دليل سريع لحل خطأ Photoviewer.dll

هناك حالات عندما تواجه بعض المشكلات أثناء تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. إحدى هذه المشكلات هي الخطأ 0x80240034. هذا الخطأ المحدد هو خطأ في Windows Update يظهر في جزء Windows Update في كل مرة يفشل فيها تثبيت أحد التحديثات. عندما يحدث هذا ، سيتعطل Windows Update الخاص بك عند 1 ٪ فقط ولن يحدث شيء بعد ذلك ويفشل في النهاية. إذا قمت بالنقر فوق عرض محفوظات التحديث المثبتة ، فسترى رمز الخطأ 0x80240034 للتحديثات الفاشلة. سترى هذا الخطأ في كل مرة تحاول فيها تحديث جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. ضع في اعتبارك أن هذه المشكلة لا تحدث فقط لإصدار معين من Windows Update ولكن في العديد من إصدارات Windows المختلفة بناءً على العديد من المستخدمين. ما هو أكثر من ذلك ، هو أن بعض المستخدمين يشاهدون أيضًا رمز خطأ مختلف عندما يفشل Windows Update ولكنهم ما زالوا في نهاية المطاف يرون رمز الخطأ 0x80240034 عندما يتحققون من محفوظات Windows Update. في وقت كتابة هذا التقرير ، لم يتم تحديد السبب الحقيقي وراء هذا الخطأ ، ولكن من المحتمل أن يكون ذلك بسبب بعض الملفات التالفة في الكمبيوتر وهذا هو السبب في أن الحل الأكثر شيوعًا الذي يمكنك تجربته هو إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update. من ناحية أخرى ، قام المستخدمون الآخرون أيضًا بحل المشكلة باستخدام ISO وتحديد خيار "عدم الاحتفاظ بالإعدادات السابقة" أثناء تحديث Windows ، لذلك قد يكون الأمر متعلقًا بنقل الإعدادات السابقة من خلال عميل التحديث. للحصول على إرشادات واضحة في حل هذه المشكلة ، راجع الخيارين الواردين أدناه.

الخيار 1 - حاول مسح مجلد التوزيع / ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update

كما ذكرنا سابقًا ، حاول الكثير من المستخدمين مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update لإصلاح المشكلة وقد نجحت حتى الآن. مثلهم ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update عن طريق حذف محتويات المجلد المسمى "SoftwareDistribution" نظرًا لأن Windows على ما يبدو لا يمكنه مسح محتويات التحديث وإعادة تنزيلها بمجرد تلفها. وبالتالي ، فإن حذف محتويات هذا المجلد سيجعل Windows يقوم بتنزيل المحتويات مرة أخرى مما يؤدي إلى حل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows مرة واحدة.
• الخطوة 2: بعد ذلك ، اكتب "موجه الأوامر" في Windows Start Search ، ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر وحدد خيار "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق.
• الخطوة 3: بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب "بداية net wuauserv"واضغط على Enter.
• الخطوة 4: ثم اكتب "rmdir٪ windir٪ SoftwareDistribution / S / Q"واضغط على Enter.
• الخطوة 5: اكتب الآن "بداية net wuauserv"واضغط على Enter. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول تحديث جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows مرة أخرى ، ويجب أن يعمل الآن بشكل جيد.

الخيار 2 - تحديث Windows عبر ملف ISO

إذا لم يعمل الخيار 1 من أجلك ، فيمكنك تجربة هذا الخيار الثاني لتحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 باستخدام ملف ISO مما يعني أنه سيتعين عليك إنشاء وسائط Windows 10 قابلة للتمهيد واستخدامها لتثبيت أحدث إصدار من Windows 10. أبلغ معظم المستخدمين أن هذا الخيار يعمل والسبب وراء ارتباطه بعميل Windows Update نظرًا لأن تحديثات Windows التي تم تنزيلها من عميل Windows Update العادي يبدو أنها تخلق مشكلات مثل الخطأ 0x80240034. ومع ذلك ، لا تحدث مثل هذه المشكلات عند تنزيل تحديثات Windows نفسها وتثبيتها عبر ملف ISO. لاحظ أنه عند استخدام ملف Windows ISO ، سيُطلب منك اختيار ما تريد القيام به بالإعدادات والتطبيقات السابقة. اختار الكثير من المستخدمين خيار "عدم الاحتفاظ بإعدادات Windows القديمة" الذي حل المشكلة. لذلك إذا كنت تريد الاحتفاظ بالإعدادات السابقة ، فعليك محاولة تحديث Windows أولاً مع الاحتفاظ بالإعدادات القديمة. ومع ذلك ، إذا لم ينجح الأمر ، فعليك محاولة تثبيت أحدث إصدار من Windows دون الاحتفاظ بالإعدادات السابقة.

• خطوة 1 فوق هذا الصفحة  ثم انقر فوق الزر Download Tool Now (أداة التنزيل الآن).
• خطوة 2 بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "استخدام الأداة لإنشاء وسائط التثبيت (محرك أقراص فلاش USB ، أو DVD ، أو ملف ISO) ..." واتبع الإرشادات الواردة التالية على الشاشة.
• خطوة 3 حدد الآن خيار ملف ISO في الخطوة 5.
• خطوة 4 بعد ذلك ، يجب أن يكون لديك الآن ملف ISO.
• خطوة 5 بعد ذلك ، انتقل إلى الموقع الذي قمت بتنزيل ملف ISO فيه.
• خطوة 6 ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف Windows 10 ISO وحدد فتح مع خيار ثم حدد File Explorer.
• خطوة 7 انقر الآن على "setup.exe" واتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة. عند سؤالك ، عليك تحديد إما: لا شيء (تثبيت نظيف) أو خيار الاحتفاظ بالملفات الشخصية فقط. لاحظ أنه يجب عليك عدم تحديد "الاحتفاظ بالملفات الشخصية والتطبيقات وإعدادات Windows لأنها لا تعمل حقًا.

إذا واجهت رموز خطأ التنشيط فجأة مثل 0xC004E016 و 0xC004F210 و 0xC004F034 و 0xC004F00F على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فإنها تشير جميعها إلى نفس المشكلة - مفتاح المنتج غير صالح أو عدم تطابق الإصدار. عندما ترى أيًا من رموز الخطأ المذكورة أعلاه ، فهذا يشير إلى أنك إما تقوم بإدخال مفتاح منتج خاطئ أو أنك تستخدم ISO غير صحيح عند تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في مثل هذه الحالات ، قد ترى إحدى رسائل الخطأ التالية:

"أنت تقوم بتشغيل Windows 10 Pro ، لكن لديك ترخيصًا رقميًا صالحًا لـ Windows 10 Home." أو: "مفتاح المنتج المحدد غير صالح أو غير مدعوم من قبل هذا الإصدار."

إذا تلقيت رمز الخطأ 0xC004F00F ، فهذا يعني أنك أدخلت مفتاح منتج لإصدار Enterprise من Windows لتنشيط Windows 10 Pro أو Windows 10 Home. قد يكون لديك مفتاح من عملك وأنك تستخدمه عن طريق الخطأ على جهاز الكمبيوتر المنزلي. إذا حصلت على رموز الخطأ 0xC004E016 ، 0xC004F210 ، فهذا يعني أنك أدخلت مفتاح منتج مخصص لإصدار أو إصدار مختلف من Windows. من ناحية أخرى ، إذا تلقيت رمز الخطأ 0xC004F034 بدلاً من ذلك ، فهذا يعني أنك أدخلت مفتاح منتج غير صالح أو مفتاح منتج لإصدار Windows مختلف. أيًا كانت رموز الخطأ التي لديك ، ارجع إلى الحلول الممكنة الواردة أدناه لإصلاح مفتاح المنتج غير الصالح أو خطأ تنشيط عدم تطابق الإصدار في نظام التشغيل Windows 10.

الخيار 1 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء تنشيط Windows 10 ومصلحها

أول شيء يمكنك القيام به لحل خطأ التنشيط هذا هو تشغيل مستكشف أخطاء تنشيط Windows 10 ومصلحها. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الإعدادات ثم حدد التنشيط.
• بعد ذلك ، انقر فوق تنشيط Windows ثم قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيساعدك هذا في معالجة معظم مشكلات التنشيط الشائعة في أجهزة Windows.

الخيار 2 - حاول شراء ترخيص جديد

هناك استثناء تقدمه Microsoft - إذا كنت متصلاً بحساب Microsoft قبل تغيير الأجهزة ، فيمكنك بالتأكيد استخدام مفتاح الترخيص نفسه لإعادة تنشيط Windows 10 مرة أخرى. تطلق Microsoft على هذا "مسار الاستثناء" والذي يجب إصلاحه بسهولة عن طريق مستكشف أخطاء تنشيط Windows ومصلحها كما أشرنا سابقًا. ومع ذلك ، إذا لم يتمكن مستكشف أخطاء تنشيط Windows ومصلحها من حل الخطأ ، يمكنك محاولة شراء ترخيص جديد. في مثل هذه الحالة ، حتى إذا كان لديك حساب Microsoft متاح على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، وإذا لم يتم تنشيط Windows مطلقًا ، فلن يعمل هذا الحل. وإذا لم تكن قد قمت بتوصيل حساب Microsoft الخاص بك بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 قبل التغيير الرئيسي للأجهزة ، فإن خيارك الوحيد المتبقي هو شراء ترخيص جديد. للقيام بذلك ، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها.

• لشراء ترخيص Windows جديد ، فإن أول ما عليك فعله هو النقر على زر البدء> الإعدادات> التحديث والأمان.
• من هناك ، انتقل إلى التنشيط وحدد خيار "الانتقال إلى متجر Microsoft".
• بعد استلام الترخيص الجديد ، يجب عليك العودة إلى التحديث والأمان ثم الانتقال إلى التنشيط وتحديد خيار "تغيير مفتاح المنتج".
• الآن قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 باستخدام المفتاح الجديد ويجب أن ينشط جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا.
• بعد ذلك ، يجب عليك إنشاء حساب Microsoft أو الاتصال بحسابك المحلي الحالي بحسابك عبر الإنترنت.
• بمجرد أن يربط النظام المفتاح والحساب ، لن تحتاج إلى شراء ترخيص جديد في حالة حدوث شيء كهذا مرة أخرى.

ملحوظة: إذا كنت مسؤول تكنولوجيا المعلومات ، فعليك أن تضع في اعتبارك أن هناك حدًا لعدد المرات التي يمكنك فيها إعادة تنشيط Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. علاوة على ذلك ، إذا كنت لا ترى أي خيار لإعادة تنشيط الترخيص ، وكان كمبيوتر عمل ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالدعم الفني لمؤسستك.

الخيار 3 - حاول تنشيط Windows 10 عبر الهاتف المحمول

يمكن أيضًا تنشيط Windows 10 باستخدام هاتفك. فقط لاحظ أنه يجب عليك الاتصال بـ Microsoft للقيام بذلك.

• في مربع بدء البحث ، اكتب "سلوي 4"واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، حدد بلدك وانقر فوق التالي.
• اترك النافذة مفتوحة واتصل بالرقم المجاني للبلد الذي تنتمي إليه.
• بعد ذلك ، يجب تقديم معرف التأكيد من قبل النظام الآلي الذي يجب عليك تدوينه.
• أخيرًا ، في المربع الموجود بالنافذة ، اكتب معرف التأكيد وانقر فوق الزر تنشيط. يجب أن تفعل ذلك.

رمز الخطأ 0xC1900200 ، 0x20008 (الرمز 0xC1900202 - 0x20008) - ما هو؟

رمز الخطأ 0xC1900200 ، 0x20008 (الرمز 0xC1900202 - 0x20008) هو خطأ يحدث عند محاولة الترقية إلى Microsoft Windows 10 ، ولكن لم يتم تلبية الحد الأدنى من المتطلبات بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك لن تتمكن من الترقية إلى Microsoft Windows 10 حتى يتم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو ترقيته لتلبية هذه المتطلبات. تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• عند محاولة ترقية مربع حوار بالرمز 0xC1900200 - يتم عرض 0x20008 (الرمز 0xC1900202 - 0x20008).
• جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على بدء عملية ترقية Microsoft Windows 10.

الحلول

أسباب الخطأ

يحدث رمز الخطأ 0xC1900200 - 0x20008 (الرمز 0xC1900202 - 0x20008) عندما لا تتمكن من بدء ترقية Microsoft Windows 10 لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بالحد الأدنى من المتطلبات لتشغيل Microsoft Windows 10.

• لا يمكنك بدء الترقية لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بمواصفات النظام أو الجهاز المطلوبة.
• أنت لا تقوم بتشغيل الإصدار الصحيح من Microsoft Windows حتى تتمكن من بدء الترقية.
• أنت لا تقوم بتشغيل أحدث إصدار محدث من Microsoft Windows 7 SP1 أو Microsoft Windows 8.1.

رمز الخطأ 0xC1900200 - 0x20008 (الرمز 0xC1900202 - 0x20008) كما هو مذكور ، يعني ببساطة أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بمتطلبات التحديث ولا يشير إلى وجود مشكلة دائمة أو عدم القدرة على الاستمرار في استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعني هذا الخطأ فقط أنك لن تكون قادرًا على الترقية إلى Microsoft Windows 10 حتى يتم تصميم جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتلبية هذه المتطلبات.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

هناك العديد من الحلول التي يمكن للمستخدم إكمالها في المنزل والتي من شأنها حل المشكلة التي تؤدي إلى ظهور مظهر من مظاهر رمز الخطأ 0xC1900200 - 0x20008 (الرمز 0xC1900202 - 0x20008). فيما يلي العديد من الخيارات التي يجب أن تحل هذا الخطأ.

طريقة 1:

تحقق من إصدار Microsoft Windows الذي تستخدمه حاليًا ، أو أن الإصدارات القديمة أو القديمة أو التي لم تعد مدعومة من Microsoft Windows غير قادرة على الترقية إلى Microsoft Windows 10. إذا لم تكن تقوم بتشغيل أحد الإصدارات التالية ، فسيتعين عليك التحديث قبل أن تصبح قادر على الترقية.

• أحدث إصدار من Microsoft Windows 7 SP1
• أحدث إصدار من Microsoft Windows 8.1

طريقة 2:

لا تفي مواصفات نظام الكمبيوتر الخاص بك بالمتطلبات لتكون قادرًا على الترقية إلى Microsoft Windows 10. وتشغيله. للتحقق من مواصفات النظام لديك ، قم بما يلي.

1. انقر فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية ، ثم حدد موقع لوحة التحكم في القائمة ، وانقر عليها لفتحها.
2. بمجرد فتحه ، حدد موقع النظام والأمان في القائمة وانقر للفتح ، وانقر فوق النظام وسيظهر لك هذا مقدار ذاكرة الوصول العشوائي وسرعة المعالج.
3. ابحث عن مدير الجهاز على الجانب الأيسر ، انقر فوق هذا ثم حدد محول العرض ، وسيظهر لك بطاقة الفيديو الحالية.
4. انقر فوق زر البدء مرة أخرى ، ثم انقر فوق الكمبيوتر في القائمة ، وسيعرض لك هذا حجم محرك الأقراص الثابتة والمساحة المتوفرة.

إذا كان لديك الخيار المتاح ، فيمكنك ببساطة تشغيل الحصول على تطبيق Microsoft Windows 10 للتحقق من التوافق. بمجرد حصولك على مواصفات نظامك ، تأكد من أنها تلبي أو تتجاوز ما يلي.

• معالج 1 جيجاهرتز أو أعلى أو شركة نفط الجنوب
• 1 جيجا من ذاكرة الوصول العشوائي 32 بت و 2 جيجا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي 64 بت
• مساحة متوفرة على القرص الصلب 16 جيجا بايت ل 32 بت و 20 جيجا بايت ل 64 بت
• الحد الأدنى من DirectX9 الذي يحتوي على 1.0 WDDM
• ما لا يقل عن 800 × 600 عرض

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بالحد الأدنى من هذه المتطلبات ، فقم بترقية المكونات اللازمة للوفاء بها. إذا كنت لا تمتلك الخبرة الفنية المطلوبة لإنجاز ذلك بنفسك أو لا تشعر بالراحة للقيام بذلك ، فقم بتنزيل وتثبيت ملف آلية قوية أداة لإنجاز المهمة.

طريقة 3:

قد لا يفي جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالمتطلبات المذكورة أعلاه لإجراء ترقية بسبب عدم كفاية مساحة محرك الأقراص الثابتة أو الموارد. تعرف على كيفية إنشاء أو توفير مساحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هنا.

طريقة 4:

يتمسك العديد من الأشخاص بنفس الكمبيوتر ويستخدمونه لفترة طويلة جدًا. من الممكن ألا تتم ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك للوفاء بالمتطلبات ، أو أن تكلفة القيام بذلك ستكون عالية جدًا بحيث يكون الكمبيوتر الجديد أرخص. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد يكون خيارك الوحيد هو استبدال جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يعد Google Chrome و Microsoft Edge و Mozilla Firefox بعضًا من المتصفحات الرائدة المستخدمة بشكل شائع هذه الأيام وتشمل جميعها نسخة مضمّنة من Adobe Flash Player. لذلك إذا كنت تقوم بتشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فيمكنك الحصول على ما يصل إلى 4 نسخ من Adobe Flash Player ؛ واحد لـ Microsoft Edge ، وواحد لـ Internet Explorer ، وواحد لـ Opera ، والآخر لـ Firefox. قد تواجه أيضًا حالات يتم فيها تشغيل اثنين من مشغلات الفلاش في وقت واحد ، أي أحدهما مثبت في Chrome كمكوِّن إضافي واحد والآخر مثبت في Windows ، في محاولة لتحليل البيانات. وفي مثل هذه الحالات ، قد تفكر في إزالة أو إلغاء تثبيت أحد إصدارات Adobe Flash Player. إذا قمت بذلك ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا المنشور سيرشدك إلى تعطيل Adobe Flash Player المضمن في Windows 10. قبل أن تبدأ في إزالة Adobe Flash Player في متصفح Internet Explorer و Microsoft Edge ، فأنت بحاجة لتسجيل الدخول بحسابك الإداري حتى في حالة عدم استخدامه أو تعيينه كمتصفح افتراضي. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الإداري ، اتبع الخطوات أدناه. خطوة 1 افتح المستعرض الخاص بك ، إذا كنت تستخدم Edge ، فافتحه. خطوة 2 بعد فتح المتصفح ، انتقل إلى الإعدادات الخاصة به وحدد الإعدادات المتقدمة. خطوة 3 بعد ذلك ، حرك شريط التمرير مقابل خيار "استخدام Adobe Flash Player" لإيقاف التشغيل. خطوة 4 بعد ذلك ، افتح File Explorer وانتقل إلى هذا العنوان ، "C: / Windows / servicingPackages" ومن هناك ، تحقق من الإدخالات التالية:

• حزمة Adobe-Flash-For-Windows- ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 .... (رقم إصدار Flash Player)
• Adobe-Flash-For-Windows-WOW64-Package ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 .... (رقم إصدار Flash Player #)
• Adobe-Flash-For-Windows-onecoreuap-Package ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64… (رقم إصدار Flash Player)

خطوة 5 قم بتدوين جميع أسماء الحزم المدرجة لبرنامج Adobe Flash Player واضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "Regedit" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل. خطوة 6 بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على المفاتيح الثلاثة التي تحمل اسم الحزم التي أدرجتها وحدد "أذونات" واحدة تلو الأخرى. خطوة 7 ثم حدد "السماح" لتمكين التحكم الكامل في حساب المسؤولين وانقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها. خطوة 8 حدد المفاتيح الثلاثة واحدًا تلو الآخر وحدد Visibility DWORD الموجود على الجانب الأيمن ثم انقر بزر الماوس الأيمن على Visibility وقم بتغيير بيانات القيمة من 2 إلى 1. خطوة 9 انتقل إلى نفس الإجراءات مرة أخرى للمفاتيح الأخرى. بمجرد الانتهاء ، يجب أن تكون الآن قادرًا على إزالة الحزم باستخدام أداة DISM. خطوة 10 ما عليك سوى فتح موجه أوامر مرتفع وتنفيذ الأوامر التالية:

• تفكيك / عبر الإنترنت / إزالة الحزمة / اسم الحزمة: Adobe-Flash-For-Windows-Package ~ 31bf3856ad364e35~amd64-10.0.17134.1
• dism /online /remove-package /packagename:Adobe-Flash-For-Windows-WOW64-Package~31bf3856ad364e35~amd64-10.0.17134.1
• تفكيك / عبر الإنترنت / إزالة الحزمة / اسم الحزمة: Adobe-Flash-For-Windows-onecoreuap-Package~31bf3856ad364e35~amd64-10.0.17134.1

ضع في اعتبارك أن الأرقام في النهاية قد تكون مختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك نظرًا لاختلاف رقم الإصدار ، لذا يتعين عليك استخدام الأرقام الموجودة على نظامك. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا قمت بتعيين عنوان IP ثابت يدويًا في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وواجهت خطأ يقول ، "فشلت هذه العملية نظرًا لعدم وجود محول في الحالة المسموح بها لهذه العملية" ، فلن تتمكن من الاتصال بأي شبكة . أبلغ العديد من المستخدمين أنهم لم يتمكنوا من الاتصال بأي شبكة بعد أن قاموا بتعيين عناوين IP الخاصة بهم يدويًا وكل ما يرونه هو رمز صليب أحمر على أيقونة الشبكة الموجودة في الجانب الأيسر من شريط المهام. وعند محاولة تحرير تكوين IP وتجديد العنوان باستخدام موجه الأوامر أو Windows PowerShell ، فإنهم يحصلون على الخطأ بدلاً من ذلك. لاحظ المستخدمون أيضًا أن اتصالهم بالإنترنت جيد لأنهم تمكنوا من الاتصال باتصال Wi-Fi على أجهزتهم المحمولة. ومع ذلك ، فإنهم يجدون صعوبة في الاتصال بالإنترنت باستخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. لإصلاح هذه المشكلة ، إليك بعض الإصلاحات الممكنة التي يمكنك التحقق منها. تأكد من اتباع كل تعليمات بعناية.

الخيار 1 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها

نظرًا لأنك لم تتمكن من الاتصال باتصال الإنترنت الخاص بك باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها لأنه قد يحل المشكلة. راجع الخطوات التالية لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح الإعدادات.
• بعد فتح الإعدادات ، انتقل إلى التحديث والأمان.
• بعد ذلك ، انتقل إلى جزء استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحدد قسم اتصالات الإنترنت وانقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها للبدء.
• انتظر حتى ينتهي مستكشف الأخطاء ومصلحها من أداء وظيفته ثم حاول الاتصال بشبكتك مرة أخرى.

الخيار 2 - حاول إجراء إعادة تعيين الشبكة

كما تمت الإشارة إليه ، يحدث الخطأ "فشلت هذه العملية نظرًا لعدم وجود محول في الحالة المسموح بها لهذه العملية" بسبب عنوان IP الثابت الذي قمت بتعيينه. وبالتالي ، لإصلاحها ، يمكنك محاولة إجراء إعادة تعيين الشبكة. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين تكوين الشبكة بالكامل بما في ذلك عنوان IP الخاص بك. لإجراء إعادة تعيين الشبكة ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح الإعدادات.
• من هناك ، انتقل إلى قسم الشبكة والإنترنت.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "إعادة تعيين الشبكة" ضمن جزء الحالة.
• بعد ذلك ، انقر فوق إعادة تعيين الشبكة ثم على إعادة التعيين الآن لبدء إعادة تعيين تكوين الشبكة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كان قادرًا على إصلاح الخطأ أم لا.

الخيار 3 - حاول تحديث برامج تشغيل الشبكة أو التراجع عنها أو إلغاء تثبيتها

قد ترغب أيضًا في تحديث برامج تشغيل الشبكة أو التراجع عنها أو تعطيلها لإصلاح الخطأ "فشلت هذه العملية نظرًا لعدم وجود محول في الحالة المسموح بها لهذه العملية".

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل نافذة ، ثم اكتب في "لجنة السلامة البحريةواضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
• تحت إدارة الأجهزة ، سترى قائمة ببرامج التشغيل. من هناك ، ابحث عن محولات الشبكة وقم بتوسيعها.
• ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل واحد من برامج تشغيل الشبكة واعتمادًا على تفضيلاتك ، يمكنك إما تحديد "تحديث برنامج التشغيل" أو "تعطيل الجهاز" أو "إلغاء تثبيت الجهاز".
• بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد ساعد في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء netio.sys.

الخيار 4 - حاول إعادة تعيين Winsock و TCP / IP & Flush DNS

قد ترغب أيضًا في محاولة إعادة تعيين Winsock ، و TCP / IP ، وقد يساعدك مسح DNS في حل الأخطاء. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ وانقر فوق موجه الأوامر (المسؤول) حتى تتمكن من سحب موجه أوامر مرتفع.
• بعد ذلك ، قم بتنفيذ كل واحد من الأوامر المذكورة أدناه. وبعد أن تكتب واحدة تلو الأخرى ، يجب أن تضغط على Enter.

1. إعادة تعيين WINSOCK NETSH - اكتب هذا الأمر لإعادة تعيين Winsock
2. Netsh لكثافة IP resettcpip.txt إعادة تعيين - اكتب هذا الأمر لإعادة تعيين TCP / IP
3. IPCONFIG / flushdns - اكتب هذا الأمر لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات

• بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

خيار 5 - قم بتعطيل جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى مؤقتًا من المعروف أن برامج جدار الحماية ومكافحة الفيروسات تحظر الملفات بمجرد اكتشافها تهديدًا للنظام. ومع ذلك ، هناك بعض الحالات التي يمكن فيها أيضًا حظر ملف حتى عندما يكون آمنًا. وبالتالي ، قد تكون برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لديك هي السبب وراء عدم تمكنك من تنزيل أي شيء على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. لعزل المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل كل من برامج جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ثم التحقق مما إذا كان يمكنك الآن تنزيل أي شيء من الإنترنت. لا تنس تمكينها مرة أخرى لأن تعطيلها قد يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للتهديدات السيبرانية.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يواجه حاليًا استخدامًا عاليًا لوحدة المعالجة المركزية بسبب IAStorDataSvc ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيوضح لك ما يمكنك فعله لحل المشكلة. يرجع الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية لـ IAStorDataSvc إلى تقنية Intel Rapid Storage. تظهر كخدمة قد لا تؤدي فقط إلى استخدام عالٍ لوحدة المعالجة المركزية ولكن أيضًا إلى استخدام مرتفع للقرص والذاكرة ، بالإضافة إلى بطء أداء الكمبيوتر وارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحدث هذه المشكلة عادةً على أجهزة كمبيوتر HP وعلى أي أجهزة كمبيوتر تستخدم تقنية Intel Rapid Storage. قد تلاحظ أيضًا أن مروحتك تعمل بسرعة عالية في كل مرة تحدث فيها هذه المشكلة مع ارتفاع متوسط ​​استخدام وحدة المعالجة المركزية بنسبة تصل إلى 50٪. لاحظ أن هذه الخدمة تُستخدم لتسريع الوصول إلى الملفات. ومع ذلك ، إذا كنت لا تستخدم SSD على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فليس من الضروري حقًا أن تقوم بتثبيت IAStorDataSvc. لحل هذه المشكلة ، إليك بعض الخيارات التي يمكنك تجربتها.

الخيار 1 - تحديث أو إعادة تثبيت أو إزالة برنامج تشغيل IAStorDataSvc

قبل المتابعة ، عليك أن تقرر أولاً ما إذا كنت تريد تحديث برنامج تشغيل IAStorDataSvc أو إعادة تثبيته أو إزالته. لتسهيل الأمور عليك ، يمكنك محاولة تنزيل أحدث برنامج تشغيل من مركز تنزيل Intel ثم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان يعمل ، فهذا جيد ، ولكن إذا لم يكن كذلك ، فقد ترغب في التفكير في إزالة برنامج التشغيل بالكامل والسماح لـ Windows Update بالبحث عن برنامج التشغيل المناسب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إعادة تشغيله. هناك أوقات تكون فيها برامج التشغيل المثبتة غير متوافقة مع آخر تحديث لنظام Windows مما يؤدي إلى حدوث مشكلات مثل الاستخدام المرتفع لوحدة المعالجة المركزية.

• اضغط على مجموعة Win + X + M على لوحة المفاتيح لفتح مدير الأجهزة.
• بعد ذلك ، ابحث عن برنامج تشغيل Intel Rapid Storage Technology ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم حدد Uninstall (إلغاء التثبيت).
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتصبح التغييرات سارية المفعول.

ملحوظة: قد تضطر أيضًا إلى الانتقال إلى قائمة البرامج المثبتة وإلغاء تثبيت برنامج مُدرج على أنه "برنامج تشغيل Intel Rapid Storage Technology". للقيام بذلك ، راجع هذه الخطوات:

• في مربع بحث Cortana ، اكتب "لوحة التحكم" ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر فوق لوحة التحكم.
• بعد فتح لوحة التحكم ، حدد البرامج> البرامج والميزات التي ستفتح قائمة البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• من هناك ، ابحث عن تقنية Intel Rapid Storage وقم بإلغاء تثبيتها.

الخيار 2 - حاول تعطيل IAStorDataSvc عبر مدير الخدمات

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح الخدمات.
• بعد ذلك ، ابحث عن خدمات Intel Rapid Storage Technology من قائمة الخدمات ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوقها.
• ثم قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى "معطل".
• بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تطبيق" ثم "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
• الآن اخرج من نافذة الخدمات وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

لا يمكن إنكار أن سلة المحذوفات هي مكان مهم لجعل الملفات جاهزة للحذف. لتوضيح الأمر ببساطة ، فإنه يفترض بعض الأهمية ولكن هناك أوقات يعرض فيها سلوكًا غير متوقع. على سبيل المثال ، يختفي فجأة وحتى Cortana غير قادر على العثور عليه. لقد واجه الكثير من المستخدمين مشكلة "سلة المحذوفات" المفقودة في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين ، فربما تساءلت عن مكان ظهور رمز سلة المحذوفات وكيف يمكنك استعادته. لا تقلق ، لأن هذا المنشور سيوفر لك خيارين يمكنك محاولة إعادة سلة المحذوفات في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. اتبع الخيارات الواردة أدناه لتبدأ.

الخيار 1 - حاول استعادة سلة المحذوفات

من المحتمل أنك قمت بتعطيل سلة المحذوفات عن طريق الصدفة وهذا هو سبب عدم تمكن Windows من إظهارها على سطح المكتب. لاستعادة سلة المحذوفات ، اتبع الخطوات التالية:

• أولاً ، انقر فوق الزر "ابدأ" وحدد "الإعدادات".
• بعد ذلك ، حدد إعداد التخصيص ثم حدد السمات من الجزء الأيمن.
• بعد ذلك ، انقر على رابط "إعدادات رمز سطح المكتب" أسفل عنوان "الإعدادات ذات الصلة". سيعرض هذا قائمة بالأيقونات في نافذة أيقونات سطح المكتب.
• من هناك ، تأكد من تحديد مربع الاختيار لـ "سلة المحذوفات" لإظهارها على شاشة سطح المكتب مرة أخرى.

الخيار 2 - حاول إعادة إنشاء سلة المحذوفات

إذا لم يعمل الخيار الأول ، فربما يكون قد تم حذف سلة المحذوفات وهذا هو سبب فشلك في استعادتها. ولحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إعادة إنشاء سلة المحذوفات. راجع الخطوات التالية للقيام بذلك:

• تحتاج إلى تشغيل مستكشف ملفات Windows أولاً والانتقال إلى علامة التبويب عرض.
• من علامة التبويب هذه ، حدد "خيارات" وانقر على سهم القائمة المنسدلة ثم حدد "تغيير المجلد وخيار البحث".
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب عرض عندما تظهر نافذة خيارات المجلد على شاشتك وحدد خيار "إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية".
• ثم قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار الموجودة بجوار خيار "إخفاء ملفات نظام التشغيل المحمية (موصى به)" وانقر فوق كل من الزرين "تطبيق" و "موافق" ، على التوالي.
• بعد ذلك ، ارجع إلى File Explorer وانقر فوق "This PC" الموجود على الشريط الأيسر وانتقل إلى محرك الأقراص C:.
• من هناك ، ستجد ملفًا باسم "Recycle.Bin $" موجود في الجزء العلوي.
• افتح هذا المجلد للوصول إلى محتوياته وسترى رمز سلة المحذوفات الموجود في الأعلى.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سلة المحذوفات وانقر على خيار "إرسال إلى" ثم انقر على "سطح المكتب (إنشاء اختصار)".
• سيقوم بعد ذلك بتأكيد وإعادة إنشاء رمز سلة المحذوفات على شاشة سطح المكتب.

ملحوظة: على الرغم من أن هذا الرمز يشبه تمامًا الرمز الأصلي ، إلا أنه يختلف عنه في الواقع. الفرق هو أنك لن ترى ما إذا كانت تملأ عند حذف الملفات ولا يمكنك ببساطة إفراغها بالنقر بزر الماوس الأيمن على الاختصار. من ناحية أخرى ، لا يزال بإمكانك سحب العناصر إليه تمامًا كما هو الحال مع العنصر الأصلي. لذلك عندما تريد إفراغ محتوى سلة المحذوفات المستعادة حديثًا ، عليك فقط النقر نقرًا مزدوجًا على الاختصار والنقر بزر الماوس الأيمن على سلة المحذوفات في النافذة التي تظهر ، وتحديد خيار "إفراغ سلة المحذوفات". بالإضافة إلى ذلك ، بعد أن قمت بإعداد اختصار سلة المحذوفات ، يجب عليك إعادة تنشيط "إخفاء ملفات نظام التشغيل المحمية" لإبقاء الملفات والمجلدات المهمة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك مخفية.

الخيار 3 - حاول إصلاح سلة المحذوفات

إذا فشل الخياران الأولان في استعادة سلة المحذوفات المفقودة ، فيمكنك محاولة إصلاحها بدلاً من ذلك. هناك أوقات تتم فيها إزالة سلة المحذوفات من شاشة سطح المكتب بسبب تلف بعض ملفات نظام Windows. لإصلاح ملفات النظام التالفة هذه ، يمكنك تشغيل أداة DISM. تُعرف هذه الأداة بإصلاح الملفات التي يحتمل أن تكون تالفة في نظامك لأن وجودها قد يؤدي أيضًا إلى حدوث مشكلات في النظام مثل سلة المحذوفات المفقودة. لإصلاح ملفات النظام التالفة هذه ، يمكنك تشغيل أوامر DISM:

• اضغط على مفاتيح Win + X وانقر على خيار "موجه الأوامر (المسؤول)".
• بعد ذلك ، أدخل كل أمر من الأوامر المدرجة أدناه بشكل تسلسلي لتنفيذها:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

• بمجرد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن.

الخيار 4 - تأكد من أنك لست في وضع الكمبيوتر اللوحي

نظرًا لأن Windows 10 مصمم للعمل على كل من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة ، فمن المحتمل أن يكون الكمبيوتر قد انزلق إلى وضع الكمبيوتر اللوحي وهو ما يفسر سبب عدم رؤيتك لسلة المحذوفات. للتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بالفعل في وضع الكمبيوتر اللوحي ، اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلى قائمة "ابدأ" وحدد "الإعدادات".
• بعد ذلك ، حدد إعداد النظام ومن الجزء الأيمن حدد وضع الكمبيوتر اللوحي.
• من هناك ، تأكد من ضبط الأزرار الموجودة بجوار الخيارات الواردة أدناه على وضع إيقاف التشغيل:
  • إخفاء أيقونات التطبيق على شريط المهام في وضع الكمبيوتر اللوحي
  • إخفاء شريط المهام تلقائيًا في وضع الكمبيوتر اللوحي

سيصل تحديث 22H2 لنظام التشغيل Windows 11 في وقت لاحق من هذا العام ، وعلى الرغم من أن Microsoft لا تصدر أي شيء كبير ، فستكون هناك بعض التحسينات والإصلاحات المثيرة للاهتمام. نلقي نظرة على بعض الأشياء التي لفتت انتباهنا.

حماية التصيد

إحدى الميزات القادمة الأكثر إثارة للاهتمام هي الحماية المحسّنة من التصيد الاحتيالي. ستتم ترقية Microsoft Defender SmartScreen لتنبيه المستخدمين عند محاولتهم تخزين كلمات المرور في ملفات نصية عادية وأيضًا إذا قاموا بطريق الخطأ بكتابة كلمة مرور حساب Microsoft على مواقع التصيد الاحتيالي.

"ستجعل هذه التحسينات من Windows أول نظام تشغيل في العالم مزودًا بوسائل حماية من التصيد مدمجة مباشرةً في النظام الأساسي ويتم شحنها خارج الصندوق لمساعدة المستخدمين على البقاء منتجين وآمنين دون الحاجة إلى تعلم كيف يكونون قسم تكنولوجيا المعلومات الخاص بهم ،"

مایکروسافت

يحصل مستكشف الملفات على علامات تبويب وشريط جانبي حديث واقتراحات سياقية

أخيرًا ، يحصل مستكشف ملفات Windows على علامات تبويب تتيح إدارة أسهل للمجلدات والملفات الموجودة بداخله.

تم التأكيد على أن Microsoft تعمل أيضًا على شريط جانبي جديد "HOME" يجب أن يكون حديثًا في التصميم وفي الميزات بما في ذلك OneDrive حتى تتمكن من العثور على كل شيء في مكان واحد.

تم ذكر تثبيت الملفات المفضلة أيضًا بحيث يمكنك بسهولة تثبيت الملفات المفضلة للوصول السريع.

الحاجيات بملء الشاشة

لقد أعاد Windows 11 عناصر واجهة المستخدم بطريقة جديدة ومن جميع التعليقات التي يحبها المستخدمون. حاليًا ، لديك شريط جانبي لعناصر واجهة المستخدم على الجزء الأيسر من الشاشة حيث لديك أدوات المتجر التي اخترتها ولكن من دعابة Microsoft ، سيكون لدينا قريبًا خيار جعلها في وضع ملء الشاشة.

إذا كنت تستخدم عنصر واجهة مستخدم لقراءة الأخبار والمدونات وما إلى ذلك ، فستكون هذه الميزة جيدة جدًا حيث ستتمكن من استخدام شاشتك بالكامل للحصول على معلومات وليس فقط جزء منها.

الأعمال المقترحة

ميزة جديدة أخرى هي "الإجراءات المقترحة" والتي ستكون مفيدة بشكل خاص في تطبيقات مثل Microsoft Teams. باستخدام هذه الميزة الجديدة ، يمكنك تمييز تاريخ في رسالة Teams وسيقترح Windows إجراءات.

على سبيل المثال ، إذا قمت بتمييز تاريخ ، فسترى توصية لإنشاء حدث في تقويم Microsoft لذلك اليوم.

يمكن لبرنامج Windows Defender فحص المجلد بأكمله ومراقبته تقريبًا على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. لذلك إذا كان لديك مجلد قد يحتوي على ملفات قد تؤدي إلى إطلاق إنذار لأمن Windows ، فسيكون من الأفضل إذا قمت بإضافة استثناء إلى أمن Windows. لاحظ أنه من المقبول القيام بذلك طالما أنك متأكد من أن محتويات المجلد الذي تريد استبعاده آمنة وأن Windows Defender لا يقوم إلا بإلقاء التحذيرات مقابل لا شيء. بهذه الطريقة ، لن يقوم Windows Defender بفحص هذه المجلدات في المستقبل. وإلى جانب ذلك ، هناك أيضًا بعض مجلدات وملفات Windows التي قد تستبعدها من عمليات فحص مكافحة الفيروسات ، خاصةً إذا كنت تريد توفير وقت الفحص. يكون هذا النوع من الميزات مفيدًا أيضًا عندما تثق في نوع ملف أو مجلد أو أي عملية تعتقد أنها آمنة ولكن أمان Windows يعتبرها ضارة. لاستبعاد مجلد أو ملف أو عملية أو نوع ملف من فحص أمان Windows ، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها. تأكد من القيام بها بعناية. خطوة 1 ابحث عن "أمن Windows" في مربع البحث ثم انقر فوقه من نتائج البحث لفتحه. خطوة 2 بعد ذلك ، انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات> إدارة الإعدادات> إضافة أو إزالة الاستبعادات. خطوة 3 بعد ذلك ، في الشاشة التالية ، انقر فوق إضافة استبعاد> مجلد. سيظهر لك قائمة تتضمن ملف ، مجلد ، نوع الملف ، والعملية. خطوة 4 انقر الآن على "+ إضافة واستبعاد" في النافذة التالية ثم حدد المجلد الذي تريد استبعاده وانقر فوق "موافق" لإضافته في قائمة الاستبعادات. خطوة 5 انقر فوق زر السهم لأسفل لإزالته ثم انقر فوق الزر إزالة. ملحوظة: إذا كنت تريد تجاهل بعض أنواع الملفات فقط ، فمن الأفضل أن تقوم بتهيئة برنامج مكافحة الفيروسات لتجاهل هذه الملفات بامتداد معين. بهذه الطريقة ، ستتجاهلهم جميعًا بغض النظر عن موقعهم. ضع في اعتبارك أيضًا أنه عند تحديد مجلد ، سيتم أيضًا استبعاد جميع المجلدات الفرعية الموجودة فيه من الفحص. وبالتالي ، عليك أن تفهم ما أنت على وشك القيام به. بمجرد الانتهاء من استبعاد المجلد ، يوصى بحماية المجلد باستخدام التحكم في الوصول إلى المجلد حيث لا يتم مراقبة هذا المجلد بحثًا عن أي تهديد. سيضمن الوصول إلى المجلد المتحكم فيه أن البرنامج الخارجي لا يغيره. بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من أنه على الرغم من عدم تضمين هذا المجلد في الفحص ، إلا أنه لا يزال آمنًا.

إذا واجهت خطأ 0x8024500C بعد تحديث Windows أو عندما كنت تحاول تحديث تطبيقات Windows Store ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاح المشكلة. يشير هذا النوع من أخطاء Windows Update إلى أنه تم حظر خدمة Windows Update. فيما يلي بعض الاقتراحات التي يمكنك التحقق منها لحل خطأ Windows Update 0x8024500C على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

الخيار 1 - حاول التحقق من حالة جميع خدمات Windows Update

تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت جميع خدمات Windows Update تعمل أم لا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح خدمات Windows.
• من قائمة الخدمات ، ابحث عن الخدمات التالية التي تدعم Windows Update:
  • الخلفية خدمة النقل الذكي (بيتس)
  • تحسين التسليم
  • تحديث ويندوز
  • خدمة المسعف في Windows Update
• بمجرد العثور عليها ، تحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال والنقر فوق ابدأ.

الخيار 2 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لأنه قد يساعد أيضًا في إصلاح خطأ Windows Update 0x8024500C. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 3 - حاول تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها يدويًا

قد يكون الخطأ 0x8024500C بسبب فشل تحديث Windows. لذلك إذا لم يكن تحديثًا للميزات وفقط تحديثًا تراكميًا ، فيمكنك تنزيل Windows Update وتثبيته يدويًا. لكن عليك أولاً معرفة التحديث الذي فشل ، وللقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الإعدادات ومن هناك انتقل إلى التحديث والأمان> عرض محفوظات التحديث.
• بعد ذلك ، تحقق من فشل التحديث المعين. لاحظ أنه سيتم عرض التحديثات التي فشلت في التثبيت ضمن عمود الحالة الذي يحمل تسمية "فشل".
• بعد ذلك ، انتقل إلى مركز التنزيل لـ Microsoft وابحث عن هذا التحديث باستخدام رقم KB الخاص به وبمجرد العثور عليه ، قم بتنزيله ثم تثبيته يدويًا.

ملحوظة: يمكنك أيضًا استخدام كتالوج Microsoft Update ، وهي خدمة من Microsoft توفر قائمة بتحديثات البرامج التي يمكن توزيعها عبر شبكة الشركة. بمساعدة هذه الخدمة ، قد يكون من الأسهل عليك العثور على تحديثات برامج Microsoft وبرامج التشغيل وكذلك الإصلاحات.

الخيار 4 - حاول التحقق من إعدادات التسجيل

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "Regedit" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
• بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
• ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق "DisableWindowsUpdateAccess" الموجود في الجانب الأيمن من اللوحة وتأكد من ضبط قيمتها على "0". إذا لم يكن كذلك ، يجب عليك تغييره إلى "0".
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان الخطأ 0x8024500C قد تم إصلاحه الآن أم لا

الخيار 5 - تعطيل الخادم الوكيل

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "inetcpl.cpl" في الحقل واضغط على Enter لسحب خصائص الإنترنت.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب Connections وحدد إعدادات LAN.
• من هناك. قم بإلغاء تحديد خيار "استخدام خادم وكيل" لشبكة LAN الخاصة بك ، ثم تأكد من تحديد خيار "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا".
• الآن انقر فوق الزر "موافق" و "تطبيق".
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملحوظة: إذا كنت تستخدم خدمة بروكسي تابعة لجهة خارجية ، فيجب عليك تعطيلها.

الخيار 6 - حاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

تمامًا مثل المتصفحات ، يقوم Microsoft Store أيضًا بالتخزين المؤقت أثناء عرض التطبيقات والألعاب ، لذا فمن المرجح أن ذاكرة التخزين المؤقت لم تعد صالحة ويجب إزالتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء وانقر فوق موجه الأوامر (المسؤول).
• بعد ذلك ، اكتب الأمر ، "إكس"واضغط على Enter. بمجرد القيام بذلك ، سيقوم الأمر بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Windows Store.
• قم الآن بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبعد ذلك ، حاول فتح متجر Microsoft مرة أخرى.

الخيار 7 - إجراء استعادة النظام

قد يساعدك إجراء استعادة النظام في إصلاح خطأ Windows Update 0x8024500C. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.