El error 0x8000ffff le impide utilizar la tienda de Microsoft. Aunque no es un error crítico que romperá Windows, es lo suficientemente molesto como para requerir reparación para que podamos usar la tienda una vez más e instalar aplicaciones cuando queramos. Lo interesante es que este error estaba presente dentro de Windows 10 y también causó cierta molestia, crees que Microsoft aprendería, y luego ves la realidad. De todos modos, no hemos venido aquí a golpear a Microsoft, hemos venido a solucionar errores.
Por lo tanto, hay varios problemas que pueden causar este error, como problemas para acceder a los servidores de Microsoft, archivos corruptos del sistema, configuraciones mal configuradas, infecciones de malware o aplicaciones en conflicto. Cubriremos todas las soluciones para cada escenario tomando enfoques desde las soluciones más simples hasta las más complejas. Sigue la guía y arreglemos esta molestia.
Espere a que los servidores de Microsoft sean accesibles
Sí, espera. Si el problema está relacionado con los servidores de Microsoft que tienen una carga pesada o están temporalmente inactivos, no hay mucho que pueda hacer, excepto que su equipo técnico resuelva el problema. Vaya a Twitter o Facebook y consulte la página de Microsoft para ver si alguien más tiene este problema, si varias personas informan el mismo error, entonces se debe a problemas del servidor. En este caso, lo único que puede hacer es esperar.
Ejecutar solucionador de problemas
Si los servidores funcionan bien, entonces el problema está dentro de su sistema, así que comencemos a solucionarlo. La solución más simple y fácil es dejar que Windows intente resolver el problema por sí mismo. Usaremos el solucionador de problemas para esto, la solución de reparación integrada de Windows:
Prensa ⊞ VENTANAS + I para abrir el ajustes applicación
Haga clic en System en el panel izquierdo, luego en Solucionar problemas a la derecha
Haga clic en Otros solucionadores de problemas
In más frecuente sección encontrar Windows Update y haga clic en el Ejecutar .
Espere a que finalice el solucionador de problemas y siga las instrucciones en pantalla
Borrar caché de la tienda
Si el solucionador de problemas no ha encontrado el problema o no pudo repararlo, el siguiente paso es limpiar la caché de la tienda de Microsoft para eliminar los archivos de caché dañados o parciales.
Prensa ⊞ VENTANAS + R para abrir el ejecutar diálogo
En el cuadro de diálogo de ejecución, escriba: wsreset y pulse OK o pulse ENTRAR
Aparecerá una pantalla negra y no dará ningún tipo de retroalimentación sobre el progreso, por lo que puede parecer que Windows se ha congelado, pero no entre en pánico ni intente hacer nada, este tipo de comportamiento es normal, solo espere a que finalice el proceso y una vez que haya terminado, la tienda de Microsoft se iniciará con la memoria caché borrada.
Deshabilitar proxy
La configuración del proxy puede interferir con el establecimiento de una conexión con los servidores de la tienda y, si las soluciones anteriores no han funcionado, verificaremos el proxy a continuación.
Prensa ⊞ VENTANAS + R para abrir el ejecutar diálogo
Tipo de diálogo de ejecución interior: inetcpl.cpl y golpear ENTRAR o pulse OK .
Dentro de Propiedades de Internet haga clic en el Conexiones pestaña y luego en Configuración de LAN
Desmarca la casilla junto a Use un servidor proxy para su LAN y haga clic en OK
Desactiva el antivirus
Si nada funcionó hasta ahora, apague su software antivirus, existe una pequeña posibilidad de que su antivirus esté mal configurado o impida que el sistema acceda a la tienda. Apague el antivirus y el firewall para asegurarse de que esto no sea un problema.
Eliminar la carpeta de distribución de software
Entonces, ¿hemos intentado muchas cosas y el error aún persiste? Luego, vayamos al siguiente paso y eliminemos la carpeta de distribución de software para que se vuelva a crear y podamos eliminar la corrupción en la carpeta. Para ello sigue la guía:
Prensa ⊞ VENTANAS + S para abrir el menú de búsqueda
Dentro de la búsqueda escribe Terminal de Windows, haga clic derecho en el terminal y haga clic en Ejecutar como administrador.
Confirmar con Si on UAC emergente emergente
Prensa terminal interior CTRL + BASICO + 2 para abrir símbolo del sistema
dentro del símbolo del sistema, escriba: net stop wuauserv y pulse ENTRAR
Luego escribe: bits de parada netos seguido con ENTRAR
Siguiente prensa ⊞ VENTANAS + R para abrir el corrida diálogo
Tipo de diálogo de ejecución interior en C: \ Windows \ SoftwareDistribution Y pulse el botón OK botón o ENTRAR
Se abrirá el Explorador de archivos y te encontrarás dentro Distribución de software carpeta. imprenta CTRL + A para seleccionar todos los archivos dentro
Presione en el borrar icono o presione DEL, Confirmar con Si
Una vez que se eliminan todos los archivos, el sistema volverá a descargar los nuevos.
Habilitar el servicio criptográfico
Windows 11 viene con un servicio criptográfico que tiene como objetivo hacer que su computadora sea más segura, pero si el servicio está apagado, puede ser la causa del error 0x8000ffff. Para volver a activar este servicio, siga la guía:
Prensa ⊞ VENTANAS + R para abrir el corrida diálogo
In ejecutar diálogo escribir services.msc y pulse ENTRAR o haz clic en el OK .
En la lista encontrar Servicios de cifrado y haga doble clic en él
Dentro de propiedades hacer clic en tipo de inicio menú desplegable y seleccione Automático de la lista
Haga clic en el Inicio para ejecutar el servicio y luego en el OK botón para guardar los cambios
Ejecutar escaneo SFC
SFC es una herramienta interna de Windows para reparar archivos corruptos del sistema, la aplicación escaneará todos los archivos del sistema y reparará los que estén dañados. Para ejecutar un escaneo SFC, haga lo siguiente:
Prensa ⊞ VENTANAS + S para abrir el Buscar MENÚ
Dentro de la búsqueda escribe Terminal de Windows, haga clic derecho en el terminal y haga clic en Ejecutar como administrador.
Confirmar con Si on UAC emergente emergente
Prensa terminal interior CTRL + BASICO + 2 para abrir símbolo del sistema
dentro del símbolo del sistema, escriba: SFC / scannow y pulse ENTRAR
Espere a que termine todo el proceso y reinicie su sistema
Ejecutar análisis DISM
Similar a SFC, el escaneo DISM escaneará la imagen de Windows de su sistema y, si es necesario, la reparará.
Prensa ⊞ VENTANAS + S para abrir el Buscar MENÚ
Dentro de la búsqueda escribe Terminal de Windows, haga clic derecho en el terminal y haga clic en Ejecutar como administrador.
Confirmar con Si on UAC emergente emergente
Prensa terminal interior CTRL + BASICO + 2 para abrir símbolo del sistema
dentro del símbolo del sistema, escriba: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth y pulse ENTRAR
Espere a que termine todo el proceso y reinicie su computadora