Heutzutage ist Google Chrome definitiv einer der am häufigsten verwendeten Browser im Browser. Google hat ein nahezu perfektes Produkt geschaffen, bei dem selten Probleme auftreten. Viele Benutzer haben jedoch ein Problem gemeldet, bei dem einige Dateien, die sie herunterladen, oder ihre Downloads in ihren Google Chrome-Browsern bei 100 % hängen bleiben. Wenn Sie also einer dieser Benutzer sind, lesen Sie weiter, denn dieser Beitrag zeigt Ihnen, was Sie tun können, um das Problem zu lösen. Diese Art von Problem kann durch mehrere Faktoren verursacht werden. Es ist möglich, dass der Datei-Download-Prozess durch ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters blockiert wird oder dass der Header für die Inhaltslänge auf dem Server fehlt. Abgesehen davon könnte auch eine Google Chrome-Erweiterung schuld sein oder die aktuelle Installation des Browsers beschädigt sein. Diese Art von Problem kann sehr ärgerlich werden, da der Download-Vorgang bereits Systemressourcen beansprucht und Ihre Zeit in Anspruch nimmt. Daher müssen Sie das Problem mit mehreren Vorschlägen beheben. Sie können versuchen, den Browser-Cache zu leeren, den Chrome-Virenscan zu deaktivieren, die Datei im Antivirenprogramm eines Drittanbieters auf die weiße Liste zu setzen, Ihren Browser in den Inkognito-Modus zu versetzen und die Datei erneut herunterzuladen. Andererseits könnten Sie auch versuchen, den Browser zurückzusetzen oder neu zu installieren. Für weitere Details befolgen Sie die unten angegebenen Optionen.
Option 1 – Versuchen Sie, den Browser-Cache zu löschen, und versuchen Sie erneut, den Download durchzuführen
Es gibt Zeiten, in denen einige Daten im Browser mit dem Laden der Website in Konflikt stehen und Probleme verursachen, z. B. dass der Download zu 100% hängen bleibt. So können Sie versuchen, die Daten Ihres Browsers zu löschen. Dies mag eine sehr einfache Lösung sein, funktioniert jedoch häufig, um diese Art von Fehler in Google Chrome zu beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Daten in Ihrem Browser zu löschen.
- Öffnen Sie Ihren Google Chrome-Browser.
- Tippen Sie danach auf die Tasten Strg + H. Dadurch wird ein neues Fenster geöffnet, in dem Sie den Browserverlauf und andere Daten in Ihrem Browser löschen können.
- Aktivieren Sie nun jedes angezeigte Kontrollkästchen und klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
- Starten Sie dann Ihren Chrome-Browser neu und prüfen Sie, ob Sie den Download jetzt erneut abschließen können.
Option 2 – Versuchen Sie, den Chrome-Virenscan zu deaktivieren
Als nächstes können Sie das Problem beheben, indem Sie den Chrome-Virenscan deaktivieren. Es ist möglich, dass der Virenscan derjenige ist, der den Abschluss des Downloads verhindert. Versuchen Sie daher, ihn zu deaktivieren und zu sehen, ob er funktioniert.
Option 3 – Setzen Sie die herunterzuladende Datei in Ihrem Antivirenprogramm auf die Whitelist
Der Download kann auch durch Ihr Antivirenprogramm verursacht werden, das die Ausführung beeinträchtigen kann. Um dies zu beheben, müssen Sie dism.exe auf die Whitelist setzen. Wie? Beziehen Sie sich auf diese Schritte:
- Öffnen Sie das Windows Defender-Sicherheitscenter in der Taskleiste.
- Klicken Sie anschließend auf die Option "Viren- und Bedrohungsschutz" und öffnen Sie die Einstellungen für "Viren- und Bedrohungsschutz".
- Scrollen Sie danach nach unten, bis Sie die "Ausschlüsse" finden, und klicken Sie auf die Option "Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen".
- Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Plus und wählen Sie die Art des Ausschlusses aus, den Sie hinzufügen möchten, und wählen Sie in der Dropdown-Liste Ordner aus.
- Navigieren Sie als Nächstes zu diesem Pfad und wählen Sie den WinSxS-Ordner aus: C:/Windows/WinSxS
- Wenn Sie eine Benutzerkontensteuerung oder eine Benutzerkontensteuerung erhalten, klicken Sie einfach auf Ja, um fortzufahren.
Option 4 – Versuchen Sie, die Datei im Inkognito-Modus herunterzuladen
Es gibt bestimmte Browsererweiterungen, insbesondere Sicherheitsprogramme, die verhindern, dass verdächtige Dateien heruntergeladen werden. Die einfache Möglichkeit, das Problem zu beheben, besteht darin, den Chrome-Browser im Inkognito-Modus zu starten und dann erneut zu versuchen, die Datei herunterzuladen. Außerdem sollten Sie erwägen, die problematische Erweiterung zu deaktivieren.
Option 5 – Chrome zurücksetzen
Das Zurücksetzen von Chrome kann Ihnen auch helfen, das Problem zu beheben. Dies bedeutet, dass Sie die Standardeinstellungen wiederherstellen und alle Erweiterungen, Add-Ons und Designs deaktivieren. Abgesehen davon werden auch die Inhaltseinstellungen zurückgesetzt und die Cookies, Cache und Websitedaten werden ebenfalls gelöscht. Um Chrome zurückzusetzen, müssen Sie Folgendes tun:
- Öffnen Sie Google Chrome und tippen Sie auf die Tasten Alt + F.
- Klicken Sie danach auf Einstellungen.
- Scrollen Sie als Nächstes nach unten, bis die Option Erweitert angezeigt wird. Sobald Sie sie sehen, klicken Sie darauf.
- Wechseln Sie nach dem Klicken auf die Option "Erweitert" zur Option "Wiederherstellen und Bereinigen" und klicken Sie auf die Option "Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen zurücksetzen", um Google Chrome zurückzusetzen.
- Starten Sie jetzt Google Chrome neu.
Option 6 – Versuchen Sie, Chrome sauber neu zu installieren
Es gibt Fälle, in denen Programme Dateien nach der Deinstallation zurücklassen und das Gleiche mit Chrome passieren kann. Bevor Sie Chrome neu installieren, müssen Sie sicherstellen, dass Sie den Ordner Benutzerdaten gelöscht haben. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
- Drücken Sie die Win + R-Tasten, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie als Nächstes "% LOCALAPPDATA% GoogleChromeUser Data" in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Ordner "Benutzerdaten" zu öffnen.
- Benennen Sie von dort aus den Standardordner um und benennen Sie ihn anders, z. B. "Default.old".
- Installieren Sie danach Google Chrome erneut und überprüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.