جلسات تركيز جديدة في Windows 11

يعد تطبيق Microsoft Photos أداة مفيدة تتيح للمستخدمين عرض مقاطع الفيديو وتعديلها وإنشاءها على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. على الرغم من أنه يعمل بشكل جيد في معظم الأوقات ، إلا أن هناك بعض الحالات التي قد تواجه فيها بعض المشكلات عند استخدامه. تتمثل إحدى هذه المشكلات في عدم تمكنك من حفظ الوسائط من تطبيق الصور بعد تحرير الصورة. هذا على الأرجح مرتبط بمشكلة إذن. ومع ذلك ، وفقًا لبعض المستخدمين ، فقد حصلوا على خطأ حيث لا يمكن حفظ ملف الوسائط المحرر. عندما تواجه هذا النوع من الخطأ ، سترى الخطأ التالي في تطبيق الصور الخاص بك:

"يبدو أنه ليس لديك إذن لحفظ التغييرات في هذا الملف. حاول حفظ نسخة بدلاً من ذلك ".

هناك العديد من الخيارات التي يمكنك استكشافها لحل هذا الخطأ. يمكنك محاولة تحديث تطبيق Microsoft Photos أو التحقق من ملكية المجلد الوجهة. يمكنك أيضًا إعادة التسجيل وإعادة تثبيت التطبيق. للحصول على تعليمات أكثر تفصيلاً ، استخدم الخيارات المتوفرة أدناه.

الخيار 1 - حاول تحديث تطبيق Microsoft Photos

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو تحديث تطبيق Microsoft Photos.

• افتح متجر Microsoft وانقر على النقاط الأفقية الثلاثة للقائمة الموجودة في الجزء العلوي الأيمن من النافذة لرؤية الخيارات.
• بعد ذلك ، حدد التنزيلات والتحديثات ، ثم انقر فوق الزر الحصول على التحديثات في الجزء العلوي الأيمن. سيؤدي هذا إلى تثبيت أي تحديثات معلقة لجميع التطبيقات بما في ذلك تطبيق Microsoft Photos باستخدام متجر Microsoft.

الخيار 2 - حاول التحقق من ملكية المجلد الوجهة

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح الخطأ هو التحقق من ملكية المجلد لأن هناك احتمالات أن الموقع الذي تحاول حفظ الملف فيه قد لا يكون لديه أذونات كافية لقراءة الملف وكتابته على القرص. وبالتالي ، تحتاج إلى الحصول على ملكية المجلد باتباع الخطوات التالية:

• اكتب "موجه الأوامر" في شريط Windows Search ثم انقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة البحث ذات الصلة وحدد "تشغيل كمسؤول".
• بعد ذلك ، إذا ظهر موجه التحكم في حساب المستخدم أو UAC ، فما عليك سوى النقر فوق نعم للمتابعة.
• بعد ذلك ، اكتب وأدخل هذا الأمر: الاستيلاء / ف
• نلاحظ أن هو موقع المجلد أو الملف في File Explorer.
• اكتب الآن وأدخل هذا الأمر الثاني: ICACLS / منح المسؤولين: F
• أخيرًا ، بمجرد تنفيذ الأمر ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق مما إذا كان يمكنك الآن الوصول إلى المجلد أو الملف.

الخيار 3 - حاول إعادة تعيين تطبيق الصور

إذا لم ينجح الخيار الأول لإعادة تشغيل عملية الخلفية لتطبيق الصور من أجلك ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين تطبيق الصور بحيث يستخدم إعدادات المصنع الافتراضية. لاحظ أن هذا الخيار يعمل عندما تواجه هذه المشكلة بعد إجراء بعض التغييرات في تطبيق الصور.

• للبدء في إعادة تعيين تطبيق الصور ، افتح إعدادات Windows 10.
• ثم انتقل إلى التطبيقات> التطبيقات والميزات.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى خيار تطبيق الصور - انقر فوقه وافتح خياراته المتقدمة.
• من هناك ، سترى زر إعادة الضبط ، اضغط عليه ثم اضغط عليه مرة أخرى للتأكيد.

ملحوظة: قد تستغرق العملية دقيقتين حتى تكتمل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، افتح الصور مرة أخرى باستخدام تطبيق الصور.

الخيار 4 - حاول إعادة تثبيت تطبيق الصور

إذا لم ينجح أي من الخيارين الأولين المذكورين أعلاه ، فقد ترغب في إعادة تثبيت تطبيق الصور. على عكس ما يعتقده معظم المستخدمين ، ليس من الصعب حقًا إعادة تثبيت التطبيقات المثبتة مسبقًا لأن لديك Windows PowerShell لذلك. لاستخدام هذا البرنامج في إعادة تثبيت تطبيق الصور ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح برنامج Windows PowerShell بامتيازات المسؤول وأدخل الأمر التالي:

تعيين-ExecutionPolicy غير مقيد

• بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر الثاني لإعادة التسجيل وإعادة تثبيت تطبيق Microsoft Photos.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

ملحوظة: في الأمر المعطى ، لا تنس استبدال "PackageFullName" باسم الحزمة الفعلي لتطبيق Photos. بعد تنفيذ الأمر ، سيقوم بإلغاء تثبيت تطبيق الصور من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك تحتاج إلى تثبيته مرة أخرى من متجر Windows بمجرد البحث عنه. بمجرد العثور عليه ، ما عليك سوى النقر فوق التثبيت لبدء عملية التثبيت.

قد يكون تنظيف سجل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدويًا هو أسوأ أو أفضل شيء قررت القيام به على الإطلاق. يمكن أن تتسبب مفاتيح التسجيل الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وغير المستخدمة ، في تأخير جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن ينتهي هذا الأمر في عدم قدرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك على تحميل أسهل البرامج والبطء في تحميل أي شيء ، ناهيك عن شيء قد يستهلك قدرًا مناسبًا من الذاكرة. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تباطأ إلى حد التوقف المطلق تقريبًا ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو خطأ التسجيل والخيار الوحيد بعد ذلك هو نظفه. يمكنك الحصول على برامج للقيام بذلك نيابة عنك ، ولكن يمكن أن تكون مليئة بالمعلومات غير الدقيقة والفيروسات التي قد تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أكبر. هذا هو السبب في أن بعض الأشخاص يختارون تعديل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم يدويًا. ومع ذلك ، هذا لا يخلو من عيوبه.

مفاتيح التسجيل

تميل مفاتيح التسجيل إلى أن يكون لها أسماء طويلة حقًا. ستكون هذه الأسماء مليئة بالأرقام والواصلات ولن تعطيك على الأرجح أي إشارة إلى ما تفعله. حتى بعض خبراء الكمبيوتر يجدون صعوبة في فهم ما تفعله مفاتيح تسجيل كل كمبيوتر. هذا يمكن أن يجعل من الصعب للغاية معرفة أيهم يسبب المشكلة ؛ وإذا كنت لا تعرف سبب المشكلة ، فلا توجد طريقة يمكنك من خلالها إصلاحها. ستكون بعض مفاتيح التسجيل وضيعة تمامًا فيما تفعله ولكن قد يكون بعضها حيويًا حتى للسماح لـ Windows بالعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إصلاح التسجيل اليدوي

يمكن أن تتسبب مفاتيح التسجيل أيضًا في حدوث مشكلات كبيرة إذا قمت بحذف المفتاح الخاطئ يدويًا. يوجد لدى الكثير من منظفات التسجيل خيار إحياء مفتاح حذفوه عليك ، مما يعني أن إصلاح الخطأ الذي قاموا به سيكون سهلاً بما يكفي. ومع ذلك ، عند حذف مفاتيح التسجيل يدويًا ، سيكون من الصعب جدًا إعادتها إلى العمل مرة أخرى بعد ذلك. يمكن أن يتسبب هذا في العديد من المشكلات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإذا قمت بحذف مفتاح خاطئ واحد ، فمن المحتمل أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بذلك ولا حتى البدء. مع نظام التسمية الفظيع لديهم أيضًا ، يجعل من الصعب جدًا تحديد ما هو مهم وما هو غير مهم ، مما يعني أنه من المحتمل جدًا أنك ستحذف شيئًا مهمًا. ومع ذلك ، فهذه هي المخاطر التي يتعين عليك تحملها عندما تقوم بتنظيف السجل الخاص بك. منظف ​​السجل لديه نفس احتمالية العبث بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وحذف شيء خاطئ لديك ، لذلك فهو نفس الشيء في كلتا الحالتين ، ولكن منظف السجل سيفعل ذلك بأقل قدر من المتاعب. لكن ، يقول بعض الناس أنه إذا قمت بذلك بنفسك ، فمن المرجح أن تكون على حق ؛ هذا هو السبب في أنهم يفضلون القيام بذلك يدويًا وهذا جيد.

وفي الختام

لذلك ، إذا كنت تقوم بحذف مفاتيح التسجيل غير المستخدمة يدويًا ، فسيتعين عليك استخدام برنامج يأتي مع Windows يُعرف باسم "regedit.exe" والذي يصعب استخدامه بشكل لا يصدق ولكنه قد يستحق العناء في النهاية. لذلك ، لا تحتاج حقًا إلى تحمل جهاز كمبيوتر بطيء ، ولكن كن حذرًا عند العبث بالسجل يدويًا! لإصلاح هذه المشكلة وغيرها من المشكلات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر وحلها اضغط هنا لتنزيل Restoro.

يتم فحص تحديثات Windows للتحقق من صحتها في كل مرة يتم تنزيلها من خوادم Microsoft تمامًا مثل كيفية فحص المستعرضات لمواقع الويب بحثًا عن شهادة صالحة. وبالتالي ، إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد بأن "بعض ملفات التحديث لم يتم توقيعها بشكل صحيح ، رمز الخطأ 0x800b0109" أثناء محاولة تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يشير إلى أن خدمة Windows لم تتمكن من التحقق من صحة تحديث Windows. لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك تجربة الخيارات المعدة في هذا المنشور.

الخيار 1 - أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى

احفظ عملك وأعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول البحث عن التحديثات مرة أخرى. في بعض الحالات ، كل ما تحتاجه هو إعادة التشغيل لإصلاح أخطاء مثل رمز الخطأ 0x800b0109.

الخيار 2 - حاول تحديث Windows بعد ساعة أو نحو ذلك

هناك أوقات تكون فيها المشكلة من نهاية Microsoft. قد تكون هناك مشكلة في خادم Microsoft ، لذا سيكون من الأفضل أن تمنحها ساعة أو نحو ذلك قبل محاولة تشغيل Windows Update مرة أخرى.

الخيار 3 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يعد تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أحد الأشياء التي يمكنك التحقق منها أولاً لأنه من المعروف أنه يحل تلقائيًا أي أخطاء في Windows Update مثل Error 0x8007001E. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 4 - حذف المحتويات الموجودة في المجلد المؤقت

يمكنك أيضًا محاولة حذف المحتويات الموجودة في المجلد المؤقت - جميع تحديثات Windows 10 التي تم تنزيلها أو المعلقة أو الفاشلة. يمكنك القيام بذلك باستخدام الخطوات البسيطة والسهلة أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "٪ TEMP٪"في الحقل واضغط على Enter لفتح المجلد المؤقت.
• بعد ذلك ، حدد جميع المجلدات والملفات داخل مجلد Temp واحذفها جميعًا.

الخيار 5 - امسح المحتويات في توزيع البرامج ومجلدات Catroot2

• افتح قائمة WinX.
• من هناك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول.
• ثم اكتب الأمر التالي - لا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.

net stop wuauserv net start cryptSvc صافي بت البداية صافي بداية msiserver

• بعد إدخال هذه الأوامر ، سيتم إيقاف خدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) والتشفير ومثبت MSI
• بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد C: / Windows / SoftwareDistribution وتخلص من جميع المجلدات والملفات ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl + A لتحديدها جميعًا ثم انقر فوق حذف. لاحظ أنه إذا كانت الملفات قيد الاستخدام ، فلن تتمكن من حذفها.

بعد إعادة تعيين مجلد SoftwareDistribution ، تحتاج إلى إعادة تعيين مجلد Catroot2 لإعادة تشغيل الخدمات التي أوقفتها للتو. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• اكتب كل واحد من الأوامر التالية.

بداية net wuauserv net start cryptSvc صافي بت البداية صافي بداية msiserver

• بعد ذلك ، اخرج من موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى.

الخيار 6 - تثبيت التحديثات في حالة التمهيد النظيف

قد ترغب في محاولة وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ثم تثبيت تحديثات Windows مرة أخرى دون أي مشكلة. خلال هذه الحالة ، يمكنك بدء تشغيل النظام بأقل عدد ممكن من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل التي ستساعدك بالتأكيد في عزل السبب الجذري للمشكلة.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• بعد ذلك ، حاول تثبيت تحديثات Windows أو الترقية مرة أخرى.

يلزم وجود برامج تشغيل للأجهزة حتى تتمكن الأجهزة والبرامج من الاتصال في نظام التشغيل. بعض برامج التشغيل هذه موقعة رقمياً. هذه الأنواع من برامج التشغيل عبارة عن برامج تشغيل موقعة من قبل سلطة الإصدار الخاصة بها بطريقة لا يتمكن المستخدم النهائي أو أي طرف ثالث من تعديلها. وهناك أوقات تواجه فيها خطأ يقول ، "يتطلب Windows برنامج تشغيل موقعًا رقميًا" عندما تحاول تثبيت أو تحديث برامج تشغيل الجهاز. توقيع السائق هو عملية ربط التوقيع الرقمي بحزمة برنامج التشغيل. تُستخدم التواقيع الرقمية في عمليات تثبيت أجهزة Windows للتحقق من هوية البائع الذي يوفر حزم برامج التشغيل وكذلك للتحقق من تكامل حزم برنامج التشغيل. يجب أن تتحقق Microsoft رقميًا من جميع برامج التشغيل التي تقوم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من Windows Update أو الشركات المصنّعة للمعدات الأصلية أو بعض برامج تنزيل برامج التشغيل الأخرى وما إلى ذلك. التوقيع الرقمي هو علامة أمان إلكترونية تتحقق من الناشر للسائق وجميع المعلومات ذات الصلة به. لهذا السبب لن يقوم Windows بتشغيل برنامج تشغيل إذا لم يكن معتمدًا من قبل Microsoft ، سواء كان نظام 32 بت أو 64 بت - وهذا ما يسمى Driver Signature Enforcement. برامج تشغيل وضع Kernel الوحيدة التي سيتم تحميل Windows 10 هي تلك التي تم توقيعها رقميًا بواسطة Dev Portal. ومع ذلك ، فإن التغييرات تؤثر فقط على عمليات التثبيت الجديدة لنظام التشغيل مع التمهيد الآمن قيد التشغيل بينما تتطلب التثبيتات الجديدة التي لم تتم ترقيتها برامج تشغيل موقعة بواسطة Microsoft. يشير الخطأ "يتطلب Windows برنامج تشغيل موقعًا رقميًا" إلى أن برنامج التشغيل الذي تحاول تحديثه أو تثبيته لم يتم توقيعه رقميًا من قبل سلطة الإصدار ، مما يمنعك من تثبيته أو تحديثه. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تحديث برامج التشغيل مباشرة من موقع الشركة المصنعة. يمكنك أيضًا تعطيل توقيع برنامج التشغيل عبر محرر نهج المجموعة.

الخيار 1 - تحديث برامج تشغيل الجهاز مباشرة من موقع الشركة المصنعة

السبب في حصولك على الخطأ "يتطلب Windows برنامج تشغيل موقعًا رقميًا" في المقام الأول هو أنك ربما تكون قد قمت بتنزيل برامج التشغيل من وسائط خارجية. قد يكون أيضًا أن برامج التشغيل لم يتم تحديثها لبعض الوقت الآن وأن سلطة الإصدار غيرت سياساتها. وبالتالي ، يمكنك محاولة تحديث برامج التشغيل مباشرة من موقع الشركة المصنعة وتثبيتها. إذا لم ينجح هذا الخيار ، فسيتعين عليك تعطيل توقيع برنامج التشغيل أو التعرف عليه في Windows 10. ضع في اعتبارك أن القيام بذلك غير مستحسن إذا كان عليك استخدام برنامج التشغيل المعني.

الخيار 2 - تعطيل توقيع برنامج التشغيل عبر محرر نهج المجموعة

• انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "gpedit.msc" في الحقل وانقر فوق إدخال لفتح محرر نهج المجموعة.
• بعد ذلك ، انتقل إلى إعداد السياسة هذا: تكوين المستخدم> القوالب الإدارية> النظام> تثبيت برنامج التشغيل
• بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق إدخال "توقيع الرمز لبرامج تشغيل الأجهزة" الموجود في الجزء الأيمن لفتح خصائصه حيث سترى الوصف التالي:

يحدد هذا الإعداد كيفية استجابة النظام عندما يحاول المستخدم تثبيت ملفات برنامج تشغيل الجهاز التي لم يتم توقيعها رقميًا. يحدد الاستجابة الأقل أمانًا المسموح بها على أنظمة المستخدمين في المجموعة. يمكن للمستخدمين استخدام "النظام" في "لوحة التحكم" لتحديد إعداد أكثر أمانًا ، ولكن عند تمكين هذا الإعداد ، لا يقوم النظام بتنفيذ أي إعداد أقل أمانًا من الإعداد الذي تم تحديده. عند تمكين هذا الإعداد ، استخدم المربع المنسدل لتحديد الاستجابة المطلوبة. "التجاهل" يوجه النظام لمتابعة التثبيت حتى إذا كان يتضمن ملفات غير موقعة. يُعلم "التحذير" المستخدم أن الملفات ليست موقعة رقميًا ويسمح للمستخدم بتحديد ما إذا كان سيتوقف أو يواصل التثبيت وما إذا كان سيسمح بتثبيت الملفات غير الموقعة. "تحذير" هو الخيار الافتراضي. "Block" يوجه النظام لرفض تثبيت الملفات غير الموقعة. نتيجة لذلك ، يتوقف التثبيت ولا يتم تثبيت أي من الملفات الموجودة في حزمة برنامج التشغيل. لتغيير أمان ملف برنامج التشغيل دون تحديد إعداد ، استخدم "النظام" في "لوحة التحكم". انقر بزر الماوس الأيمن فوق My Computer (جهاز الكمبيوتر) ، وانقر فوق Properties (خصائص) ، وانقر فوق علامة التبويب Hardware (الأجهزة) ، ثم انقر فوق الزر Driver Signing. "

• حدد الآن زر الاختيار لـ "ممكّن" وحدد تجاهل من القائمة المنسدلة ضمن "عندما يكتشف Windows ملف برنامج تشغيل بدون توقيع رقمي".
• ثم انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها. سيؤدي هذا إلى التخلص من الخطأ "يتطلب Windows برنامج تشغيل موقعًا رقميًا" ولكن لاحظ أن هذا سيجعل نظامك أقل أمانًا.

رمز خطأ User32.dll - ما هو؟

User32.dll هو ملف مكتبة الارتباط الديناميكي. يخزن Windows التعليمات الخاصة بالعناصر الرسومية مثل مربعات الحوار و Windows في هذا الملف. هذا الملف هو ملف مهم وضروري لتشغيل عمليات Windows. في حالة تلف هذا الملف أو حذفه أو إزالته من النظام ، فقد لا تتمكن من تشغيل البرامج على نظامك التي تستخدم ملف User32.dll ومشاركته مما يتسبب في حدوث إزعاج. يتم عرض خطأ ملف User32.dll بالتنسيق التالي:

فشل هذا التطبيق في بدء التشغيل لأنه لم يتم العثور على USER32.dll. إعادة تثبيت التطبيق قد حل هذه المشكلة."

Or

"[برنامج] تغيير موقع مكتبة الارتباط الحيوي (DLL) للنظام غير القانوني"

يشير البرنامج هنا إلى اسم البرنامج الذي تسبب في ظهور رسالة الخطأ User32.dll.

الحلول

أسباب الخطأ

يتم تشغيل أخطاء User32.dll للأسباب التالية:

• ملفات dll المفقودة والتالفة
• عدوى فيروسية
• تلف التسجيل

يشار إلى خطأ User32.dll أيضًا باسم C0000135 شاشة زرقاء لخطأ الموت. عند حدوث خطأ User32.dll ، فإنه لا يحجبك عن البرنامج المطلوب فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى تحويل شاشة الكمبيوتر إلى اللون الأزرق. إذا لم يتم إصلاح الخطأ في الوقت المناسب ، فقد يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتهديدات خطيرة مثل إغلاق النظام المفاجئ وفشل النظام وتعطله.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لحل خطأ User32.dll على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، جرب الحلول التالية:

1. إعادة تثبيت البرامج التي تسبب أخطاء User32.dll

في بعض الأحيان قد يحدث خطأ User32.dll بسبب فقدان ملفات DLL. يحدث هذا عندما تقوم بحذف برنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويتم أيضًا حذف ملف DLL بطريق الخطأ والذي تشاركه برامج أخرى على نظامك. لذلك لحل هذه المشكلة ، اكتشف أولاً البرامج الموجودة على نظامك التي تستخدم User32.dll للتحميل والتشغيل على نظامك. للقيام بذلك ، استخدم أداة سطر الأوامر Tasklist. يعرض أسماء جميع البرامج التي تستخدم الملف User32.dll حاليًا. بعد ذلك ، أعد تثبيت البرامج التي تستخدم ملفات User32.dll على نظامك. نأمل أن يؤدي هذا إلى حل الخطأ.

2. تثبيت وتشغيل Restoro

إذا لم يحدث ذلك ، فربما يعني هذا أن الضرر عميق الجذور. إنه مرتبط بملفات DLL التالفة أو تلف التسجيل أو الإصابة الفيروسية. لحل كل هذه الأسباب دفعة واحدة ، من الأفضل تنزيل Restoro بدلاً من تنزيل 3 برامج مختلفة لحل كل سبب للخطأ بشكل منفصل. يعد هذا في الأساس أداة إصلاح أجهزة كمبيوتر متقدمة ومبتكرة ومتعددة الوظائف مدمجة مع العديد من الأدوات المساعدة القوية بما في ذلك منظف السجل ومحسن النظام. إنه حل شامل لجميع المشكلات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر بما في ذلك خطأ User32.dll. يمسح منظف السجل الفوضى والملفات القديمة التي تلحق الضرر بالقرص الثابت ويصلح ملفات DLL والتسجيل في نفس الوقت. تعمل ميزة مكافحة الفيروسات على إزالة جميع الفيروسات الموجودة على نظامك بينما تعمل الأداة المساعدة لاستقرار النظام على زيادة سرعة الكمبيوتر بشكل كبير. إنه آمن وسهل الاستخدام ومتوافق مع جميع إصدارات Windows بما في ذلك Windows Vista و XP و Windows 7 و 8 و 8.1 و 10. معرفة المزيد لتنزيل Total System Care لحل الخطأ User32.dll على الفور.

من المعروف أن ملف Athwbx.sys أو برنامج التشغيل Qualcomm Atheros يؤدي إلى تشغيل العديد من أخطاء الشاشة الزرقاء للاستثناء. يحدث هذا عندما يتلف برنامج التشغيل أو عندما يتعذر على نظام التشغيل الوصول إليه أو العثور عليه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تتسبب القطاعات التالفة في القرص الصلب أو ذاكرة الوصول العشوائي أيضًا في حدوث أخطاء الموت الزرقاء. من المعروف أن ملف athwbx.sys يتسبب في حدوث أخطاء الموت الزرقاء التالية المدرجة أدناه:

• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (athwbx.sys)
• إيقاف 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL (athwbx.sys)
• إيقاف 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (athwbx.sys)
• توقف 0 × 00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (athwbx.sys)
• واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله. يمكنك البحث عبر الإنترنت لاحقًا عن هذا الخطأ: athwbx.sys

قبل المتابعة مع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه ، قد ترغب في محاولة إجراء "استعادة النظام" لأنها قد تحل أخطاء الشاشة الزرقاء التي يسببها ملف athwbx.sys. لتشغيل استعادة النظام ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

إذا لم تساعد استعادة النظام في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ، فقد حان الوقت الآن للجوء إلى نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه ولكن قبل البدء ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً.

الخيار 1 - حاول إعادة إنشاء ملف athwbx.sys

أول شيء يمكنك تجربته هو إعادة إنشاء ملف athwbx.sys. في كل مرة يتم فيها تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فإنه يبحث عن جميع برامج تشغيل النظام الموجودة وإذا لم يتمكن من العثور عليها ، فإنه يحاول إنشائها. هذا هو السبب في أنك إذا قمت بإزالة ملف برنامج التشغيل الفاسد ، فمن المحتمل أن تحصل على ملف ثابت تم إعادة إنشائه من أجلك فقط. كيف؟ الرجوع إلى الخطوات أدناه.

• قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في الوضع الآمن.
• ثم افتح File Explorer وانتقل إلى هذا الموقع: C: / Windows / System32 / drivers
• من هناك ، ابحث عن الملف المسمى SYS وأعد تسميته إلى اثوبكس.

ملحوظة: كما ترى ، تم تغيير امتداد الملف من .sys إلى .old.

• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان خطأ الشاشة الزرقاء athwbx.sys قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 2 - حاول تحديث أو التراجع عن برامج تشغيل جهازك

إذا لم يعمل الخيار الأول من أجلك ، فقد حان الوقت إما لتحديث برامج تشغيل الجهاز أو التراجع عنها. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.

• افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
• ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
• اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.

ملحوظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.

الخيار 3 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 4 - حاول تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK

قد يساعدك تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK أيضًا في حل خطأ شاشة زرقاء athwbx.sys. إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من مشكلات تتعلق بالنزاهة ، فسيفشل التحديث حقًا لأن النظام سيعتقد أنه ليس سليمًا وهنا يأتي دور الأداة المساعدة CHKDSK. تعمل الأداة المساعدة CHKDSK على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.

• افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
• بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي واضغط على Enter:

CHKDSK / F / R

• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 5 - تشغيل أداة تشخيص الذاكرة

قد يساعدك أيضًا تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows في نظام التشغيل Windows 10 في إصلاح خطأ شاشة زرقاء في athwbx.sys. راجع الخطوات أدناه حول كيفية تشغيل هذه الأداة:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
• بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
  • إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
  • تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.

ملحوظة: بعد تحديد الخيار ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا عثرت على أي مشكلات ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا وإذا لم يتم العثور على مشكلة ، فمن المحتمل ألا تكون مشكلة قائمة على الذاكرة ، لذا يجب عليك تجربة الخيارات الأخرى الواردة أدناه.

الخيار 6 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل athwbx.sys. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

تم حجز النشر على Instagram للهواتف المحمولة لفترة طويلة جدًا ولكن في أكتوبر 2021 انتهى هذا الامتياز. أضاف Instagram القدرة التي طال انتظارها على النشر على Instagram من الموقع. يمكنك الحصول على جميع عوامل التصفية وأدوات التحرير نفسها تقريبًا التي يمكنك العثور عليها في تطبيق iPhone و Android أيضًا. من أجل النشر عبر الكمبيوتر على حساب Instagram الخاص بك ، كل ما تحتاجه هو متصفح. الخطوة الأولى ، بالطبع ، هي الانتقال إلى instagram.com وتسجيل الدخول إلى حسابك ، إذا لم يكن لديك حساب ، فيمكنك إنشاء حساب مجانًا. بعد ذلك ، انقر فوق رمز + في الزاوية اليمنى العليا. سيتم فتح شاشة إنشاء منشور جديد ، وفي هذه الشاشة انقر على الزر الأزرق "تحديد من الكمبيوتر" في الأسفل. سيفتح مدير الملفات ، اختر الصورة التي تريدها وقم بالتأكيد. بعد ذلك ، ستظهر لك شاشة ضبط للصورة ، هنا يمكنك اقتصاص الصورة ، أو تكبيرها ، أو ضبط نسبة العرض إلى الارتفاع ، أو إذا كنت ترغب في إضافة المزيد من الصور لإنشاء عرض شرائح. بمجرد الانتهاء من كل هذه التعديلات ، انقر فوق التالي في أعلى اليمين. من هناك سيتم نقلك إلى شاشة مرشح حيث يمكنك تطبيق واحد من العديد من المرشحات أو إذا كنت تريد ، يمكنك ضبط السطوع والتباين والتشبع ودرجة الحرارة وما إلى ذلك تمامًا كما هو الحال في التطبيق على هاتفك. بمجرد حصولك على النتيجة المرجوة ، انقر مرة أخرى على التالي في الجزء الأيمن العلوي من الشاشة. أخيرًا ، سيتم منحك خيارًا لكتابة تعليق للصورة إذا كنت ترغب في ذلك وإضافة موقع. بمجرد الانتهاء من هذه الخطوة ، يمكنك نشر الخلاصة بالنقر فوق مشاركة في الجزء العلوي الأيمن. هذا كل ما في الأمر ، تمامًا كما هو الحال في تطبيق الهاتف المحمول ، يمكنك الآن استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لنشر Instagram.

إن ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من Windows 7 أو Windows 8 إلى Windows 10 أو حتى ترقية Windows 10 إلى إصدار جديد ليس بهذه البساطة. يتحقق الإعداد مبدئيًا من جميع برامج التشغيل والأدوات المساعدة للبرامج الأخرى المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويتحقق من الحظر ويعيق أو يقوم بترقية أو ترقية الكتل فيما يتعلق بأي من برامج التشغيل هذه أو أي من أدوات البرامج هذه بغض النظر عما إذا كنت تستخدم Windows 10 ISO أو Windows 10 ترقية المساعد. أحد هذه الأخطاء الشائعة ، عند ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تحديثه ، هو الخطأ "العرض غير متوافق مع Windows 10". يرتبط هذا النوع من أخطاء Windows Upgrade بتوافق برنامج تشغيل الرسومات المثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لكن لا تقلق لأن هذا المنشور سيرشدك في حل هذه المشكلة. خطأ "العرض غير متوافق مع Windows 10" له نفس الحلول مثل الأخطاء التالية:

• هذه الأجهزة غير متوافقة تمامًا مع Windows 10.
• الشاشة غير متوافقة مع Windows 10. تحقق من الشركة المصنعة للحصول على الدعم.
• لم تجعل الشركة المصنعة لجهاز العرض جهاز العرض متوافقًا مع Windows 10. تحقق من الشركة المصنعة للحصول على الدعم.

لحل خطأ Windows Upgrade هذا ، إليك بعض الاقتراحات التي يمكن أن تساعد:

الخيار 1 - تحقق من وجود برامج تشغيل غير متوافقة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك

• افتح إدارة الأجهزة من قائمة WinX.
• ثم قم بتوسيع قائمة محولات العرض.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة بطاقة الرسومات NVIDIA وحدد تمكين.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه مرة أخرى وانقر فوق خيار "تحديث برنامج التشغيل ...".
• بعد القيام بذلك ، ستظهر نافذة جديدة ومن هناك ، انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".
• ثم تحقق مما إذا كان Windows قادرًا الآن على اكتشاف بطاقة الرسومات الخاصة بك بالإضافة إلى أحدث برنامج تشغيل لها. إذا لم يكن كذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل مرة أخرى وانقر فوق الخيار "تحديث برنامج التشغيل ...".
• انقر الآن على خيار استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل ، ثم انقر فوق اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
• بعد ذلك ، حدد برنامج تشغيل متوافق لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باسم بطاقة الرسومات NVIDIA ثم تابع.
• انتظر حتى تكتمل العملية بأكملها وأعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

الخيار 2 - احصل على أحدث إصدار من برامج تشغيل الرسومات من موقع الشركة المصنعة على الويب

إذا كنت لا تعرف الشركة المصنعة لوحدة معالجة الرسومات أو GPU لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى التحقق أولاً. عادة ما تكون NVIDIA أو Intel أو AMD. لذلك إذا تم تصنيع وحدة معالجة الرسومات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة NVIDIA ، فأنت بحاجة إلى الحصول على أحدث إصدار من موقع الويب الرسمي الخاص بهم.

الخيار 3 - حاول تثبيت أحدث برنامج تشغيل للرسومات في وضع التوافق

إذا لم تتمكن من تثبيت برامج تشغيل الرسومات التي قمت بتنزيلها ، فيمكنك محاولة تثبيتها مرة أخرى ولكن هذه المرة باستخدام وضع التوافق. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

• تحتاج إلى تنزيل برنامج التشغيل ووضعه على سطح المكتب الخاص بك.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب التوافق حيث يجب أن ترى خيارين:
  • مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها ، ودع Windows يكتشف أفضل ما يناسبك. إذا فشلت ، اتبع التالي.
  • اختر يدويًا إصدار Windows الذي كان يعمل بشكل صحيح.
• لديك أيضًا خيار تغيير إعدادات DPI ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. ثم انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق".
• الآن انقر بزر الماوس الأيمن على الملف وحدد خيار "تشغيل كمسؤول" للتثبيت. بعد ذلك ، يجب أن تكون الآن قادرًا على تغيير نسبة العرض إلى الارتفاع لشاشتك إلى ما كنت تستخدمه في وقت مبكر.

ملحوظة: إذا كانت لديك برامج أخرى لا تعمل على الإصدار الحالي من Windows ، فتأكد من تشغيل البرنامج في وضع التوافق.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها. يتوفر مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في قسم Windows Update & Security. من هناك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيجد هذا قائمة بالبرامج لك ، وبما أنك قمت بالفعل بتنزيل ملفات برنامج التشغيل ، ما عليك سوى النقر فوق "غير مدرج" الموجود أعلى قائمة البرامج. بعد ذلك ، تصفح وحدد ملفات برنامج التشغيل ثم اترك البرنامج يقوم بعمله.

كما تعلم ، يأتي Windows 10 مزودًا بميزة معبأة مسبقًا تتيح لك تدوير الشاشة بزوايا مختلفة ، ولتسهيل هذه الميزة ، هناك اختصارات لوحة مفاتيح يمكنك استخدامها أيضًا. ومع ذلك ، من وقت لآخر ، بغض النظر عن مدى فائدة هذه الميزة ، لا يزال المستخدمون يواجهون عددًا قليلاً من المشكلات. أحدها أنهم وجدوا فجأة أن شاشتهم مستديرة أو مقلوبة حتى عندما لم يفعلوا شيئًا أو يضبطوا الإعداد. ربما تكون قد ضغطت على الاختصار الموجود على لوحة المفاتيح عن طريق الصدفة أو قام برنامج آخر بتغيير الإعداد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون إذنك - بغض النظر عن الحالة ، سيُظهر لك هذا المنشور ما يمكنك القيام به لإصلاح الشاشة المقلوبة على نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك الكمبيوتر الشخصي باستخدام الخيارات الموضحة أدناه.

الخيار 1 - حاول استخدام مفاتيح الاختصار

كما ذكرنا سابقًا ، يحتوي Windows على مفاتيح اختصار في واجهة المستخدم تعمل على تغيير اتجاه الشاشة. لذا فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من تمكين مفاتيح التشغيل السريع هذه وإذا كانت كذلك ، يمكنك استخدام اختصار لوحة المفاتيح لضبط اتجاه شاشتك.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق جزء فارغ من سطح المكتب ثم حدد خيارات الرسوم.
• بعد ذلك ، حدد "مفاتيح التشغيل السريع"> "تمكين". بعد التحقق من تمكين مفاتيح التشغيل السريع ، يمكنك النقر فوق مفاتيح الأسهم Ctrl + Alt + Up لتغيير اتجاه شاشة الكمبيوتر.
• بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الضغط على Ctrl + Alt + مفاتيح الأسهم لليمين أو لليسار أو لأسفل لتغيير الاتجاه بالطريقة الأخرى.

الخيار 2 - حاول استخدام خصائص الرسومات

من المحتمل أن ترى خيار "خصائص الرسومات" إذا كنت تستخدم Intel HD Graphics في كل مرة تنقر فيها على سطح المكتب. لاحظ أن هذا الخيار يحتوي على جميع خصائص برنامج تشغيل الرسومات ويساعدك في تغيير التكوينات بالإضافة إلى التحكم في العديد من الخيارات مثل معدل التحديث والدقة وعمق الألوان وغير ذلك الكثير. يجب عليك الانتقال إلى هذه الخيارات لمعرفة ما إذا كان الاتجاه قد تغير في هذه الخصائص. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة على سطح المكتب ثم حدد خصائص الرسومات أو إعدادات رسومات Intel.
• بعد ذلك ، حدد عرض من قائمة الخيارات الفرعية التي تظهر.
• من هناك ، سترى دوران الشاشة ضمن خيار "إعدادات العرض" حيث يتعين عليك التأكد من ضبط شريط التمرير على "0".
• انقر فوق الزر "تطبيق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها ثم انقر فوق "إنهاء". يجب أن يتغير اتجاه شاشتك تلقائيًا.

الخيار 3 - حاول استخدام إعدادات العرض في Windows

نظرًا لأن إعدادات Windows بها قسم يمكنك من خلاله إدارة إعدادات العرض لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك استخدامها للمساعدة في التحكم في دقة شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي مشكلة. هناك احتمال أن يتم تغيير الإعدادات هناك ، لذلك من المحتمل أن يكون هذا هو سبب قلب شاشتك رأسًا على عقب فجأة.

• اضغط على مفاتيح Win + S لفتح البحث ثم اكتب "settings" في الحقل ثم اضغط على Enter لفتح الإعدادات.
• بعد فتح الإعدادات ، انقر فوق النظام ثم على الشاشة باستخدام شريط التنقل الأيسر ثم قم بالتمرير إلى النهاية وحدد إعدادات العرض المتقدمة.
• بعد ذلك ، انقر فوق خصائص محول العرض وانقر فوق لوحة تحكم Intel HD Graphics.
• الآن قم بتغيير الدوران إلى 0 درجة. بعد ذلك ، يجب أن تعود الشاشة إلى شكلها الأصلي تلقائيًا.

الخيار 4 - تحقق من الضوابط المادية لجهاز العرض الخاص بك

هناك شاشات بها أزرار تسمح للمستخدمين بتحويل دوران الشاشة إلى 90 درجة. قد تكون شاشتك تحتوي على هذه الأزرار دون علمك وضغطتها فجأة عن طريق الخطأ مما تسبب في تدوير شاشتك. وبالتالي ، يجب عليك التحقق من شاشتك بحثًا عن أي أزرار مادية على الجانب وإذا رأيت قائمة ، فانتقل إلى خياراتها وتحقق مما إذا كانت هناك خيارات تدوير الشاشة. لتسهيل الأمر عليك ، يمكنك ببساطة البحث عن طراز شاشتك عبر الإنترنت ومعرفة ما إذا كانت هذه الأزرار موجودة. يمكنك أيضًا مراجعة دليل الشاشة إذا كان لا يزال لديك لأنه يحتوي على تفاصيل تتعلق بتدوير الشاشة.

الخيار 5 - تحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run ثم اكتب devmgmt.ماجستير وانقر فوق إدخال أو انقر فوق موافق لفتح إدارة الأجهزة.
• قم بتوسيع قسم برامج تشغيل الأجهزة القديمة.
• ثم حدد برنامج (برامج) التشغيل القديمة وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه / عليها.
• من القائمة المنسدلة ، حدد خيار تحديث برنامج التشغيل إذا كنت ترغب في تحديث برنامج التشغيل أو حدد جهاز إلغاء التثبيت إذا كنت تريد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل.
• أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت للسماح للنظام بإعادة تثبيت برنامج التشغيل.

كما تعلم ، يتم تسعير كل إصدار من إصدارات Windows 10 بشكل مختلف وأحد الإصدارات الأكثر تكلفة مقارنة بإصدار Windows 10 Home هو Windows10 Pro. الشيء الجيد هو أن Microsoft تسمح لمستخدميها بالترقية من إصدار Windows 10 Home إلى إصدار Windows 10 Pro بتكلفة معقولة بدلاً من شراء الترخيص بالكامل مرة أخرى. ومع ذلك ، فإن ترقية جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ليس دائمًا بهذه السهولة وقد تواجه بعض الأخطاء على طول الطريق. أحد الأخطاء المبلغ عنها التي قد تواجهها هي رسالة خطأ تقول ، "حدث شيء ما ، ولم نتمكن من بدء الترقية". يرجع هذا النوع من المشكلات إلى مشكلات Microsoft Store أو ترخيص المفتاح ولإصلاحه ، هناك العديد من الخيارات التي يمكنك التحقق منها. يمكنك محاولة تشغيل مستكشفات الأخطاء ومصلحها مثل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أو مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store أو مستكشف أخطاء حسابات Microsoft ومصلحها. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows أو إعادة تسجيل تطبيق متجر Windows. لمزيد من التفاصيل ، راجع كل خيار من الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء حسابات Microsoft ومصلحها

نظرًا لأن مستكشف أخطاء حسابات Microsoft ومصلحها ليس مضمنًا في نظام التشغيل Windows ، يمكنك تنزيل مستكشف الأخطاء ومصلحها بالنقر فوق هذا الصفحة .

الخيار 2 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يمكن أن يساعدك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها في حل الخطأ "حدث شيء ما ، ولم نتمكن من بدء عملية الترقية". لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 3 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها

سيساعدك مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows 10 ومصلحها في حل المشكلة في متجر Microsoft. هذه أداة مدمجة رائعة من Microsoft تساعد المستخدمين على إصلاح أي مشكلات في التطبيق. لاستخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها ، اتبع الخطوات أدناه.

• انقر فوق مفاتيح Win + I مرة أخرى لفتح لوحة إعدادات Windows.
• انتقل إلى التحديث والأمان ثم انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• ضمن قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، على الجانب الأيسر ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على تطبيقات Window Store.
• ثم انقر فوق خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ثم تحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

الخيار 4 - حاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

كما تعلم ، مثل أي تطبيقات أخرى ، يقوم Microsoft Store أيضًا بالتخزين المؤقت أثناء عرض التطبيقات والألعاب ، لذا فمن المرجح أن ذاكرة التخزين المؤقت لم تعد صالحة ويجب إزالتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء وانقر فوق موجه الأوامر (المسؤول).
• بعد ذلك ، اكتب الأمر ، "com.wsreset.إكس"واضغط على Enter. بمجرد القيام بذلك ، سيقوم الأمر بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Windows Store.
• قم الآن بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبعد ذلك ، حاول فتح متجر Microsoft مرة أخرى ثم حاول تثبيت التطبيق الخاص بك أو تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

الخيار 5 - حاول إعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store عبر Windows PowerShell

• اضغط على مجموعة مفاتيح Win + X أو انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وانقر على خيار Windows PowerShell (المسؤول).
• إذا ظهر موجه التحكم في حساب المستخدم أو UAC ، فما عليك سوى النقر فوق نعم للمتابعة وفتح نافذة Windows PowerShell.
• بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي أو انسخه والصقه لإعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store واضغط على Enter:

powershell -ExecutionPolicy Un-Restricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -تسجيل $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 6 - حاول الاتصال بـ Microsoft

إذا لم ينجح أي من الخيارات ، فقد ترغب أيضًا في الاتصال بـ Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة في إصلاح الخطأ.