كيفية إصلاح رمز خطأ متجر Windows 0x80240017

رمز الخطأ 0x80240017 - ما هو؟

رمز الخطأ 0x80240017 مرتبط بتثبيت أو تحديث تطبيق متجر Windows. هذا الخطأ أكثر شيوعًا في Windows 8 و Windows 8.1. يبدو أنه بسبب فقدان بعض ملفات النظام وكذلك التسجيل الفاسد.

اعراض شائعة

  • عند محاولة تثبيت تطبيق Windows Store على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows RT 8.1 أو Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2 ، يفشل التثبيت وتتلقى رسالة خطأ: 0x80240017
  • قد تصبح بعض التطبيقات غير مستجيبة.
  • قد لا تتمكن من تنزيل التطبيقات أو تحديث Windows
  • قد تواجه صعوبة في تحديث أو تثبيت وإلغاء تثبيت البرامج المضمنة الأخرى داخل Windows 8 و Windows 8.1.
  • عندما يكون لديك العديد من التطبيقات قيد التشغيل ، فقد تواجه أعطالًا وتجميدًا.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

يظهر رمز الخطأ 0x80240017 في Windows 8.1 أو Windows 8 عادةً بسبب حقيقة أن نظامك قد تغير بعد تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية. قد يظهر أيضًا إذا تم تغيير إدخال التسجيل بعد إعادة تشغيل نظام التشغيل ولم يكن لديك الأذونات المطلوبة. قد تكون الأسباب الأخرى بسبب:

  • ملفات النظام التالفة أو المعطلة أو المفقودة.
  • الإصابة بالبرامج الضارة / برامج التجسس أو هجوم الفيروسات
  • الأجهزة / ذاكرة الوصول العشوائي رفض
  • ملف مجزأ
  • تثبيتات البرامج غير الضرورية أو الزائدة عن الحاجة

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

إصلاح رمز الخطأ 0x80240017 في نظام التشغيل Windows 8 / Windows 8.1

طريقة 1:

إعادة تعيين تطبيق متجر Windows:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط R. سيؤدي ذلك إلى فتح أمر التشغيل
  2. الآن ، اكتب إكس واضغط على Enter
  3. فقط انتظر حتى ينتهي وسيعيد تشغيل متجر Windows. الآن ، حاول تثبيت التطبيق الذي كنت تحاول تثبيته والذي كان يظهر خطأ في السابق.

سيؤدي هذا الحل الأساسي إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين متجر Windows.

طريقة 2:

باستخدام مستكشف أخطاء Windows ومصلحها:

  1. انقر فوق بحث في شريط السحر واكتب استكشاف الأخطاء:. انقر فوق الخيار الأول.
  2. نافذة جديدة ستفتح. انقر المزيد من الجزء الأيسر.
  3. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق تحديث ويندوز.
  4. ستظهر نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها لتحديث Windows. انقر فوق NEXT. قد يطلب منك إذن إداري.
  5. سيكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها المشكلات تلقائيًا ويصلحها.
  6. الآن ، أغلق هذه النافذة وحاول تنزيل / تثبيت التطبيق الذي كان يظهر خطأ في السابق.

طريقة 3:

تعطيل إعدادات الوكيل:

تعطيل الخادم الوكيل في Internet Explorer

  1. اضغط على ويندوز + R ستظهر نافذة التشغيل.
  2. النوع العريف واضغط على Enter
  3. انقر فوق علامة التبويب Connections (اتصالات) وانقر فوق LAN settings
  4. ضمن الخادم الوكيل ، قم بإلغاء تحديد "استخدام خادم وكيل لشبكة الاتصال المحلية"
  5. انقر OK

حاول الآن تثبيت التطبيقات من متجر Windows.

طريقة 4:

التمهيد في الوضع الآمن:

  1. افتح أمر التشغيل كما هو موضح سابقًا
  2. النوع MSCONFIG
  3. انقر فوق علامة التبويب التمهيد
  4. حدد التمهيد الآمن في خيار التمهيد
  5. اختر شبكة
  6. انقر فوق تطبيق وموافق
  7. إعادة تشغيل النظام الخاص بك

سيقوم نظامك بالتمهيد في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكات. يمكنك الآن محاولة فتح متجر Windows ويجب ألا ترى أي أخطاء.

طريقة 5:

ملاحظة: يوصى بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك ومجلداتك قبل محاولة هذه الخطوة:

  1. حرك مؤشر الماوس إلى الجانب الأيمن العلوي من الشاشة.
  2. ستظهر قائمة على اليسار. اضغط على "الإعدادات"في القائمة.
  3. في نافذة الإعدادات ، انقر فوق الزر "تغيير إعدادات جهاز الكمبيوتر".
  4. الآن ، انقر بزر الماوس الأيسر على "التحديث والاسترداد" خاصية.
  5. للخطوة التالية ، انقر بزر الماوس الأيسر على زر "التعافى" خاصية.
  6. يوجد خيار هنا يقول "قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون التأثير على ملفاتك". هناك ، انقر بزر الماوس الأيسر على زر "إبداء الأن"الزر.
  7. الآن ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية التحديث.
  8. بعد انتهاء عملية التحديث ، أعد تشغيل جهاز Windows 8.1 أو Windows 8.
  9. تحقق مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ 0x80240017.

إذا لم تكن تمتلك الخبرة الفنية المطلوبة لإنجاز ذلك بنفسك أو لا تشعر بالراحة للقيام بذلك ، فقم بتنزيل وتثبيت ملف آلية قوية أداة لإنجاز المهمة.

هل تحتاج إلى مساعدة في جهازك؟

قد يساعدك فريق الخبراء لدينا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبراء التكنولوجيا موجودون من أجلك!
استبدل الملفات التالفة
استعادة الأداء
مساحة حرة
إزالة البرامج الضارة
يحمي متصفح الويب
إزالة الفيروسات
أوقف تجميد الكمبيوتر الشخصي
احصل على مساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعمل خبراء التكنولوجيا مع جميع إصدارات Microsoft Windows بما في ذلك Windows 11 ، مع Android و Mac والمزيد.

حصة هذه المادة:

قد يعجبك ايضا

لا توجد مساحة كافية على القرص لـ ...
إذا كنت تحاول نسخ مجلد أو ملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكنك واجهت خطأً يقول ، "لا توجد مساحة كافية على القرص لإكمال العملية" ، فأنت في المكان الصحيح لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية يمكنك إصلاح الخطأ. قد يكون هذا النوع من المشاكل بسبب نقص مساحة القرص وتلف القرص وغير ذلك الكثير. في مثل هذه الحالات ، ينبثق هذا الخطأ عادةً عند نقل أو نسخ ملف أو مجلد إلى موقع معين. هناك العديد من الإصلاحات المحتملة التي يمكنك التحقق منها لإصلاح هذا الخطأ. يمكنك محاولة تشغيل مستشعر التخزين أو تنظيف القرص أو محاولة نسخ الملف أو نقله في حالة التمهيد النظيف. يمكنك أيضًا محاولة تهيئة القسم المحدد على NTFS. لمزيد من المعلومات ، راجع كل خيار من الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول حذف الملفات المؤقتة

قد يكون سبب الخطأ بعض الملفات المؤقتة أو غير المرغوب فيها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولذا تحتاج إلى مسحها لإصلاح المشكلة. يمكنك تحقيق ذلك باستخدام ميزة Storage Sense.
  • افتح الإعدادات> النظام> التخزين من قائمة WinX.
  • من هناك ، سترى قائمة بجميع أجهزة التخزين المحلية والمتصلة جنبًا إلى جنب مع تفاصيل المساحة الخالية. تأكد من تشغيل خاصية Storage Sense.
  • بعد ذلك ، ابحث عن رابط يقول "Free Up Space" وانقر عليه لفتحه.
  • بعد ذلك ، ستظهر شاشة وهي البرنامج المضمن في Windows 10 وستقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات غير المرغوب فيها التالية حتى تتمكن من تحرير مساحة على القرص:
    • ملفات سجل ترقية ويندوز
    • قام النظام بإنشاء ملفات الإعلام عن الأخطاء في Windows
    • الصور المصغرة
    • ملفات إنترنت المؤقتة
    • ملفات تثبيت Windows السابقة
    • ملفات تحسين التسليم
    • DirectX شادر ذاكرة التخزين المؤقت
  • اختر الملفات التي تريد التخلص منها ثم انقر فوق خيار إزالة الملفات. لاحظ أنه سيكون لديك فكرة عن الحجم الإجمالي عند تحديد أي من الملفات غير المرغوب فيها المذكورة أعلاه.
  • انتقل الآن إلى قسم "Free Up Space Now" وانقر على الزر Clean now. سيؤدي هذا إلى التخلص من جميع الملفات المؤقتة أو غير المرغوب فيها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ونأمل أن يتم إصلاح الخطأ "لا توجد مساحة كافية على القرص لإكمال العملية".

الخيار 2 - أعد تشغيل الكمبيوتر في حالة التمهيد النظيف

إذا لم تنجح الخيارات الأولى وما زلت ترى الخطأ "لا توجد مساحة كافية على القرص لإكمال العملية" عند نسخ المجلد أو الملفات ، يمكنك محاولة وضع الكمبيوتر في حالة التمهيد النظيف ثم مرة أخرى.
  • قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
  • اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
  • من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
  • امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
  • بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
  • انقر فوق تعطيل الكل.
  • انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
  • حاول الآن الاتصال بنسخ المجلد أو الملف مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى الآن.

الخيار 3 - حاول تنسيق القسم المحدد على NTFS

على الرغم من أن هذا الخيار قد يستغرق الكثير من وقتك ، فقد ثبت أنه يصلح الخطأ "لا توجد مساحة كافية على القرص لإكمال العملية" كما أفاد العديد من المستخدمين الذين مروا أيضًا بنفس المعضلة. لذلك إذا كان القرص القابل للإزالة يعرض نفس رسالة الخطأ بغض النظر عن الكمبيوتر الذي تقوم بإدخاله ، فقد تضطر إلى تهيئة محرك الأقراص بمساعدة موجه الأوامر. ولكن قبل القيام بذلك ، يجب أن تعلم أنه سيتم حذف جميع محتويات محرك الأقراص الخاص بك نهائيًا بعد تهيئته.
  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد ثم انقر فوق إدخال أو انقر فوق موافق لفتح موجه الأوامر.
  • وفي النافذة المرتفعة لموجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي:
التنسيق F: / fs: ntfs
في الأمر المذكور أعلاه ، "F" هو حرف محرك الأقراص و "NTFS" هو نظام الملفات الذي تريده. فقط تذكر استبدال "F" بحرف محرك الأقراص الذي تريد تنسيقه بالإضافة إلى نظام الملفات الذي تفضله. استعد لنفسك لأن هذه العملية قد تستغرق وقتًا طويلاً حتى إذا كان لديك محرك أقراص USB سعة 4 جيجابايت فقط - لذلك يجب ألا تغلق النافذة تحت أي ظرف من الظروف حيث قد يتلف محرك الأقراص وانتظر انتهاء العملية.
تفاصيل أكثر
واجه DiskPart خطأ
كما تعلم ، يعد Diskpart أداة مساعدة مفيدة تساعد في إدارة الأقراص في جهاز الكمبيوتر. إنها أداة مفيدة للغاية حتى عندما تفشل أدوات إدارة الأقراص المستندة إلى واجهة المستخدم الرسومية في نظام التشغيل Windows 10 ، فإن الأداة المساعدة Diskpart لا تزال تميل إلى العمل. ومع ذلك ، فهذا لا يعني أيضًا أن هذه الأداة لا تواجه مشكلات كما هي من وقت لآخر. إحدى المشكلات التي قد تواجهها عند استخدام الأداة المساعدة Diskpart هي عندما تواجه رسالة خطأ تقول ، "لقد واجه DiskPart خطأ ، تم رفض الوصول". قد يكون هذا النوع من الأخطاء في الأداة المساعدة Diskpart ناتجًا عن عدد من العوامل. لأحد ، قد يكون تمكين الحماية ضد الكتابة على محرك الأقراص حيث يتم تنفيذ التشغيل أو قد يكون أيضًا أن محطة موجه الأوامر ليس لديها أذونات على مستوى المسؤول لتنفيذ الأمر. وبالتالي ، يمكنك محاولة تشغيل الأداة المساعدة Diskpart مرة أخرى ولكن هذه المرة بامتيازات المسؤول أو يمكنك أيضًا استخدام الحماية ضد الكتابة عن بُعد من محرك الأقراص المعني. لمزيد من التفاصيل ، راجع التعليمات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول تشغيل موجه الأوامر بأذونات على مستوى المسؤول

  • في بدء البحث ، اكتب "موجه الأوامر" ومن نتائج البحث التي تظهر ، ابحث عن موجه الأوامر.
  • بمجرد العثور عليه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار "تشغيل كمسؤول".
  • بعد ذلك ، حاول تنفيذ عملية Diskpart مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه نفس الخطأ.

الخيار 2 - حاول إزالة الحماية ضد الكتابة من محرك الأقراص

كما ذكرنا ، قد تساعدك إزالة الحماية ضد الكتابة على محرك الأقراص المعني أيضًا في حل المشكلة وهناك طريقتان للتخلص من الحماية ضد الكتابة - يمكنك إما استخدام الأداة المساعدة Diskpart أو محرر التسجيل. كيف؟ الرجوع إلى الخطوات التالية.

عبر الأداة المساعدة Diskpart:

  • افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول ثم اكتب "DISKPART"الأمر وانقر على Enter لتنفيذه.
  • بعد ذلك ، اكتب "القرص قائمة"وانقر على Enter للحصول على قائمة بجميع وصلات القرص أو جميع الأقسام التي تم تشكيلها على تلك الأقراص.
  • بعد ذلك ، تحتاج إلى اختيار أمر واحد بناءً على قائمة الأوامر التي أدخلتها. اكتب "حدد القرص #وانقر على "إدخال" لتحديد القرص أو القسم الذي تريد تحديده.
  • ثم اكتب "قرص السمة مسح للقراءة فقطوانقر على "إدخال" لتعطيل الحماية ضد الكتابة على القرص أو القسم المحدد.

عبر محرر التسجيل:

  • انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "Regedit" في الحقل ثم انقر فوق Enter لفتح محرر التسجيل.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى مفتاح التسجيل التالي:
الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlStorageDevicePolicies
  • بعد ذلك ، ابحث عن DWORD المسمى "WriteProtect" وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا ، ثم اضبط بيانات القيمة الخاصة به على "0".
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن أم لا.
تفاصيل أكثر
فشل الاتصال مع عملية الخدمة
يقوم برنامج Intel Driver and Support Assistant تلقائيًا بتحديد برامج التشغيل والعثور عليها وتثبيتها في الكمبيوتر ويتم تثبيتها مسبقًا في الأنظمة الأحدث المدعومة من Intel. إذا كنت تستخدم أحد هذه الأنظمة الجديدة المدعومة من Intel ولكنك واجهت خطأً يقول ، "فشل الاتصال مع عملية الخدمة ، لا يمكن بدء تشغيل Tray" عند بدء تشغيل برنامج ، اقرأ هذا المنشور حيث سيرشدك هذا المنشور في إصلاح هذه المشكلة. قد يكون هذا النوع من المشكلات في نظام Intel المدعوم بسبب بعض تطبيقات الطرف الثالث التي تهدف إلى تحديث برامج التشغيل والتي قد تتداخل. من الممكن أيضًا أن يكون تطبيق Intel Driver and Support Assistant تالفًا. مهما كان السبب ، إليك بعض الاقتراحات التي يجب عليك التحقق منها لحل المشكلة.

الخيار 1 - حاول إلغاء تثبيت جميع تطبيقات تحديث برنامج التشغيل التابعة لجهات خارجية

أحد الأسباب التي تجعل بعض المستخدمين يقومون بتثبيت برنامج تحديث برنامج التشغيل من جهة خارجية هو أنه من المتعب تحديث كل واحد من برامج التشغيل يدويًا. ومع ذلك ، بقدر ما قد يكون الأمر مملًا ، فإنه لا يزال أفضل من استخدام تطبيق تحديث برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية لأن هذه الأنواع من التطبيقات يمكن أن تفسد برامج التشغيل ، ولا يزال برنامج Intel Driver and Support Assistant أفضل بكثير. لإصلاح الخطأ ، يجب عليك إلغاء تثبيت تطبيق تحديث برنامج تشغيل الجهة الخارجية المثبت مسبقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run
  • ثم اكتب "appwiz.cpl" في الحقل واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات في لوحة التحكم.
  • من هناك ، ابحث عن تطبيق تحديث برنامج التشغيل التابع لجهة خارجية الذي تستخدمه ، وحدده ثم انقر فوق إلغاء التثبيت لإزالته.
  • بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت أحدث إصدار من البرنامج مرة أخرى. يجب أن تعمل الآن. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى الخيار التالي المتاح أدناه.

الخيار 2 - حاول تعطيل DSATray في بدء التشغيل

هناك شيء آخر يتعلق بالخطأ "فشل الاتصال بالخدمة ، لا يمكن بدء تشغيل Tray" وهو أنه يستمر في الظهور في كل مرة تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولحل هذا الخطأ ، يمكنك فقط تعطيل DSATray من بدء التشغيل. كيف؟ راجع هذه الخطوات:
  • اضغط على Ctrl + Alt + Del لسحب نافذة خيارات الأمان.
  • من هناك ، حدد الخيار لفتح مدير المهام.
  • بمجرد دخولك إلى "إدارة المهام" ، انتقل إلى علامة التبويب "بدء التشغيل" وابحث عن "DSATray" وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم حدد خيار "تعطيل".
  • الآن قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن تكون على ما يرام.

الخيار 3 - حاول إعادة تثبيت Intel Driver and Support Assistant

في حالة تلف برنامج Intel Driver and Support Assistant ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى البرامج والميزات مثل ما فعلته في الخيار الأول لإلغاء تثبيت البرنامج. بمجرد إلغاء تثبيته ، قم بتنزيل الإصدار الأحدث أو الأحدث من Intel Driver and Support Assistant من الموقع الرسمي لشركة Intel ثم قم بتثبيته.
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح رسالة خطأ الوسائط غير المتصلة على نظام التشغيل Windows 10
الكمبيوتر الذي لا يوجد به اتصال بالإنترنت هو مثل الهاتف المحمول الذي لا يمكنه الاتصال أو إرسال الرسائل النصية على الرغم من أنه لا يزال بإمكانك استخدامه لأشياء أخرى. لذلك إذا كنت تواجه مشكلات في اتصال الإنترنت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلا داعي للقلق لأن هناك بعض الأشياء الأساسية التي يمكنك تجربتها قبل الانتقال إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعلي. فقط تأكد من أن لديك إنترنت فعال. للتحقق من ذلك ، حاول توصيل أجهزتك الأخرى. بصرف النظر عن ذلك ، يجب عليك أيضًا التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشكل صحيح عبر الكابل أو متصل بجهاز التوجيه عبر شبكة Wi-Fi. بمجرد الانتهاء من تغطية كل هذه الأشياء ، حان الوقت الآن لبدء استكشاف المشكلة وإصلاحها بمساعدة الإرشادات المعدة أدناه. لكي تكون أكثر تحديدًا ، سيرشدك هذا الدليل إلى ما يمكنك القيام به عندما تواجه مشكلة اتصال إنترنت معينة حيث تحصل على رسالة خطأ Media State Media مفصول على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، تحتاج أولاً إلى التحقق من حالة اتصال الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  • اكتب "cmd" في مربع بحث Cortana.
  • من نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق.
  • بعد فتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول ، اكتب ملف ipconfig / كافة الأمر واضغط على Enter.
  • بعد إدخال الأمر ، سترى قائمة بجميع الوسائط المتصلة مثل Ethernet و Wi-Fi بالإضافة إلى حالتها والمزيد. من هناك ، تحتاج إلى التحقق من كل شيء عن كثب. لاحظت رسالة مفادها "حالة الإعلام. . . . . الوسائط غير متصلة "، فإن اتصالك بالإنترنت يواجه بالفعل مشكلات.
ارجع إلى الخيارات أدناه لإصلاح رسالة خطأ فصل Media State Media على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

الخيار 1 - حاول إعادة تعيين WINSOCK و IP Stack

  • اكتب "cmd" في مربع بحث Cortana.
  • من نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق.
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب كل واحد من الأوامر المذكورة أدناه
    • Netsh لWINSOCK إعادة تعيين الكتالوج - هذا الأمر سوف يعيد ضبط إدخالات WINSOCK.
    • إعادة تعيين كثافة العمليات ipv4 إعادة تعيين - سيقوم هذا الأمر بإعادة تعيين مكدس IPv4 TCP / IP.
    • إعادة تعيين كثافة العمليات ipv6 إعادة تعيين - سيقوم هذا الأمر بإعادة تعيين مكدس IPv6 TCP / IP
  • بمجرد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

الخيار 2 - تحقق مما إذا كان محول الشبكة معطلاً

إذا قمت بتعطيل محولات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب ظهور رسالة خطأ Media State Media غير المتصلة. وبالتالي ، تحتاج إلى تمكينه مرة أخرى.
  • افتح الإعدادات وانتقل إلى الشبكة والإنترنت> حدد Ethernet> تغيير خيارات المحول.
  • من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وقم بتمكينه.

الخيار 3 - تحقق من خصائص Wi-Fi

على الرغم من أن هذه الحالة ليست شائعة ، إلا أن مشاركة Wi-Fi تسببت بالفعل في حدوث مشكلات لبعض المستخدمين. لهذا السبب تحتاج إلى التحقق من خصائص Wi-Fi. انتقل إلى Network Connections (اتصالات الشبكة) وانقر بزر الماوس الأيمن على Wi-Fi وحدد خصائص. من الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب مشاركة وحدد الخيار الأول وانقر فوق موافق.

الخيار 4 - حاول تحديث برنامج تشغيل الشبكة

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run ثم اكتب devmgmt.ماجستير وانقر فوق إدخال أو انقر فوق موافق لفتح إدارة الأجهزة.
  • قم بتوسيع قسم برامج تشغيل الأجهزة القديمة.
  • ثم حدد برنامج تشغيل الشبكة أو أي برنامج (برامج) تشغيل قديمة أخرى وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه / عليها.
  • من القائمة المنسدلة ، حدد خيار تحديث برنامج التشغيل واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل.
  • ثم انقر أيضًا على الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت.
ملاحظة: إذا لم ينجح تحديث برنامج تشغيل الشبكة ، فيمكنك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك والبحث عن قسم الدعم حيث يمكنك تنزيل برامج التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتاج فقط إلى ملاحظة الطراز الصحيح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ورقم الطراز حتى تتمكن من العثور على برنامج التشغيل المناسب.
تفاصيل أكثر
حرف محرك الأقراص مفقود في مستكشف ملفات Windows
هناك أوقات قد تلاحظ فيها أن حرف محرك الأقراص من File Explorer مفقود ، مباشرة بعد تثبيت تحديث على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. لذلك إذا كنت تواجه هذه المشكلة في الوقت الحالي ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا المنشور سيرشدك إلى ما يجب القيام به لإصلاحها. في حالة عدم معرفتك ، يمثل حرف محرك الأقراص حرفًا أبجديًا واحدًا يكون عادةً من خلال AZ. يمكن تعيين هذا إلى قسم قرص فعلي أو محرك أقراص مرنة أو جهاز إزالة / قرص مضغوط / محرك أقراص شبكة تعيين في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في معظم الحالات ، يتم تعيين حرف محرك الأقراص "C:" إلى قسم القرص الأول المثبت عليه نظام التشغيل Windows. وبالتالي ، إذا كان الحرف المخصص مفقودًا من إدارة الأقراص أو مستكشف ملفات Windows ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مضايقات أو سيترك القسم غير ممكن الوصول إليه. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك محاولة إظهار أحرف محركات الأقراص المفقودة يدويًا أو التأكد من أن محرك الأقراص يحتوي على حرف محرك أقراص معين في إدارة الأقراص بالإضافة إلى تعيين الحرف باستخدام قرص في سجل Windows. لمزيد من التفاصيل ، راجع الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول إظهار أحرف محرك الأقراص المفقودة يدويًا

  • افتح خيارات المجلد من بدء البحث وانتقل إلى علامة التبويب عرض ،
  • بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل في قائمة الخيارات المحددة حتى ترى خيار "إظهار أحرف محركات الأقراص" ثم حدد المربع الذي تم وضع علامة عليه مقابل هذا الخيار.
  • بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" ، ثم ارجع إلى نافذة "هذا الكمبيوتر الشخصي". يجب أن تشاهد الآن أحرف محركات الأقراص

الخيار 2 - تأكد من أن محرك الأقراص لديه حرف محرك أقراص معين في إدارة الأقراص

كما تعلم ، يتم تعيين حرف محرك أقراص لكل محرك أقراص في إدارة الأقراص. ومع ذلك ، إذا فقدت ، فلا يزال بإمكانك استعادتها من خلال إدارة الأقراص. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
  • افتح إدارة الأقراص ومن هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة القسم أو وحدة التخزين وستظهر لك وظيفة تسمى "تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات".
ملحوظة: تتيح لك هذه الوظيفة إضافة حرف محرك الأقراص وإزالة حرف محرك الأقراص وتغيير حرف محرك الأقراص. إذا تم تحديد الخيار الأخير ، أي "إزالة" ، وتطبيقه ، فسيتم حذف حرف محرك الأقراص ولن يظهر في "إدارة الأقراص". وبالتالي ، قد يكون هذا أحد أسباب فقدان حرف محرك الأقراص.
  • تحتاج إلى النقر فوق "إضافة" لتعيين حرف لمحرك الأقراص المحدد لعكس التغيير. لاحظ أنه يجب عليك تعيين محرك الأقراص بالحرف الأصلي لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد لا تعمل البرامج التي تعتمد على الحرف الأصلي كما هو متوقع.
  • إذا تم أخذ الحرف الأصلي بالفعل بواسطة محرك أقراص جديد ، فأنت بحاجة إلى تغيير حرف محرك الأقراص الجديد هذا إلى حرف آخر متاح.
  • ثم قم بتخصيص الحرف الصادر من محرك الأقراص المستهدف.

الخيار 3 - حاول تعيين الحرف باستخدام قرص التسجيل

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو تعيين الحرف باستخدام قرص في سجل Windows ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً ، بعد ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
  • انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح Run واكتب "Regedit" في الحقل ثم انقر فوق Enter لفتح محرر التسجيل.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMMountedDevices
  • من هناك ، تحقق مما إذا تم عرض الجهاز على أنه مثبت على حرف محرك الأقراص المحدد ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على حرف محرك الأقراص هذا.
  • حدد خيار "إعادة تسمية" من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن لتغيير الحرف إلى أي حرف آخر متاح.
  • قم بإنهاء محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 4 - حاول تهيئة محرك الأقراص الوجهة

يمكن أن تساعدك تهيئة محرك الأقراص أيضًا في حل الخطأ. لتنسيقه ، اتبع الخطوات التالية:
  • لبدء تهيئة محرك الأقراص الخاص بك ، انقر فوق مفاتيح Win + E ثم انتقل إلى صفحة الوصول الخاصة بمحرك الأقراص.
  • بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص وحدد تنسيق.
  • بعد ذلك ، قم بإلغاء تحديد خيار "التهيئة السريعة" ثم قم بتهيئة محرك الأقراص بشكل صحيح.
  • الآن بمجرد انتهاء عملية التهيئة ، افصل محرك الأقراص وقم بتوصيله مرة أخرى بعد ذلك.
  • تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه بالفعل. إذا لم يتم تهيئة محرك الأقراص ، فانقر فوق مفاتيح Win + R واضغط على Enter.
  • بعد فتح مربع الحوار "تشغيل" ، اكتب "diskmgmt.msc" واضغط على Enter لفتح إدارة الأقراص.
  • من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن على حجم محرك الأقراص وحدد تهيئة القرص.
  • بعد ذلك ، حدد نوع القسم الصحيح وتابع.
تفاصيل أكثر
عرض إنترنت جيجابت بحجم 100 ميجابايت في Windows
في عالم اليوم ، لم يعد إنشاء شبكة LAN أو اتصال بالإنترنت مهمة شاقة تتطلب الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو فني متخصص. ولكن حتى في البيئة الحالية يمكن أن تحدث مشكلات ومشكلات. تتمثل إحدى هذه المشكلات في اكتشاف شبكة أو تشغيلها بسرعة أبطأ تبلغ 100 ميجابايت بدلاً من 1 جيجابايت. يعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من هذا النوع أكثر تعقيدًا إلى حد ما من مشكلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها النموذجية نظرًا لأن العديد من الأشياء بما في ذلك الأجهزة يمكن أن تكون متورطة في هذه المشكلة بالذات ولكن لا تقلق ، فنحن هنا لدعمك وإرشادك لم يعد إعداد شبكة منزلية أو مكتب صغير يتطلب فنيًا متخصصًا لمراقبة أجهزة توجيه LAN وأجهزة الكمبيوتر المتصلة وتحسينها باستمرار. نظرًا لتحسن شبكات Windows وأصبحت الميزات الجديدة متاحة على الأجهزة ، يجب أن يكون تكوين شبكة بسعة 1 جيجابايت بسيطًا مثل توصيل شبكة LAN بجهاز توجيه مزود بهذه الإمكانية. إذا كانت السرعة المقدرة للشبكة تعطي 100 ميغا بايت فقط ، فإن استكشاف المشكلة وإصلاحها يكون أكثر تعقيدًا. للعثور على المشكلة ، ستحتاج إلى التحقق من الأجهزة وتوصيلات الكابلات والبرامج التي تستخدمها للاتصال بالشبكة وإدارتها.

فحوصات الأجهزة

إذا كنت تستخدم المفتاح في تكوين LAN الخاص بك ، فتحقق من تفاصيل الأجهزة الخاصة به أيضًا لمعرفة ما إذا كان يمكنه التعامل مع سرعات 1 جيجابايت.
الخطوة التالية هي كبلات الشبكة ، وبعض الكابلات غير مصممة ولا يمكن لنحاسها نقل 1 جيجابايت من التدفق ، تحقق لمعرفة ما إذا كان الكابل الخاص بك مصنفًا للسرعة المطلوبة. لفحص الكابلات بصريًا ، قم بما يلي
  1. تحقق من كلا قابس الاتصال لمعرفة ما إذا كان بهما أي فضفاض or المتوترة الأسلاك. إذا كان أي من الأسلاك مفكوكة ، فقد يكون هذا هو سبب مشكلة الأداء. يجب عليك استبدال الكبل إذا اكتشفت تلفًا في الموصلات.
  2. افحص طول الكابل بالكامل وتحقق مما إذا كان الحزام يظهر أي علامات تلف واضحة. أ عازمة أو تالفة يمكن أن يقلل الكبل من كمية المعلومات التي يمكنه نقلها بين جهاز الكمبيوتر وجهاز توجيه LAN. إذا وجدت أي تلف في الكابل ، فاستبدله لاستعادة سرعة الشبكة.
  3. هل الكابل قادر على نقل سرعات 1 جيجا؟ تدعم كبلات الشبكة المختلفة سرعات الشبكة المختلفة. أ كات -5 سيوفر الكابل فقط 100MB التحويلات ، بينما أ القط 5e or كات -6 يمكن أن تدعم ما يصل إلى 10GB التحويلات. تحقق من ملصقات الكبل للتأكد من أنك تستخدم ملف القط 5e أو كابل بيانات عالي التصنيف.

الآن عندما تكون مشكلة الأجهزة خارج الطريق ، يمكننا التركيز أكثر قليلاً على جزء البرنامج.

لنجرب الحل الأول السهل ، وهو تشغيل Windows المدمج في مستكشف الأخطاء ومصلحها

  1. انقر على زر ويندوز ونوع لوحة التحكم. ثم حدد النتيجة العليا.
  2. إذا كانت لوحة التحكم الخاصة بك تعرض طريقة عرض الفئة ، فقم بتغييرها لعرضها أيقونات صغيرة بدلا من ذلك.
  3. من قائمة التطبيقات المتاحة ، حدد مركز الشبكة والمشاركة.
  4. في مركز الشبكة والمشاركة ، يمكنك رؤية الشبكة النشطة وإعداد ملف اتصال شبكة جديد, استكشاف مشاكلالطرق أو تغيير إعدادات المحول الخاص بك. قبل إجراء تغييرات على خصائص جهازك ، يمكنك السماح لـ Windows بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على المحولات لمعرفة ما إذا كان بإمكانه إصلاح مشكلات الاتصال لديك تلقائيًا.
  5. انقر على استكشاف مشاكل من تغيير إعدادات الشبكة الخاصة بك والقسم الخاص به.
  6. في تطبيق مستكشف الأخطاء ومصلحها ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن ملف محول الشبكة الخيار.
  7. انقر على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها للسماح لـ Windows بفحص تكوين محول الشبكة بحثًا عن أية مشكلات.
  8. حدد محول Ethernet الذي تستخدمه حاليًا من القائمة وانقر فوق التالى المضي قدما.
  9. انتظر حتى تكتمل العملية وتحقق من النتائج. إذا اكتشف Windows أية مشكلات ، فسيوصي بإصلاحها. ومع ذلك ، إذا لم يواجه تكوين محولات الشبكة أي مشاكل ، فسترى رسالة تفيد بأن تعذر على Windows اكتشاف أي مشاكل.
  10. إذا كانت هناك أي مشكلات في الكبل ، فسيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها باكتشاف مشكلة الاتصال ويطلب منك استبدال الكبل وتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  11. يمكن أن يحدث أنه حتى بعد فحص الكبل ولم تجد أي تلف مرئي في السكن أو الموصلات ، فقد لا يزال هناك خلل. استبدل الكبل بآخر جديد وأعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لمعرفة ما إذا كان الكبل يعمل بالشكل المطلوب.

إذا انتهى مستكشف الأخطاء ومصلحها وتلقيت ملف تعذر على Windows اكتشاف أية مشكلات نتيجة لذلك ، سوف تحتاج إلى التحقق من المحول الخاص بك إعدادات السرعة.

  1. في الخاص مركز الشبكة والمشاركة، حدد تغيير إعدادات المحول الخيار من القائمة اليسرى.
  2. في قائمة المحولات ، اختر المحولات التي تستخدمها وانقر فوق زر الماوس الأيمن لفتح ملف قائمة السياق.
  3. حدد خصائص من قائمة السياق للوصول إلى إعدادات المحول.
  4. في نافذة Ethernet Properties ، يمكنك تمكين أو تعطيل ميزات مختلفة وتثبيت بروتوكولات إضافية. لتغيير إعدادات الجهاز ، انقر فوق ضبط للمتابعة.
  5. سيؤدي هذا إلى فتح خصائص جهاز التحكم نافذة حيث يمكنك التحقق من الحالة وإجراء تغييرات على الإعدادات ومعرفة معلومات حول السائق أو التحقق من الأحداث التاريخية على الجهاز. حدد ملف متقدم علامة التبويب للوصول إلى إعدادات الجهاز.
  6. في علامة التبويب خيارات متقدمة ، حدد موقع ملف السرعة والازدواج الإعداد.
  7. قد يتسبب خيار "التفاوض التلقائي" في حدوث مشكلات في أداء الشبكة على أجهزة توجيه ومحولات Ethernet معينة. يسمح الإعداد للمحول الخاص بك بتغيير إعدادات السرعة وفقًا لتكوين LAN الذي تقوم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تتصل بشبكات LAN مختلفة بانتظام بسرعات مختلفة ، فقد يحدث عدم تحديث الإعداد من 100 ميجابايت إلى 1 جيجابايت أثناء التبديل.
  8. غيّر القيمة لمطابقة سرعة شبكة LAN التي تقوم بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدام كتيب سرعة الإعداد.
  9. انقر OK لتطبيق الإعداد واختبار أداء الشبكة. إذا لم يكن المحول الخاص بك يحتوي على إعداد 1 جيجابايت متاحًا ولكنك تعلم أن التصنيف يجب أن يرتفع إلى هذه السرعة ، فقد يشير ذلك إلى أنك لا تستخدم برنامج التشغيل الصحيح للجهاز.

إذا لم يكن لديك الإعداد متاحًا أو كان الجهاز لا يزال يوفر سرعات 100 ميجابايت فقط بعد تغيير إعداد السرعة إلى قيمة يدوية ، فقد تضطر إلى تحديث برنامج التشغيل الخاص بالجهاز.

  1. على نافذة خصائص إيثرنت، مرة أخرى انقر فوق ضبط للوصول إلى خصائص الجهاز نافذة او شباك. ثم حدد ملف سائق اضغط للوصول إلى تفاصيل برنامج التشغيل الخاص بك.
  2. أختار تحديث برنامج التشغيل من الخيارات المتاحة.
  3. في نافذة تحديث برنامج التشغيل ، حدد الخيار للسماح Windows Search تلقائيًا لبرنامج التشغيل المحدث.
  4. سيتصل Windows بالإنترنت ويبحث عن أحدث برامج التشغيل عبر الإنترنت. في حالة وجود برنامج تشغيل أحدث ، سيقوم Windows بتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته لك. إذا كنت تستخدم أحدث برنامج تشغيل ، فسيخبرك Windows بعدم توفر برامج تشغيل محدثة.
تفاصيل أكثر
إصلاح فساد ذاكرة حوض السباحة الخاص
إذا واجهت فجأة خطأ SPECIAL DETECTED MEMORY CORRUPTION شاشة زرقاء مع قيمة فحص الخطأ "0x000000C1" أثناء استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون ذلك بسبب بعض المشاكل في أجهزة الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. وفقًا لخبراء الأمن ، من المحتمل أن يكون سبب ذلك هو ذاكرة الوصول العشوائي الفعلية والتي قد تكون بسبب بعض الأخطاء في برنامج تشغيل Realtek الخاص بـ Wireless USB 2.0 وكذلك تلف الملفات داخل ذاكرة الوصول العشوائي وما إلى ذلك. يشير هذا النوع من المشاكل إلى أن السائق كتب إلى قسم غير صالح من التجمع الخاص. من ناحية أخرى ، يمكن لملفات النظام مثل rtwlanu.sys أو nvlddmkm.sys أيضًا تشغيل SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION خطأ الشاشة الزرقاء. لحل خطأ الشاشة الزرقاء هذا ، يمكنك استخدام الخيارات المتوفرة أدناه كمرجع ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً. بعد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - حذف إعدادات Driver Verifier Manager

  • افتح Driver Verifier Manager باستخدام بحث بدء.
  • بعد ذلك ، حدد أو انقر فوق خيار "حذف الإعدادات الحالية" ثم انقر فوق "إنهاء".
  • أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح خطأ Blue Screen أم لا.

الخيار 2 - حاول تحديث برنامج تشغيل الشبكة أو التراجع عنه

إذا قمت بتحديث برنامج التشغيل مؤخرًا وفجأة حصلت على خطأ الموت الزرقاء هذا ، فقد تضطر إلى التراجع عن برنامج تشغيل الجهاز - بمعنى آخر ، قم بالرجوع إلى إصدار العمل السابق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل نافذة ، ثم اكتب في "ماجستيرواضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
  • تحت إدارة الأجهزة ، سترى قائمة ببرامج التشغيل. من هناك ، ابحث عن محولات الشبكة وقم بتوسيعها.
  • من قائمة برامج تشغيل الشبكة ، ابحث عن "كرت شبكة LAN لاسلكية 802.11n PCI-E NIC"ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تحديث برنامج التشغيل.
  • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد ساعد في إصلاح خطأ الموت الزرقاء.
ملحوظة: إذا رأيت أيًا من الإدخالات التالية ضمن برامج تشغيل الشبكة ، فقد ترغب في تنزيل أحدث إصداراتها المتاحة من كل موقع من مواقع ويب الشركة المصنعة.
  • كرت عالية الوضوح (هد) سائق الصوت
  • ريالتيك برنامج تشغيل قارئ بطاقة
  • كرت الشبكة المحلية (LAN) سائق
من ناحية أخرى ، إذا لم يساعد تحديث برنامج تشغيل الشبكة ، يمكنك أيضًا محاولة التراجع إلى الإصدار السابق.
  • افتح إدارة الأجهزة مرة أخرى ثم ابحث عن برامج تشغيل الشبكة.
  • المقبل ، حدد كرت شبكة LAN لاسلكية 802.11n PCI-E NIC من قائمة برامج تشغيل الشبكة ثم انقر نقرًا مزدوجًا لفتح نافذة صغيرة جديدة.
  • بعد ذلك ، تأكد من أنك في علامة التبويب Driver وإذا لم تكن كذلك ، فما عليك سوى الانتقال إليه ثم النقر فوق الزر Roll Back Driver للعودة إلى الإصدار السابق من برنامج تشغيل Realtek.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

الخيار 3 - حاول تشغيل الأداة المساعدة ChkDsk

يمكنك أيضًا تشغيل الأداة المساعدة ChkDsk لإصلاح خطأ الشاشة الزرقاء SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION.
  • أولاً ، افتح هذا الكمبيوتر وانقر بزر الماوس الأيمن على قسم نظام التشغيل الخاص بك لنظام Windows.
  • بعد ذلك ، انقر فوق خصائص وانتقل إلى علامة التبويب أدوات.
  • ثم انقر فوق "فحص" ضمن قسم "التحقق من الأخطاء".
  • بعد ذلك ، سيتم فتح نافذة صغيرة جديدة ومن هناك انقر فوق Scan drive واتركه يفحص قسم محرك الأقراص بحثًا عن أي أخطاء ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 4 - استخدم تشخيصات ذاكرة Windows

نظرًا لأن المشكلة لها علاقة بذاكرة الوصول العشوائي الفعلية ، فأنت بحاجة إلى استخدام Windows Memory Diagnostics. لتشغيله ، راجع هذه الخطوات:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
  • بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
    • إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
    • تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
  • بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.
ملحوظة: بعد تحديد الخيار ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا وجدت أي مشاكل ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا.

الخيار 5 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION. يمكن العثور عليها في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:
  • اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
  • ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
تفاصيل أكثر
كيفية حل رمز الخطأ 0x800704c7 في Windows 8

رمز الخطأ 0x800704c7 - ما هو؟

يحدث رمز الخطأ 0x800704c7 عندما يحاول مستخدمو Windows تحديث نظامهم ولكنهم يفشلون فيه. إنه يؤثر على العديد من مستخدمي Windows بما في ذلك أولئك الذين يستخدمون Windows 8 و 8.1. رمز الخطأ هذا له أعراض شائعة مثل ما يلي:

  • عدم القدرة على ترقية نظام التشغيل Windows الخاص بك
  • مربع رسالة يتضمن رسالة رمز الخطأ 0x800704c7

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

غالبًا ما يحدث رمز الخطأ 0x800704c7 في نظام التشغيل Windows 8 بسبب سوء صيانة النظام. يمكن أن يحدث عندما تصبح ملفات النظام تالفة أو مفقودة. قد يحدث أيضًا عندما تصيب البرامج الضارة نظامك. لحل رمز الخطأ هذا ، سيحتاج مستخدمو Windows إلى تحديد طريقة واحدة على الأقل من طرق الإصلاح اليدوي المدرجة أدناه واتباع الإرشادات المقدمة.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

تمكّن طرق الإصلاح اليدوي المستخدمين من معالجة المشكلات الأساسية التي تسبب رمز الخطأ 0x800704c7. طرق الإصلاح هذه ليست تقنية للغاية. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى الحصول على مساعدة من متخصص في تكنولوجيا المعلومات إذا وجدت أنها صعبة أو إذا فشلت محاولاتك لتنفيذ هذه التعليمات في إصلاح رمز الخطأ.

الطريقة الأولى: فحص النظام الخاص بك بحثًا عن ملفات النظام المفقودة أو التالفة

تمكّن أداة مدقق ملفات النظام (SFC) مستخدمي Windows من فحص نظامهم بحثًا عن ملفات النظام المفقودة أو التالفة. هذه الأداة المساعدة موجودة في جميع أنظمة Windows 8 وحتى الإصدارات الأخرى من نظام التشغيل Windows. قم بتشغيل هذه الأداة باتباع الخطوات التالية:

  • الخطوة الأولى: اذهب إلى ابدأ واكتب موجه الأوامر أو CMD.
  • الخطوة الثانية: تشغيل كمسؤول
  • الخطوة الثالثة: اكتب sfc / scannow.

بعد تشغيل هذه الإجراءات ، تحقق من حل رمز الخطأ بإعادة محاولة تحديث نظامك. إذا لم تتمكن من إكمال العملية وظهرت رسالة الخطأ مرة أخرى ، فجرّب طريقة الإصلاح اليدوي التالية أدناه.

الطريقة الثانية: استخدام أداة قوية لمكافحة البرامج الضارة

يمكن أن تصيب أشكال مختلفة من البرامج الضارة ، بما في ذلك الفيروسات ، نظامك ، مما يتسبب في حدوث رموز خطأ أو حتى حدوث مشكلات أكثر خطورة. لهذا السبب ستحتاج إلى التأكد من تثبيت برنامج قوي لمكافحة البرامج الضارة على جهازك. بمجرد وجود هذا على نظامك ، ابدأ في البحث عن الفيروسات والديدان وأحصنة طروادة لحل رمز الخطأ 0x800704c7 في Windows 8.

إذا كانت المشكلة التي تسبب رمز الخطأ 0x800704c7 على جهازك عبارة عن فيروس أو دودة ، فإن تنظيف نظامك باستخدام برنامج قوي لمكافحة البرامج الضارة سيؤدي إلى حل رمز الخطأ بنجاح. ومع ذلك ، إذا ظل رمز الخطأ دون حل بعد إكمال طريقة الإصلاح اليدوي هذه ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: استعادة النظام الخاص بك

استعادة النظام هي طريقة بسيطة يمكن للمستخدمين تنفيذها لحل رمز الخطأ 0x800704c7. يتيح ذلك للمستخدمين استعادة نظامهم لفترة زمنية لا تتأثر فيها أجهزتهم برمز الخطأ. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فيمكنه تمكين المستخدمين من إكمال عملية التحديث بنجاح. اتبع الخطوات التالية.

  • الخطوة الأولى: انقر فوق الزر ابدأ واكتب لوحة التحكم في مربع البحث
  • الخطوة الثانية: حدد لوحة التحكم ، ثم الاسترداد
  • الخطوة الثالثة: حدد استعادة النظام ، ثم التالي
  • الخطوة الرابعة: حدد نقطة استعادة قبل ظهورها على نظام Windows8 الخاص بك
  • الخطوة الخامسة: حدد التالي ، ثم إنهاء

الطريقة الرابعة: استخدام الأداة الآلية

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 8 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.
تفاصيل أكثر
إصلاح خطأ Template_fields في Microsoft Word
كما تعلم ، يعد Microsoft Office Word برنامجًا يستخدم على نطاق واسع في جميع أنحاء الويب لأنه أفضل برنامج موجود عندما يتعلق الأمر بتحرير الكلمات ومعالجتها. ومع ذلك ، حتى عندما يكون الأفضل على الإطلاق ، فإنه لا يخلو من عيوبه وما إلى ذلك حيث لا يزال من الممكن أن يواجه بعض الأخطاء بين الحين والآخر. أحد هذه الأخطاء هو أخطاء Template_fields. عندما تواجه مثل هذا الخطأ ، سترى نافذة منبثقة. يظهر هذا الخطأ الغريب بشكل عشوائي على المستندات ولكن لا داعي للقلق لأن هذا المنشور سيوفر لك الحلول الممكنة لحل المشكلة. ولكن قبل متابعة هذه الحلول ، يجب عليك إنشاء نسخة احتياطية لجميع مستندات Word الخاصة بك إلى Microsoft OneDrive بشكل مفضل. لإصلاح المشكلة ، يمكنك محاولة تعطيل الوظائف الإضافية أو محاولة بدء تشغيل Word في الوضع الآمن أو إصلاح Office. لمزيد من التفاصيل ، راجع الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - تعطيل الوظائف الإضافية

على الرغم من أن الوظائف الإضافية تعمل على تحسين Microsoft Word ، إلا أن هناك أوقاتًا يمكن أن تتسبب فيها أيضًا في حدوث مشكلات تؤدي إلى تعطيل Microsoft Word بدلاً من تحسينه ، وهذا هو السبب في أنه يتعين عليك تعطيلها. راجع الخطوات التالية للقيام بذلك:
  • افتح Microsoft Word ثم انقر فوق ملف.
  • بعد ذلك ، حدد خيارات من القائمة ثم انقر فوق الوظائف الإضافية.
  • من هناك ، سترى Manage: Com Add-ins بالإضافة إلى زر يقول Go.
  • انقر الآن على الزر Go وانتظر بضع ثوانٍ حتى تظهر نافذة جديدة.
  • في النافذة المفتوحة حديثًا ، قم بإلغاء تحديد جميع الوظائف الإضافية وانقر فوق "موافق".
  • أعد تشغيل Microsoft Word وتحقق مما إذا كان الخطأ "Template_fields" قد تم إصلاحه الآن أم لا.

الخيار 2 - حاول بدء تشغيل Word في الوضع الآمن

قد ترغب أيضًا في محاولة إعادة تشغيل Microsoft Office في الوضع الآمن حيث إنها واحدة من أفضل اللقطات لمعرفة ما إذا كانت المشكلة داخلية أم خارجية. ومع ذلك ، إذا لم تظهر المشكلة بعد إعادة تشغيل Microsoft Word في الوضع الآمن ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة مع Microsoft Office نفسه. من ناحية أخرى ، إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون مشكلة أعمق.
  • أولاً ، ابدأ تشغيل Microsoft Word في الوضع الآمن.
  • بعد ذلك ، انقر مع الاستمرار فوق مفتاح Ctrl على لوحة المفاتيح وافتح مستند Word.
  • بعد ذلك ، سترى مربع حوار. انقر فوق نعم ومعرفة ما إذا كان Microsoft Word يفتح في الوضع الآمن.
  • بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح مربع البحث ثم كتابة "winword.exe / safe" واضغط على Enter.

الخيار 3 - حاول إصلاح Microsoft Office

إذا لم ينجح الخياران الأولان ، فقد ترغب في محاولة إصلاح Microsoft Office دون التخلص منه. في معظم الحالات ، يعمل هذا عادةً في إصلاح أي مشاكل وإعادة البرنامج إلى حالته الافتراضية. لإصلاح Microsoft Office ، اتبع الخطوات أدناه.
  • انقر بزر الماوس الأيمن على زر قائمة ابدأ وحدد التطبيقات والميزات.
  • بعد ذلك ، قم بالتمرير حتى ترى برنامج Microsoft Office الذي تريد إصلاحه ثم حدد خيار التعديل.
  • بعد ذلك ، اتبع الخيارات لإصلاح Microsoft Office ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الخطأ "Template_fields" لم يعد موجودًا.
تفاصيل أكثر
إصلاح Windows ليس لديه ملف تعريف شبكة
أبلغ عدد من المستخدمين أنهم واجهوا خطأً يفيد بأن "Windows ليس لديه ملف تعريف شبكة لهذا الجهاز" أثناء محاولتهم توصيل أجهزة الشبكة مثل الطابعات ومكبرات الصوت بأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. من ناحية أخرى ، يتم الإبلاغ عن هذا النوع من المشكلات للأجهزة غير المتصلة بالشبكة أيضًا. قد يكون هذا النوع من الأخطاء ناتجًا عن عدم التوافق بين الجهاز ونظام التشغيل الخاص بك أو قد يكون السبب هو أن برامج تشغيل الشبكة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحاجة إلى التحديث من أجل التعرف على الجهاز الجديد. مهما كان السبب ، فإليك بعض الاقتراحات التي يمكنك محاولة حلها خطأ "ليس لدى Windows ملف تعريف شبكة لهذا الجهاز".

الخيار 1 - تحقق مما إذا كان جهاز الشبكة متوافقًا مع نظام التشغيل الخاص بك

كما ذكرنا ، قد يكون الخطأ بسبب عدم التوافق بين الجهاز والنظام. للتحقق ، ما عليك سوى الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للجهاز حيث يمكنك العثور على جميع المعلومات حول الجهاز هناك.

الخيار 2 - تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قابل للاكتشاف

  • انقر على زر ابدأ.
  • ثم انقر فوق رمز الترس لفتح الإعدادات.
  • بعد ذلك ، حدد الشبكة والإنترنت >> Wi-Fi.
  • بعد ذلك ، قم بتغيير ملف تعريف الشبكة إلى خاص.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ثم قم بتوصيل الجهاز مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى أم لا.

الخيار 3 - حاول تحديث برامج تشغيل الشبكة أو التراجع عنها أو إلغاء تثبيتها

قد ترغب أيضًا في تحديث برامج تشغيل الشبكة أو التراجع عنها أو تعطيلها لإصلاح الخطأ "فشلت هذه العملية نظرًا لعدم وجود محول في الحالة المسموح بها لهذه العملية".
  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل نافذة ، ثم اكتب في "devmgmt.mscواضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
  • تحت إدارة الأجهزة ، سترى قائمة ببرامج التشغيل. من هناك ، ابحث عن محولات الشبكة وقم بتوسيعها.
  • ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل واحد من برامج تشغيل الشبكة واعتمادًا على تفضيلاتك ، يمكنك إما تحديد "تحديث برنامج التشغيل" أو "تعطيل الجهاز" أو "إلغاء تثبيت الجهاز".
  • بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد ساعد في إصلاح الخطأ "ليس لدى Windows ملف تعريف شبكة لهذا الجهاز".

الخيار 4 - حاول التحقق من حالة SNMP

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب “services.msc” في الحقل واضغط على Enter لفتح نافذة مدير الخدمة.
  • بعد فتح مدير الخدمة ، ابحث عن خدمة SNMP من قائمة الخدمات.
  • بمجرد العثور على خدمة SNMP ، تأكد من تعيين حالة الخدمة على "قيد التشغيل". إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل ، فما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد خصائص.
  • من هناك ، قم بتغيير حالة الخدمة إلى تلقائي ثم انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق".
  • بعد ذلك ، انقر فوق الزر "ابدأ" مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.
ملحوظة: إذا كانت طابعتك هي التي أطلقت الخطأ ، فراجع الخطوات التالية:
  • عليك أن تذهب إلى لوحة التحكم> الأجهزة والطابعات.
  • من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي تسبب الخطأ ، ثم حدد خصائص الطابعة.
  • بعد ذلك ، انقر فوق الزر Configure Port (تكوين المنفذ) ضمن علامة التبويب Ports (منافذ) وحدد SNMP Status Enabled (تمكين حالة SNMP).
  • الآن انقر فوق الزر "موافق" وتحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ أم لا.

الخيار 5 - تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لإصلاح الخطأ "ليس لدى Windows ملف تعريف شبكة لهذا الجهاز".
  • أول شيء عليك القيام به هو النقر فوق ابدأ ثم فوق رمز الترس لسحب نافذة الإعدادات.
  • بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن خيار التحديث والأمان وحدده.
  • من هناك ، انتقل إلى خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجود على الجانب الأيسر من القائمة.
  • بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وافتح مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتشغيله. بمجرد قيامه بعمله ، انتظر حتى تكمل العملية ثم أعد تشغيل النظام.
  • بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فراجع الدليل المتقدم الوارد أدناه.
تفاصيل أكثر
الشعار
حقوق الطبع والنشر © 2023، ErrorTools. كل الحقوق محفوظة
علامة تجارية: شعارات Microsoft Windows هي علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft. تنصل: ErrorTools.com ليس تابعًا لشركة Microsoft ، ولا يدعي ارتباطًا مباشرًا.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط.
حماية DMCA.com الحالة