Microsoft ha comenzado a crear una tienda unificada con Windows 8 y, posteriormente, con Windows 10 para facilitar a los usuarios la obtención de aplicaciones más seguras y modernas para sus dispositivos con Windows 10. Esta tienda unificada se llama Microsoft Store, que está vinculada con Windows Update. La entrega para ambos es bastante similar, por lo que también tienen algunos errores comunes y soluciones para ellos. Entonces, en esta publicación, se le guiará sobre cómo puede corregir el error 0x80246019 tanto para Microsoft Store como para Windows Update en su computadora con Windows 10. El error 0x80246019 puede ser causado por archivos de sistema dañados o faltantes o por alguna falla en los servicios de componentes y otras posibles causas, pero cualquiera que sea la causa, puede solucionarlo con la ayuda de las siguientes correcciones, asegúrese de seguir cada uno de ellos con cuidado.
Opción 1: restablecer los componentes de Windows Update
- Abra el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
- Después de eso, escriba cada uno de los siguientes comandos y presione Enter después de ingresar uno tras otro.
- net stop wuauserv
- net stop cryptsvc
- bits de parada netos
- net stop msiserver
Nota: Los comandos que ingresó detendrán los componentes de Windows Update, como el servicio Windows Update, los servicios criptográficos, BITS y el instalador MSI.
- Después de deshabilitar los componentes de WU, debe cambiar el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2. Para hacer eso, escriba cada uno de los siguientes comandos a continuación, y no olvide presionar Enter después de escribir un comando tras otro.
- ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Luego, reinicie los servicios que ha detenido ingresando otra serie de comandos. No olvides presionar Enter luego de ingresar un comando después del otro.
- net start wuauserv
- net start cryptsvc
- bits de inicio de red
- net start msiserver
- Cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC.
Opción 2: alternar la configuración del programa Windows Insider
Esta opción solo es aplicable si eres parte del Programa Windows Insider. Si es así, siga los pasos a continuación.
- Primero, debe abrir Configuración e ir a la sección Actualización y seguridad.
- Desde allí, seleccione el Programa Windows Insider.
- Después de eso, seleccione la opción "Detener compilaciones de Vista previa interna" y luego reinicie su computadora.
- Ahora abra el Programa Windows Insider nuevamente y verifique si corrige el error 0x80246019 o no.
Opción 3: ejecutar el escaneo del Comprobador de archivos del sistema
System File Checker o SFC es una utilidad de comando incorporada que ayuda a restaurar archivos dañados y perdidos. Reemplaza los archivos del sistema dañados y dañados por archivos del sistema en buen estado que pueden ser la causa por la que recibe el error 0x80246019. Para ejecutar el comando SFC, siga los pasos que se indican a continuación.
- Toque Win + R para iniciar Ejecutar.
- Escribir cmd en el campo y toque Entrar.
- Después de abrir el símbolo del sistema, escriba sfc / scannow
El comando iniciará una exploración del sistema que tomará unos minutos antes de que finalice. Una vez hecho esto, puede obtener los siguientes resultados:
- Protección de recursos de Windows no encontró ninguna violación de integridad.
- La Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó satisfactoriamente.
- Windows Resource Protection encontró archivos corruptos pero no pudo reparar algunos de ellos.
Reinicie su computadora.
Opción 4: ejecutar la herramienta DISM
También puede ejecutar la herramienta DISM, ya que ayuda a reparar la imagen del sistema de Windows, así como la Tienda de componentes de Windows en Windows 10. Con esta herramienta incorporada, tiene varias opciones como "/ ScanHealth", "/ CheckHealth" y "/ RestoreHealth", que podría ayudar a corregir el error 0x80246019.
- Abra el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
- Luego escriba los siguientes comandos y asegúrese de presionar Enter justo después de escribir cada uno de ellos:
- Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- No cierre la ventana si el proceso lleva un tiempo, ya que probablemente tardará unos minutos en finalizar.
Opción 5: intente restablecer la caché de Microsoft Store
Al igual que los navegadores, Microsoft Store también se almacena en caché al ver aplicaciones y juegos, por lo que es muy probable que la memoria caché ya no sea válida y deba eliminarse. Para hacerlo, siga los pasos a continuación.
- Haga clic derecho en el botón de inicio y haga clic en Símbolo del sistema (administrador).
- A continuación, escriba el comando "wsresetexe"Y toca Enter. Una vez que lo haga, el comando borrará el caché para la aplicación de la Tienda Windows.
- Ahora reinicie su PC y luego, intente abrir Microsoft Store nuevamente y luego intente instalar su aplicación o actualizar su computadora nuevamente.
Opción 6: ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update
También es posible que desee ejecutar el Solucionador de problemas de actualización de Windows, ya que también podría ayudar a corregir el error 0x80246019. Para ejecutarlo, vaya a Configuración y luego seleccione Solucionar problemas de las opciones. Desde allí, haga clic en Windows Update y luego haga clic en el botón "Ejecutar el solucionador de problemas". Después de eso, siga las siguientes instrucciones en pantalla y debería estar listo para comenzar.