আপনি যখন আপনার Windows 7 বা Windows 8.1 আপগ্রেড করবেন উইন্ডোজ 10 থেকে সিস্টেম, আপনি আউট অফ বক্স এক্সপেরিয়েন্স বা সহজভাবে OOBE নামক একটি পর্যায়ের মধ্য দিয়ে যাবেন। এই পর্বটি ব্যবহারকারীদের তাদের Windows 10 অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করার অনুমতি দেওয়ার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে, যার মধ্যে ব্যক্তিগত সেটিংস সংজ্ঞায়িত করা, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কিছু ব্যবহারকারী Windows 10 আপগ্রেডে আউট অফ বক্স অভিজ্ঞতা (OOBE) চলাকালীন তাদের ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় সমস্যা হওয়ার কথা জানিয়েছেন। কেউ কেউ অ-প্রতিক্রিয়াশীল আচরণ (ওয়েলকাম ব্যাক) পৃষ্ঠার বিষয়েও রিপোর্ট করেছেন।
সমাধান
ত্রুটির কারণ
দুর্ভাগ্যবশত, এই ত্রুটির জন্য কোন পরিচিত কারণ নেই। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এটি ঘটে যখন:
আরও তথ্য এবং ম্যানুয়াল মেরামত
আপনার Windows 10 আপগ্রেড সফল হবে না যদি আপনি একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে না পারেন বা ইনস্টলেশনের আউট অফ দ্য বক্স (OOBE) ফেজটি শেষ করতে না পারেন৷ এখানে কিছু পদ্ধতি রয়েছে যা আপনাকে ম্যানুয়ালি এটি ঠিক করতে সাহায্য করবে৷
পদ্ধতি 1 - অপেক্ষা করুন এবং পুনরায় চেষ্টা করুন
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে প্রায় এক ঘন্টা অপেক্ষা করা এবং প্রক্রিয়াটি আবার চেষ্টা করা এই সমস্যার সমাধান করবে। এটিও সুপারিশ করা হয় যে আপনি প্রক্রিয়াটি পুনরায় চেষ্টা করার জন্য অপেক্ষা করার সময় আপনার কম্পিউটারকে একটি বায়ুচলাচল স্থানে রাখুন৷
পদ্ধতি 2 - ডিফল্ট ব্যবহারকারী ম্যানুয়ালি লোড করুন
এই পদ্ধতিতে কাজ করার জন্য 2টি প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।
- আপনাকে পূর্ববর্তী উইন্ডোজ সংস্করণ থেকে আপগ্রেড করতে হবে এবং
- আপনার উইন্ডোজ মূলত স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেস্কটপে বুট করার জন্য কনফিগার করা হয়েছিল
আপনি যদি এই দুটি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তবে আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে ত্রুটিটি সমাধান করতে পারেন:
- CTRL+ESC কী ধরে রাখুন। এই পদক্ষেপটি করার পরে উইন্ডোজ ডিফল্ট ব্যবহারকারী লোড করা উচিত।
- Windows কী + X টিপুন। তারপর, কম্পিউটার ম্যানেজমেন্ট আইকনে ক্লিক করুন
- "স্থানীয় ব্যবহারকারী এবং গোষ্ঠী" নির্বাচন করুন
- Users এ ডাবল ক্লিক করুন
- ডান ফলকে ডান-ক্লিক করুন, এবং তারপর "নতুন ব্যবহারকারী" নির্বাচন করুন
- একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড তৈরি করুন
পদ্ধতি 3 - আপনার ল্যাপটপ বন্ধ করুন
আপনি যদি ল্যাপটপ ব্যবহারকারী হন তবেই এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য।
- আপনার ল্যাপটপ বন্ধ করুন
- আপনার ল্যাপটপের ব্যাটারি সরান
- প্রায় 10 মিনিট অপেক্ষা করুন
- সরাসরি কারেন্ট ব্যবহার করে আপনার ল্যাপটপ সংযোগ করুন
- আবার আপনার ল্যাপটপ চালু করুন
- একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং লগ ইন করুন
পদ্ধতি 4 - আপনি যদি একটি Microsoft অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার চেষ্টা করছেন তাহলে একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন৷
সেট আপ করার পরে একটি Microsoft অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ করার পরিবর্তে, আপনি একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করতে চাইতে পারেন। এটি করার জন্য, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনি যদি একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে চান আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন।
- ইন্টারনেট থেকে আপনার কম্পিউটার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, হয় তারযুক্ত বা বেতার
- আপনার কম্পিউটার আনপ্লাগ করুন, এবং প্রায় 10 মিনিট অপেক্ষা করুন।
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় সংযোগ করুন এবং উইন্ডোজ চালু করুন। ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করবেন না এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রয়োজন নেই এমন কোনো ডিভাইসের সাথে আপনি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করেছেন৷
- আবার একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করুন
উপরের পদক্ষেপগুলি কাজ না করলে, আপনি স্টার্টআপ মেরামতের চেষ্টা করতে চাইতে পারেন।
পদ্ধতি 5 - Windows 10 মিডিয়া থেকে আপনার কম্পিউটার বুট করুন
এই পদক্ষেপটি করার জন্য, আপনার কাছে অফিসিয়াল Windows 10 ISO ফাইল থাকতে হবে।
- "এখনই ইনস্টল করুন" স্ক্রিনে যান
- আপনার কম্পিউটার মেরামত নির্বাচন করুন
- Advanced Options এ ক্লিক করুন
- সেফ মোডে ক্লিক করুন
উপরের পদক্ষেপগুলি করার পরে, আপনি "নিরাপদ মোডে ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করা যাবে না" বলে একটি ত্রুটি বার্তা পাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে৷ যখন আপনি এটি দেখতে পান, শুধু Shift+F10 টিপুন। এটি আপনার কম্পিউটারের কমান্ড প্রম্পট চালাবে এবং খুলবে।
কমান্ড প্রম্পট থেকে, আপনি চেষ্টা করতে পারেন এবং একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।
উদাহরণ স্বরূপ, নেট ব্যবহারকারী ব্যবহারকারীর নাম পাসওয়ার্ড / যোগ করুন
এখানে ব্যবহারকারীর নামটি আপনি যে অ্যাকাউন্টটি যোগ করতে চান তার সাথে প্রতিস্থাপন করা উচিত এবং এখানে পাসওয়ার্ডটি আপনি অ্যাকাউন্টের জন্য যে পাসওয়ার্ডটি ব্যবহার করতে চান তার সাথে প্রতিস্থাপন করা উচিত।
পাঠ্যটিতে ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রতিস্থাপন করার পরে, আপনার কীবোর্ডের এন্টার বোতাম টিপুন। "কমান্ড সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে।"
আপনি এখন কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করতে পারেন। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপনার তৈরি করা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লগ ইন করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 6 - একটি শক্তিশালী স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন
উপরের সমস্ত পদ্ধতি এখনও কাজ না করলে, চেষ্টা করা ভাল হতে পারে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার আপনাকে এই সমস্যাটি ঠিক করতে সাহায্য করার জন্য।