Código de error 38 - ¿Qué es?
El código de error 38 es un error de controlador de dispositivo que los usuarios encuentran en cualquier sistema operativo Windows 2000 y sus siguientes versiones.
Ocurre cuando no se puede acceder al dispositivo periférico que conecta a su PC debido a una incapacidad del sistema de Windows para reconocer el controlador, ya que se encuentra en su memoria un registro anterior del controlador que se está cargando.
Es un error común que los usuarios encuentran y aparece en su PC con el siguiente mensaje:
“Windows no puede cargar el controlador del dispositivo para este hardware porque una instancia anterior del controlador del dispositivo todavía está en la memoria. (Código 38) "
Solución
Causas de error
El código de error 38 aparece cuando se dejan archivos de programa incompletos en el sistema de Windows que dañan o corrompen sus archivos. Hay varios factores que contribuyen a esto, algunos de los cuales son:
- Una instalación de programa incompleta
- Una desinstalación de programa incompleta
- El hardware no se quitó correctamente
- Sistema de recuperación de virus
- Un sistema incorrecto apagado
Es muy probable que los disparadores anteriores creen archivos incompletos dentro del registro de Windows, lo que provocará daños y corrupción.
Esto es especialmente cierto en el caso de su PC cuando se ha recuperado de virus al usar software antivirus. El antivirus en su esfuerzo por eliminar el virus también podría eliminar los archivos que los contienen, aumentando así el riesgo del código de error.
Estos archivos dañados pueden afectar gravemente la salud de su PC y es imperativo repararlos de inmediato para evitar problemas adicionales.
Más información y reparación manual
Aunque este código de error puede plantear serios problemas para su PC, afortunadamente, es muy similar a otros errores de controlador de PC y, por lo tanto, es fácil de eliminar. Aquí hay varios métodos que puede usar para que su PC vuelva a funcionar sin problemas.
Método 1: reinicia tu PC
El método más fácil que puede usar para resolver el código de error de su PC es simplemente reiniciar su PC. Es posible que el error provocado al conectar el dispositivo que ha conectado sea simplemente un problema temporal y, al reiniciar, vuelva a funcionar sin problemas.
Método 2: ejecutar el asistente de solución de problemas
Si reiniciar su PC no ayuda, tendrá que encontrar la naturaleza exacta del problema ejecutando el asistente de solución de problemas para el dispositivo y luego abordar el problema en consecuencia. Para hacer esto, continúe con los siguientes pasos:
- Ejecute el Administrador de dispositivos en su PC
- Haga clic en el programa debajo de los programas instalados que le está creando problemas
- Haga clic en la pestaña 'General'
- Haga clic en 'Solucionar problemas'
- Al abrirlo, el Asistente para solución de problemas le hará una serie de preguntas sobre el error. Responda las preguntas y siga sus instrucciones para resolver el código de error.
Después de seguir las instrucciones del asistente de solución de problemas, asegúrese de reiniciar su PC para que los cambios surtan efecto. Ahora verifique si su dispositivo sigue causando problemas.
Método 3: usar Restaurar sistema
Si el error persiste, puede usar la restauración del sistema para eliminar el problema. Aquí es cómo hacerlo:
- Inicie sesión con una cuenta de administrador
- Haga clic en el botón 'Inicio' y seleccione Todos los programas> Accesorios> Herramientas del sistema> Restaurar sistema
- Haga clic en 'Restaurar mi computadora a un momento anterior' y haga clic en 'Siguiente'
- Seleccione el último punto de Windows para restaurar de la lista 'En esta lista, haga clic en un punto de restauración' y haga clic en 'Siguiente'
- Haga clic en 'Siguiente' en la ventana de confirmación para continuar
- Reinicie su PC después de que se complete la restauración
Al restaurar el sistema a través de un último punto de control del sistema guardado, puede obtener archivos del sistema de Windows no dañados que pueden ayudar a resolver el código de error.
Método 4: desinstale y reinstale manualmente el controlador del dispositivo
Si el uso de la restauración del sistema tampoco funciona, es posible que deba recurrir a la desinstalación manual y luego a reinstalar el controlador del dispositivo que causa el problema.
Esto sería necesario ya que los archivos incompletos restantes debido a una eliminación parcial o instalación de programas son responsables del código de error. Al desinstalar y reinstalar el programa del controlador del dispositivo, se completarán los archivos.
Puede hacerlo iniciando sesión como Administrador y abriendo el Administrador de dispositivos. Seleccione el dispositivo que está causando el problema y haga doble clic en él; asegúrese de que el periférico esté conectado correctamente a la PC.
Al abrir, haga clic en la pestaña 'Controlador' y luego seleccione 'Actualizar controlador'. Asegúrese de consultar la documentación del sistema que recibió con su PC o computadora para verificar los detalles de la placa base y las especificaciones del controlador.
Método 5: utilice el software para descargar automáticamente el controlador
La desinstalación y reinstalación manual del controlador harán el truco; sin embargo, puede llevar mucho tiempo, especialmente cuando tendría que recurrir a su manual de usuario de hardware.
Usando un programa como DriverREVISIÓN puede ahorrarle mucho tiempo y frustración al hacer que su dispositivo funcione correctamente en su computadora.
DestornilladorREVISIÓN, con su enfoque fácil de usar para ayudarlo a solucionar los problemas de su PC, viene con una base de datos integrada que detecta qué controladores necesita reconfigurar en solo unos segundos y los descarga automáticamente.
Además, garantiza que sus controladores estén instalados en su totalidad, sin dejar espacio para que queden archivos incompletos que generen el Código de error 38 o cualquier otro error relacionado con el controlador.
También tiene la ventaja adicional de poder realizar copias de seguridad y restaurar sus archivos en caso de que exista la más mínima posibilidad de que se dañen los archivos del sistema. ConductorREVISIÓN es la respuesta para corregir los códigos de error de su PC con precisión y rapidez.
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