préféré.
• Après cela, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu ou non.

Si la restauration du système n'a pas aidé à corriger l'erreur d'écran bleu, il est maintenant temps pour vous de recourir aux conseils de dépannage fournis ci-dessous, mais avant de commencer, assurez-vous d'abord de créer un point de restauration du système.

Option 1 – Essayez de recréer le fichier athwbx.sys

La première chose que vous pouvez essayer est de recréer le fichier athwbx.sys. Chaque fois que votre PC Windows 10 démarre, il recherche tous les pilotes système en place et s'il ne les trouve pas, il essaie de les créer. C'est pourquoi si vous supprimez votre fichier de pilote corrompu, il y a de fortes chances que vous obteniez un fichier corrigé recréé juste pour vous. Comment? Référez-vous aux étapes ci-dessous.

• Démarrez votre PC Windows 10 en mode sans échec.
• Ouvrez ensuite l'explorateur de fichiers et accédez à cet emplacement : C:/Windows/System32/drivers
• De là, recherchez le fichier nommé sys et renommez-le en athwbx.vieux.

Remarque: Comme vous pouvez le voir, l'extension du fichier est passée de .sys à .old.

• Redémarrez maintenant votre ordinateur et vérifiez si l'erreur d'écran bleu athwbx.sys est maintenant corrigée.

Option 2 – Essayez de mettre à jour ou de restaurer les pilotes de votre périphérique

Si la première option n'a pas fonctionné pour vous, il est temps de mettre à jour ou de restaurer les pilotes de périphérique. Il est fort probable qu'après avoir mis à jour votre ordinateur Windows, votre pilote ait également besoin d'une actualisation. D'un autre côté, si vous venez de mettre à jour vos pilotes de périphérique, vous devez restaurer les pilotes à leurs versions précédentes. Quel que soit votre cas, reportez-vous aux étapes ci-dessous.

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à partir du menu Win X.
• Recherchez ensuite les pilotes de périphérique et cliquez dessus avec le bouton droit pour ouvrir les propriétés.
• Après cela, passez à l'onglet Pilote et cliquez sur le bouton Désinstaller le périphérique.
• Suivez l'option d'écran pour le désinstaller complètement.
• Enfin, redémarrez votre ordinateur. Il suffit de réinstaller automatiquement les pilotes de périphérique.

Remarque: Vous pouvez installer un pilote dédié sur votre ordinateur si vous l'avez ou vous pouvez également le rechercher directement sur le site Web du fabricant.

Option 3 - Exécutez l'analyse du vérificateur de fichiers système

System File Checker ou SFC est un utilitaire de commande intégré qui aide à restaurer les fichiers corrompus ainsi que les fichiers manquants. Il remplace les fichiers système défectueux et corrompus par de bons fichiers système. Pour exécuter la commande SFC, suivez les étapes ci-dessous.

• Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
• Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
• Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow

La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:

1. La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
2. Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
3. La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.

• Redémarrez votre ordinateur.

Option 4 – Essayez d'exécuter l'utilitaire CHKDSK

L'exécution de l'utilitaire CHKDSK peut également vous aider à résoudre l'erreur d'écran bleu athwbx.sys. Si votre disque dur a des problèmes d'intégrité, la mise à jour échouera vraiment car le système pensera qu'il n'est pas sain et c'est là que l'utilitaire CHKDSK entre en jeu. L'utilitaire CHKDSK répare les erreurs de disque dur qui pourraient être à l'origine du problème.

• Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
• Après avoir ouvert l'invite de commandes, exécutez la commande suivante et appuyez sur Entrée:

chkdsk / f / r

• Attendez que le processus soit terminé, puis redémarrez votre ordinateur.

Option 5 - Exécuter l'outil de diagnostic de la mémoire

L'exécution de l'outil de diagnostic de la mémoire Windows dans Windows 10 peut également vous aider à corriger l'erreur d'écran bleu athwbx.sys. Reportez-vous aux étapes ci-dessous pour savoir comment exécuter cet outil:

• Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir Exécuter et tapez exe et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'outil de diagnostic de la mémoire Windows.
• Après cela, il donnera deux options telles que:
  • Redémarrez maintenant et vérifiez les problèmes (recommandé)
  • Vérifier les problèmes au prochain démarrage de mon ordinateur
• Une fois que votre ordinateur a redémarré, effectuez une analyse de base ou vous pouvez également opter pour les options «Avancées» telles que «Test mix» ou «Pass count». Appuyez simplement sur la touche F10 pour démarrer le test.

Remarque: Après avoir sélectionné l'option, votre PC redémarrera et vérifiera les problèmes de mémoire. S'il trouve des problèmes, il les résoudra automatiquement et s'il n'y a pas de problème trouvé, il ne s'agit probablement pas d'un problème lié à la mémoire, vous devriez donc essayer les autres options ci-dessous.

Option 6 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu

L'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu est un outil intégré à Windows 10 qui aide les utilisateurs à corriger les erreurs BSOD comme athwbx.sys. Il peut être trouvé sur la page de dépannage des paramètres. Pour l'utiliser, reportez-vous à ces étapes :

• Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir le panneau Paramètres.
• Ensuite, allez dans Mise à jour et sécurité> Dépanner.
• À partir de là, recherchez l'option intitulée «Écran bleu» sur votre droite, puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes» pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu, puis suivez les options à l'écran suivantes. Notez que vous devrez peut-être démarrer votre PC en mode sans échec.

Si vous essayez de mettre à jour votre ordinateur Windows 10 mais que vous ne parvenez pas à le faire car votre ordinateur manque de stockage, cela indique évidemment qu'il n'y a pas assez d'espace disque disponible sur votre lecteur sur lequel Windows 10 a été installé. Comme vous le savez, lorsque Windows 10 télécharge les packages de mise à jour, il les extrait dans un dossier séparé, ce qui signifie qu'il doit y avoir suffisamment d'espace sur ce dossier particulier pour que la mise à jour commence. Windows ne vérifie pas vraiment les systèmes pour les besoins en espace adéquats avant même d'initialiser la mise à jour ou les mises à niveau et vous ne le savez que lorsque le processus de mise à jour démarre. Sur les clients légers Windows 10 ou ceux avec des systèmes intégrés qui ont un espace de stockage limité, lorsque Windows Update s'exécute, l'initialisation de la mise à jour peut échouer car, comme indiqué, Windows ne vérifie pas les systèmes pour les besoins d'espace adéquats, vous devrez donc peut-être faire le travail pour en vous assurant que votre disque dispose de suffisamment d'espace disponible. Voici quelques suggestions que vous pouvez suivre pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10 sur les ordinateurs disposant d'un espace de stockage réduit.

Option 1 – Supprimer les fichiers du dossier de téléchargement

Puisque vous allez tout supprimer manuellement, vous devez créer une sauvegarde pour tous vos fichiers importants que vous avez peut-être placés dans le dossier de téléchargement. Après avoir créé des copies de sauvegarde des fichiers importants, supprimez les fichiers de ce dossier ou vous pouvez simplement appuyer sur les touches Maj + Suppr pour supprimer définitivement les fichiers après les avoir tous sélectionnés.

Option 2 – Modifier l'emplacement du dossier Windows Update

Vous devrez peut-être modifier l'emplacement du dossier Windows Update où Windows télécharge tous les fichiers nécessaires pour mettre à jour le système d'exploitation si vous ne pouvez pas vraiment créer de l'espace sur votre pilote principal. Il vous suffit donc de définir le lecteur avec suffisamment d'espace disponible pour que la mise à jour soit terminée.

Option 3 – Désinstallez les applications et programmes que vous n'utilisez plus

Dans certains cas, les applications et les programmes occupent beaucoup d'espace sur votre disque. Donc, s'il existe des programmes ou des applications que vous n'utilisez plus, vous pouvez les désinstaller pour économiser de l'espace de stockage. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Dans la zone de recherche, saisissez «contrôle» puis cliquez sur Panneau de configuration (application de bureau) parmi les résultats de la recherche.
• Après cela, sélectionnez Programmes et fonctionnalités dans la liste qui vous donnera une liste de tous les programmes installés sur votre ordinateur.
• À partir de là, recherchez les applications et les programmes que vous n'utilisez plus et faites un clic droit sur chacun d'eux et cliquez sur Désinstaller.

Option 4 – Déplacer les fichiers vers un autre lecteur

C'est une autre chose que vous pouvez essayer. Vous pouvez déplacer des fichiers, en particulier ceux de grande taille, vers un autre lecteur pour libérer de l'espace sur votre lecteur. Après cela, réinstallez les mises à jour.

Option 5 – Réduire les fichiers sur le disque à partir des services Cloud

Si vous utilisez des tonnes de services de sauvegarde cloud tels que OneDrive et Dropbox, vous voudrez peut-être envisager de réduire le nombre de fichiers que vous avez sur ces services de sauvegarde cloud. Vous pouvez faire ce que vous avez fait avec l'option numéro trois et déplacer ces fichiers vers un autre lecteur pour libérer de l'espace de stockage.

Option 6 – Vider le contenu de la corbeille

Comme vous le savez, les fichiers supprimés de votre ordinateur vont d'abord dans la corbeille. Donc, si vous n'avez pas vidé la corbeille depuis longtemps, les fichiers que vous supprimez occupent toujours de l'espace sur votre lecteur. Ainsi, vous devez vider le contenu de la corbeille pour économiser de l'espace de stockage.

Option 7 – Nettoyer les fichiers temporaires

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Windows 10 Storage Sense qui peut nettoyer tous les fichiers temporaires de votre ordinateur. Pour utiliser Storage Sense, suivez les étapes ci-dessous.

• Ouvrez Paramètres> Système> Stockage dans le menu WinX.
• À partir de là, vous verrez une liste de tous les périphériques de stockage locaux et connectés ainsi que les détails sur l'espace libre.
• Assurez-vous maintenant que la fonction Storage Sense est activée, puis recherchez un lien qui dit «Libérer de l'espace» et cliquez dessus pour l'ouvrir.
• Après cela, un écran qui est le programme intégré de Windows 10 apparaîtra et analysera votre ordinateur pour les fichiers indésirables suivants afin que vous puissiez libérer de l'espace disque:
• Fichiers journaux de mise à niveau Windows
• Fichiers de rapport d'erreurs Windows créés par le système
• Miniatures
• Temporary Internet Files
• Fichiers d'installation Windows précédents
• Fichiers d'optimisation de livraison
• Cache DirectX Shader

Choisissez les fichiers dont vous souhaitez vous débarrasser, puis cliquez sur l'option Supprimer les fichiers. Notez que vous aurez une idée de la taille totale lorsque vous sélectionnez l'un des fichiers indésirables répertoriés ci-dessus.

Si vous rencontrez le message "Nous n'avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC était éteint" lors de la tentative d'exécution de Windows Update sur votre ordinateur Windows 10, lisez la suite car ce post vous donnera quelques suggestions que vous pouvez utiliser comme référence pour corriger cette erreur. Assurez-vous de suivre attentivement les options ci-dessous.

Option 1 - Effectuer un dépannage informatique de base

Si vous obtenez l'erreur «Nous n'avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC a été éteint» sur votre ordinateur portable, il est recommandé de connecter votre ordinateur portable à une source d'alimentation, puis de réessayer de cliquer sur le bouton Mettre à jour. De plus, vous devez également vous assurer que votre ordinateur reste éveillé jusqu'à la fin du processus Windows Update. Cela garantira que votre ordinateur ne passe pas en mode veille et n'interfère pas avec le processus.

Option 2 – Essayez de supprimer les fichiers du dossier SoftwareDistribution et de réinitialiser le dossier Catroot2

Les mises à jour Windows téléchargées sont placées dans un dossier appelé «SoftwareDistribution». Les fichiers téléchargés dans ce dossier sont automatiquement supprimés une fois l'installation terminée. Toutefois, si les fichiers ne sont pas nettoyés ou si l'installation est toujours en attente, vous pouvez supprimer tous les fichiers de ce dossier après avoir suspendu le service Windows Update. Pour des instructions complètes, reportez-vous aux étapes ci-dessous.

• Ouvrez le menu WinX.
• À partir de là, ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
• Tapez ensuite la commande suivante - n'oubliez pas d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacun d'eux.

arrêt net wuauserv net start cryptSvc bits de départ net net start msiserver

• Après avoir entré ces commandes, il arrêtera le service de mise à jour Windows, le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS), Cryptographic et le programme d'installation MSI
• Ensuite, allez dans le dossier C:/Windows/SoftwareDistribution et débarrassez-vous de tous les dossiers et fichiers en appuyant ainsi sur les touches Ctrl + A pour les sélectionner tous, puis cliquez sur Supprimer. Notez que si les fichiers sont en cours d'utilisation, vous ne pourrez pas les supprimer.

Après avoir réinitialisé le dossier SoftwareDistribution, vous devez réinitialiser le dossier Catroot2 pour redémarrer les services que vous venez d'arrêter. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Tapez chacune des commandes suivantes.

net start wuauserv net start cryptSvc bits de départ net net start msiserver

• Après cela, quittez l'invite de commandes et redémarrez votre ordinateur, puis essayez d'exécuter à nouveau Windows Update.

Option 3 – Essayez de redémarrer les services Windows Update

• Ouvrez le Gestionnaire de services.
• À partir de là, assurez-vous de définir les services et types de démarrage suivants:
  • Service de transfert intelligent en arrière-plan: Manuel
  • Service cryptographique: Automatique
  • Service Windows Update: Manuel (déclenché)

Option 4 – Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré peut également vous aider à résoudre l'erreur «Nous n'avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC était éteint». Pour l'exécuter, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Dépannage dans les options. À partir de là, cliquez sur Windows Update puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes». Après cela, suivez les prochaines instructions à l'écran et vous devriez être prêt à partir.

Option 5 – Essayez d'installer les mises à jour Windows manuellement

Comme mentionné, l'erreur peut être due au fait que Windows n'a pas installé une mise à jour particulière, c'est pourquoi vous n'êtes pas en mesure de poursuivre la mise à jour actuelle. Donc, pour résoudre le problème, vous devez installer la mise à jour qui n'a pas été installée en la téléchargeant à partir du site Web du catalogue Microsoft Update. Vous devez également vous assurer que vous n'avez pas désactivé la mise à jour Windows ou qu'elle a été retardée.

Option 6 – Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes en ligne de Microsoft

L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes en ligne de Microsoft peut également vous aider à corriger l'erreur de mise à jour Windows. Cet utilitaire de résolution des problèmes en ligne est connu pour aider à corriger les erreurs de mise à jour de Windows, il analyse votre ordinateur pour les problèmes qui pourraient être à l'origine du problème, puis les corrige automatiquement.

Code 24 - Qu'est-ce que c'est?

Vous pouvez rencontrer le code d'erreur 24 lorsque vous essayez d'utiliser un périphérique sur votre PC qui n'est pas correctement installé ou que son pilote est corrompu. Le code 24 est un Erreur du gestionnaire de périphériques et il apparaît sur votre écran d'ordinateur au format suivant:

«Ce périphérique n'est pas présent, ne fonctionne pas correctement ou tous ses pilotes ne sont pas installés. (Code 24) »

Solution

Causes d'erreur

Le code d'erreur 24 peut être déclenché pour plusieurs raisons. Cependant, les causes les plus courantes de ce code d'erreur sont les suivantes:

• Installation incorrecte de l'appareil
• Panne / conflit matériel
• Pilote corrompu ou obsolète
• Dispositif préparé pour le retrait

Il est recommandé de résoudre le code d'erreur pour garantir le fonctionnement optimal de votre PC. Le code d'erreur 24 peut réduire considérablement les fonctionnalités de l'appareil et les performances du PC.

Informations complémentaires et réparation manuelle

Étant donné que ce code d'erreur peut signifier plusieurs choses différentes, le dépannage peut être assez difficile, mais pour le rendre simple à résoudre, nous avons répertorié quelques méthodes simples pour réparer le code d'erreur 24.

Essayez ces méthodes pour corriger l'erreur 24 sur votre PC et vous assurer que votre système fonctionne à son rythme optimal. Commençons….

Méthode 1 - Mettre à jour le BIOS sur votre carte mère

Des problèmes avec le BIOS, le logiciel de contrôle de la carte mère du PC, peuvent parfois déclencher des conflits matériels entraînant des fenêtres contextuelles de code d'erreur du Gestionnaire de périphériques.

Dans un tel scénario, il est conseillé de mettre à jour le BIOS. Pour mettre à jour, rendez-vous sur le site Web du fabricant de la carte mère de votre PC. Ici, vous pourrez trouver des instructions sur la mise à jour du BIOS.

Suivez attentivement les instructions pour résoudre le code d'erreur 24 sur votre système. Si le code d'erreur persiste, essayez d'autres méthodes décrites ci-dessous.

Méthode 2 - Supprimer de nouveaux appareils

Si vous avez rencontré le code 24 sur votre PC après avoir installé de nouveaux appareils, il est conseillé de les supprimer pour résoudre le code d'erreur.

Si l'appareil est connecté à votre ordinateur, déconnectez-le et retirez-le immédiatement. Une fois déconnecté, redémarrez votre système pour activer les modifications.

Méthode 3 - Mettre à jour les pilotes

Si la suppression de périphérique ne résout pas le problème, envisagez de mettre à jour le pilote de périphérique. Le code 24 est également lié à des problèmes de pilote.

Cela peut se produire si un pilote de périphérique est corrompu ou obsolète. Dans un tel cas, il est conseillé de mettre à jour le pilote en installant la nouvelle et la dernière version du pilote de périphérique sur votre PC.

Pour ce faire, téléchargez simplement la dernière version du pilote de périphérique sur le site Web du fabricant et mettez-la à jour.

Méthode 4 - Installer DriverFIX pour la mise à jour du pilote de périphérique et la suppression sécurisée du périphérique

Cependant, trouver des pilotes problématiques et les dernières versions de pilotes de périphériques pour les mettre à jour peut prendre du temps et parfois même être frustrant. Pour éviter d'être dans cette situation, il est conseillé de télécharger DriverFIX.

TournevisFIX est un programme de pointe, convivial et innovant conçu exclusivement pour résoudre les problèmes et problèmes liés aux pilotes de périphériques sur les systèmes informatiques

Il est intégré à la technologie la plus récente et au système de programmation intelligent qui permet et permet aux utilisateurs de PC comme vous de réparer les codes d'erreur du pilote de périphérique en quelques secondes.

Une fois que vous avez installé ce logiciel sur votre PC, lancez-le simplement. Le logiciel détecte instantanément tous les pilotes problématiques et les met à jour avec leurs dernières versions disponibles sur Internet.

Tout cela se fait en quelques secondes et cela ne prend pas du tout de temps. De plus, les mises à jour des pilotes de périphériques sont effectuées fréquemment pour garantir que vous ne rencontrez plus aucun problème de pilote.

• Avec ce logiciel sur votre PC, vous n'avez pas à vous soucier de mettre à jour régulièrement les pilotes.
• En plus de cela, comme nous l'avons vu ci-dessus, le code de pilote 24 peut également apparaître en raison de nouveaux périphériques branchés. Si c'est la raison, alors DriverFIX peut également vous aider à résoudre ce problème.
• Il peut vous aider à gérer et à débrancher les périphériques USB en toute sécurité de votre PC. Après l'installation du piloteFIX, il est facile de débrancher les périphériques USB et vous n'avez pas à vous soucier de la corruption des données ou des dommages au lecteur.
• TournevisFIX gère les périphériques USB en douceur en facilitant le processus d'éjection et en supprimant en toute sécurité le matériel de votre PC, résolvant ainsi le code d'erreur 24 en un rien de temps.
• TournevisFIX est facile à installer et à utiliser et est compatible avec toutes les versions de Windows.

Cliquez ici pour télécharger le piloteFIX et réparez immédiatement le code d'erreur 24 du Gestionnaire de périphériques.

Comme vous le savez, chacune des versions de Windows 10 a un prix différent et l'une des plus chères par rapport à la version Windows 10 Home est la Windows10 Pro. La bonne chose est que Microsoft permet à ses utilisateurs de passer de la version Windows 10 Home à la version Windows 10 Pro à un coût raisonnable au lieu d'acheter à nouveau la licence complète. Cependant, la mise à niveau de votre ordinateur Windows 10 n'est pas toujours aussi simple et vous pouvez rencontrer des erreurs en cours de route. L'une des erreurs signalées que vous pourriez rencontrer est un message d'erreur indiquant : « Quelque chose s'est produit et nous n'avons pas pu démarrer la mise à niveau ». Ce type de problème est dû aux problèmes avec le Microsoft Store ou l'autorisation de clé et pour le résoudre, il existe plusieurs options que vous pouvez consulter. Vous pouvez essayer d'exécuter les dépanneurs intégrés tels que le dépanneur de Windows Update, le dépanneur des applications du Windows Store ou le dépanneur des comptes Microsoft. Vous pouvez également essayer de réinitialiser le cache du Windows Store ou de réenregistrer l'application Windows Store. Pour plus de détails, reportez-vous à chacune des options ci-dessous.

Option 1 – Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des comptes Microsoft

Étant donné que l'utilitaire de résolution des problèmes des comptes Microsoft n'est pas intégré au système d'exploitation Windows, vous pouvez télécharger cet utilitaire de résolution des problèmes en cliquant sur ce lien.

Option 2 - Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré peut également vous aider à résoudre l'erreur «Quelque chose s'est produit et nous n'avons pas pu démarrer la mise à niveau». Pour l'exécuter, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Dépannage dans les options. À partir de là, cliquez sur Windows Update puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes». Après cela, suivez les prochaines instructions à l'écran et vous devriez être prêt à partir.

Option 3 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de l'application Windows Store

L'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows 10 Store vous aidera à résoudre le problème dans le Microsoft Store. Il s'agit d'un excellent outil intégré de Microsoft qui aide les utilisateurs à résoudre les problèmes d'application. Pour utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store, suivez les étapes ci-dessous.

• Appuyez à nouveau sur les touches Win + I pour ouvrir le panneau Paramètres Windows.
• Accédez à Mise à jour et sécurité, puis à Dépanner.
• Dans la section Dépannage, sur votre gauche, faites défiler vers le bas pour trouver les applications Windows Store.
• Cliquez ensuite sur l'option Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes et suivez les instructions à l'écran, puis voyez si cela résout le problème.

Option 4 – Essayez de réinitialiser le cache du Microsoft Store

Comme vous le savez, comme toutes les autres applications, le Microsoft Store met également en cache lorsque vous affichez des applications et des jeux, il est donc très probable que le cache n'est plus valide et doit être supprimé. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

• Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Invite de commandes (administrateur).
• Ensuite, saisissez la commande "wsreset.exe»Et appuyez sur Entrée. Une fois que vous l'avez fait, la commande effacera le cache de l'application Windows Store.
• Maintenant, redémarrez votre PC et ensuite, essayez d'ouvrir à nouveau le Microsoft Store, puis essayez à nouveau d'installer votre application ou de mettre à jour votre ordinateur.

Option 5 – Essayez de réenregistrer l'application Microsoft Store via Windows PowerShell

• Appuyez sur la combinaison de touches Win + X ou cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur l'option Windows PowerShell (Admin).
• Si un contrôle de compte d'utilisateur ou une invite UAC apparaît, cliquez simplement sur Oui pour continuer et ouvrez la fenêtre Windows PowerShell.
• Ensuite, saisissez ou copiez-collez la commande suivante pour réenregistrer l'application Microsoft Store et appuyez sur Entrée:

powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Unrestricted -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

• Attendez que le processus soit terminé, puis redémarrez votre ordinateur.

Option 6 – Essayez de contacter Microsoft

Si aucune des options n'a fonctionné, vous pouvez également contacter Microsoft pour obtenir de l'aide sur la résolution de l'erreur.

Si vous utilisez un programme d'installation autonome de Windows Update pour installer les mises à jour Windows sur votre ordinateur Windows 10, mais que vous rencontrez soudainement une erreur disant : « Le programme d'installation a rencontré une erreur : 0x80096002, le certificat du signataire du message est invalide ou introuvable », lisez sur car ce post vous guidera sur la façon dont vous pouvez le réparer. Ce type d'erreur peut être dû au certificat du fournisseur qui est peut-être devenu invalide, compromis ou retiré. En dehors de cela, il est également possible que la mise à jour ne cible pas la version de votre système d'exploitation. Vous pouvez obtenir cette erreur lorsque vous essayez d'installer une mise à jour ou un logiciel incompatible sur votre ordinateur. Cette erreur peut également apparaître en raison de fichiers système mal configurés ou lorsque vous essayez d'installer BitLocker To Go Drive Encryption ou BitLocker Drive Preparation Tool. Pour corriger cette erreur, vous pouvez essayer d'exécuter le programme d'installation autonome en mode de compatibilité ou d'activer Windows Identity Foundation ou d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Assurez-vous de vérifier si l'erreur a été résolue après chaque suggestion. Cela vous aidera à savoir ce qui a résolu le problème.

Option 1 – Essayez d'exécuter le programme d'installation en mode de compatibilité

• Recherchez le fichier d'installation.
• Une fois que vous l'avez trouvé, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
• Après cela, accédez à l'onglet Compatibilité et cochez la case «Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour:» et dans la liste déroulante, sélectionnez la version du système d'exploitation Windows sur laquelle vous souhaitez que le programme d'installation s'exécute.
• Vous devez également cocher l'option «Exécuter en tant qu'administrateur».
• Maintenant, cliquez sur le bouton Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications apportées et vérifier s'il a résolu le problème ou non.

Option 2 – Essayez de résoudre les problèmes de compatibilité

Cette option est presque la même que la première, sauf qu'il s'agit d'un autre moyen de corriger l'erreur 0x80096002 au cas où la première ne fonctionnerait pas. Dans cette option, vous allez résoudre le problème de compatibilité.

• Recherchez le fichier d'installation.
• Ensuite, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Résoudre les problèmes de compatibilité" dans le menu contextuel.
• Après cela, cliquez sur l'option "Essayer les paramètres recommandés". Une fois le processus terminé, le message d'erreur devrait disparaître.

Option 3 – Essayez d'activer Windows Identity Foundation

Vous souhaiterez peut-être également activer Windows Identity Foundation, car certains utilisateurs ont indiqué que cela avait aidé à résoudre l'erreur pour eux. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Dans la recherche de démarrage de Windows, tapez «Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows» et cliquez sur le résultat correspondant.
• Cela ouvrira une liste des fonctionnalités Windows et à partir de là, recherchez la Windows Identity Foundation.
• Une fois que vous l'avez trouvé, cliquez sur sa case à cocher et cliquez sur OK pour l'activer et enregistrer les modifications apportées.
• Maintenant, voyez s'il a corrigé l'erreur ou non. Sinon, vous devez désactiver la fonction.

Option 4 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré est l'une des choses que vous pouvez d'abord vérifier car il est connu pour résoudre automatiquement les erreurs Windows Update comme l'erreur 0x80096002. Pour l'exécuter, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Dépannage dans les options. À partir de là, cliquez sur Windows Update puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes». Après cela, suivez les prochaines instructions à l'écran et vous devriez être prêt à partir.

Des dossiers spéciaux tels que la musique, les images, les téléchargements, les vidéos, etc. peuvent être placés sous forme de raccourcis dans le menu Démarrer de Windows 11 pour un accès facile. Les raccourcis apparaîtront dans le menu Démarrer en bas sous forme de simples glyphes. Ils ne sont pas présents dans le menu de démarrage par défaut, il doit donc être activé en premier. Si vous souhaitez placer ces icônes dans votre menu Étoile, suivez ce guide étape par étape et vous les aurez en un rien de temps.

1. Ouvert Paramètres Windows
2. Dans les paramètres allez à Personnalisation> Démarrer
3. Dans Démarrer cliquez sur Dossiers
4. Dans la liste donnée des paramètres, de l'explorateur de fichiers, des documents, des téléchargements, de la musique, des images, des vidéos, du réseau et du dossier personnel, cliquez sur le interrupteur à côté d'eux si vous les voulez comme raccourcis dans le menu Démarrer. Vous pouvez choisir ce que vous voulez.
5. Fermer les paramètres

Vous pouvez revisiter le menu des paramètres pour ajouter plus d'icônes ou supprimer certaines d'entre elles plus tard si vous le souhaitez.

L'Internet a parcouru un long chemin depuis ses débuts et est devenu si vaste et énorme qu'il a acquis le statut de droits humains fondamentaux. Il contient des informations très utiles et beaucoup de contenu de qualité. Parmi eux, il existe des sites Web de médias sociaux et d'autres types de sites Web sur lesquels vous avez probablement placé des photos personnelles ou d'autres informations. Un jour, vous voudrez peut-être annuler certains services ou vous voudrez faire une pause. Dans ce guide, nous vous montrerons comment faire exactement cela, pour supprimer et retirer vos données d'Internet.

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Comment supprimer votre compte Google

Google est sans doute l'un des endroits les plus visités sur le Web. Il stocke une énorme quantité de données pour fournir un contenu personnalisé. Il enregistre les informations personnelles, les recherches sur le Web, les vidéos regardées, les données de localisation, etc. Vous pouvez afficher un résumé des données enregistrées par différents services Google en visitant votre Google Dashboard. Pour supprimer des données personnelles de Google, accédez à myactivity.google.com. Sélectionnez l' Supprimer l'activité par dans le menu de gauche pour commencer à supprimer des activités. Sélectionnez Tout le temps pour supprimer toutes vos activités de différents services Google. Vous pouvez également supprimer fichiers enregistrés dans les services Google, tels que Google Photos, Google Drive et Keep. Visitez simplement le site, sélectionnez les fichiers et supprimez-les. Notez que Google conserve certaines informations même après la suppression de toutes les données. Ils le font pour répondre aux besoins de l'entreprise et aux exigences légales. Ceux-ci seront supprimés lorsque vous supprimerez complètement votre compte Google.

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Comment supprimer votre compte Facebook

Facebook stocke une énorme quantité de données pour chaque utilisateur. Certaines des informations personnelles stockées dans les bases de données de Facebook comprennent le nom et l'e-mail, les enregistrements, l'emplacement, les images, les vidéos, les événements, etc. Vous pouvez afficher et télécharger toutes vos données personnelles en utilisant Outil de téléchargement d'informations de Facebook. Cependant, vous devrez supprimer complètement votre compte pour supprimer vos données personnelles de Facebook. Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer votre compte Facebook.

1. Connectez-vous à votre compte Facebook et accédez à Paramètres et confidentialité> Paramètres.
2. Sélectionnez Vos informations sur Facebook.
3. Sélectionnez Désactivation et suppression.
4. Sélectionnez Supprimer le compte.
5. Sélectionnez Passez à la suppression du compte.
6. Sélectionnez Supprimer le compte.
7. Entrez votre mot de passe et cliquez sur Continuer.

Cela peut prendre jusqu'à 90 jours pour que Facebook supprime vos données personnelles d'Internet. Vous ne pourrez accéder à aucune des données une fois la suppression commencée. Cependant, vous pouvez l'annuler dans les 30 premiers jours.

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Comment supprimer votre compte Twitter

Twitter a également suivi les traces de Facebook en ce qui concerne la collecte de vos données personnelles. Il utilise ces informations pour diffuser des publicités et des tweets personnalisés. Vous pouvez télécharger une archive de toutes vos données personnelles depuis Twitter. Il permet de surveiller facilement les informations disponibles sur la plate-forme. Clique le Plus bouton dans le menu de gauche et dirigez-vous vers Paramètres et confidentialité. Suivez les étapes ci-dessous pour télécharger vos informations personnelles.

1. Sélectionnez Téléchargez une archive de vos données du Votre compte .
2. Sélectionnez Demander une archive sous la section des données Twitter. Entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.
3. Il faudra un certain temps à Twitter pour mettre les données à votre disposition. Vous recevrez un e-mail une fois que les données seront prêtes à être téléchargées.

Il serait préférable de restreindre également le partage de données et les activités hors site. Dirigez-vous vers Confidentialité et sécurité et inspectez les options sous Partage de données et activité hors Twitter . Regardez dans le Intérêts et Votre liste d'annonceurs sections de la Préférences des annonces languette. Vous pouvez empêcher Twitter de vous suivre dans le Activité hors Twitter languette. Décochez les options du Partage de données avec des partenaires commerciaux et Information de Lieu onglets. Enfin, vous devez désactiver votre compte pour supprimer toutes les informations personnelles de Twitter. Vous aurez 30 jours pour réactiver le compte. Après cela, Twitter commencera à effacer vos informations de ses systèmes. Notez qu'ils peuvent toujours conserver certaines informations soumises à la réglementation de la plateforme.

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Comment supprimer votre compte Instagram

Instagram a pris de l'importance ces dernières années. La société recueille une énorme quantité d'informations personnelles de ses utilisateurs, y compris les médias, le nom, le courrier électronique et bien plus encore. Vous devrez désactiver complètement votre compte si vous souhaitez supprimer tout ce qu'Instagram sait de vous. Rendez-vous sur le Supprimer votre compte page et sélectionnez la raison pour laquelle vous souhaitez la supprimer. Entrez votre mot de passe Instagram pour vérifier votre identité, puis cliquez sur le bouton Supprimer. Instagram masquera les détails de votre compte pendant les 30 prochains jours et supprimera toutes les données personnelles après la période donnée.

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Comment supprimer votre compte TikTok

TikTok est une autre plate-forme émergente qui est devenue très populaire parmi la génération Y. Les utilisateurs partagent de nombreuses informations personnelles via des clips musicaux personnalisés. Vous devez supprimer définitivement votre compte TikTok pour supprimer toutes les données personnelles de TikTok. Pour ce faire, rendez-vous sur Moi, puis appuyez sur le ... icône dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Sélectionner Supprimer le compte sous le Gérer le compte section. Suivez les instructions qui y sont fournies pour continuer à désactiver votre compte. Comme Instagram, TikTok propose également une période de 30 jours pour permettre aux utilisateurs de changer d'avis. Il supprimera vos données personnelles d'Internet après cette période.

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Comment supprimer votre compte Snapchat

1. Cliquez sur Portail des comptes de Snapchat et connectez-vous avec votre nom et votre mot de passe.
2. Sélectionnez le Supprimer mon compte option.
3. Vous serez directement redirigé vers la page Supprimer le compte.
4. Retapez votre mot de passe une fois de plus.
5. Cliquez sur le bouton jaune Continuer.

Gardez à l'esprit que Snapchat conservera vos données pendant encore 30 jours, au cas où vous changeriez d'avis et décideriez de revenir. Si vous décidez de revenir, tout ce que vous avez à faire est de visiter à nouveau le portail des comptes et de vous connecter à votre compte. Cela réactivera votre compte. Tant que votre compte est dans cette phase de désactivation, vos amis ne pourront pas vous contacter ni interagir avec vous de quelque manière que ce soit sur Snapchat. Une fois la période de 30 jours écoulée, votre compte sera définitivement supprimé.

Si vous exécutez le service Windows Update mais que vous avez décidé de l'arrêter, mais que vous avez rencontré un message d'erreur à la place indiquant "Le service Windows Update n'a pas pu être arrêté", lisez la suite car cet article vous aidera à résoudre le problème. Ce type d'erreur apparaît lorsque vous utilisez l'invite de commande pour arrêter le service Windows Update, en particulier si vous utilisez cmd sans privilèges d'administrateur. De nombreux utilisateurs ont signalé qu'ils n'étaient pas en mesure de désactiver la mise à jour automatique de Windows dans Windows 10 à l'aide de l'invite de commande. La commande utilisée pour arrêter le service Windows Update est la commande « net stop wuauserv ». Cependant, lorsque certains utilisateurs ont exécuté cette commande, ils ont reçu le message d'erreur. Donc, si vous êtes l'un de ces utilisateurs qui ne peuvent pas arrêter le service de mise à jour Windows via l'invite de commande, vous pouvez essayer de résoudre ce problème à l'aide du PID et de vérifier les dépendances du service. Pour plus de détails, suivez les options ci-dessous.

Option 1 – Essayez d'arrêter le service Windows Update via PID

Au cas où vous ne le sauriez pas, chaque service ou processus en cours d'exécution a son propre ID ou PID unique et vous pouvez le trouver dans le Gestionnaire des tâches. Vous pouvez l'utiliser pour arrêter le service Windows Update. Comment? Référez-vous à ces étapes :

• Appuyez sur les touches Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Ensuite, allez dans l'onglet Services et recherchez le service nommé «wuauserv» et obtenez son PID.
• Après cela, tapez "cmd" dans la recherche de démarrage de Windows et cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats de la recherche, puis sélectionnez l'option "Exécuter en tant qu'administrateur".
• Après avoir ouvert l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur, exécutez cette commande: tâchekill / f / pid

Remarque: Vous devez remplacer " » avec le PID du service « wuauserv ». Par exemple, le PID est 6676, alors c'est ainsi que la commande devrait être "taskkill /f /pid 6676".

• Après avoir exécuté la commande, ce message s'affichera sur votre écran, «SUCCÈS: le processus avec le PID 6676 est terminé», ce qui indique que vous avez réussi à arrêter le service Windows Update.

Option 2 – Essayez de vérifier les dépendances du service

Les dépendances d'un service Windows dans Windows 10 se produisent lorsque les services Windows dépendent d'autres services. C'est le cas du service Windows Update - il dépend également de trois services différents tels que l'appel de procédure à distance ou le service RPC, le lanceur de processus du serveur DCOM et le mappeur de point de terminaison RPC. Cela signifie que si deux de ces services ne fonctionnent pas comme prévu, le service dépendant sera également affecté. Cela pourrait être la raison pour laquelle le service Windows Update n'a pas pu démarrer.

• Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Ensuite, tapez "services.msc" dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir les services Windows.
• Dans la liste des services, recherchez les services suivants:
  • Service d'appel de procédure à distance (RPC)
  • Lanceur de processus du serveur DCOM
  • Mappeur de point final RPC
• Après avoir trouvé ces services, double-cliquez sur chacun d'eux et vérifiez si le type de démarrage pour tous est défini sur Automatique et l'état du service est défini sur En cours d'exécution ou non.
• Si l'état du service n'est pas en cours d'exécution, cliquez sur le bouton Démarrer. Ensuite, vérifiez si vous pouvez maintenant exécuter le service Windows Update.

Qu'est-ce qu'un code QR

Le code QR ou si vous voulez être plus technique, le code de réponse rapide est un code bidimensionnel composé de points carrés créant un motif qui peut être scanné via un scanner QR puis interprété. Habituellement, ils sont présents sur les emballages des produits, sur les cartes de visite, les sites Web, etc. Lorsque vous décodez un code QR, vous pouvez obtenir un lien vers un site Web ou un lien vers un fichier ou autre, vous pouvez obtenir du texte, une image, un e-mail, des informations de contact , etc.

Exemple de code QR Code Desktop Reader & Generator

Comment décoder un QR Code ? Vous pouvez le scanner avec vos appareils mobiles comme iPhone, iPad, Android ou Blackberry équipés d'un logiciel supplémentaire pour scanner les codes QR. Vous voudrez peut-être consulter des outils comme Barcode Scanner ou Red Laser. Si vous n'avez pas d'appareil mobile ou si vous devez scanner un code-barres sur votre PC, utilisez simplement CodeTwo QR Code Desktop Reader & Generator.

Comment fonctionne ce programme

Lecture de QR Code

CodeTwo QR Code Desktop Reader & Generator est un outil gratuit qui vous permettra de numériser rapidement n'importe quel code QR à partir de votre écran, qu'il s'agisse d'une partie du site Web, d'un e-mail, d'une bannière ou d'un document. Exécutez simplement le programme et appuyez sur Depuis l'écran dans le menu du haut. Le curseur de votre souris standard se transformera en croix pour vous aider à faire une sélection sur votre écran. Sélectionnez simplement une zone avec un code QR et le programme le scannera automatiquement. Vous pouvez numériser des codes QR à partir de sites Web, de documents, de fichiers vidéo, etc. Vous pouvez également sélectionner un fichier image contenant un code QR et le programme le localisera automatiquement et le décodera. Pour ce faire, cliquez simplement sur À partir du fichier dans le menu supérieur du programme et sélectionnez l'image souhaitée sur votre disque dur. Si vous avez un fichier copié dans votre presse-papiers ou si vous faites une capture d'écran d'un code QR, QR Code Desktop Reader & Generator vous permettra de décoder ces codes QR en un clic. Cliquez simplement sur Depuis le presse-papiers et le programme localisera et décodera automatiquement le code QR pour vous. Ce n'est pas tout, vous pouvez également utiliser votre appareil photo pour scanner les codes QR. Si vous avez plus d'une caméra, le programme vous laissera choisir laquelle utiliser. Pour utiliser cette option, cliquez simplement sur Depuis la webcam et vous pourrez scanner les codes QR avec votre appareil d'enregistrement.

Génération de code QR

• CodeTwo QR Code Desktop Reader & Generator agit également comme un générateur de code QR. Créer des codes QR est aussi simple que de les lire. Voici comment générer un code QR :
• Dans le menu du haut, cliquez sur Mode Générer et saisissez le texte que vous souhaitez traduire en QR Code
• Choisissez si vous souhaitez le copier dans le presse-papiers ou l'enregistrer dans un fichier. Le code QR sera mis à l'échelle automatiquement, mais vous pouvez le redimensionner dans l'onglet Paramètres de taille.
• Le code QR résultant peut être utilisé comme vous le souhaitez. Pour ne citer que quelques options, vous pouvez :
• Téléchargez-le sur votre blog/site Web, ce qui est particulièrement utile pour les utilisateurs mobiles.
• Imprimez-le sur une affiche, en fournissant des liens facilement accessibles avec plus d'informations sur votre événement.
• Envoyez-le dans des newsletters ou incluez-le dans votre signature électronique.

Codes QR dans les signatures d'e-mails

L'insertion de codes QR dans les signatures de courrier électronique permet aux utilisateurs mobiles de saisir rapidement vos coordonnées ou de leur fournir des liens afin qu'ils puissent obtenir plus d'informations sur votre entreprise ou le sujet dont vous discutiez. Vous pouvez également fournir à vos destinataires un lien vers QR Code Desktop Reader & Generator. Cela les aidera à décoder facilement les codes QR lorsqu'ils ouvriront votre courrier électronique sur un PC.

QR code

Si vous souhaitez inclure automatiquement un code QR dans les signatures électroniques de toute une organisation, essayez la solution de gestion centrale des signatures électroniques CodeTwo. C'est un outil très utile, qui vous permet d'unifier les signatures électroniques sur Exchange Server et Office 365 (Microsoft 365).