Wie Sie wissen, finden Sie die Zifferntasten an zwei Stellen auf Ihrer Tastatur – eine befindet sich über den Buchstaben und die zweite befindet sich am Nummernblock. Kürzlich berichteten einige Benutzer, dass sie auf ihrer Tastatur keine Zahlen eingeben konnten, während andere berichteten, dass ihre Tastatur nur Zahlen eintippen könne. Dieses Problem kann bei beiden Zifferntastensätzen oder beim Ziffernblock auftreten. Dies ist eine seltene Situation und passiert Benutzern selten. Wenn Sie also einer der wenigen sind, die das gleiche Problem haben, sind Sie bei uns genau richtig, denn dieser Beitrag zeigt Ihnen, was Sie tun können, um das Tastaturproblem zu beheben. Dieses Problem ist höchstwahrscheinlich auf einen ausgeschalteten Nummernblock, veraltete oder beschädigte Tastaturtreiber oder aktivierte Maustasten zurückzuführen oder es könnte etwas mit den physischen Verbindungen zu tun haben. Was auch immer die Ursache ist, hier sind einige Möglichkeiten, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben.
Option 1 – Versuchen Sie, Numlock zu aktivieren
Das erste, was Sie tun können, um das Problem mit der Tastatur zu beheben, ist die Aktivierung des Numlock, da einer der häufigsten Gründe für diese Art von Problem darin besteht, dass die Tastatur keine Zahlen eingibt, da die Numlock-Taste deaktiviert ist. Daher müssen Sie diese Taste aktivieren, indem Sie sie einmal drücken, um den Nummernblock zu aktivieren.
Option 2 – Schalten Sie die Maustaste aus
- Wechseln Sie im Startmenü zur Systemsteuerung.
- Navigieren Sie zu Ease of Access Center.
- Wählen Sie dann die Option „Vereinfachen Sie die Verwendung der Tastatur“.
- Navigieren Sie zur Option „Maus mit Tastatur steuern“ und deaktivieren Sie dann die Option „Maustasten einschalten“, um die Maustaste auszuschalten.
- Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK, um die vorgenommenen Änderungen zu speichern.
Hinweis: Das Problem mit der Tastatur könnte auf ein einfaches Problem in den Einstellungen zurückzuführen sein. Wenn Sie also die Schritte für diese Lösung erfolgreich ausgeführt haben, sollten Sie das Problem beheben können.
Option 3 – Neuinstallation, Aktualisierung oder Rollback Ihres Tastaturtreibers
Sobald Sie festgestellt haben, dass das Problem im Softwareteil der Tastatur liegt, ist es nun an der Zeit, Ihre Tastaturtreiber neu zu installieren, zu aktualisieren oder zurückzusetzen. Um den Treiber für Ihre Tastatur neu zu installieren, befolgen Sie diese Schritte:
- Öffnen Sie im WinX-Menü den Geräte-Manager.
- Im Geräte-Manager sollten Sie die Tastatur Ihres Laptops unter der Option „Tastaturen“ finden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Option „Deinstallieren“.
Hinweis: Wenn Sie sich über die Tastatur Ihres Laptops nicht ganz sicher sind, können Sie alle Tastaturen deinstallieren, sofern mehr als eine vorhanden ist.
- Starten Sie anschließend Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Tastaturtreiber automatisch installiert wird. Wenn nicht, öffnen Sie den Geräte-Manager erneut, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Tastaturen und wählen Sie die Option „Nach Hardwareänderungen suchen“, um es zu installieren.
Überprüfen Sie nach der erneuten Installation des Tastaturtreibers, ob Ihre Tastatur jetzt ordnungsgemäß funktioniert oder nicht.
Option 4 – Versuchen Sie, die Tastatur an einen anderen USB-Anschluss oder einen anderen Computer anzuschließen
Das Problem hat möglicherweise etwas mit dem USB-Anschluss zu tun, der derzeit von Ihrer Tastatur verwendet wird. Möglicherweise funktioniert es nicht, daher ist es sinnvoll, den Netzstecker zu ziehen und an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen. Sie können auch den USB-Anschluss an beiden Enden reinigen, um sicherzustellen, dass sie nicht durch Korrosion beeinträchtigt werden. Außerdem können Sie versuchen, die Tastatur an einen anderen Computer anzuschließen und festzustellen, ob die Umschalttaste dort funktioniert oder nicht.
Option 5 – Versuchen Sie, Ihre Verbindungen zu überprüfen
Sie können auch versuchen, zu überprüfen, ob der Verbindungsmodus, den Sie für Ihre Tastatur verwenden, ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie beispielsweise ein Surface 2-in-Gerät verwenden, können Sie die Verbindungsstifte reinigen und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Option 6 – Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus
- Das erste, was Sie tun müssen, ist auf Start und dann auf das zahnradähnliche Symbol zu klicken, um das Fenster für Einstellungen aufzurufen.
- Suchen Sie nach dem Öffnen von Einstellungen nach der Option Update and Security und wählen Sie sie aus.
- Wechseln Sie von dort zur Option Fehlerbehebung auf der linken Seite der Liste.
- Wählen Sie als Nächstes Tastatur aus der Liste aus, öffnen Sie die Fehlerbehebung und führen Sie sie aus. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie das System neu.
- Überprüfen Sie nach dem Neustart des Systems, ob das Problem jetzt behoben ist. Wenn nicht, beziehen Sie sich auf die nächste unten angegebene Option.