Si de repente tus auriculares no funcionan, sigue leyendo, ya que esta publicación te ayudará a resolver el problema. Podría haber varias razones por las cuales sus auriculares no funcionan correctamente, podría deberse a una actualización que acaba de instalar o también a un sistema operativo, controladores, etc. incompatibles.
Aunque las actualizaciones se crean para corregir errores en una computadora, hay momentos en que también causa algunos problemas en la computadora. Uno de los problemas que causa son los auriculares rotos. Cuando esto sucede, la computadora dejará de reproducir cualquier audio usando los auriculares. El problema, como se señaló, podría deberse a actualizaciones de Windows o controladores incompatibles o dañados en el sistema.
Para resolver este problema con los auriculares, hay varias soluciones que puede consultar. Asegúrese de seguir cada una de las posibles soluciones a continuación.
Opción 1: intente configurar los auriculares como dispositivo predeterminado manualmente
Hay momentos en que conecta un auricular, no alterna el dispositivo de audio predeterminado. Por lo tanto, para solucionar este problema, debe configurar el dispositivo de audio predeterminado en los auriculares manualmente. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Primero, haga clic derecho en el icono de volumen ubicado en la bandeja del sistema.
- A continuación, seleccione la opción Abrir configuración de sonido para abrir la sección Sonido en la aplicación Configuración de Windows 10.
- Después de eso, vaya a la sección Salida y seleccione Auriculares para la opción "Elija su dispositivo de salida". Esto debería solucionar el problema por ti.
Opción 2: intente actualizar, revertir o reinstalar el controlador de audio
Si la falla en su audio tiene algo que ver con el software, es probable que esté relacionado con el controlador de audio; podría ser que la versión más reciente de su Windows 10 no funcione bien con la versión anterior del controlador. Es por eso que debe actualizar su controlador de audio a la versión más nueva disponible.
- Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar y luego escriba MSC y presione Entrar o haga clic en Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos.
- Expanda la sección para los controladores de dispositivo obsoletos.
- Y luego seleccione los controladores desactualizados y haga clic derecho sobre ellos.
- En el menú desplegable, seleccione la opción Actualizar controlador y siga las instrucciones en pantalla para instalar la última versión del controlador.
- Luego, también haga clic en la opción “Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
- Reinicie su PC después de la instalación.
Nota: Si la actualización del controlador de audio no funcionó, puede ir al sitio web del fabricante de su PC y buscar la sección de soporte donde puede descargar los controladores para su computadora. Solo necesita tomar nota del modelo y número de modelo correctos de su PC para que pueda encontrar el controlador adecuado.
Opción 3: intente verificar el estado de los servicios de Windows relacionados con el audio
Los servicios de Windows administran el audio para todos los programas basados en Windows y si este servicio se detiene, los dispositivos de audio, así como los efectos, también se verán afectados y si este servicio está deshabilitado, cualquier servicio que dependa explícitamente de él no se iniciará. Por lo tanto, debe verificar el estado de este servicio. ¿Cómo? Siga los pasos a continuación.
- Toque Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Luego escriba "MSC"En el campo y toque Intro para abrir el Administrador de servicios de Windows.
- A continuación, navegue hasta el Servicio de audio de Windows y haga doble clic en él para abrir Propiedades.
- Después de eso, configure el Tipo de inicio en Automático y luego haga clic en el botón Inicio y, si ya se ha iniciado, deténgalo y vuelva a iniciarlo.
Nota: También debe asegurarse de que los siguientes servicios de dependencia estén iniciados y tengan el tipo de inicio automático:
- Llamada a procedimiento remoto
- Windows Endpoint Builder
También debe iniciar el Programador de clases multimedia y configurarlo en Automático si lo tiene en su sistema. El servicio de programador de clases multimedia o MMCSS es un servicio en Windows que permite que las aplicaciones multimedia obtengan acceso prioritario a la CPU para el procesamiento urgente, como las aplicaciones multimedia, así como el acceso priorizado al disco para asegurarse de que el proceso no carezca de datos para procesar.
Opción 4: intente ejecutar el solucionador de problemas de reproducción de audio
Dado que el sistema operativo Windows 10 tiene el solucionador de problemas de reproducción de audio, puede usar este solucionador de problemas para intentar solucionar el problema con los auriculares. Puede acceder a esta herramienta en el Panel de control o en la barra de tareas de búsqueda e incluso en la página Solucionadores de problemas de Windows 10.
Ejecute este solucionador de problemas y vea si puede solucionar el problema o no.
Opción 5: intente revertir o instalar una actualización de Windows más reciente
Como se mencionó anteriormente, el problema con los auriculares podría deberse a una actualización de Windows. Por lo tanto, para solucionar el problema, puede intentar revertir o instalar una actualización de Windows más reciente.