Wie Sie bei Bluescreen-Fehlern sehen können, weisen die meisten auf eine Datei hin, die mit den Fehlern in Zusammenhang steht. Eine dieser Dateien ist die Datei Storport.sys, eine Systemdatei für die Speicherung von Daten in der Speichereinheit eines Computers. Diese Datei wird vom Microsoft Storage Port Driver erstellt. Wenn diese Datei also bei Bluescreen-Fehlern in die Länge gezogen wird, kann das mehrere Gründe haben. Bluescreen-Fehler im Zusammenhang mit der Datei Storport.sys können Konflikte mit der Hardware, inkompatible Firmware-Probleme, beschädigte Treiber, fehlende oder beschädigte Systemdateien umfassen, um nur einige zu nennen. Hier sind einige der häufigsten Bluescreen-Fehler im Zusammenhang mit der Datei Storport.sys:
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- KERNEL DATA INPAGE
- SEITENFEHLER IN EINER NICHT VERFÜGBAREN BEREICH
- SYSTEM GEWINDE AUSNAHME NICHT BEHANDELT
- IRQL NICHT WENIGER ODER GLEICH
- SYSTEM SERVICE AUSNAHME
Microsoft Windows stellt der Datei Storport.sys einen Speicherporttreiber zur Verfügung, der sich insbesondere für die Verwendung von Hochleistungsbussen wie Fibre-Channel-Bussen und RAID-Adaptern eignet. Laut Microsoft bietet die Verwendung von Storport anstelle des SCSI-Ports eine Reihe von Vorteilen:
- „Verbesserte Leistung, sowohl hinsichtlich des Durchsatzes als auch der verwendeten Systemressourcen.
- Verbesserte Miniport-Treiberschnittstelle, die den Anforderungen von High-End-Speicheranbietern gerecht wird, insbesondere Host-basierten RAID- und Fibre-Channel-Anbietern.“
Wenn Sie auf einen der oben genannten Bluescreen-of-Death-Fehler stoßen, finden Sie hier einige Fehlerbehebungsoptionen, die möglicherweise hilfreich sind. Bevor Sie jedoch damit beginnen, können Sie zunächst versuchen, eine Systemwiederherstellung durchzuführen, insbesondere wenn Sie die Gewohnheit haben, eine Systemwiederherstellung durchzuführen Punkte. Dies könnte das Problem beheben. Um eine Systemwiederherstellung durchzuführen, befolgen Sie diese Schritte:
- Tippen Sie zunächst auf die Win + R-Tasten, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie danach "sysdm.cpl" in das Feld ein und tippen Sie auf die Eingabetaste.
- Wechseln Sie als Nächstes zur Registerkarte Systemschutz und klicken Sie auf die Schaltfläche Systemwiederherstellung. Dies öffnet ein neues Fenster, in dem Sie Ihren bevorzugten Systemwiederherstellungspunkt auswählen müssen.
- Befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Starten Sie dann Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.
Wenn die Systemwiederherstellung bei der Behebung des Bluescreen-Fehlers nicht geholfen hat, ist es jetzt an der Zeit, auf die unten aufgeführten Tipps zur Fehlerbehebung zurückzugreifen. Bevor Sie jedoch beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie zunächst einen Systemwiederherstellungspunkt erstellen. Darüber hinaus müssen Sie auch im abgesicherten Modus mit Netzwerkbetrieb starten, bevor Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.
Option 1 – Versuchen Sie, Ihre Gerätetreiber zu aktualisieren oder ein Rollback durchzuführen
Das erste, was Sie versuchen können, den Storport.sys-Bluescreen-Fehler zu beheben, besteht darin, die Gerätetreiber entweder zu aktualisieren oder zurückzusetzen. Es ist sehr wahrscheinlich, dass nach der Aktualisierung Ihres Windows-Computers auch Ihr Treiber aktualisiert werden muss. Wenn Sie hingegen gerade Ihre Gerätetreiber aktualisiert haben, müssen Sie die Treiber auf ihre vorherigen Versionen zurücksetzen. Was auch immer auf Sie zutrifft, befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager über das Win X-Menü.
- Suchen Sie dann die Gerätetreiber und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, um die Eigenschaften zu öffnen. Beachten Sie, dass die Haupttreiber, die möglicherweise die Ursache für den Storport.sys-Bluescreen-Fehler sind, im Abschnitt „ID ATA/ATAPI-Controller“ sowie im Abschnitt „Speichercontroller“ aufgeführt sind.
- Wechseln Sie danach zur Registerkarte Treiber und klicken Sie auf die Schaltfläche Gerät deinstallieren.
- Folgen Sie der Bildschirmoption, um sie vollständig zu deinstallieren.
- Starten Sie schließlich Ihren Computer neu. Die Gerätetreiber werden nur automatisch neu installiert.
Hinweis: Sie können die entsprechenden Treiber Ihres Computers auch direkt von der Website des Herstellers herunterladen. Wenn Sie also eine SSD haben, liegt das Problem möglicherweise an einem alten Speichertreiber.
Option 2 - Versuchen Sie, die Datei Storport.sys neu zu erstellen. Wenn die erste Option nicht funktioniert hat, können Sie als Nächstes die Datei Storport.sys neu erstellen. Jedes Mal, wenn Ihr Windows 10-PC hochfährt, sucht er nach allen vorhandenen Systemtreibern und versucht, sie zu erstellen, wenn er sie nicht finden kann. Wenn Sie also Ihre beschädigte Treiberdatei entfernen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass eine reparierte Datei nur für Sie neu erstellt wird. Wie? Befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
- Starten Sie Ihren Windows 10-PC im abgesicherten Modus.
- Öffnen Sie dann den Datei-Explorer und navigieren Sie zu diesem Speicherort: C:/Windows/System32/drivers
- Suchen Sie von dort aus nach der benannten Datei sys und benenne es um in Storport.alt.
Hinweis: Wie Sie sehen, hat sich die Dateierweiterung von .sys in .old geändert.
- Starten Sie nun Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Blue Screen-Fehler von Storport.sys jetzt behoben ist.
Option 3 – Führen Sie den Systemdatei-Checker oder den SFC-Scan aus
System File Checker oder SFC ist ein integriertes Befehlsdienstprogramm, mit dem sowohl beschädigte als auch fehlende Dateien wiederhergestellt werden können. Es ersetzt fehlerhafte und beschädigte Systemdateien durch gute Systemdateien. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den SFC-Befehl auszuführen.
- Tippen Sie auf Win + R, um Ausführen zu starten.
- Eingeben cmd in das Feld und tippen Sie auf Enter.
- Geben Sie nach dem Öffnen der Eingabeaufforderung ein sfc / scannow
Der Befehl startet einen System-Scan, der einige Zeit in Anspruch nimmt, bevor er abgeschlossen ist. Sobald dies erledigt ist, können Sie die folgenden Ergebnisse erhalten:
- Windows Resource Protection hat keine Integritätsverletzungen festgestellt.
- Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden und erfolgreich repariert.
- Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden, konnte jedoch einige davon nicht reparieren.
Starten Sie Ihren PC neu.
Option 4 – Versuchen Sie, die DISM-Befehle auszuführen
Möglicherweise möchten Sie möglicherweise beschädigte Dateien in Ihrem System reparieren, da diese auch den Storport.sys Blue Screen-Fehler auslösen können. Um diese beschädigten Systemdateien zu reparieren, können Sie die DISM-Befehle ausführen:
- Tippen Sie auf die Win + X-Tasten und klicken Sie auf die Option "Eingabeaufforderung (Admin)".
- Geben Sie danach nacheinander jeden der unten aufgeführten Befehle ein, um sie auszuführen:
- Dism / Online / Aufräumen-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Aufräumen-Image / ScanHealth
- Dism / Online / Aufräumen-Image / RestoreHealth
- Nachdem Sie die oben angegebenen Befehle ausgeführt haben, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Blue Screen-Fehler dxgkrnl.sys jetzt behoben ist.
Option 5 – Führen Sie die Bluescreen-Fehlerbehebung aus
Die Behebung von Blue Screen of Death-Fehlern wäre ohne den Blue Screen Troubleshooter nicht vollständig. Wie Sie wissen, handelt es sich um ein in Windows 10 integriertes Tool, das Benutzern bei der Behebung von BSOD-Fehlern wie Storport.sys hilft. Es ist auf der Seite „Einstellungen zur Fehlerbehebung“ zu finden. Um es zu verwenden, befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Tippen Sie auf die Win + I-Tasten, um das Einstellungsfenster zu öffnen.
- Gehen Sie dann zu Update & Sicherheit> Fehlerbehebung.
- Suchen Sie von dort aus auf der rechten Seite nach der Option "Blue Screen" und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Fehlerbehebung ausführen", um die Blue Screen-Fehlerbehebung auszuführen. Befolgen Sie dann die nächsten Optionen auf dem Bildschirm. Beachten Sie, dass Sie Ihren PC möglicherweise im abgesicherten Modus starten müssen.