Cómo reparar el parpadeo de la pantalla en Windows 10 Error

Recientemente, muchos usuarios experimentan problemas después de la actualización de Windows 10 v1903 y uno de ellos es que Cortana Web Preview no funciona como debería. Aunque Microsoft ya reemplazó la búsqueda unificada donde ya no tiene que usar Cortana, sigue siendo innegablemente útil y está repleto de algunas características excelentes, una de las cuales es la vista web. Cada vez que escriba una consulta de búsqueda, se abrirá una vista web donde podrá ver los resultados usando Bing. Sin embargo, algunos usuarios informaron haber experimentado algún problema en el que la vista web no muestra nada y parece estar rota y los usuarios tienen que hacer clic en el enlace Abrir en el navegador. Por lo tanto, si usted es uno de los usuarios que experimenta el mismo problema, esta publicación es para usted: lo guiará sobre lo que puede hacer si la vista previa web en Cortana no funciona en su dispositivo con Windows 10. Para solucionar el problema de la vista previa web en Cortana, puede intentar reiniciar Cortana o restablecerla usando la aplicación Configuración de Windows o cambiar el nivel de filtro de búsqueda. También puede intentar ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación Windows Store o volver a registrarse o reinstalar Cortana. Para obtener más detalles, consulte las opciones proporcionadas a continuación.

Opción 1: intente reiniciar el proceso de Cortana

Hay momentos en los que el proceso de ejecución de Cortana puede encontrar un error y rompe un componente particular de todo el servicio, por lo que lo primero que puede hacer es reiniciar el proceso de Cortana en el Administrador de tareas.

• Toque las teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
• A continuación, vaya a la pestaña Procesos y busque la entrada de Cortana.
• Una vez que lo encuentre, haga clic derecho sobre él y seleccione la opción Finalizar tarea.
• Luego, abra Cortana nuevamente y vea si soluciona el problema de la vista web o no.

Opción 2: intente cambiar el nivel del filtro de búsqueda

Lo siguiente que puede hacer para corregir la vista web es cambiar el nivel del filtro de búsqueda. Todo lo que tiene que hacer es ir a Configuración> Buscar y cambiar el nivel de filtro y, desde allí, modificar el nivel de filtro de búsqueda y luego ver si soluciona el problema.

Opción 3: ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows

El Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows 10 lo ayudará a solucionar el problema de la Vista previa web en Cortana. Esta es una gran herramienta integrada de Microsoft que ayuda a los usuarios a solucionar cualquier problema de la aplicación. Para usar el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows, siga los pasos a continuación.

• Toque las teclas Win + I nuevamente para abrir el panel de Configuración de Windows.
• Vaya a Actualización y seguridad y luego vaya a Solucionar problemas.
• En la sección Solucionar problemas, en el lado izquierdo, desplácese hacia abajo para encontrar las aplicaciones de la Tienda Windows.
• Luego haga clic en la opción Ejecutar el solucionador de problemas y siga las instrucciones en pantalla y luego vea si soluciona el problema.

Opción 4: intente restablecer Cortana a través de Configuración

• Inicie la aplicación Configuración de Windows 10 y vaya a Aplicaciones> Aplicaciones y funciones.
• A continuación, busque la entrada de Cortana en el panel del lado derecho y selecciónela.
• Después de eso, seleccione las Opciones avanzadas y luego seleccione el botón Terminar en la sección Terminar.
• Una vez hecho esto, haga clic en el botón Restablecer en la sección Restablecer.
• Reinicie su PC.
• Después de que su computadora se inicie, inicie Cortana nuevamente y verifique.

Opción 5: intente volver a registrarse y reinstalar Cortana

Si ninguna de las opciones dadas anteriormente funciona, debe considerar reinstalar Cortana.

• Primero, haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en la opción Windows Powershell (Admin) de la lista.
• Luego, escribe el siguiente comando y presiona Enter para ejecutarlo:

Set-ExecutionPolicy Unrestricted

• Después de eso, ejecute este segundo comando para reinstalar Cortana:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

• Reinicie su computadora y verifique si la Vista previa web en Cortana ahora está funcionando.

SmartScreen es un componente antiphishing y antimalware basado en la nube que se incluye en todas las versiones de Windows 8 (8.1) y Windows 10. Este componente de seguridad también se usa en varios navegadores y programas como Internet Explorer, Microsoft Edge y Outlook.com. Aunque este programa es bastante útil, ha habido informes de que SmartScreen aparentemente está bloqueando la apertura de las propias aplicaciones de Microsoft. Según algunos usuarios, solo reciben el mensaje de error "No se puede acceder a Windows SmartScreen en este momento" cada vez que intentan abrir aplicaciones desde el paquete integrado de Windows, como Fotos, Correo, Alarmas, Mapas, etc. Siempre que Windows SmartScreen está inactivo o no se puede acceder a él en una PC de usuario final, su computadora no podrá descargar nada en los canales oficiales y no oficiales. Este error puede deberse a una cuenta de Windows dañada, o podría ser que SmartScreen esté deshabilitado desde el Centro de seguridad de Windows Defender o podría estar inactivo debido a un problema de MS. Además, el error también puede deberse a una entrada de proxy.

Opción 1: asegúrese de que SmartScreen esté habilitado

Antes que nada, lo primero que debe hacer es verificar si SmartScreen está habilitado, ya que podría ser la razón por la que obtiene el error. Puede verificar esto simplemente yendo al Centro de seguridad de Windows Defender. Para hacerlo, siga los pasos a continuación.

• Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• A continuación, escriba "ms-settings: windowsdefender"En el campo y presione Entrar para abrir el Centro de seguridad de Windows Defender.
• Después de eso, haga clic en el botón Abrir Centro de seguridad de Windows Defender ubicado en Seguridad de Windows.
• Luego haga clic en Control de aplicaciones y navegador.
• A partir de ahí, asegúrese de que la opción Verificar aplicaciones y archivos esté configurada en Advertir y luego verifique lo mismo para Microsoft Edge y SmartScreen para aplicaciones de Microsoft Store.
• Si resulta que SmartScreen está deshabilitado, debe reiniciar su computadora después de hacer algunos cambios y luego verificar si el problema se soluciona en el próximo inicio.

Opción 2: compruebe si SmartScreen está inactivo por mantenimiento

Otra posible razón por la que SmartScreen no funciona es que podría estar programada para mantenimiento. Cuando SmartScreen está programado para mantenimiento, será inalcanzable para muchos usuarios al mismo tiempo y, por lo tanto, antes de realizar pasos innecesarios de solución de problemas, debe verificar si SmartScreen está inactivo por mantenimiento o no.

Opción 3: intente deshabilitar el servidor proxy

Si corresponde, puede intentar deshabilitar el servidor proxy para reparar SmartScreen. Hay algunos usuarios que informaron que han solucionado el problema después de deshabilitar el uso de un servidor proxy utilizando la forma integrada. En algunos casos, ciertos servidores proxy pueden interferir con el componente SmartScreen y hacer que quede inutilizable. Sin embargo, si no está utilizando un servidor proxy, simplemente omita esta opción y continúe con el siguiente; de ​​lo contrario, siga los pasos a continuación para desactivar el servidor proxy.

• Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• A continuación, escriba "ms-settings: proxy de red"En el campo y presiona Enter para abrir la pestaña Proxy en Configuración.
• Después de eso, desplácese hacia abajo hasta la Configuración manual del proxy y asegúrese de que el botón de alternancia de la opción "Usar un servidor proxy" esté apagado.
• Ahora reinicie su PC y verifique si el problema se soluciona en el próximo inicio.

Opción 4: intente crear una nueva cuenta de usuario de Windows

Algunos usuarios pudieron solucionar el problema simplemente creando una nueva cuenta de usuario de Windows. Aunque esta solución le hará perder un par de configuraciones impuestas a través de su cuenta de usuario, en realidad es eficaz para eludir el error "No se puede acceder a Windows SmartScreen en este momento". Para crear una nueva cuenta de usuario de Windows, esto es lo que debe hacer:

• Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Y luego escribe "ms-settings: otros usuarios”En el campo y presione Entrar para abrir la pestaña Familia y otras personas en el menú Cuentas.
• Después de eso, haga clic en la opción "Agregar a otra persona a esta PC" y luego haga clic en "No tengo la información de inicio de sesión de esta persona".
• A continuación, inserte las credenciales de usuario como correos electrónicos, contraseña, fecha de nacimiento, etc., y luego haga clic en Siguiente. Tenga en cuenta que si desea crear una nueva cuenta de usuario local, simplemente haga clic en Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
• Una vez que haya terminado de crear la nueva cuenta de usuario de Windows, haga clic en el icono de inicio y luego haga clic en el icono de la cuenta y elija Cerrar sesión.
• Después de iniciar sesión, verifique si SmartScreen ahora funciona correctamente o no.

Si está tratando de actualizar su computadora con Windows 10 usando Windows Update pero encuentra un código de error 0x80242006, entonces ha venido al lugar correcto ya que esta publicación lo guiará para corregir este error particular de Windows Update. Este tipo de error puede deberse a un mal manejo por parte del sistema operativo. También podría ser causado por el programa antivirus o el software de seguridad instalado en su computadora. Cuando encuentre este error, verá el siguiente mensaje de error en su pantalla mientras intenta ejecutar Windows Update:

“0x80242006, WU_E_UH_INVALIDMETADATA. No se pudo completar una operación de controlador porque la actualización contiene metadatos no válidos ".

Aquí hay algunos consejos para la solución de problemas que puede intentar solucionar Windows Update Error 0x80242006.

Opción 1: intente restablecer los componentes de Windows Update

Si por casualidad la segunda opción no funciona, restablecer los componentes de Windows Update también podría ayudarlo a resolver el problema. ¿Cómo? Consulte los siguientes pasos:

• Abra el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
• Después de eso, escriba cada uno de los siguientes comandos y presione Intro después de ingresar uno después del otro.
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptsvc
  • bits de parada netos
  • net stop msiserver

Nota: Los comandos que ingresó detendrán los componentes de Windows Update, como el servicio Windows Update, los servicios criptográficos, BITS y el instalador MSI.

• Después de deshabilitar los componentes de WU, debe cambiar el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2. Para hacerlo, escriba cada uno de los siguientes comandos a continuación y no olvide presionar Intro después de escribir un comando después del otro.
  • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• Luego, reinicie los servicios que ha detenido ingresando otra serie de comandos. No olvides presionar Enter luego de ingresar un comando después del otro.
  • net start wuauserv
  • net start cryptsvc
  • bits de inicio de red
  • net start msiserver
• Cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC.

Opción 2: ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

Si restablecer los componentes de Windows Update no funcionó, también puede intentar ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update, ya que también podría ayudar a solucionar cualquier problema relacionado con Windows Update, incluido este. Para ejecutarlo, vaya a Configuración y luego seleccione Solucionar problemas de las opciones. Desde allí, haga clic en Windows Update y luego haga clic en el botón "Ejecutar el solucionador de problemas". Después de eso, siga las siguientes instrucciones en pantalla y debería estar listo para comenzar.

Opción 3: intente deshabilitar su programa antivirus

Desactivar el programa antivirus o cualquier software de seguridad instalado en su computadora siempre es una buena idea que puede probar cuando el proceso de actualización de Windows no se realiza sin problemas. Por lo tanto, antes de intentar actualizar su computadora nuevamente, asegúrese de deshabilitar el antivirus o el programa de seguridad y una vez que la Actualización de Windows haya finalizado, no olvide habilitar el programa antivirus nuevamente.

Opción 4: comprobar el servicio inteligente en segundo plano y el servicio criptográfico

• Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• A continuación, escriba "services.msc" en el campo y presione Entrar o haga clic en Aceptar para abrir Servicios.
• En la lista de Servicios, busque los siguientes servicios y asegúrese de que su Tipo de inicio sea el siguiente:
  • Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo - Manual
  • Servicio criptográfico Automático
• Después de eso, verifique si el estado del Servicio de los servicios enumerados anteriormente está configurado como En ejecución. Si no lo están, haga clic en el botón Inicio para iniciar estos servicios y luego verifique si ahora puede habilitar el servicio Windows Update o no.

Opción 5: ejecutar el escaneo del Comprobador de archivos del sistema

System File Checker o SFC es una utilidad de comando incorporada que ayuda a restaurar los archivos dañados y los archivos faltantes. Reemplaza los archivos del sistema defectuosos y corruptos por buenos archivos del sistema. Para ejecutar el comando SFC, siga los pasos que se detallan a continuación.

• Toque Win + R para iniciar Ejecutar.
• Escribir cmd en el campo y toque Entrar.
• Después de abrir el símbolo del sistema, escriba sfc / scannow

El comando iniciará una exploración del sistema que tomará unos minutos antes de que finalice. Una vez hecho esto, puede obtener los siguientes resultados:

1. Protección de recursos de Windows no encontró ninguna violación de integridad.
2. La Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó satisfactoriamente.
3. Windows Resource Protection encontró archivos corruptos pero no pudo reparar algunos de ellos.

• Reinicia tu computadora.

Opción 6: intente ejecutar la herramienta DISM

Puede intentar ejecutar la herramienta de administración de imágenes y servicios de implementación o DISM para corregir el error de actualización de Windows 0x80242006. Con esta herramienta integrada, tiene varias opciones, como "/ ScanHealth", "/ CheckHealth" y "/ RestoreHealth".

• Abra el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
• Luego escriba los siguientes comandos y asegúrese de presionar Enter justo después de escribir cada uno de ellos:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
• Después de eso, espere hasta que finalice el proceso y no cierre la ventana, ya que el proceso probablemente tomará un par de minutos.
• Una vez hecho esto, reinicie su computadora.

El archivo ntkrnlmp.exe es un archivo asociado con el Kernel NT del sistema operativo Windows y otros procesos del sistema. También está relacionado con el error "PROCESO CRÍTICO MUERTO". Entonces, si encuentra un error de pantalla azul de la muerte relacionado con este archivo, ha venido al lugar correcto, ya que esta publicación lo guiará para corregir el error de pantalla azul ntkrnlmp.exe. Este tipo de error de pantalla azul puede deberse a que el archivo se corrompe o se infecta con algún malware. Además de estas causas, el error también puede deberse a la corrupción y el mal funcionamiento de los controladores de la tarjeta gráfica. Antes de solucionar el problema, es posible que desee intentar realizar la Restauración del sistema, especialmente si tiende a crear un punto de Restauración del sistema de vez en cuando. Realizar Restaurar sistema podría ayudarlo a resolver el error de detención de ntkrnlmp.exe. Puede hacer esta opción iniciando en Modo seguro o en Restaurar sistema. Si ya está en las Opciones de inicio avanzadas, simplemente seleccione directamente Restaurar sistema y continúe con los siguientes pasos. Y si acaba de iniciar su PC en modo seguro, consulte los pasos a continuación.

• Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Después de eso, escriba "sysdm.cpl" en el campo y toque Entrar.
• A continuación, vaya a la pestaña Protección del sistema y luego haga clic en el botón Restaurar sistema. Esto abrirá una nueva ventana donde tendrá que seleccionar su punto de restauración del sistema preferido.
• Después de eso, siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso y luego reinicie su computadora y verifique si el problema está solucionado o no.

Si Restaurar sistema no ayudó, continúe con las siguientes opciones.

Opción 1: deshabilite los estados C y EIST en el BIOS

Lo primero que puede hacer es intentar deshabilitar los estados C y EIST en el BIOS. Para hacerlo, consulte los pasos que se detallan a continuación.

• Vaya al BIOS y desde allí busque una opción llamada Configuración de CPU que generalmente se puede encontrar en el menú Avanzado.
• Luego, busque CPU Power Management y, en esa sección, desactive las opciones "Intel EIST" y "Intel C-state".
• Después de deshabilitarlos, guarde los cambios que ha realizado y salga del BIOS.
• Ahora reinicie su computadora y verifique si el error BSOD ntkrnlmp.exe ahora está solucionado.

Opción 2: intente actualizar, revertir o deshabilitar los controladores

Si la primera opción no ayudó a corregir el error de pantalla azul ntkrnlmp.exe, lo siguiente que puede hacer es revertir, actualizar o deshabilitar los controladores de dispositivo en su computadora. Lo más probable es que después de actualizar su computadora con Windows, su controlador también necesite una actualización. Por otro lado, si acaba de actualizar los controladores de su dispositivo, debe revertir los controladores a sus versiones anteriores. Cualquiera que sea su caso, consulte los pasos a continuación.

• Abra el Administrador de dispositivos desde el menú Win X.
• Luego localice los controladores de dispositivo y haga clic derecho sobre ellos para abrir las Propiedades.
• Después de eso, cambie a la pestaña Controlador y haga clic en el botón Desinstalar dispositivo.
• Siga la opción de pantalla para desinstalarlo por completo.
• Finalmente, reinicie su computadora. Simplemente reinstalará los controladores del dispositivo automáticamente.

Nota: Puede instalar un controlador dedicado en su computadora en caso de que lo tenga o también puede buscarlo directamente en el sitio web del fabricante.

Opción 3: configurar el administrador del verificador de controladores

Driver Verifier Manager es otra herramienta en Windows que podría ayudarlo a solucionar problemas relacionados con el controlador. Entonces, si desea corregir el error de pantalla azul ntkrnlmp.exe, debe usar el Administrador de verificación de controladores:

• Escriba la palabra clave "Verificador" en el cuadro de búsqueda de Cortana para buscar el Verificador en Windows 10.
• Después de eso, seleccione la opción "Crear configuraciones personalizadas".
• Asegúrese de haber verificado todo excepto las opciones "Verificación de cumplimiento de DDI" y "Simulación aleatoria de bajos recursos".
• A continuación, seleccione la opción "Seleccionar nombres de controladores de una lista".
• Luego, debe seleccionar todos los controladores de cualquier proveedor no oficial o de terceros. En pocas palabras, debe seleccionar todos los controladores que no son proporcionados por Microsoft.
• Luego haga clic en el botón Finalizar.
• Abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute este comando: verificador / configuración de consultas
• El comando que acaba de ejecutar mostrará la configuración del Verificador del controlador, por lo que si ve cualquiera de los indicadores habilitados, inicie su PC con Windows 10 en modo seguro.
• Abra el símbolo del sistema como administrador nuevamente y ejecute este comando: verificador / reinicio
• El comando restablecerá el Verificador del controlador. Una vez que el proceso haya terminado, reinicie su PC y verifique.

Opción 4: ejecutar el solucionador de problemas de pantalla azul

El solucionador de problemas de pantalla azul es una herramienta incorporada en Windows 10 que ayuda a los usuarios a corregir errores BSOD como ntkrnlmp.exe. Se puede encontrar en la página Solucionadores de problemas de configuración. Para usarlo, consulte estos pasos:

• Toque las teclas Win + I para abrir el panel de Configuración.
• Luego vaya a Actualización y seguridad> Solucionar problemas.
• A partir de ahí, busque la opción llamada "Pantalla azul" en su lado derecho y luego haga clic en el botón "Ejecutar el solucionador de problemas" para ejecutar el Solucionador de problemas de pantalla azul y luego siga las siguientes opciones en pantalla. Tenga en cuenta que es posible que deba iniciar su PC en modo seguro.

Esta publicación lo guiará para solucionar problemas de uso elevado de CPU, memoria y disco causados ​​por NTOSKRNL.exe. NTOSKRNL significa "Núcleo del sistema operativo NT". Este archivo es una imagen del núcleo que es responsable de una gran cantidad de procesos basados ​​en sistemas, como la virtualización de hardware, el proceso y la memoria. Aparte de eso, también es el que comprime las páginas antiguas de memoria que reduce la cantidad total de memoria que se utiliza. Si nota que su computadora funciona lentamente y descubre que el archivo NTOSKRNL.exe está acaparando sus recursos, como el uso del disco, el uso de la CPU y el uso de la memoria, siga leyendo, ya que esta publicación lo guiará para solucionar el problema causado por NTOSKRNL.exe. Utilice las opciones que se indican a continuación para resolver los problemas causados ​​por NTOSKRNL.exe. 1] Escanee su computadora en busca de posible malware Es posible que su computadora esté infectada con malware. Y este malware podría estar asociado con el archivo NTOSKRNL.exe y, por lo tanto, consumir una gran cantidad de recursos del sistema. Por lo tanto, realmente le recomendaría que se asegure de que su Antivirus esté actualizado y luego escanee su computadora con él específicamente en la carpeta C: / Windows / System32 porque esta es la ubicación donde se encuentra el archivo NTOSKRNL.exe.

Opción 1: ponga su computadora en un estado de inicio limpio

Lo primero que debe hacer es poner su computadora en un estado de inicio limpio, ya que esto puede ayudarlo a encontrar cualquier programa incompatible que esté causando el problema.

• Inicie sesión en su PC como administrador.
• Escribir MSConfig en Iniciar búsqueda para abrir la utilidad de configuración del sistema.
• Desde allí, vaya a la pestaña General y haga clic en "Inicio selectivo".
• Desactive la casilla de verificación "Cargar elementos de inicio" y asegúrese de que las opciones "Cargar servicios del sistema" y "Usar configuración de arranque original" estén marcadas.
• A continuación, haga clic en la pestaña Servicios y seleccione la casilla de verificación "Ocultar todos los servicios de Microsoft".
• Haz clic en Deshabilitar todo.
• Haga clic en Aplicar / Aceptar y reinicie su PC. (Esto pondrá su PC en un estado de arranque limpio. Y configurará Windows para usar el inicio habitual, simplemente deshaga los cambios).
• A partir de ahí, comience a aislar el problema comprobando cuál de los programas que instaló recientemente es la causa principal del problema.

Una vez que haya encontrado programas incompatibles, debe desinstalarlos. Consulte los pasos a continuación para hacerlo.

• En el cuadro de búsqueda, escriba "control" y luego haga clic en Panel de control (aplicación de escritorio) entre los resultados de búsqueda.
• Después de eso, seleccione Programas y características de la lista que le dará una lista de todos los programas instalados en su computadora.
• Desde allí, busque el programa en cuestión, selecciónelo y luego desinstálelo.

Nota: Si ha descargado la aplicación de la Tienda Windows, puede simplemente hacer clic derecho sobre ella desde la lista de aplicaciones y luego desinstalarla.

Opción 2: actualizar o deshacer los controladores

Si la primera opción no le funcionó, es hora de actualizar o revertir los controladores del dispositivo. Lo más probable es que después de actualizar su computadora con Windows, su controlador también necesite una actualización. Por otro lado, si acaba de actualizar los controladores de su dispositivo, debe revertir los controladores a sus versiones anteriores. Cualquiera que sea su caso, consulte los pasos a continuación.

• Abra el Administrador de dispositivos desde el menú Win X.
• Luego localice los controladores de dispositivo y haga clic derecho sobre ellos para abrir las Propiedades.
• Después de eso, cambie a la pestaña Controlador y haga clic en el botón Desinstalar dispositivo.
• Siga la opción de pantalla para desinstalarlo por completo.
• Finalmente, reinicie su computadora. Simplemente reinstalará los controladores del dispositivo automáticamente.

Nota: Puede instalar un controlador dedicado en su computadora en caso de que lo tenga o también puede buscarlo directamente en el sitio web del fabricante.

Opción 3: intente ejecutar la herramienta DISM

Si las dos primeras opciones no funcionaron, entonces podría funcionar la Implementación de Imágenes y Administración de Servicios. Con esta herramienta integrada, tiene varias opciones, como “/ ScanHealth”, “/ CheckHealth” y “/ RestoreHealth”.

• Abra el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
• Luego escriba los siguientes comandos y asegúrese de presionar Enter justo después de escribir cada uno de ellos:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
• No cierre la ventana si el proceso lleva un tiempo, ya que probablemente tardará unos minutos en finalizar.

Opción 4: intente detener el proceso de Runtime Broker

El proceso RuntimeBroker.exe o Runtime Broker es el que monitorea el acceso a las API de Windows para asegurarse de que las aplicaciones no violen la seguridad central de Windows. Este proceso suele dejar una huella muy pequeña. Sin embargo, hay ocasiones en las que consume más recursos de los que se supone y no libera memoria una vez finalizado el trabajo, lo que provoca una pérdida de memoria. Como resultado, afecta a NTOSKRNL.exe, por lo que debe detener el proceso de Runtime Broker. Para hacerlo, consulte estos pasos:

• Toque Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
• Después de abrir el Administrador de tareas, vaya a la pestaña Procesos y busque el proceso Runtime Broker.
• Una vez que lo encuentre, verifique si está usando más del 15% de su memoria. Si es así, lo más probable es que tenga un problema con una aplicación instalada en su computadora.
• Seleccione el proceso de Runtime Broker y haga clic derecho sobre él y luego haga clic en la opción Finalizar tarea para finalizar su proceso.

Opción 5: intente ejecutar el solucionador de problemas de rendimiento

• Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Tipo "msdt.exe / id PerformanceDiagnostic"En el campo y presiona Enter para abrir el Solucionador de problemas de rendimiento.
• Luego haga clic en Siguiente para comenzar. Espere hasta que se complete el proceso.

Opción 6: intente utilizar el kit de herramientas de rendimiento de Windows

También puede usar el Kit de herramientas de rendimiento de Windows para encontrar la causa raíz del problema. Simplemente consulte los siguientes pasos para usar este kit de herramientas.

• Busque "cmd" en el cuadro de búsqueda de Cortana y haga clic en Símbolo del sistema en los resultados de búsqueda para abrirlo.
• A continuación, escriba el comando que se proporciona a continuación o cópielo y péguelo y luego presione Entrar:

xperf -on latency -stackwalk profile -buffersize 1024 -MaxFile 256 -FileMode Circular && timeout -1 && xperf -d cpuusage.etl

• Después de ejecutar el comando, espere al menos 60 segundos y luego verifique los registros del kit de herramientas de rendimiento de Windows que está almacenado en un archivo llamado cpuusage.etl en la carpeta ubicada en C: / Windows / System32. A partir de ahí, debería ver una lista de todas las causas por las que se acaparan los recursos del sistema.

Si de repente encuentra el error de pantalla azul SYSTEM_PTE_MISUSE – 0x000000DA mientras usa su computadora con Windows 10, siga leyendo, ya que esta publicación le proporcionará algunas soluciones potenciales para resolver este tipo de error de pantalla azul de la muerte (BSOD). Hay muchas causas potenciales para el error SYSTEM_PTE_MISUSE – 0x000000DA BSOD. Sin embargo, la detección de hardware incompatible y la falla en el reconocimiento de hardware son algunos de los principales culpables. Otra cosa que podría desencadenar este tipo de error BSOD es la corrupción de archivos del sistema, lo que significa que si un controlador de sistema para un hardware en particular termina dañado, no podrá reconocer el dispositivo externo y eventualmente bloqueará el sistema con SYSTEM_PTE_MISUSE: 0x000000DA Error de pantalla azul. La verificación de errores SYSTEM_PTE_MISUSE tiene un valor de 0x000000DA, lo que indica que una entrada de la tabla de páginas o una rutina PTE se ha utilizado incorrectamente. Para solucionar este error, aquí hay algunas sugerencias que pueden ayudar, pero antes de comenzar a solucionar el problema, asegúrese de crear primero un Punto de restauración del sistema.

Opción 1: intente deshabilitar la seguridad PIT en el BIOS

Si está utilizando una computadora Dell y arroja este tipo de error de pantalla azul, debe ir al BIOS y desmarcar la seguridad PIT y ver si ayuda a solucionar el problema.

• Toque la tecla F2 durante la fase de arranque para ingresar al BIOS.
• Una vez que esté en el BIOS, vaya a la pestaña Seguridad y a la sección Seguridad PIT.
• A partir de ahí, desmarque la casilla "PIT On" para deshabilitar PIT Security.
• Ahora reinicie su computadora y verifique si el error de pantalla azul está solucionado o no.

Opción 2: compruebe si hay dispositivos incompatibles

Lo siguiente que puede hacer para solucionar el error de detención SYSTEM_PTE_MISUSE es conectar y desconectar cada uno de los diferentes hardware que están conectados a su computadora. Si lo hace, lo ayudará a determinar cuál de los hardware es el que está provocando la aparición del error. También sabrá qué controladores de hardware o cualquier otra cosa podría estar causando este error, que incluye dispositivos externos como mouse, teclado, impresora, así como componentes conectados internamente como la tarjeta gráfica, etc.

Opción 3: intente actualizar, revertir o deshabilitar los controladores de dispositivo

Para corregir el error de detención SYSTEM_PTE_MISUSE, también puede intentar revertir, actualizar o deshabilitar los controladores de dispositivo. Lo más probable es que después de actualizar su computadora con Windows, su controlador también necesite una actualización. Por otro lado, si acaba de actualizar los controladores de su dispositivo, debe revertir los controladores a sus versiones anteriores. Cualquiera que sea su caso, consulte los pasos a continuación.

• Abra el Administrador de dispositivos desde el menú Win X.
• Luego localice los controladores de dispositivo y haga clic derecho sobre ellos para abrir las Propiedades.
• Después de eso, cambie a la pestaña Controlador y haga clic en el botón Desinstalar dispositivo.
• Siga la opción de pantalla para desinstalarlo por completo.
• Finalmente, reinicie su computadora. Simplemente reinstalará los controladores del dispositivo automáticamente.

Nota: Puede instalar un controlador dedicado en su computadora en caso de que lo tenga o también puede buscarlo directamente en el sitio web del fabricante.

Opción 4: ejecutar el escaneo del Comprobador de archivos del sistema

System File Checker o SFC es una utilidad de comando incorporada que ayuda a restaurar los archivos dañados y los archivos faltantes. Reemplaza los archivos del sistema defectuosos y corruptos por buenos archivos del sistema. Por lo tanto, puede intentar ejecutarlo para resolver el error de pantalla azul SYSTEM_PTE_MISUSE. Para hacerlo, siga los pasos que se detallan a continuación.

• Toque Win + R para iniciar Ejecutar.
• Escribir cmd en el campo y toque Entrar.
• Después de abrir el símbolo del sistema, escriba sfc / scannow

El comando iniciará una exploración del sistema que tomará unos minutos antes de que finalice. Una vez hecho esto, puede obtener los siguientes resultados:

1. Protección de recursos de Windows no encontró ninguna violación de integridad.
2. La Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó satisfactoriamente.
3. Windows Resource Protection encontró archivos corruptos pero no pudo reparar algunos de ellos.

 Reinicia tu computadora.

Opción 5: ejecutar el solucionador de problemas de pantalla azul

El solucionador de problemas de pantalla azul es una herramienta incorporada en Windows 10 que ayuda a los usuarios a corregir errores BSOD como SYSTEM_PTE_MISUSE - 0x000000DA. Se puede encontrar en la página Solucionador de problemas de configuración. Para usarlo, consulte estos pasos:

• Toque las teclas Win + I para abrir el panel de Configuración.
• Luego vaya a Actualización y seguridad> Solucionar problemas.
• A partir de ahí, busque la opción llamada "Pantalla azul" en su lado derecho y luego haga clic en el botón "Ejecutar el solucionador de problemas" para ejecutar el Solucionador de problemas de pantalla azul y luego siga las siguientes opciones en pantalla. Tenga en cuenta que es posible que deba iniciar su PC en modo seguro.

Durante la instalación de Windows 10, verá todas las hermosas interfaces de usuario; sin embargo, lo que es más importante, son los controladores, su procesador y el disco de almacenamiento libre para que la instalación se complete con éxito. Entonces, si obtiene el error CompareExchange128 durante la instalación de Windows 10, esto significa que la CPU carece de una instrucción muy importante conocida como "CMPXCHG16B". Por lo tanto, si no tiene CMPXCHG16B, dará como resultado el error CompareExchange128 cuando instale Windows 10. De hecho, CMPXCHG16B, PrefetchW y LAHF/SAHF son un criterio para que pueda usar Windows 10 64- versión de bits al actualizar desde una versión anterior de Windows. Entonces, ¿qué es exactamente la instrucción CMPXCHG16B? La instrucción CMPXCHG16B es la que realiza una comparación e intercambio atómico en valores de 16 bytes. Esta instrucción también se puede denominar "CompareExchange128". La comparación e intercambio atómico significa que la CPU compara el contenido de una ubicación de memoria con un valor dado. Entonces, si los valores son los mismos, modifica el contenido de esa ubicación de memoria a un nuevo valor dado. Tenga en cuenta que este tipo de problema solo ocurre con la versión de Windows 64 de 10 bits y la única forma de resolverlo es obtener una actualización en el nivel de hardware del OEM. Por otro lado, si nada funciona realmente, tal vez sea hora de que obtenga una nueva CPU, pero antes de recurrir a eso, mientras tanto, puede intentar seguir las opciones que se detallan a continuación para corregir el error CompareExchange128 durante la instalación de Windows 10 .

Opción 1: intente actualizar el BIOS y los controladores del chipset

Una de las mejores cosas que puede hacer para corregir el error CompareExchange128 es actualizar el BIOS y los controladores del chipset, por lo que debe verificar si su OEM tiene una actualización disponible para el BIOS de su computadora, así como los controladores del chipset relacionados. Pero antes de eso, primero debe verificar la versión del BIOS. Para hacerlo, sigue estos pasos:

• Tipo "msinfo32”En la barra de búsqueda y presione Enter para abrir las Herramientas de información del sistema.
• Después de abrir las Herramientas de información del sistema, verifique la versión del BIOS.
• Luego tome nota de esa versión del BIOS. También debe usar la utilidad BIOS que vino con su computadora y usarla para la actualización. Tenga en cuenta que es diferente para cada computadora y si no la tiene, puede ir al sitio web de OEM y ver si hay una opción para descargarla allí.

Opción 2: intente cambiar a la versión de Windows 32 de 10 bits

Si la opción 1 no funcionó porque la actualización del BIOS no está disponible, también puede intentar cambiar a la versión de 32 bits de Windows 10. Tenga en cuenta que esto traerá restricciones sobre la cantidad de RAM instalada y otros lugares, pero eso ganó. No será un problema, ya que aún puede cambiar.

Opción 3: intente comprar un nuevo hardware

Si ninguna de las dos primeras opciones no funcionó por alguna razón, tal vez sea hora de que compre nuevo hardware, especialmente si su computadora es demasiado vieja. En tales casos, es mejor comprar hardware nuevo o, mejor aún, una computadora nueva que pueda mantenerse al día durante los próximos años.

Recientemente, algunos usuarios informaron que recibieron un error que dice: "El sistema no tiene ninguna opción de arranque USB. Seleccione otra opción de arranque en el menú del Administrador de arranque" cuando intentaron reinstalar el sistema operativo Windows 10 en sus PC o arrancar desde una instalación. medios de comunicación. Si tienes el mismo problema, entonces esta publicación debería ayudarte. Este tipo de error es aplicable a múltiples dispositivos por parte de varios OEM y se debe principalmente a que el arranque seguro está habilitado o la compatibilidad con Legacy o CSM está deshabilitada. También podría ser que el dispositivo USB de arranque no se haya fabricado correctamente, etc. Cualquiera que sea la causa, aquí hay algunas sugerencias que debe consultar para resolver el error "El sistema no tiene ninguna opción de arranque USB, seleccione otra opción de arranque en el menú del Administrador de arranque" y reinstale Windows 10 con éxito.

Opción 1: deshabilite el arranque seguro en el BIOS

Desactivar el arranque seguro en la configuración del BIOS definitivamente se recomienda para resolver el error. Para deshabilitar el Arranque seguro, esto es lo que debe hacer:

• Primero, inicie su computadora en Windows 10.
• A continuación, vaya a Configuración> Actualización de Windows. Desde allí, verifique si hay algo que deba descargar e instalar si ve alguna actualización disponible. Por lo general, los OEM envían y actualizan la lista de hardware, controladores y sistemas operativos confiables para su computadora.
• Después de eso, vaya al BIOS de su computadora.
• Luego, vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Opciones de inicio avanzadas. Si hace clic en Reiniciar ahora, reiniciará su computadora y le dará todas las opciones avanzadas.
• A continuación, seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas. Como puede ver, esta pantalla le ofrece más opciones que incluyen Restauración del sistema, Reparación de inicio, Volver a la versión anterior, Símbolo del sistema, Recuperación de imagen del sistema y Configuración de firmware UEFI.
• Seleccione la configuración de firmware UEFI que lo llevará a la BIOS.
• Desde allí, vaya a la pestaña Seguridad> Arranque> Autenticación donde debería ver Arranque seguro. Tenga en cuenta que cada OEM tiene su propia forma de implementar las opciones, por lo que varía.
• A continuación, establezca el Arranque seguro en Desactivado y configure el Soporte heredado en Activado o Activado.
• Guarde los cambios realizados y salga. Luego, su computadora se reiniciará.

Opción 2: intente restablecer el BIOS o la configuración de UEFI

Si la actualización del BIOS no ayudó a solucionar el Error 0199, puede intentar restablecer el BIOS.

• Inicie su computadora y toque la tecla F10 durante el proceso de arranque para ingresar al BIOS. Si no funciona, puede intentar tocar la tecla F1 o F2, así como la tecla Supr.
• Una vez que ya esté en el BIOS, toque la tecla F9 para obtener el mensaje de RestoreLoad configuración predeterminada ahora para el BIOS.
• A continuación, haga clic en Sí y luego siga las siguientes instrucciones en pantalla que aparecen para restablecer el BIOS a su configuración predeterminada.
• Una vez que haya terminado de restaurar la configuración predeterminada del BIOS, reinicie su computadora y luego verifique si ahora se inicia correctamente.

Opción 3: cree una unidad / dispositivo USB de arranque adecuado

Para crear una unidad USB de arranque adecuada, debe utilizar la herramienta de creación de Windows Media. La herramienta de creación de medios de Windows le permite utilizar el archivo de instalación ISO para crear un dispositivo de arranque que pueda utilizar para instalar Windows en su PC. Tenga en cuenta que esto es algo diferente del proceso de instalación habitual, ya que podría borrar la configuración actual y los datos de su computadora en la unidad principal. Por lo tanto, antes de continuar, debe hacer una copia de seguridad de todos sus datos en una unidad extraíble y luego usar la Herramienta de creación de medios para crear una unidad de arranque.

• Después de crear la unidad de arranque, debe conectarla a su computadora y luego reiniciar.
• A continuación, toque la tecla F10 o Esc para abrir las opciones de arranque.
• Ahora configure la prioridad de arranque de la unidad extraíble como la más alta. Una vez que se realiza la configuración, siga las siguientes instrucciones en pantalla e instale Windows sin ningún problema.

Opción 4: intente habilitar el soporte de arranque Legacy o CSM

Si el soporte de arranque Legacy o CSM está deshabilitado, entonces no es de extrañar por qué obtiene un error. Por lo tanto, debe habilitarlo siguiendo estos pasos:

• Abra Configuración y vaya a Actualización y seguridad> Opciones de inicio avanzadas.
• Luego, haga clic en Reiniciar ahora para reiniciar su computadora.
• Después de eso, seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas donde verá más opciones como Restaurar sistema, Reparación de inicio, Volver a la versión anterior, Símbolo del sistema, Recuperación de imagen del sistema y Configuración de firmware UEFI.
• A partir de ahí, habilite Legacy Support y luego guarde los cambios y salga. Esto reiniciará la computadora.
• Una vez que su computadora se haya reiniciado, verifique si el error ahora está solucionado.

Como sabe, la carpeta Videos se puede encontrar en "Esta PC" de forma predeterminada en su computadora con Windows 10. Sin embargo, según los informes de algunos usuarios, hay algunas ocasiones en las que de alguna manera se reemplaza por la carpeta Documentos. En otras palabras, las carpetas de Videos se reemplazan por una copia duplicada de la carpeta de Documentos. De las dos carpetas de Documentos, una carpeta de Documentos contendrá todos los archivos y subcarpetas habituales, mientras que la segunda estará vacía. Aunque cuando hace clic en el ícono Documentos en su Escritorio (si tiene un acceso directo), aún lo llevará a la carpeta Documentos correcta. Para solucionar este problema en particular y recuperar la carpeta Videos en el Explorador de archivos, aquí hay algunas posibles soluciones que deberían ayudar.

Opción 1: ejecutar Restaurar sistema

Lo primero que puede intentar hacer para resolver el problema es ejecutar Restaurar sistema. Esto puede ayudarlo a volver al estado anterior de su computadora antes del problema con la carpeta Videos y Documentos.

• Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Después de eso, escriba "sysdm.cpl" en el campo y toque Entrar.
• A continuación, vaya a la pestaña Protección del sistema y luego haga clic en el botón Restaurar sistema. Esto abrirá una nueva ventana donde tendrá que seleccionar su punto de restauración del sistema preferido.
• Después de eso, siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso y luego reinicie su computadora y verifique si el problema está solucionado o no.

Opción 2: intente restaurar los valores predeterminados

Lo siguiente que puede hacer es restaurar los valores predeterminados. ¿Cómo? Consulte estos pasos:

• Abra el Explorador de archivos y luego haga clic con el botón derecho en cualquiera de las dos carpetas de Documentos.
• Después de eso, seleccione la opción Propiedades en el menú contextual y cambie a la pestaña Ubicación y haga clic en Buscar destino.
• A continuación, copie la dirección y péguela en el campo sobre la opción "Buscar destino", y luego haga clic en el botón "Restaurar valores predeterminados".

Opción 3: intente cambiar la ruta del registro

• Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Luego, escriba "Regedit" en el campo y toque Enter para abrir el Editor del Registro.
• A continuación, navegue a esta ruta de registro: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders
• Después de eso, edite la ruta para {35286A68-3C57-41A1-BBB1-0EAE73d76C95} en la clave "Carpetas de shell de usuario" para que coincida con la ruta que se muestra para Mis videos:% USERPROFILE% Videos.
• Una vez que haya terminado, abra la carpeta en "Esta PC" que tiene el icono de Documentos y toque Mayús + clic derecho en el fondo de la carpeta, y luego seleccione la opción "Abrir ventana de PowerShell aquí" para corregir el nombre de la carpeta Documentos . La ruta debe leer: "C: usuarios Documentos.
• A continuación, ejecute este comando: escritorio ri.ini – fuerza
• El comando que ingresó eliminará los archivos y carpetas y, por lo tanto, cuando se agregue para Documentos, eliminará la carpeta de Documentos vacía.
• Ahora todo lo que queda por hacer es encontrar dónde estará la ubicación de destino para ambas carpetas y verificar si alguien se opone a la ubicación del nombre de usuario.
• Luego elimine el que va a la ubicación incorrecta.

Muchos usuarios probablemente estarían de acuerdo en que Windows Media Player, en la mayoría de los casos, es mucho mejor que Groove. Aunque es comprensible por qué se creó la aplicación Groove Music, puede ser hora de que Microsoft vuelva a centrarse en Windows Media Player. Aún más, algunos usuarios experimentan un problema en el que no pueden reproducir su lista de reproducción en Windows Media Player en sus PC con Windows 10. Un usuario en particular afirmó que cuando eliminó su música de la unidad C y la transfirió a la unidad C por alguna razón, no dijo. Inmediatamente después de que hizo eso, cualquier intento de reproducir canciones en Windows Media Player simplemente no parece funcionar. La transferencia de música a una ubicación diferente no debería causar ningún problema, pero por alguna razón desconocida, lo hizo. Según los expertos en seguridad, la razón por la que Windows Media Player no reprodujo la lista de reproducción es que todavía cree que las canciones todavía están ubicadas en la unidad C cuando en realidad no lo están. Entonces, la pregunta aquí es, ¿cómo puede hacer que Windows Media Player reconozca la ubicación exacta y correcta de las canciones? No se preocupe, esta publicación le mostrará exactamente cómo puede hacerlo. Siga cuidadosamente cada una de las instrucciones que se dan a continuación para solucionar el problema del Reproductor de Windows Media.

Opción 1: intente ejecutar los solucionadores de problemas de WMP

En caso de que haya algún problema con el Reproductor de Windows Media, siempre puede contar con los Solucionadores de problemas de WMP para solucionar el problema. Estos solucionadores de problemas integrados, a saber, la Biblioteca del Reproductor de Windows Media y los Solucionadores de problemas de DVD del Reproductor de Windows Media pueden ayudarlo a solucionar el problema, así que ejecútelos y vea si ahora puede reproducir esas canciones o no.

Opción 2: intente reconstruir la base de datos del Reproductor de Windows Media

Si la primera opción no funcionó para usted, es posible que deba reconstruir la base de datos del Reproductor de Windows Media. Puede hacerlo siguiendo los pasos a continuación.

• Toque las teclas Win + R al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Después de eso, copie y pegue este comando en el campo: % userprofile% Local SettingsApplication DataMicrosoftMedia Player
• Una vez que haya pegado el comando, presione Intro y verá un nuevo Explorador de archivos que es la carpeta para el Reproductor multimedia. Deberá eliminar todos los elementos de esta carpeta, excepto las carpetas. Es decir, solo debe eliminar los contenidos individuales dentro, pero no las carpetas.
• Ahora inicie Windows Media Player nuevamente y observe cómo reconstruye la biblioteca de música automáticamente.