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Code d'erreur 0x8007007b - Qu'est-ce que c'est?

Ce code d'erreur se produit lorsque les utilisateurs ne parviennent pas à activer leur système d'exploitation Windows. C'est l'un des codes d'erreur Windows les plus populaires car il affecte de nombreuses versions de Windows, y compris Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10. Le code d'erreur 0x8007007b présente des symptômes communs, notamment les suivants :

• Impossibilité d'activer une installation Windows
• Boîte de message mettant en évidence le code d'erreur 0x8007007b

Solution

Causes d'erreur

Le code d'erreur 0x8007007b dans Windows 8.1 est généralement dû à une ou plusieurs clauses principales. Les utilisateurs de Windows 8.1 peuvent rencontrer cette erreur en raison de l'utilisation de supports sous licence en volume. Le code d'erreur peut également survenir si l'assistant d'activation ne parvient pas à se connecter à l'ordinateur hôte du service de gestion des clés (KMS) ou si des fichiers système corrompus sont présents sur votre ordinateur.

Informations complémentaires et réparation manuelle

Les codes d'erreur Windows tels que le code d'erreur 0x8007007b peuvent être un problème compliqué, nécessitant l'utilisation de connaissances et de compétences techniques. Pour cette raison, nous avons répertorié les instructions sous la forme la plus simple pour permettre aux utilisateurs, même moyens, de réussir les méthodes de réparation manuelle qui résoudront le code d'erreur 0x8007007b.

La même approche a été appliquée à toutes nos solutions de codes d'erreur. Voir également Code d'erreur 0x00000024 et Code d'erreur 0x80004005.

Voici les deux principales méthodes pour corriger ce problème.

Méthode XNUMX: utiliser la clé d'activation multiple (MAK) pour activer Windows

Cette méthode implique l'utilisation d'une clé d'activation multiple (MAK) au lieu du service de gestion de clés (KMS) pour activer le Système d'exploitation Windows que vous avez l'intention d'utiliser sur votre PC. Cette méthode de réparation manuelle nécessite l'utilisation de l'invite de commande. Assurez-vous donc de suivre attentivement les instructions fournies afin d'éviter les risques d'endommager votre système.

• Étape XNUMX: Sélectionnez la clé de journal Windows + X.
• Étape deux: cliquez sur Invite de commandes, puis sur Admin
• Étape XNUMX: Tapez le mot de passe administrateur si l'invite de commande le demande
• Étape quatre: Tapez slmgr -ipk suivi de la clé de produit MAK. Notez que la clé de produit doit avoir 25 caractères avec des tirets entre eux comme ceci xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

Essayez d'activer votre installation Windows une fois que vous avez terminé les instructions exactes ci-dessus. Si vous ne parvenez pas à terminer ce processus, envisagez d'obtenir l'aide d'un technicien de réparation Windows ou passez simplement à la méthode de réparation manuelle suivante répertoriée ci-dessous.

Méthode deux: exécuter le vérificateur de fichiers système

Le vérificateur de fichiers système (SFC) permet aux utilisateurs de Windows d'analyser et de réparer les erreurs ou la corruption des fichiers système. Étant donné que de telles erreurs dans vos fichiers système peuvent provoquer le code d'erreur 0x8007007b, suivez les étapes ci-dessous pour corriger ce code d'erreur.

• Première étape: accédez à Démarrer et tapez Invite de commandes ou CMD.
• Deuxième étape: exécuter en tant qu'administrateur
• Étape XNUMX: Tapez sfc / scannow avec un espace entre "sfc" et "/ scannow".

L'outil Vérificateur des fichiers système commencera à analyser votre ordinateur pour rechercher les fichiers corrompus ou manquants à réparer. Si ces fichiers se trouvent sur votre système, l'outil les réparera et les remplacera. Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur puis vérifiez si vous pouvez maintenant activer votre système d'exploitation Windows.

Troisième méthode : utiliser un outil automatisé

Si vous souhaitez toujours avoir à votre disposition un outil utilitaire pour résoudre ces problèmes liés à Windows 8 et autres lorsqu'ils surviennent, Télécharger et installer un puissant outil automatisé.

Code 21 - Qu'est-ce que c'est?

Le code 21 est un Code d'erreur du gestionnaire de périphériques qui s'affiche lorsque vous essayez d'utiliser un périphérique matériel connecté à votre ordinateur et que Windows vous interdit de l'utiliser.

Cela est dû aux problèmes rencontrés par Windows lors du chargement du pilote de périphérique. Ce message d'erreur s'affiche au format suivant:

«Windows supprime cet appareil. (Code 21) »

Solution

Causes d'erreur

Le code d'erreur 21 signifie que Windows est en train de supprimer le périphérique et que le périphérique n'a pas été complètement supprimé. Cela se produit lorsque vous définissez un périphérique à supprimer, puis sélectionnez le même périphérique à exécuter sur votre système.

Sur vos instructions, Windows commence à supprimer ce périphérique et lorsque vous essayez d'autre part d'utiliser/d'accéder au même périphérique que vous avez sélectionné pour la suppression, il lance le code 21.

Informations complémentaires et réparation manuelle

Si vous rencontrez le code d'erreur 21 sur votre PC, il est conseillé de le résoudre immédiatement.

Bien que cette erreur n'endommage pas votre système, elle réduira considérablement les performances de votre PC, ce que vous ne voulez certainement pas, surtout si vous travaillez quotidiennement sur votre ordinateur et que vous l'utilisez pour effectuer des courses importantes et urgentes.

Pour réparer et résoudre, essayez les méthodes indiquées ci-dessous:

Méthode 1 - Attendez quelques secondes, puis appuyez sur F5

C'est l'un des moyens les meilleurs et les plus simples de résoudre le code 15 sur votre système. Attendez quelques secondes, puis appuyez sur la touche F5. Cela mettra à jour le Gestionnaire de périphériques vue et l'erreur disparaîtra très probablement.

MMéthode 2 - Redémarrez votre PC

Parfois, des codes d'erreur peuvent apparaître en raison de problèmes temporaires. Pour résoudre de telles erreurs, un simple redémarrage de votre PC suffit. Arrêtez Windows, puis redémarrez votre système.

Cela résoudra probablement le code 21. Cependant, si l'erreur persiste, cela signifie que le problème sous-jacent du code 21 est plus profond que vous ne le pensez. Essayez la méthode 3 pour résoudre.

Méthode 3 - Installer DriverFIX

Comme mentionné précédemment, le code d'erreur 21 peut se produire si vous avez sélectionné un périphérique à supprimer, puis essayez de le réutiliser.

Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être réinstaller le périphérique et le pilote correspondant au périphérique réinstallé. Pour réinstaller le pilote sans aucun problème, téléchargez simplement le piloteFIX.

Il s'agit d'un logiciel intelligent, convivial et intuitif conçu pour résoudre les problèmes de pilote. Le programme est intégré à une technologie d'identification d'appareil intelligent qui :

• Détecte automatiquement tous les pilotes système appropriés
• Les associe aux dernières versions disponibles
• Et puis met régulièrement à jour les pilotes en fonction de leurs versions compatibles

De plus, il permet une installation précise et garantit que votre système fonctionne à sa vitesse optimale.

Les autres fonctionnalités de ce programme sont la sauvegarde et la restauration complètes, la gestion USB sécurisée et l'éjection.

Si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer la fonction de sauvegarde et de restauration complète et restaurer votre PC à son état précédent lorsqu'il fonctionnait correctement avant que l'erreur ne se produise.

TournevisFIX crée une sauvegarde de tous vos fichiers et la couverture des données vous protège des catastrophes telles que la perte de données. Il restaure le système au moment où il fonctionnait correctement.

Cliquez ici pour télécharger le piloteFIX sur votre système et résolvez le code d'erreur 21 aujourd'hui.

Un ordinateur sans connexion Internet est comme un téléphone portable qui ne peut ni appeler ni envoyer de SMS, bien que vous puissiez toujours l'utiliser pour d'autres choses. Donc, si vous rencontrez des problèmes avec la connexion Internet de votre ordinateur, ne vous inquiétez pas, car vous pouvez essayer certaines choses de base avant de passer en revue le dépannage réel. Assurez-vous simplement que vous avez vraiment Internet qui fonctionne. Pour le vérifier, essayez de connecter vos autres appareils. En dehors de cela, vous devez également vous assurer que votre ordinateur est correctement connecté via un câble ou connecté au routeur via le Wi-Fi. Une fois que vous avez couvert toutes ces choses, il est maintenant temps de commencer à résoudre le problème à l'aide des instructions préparées ci-dessous. Pour être plus précis, ce guide vous expliquera ce que vous pouvez faire lorsque vous rencontrez un problème de connexion Internet particulier où vous obtenez le message d'erreur Media State Media déconnecté sur votre ordinateur Windows 10.

Avant de résoudre le problème, vous devez d'abord vérifier l'état de la connexion Internet sur votre ordinateur. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Tapez "cmd" dans la zone de recherche Cortana.
• Dans les résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » dans le menu contextuel.
• Après avoir ouvert l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur, saisissez le ipconfig / all commande et appuyez sur Entrée.
• Après avoir entré la commande, vous verrez une liste de tous les médias connectés comme Ethernet, Wi-Fi avec son état, etc. À partir de là, vous devez tout vérifier de près. Je remarque un message qui dit : « Media State . . . . . Média déconnecté », alors votre connexion Internet rencontre effectivement des problèmes.

Reportez-vous aux options ci-dessous pour corriger le message d'erreur Media State Media déconnecté sur votre PC Windows 10.

Option 1 – Essayez de réinitialiser WINSOCK et IP Stack

• Tapez "cmd" dans la zone de recherche Cortana.
• Dans les résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » dans le menu contextuel.
• Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez chacune des commandes répertoriées ci-dessous
  • netsh winsock reset catalogue – Cette commande réinitialisera les entrées WINSOCK.
  • netsh int ipv4 réinitialiser reset.log – Cette commande réinitialisera la pile TCP/IP IPv4.
  • netsh int ipv6 réinitialiser reset.log – Cette commande réinitialisera la pile TCP/IP IPv6
• Une fois que vous avez exécuté les commandes répertoriées ci-dessus, redémarrez votre PC pour appliquer avec succès les modifications apportées.

Option 2 – Vérifiez si votre adaptateur réseau est désactivé

Si vous avez désactivé les cartes réseau sur votre ordinateur, c'est probablement la raison pour laquelle vous obtenez le message d'erreur Media State Media déconnecté. Ainsi, vous devez le réactiver.

• Ouvrez Paramètres et accédez à Réseau et Internet> Sélectionnez Ethernet> Modifier les options de l'adaptateur.
• À partir de là, faites un clic droit sur l'adaptateur et activez-le.

Option 3 - Vérifiez les propriétés Wi-Fi

Bien que ce cas ne soit pas courant, le partage Wi-Fi a en fait causé des problèmes à certains utilisateurs. C'est pourquoi vous devez vérifier les propriétés Wi-Fi. Accédez à Connexions réseau et cliquez avec le bouton droit sur Wi-Fi et sélectionnez Propriétés. Dans Propriétés, accédez à l'onglet Partage, sélectionnez la première option et cliquez sur OK.

Option 4 – Essayez de mettre à jour le pilote réseau

• Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis tapez gestion du développement.msc et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
• Développez la section pour les pilotes de périphérique obsolètes.
• Ensuite, sélectionnez le pilote réseau ou tout autre pilote obsolète et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
• Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote et suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière version du pilote.
• Ensuite, cliquez également sur l'option «Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour.
• Redémarrez votre PC après l'installation.

Remarque: si la mise à jour du pilote réseau n'a pas fonctionné, vous pouvez accéder au site Web du fabricant de votre PC et rechercher la section d'assistance où vous pouvez télécharger les pilotes pour votre ordinateur. Il vous suffit de noter le modèle et le numéro de modèle corrects de votre PC afin de trouver le pilote approprié.

Nous avons tous rencontré des erreurs Windows au fil du temps et cela peut aller de simples erreurs qui ne feront que peu ou pas de mal et peuvent même casser le système en nous faisant perdre notre travail ou en rendant complètement le PC inutilisable. Personne ne les aime, mais ils arrivent, et généralement, ils arrivent quand on s'y attend le moins.

Peu importe à quel point ils peuvent être fréquents et désagréables, il existe des moyens de les réduire au minimum et même de les éviter.

Nous discuterons des étapes que vous pouvez suivre pour ce faire, des conseils simples et des guides sur la façon de garder votre ordinateur en pleine forme et d'éliminer non seulement Windows, mais tout type d'erreurs.

Gardez votre matériel propre

Croyez-le ou non, certaines erreurs graves de Windows comme le redoutable écran bleu de la mort peuvent provenir de problèmes matériels et non pas du tout du logiciel. Il est très important de garder votre ordinateur propre et avec un débit d'air suffisant pour qu'il puisse fonctionner correctement.

Il n'y a pas si longtemps, nous avions un article sur le nettoyage de votre matériel détaillant quoi et comment le faire. Voici un lien vers l'article : https://errortools.com/windows/cleaning-your-pc/

Ne conservez pas les applications que vous n'utilisez pas

Garder des applications sur le disque peut sembler inoffensif, mais malheureusement ce n'est pas le cas. Certaines applications ont un certain impact sur le système lui-même après que la plupart d'entre elles modifient les entrées de registre dans Windows et avoir parfois trop d'applications signifie une possibilité accrue de conflit sur certaines ressources même lorsqu'elles ne sont pas en cours d'exécution.

Certaines applications comme Adobe Creative Suite, par exemple, auront certains services toujours exécutés en arrière-plan, et plus de ces types d'applications que vous avez, plus de services, plus d'endroits pour des erreurs inattendues lorsqu'elles entrent en collision. Certains d'entre eux installeront également certaines dépendances qui pourraient être problématiques.

L'idée générale est la suivante : si vous ne l'utilisez pas, désinstallez-le et vous serez plus en sécurité et plus résistant aux erreurs dans le système d'exploitation.

N'utilisez pas de logiciels piratés ou craqués

Outre les implications morales et juridiques que l'utilisation de logiciels piratés ou piratés pourrait vous apporter, il y a aussi certaines autres choses qui pourraient être problématiques. Certains logiciels "gratuits" peuvent être livrés avec des logiciels malveillants problématiques, par exemple, il n'est pas rare que des attaquants utilisent des logiciels populaires pour emballer leur application malveillante avec.

D'autres choses peuvent être erronées et incomplètes avec l'application afin de contourner la sécurité et ainsi apporter une certaine instabilité en raison des scripts nécessaires pour s'exécuter afin d'atteindre cet objectif.

Gardez vos pilotes à jour

Les erreurs peuvent également provenir d'anciens pilotes ou de mauvais pilotes, les fabricants de périphériques ne savent pas tout et ne sont pas parfaits, et parfois les pilotes peuvent faire des ravages sur le système. La mise à jour des pilotes peut minimiser tout type de comportement inattendu à l'intérieur du système d'exploitation, ce qui le rend plus stable et fiable.

Vous pouvez vérifier la version de votre pilote dans le panneau de configuration à l'intérieur du système d'exploitation Windows, puis la comparer à celles trouvées sur le site du fabricant. S'il existe des versions plus récentes, il est recommandé de les télécharger et de les installer.

Garder le logiciel à jour

Les applications peuvent avoir des bogues, et les bogues peuvent entraîner certaines erreurs à la fois dans le système et lors de l'utilisation de l'application. Il est dans votre intérêt d'obtenir le dernier correctif ou une version plus récente du logiciel afin d'éviter ces expériences désagréables.

De plus, certains codecs et extensions installés directement dans Windows peuvent également avoir un comportement imprévisible, la mise à jour est la meilleure solution pour les maintenir en ligne.

Gardez Windows à jour

Comme pour les pilotes et les applications, Windows lui-même n'est pas à l'abri des bogues et de certains problèmes imprévisibles. Heureusement, Microsoft travaille toujours sur des correctifs et des fonctionnalités de Windows, mais pour bénéficier réellement de ce travail, vous devrez maintenir Windows à jour. Parfois, une mauvaise mise à jour peut introduire des erreurs, mais vous pouvez toujours revenir à la précédente et attendre qu'elles corrigent tout, puis les télécharger toutes.

Vérifiez régulièrement la santé de votre matériel

Les composants matériels ont leur cycle de vie, les composants de qualité ont tendance à durer plus longtemps, mais ils finiront par atteindre la fin de leur cycle de vie. Il existe de nombreux testeurs pour divers composants de votre ordinateur qui peuvent vérifier différentes choses et vous fournir des informations sur l'état de vos composants.

Si vous utilisez Windows 11, Microsoft a inclus une application de santé de base dans le système d'exploitation, tapez simplement PC Health Check dans la recherche et démarrez l'application. Pour des informations plus détaillées et des vérifications avancées, vous devrez utiliser une application personnalisée. Il y en a beaucoup d'entre eux spécialisés pour des composants uniques comme la RAM, le SSD, etc. Une simple recherche sur Google vous fournit les meilleurs résultats et la plupart d'entre eux sont gratuits pour un usage personnel.

N'oubliez pas qu'un composant défectueux ou un composant qui atteint son cycle de vie peut produire de nombreuses erreurs dans le système d'exploitation.

Si vous avez du mal à mettre à jour Google Chrome vers sa dernière version et que chaque fois que vous essayez de le faire, cela continue d'échouer, ne vous inquiétez pas car cet article vous guidera pour corriger une liste d'erreurs de mise à jour de Google Chrome. Même s'il existe de nombreux codes d'erreur autour de Chrome, ceux-ci ne sont causés que par des problèmes de mise à jour. Voici quelques-unes des erreurs que vous pouvez rencontrer lors de la mise à jour de Google Chrome:

• Échec de la mise à jour: vous pouvez rencontrer cette erreur lorsque les mises à jour sont désactivées par l'administrateur.
• La mise à jour a échoué avec
  • Erreur 3 ou 11: lorsque le programme de mise à jour intégré de Chrome ne parvient pas à trouver le serveur de mise à jour pour télécharger la dernière version.
  • Erreur 4 ou 10 : cela se produit lors de la recherche de mises à jour avec le message « La vérification des mises à jour n'a pas pu démarrer »
  • Erreur 7 ou 12 : Cela se produit lorsque le téléchargement échoue lors de la recherche de mises à jour.
• La version du système d'exploitation Windows n'est pas prise en charge.
• Google Chrome peut ne pas être en mesure de se tenir à jour.
• Toute autre erreur mentionnant que «la mise à jour a échoué»

Étant donné que ces codes d'erreur susmentionnés sont liés à « Echec de la mise à jour », ils ont des solutions communes et les voici :

Option 1 – Redémarrez votre ordinateur

Vous devez d'abord redémarrer votre ordinateur, puis réessayer de mettre à jour Chrome. Il y a des moments où il ne s'agit que d'un problème temporaire qui peut être résolu en redémarrant simplement votre ordinateur.

Option 2 – Essayez de vérifier les programmes antivirus, le pare-feu et les paramètres de contrôle parental

Si vous avez des programmes antivirus, un pare-feu installé sur votre ordinateur, ainsi que des contrôles parentaux, l'un d'entre eux pourrait vous empêcher de télécharger quoi que ce soit, y compris la mise à jour pour Chrome. C'est pourquoi vous devez vérifier et vous assurer que les mises à jour logicielles ne sont pas bloquées par ces programmes. D'un autre côté, vous pouvez également essayer d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes réseau, car il peut vous aider à résoudre tout problème de DNS ou de connectivité. Pour l'utiliser, suivez les étapes ci-dessous.

• Ouvrez la barre de recherche sur votre ordinateur et tapez «dépannage» pour ouvrir les paramètres de dépannage.
• Ensuite, faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option «Adaptateur réseau» dans le volet droit.
• Cliquez ensuite sur le bouton Exécuter le dépannage ».
• Après cela, votre ordinateur recherchera d'éventuelles erreurs et identifiera si possible la cause première du problème.

Option 3 – Essayez de supprimer le proxy

La suppression du proxy peut également vous aider à corriger les erreurs de mise à jour de Chrome. Voici comment procéder:

• Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez ensuite «inetcpl.cpl» dans le champ et appuyez sur Entrée pour afficher les propriétés Internet.
• Après cela, accédez à l'onglet Connexions et sélectionnez les paramètres LAN.
• De là. Décochez l'option «Utiliser un serveur proxy» pour votre LAN, puis assurez-vous que l'option «Détecter automatiquement les paramètres» est cochée.
• Cliquez maintenant sur les boutons OK et Appliquer.
• Redémarrez votre PC.

Remarque: Si vous utilisez un service proxy tiers, vous devez le désactiver.

Option 4 – Essayez de réinitialiser le cache DNS Winsock, TCP/IP & Flush

La réinitialisation de Winsock, TCP/IP et le vidage du DNS peuvent aider à résoudre les erreurs de mise à jour de Chrome, suivez simplement ces étapes :

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Invite de commandes (administrateur) afin de pouvoir afficher une invite de commandes élevée.
• Après cela, exécutez chacune des commandes répertoriées ci-dessous. Et après avoir tapé l'un après l'autre, vous devez appuyer sur Entrée.

1. netsh winsock reset - tapez cette commande pour réinitialiser Winsock
2. netsh int ip reset resettcpip.txt - tapez cette commande pour réinitialiser TCP / IP
3. ipconfig / flushdns - tapez cette commande pour vider le cache DNS

• Ensuite, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu.

Option 5 - Essayez d'exécuter l'outil Chrome Cleanup

Vous voudrez peut-être exécuter l'outil intégré d'analyse et de nettoyage des logiciels malveillants de Google Chrome, car il pourrait également vous aider à vous débarrasser des publicités indésirables, des fenêtres contextuelles et même des logiciels malveillants, ainsi que des pages de démarrage inhabituelles, des barres d'outils et de tout ce qui pourrait dépasser le réseau et pourrait affecter les performances du navigateur.

Option 6 – Débarrassez-vous de toutes les extensions de navigateur en conflit

• Ouvrez Chrome et appuyez sur les touches Alt + F.
• Accédez à Plus d'outils et cliquez sur Extensions pour rechercher des extensions de navigateur ou des barres d'outils suspectes.
• Cliquez sur la corbeille et sélectionnez Supprimer.
• Redémarrez Chrome et appuyez à nouveau sur les touches Alt + F.
• Passez à Au démarrage et cochez Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifique.
• Pour vérifier si le pirate de navigateur est toujours actif, cliquez sur Définir les pages, s'il est actif, remplacez l'URL.

Option 7 – Réinitialiser Google Chrome

La réinitialisation de Chrome peut également vous aider à vous débarrasser de l'erreur. La réinitialisation de Chrome restaurera ses paramètres par défaut, en désactivant toutes les extensions, modules complémentaires et thèmes. En dehors de cela, les paramètres de contenu seront également réinitialisés et les cookies, le cache et les données du site seront également supprimés. Pour réinitialiser Chrome, voici ce que vous devez faire :

• Ouvrez Google Chrome, puis appuyez sur les touches Alt + F.
• Après cela, cliquez sur Paramètres.
• Ensuite, faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez l'option Avancé, une fois que vous la voyez, cliquez dessus.
• Après avoir cliqué sur l'option Avancé, accédez à l'option «Restaurer et nettoyer et cliquez sur l'option« Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine »pour réinitialiser Google Chrome.
• Redémarrez maintenant Google Chrome.

Il existe un outil intégré dans Windows 10, l'utilitaire de nettoyage de disque, qui peut vous aider à restaurer l'espace disque en supprimant les fichiers temporaires, les vignettes, les anciens fichiers Windows, les journaux de mise à niveau Windows, les fichiers d'optimisation de la livraison, etc. Cependant, de temps en temps, cet outil intégré rencontre également des problèmes. L'un de ces problèmes est le blocage du nettoyage de Windows Update. Lisez la suite pour savoir ce que vous pouvez faire dans un tel cas. Lorsque l'utilitaire de nettoyage de disque est bloqué sur le nettoyage de Windows Update, le processus peut être lent et prendre beaucoup de temps lors de la purge des fichiers. Si cela se produit, cliquez sur Annuler pour fermer la boîte de dialogue. Après cela, essayez à nouveau d'exécuter l'outil de nettoyage de disque en tant qu'administrateur et vérifiez si les fichiers que vous souhaitez nettoyer sont toujours là ou non. S'il n'y est pas, cela signifie que le nettoyage a été effectué, sinon, vous devez vous référer aux options ci-dessous.

Option 1 – Essayez de supprimer manuellement le contenu du dossier SoftwareDistribution

• Ouvrez le menu WinX.
• À partir de là, ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
• Tapez ensuite la commande suivante - n'oubliez pas d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacun d'eux.

arrêt net wuauserv net start cryptSvc bits de départ net net start msiserver

• Après avoir entré ces commandes, il arrêtera le service de mise à jour Windows, le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS), la cryptographie et le programme d'installation MSI.
• Ensuite, allez dans le dossier C:/Windows/SoftwareDistribution et débarrassez-vous de tous les dossiers et fichiers en appuyant ainsi sur les touches Ctrl + A pour les sélectionner tous, puis cliquez sur Supprimer. Notez que si les fichiers sont en cours d'utilisation, vous ne pourrez pas les supprimer.

Après avoir réinitialisé le dossier SoftwareDistribution, vous devez réinitialiser le dossier Catroot2 pour redémarrer les services que vous venez d'arrêter. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Tapez chacune des commandes suivantes.

net start wuauserv net start cryptSvc bits de départ net net start msiserver

• Après cela, quittez l'invite de commandes et redémarrez votre ordinateur, puis essayez d'exécuter à nouveau Windows Update.

Option 2 – Essayez de supprimer manuellement le contenu du dossier Windows.old

Le dossier Windows.old est celui qui contient l'ancienne version de Windows lors de la mise à niveau. Cela s'avère très utile lorsque vous souhaitez revenir à la version précédente de Windows 10. Ainsi, vous pouvez supprimer les fichiers Windows.old au cas où l'outil de nettoyage serait bloqué.

Option 3 - Essayez d'exécuter le nettoyage de disque dans un état de démarrage minimal ou en mode sans échec

Vous pouvez également essayer de redémarrer votre ordinateur dans un état de démarrage minimal ou en mode sans échec. Il y a de fortes chances que certains programmes empêchent l'outil Utilitaire de nettoyage de disque de fonctionner correctement. Après avoir redémarré votre ordinateur dans un état de démarrage propre ou en mode sans échec, essayez d'exécuter à nouveau l'outil de nettoyage de disque et voyez s'il fonctionne maintenant ou non.

Option 4 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Vous pouvez également vouloir exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, car il peut également aider à résoudre ce problème. Pour l'exécuter, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Dépannage dans les options. À partir de là, cliquez sur Windows Update puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes». Après cela, suivez les prochaines instructions à l'écran et vous devriez être prêt à partir.

Option 5 - Exécutez l'outil DISM pour corriger la corruption dans le magasin de composants

Vous pouvez essayer d'exécuter l'outil Deployment Imaging and Servicing Management ou DISM pour corriger l'erreur d'écran bleu Wdf01000.sys. À l'aide de cet outil intégré, vous disposez de diverses options telles que «/ ScanHealth», «/ CheckHealth» et «/ RestoreHealth».

• Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
• Tapez ensuite les commandes suivantes et assurez-vous d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacune d'elles:
  • Dism / Online / Nettoyage-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Nettoyage-Image / ScanHealth
  • exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth
• Ne fermez pas la fenêtre si le processus prend un certain temps car il faudra probablement quelques minutes pour terminer.

Code d'erreur 0xc0000005 - Qu'est-ce que c'est?

Le code d'erreur 0xc0000005 peut être une erreur frustrante qui se produit lorsque vous essayez d'utiliser des programmes dans Windows 10. Bien qu'il soit le plus souvent associé à Windows 10, cette erreur particulière a également fait son apparition dans les versions précédentes du système d'exploitation Windows. Dans chaque cas, l'erreur fonctionne de la même manière et est généralement causée par les mêmes choses.

Les symptômes courants comprennent:

• Incapacité à exécuter les programmes comme prévu
• Incapacité à démarrer des programmes

Bien qu'il puisse être difficile de faire face à une erreur telle que le code d'erreur 0xc0000005 sur votre machine Windows, il existe au moins trois stratégies différentes que vous pouvez utiliser pour tenter de résoudre le problème actuel. Si vous ne pensez pas avoir la compétence ou la capacité de suivre ces étapes par vous-même, contactez un professionnel qui connaît le système d'exploitation Windows 10 qui peut vous aider. Veuillez noter que si ce code d'erreur n'est pas corrigé, vous pourriez exposer votre ordinateur à d'autres messages d'erreur tels que code d'erreur 0xC1900101 -0x20017.

Solution

Causes d'erreur

Les causes les plus courantes du code d'erreur 0xc0000005 sur les machines Windows 10 incluent les interférences avec d'autres programmes en cours d'exécution sur l'ordinateur, tels que les programmes antivirus, les problèmes rencontrés dans les entrées de registre effectuées sur le système d'exploitation ou les pilotes défectueux qui provoquent de mauvaises interactions entre le système et le programme en question.

Heureusement, plusieurs méthodes peuvent être utilisées pour résoudre ces problèmes spécifiques.

Informations complémentaires et réparation manuelle

Il existe trois façons principales de résoudre le code d'erreur 0xc0000005 sur votre ordinateur Windows. Selon votre degré de capacité technique et de confiance, il peut être facile à modérément difficile de suivre ces étapes, donc si vous sentez que vous n'êtes pas en mesure de suivre vous-même les méthodes ci-dessous, assurez-vous de contacter un ordinateur qualifié. technicien de réparation pour vous aider dans le processus.

Voici les meilleures façons de résoudre le code d'erreur 0xc0000005 sur votre ordinateur Windows:

Première méthode: désactiver tous les processus antivirus

Dans certains cas, un programme antivirus peut provoquer des interférences avec vos programmes. Si vous pensez que c'est le principal responsable de votre problème, essayez de désactiver temporairement le logiciel que vous exécutez pour voir si vous pouvez ensuite utiliser correctement le programme qui a rencontré l'erreur.

Assurez-vous toujours de conserver d'autres logiciels de sécurité, tels que Windows Defender, pendant que vous désactivez vos programmes antivirus, en vous assurant que votre ordinateur est toujours protégé contre les logiciels malveillants. En général, il s'agit généralement du meilleur outil de sécurité que vous pouvez exécuter sur votre ordinateur, sans interférer avec d'autres programmes.

Méthode deux: exécuter un nettoyeur de registre

Dans certains cas, le code d'erreur peut apparaître lorsqu'une entrée de registre est considérée comme manquante ou défectueuse par le système. Si vous pensez que c'est la principale cause de votre problème, utilisez un logiciel de nettoyage de registre fiable pour analyser les fichiers et tenter de résoudre automatiquement le problème.

Assurez-vous toujours de consulter le fournisseur de l'outil de nettoyage de registre que vous utilisez, car tous les outils que vous pouvez télécharger sur Internet ne sont pas sûrs. Dans la mesure du possible, essayez toujours d'utiliser des outils de registre directement disponibles sur le site Web de Microsoft, plutôt que ceux que vous recherchez en ligne.

Une fois l'analyse du registre terminée, prenez le temps de redémarrer votre ordinateur pour vous assurer que chaque modification effectuée peut être reconnue et appliquée par votre système d'exploitation et vos appareils.

Troisième méthode: vérifiez vos pilotes

Si vos pilotes ne communiquent pas correctement avec votre matériel, cela peut provoquer l'apparition du code d'erreur. Pour résoudre ce problème, ouvrez votre logiciel de gestion de périphériques et choisissez de mettre à jour votre logiciel de pilote. Vous pouvez lancer une recherche automatique des mises à jour de vos pilotes pour vous faciliter la tâche.

Une fois les mises à jour du pilote téléchargées et installées, assurez-vous de prendre le temps de redémarrer votre ordinateur, ce qui peut permettre à votre ordinateur de s’appliquer et de reconnaître les modifications qui ont été apportées.

Méthode quatre: utiliser un outil automatisé

Si vous souhaitez toujours avoir à votre disposition un outil utilitaire pour résoudre ces problèmes liés à Windows 10 et autres lorsqu'ils surviennent, Télécharger et installer un puissant outil automatisé.

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Comme il est souvent distribué via des publicités potentiellement indésirables et affecte les performances du navigateur d'une manière que de nombreux utilisateurs ne souhaitent pas, il est classé comme un pirate de navigateur et est donc signalé pour une suppression facultative. De l'auteur:

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À propos des pirates de navigateur

Les pirates de navigateur (parfois appelés pirates de l'air) sont une sorte de logiciel malveillant qui modifie les configurations du navigateur Internet à l'insu ou sans le consentement du propriétaire de l'ordinateur. Ces détournements semblent augmenter à un rythme étonnant dans le monde entier, et cela pourrait être vraiment néfaste et parfois nocif aussi. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez avoir un piratage de navigateur ; mais le commerce, le marketing et la publicité sont certainement les principaux objectifs de leur création. Souvent, les pirates de l'air forceront les visites vers les sites de leur choix soit pour augmenter le trafic générant des revenus publicitaires plus élevés, soit pour gagner une commission pour chaque utilisateur qui s'y rend. Cependant, ce n'est pas si anodin. Votre sécurité sur le Web est compromise et c'est extrêmement irritant. Non seulement ils perturbent vos navigateurs Web, mais les pirates de navigateur peuvent également modifier le registre du système, laissant votre ordinateur vulnérable à diverses autres attaques.

Indications de détournement de navigateur

De nombreux symptômes indiquent que le navigateur est détourné : votre page d'accueil est réinitialisée sur un site mystérieux ; le signet et le nouvel onglet sont également modifiés ; La page de recherche par défaut du navigateur Web est modifiée ; de nouvelles barres d'outils indésirables sont ajoutées à votre navigateur Web ; vous pouvez voir des annonces pop-up sans fin sur votre écran d'ordinateur ; les pages Web se chargent très lentement et parfois de manière incomplète ; vous n'êtes pas autorisé à accéder à certaines pages Web, telles que le site d'un développeur de logiciels anti-programme malveillant comme SafeBytes.

Comment ils entrent dans l'ordinateur

Un pirate de navigateur peut être installé sur votre ordinateur si vous accédez à un site Web infecté, cliquez sur une pièce jointe à un e-mail ou téléchargez quelque chose à partir d'un site Web de partage de fichiers. Ils peuvent également être déployés via l'installation d'une barre d'outils, d'un module complémentaire ou d'une extension de navigateur Internet. Les pirates de navigateur se faufilent dans votre ordinateur avec des téléchargements d'applications logicielles gratuites que vous installez sans le savoir avec l'original. Un bon exemple de certains pirates de navigateur bien connus comprend Babylon, Anyprotect, Conduit, DefaultTab, SweetPage, RocketTab et Delta Search, mais les noms changent souvent. Les pirates de navigateur peuvent enregistrer les frappes de l'utilisateur pour collecter des informations potentiellement précieuses qui entraînent des problèmes de confidentialité, provoquent une instabilité sur les ordinateurs, perturbent considérablement l'expérience de navigation de l'utilisateur et finalement ralentissent l'ordinateur à un stade où il deviendra inutilisable.

Comment vous débarrasser des pirates de navigateur

Certains détournements de navigateur peuvent être simplement corrigés en identifiant et en supprimant le programme malveillant correspondant de votre panneau de contrôle. Malheureusement, la plupart des logiciels utilisés pour pirater un navigateur Web sont intentionnellement conçus pour être difficiles à supprimer ou à détecter. De plus, la suppression manuelle vous oblige à effectuer de nombreuses étapes longues et complexes qui sont difficiles à effectuer pour les nouveaux utilisateurs d'ordinateurs. L'installation et l'exécution d'un logiciel anti-malware sur l'ordinateur affecté peuvent supprimer automatiquement les pirates de navigateur ainsi que d'autres applications malveillantes. Si vous souhaitez supprimer rapidement et efficacement les pirates de navigateur persistants, installez le programme anti-malware le mieux noté Safebytes Anti-Malware. Outre un logiciel antivirus, un programme d'optimisation du système peut vous aider à corriger les erreurs de registre, à vous débarrasser des barres d'outils indésirables, à sécuriser la confidentialité sur Internet et à améliorer les performances globales de l'ordinateur.

Que pouvez-vous faire si un logiciel malveillant vous empêche de télécharger un antivirus?

Les logiciels malveillants peuvent causer toutes sortes de dommages lorsqu'ils envahissent votre système, du vol de vos informations privées à la suppression de fichiers de données sur votre ordinateur. Certains logiciels malveillants se situent entre l'ordinateur et la connexion Internet et bloquent certains ou tous les sites que vous souhaitez vraiment visiter. Cela pourrait également vous empêcher d'ajouter quoi que ce soit à votre machine, en particulier des applications antivirus. Si vous lisez ceci, vous avez peut-être été infecté par un logiciel malveillant qui vous empêche d'installer une application de sécurité informatique telle que Safebytes Anti-Malware. Suivez les instructions ci-dessous pour vous débarrasser du malware de différentes manières.

Téléchargez l'application en mode sans échec avec mise en réseau

Si le malware est configuré pour se charger immédiatement au démarrage de Microsoft Windows, le passage en mode sans échec pourrait très bien bloquer la tentative. Étant donné que seul le strict minimum des applications et des services démarre en mode sans échec, il y a rarement des raisons pour lesquelles des problèmes surviennent. Voici les étapes à suivre pour démarrer en mode sans échec de vos ordinateurs Windows XP, Vista ou 7 (rendez-vous sur le site Microsoft pour obtenir des instructions sur les ordinateurs Windows 8 et 10). 1) À la mise sous tension/au démarrage, appuyez sur la touche F8 à intervalles de 1 seconde. Cela fera apparaître le menu "Options de démarrage avancées". 2) Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Mode sans échec avec réseau et appuyez sur ENTRÉE. 3) Lorsque ce mode se charge, vous devriez avoir accès à Internet. Maintenant, utilisez votre navigateur Internet normalement et accédez à https://safebytes.com/products/anti-malware/ pour télécharger Safebytes Anti-Malware. 4) Immédiatement après l'installation, effectuez une analyse complète et autorisez le programme à supprimer les menaces qu'il découvre.

Passer à un autre navigateur

Un code de programme malveillant pourrait exploiter les vulnérabilités d'un navigateur Internet particulier et bloquer l'accès à tous les sites de logiciels antivirus. Si vous semblez avoir un virus attaché à Internet Explorer, passez à un autre navigateur Web avec des fonctionnalités de sécurité intégrées, comme Firefox ou Chrome, pour télécharger votre programme antivirus préféré - Safebytes.

Créer un antivirus portable pour supprimer les logiciels malveillants

Une autre solution consiste à créer un programme antivirus portable sur votre clé USB. Adoptez ces mesures pour utiliser une clé USB pour réparer votre système informatique corrompu. 1) Téléchargez Safebytes Anti-Malware ou MS Windows Defender Offline sur un système informatique sans virus. 2) Branchez la clé USB sur le PC propre. 3) Double-cliquez sur l'icône d'installation du progiciel antivirus pour exécuter l'assistant d'installation. 4) Choisissez une clé USB comme emplacement lorsque l'assistant vous demande où vous avez l'intention d'installer le logiciel. Suivez les instructions pour terminer le processus d'installation. 5) Retirez la clé USB. Vous pouvez maintenant utiliser cet antivirus portable sur le système informatique infecté. 6) Double-cliquez sur l'icône Safebytes Anti-malware sur la clé USB pour exécuter le programme. 7) Cliquez sur le bouton «Analyser maintenant» pour lancer l'analyse antivirus.

Parlons de SafeBytes Anti-Malware!

Si vous cherchez à télécharger un logiciel anti-malware pour votre PC, il existe de nombreux outils sur le marché à considérer néanmoins, vous ne pouvez pas faire aveuglément confiance à qui que ce soit, qu'il s'agisse d'un programme payant ou gratuit. Certains d'entre eux sont bons, mais il existe plusieurs applications frauduleuses qui prétendent être des programmes anti-malware légitimes en attente de faire des ravages sur votre ordinateur personnel. Lorsque vous recherchez un logiciel anti-programme malveillant, choisissez-en un qui offre une protection solide, efficace et totale contre tous les virus et logiciels malveillants connus. En ce qui concerne les logiciels fiables, Safebytes AntiMalware est sans aucun doute celui qui est fortement recommandé. SafeBytes anti-malware est un outil de protection puissant et très efficace conçu pour aider les utilisateurs de tous les niveaux de connaissances informatiques à identifier et à éliminer les menaces nuisibles de leurs ordinateurs personnels. Une fois que vous avez installé cet outil, le système de protection supérieur de SafeBytes s'assurera qu'aucun virus ou logiciel malveillant ne puisse s'infiltrer à travers votre PC. SafeBytes propose une variété de fonctionnalités étonnantes qui peuvent vous aider à protéger votre PC contre les attaques et les dommages des logiciels malveillants. Voici quelques-uns des bons: Réponse aux menaces en temps réel : SafeBytes offre une sécurité complète et en temps réel pour votre PC. Il surveillera votre ordinateur personnel à tout moment pour détecter toute activité suspecte et protégera votre PC contre les accès non autorisés. Protection robuste et anti-malware : Avec un moteur de logiciels malveillants acclamé par la critique, SafeBytes offre une protection multicouche conçue pour attraper et éliminer les virus et les logiciels malveillants cachés profondément dans le système d'exploitation de votre ordinateur. Balayage rapide: Safebytes Anti-Malware, en utilisant son moteur d'analyse amélioré, offre une analyse extrêmement rapide qui peut cibler rapidement toute menace en ligne active. Navigation sûre: SafeBytes inspecte les liens présents sur une page Web pour détecter d'éventuelles menaces et vous avertit si le site peut être visité en toute sécurité ou non, grâce à son système d'évaluation de sécurité unique. Outil léger : Ce logiciel n'est pas "lourd" sur les ressources de l'ordinateur, vous ne verrez donc aucun problème de performances lorsque SafeBytes fonctionne en arrière-plan. Assistance technique en ligne 24h/7 et XNUMXj/XNUMX : Pour tout problème technique ou conseil sur le produit, vous pouvez obtenir une assistance professionnelle 24h/7 et XNUMXj/XNUMX par chat et par e-mail. Pour résumer, SafeBytes Anti-Malware offre une excellente protection combinée à une très faible utilisation des ressources système avec à la fois une excellente détection et prévention des logiciels malveillants. Vous pouvez être sûr que votre système informatique sera protégé en temps réel une fois que vous aurez utilisé ce logiciel. Donc, si vous recherchez la meilleure application de suppression de logiciels malveillants et que cela ne vous dérange pas de débourser de l'argent pour cela, optez pour SafeBytes Anti-Malware.

Détails techniques et suppression manuelle (utilisateurs avancés)

Si vous souhaitez supprimer manuellement GoodShop Landing au lieu d'utiliser un outil automatisé, vous pouvez suivre ces mesures : Accédez au Panneau de configuration de Windows, cliquez sur « Ajouter ou supprimer des programmes » et là, sélectionnez le programme incriminé à supprimer. En cas de versions suspectes d'extensions de navigateur, vous pouvez en fait vous en débarrasser via le gestionnaire d'extensions de votre navigateur. Vous souhaiterez probablement également réinitialiser votre navigateur. Pour être certain d'une suppression complète, recherchez les entrées de registre suivantes sur votre ordinateur et supprimez-les ou réinitialisez les valeurs de manière appropriée. Veuillez noter que ceci est réservé aux utilisateurs professionnels et peut être difficile, la suppression d'un fichier erroné entraînant des erreurs système supplémentaires. De plus, certains programmes malveillants sont capables de se défendre contre sa suppression. Il est suggéré d'effectuer ce processus de suppression des logiciels malveillants en mode sans échec.

Récemment, un certain nombre d'utilisateurs ont signalé une erreur dans Google Chrome indiquant "ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED". Si vous êtes l'un de ces utilisateurs, lisez la suite car cet article vous guidera dans la résolution de cette erreur. Ce type d'erreur dans Chrome est assez vague et peut donc être causé par plusieurs facteurs tels que des problèmes de serveur DNS, des pools de sockets, des plugins ou extensions tiers, et bien d'autres. Quelle que soit la cause, il existe plusieurs options que vous pouvez consulter pour résoudre le problème. Vous pouvez essayer de vider le pool de sockets ou de modifier l'adresse DNS ou de supprimer les extensions indésirables ou de réinitialiser votre navigateur Google Chrome.

Option 1 – Essayez de vider le pool de sockets

• Ouvrez Google Chrome et dans la barre d'adresse, tapez "chrome: // net-internals /".
• Après cela, sélectionnez Sockets sur le panneau latéral gauche.
• Ensuite, sélectionnez Flush socket pools dans le panneau de droite.
• Et une fois cela fait, redémarrez votre navigateur Chrome et vérifiez si le «ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED» est corrigé ou non.

Option 2 – Essayez de changer le serveur DNS

Dans cette option, vous pouvez essayer de modifier vos paramètres DNS actuels en DNS public de Google, car cela pourrait également aider à corriger l'erreur «ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED». Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

• La première chose que vous devez faire est de cliquer avec le bouton droit sur l'icône du réseau dans la barre des tâches et de sélectionner Centre Réseau et partage.
• Ensuite, cliquez sur l'option «Modifier les paramètres de l'adaptateur».
• Après cela, recherchez la connexion réseau que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Notez que l'option peut être «Connexion sans fil» ou «Connexion au réseau local».
• Faites un clic droit sur votre connexion réseau et cliquez sur Propriétés.
• Sélectionnez ensuite la nouvelle fenêtre pour choisir l'option «Internet Protocol 4 (TCP / IPv4)».
• Après cela, cliquez sur le bouton Propriétés et cochez la case dans la nouvelle fenêtre pour l'option «Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes».
• Tapez "8.8.8.8" et "8.8.4.4”Et cliquez sur OK et quittez.

Option 3 – Débarrassez-vous de toutes les extensions de navigateur en conflit

• Ouvrez Chrome et appuyez sur les touches Alt + F.
• Accédez à Plus d'outils et cliquez sur Extensions pour rechercher des extensions de navigateur ou des barres d'outils suspectes.
• Cliquez sur la corbeille et sélectionnez Supprimer.
• Redémarrez Chrome et appuyez à nouveau sur les touches Alt + F.
• Passez à Au démarrage et cochez Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifique.
• Pour vérifier si le pirate de navigateur est toujours actif, cliquez sur Définir les pages, s'il est actif, remplacez l'URL.

Option 4 – Essayez de réinitialiser Google Chrome

Avant de continuer, assurez-vous que le navigateur Chrome ne s'exécute nulle part en arrière-plan via le Gestionnaire des tâches. Une fois que vous vous êtes assuré qu'il ne fonctionne plus, reportez-vous à ces étapes:

• Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez ensuite «% USERPROFILE% AppDataLocalGoogleChromeUser Data» dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir cet emplacement.
• De là, recherchez le dossier par défaut, puis appuyez sur le bouton Maj + Suppr et si une invite de confirmation apparaît, cliquez sur Oui.
• Après avoir supprimé le dossier par défaut, ouvrez Google Chrome et cliquez sur l'icône des trois points verticaux située dans le coin supérieur droit pour ouvrir le menu.
• Ensuite, cliquez sur Paramètres et faites défiler vers le bas, puis cliquez sur Avancé pour ouvrir les Paramètres avancés.
• Faites ensuite défiler la liste jusqu'à ce que vous voyiez la section «Réinitialiser et nettoyer» et cliquez sur l'option «Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine».
• Après cela, vous verrez une boîte de confirmation et à partir de là, cliquez sur le bouton Réinitialiser les paramètres pour réinitialiser votre navigateur Google Chrome.

Si vous rencontrez le message "Nous n'avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC était éteint" lors de la tentative d'exécution de Windows Update sur votre ordinateur Windows 10, lisez la suite car ce post vous donnera quelques suggestions que vous pouvez utiliser comme référence pour corriger cette erreur. Assurez-vous de suivre attentivement les options ci-dessous.

Option 1 - Effectuer un dépannage informatique de base

Si vous obtenez l'erreur «Nous n'avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC a été éteint» sur votre ordinateur portable, il est recommandé de connecter votre ordinateur portable à une source d'alimentation, puis de réessayer de cliquer sur le bouton Mettre à jour. De plus, vous devez également vous assurer que votre ordinateur reste éveillé jusqu'à la fin du processus Windows Update. Cela garantira que votre ordinateur ne passe pas en mode veille et n'interfère pas avec le processus.

Option 2 – Essayez de supprimer les fichiers du dossier SoftwareDistribution et de réinitialiser le dossier Catroot2

Les mises à jour Windows téléchargées sont placées dans un dossier appelé «SoftwareDistribution». Les fichiers téléchargés dans ce dossier sont automatiquement supprimés une fois l'installation terminée. Toutefois, si les fichiers ne sont pas nettoyés ou si l'installation est toujours en attente, vous pouvez supprimer tous les fichiers de ce dossier après avoir suspendu le service Windows Update. Pour des instructions complètes, reportez-vous aux étapes ci-dessous.

• Ouvrez le menu WinX.
• À partir de là, ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
• Tapez ensuite la commande suivante - n'oubliez pas d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacun d'eux.

arrêt net wuauserv net start cryptSvc bits de départ net net start msiserver

• Après avoir entré ces commandes, il arrêtera le service de mise à jour Windows, le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS), Cryptographic et le programme d'installation MSI
• Ensuite, allez dans le dossier C:/Windows/SoftwareDistribution et débarrassez-vous de tous les dossiers et fichiers en appuyant ainsi sur les touches Ctrl + A pour les sélectionner tous, puis cliquez sur Supprimer. Notez que si les fichiers sont en cours d'utilisation, vous ne pourrez pas les supprimer.

Après avoir réinitialisé le dossier SoftwareDistribution, vous devez réinitialiser le dossier Catroot2 pour redémarrer les services que vous venez d'arrêter. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Tapez chacune des commandes suivantes.

net start wuauserv net start cryptSvc bits de départ net net start msiserver

• Après cela, quittez l'invite de commandes et redémarrez votre ordinateur, puis essayez d'exécuter à nouveau Windows Update.

Option 3 – Essayez de redémarrer les services Windows Update

• Ouvrez le Gestionnaire de services.
• À partir de là, assurez-vous de définir les services et types de démarrage suivants:
  • Service de transfert intelligent en arrière-plan: Manuel
  • Service cryptographique: Automatique
  • Service Windows Update: Manuel (déclenché)

Option 4 – Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré peut également vous aider à résoudre l'erreur «Nous n'avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC était éteint». Pour l'exécuter, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Dépannage dans les options. À partir de là, cliquez sur Windows Update puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes». Après cela, suivez les prochaines instructions à l'écran et vous devriez être prêt à partir.

Option 5 – Essayez d'installer les mises à jour Windows manuellement

Comme mentionné, l'erreur peut être due au fait que Windows n'a pas installé une mise à jour particulière, c'est pourquoi vous n'êtes pas en mesure de poursuivre la mise à jour actuelle. Donc, pour résoudre le problème, vous devez installer la mise à jour qui n'a pas été installée en la téléchargeant à partir du site Web du catalogue Microsoft Update. Vous devez également vous assurer que vous n'avez pas désactivé la mise à jour Windows ou qu'elle a été retardée.

Option 6 – Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes en ligne de Microsoft

L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes en ligne de Microsoft peut également vous aider à corriger l'erreur de mise à jour Windows. Cet utilitaire de résolution des problèmes en ligne est connu pour aider à corriger les erreurs de mise à jour de Windows, il analyse votre ordinateur pour les problèmes qui pourraient être à l'origine du problème, puis les corrige automatiquement.