"El instalador encontró un error: 0x80070424, el servicio especificado no existe como un servicio instalado".Si bien verá el siguiente mensaje de error en la Tienda Windows:
“Hubo algunos problemas al instalar las actualizaciones, pero lo intentaremos nuevamente más tarde. Si sigue viendo esto y desea buscar información en la web o ponerse en contacto con el servicio de asistencia, esto puede ayudar: (0x80070424) ".Para corregir este error, puede intentar volver a registrar el archivo DLL del Servicio de transferencia inteligente en segundo plano o ejecutar los solucionadores de problemas de las aplicaciones Windows Update y Store. También puede restablecer las carpetas relacionadas con Windows Update o Microsoft Store o reparar los archivos de Windows Update con la herramienta DISM. Por otro lado, también puede usar el Editor del Registro o verificar los Servicios de Windows. Para obtener más detalles sobre estas posibles soluciones, consulte cada una de las opciones que se ofrecen a continuación.
Opción 1: intente volver a registrar el archivo DLL del Servicio de transferencia inteligente en segundo plano
Es posible que deba volver a registrar el archivo DLL del Servicio de transferencia inteligente en segundo plano utilizando regsvr32.exe antes de poder instalar con éxito el programa y corregir el error de bloqueo del archivo ntdll.dll. La herramienta Regsvr32 es una utilidad de línea de comandos que se puede utilizar para registrar y anular el registro de los controles OLE como controles DLL y ActiveX (OCX) en el sistema operativo Windows. Siga los pasos a continuación para usarlo.- Abra el símbolo del sistema como administrador desde el menú WinX.
- Luego, escriba los siguientes comandos en el símbolo del sistema elevado y presione Entrar para ejecutar el comando. Esto volverá a registrar el archivo DLL afectado utilizando la herramienta del sistema operativo Windows, regsvr32.exe.
- regsvr32 Qmgr.dll / s
- regsvr32 Qmgrprxy.dll / s
- Después de ejecutar los comandos dados, debería ver un mensaje que dice: "DllRegisterServer en vbscript.dll tuvo éxito" si la herramienta Regsvr32 pudo ejecutarse correctamente.
- Ahora reinicie su computadora y verifique si el error ahora está solucionado.
Opción 2: intente ejecutar Windows Store o los solucionadores de problemas de Windows Update
El Solucionador de problemas de aplicaciones de la tienda de Windows 10 lo ayudará a corregir el código de error 0x80070424. Esta es una excelente herramienta integrada de Microsoft que ayuda a los usuarios a solucionar cualquier problema de instalación de aplicaciones. Así que vale la pena intentar resolver el problema. Esta herramienta integrada también lo ayuda a reparar la tienda de Windows 10 si no funciona. Para usar el Solucionador de problemas de la Tienda Windows, siga los pasos a continuación.- Toque las teclas Win + I nuevamente para abrir el panel de Configuración de Windows.
- Vaya a Actualización y seguridad y luego vaya a Solucionar problemas.
- En su lado derecho, desplácese hacia abajo para encontrar las aplicaciones de la Tienda Windows y luego haga clic en la opción Ejecutar el solucionador de problemas y vea si soluciona el problema.
Opción 3: eliminar los archivos de la carpeta de distribución de software y las carpetas Catroot2
Las actualizaciones de Windows descargadas se colocan en una carpeta llamada "Distribución de software". Los archivos descargados en esta carpeta se eliminan automáticamente una vez que se completa la instalación. Sin embargo, si los archivos no se limpian o si la instalación aún está pendiente, puede eliminar todos los archivos de esta carpeta después de pausar el servicio de actualización de Windows. Para obtener instrucciones completas, consulte estos pasos.- Abre el menú WinX.
- Desde allí, abra el símbolo del sistema como administrador.
- Luego escriba el siguiente comando: no olvide presionar Intro justo después de escribir cada uno de ellos.
net stop wuauserv net start cryptSvc bits de inicio de red net start msiserver
- Después de ingresar estos comandos, detendrá el Servicio de actualización de Windows, el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS), Cryptographic y el instalador MSI
- Luego, acceda a la carpeta C: WindowsSoftwareDistribution y elimine todas las carpetas y archivos allí tocando las teclas Ctrl + A para seleccionarlas todas y luego haga clic en Eliminar. Tenga en cuenta que si los archivos están en uso, no podrá eliminarlos.
- Escriba cada uno de los siguientes comandos.
net start wuauserv net start cryptSvc bits de inicio de red net start msiserver
- Después de eso, salga del símbolo del sistema y reinicie su computadora y luego intente ejecutar Windows Update una vez más.
Opción 4: intente restablecer la caché de Microsoft Store
Al igual que los navegadores, Microsoft Store también se almacena en caché al ver aplicaciones y juegos, por lo que es muy probable que la memoria caché ya no sea válida y deba eliminarse. Para hacerlo, siga los pasos a continuación.- Haga clic derecho en el botón de inicio y haga clic en Símbolo del sistema (administrador).
- A continuación, escriba el comando "wsresetexe"Y toca Enter. Una vez que lo haga, el comando borrará el caché para la aplicación de la Tienda Windows.
- Ahora reinicie su PC y luego, intente abrir Microsoft Store nuevamente y luego vea si el Código de error 0x80070424 está resuelto o no.
Opción 5: intente verificar la configuración de Windows Update o WU en el Registro
- Toque las teclas Win + R para abrir la utilidad Ejecutar y escriba "regedit" en el campo y toque Entrar para abrir el Editor del Registro.
- A continuación, vaya a esta ruta de registro: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
- Aquí, busque el DWORD llamado "DisableWindowsUpdateAccess" y haga doble clic en él y luego establezca sus datos de valor en "0".
- Salga del Editor del registro una vez que haya terminado y reinicie su computadora.
Opción 6: intente verificar el estado de algunos servicios de actualización de Windows
- Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- A continuación, escriba "services.msc" en el campo y presione Entrar o haga clic en Aceptar para abrir Servicios.
- En la lista de Servicios, busque los siguientes servicios y asegúrese de que su Tipo de inicio sea el siguiente:
- Servicio de actualización de Windows - Manual (disparado)
- Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo - Manual
- Servicio de estación de trabajo - Automático
- Después de eso, verifique si el estado del Servicio de los servicios enumerados anteriormente está configurado como En ejecución. Si no lo están, haga clic en el botón Inicio para iniciar estos servicios y luego verifique si ahora puede habilitar el servicio Windows Update o no.
Opción 7: ejecutar la herramienta DISM
También puede ejecutar la herramienta de administración de imágenes y servicios de implementación o DISM para corregir el código de error 0x80070424. Con esta herramienta integrada, tiene varias opciones, como “/ ScanHealth”, “/ CheckHealth” y “/ RestoreHealth”.- Abra el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
- Luego escriba los siguientes comandos y asegúrese de presionar Enter justo después de escribir cada uno de ellos:
- Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- No cierre la ventana si el proceso lleva un tiempo, ya que probablemente tardará unos minutos en finalizar.
- Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si ha solucionado el error.