Code d'erreur 0x8007267C - Qu'est-ce que c'est ?
Le code d'erreur 0x8007267C est spécifique à Windows 10. Cette erreur est déclenchée lorsqu'aucun serveur DNS n'est actuellement configuré dans vos paramètres réseau pendant le processus d'activation. Si vous êtes assez confiant dans votre capacité à gérer les outils de ligne de commande et les problèmes de réseau, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour essayer de corriger le code d'erreur par vous-même. Sinon, vous devrez peut-être contacter un technicien qualifié afin de résoudre l'erreur avec succès.
Solution
Causes d'erreur
La cause du code d'erreur 0X8007267C dans le système Windows 10 est assez simple. L'activation de Windows nécessite la configuration d'un serveur DNS valide afin de terminer le processus d'activation; si l'un n'est pas disponible ou correctement configuré, vous pouvez voir ce code d'erreur et l'activation échouera.
Informations complémentaires et réparation manuelle
Les méthodes suivantes peuvent vous aider à résoudre cette erreur, mais vous devrez vous familiariser avec les outils de ligne de commande pour terminer les étapes avec succès. Si ces méthodes ne fonctionnent pas ou si vous n'êtes pas à l'aise avec l'invite de commande, vous devrez peut-être consulter un technicien pour résoudre complètement ce code d'erreur particulier sur le système Windows 10.
Méthode 1: Enregistrez un serveur DNS dans vos propriétés réseau et testez la connexion.
Afin de résoudre ce code d'erreur, la connectivité client à un serveur DNS doit d'abord être établie. Les étapes suivantes peuvent vous aider à déterminer le problème racine de votre état de connectivité:
- Ouvrez une invite de commande, après quoi vous exécuterez IPCONFIG /all
- Vérifiez les valeurs suivantes: l'adresse IP qui a été attribuée, le serveur DNS, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut. Comparez chacun pour vous assurer que tous sont définis avec les valeurs qui correspondent à votre environnement spécifique
- Vérifiez la connectivité IP de base au serveur DNS à l'aide de la commande PING. En utilisant la commande PING, utilisez l'adresse du serveur DNS trouvée à l'étape 1
ping
Si la connectivité de base au serveur DNS en question échoue, vous devrez résoudre ce problème avant d'aller plus loin dans le processus.
Après avoir résolu les problèmes de connectivité de base ci-dessus avec le serveur DNS, vous pouvez réessayer l'activation de Windows en utilisant la commande ci-dessous à partir d'une sélection de commande élevée:
cscript windowssystem32slmgr.vbs -ato
Si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné pour vous, vous souhaiterez peut-être essayer les étapes de la méthode 2.
Méthode 2: utilisez l'authentification par téléphone avec une clé MAK (clé d'activation multiple).
Si un serveur DNS n'est pas connecté à votre réseau, vous pouvez utiliser une autre méthode pour terminer le processus d'activation de Windows. Contournez la méthode 1 en utilisant une clé de produit MAK à la place pour activer l'installation de la licence en volume. Certains fournisseurs de clés de produit MAK ont une variation sur les numéros de clé spécifiques que vous devrez utiliser. Si vous utilisez un support TechNet ou MSDN, vous devrez remplacer la clé de produit répertoriée par la clé de produit fournie. Les clés de produit fournies par le support TechNet ou le support MSDN pour Windows Server 2008 ou Windows Vista Entreprise seront la clé de produit MAK que vous saisirez dans une étape ultérieure.
Comme la méthode précédente, vous devrez avoir une certaine familiarité ou confiance en votre capacité à utiliser les outils de ligne de commande avant de continuer. Une fois que vous avez trouvé votre clé de produit MAK, vous devrez ouvrir une invite de commande et utiliser la commande suivante pour modifier la clé de produit afin qu'elle corresponde à la clé de produit MAK, qui devrait ressembler à l'exemple ci-dessous:
slmgr –ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
Une fois la modification de la clé de produit terminée, utilisez la commande suivante pour lancer l'assistant d'activation du téléphone et terminer ainsi l'activation du système:
écluse 04
L'assistant d'activation doit pouvoir vous guider pas à pas dans le reste du processus. En plus d'apparaître comme un code d'erreur dans Windows 10, cette erreur particulière peut s'appliquer à plusieurs versions de Windows, notamment:
- 7 Windows Enterprise
- Windows 7 Entreprise E
- Windows 7 Enterprise N
- Fenêtres 7 Professional
- Windows 7 Professionnel E
- Windows 7 Professional N
Les étapes pour résoudre le code d'erreur peuvent être différentes dans n'importe laquelle de ces autres versions de Windows. Si vous rencontrez des difficultés pour résoudre efficacement l'erreur, demandez une assistance technique professionnelle.