Der Google Chrome-Browser überprüft das SSL-Sicherheitszertifikat der Website, die Sie öffnen möchten. Wenn Chrome das Zertifikat jedoch nicht überprüfen kann, kann es beim Surfen im Internet zu einem Fehler im Zusammenhang mit den SSL-Zertifikaten kommen. Bei diesem speziellen Fehler handelt es sich um den Fehler ERR BAD SSL CLIENT AUTH CERT, der durch viele Faktoren verursacht wird, wie z. B. die Uhrzeit des Computers, die Beschädigung der zwischengespeicherten Daten, die Nichtsynchronisierung des Datums sowie die Blockierung durch auf Ihrem Computer installierte Software von Drittanbietern die Website und vieles mehr.
Der Fehler ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT stammt möglicherweise auch vom Ende der Website. Möglicherweise lehnt der Server das von der Client-Website gesendete Zertifikat ab. Das Zertifikat ist möglicherweise bereits abgelaufen oder der Server vertraut seinem Aussteller möglicherweise nicht. In jedem Fall können Sie die folgenden Optionen überprüfen, um den Fehler zu beheben.
Option 1 – Datum und Uhrzeit synchronisieren
Als erstes können Sie versuchen, Datum und Uhrzeit Ihres Computers zu synchronisieren, da falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen eine der häufigsten Ursachen für Verbindungsprobleme wie den Fehler ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT sind. Dies liegt an der Inkompatibilität zwischen dem Validierungsdatum des SSL-Zertifikats und der Systemuhr. Daher müssen Sie Ihre Systemuhr synchronisieren. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und klicken Sie auf die Option „Datum und Uhrzeit anpassen“.
- Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Jetzt synchronisieren, um Datum und Uhrzeit mit den Microsoft-Servern zu synchronisieren.
- Stellen Sie nun sicher, dass die auf derselben Seite festgelegte Zeitzone korrekt ist.
Option 2 – Versuchen Sie, die Browserdaten zu löschen
Es gibt Zeiten, in denen einige Daten im Browser mit dem Laden der Website in Konflikt stehen und Fehler wie ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT auslösen. So können Sie versuchen, die Daten Ihres Browsers zu löschen. Dies mag eine sehr einfache Lösung sein, funktioniert jedoch häufig, um diese Art von Fehler in Google Chrome zu beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Daten in Ihrem Browser zu löschen.
- Öffnen Sie Ihren Google Chrome-Browser.
- Tippen Sie danach auf die Tasten Strg + H. Dadurch wird ein neues Fenster geöffnet, in dem Sie den Browserverlauf und andere Daten in Ihrem Browser löschen können.
- Aktivieren Sie nun jedes angezeigte Kontrollkästchen und klicken Sie auf die Schaltfläche Browserdaten löschen.
- Starten Sie dann Ihren Chrome-Browser neu und prüfen Sie, ob Sie jetzt eine Website öffnen können oder nicht.
Option 3 – Versuchen Sie, mögliche Konflikte mit Programmen von Drittanbietern zu überprüfen und zu beheben
Programme von Drittanbietern wie Internet-Schutzsoftware könnten die Verbindung unterbrechen und den Fehler verursachen. Aus einem unbekannten Grund erkennt Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall die Webseite, die Sie öffnen möchten, möglicherweise als bösartig oder weniger glaubwürdig, weshalb es den Browser daran hindert, die Website zu öffnen. Um das zu beheben, können Sie, wenn Sie Programme von Drittanbietern wie VPN, Sicherheitssoftware oder ein Add-on oder eine Firewall installiert haben, diese vorübergehend deaktivieren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird, und dann die Website aufrufen. Nach einer Weile müssen Sie sie wieder aktivieren und ihre Einstellungen konfigurieren, damit die Website nicht erneut blockiert wird.
Option 4 – Versuchen Sie, SSL 3/TLS zu aktivieren und das QUIC-Protokoll zu deaktivieren
Wenn Sie Google Chrome verwendet haben, als Sie den Fehler ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT erhielten, müssen Sie die Protokollkorrekturen für SSL3/TLS und QUIC befolgen, die normalerweise einige der Gründe sind, die die Nichtübereinstimmung der SSL-Version/Verschlüsselung verursachen. Es enthält auch einige Korrekturen für Windows 10-Computer, mit denen Sie die Zertifikate löschen und sicherstellen können, dass Datum und Uhrzeit Ihres Computers mit Ihrer Zeitzone usw. synchronisiert sind.
Wenn Sie Edge oder Internet Explorer verwendet haben, als Sie den Fehler erhalten haben, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Geben Sie "Internet" in das Suchfeld Ihres Browsers ein. Danach sollten Sie die Internetoptionen in den Suchergebnissen sehen.
- Öffnen Sie als Nächstes das Fenster Internet-Eigenschaften, wechseln Sie zur Registerkarte Erweitert und scrollen Sie zum Abschnitt Sicherheit.
- Aktivieren Sie von dort aus das Kontrollkästchen "TLS 1.1 verwenden" sowie das Kontrollkästchen "TLS 1.2 verwenden" und klicken Sie dann auf "OK", um die vorgenommenen Änderungen zu speichern.
- Starten Sie den Browser neu.
Wenn Sie jedoch Firefox verwendet haben, als der Fehler aufgetreten ist, müssen Sie Folgendes tun.
- Öffnen Sie Firefox und geben Sie in der Adressleiste "about: config" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wenn eine Warnung angezeigt wird, klicken Sie einfach auf "Ich akzeptiere das Risiko!" Taste, um fortzufahren.
- Geben Sie als Nächstes "TLS" in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie dann nach „security.tls.version.min“, doppelklicken Sie darauf und setzen Sie den ganzzahligen Wert auf 3, um das Protokoll von TLS 1.3 zu erzwingen.
- Klicken Sie nun auf OK, starten Sie Firefox neu und machen Sie dasselbe mit SSL.
Option 5 – Versuchen Sie, Google Chrome zu aktualisieren
Möglicherweise möchten Sie auch versuchen, Ihren Browser auf die neueste Version zu aktualisieren und auf Ihrem Computer zu installieren. Überprüfen Sie nach der Installation des Updates, ob Sie die Website, die Sie zuvor öffnen wollten, jetzt öffnen können.
Option 6 – Entfernen Sie alle widersprüchlichen Browsererweiterungen
- Öffnen Sie Chrome und drücken Sie Alt + F.
- Gehen Sie zu Weitere Tools und klicken Sie auf Erweiterungen, um nach verdächtigen Browsererweiterungen oder Symbolleisten zu suchen.
- Klicken Sie auf den Papierkorb und wählen Sie Entfernen.
- Starten Sie Chrome neu und drücken Sie erneut die Tasten Alt + F.
- Fahren Sie mit Beim Start fort und markieren Sie Eine bestimmte Seite oder einen bestimmten Satz von Seiten öffnen.
- Um zu überprüfen, ob der Browser-Hijacker noch aktiv ist, klicken Sie auf Seiten festlegen. Wenn er aktiv ist, überschreiben Sie die URL.
Hinweis: Wenn das Entfernen der Browsererweiterungen oder Symbolleisten nicht funktioniert hat, können Sie auch versuchen, Ihren Google Chrome-Browser zurückzusetzen.
- Öffnen Sie Google Chrome und tippen Sie auf die Tasten Alt + F.
- Klicken Sie danach auf Einstellungen.
- Scrollen Sie als Nächstes nach unten, bis die Option Erweitert angezeigt wird. Sobald Sie sie sehen, klicken Sie darauf.
- Wechseln Sie nach dem Klicken auf die Option "Erweitert" zur Option "Wiederherstellen und Bereinigen" und klicken Sie auf die Option "Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen zurücksetzen", um Google Chrome zurückzusetzen.
- Starten Sie jetzt Google Chrome neu.