Aunque hay varios dispositivos con Windows 10 que se basan en pantallas táctiles, el mouse sigue siendo una parte importante del uso para muchos usuarios, especialmente los que realizan un trabajo duro en sus computadoras o laptops con Windows 10. Si eres uno de los usuarios que a menudo edita imágenes o videos, ya sea por diversión o por trabajo, usar Touch es difícil, ya que es un poco difícil de arrastrar en la pantalla, por lo que nada supera al mouse. Sin embargo, a pesar de lo asombroso que es el mouse, hay ocasiones en las que surgen problemas al usarlo. Uno de estos problemas es cuando el puntero del mouse se retrasa o se congela, por lo que en esta publicación, puede probar algunos consejos que pueden ayudarlo a resolver el problema.
Opción 1: limpiar tanto el mouse como la alfombrilla del mouse
Puede sonar tonto, pero es un hecho que el mouse o el mouse pad son el problema. A pesar de que las bolas del mouse se han ido hace mucho tiempo, las luces láser que las reemplazaron no son inmunes a la suciedad, por lo que debe limpiar la parte inferior del mouse y luego limpiar la almohadilla del mouse después.
Opción 2: intente cambiar el puerto USB
Esta es otra cosa básica que puede hacer para resolver el problema, ya que hay casos en los que los puertos USB donde está conectado su mouse se han vuelto ilegibles, por lo que debe intentar cambiar a un puerto diferente y luego ver si el problema se solucionó o no.
Opción 3: volver a la configuración predeterminada del mouse
Cambiar el mouse a su configuración predeterminada siempre es una buena idea, ya que se trata de un problema de puntero. Para volver a la configuración predeterminada del mouse, esto es lo que debe hacer:
- Haga clic en Mouse y Touchpad.
- A continuación, haga clic en Configuración adicional del mouse ubicada en el panel derecho.
- Después de eso, haga clic en la opción "Usar predeterminado" en la pestaña Puntero.
- Luego haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios realizados.
Opción 4: intente deshabilitar el desplazamiento suave
Tienes que ralentizar tanto el desplazamiento horizontal como el vertical del ratón en los ajustes que se denominan "Desplazamiento suave". Esto le ayudará si cree que los sitios web que está visitando se desplazan hacia arriba y hacia abajo demasiado rápido.
Opción 5: intente actualizar o deshacer los controladores del mouse
Si las primeras opciones no funcionaron para usted, entonces es hora de actualizar o revertir los controladores del mouse. Lo más probable es que después de actualizar su computadora con Windows, su controlador también necesite una actualización. Por otro lado, si acaba de actualizar el controlador del mouse, debe revertir el controlador. Cualquiera que sea aplicable a usted, consulte los pasos a continuación. El problema puede deberse a un controlador dañado o desactualizado. Por lo tanto, debe actualizar o reinstalar el controlador del mouse. ¿Cómo? Sigue estos pasos:
- Abra el Administrador de dispositivos desde el menú Win X.
- Luego, ubique el mouse y otros dispositivos señaladores y haga clic con el botón derecho en el controlador del mouse para abrir las Propiedades.
- Después de eso, cambie a la pestaña Controlador y haga clic en el botón Desinstalar dispositivo.
- Siga la opción de pantalla para desinstalarlo por completo.
- Finalmente, desconecte el mouse y vuelva a enchufarlo para reinstalar el controlador del mouse.
Nota: Puede instalar un controlador dedicado en su computadora en caso de que lo tenga o también puede buscarlo directamente en el sitio web del fabricante.
Opción 6: intente verificar si su computadora portátil está apagando el mouse
En caso de que no lo sepa, la administración de energía puede apagar los dispositivos que no están en uso para ahorrar energía de la batería si usa una computadora portátil. Y esto también puede suceder en dispositivos basados en USB como el mouse. Por lo tanto, debe verificar si su computadora portátil está apagando el mouse.
- Vaya a Administrador de dispositivos> Controladores de bus serie universal> Concentrador raíz USB> Administración de energía.
- Después de abrir Power Management, desmarque la opción "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía".
- Si tiene muchos concentradores raíz USB, puede intentar cambiar cada uno de ellos y ver si funciona o no.
Opción 7: intente actualizar los controladores de gráficos
- Toque las teclas Win + R para iniciar Ejecutar.
- Escribir desarrollomsc en el cuadro y toque Entrar o haga clic en Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos.
- Después de eso, se mostrará una lista de controladores de dispositivo. Si ve un letrero rojo o amarillo que aparece en el controlador, haga clic derecho en el nombre del controlador y seleccione "Actualizar software de controlador" o "Desinstalar". Y si encuentra algún "Dispositivo desconocido", también debe actualizarlo.
- Seleccione la opción "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado" y luego siga las instrucciones para completar el proceso.
- Reinicie su PC.
Nota: También tiene la opción de ir directamente al sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica y verificar si hay una nueva actualización; si la hay, descárguela.
Opción 8: intente configurar la opción Sin demora para el panel táctil
Si está utilizando una computadora portátil con pantalla táctil, puede intentar establecer el retraso en cero en la configuración. Para hacerlo, simplemente vaya a Configuración> Dispositivos> Mouse y panel táctil. Desde allí, puede establecer la demora antes de hacer clic en "Sin demora".