إصلاح استخدام UTCSVC العالي لوحدة المعالجة المركزية والقرص في Windows

هناك الكثير من استخدام الموارد بشكل كبير من خلال أي عملية تؤدي إلى إبطاء نظام تشغيل Windows وإحدى الخدمات التي قد تتسبب في حدوث مثل هذا الأمر هي عملية utcsvc.exe. يمكن أن تتسبب هذه العملية المحددة في بعض الأحيان في ارتفاع استخدام وحدة المعالجة المركزية والقرص. لذا ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة حاليًا ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية حل المشكلة.

UTC الذي يرمز إلى Universal Telemetry Client هو برنامج يدير خدمة تسمى خدمة تتبع التشخيص أو DiagTrak. تستخدم Microsoft هذه الخدمة لجمع ملاحظات العملاء ، وتحليل مشاكل العملاء ، ودفع الحلول عبر التحديثات من أجل تحسين نظام التشغيل Windows 10. هذه الخدمة عبارة عن ملف قابل للتنفيذ يمكن ترجمته إلى مضيف الخدمة وعلى الرغم من أن العملية لا تسبب مشاكل في العادة ، إلا أن هناك أوقاتًا يحدث فيها ذلك على وجه الخصوص إذا نتج عنها استخدام موارد عالية. في مثل هذه الحالات ، قد ترغب في التفكير في تعطيله لإصلاح الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية والقرص.

وفقًا لمايكروسوفت:

"نحن نجمع معلومات عنك وعن أجهزتك وتطبيقاتك وشبكاتك وعن استخدامك لتلك الأجهزة والتطبيقات والشبكات. تتضمن أمثلة البيانات التي نجمعها اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفضيلاتك واهتماماتك ؛ التصفح والبحث وسجل الملفات ؛ بيانات المكالمات الهاتفية والرسائل القصيرة ؛ تكوين الجهاز وبيانات الاستشعار ؛ واستخدام التطبيق. "

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تعطيل عملية utcsvc.exe. يمكنك تعطيله باستخدام مدير الخدمة ومحرر التسجيل ومحرر نهج المجموعة. لمزيد من التفاصيل ، راجع التعليمات الموضحة أدناه.

الخيار 1 - تعطيل تجربة المستخدم المتصل وخدمة القياس عن بعد عبر مدير الخدمة

لاحظ أن هذا الخيار مخصص للأنظمة المستقلة ، لذا إذا كنت لا تستخدم أحدها ، فراجع الخيارات التالية الواردة أدناه.

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق "موافق" لفتح مدير الخدمات.
  • من قائمة الخدمات المحددة ، ابحث عن خدمة تجربة المستخدم المتصل. بمجرد العثور عليه ، انقر فوقه وسترى وصفه الذي ينص على:

"تتيح تجارب المستخدم المتصل وخدمة القياس عن بُعد الميزات التي تدعم تجارب المستخدم داخل التطبيق وتجارب المستخدم المتصلة. بالإضافة إلى ذلك ، تدير هذه الخدمة عملية جمع المعلومات التشخيصية والاستخدام التي تعتمد على الأحداث ونقلها (تُستخدم لتحسين تجربة وجودة نظام Windows الأساسي) عندما يتم تمكين إعدادات خيار خصوصية الاستخدام والتشخيص ضمن "الملاحظات والتشخيصات".

  • بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص.
  • الآن ، قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى معطل وانقر على الزرين "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 2 - تعطيل تجربة المستخدم المتصل وخدمة القياس عن بعد عبر محرر التسجيل

  • انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل الأداة المساعدة واكتب "Regedit" في الحقل وانقر فوق "موافق" لفتح محرر التسجيل.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection
  • بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد المسمى "DataCollection" وحدد قيمة جديدة> DWORD (32 بت).
  • الآن قم بتسمية القيمة الجديدة "AllowTelemetry" وتأكد من أن بيانات القيمة الخاصة بها هي "0" ثم انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 3 - تعطيل تجربة المستخدم المتصل وخدمة القياس عن بعد عبر محرر نهج المجموعة

إذا كان عليك تعطيل الخدمة المتعلقة بـ Universal Telemetry Client للأنظمة التي تديرها الشركة ، فيمكنك القيام بذلك باستخدام محرر نهج المجموعة.

  • انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "gpedit.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى هذا المسار: تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows> جمع البيانات ومعاينة البناء
  • بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Data Collection and Preview Build لفتح إعداداته.
  • من هناك ، ابحث عن عنصر "السماح بالقياس عن بُعد" وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.
  • بعد ذلك ، اضبط زر الاختيار على معطل ، ثم انقر فوق الزر "تطبيق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 4 - تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة أو مستكشف أخطاء الأداء ومصلحها

مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة:

  • أول شيء عليك القيام به هو النقر فوق ابدأ ثم فوق رمز الترس لسحب نافذة الإعدادات.
  • بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن خيار التحديث والأمان وحدده.
  • من هناك ، انتقل إلى خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجود على الجانب الأيسر من القائمة.
  • بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وافتح مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتشغيله. بمجرد قيامه بعمله ، انتظر حتى تكمل العملية ثم أعد تشغيل النظام.
  • بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي الوارد أدناه.

مستكشف أخطاء الأداء ومصلحها:

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • اكتب "exe / معرف الأداء"في الحقل واضغط على Enter لفتح مستكشف أخطاء الأداء ومصلحها.
  • ثم انقر فوق التالي للبدء. انتظر حتى تكتمل العملية.

هل تحتاج إلى مساعدة في جهازك؟

قد يساعدك فريق الخبراء لدينا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبراء التكنولوجيا موجودون من أجلك!
استبدل الملفات التالفة
استعادة الأداء
مساحة حرة
إزالة البرامج الضارة
يحمي متصفح الويب
إزالة الفيروسات
أوقف تجميد الكمبيوتر الشخصي
احصل على مساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعمل خبراء التكنولوجيا مع جميع إصدارات Microsoft Windows بما في ذلك Windows 11 ، مع Android و Mac والمزيد.

حصة هذه المادة:

قد يعجبك ايضا

مشروع Clear Linux * مفتوح المصدر من Intel
مشروع لينكس واضحيُنشئ مشروع Clear Linux Project نظام تشغيل ومجموعة برامج توفر أداءً وأمانًا وتنوعًا وقابلية للإدارة مُحسّنة للغاية. تم تحسينه بشكل واضح لوحدات المعالجة المركزية Intel واستنادًا إلى جنوم ، فإنه سيوفر لك سرعات لا تصدق إذا كنت تستخدم وحدة المعالجة المركزية Intel. ومع ذلك ، فإن الأخبار الكبيرة هي أن كلير لينكس يمتلك جنوم 40 الجديد اللامع. هذا جنوم أحدث مما ستجده حتى في إصدار أوبونتو التجريبي 21.04. الأسماء الكبيرة الوحيدة التي تسمح لك باختبار قيادة جنوم 40 هي Fedora و Arch Linux.

الحزم فقط عندما تحتاجها

يتم استخدام تثبيت الحزم بواسطة Swupd ، وهي أداة إدارة حزم Clear Linux *. إنه سهل الاستخدام ومباشر جدًا.
  • "قائمة الحزم" لعرض ما تم تثبيته
  • "bundle-info" للحصول على تفاصيل حول الحزم المثبتة (مثل الملفات المملوكة عبر علامة "‑‑files")
  • "ابحث" عن البحث في المستودع
  • "حزمة إضافة" للتثبيت
  • "حزمة إزالة" لإلغاء التثبيت
المشكلة الوحيدة هنا هي الحزم نفسها. تم تخيل Clean Linux * باعتباره توزيعة للمطورين تركز في الغالب على رسوم التنمية الجيدة. بكلمات إنتل: "نظام تشغيل Linux مصمم لمطوري Linux" ، لذلك سيتم استبعاد بعض الأشياء. من الغريب أن بعض الأشياء مثل FFmpeg والتي إذا كنت ترغب في الحصول على بعض مقاطع فيديو youtube وتفجيرها أثناء العمل ، فسيتعين عليك إكمالها يدويًا بنفسك.

فلسفة معيارية واضحة لينكس *

يعتمد كل شيء في Clear Linux * على نهج فلسفي معياري. لا يوجد ملف / etc / fstab ، الدليل / boot فارغ تمامًا. يتم تمكين كل قسم يتم تركيبه باعتباره "وحدة تركيب" systemd. إنتل تجني ثمار فلسفة النظام المعيارية ، حيث كل شيء هو وحدة. إذا كنت تعرف طريقك حول systemd ، فيجب أن تكون مهام التكوين ذات المستوى المتوسط ​​واضحة ومباشرة. من المحتمل أن يتطلب أي تكوين متقدم معرفة عميقة بالنظام.

أداء لينكس الواضح *

كما ذكرنا سابقًا ، هذا هو توزيعة Intel ، المحسّنة لأجهزة Intel مما يعني أن Intel كمطور لديها كل أداة ممكنة تحت تصرفها للاستفادة من الأجهزة إلى أقصى إمكاناتها وهذا يظهر. يكاد Distro يترك الآخرين مرتين في أداء السرعة. لذلك إذا كنت تبحث عن توزيعة توفر لك السرعة وهي موجهة للمطور Clear Linux * فهو مناسب لك.

وفي الختام

يعد Clear Linux * توزيعة مثيرة للاهتمام حقًا ورؤية كيف تضيف Intel حزم برامج جديدة على موقعها الرسمي على الويب ، فقد يكون لها مستقبل مشرق. ولكن كما هو الحال دائمًا ، كن القاضي بنفسك واكتشف ما إذا كان يمكن أن يلائم احتياجاتك. اذهب واحصل عليه في: https://clearlinux.org/
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح الخطأ 0x80073712 في نظام التشغيل Windows
هناك أوقات تتلف فيها ملفات النظام وإذا وجدت عملية Windows Update أن تكامل النظام مشكوك فيه ، فهناك احتمالات أو قد يفشل التحديث أو الترقية أو التثبيت وستحصل فقط على رمز الخطأ 0x80073712 بدلاً من إكمال العملية. يشير رمز الخطأ 0x80073712 إلى أن الملف المطلوب بواسطة إعداد Windows أو Windows Update هو على الأرجح مفقود أو تالف. لحل المشكلة ، إليك بعض الاقتراحات التي يمكنك تجربتها.

الخيار 1 - حاول تشغيل أداة DISM

يساعد تشغيل أداة DISM في إصلاح صورة نظام Windows بالإضافة إلى متجر مكونات Windows في Windows 10. باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth" ".
  • افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  • ثم اكتب هذا الأمر: exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
  • لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.
بعد تشغيل هذه الأداة ، يتم إنشاء ملف سجل في C: WindowsLogsCBSCBS.log. من ناحية أخرى ، إذا كان عميل Windows Update معطلاً بالفعل ، فسيُطلب منك استخدام تثبيت Windows قيد التشغيل كمصدر للإصلاح أو استخدام مجلد Windows جنبًا إلى جنب من مشاركة شبكة ، كمصدر للملفات. على الرغم من أن فرص حدوث ذلك أقل ، إذا اتضح أن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى تشغيل أمر متقدم في أداة DISM لإصلاح تحديث Windows المعطل. فقط كرر العملية المذكورة أعلاه ولكن استخدم الأمر التالي بدلاً من ذلك:
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

الخيار 2 - حاول تشغيل مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة التي قد تسبب الخطأ 0x80073712. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.
  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

الخيار 3 - حاول تشغيل الأداة المساعدة Chkdsk

يمكنك أيضًا محاولة تشغيل الأداة المساعدة Chkdsk لحل خطأ Windows Update 0x80073712. إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من مشكلات تتعلق بالتكامل ، فسيفشل التحديث حقًا لأن النظام سيعتقد أنه ليس سليمًا وهنا يأتي دور الأداة المساعدة Chkdsk. تعمل الأداة المساعدة Chkdsk على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.
  • افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
  • بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأوامر المذكورة أدناه ، ولا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل منها ، وإذا قمت بتثبيت Windows على دليل مختلف ، فيجب استبدال "C" باسم محرك الأقراص الذي قمت بتثبيت Windows به.
  • chkdsk ج: / ص / س
  • chkdsk ج: / و
ملحوظة: قد تستغرق وظيفة Chkdsk بعض الوقت قبل أن تنتهي من عملياتها ، لذا عليك التحلي بالصبر والانتظار حتى تكتمل العملية بالكامل.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يمكن أن يساعدك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المدمج في حل خطأ Windows Update 0x80073712. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

الخيار 5 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Microsoft عبر الإنترنت ومصلحها

لديك أيضًا خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft والذي قد يساعدك في إصلاح أخطاء Windows Update.
تفاصيل أكثر
ما هو التصيد وكيف يمكنك حماية نفسك منه؟

هل تلقيت يومًا عرضًا عبر البريد الإلكتروني بدا جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها؟ ربما كانت محاولة تصيد! هذه موجودة في كل مكان ويمكن أن تأتي بأشكال مختلفة. 

إذن ما هو التصيد بالضبط ، وكيف يمكنك اكتشافه وكيف يمكنك الحفاظ على سلامته؟

ما هو التصيد؟

التصيد الاحتيالي (يُنطق مثل الصيد) هو نوع من الهجمات الإلكترونية التي تخدع المستخدم للثقة بالمصدر والكشف عن المعلومات الحساسة. يعتبر صيد الأسماك هو القياس المثالي ، والطعم هو موقع ذو مظهر شرعي أو بريد إلكتروني أو ملف وعندما تأخذ قضمة ، يمكن الكشف عن هويتك ومعلوماتك المصرفية وغير ذلك الكثير وسرقتها.

التوضيح التصيد
الائتمان: Anne Nygård على Unsplash

بعض محاولات التصيد واضحة بشكل لا يصدق ، والبعض الآخر شديد التفصيل. كما هو الحال مع معظم أنواع البرامج الضارة ، أصبح مجرمو الإنترنت على دراية جيدة بالتصيد الاحتيالي ويمكن لأي شخص أن يقع في غرامه. لمساعدتك في التعرف عليه وتجنبه ، سنأخذك عبر نوعين من التصيد الاحتيالي ونقدم لك نصائح حول ما يجب عليك فعله إذا واجهتهما.

تقنيات التصيد

التصيد عبر البريد الإلكتروني

هذا هو في الواقع أكثر أنواع التصيد الاحتيالي شيوعًا. ينشئ المجرم الإلكتروني بريدًا إلكترونيًا يحتوي على أشياء مثل العروض الجذابة أو المرفقات أو الروابط ذات المظهر الشرعي ويجعلها تبدو وكأنها واردة من مصدر موثوق.

رسم توضيحي للتصيد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني
الائتمان: Justin Morgan on Unsplash

على سبيل المثال ، يبدو أنه قادم من البنك الذي تتعامل معه أو من بائع التجزئة المفضل لديك. يبدو الشعار شرعيًا ويبدو هيكل البريد الإلكتروني مألوفًا ، لذلك قد يتم خداعك للنقر على أي محتوى قابل للنقر فيه.

لسوء الحظ ، يعرض هذا جهازك لبرامج ضارة تنقل بياناتك إلى المتسلل ، الذي يمكنه أن يقرر ما سيفعله بها أكثر.

التصيد الاحتيالي عبر الرسائل القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي

مثل المثال أعلاه ، يمكن الاتصال بك من خلال عروض أو روابط مربحة عبر الرسائل النصية أو رسائل الوسائط الاجتماعية. عادةً ما تبدو الرسائل ذات صلة بالمستخدم حيث سيتم جعلها تبدو وكأنها مرتبطة بالتطبيقات أو الخدمات التي تستخدمها.

التصيد الصوتي

هجمات التصيد الصوتي عبارة عن مخططات تظهر كما لو أنها قادمة من رقم موثوق به. عادة ، ستتلقى مكالمة بشأن شيء متعلق ببطاقات الائتمان أو الضرائب لإيصالك إلى حالة من القلق ، مما يؤدي بك إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية على الهاتف.

التصيد بالرمح وصيد الحيتان و BEC

عادةً ما يستهدف التصيد الاحتيالي بالرمح أفرادًا معينين داخل الشركة من المحتمل أن يكون لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات الحساسة. يقضي المحتالون بالرمح وقتًا في جمع المعلومات التي يمكنهم استخدامها للوصول إلى الفرد الذي يبدو جديرًا بالثقة قدر الإمكان. سيقودون عادةً بشيء ذي صلة ، على سبيل المثال ذكر حدث قادم للشركة ، وتقديم طلب يبدو شرعيًا.

صيد الحيتان هو شكل أكثر تفصيلاً من أشكال التصيد بالرمح ، والذي يستهدف الأشخاص الذين يشغلون مناصب أقوى مثل المديرين التنفيذيين أو الأفراد ذوي القيمة العالية. الهدف النهائي هو حملهم على نقل المعلومات المالية أو غيرها من المعلومات الحساسة التي يمكن استخدامها لتهديد العمل بأكمله.

التوضيح الرمح التصيد
الائتمان: Azamat E على Unsplash

BEC ، أو تسوية البريد الإلكتروني للأعمال ، هي تقنية تصيد احتيالي محددة يتم تنفيذها عبر البريد الإلكتروني. في حين أن هناك العديد من الطرق للقيام بذلك ، فإن الأكثر شيوعًا سترى الحالات التي يمثل فيها المخادع منصب مدير تنفيذي أو تنفيذي مشابه ، أو كموظف بمستوى أدنى في مناصب محددة (مثل مديري المبيعات أو المراقبين الماليين).

في الحالة الأولى ، يتواصل المنتحل مع الموظفين ليطلب منهم نقل ملفات معينة أو دفع الفواتير. في الحالة الثانية ، يتحكم المخادع في حساب البريد الإلكتروني للموظف ويرسل تعليمات خاطئة إلى الموظفين الآخرين للحصول على البيانات والمعلومات منهم.

ما يمكن أن تفعله؟

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الانتباه وتحديد محاولة التصيد. هنا بعض النصائح:

  • تحقق دائمًا من عنوان المرسل في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، حتى عندما يبدو أنها تأتي من مصدر مألوف.
  • في أي حالة يتم فيها طلب معلومات الدفع ، يجب توخي الحذر الشديد.
  • إذا كنت تتلقى مرفقات لم تطلبها أبدًا وبالتأكيد لم تكن تتوقعها ، فمن الأفضل عدم النقر عليها. 
  • احذر من المحتوى الذي ينقل الشعور بالإلحاح (صفقات المبيعات والتحديثات العاجلة لبيانات اعتماد تسجيل الدخول وما إلى ذلك).
  • عادةً ما تكون القواعد الإملائية والقواعد السيئة علامة منبهة على التصيد الاحتيالي.
  • الروابط التي تبدو مختصرة (مثل Bit.ly) أو مجرد مشبوهة بشكل عام - إذا كان لديك شعور سيء ، فلا تنقر عليها.
  • إذا كنت تتلقى تهديدات ، فمن المحتمل ألا تنقر على أي شيء في هذه الرسالة.
  • قم دائمًا بفحص المرسلين لأول مرة بالتفصيل.
  • حظر عناوين البريد الإلكتروني والأرقام وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي المشبوهة.
  • إذا كنت تتلقى قسيمة لأشياء مجانية ... فأنت لست كذلك.
  • إذا طُلب منك تحديث تفاصيل الدفع الخاصة بك عن طريق خدمة تستخدمها ، مثل Netflix ، فمن المحتمل أنها منتحل.

هذه بعض الطرق للتعرف على هجمات التصيد الاحتيالي ومنعها. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يتنكر المخادعون بشكل جيد جدًا أو يحدث خطأ خاطئ وهناك تذهب - لقد تعرضت لبرامج ضارة.

رسم توضيحي لقفل على مفاتيح لوحة المفاتيح
الائتمان: FLY: D على Unsplash

لن يحدث هذا إذا استثمرت في برامج حماية قوية من البداية. برنامج مكافحة فيروسات جيد مثل برنامج BitDefender سوف يحميك من الوقوع ضحية لعمليات الخداع التصيدية. في الواقع ، سوف يحميك من الهجمات الضارة بشكل عام.

سواء كانت منزلك أو عملك الذي تهتم به ، فهناك مجموعة من الحزم والخيارات المختلفة المتاحة ، والتي توفر أنواعًا مختلفة من خدمات الأمن السيبراني. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها التأكد حقًا من أنك لست في خطر التعرض لهجوم رقمي.

نبذة عامة

هل سبق لك أن تم استهدافك من قبل المخادعين ولم تعرف هذا ما كان عليه حتى تقرأ هذا المقال؟ يمكن أن يتصل الكثير. احمِ نفسك قبل فوات الأوان!

تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0xC190010 ، 0x30018 في نظام التشغيل Windows 10

رمز الخطأ 0xC1900101 ، 0x30018؟ - ما هذا؟

قد يواجه المستخدمون ، عند الترقية إلى Windows 10 من Windows 7 أو Windows 8 / 8.1 ، أو عند الترقية إلى إصدار جديد أو إنشاء أو حزمة خدمة أو تحديث رئيسي لنظام Windows 10 ، رمز الخطأ 0xC1900101 ، 0x30018. فشل تثبيت Windows 10 ويتوقف أو يتوقف. أثناء عملية التثبيت ، سيصل إلى حد أقصى معين (عادة عند 6٪ أو 32٪) ثم يعود إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل ويعرض الرسالة التالية:

لم نتمكن من تثبيت Windows 10. لقد أعدنا جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى ما كان عليه قبل أن تبدأ في تثبيت Windows 10.

0xC1900101 - 0x30018 فشل التثبيت في مرحلة FIRST_BOOT بسبب الخطأ أثناء عملية SYSPREP.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

في محاولة لإصلاح Error Code 0xC1900101-0x30018 ، من الضروري معرفة أسباب هذه المشكلة. الأسباب الأكثر احتمالا لهذا الخطأ هي:

  • جهاز أو برنامج تشغيل غير متوافق
  • برامج الأمان غير المتوافقة أو برامج مكافحة الفيروسات أو برامج الأدوات المساعدة غير المتوافقة
  • من المحتمل أن توقف برنامج تشغيل الجهاز عن الاستجابة لـ setup.exe أثناء عملية التثبيت.
في بعض الحالات ، قد يتم فتح رسائل خطأ أخرى عند محاولة التحديث إلى Windows 10 ، بما في ذلك رمز الخطأ 8007002c.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

في إصلاح المشكلات المتعلقة برموز الخطأ ، من الأفضل استخدام طرق الإصلاح اليدوية. يساعد استخدام هذه الطرق المستخدمين في تحديد الأسباب الجذرية للمشكلة وتطبيق الحلول بشكل دائم لإصلاح المشكلات. في حين أن معظم طرق الإصلاح اليدوي يمكن إجراؤها بواسطة كل مستخدم Windows ، حتى أولئك الذين ليس لديهم قدرات فنية ، إلا أن هناك حالات معينة تتطلب المساعدة من محترف Windows. إذا لم تكن قادرًا على مواجهة المخاطر في تنفيذ الأساليب اليدوية بنفسك ، ففكر في الحصول على مساعدة من فني Windows محترف أو يمكنك استخدام ملف أداة آلية قوية. في إصلاح رمز الخطأ 0xC1900101-0x30018 ، يمكنك تكرار نفس الخطوات المستخدمة لـ 0xc000021a (الطريقة الأولى) أو يمكنك محاولة القيام بما يلي:
  • قم بتعطيل أو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات قبل متابعة ترقية النظام
  • تأكد من أن اسم الجهاز بسيط (يحتوي على 8 أحرف على الأقل) بدون أحرف خاصة مثل الواصلات أو الشرطات.
  • أعد تشغيل الجهاز عدة مرات ثم حاول مرة أخرى.
  • قم بتعطيل أجهزة USB العامة مثل قارئ البطاقة الذكية.
  • إذا كنت تستخدم قرصًا ثابتًا من نوع SCSI ، فتأكد من أن لديك برامج تشغيل متاحة يمكنك استخدامها للتخزين مثل محرك أقراص الإبهام وتأكد من توصيله. أثناء إعداد Windows 10 ، حدد ملف خيار متقدم مخصص واستخدام سائق تحميل الأمر لتتمكن من تحميل برنامج التشغيل المناسب لمحرك أقراص SCSI. إذا فشل ذلك ، فحاول التبديل إلى قرص ثابت مستند إلى IDE.
  • يمكنك الآن إجراء تمهيد نظيف. أعد تشغيل جهازك ثم حاول مرة أخرى.
  • إذا كنت تستخدم ملف .ISO لترقية النظام ، فأنت بحاجة إلى قطع الاتصال بالإنترنت أولاً قبل متابعة الإعداد. إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi أو عن طريق Ethernet (LAN) ، فتأكد من تعطيل كلا الاتصالين ، ثم يمكنك متابعة الإعداد مرة أخرى.
  • إذا كنت تقوم بإجراء التحديث من خلال Windows Update ، فبمجرد وصول التنزيل إلى 100٪ ، افصل الإنترنت ، ثم تابع التثبيت.

NOTE: إذا فشل ذلك ، إذا أمكن ، يمكنك محاولة استخدام ملف .ISO في الترقية.

  • قم بالتبديل إلى حساب محلي إذا كان الجهاز متصلاً بمجال.
  • افصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بالكمبيوتر مثل أجهزة التحكم في الألعاب أو الطابعات أو مفاتيح USB.

إذا كنت تستخدم Windows التحديث في تثبيت Windows 10يمكنك تنفيذ ما يلي:

  1. فتح نافذة موجه الأوامر عن طريق الضغط مفتاح ويندوز + العاشر. حدد موجه الأوامر (المشرف) من القائمة.
  2. وقف BITS ، التشفير ، MSI Installer ، و خدمات تحديث ويندوز. للقيام بذلك ، اكتب أو انسخ والصق الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:

NOTE: لا تنس الضغط على Enter بعد كل أمر.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

صافي توقف بت

صافي توقف msiserver

  1. إعادة تسمية كاتروت 2 و توزيع البرمجيات للقيام بذلك ، اكتب أو انسخ والصق الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:

NOTE: لا تنس الضغط على Enter بعد كل أمر.

                        رن

ج: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

                          رن

ج: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

  1. أعد تشغيل BITS ، التشفير ، MSI Installer ، و خدمات تحديث ويندوز. للقيام بذلك ، اكتب أو انسخ والصق الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:

NOTE: لا تنس الضغط على Enter بعد كل أمر.

بداية net wuauserv

net start cryptSvc

صافي بت البداية

صافي بداية msiserver

  1. النوع خروج في موجه الأوامر ، أغلق نافذة موجه الأوامر ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
ألا يمكنك تحمل عملية الإصلاح اليدوي الطويلة والتقنية؟ لا يزال بإمكانك إصلاح هذا الخطأ عن طريق تنزيل ملف أداة آلية قوية التي ستنجز المهمة بالتأكيد في لمح البصر!
تفاصيل أكثر
واجه DiskPart خطأ
كما تعلم ، يعد Diskpart أداة مساعدة مفيدة تساعد في إدارة الأقراص في جهاز الكمبيوتر. إنها أداة مفيدة للغاية حتى عندما تفشل أدوات إدارة الأقراص المستندة إلى واجهة المستخدم الرسومية في نظام التشغيل Windows 10 ، فإن الأداة المساعدة Diskpart لا تزال تميل إلى العمل. ومع ذلك ، فهذا لا يعني أيضًا أن هذه الأداة لا تواجه مشكلات كما هي من وقت لآخر. إحدى المشكلات التي قد تواجهها عند استخدام الأداة المساعدة Diskpart هي عندما تواجه رسالة خطأ تقول ، "لقد واجه DiskPart خطأ ، تم رفض الوصول". قد يكون هذا النوع من الأخطاء في الأداة المساعدة Diskpart ناتجًا عن عدد من العوامل. لأحد ، قد يكون تمكين الحماية ضد الكتابة على محرك الأقراص حيث يتم تنفيذ التشغيل أو قد يكون أيضًا أن محطة موجه الأوامر ليس لديها أذونات على مستوى المسؤول لتنفيذ الأمر. وبالتالي ، يمكنك محاولة تشغيل الأداة المساعدة Diskpart مرة أخرى ولكن هذه المرة بامتيازات المسؤول أو يمكنك أيضًا استخدام الحماية ضد الكتابة عن بُعد من محرك الأقراص المعني. لمزيد من التفاصيل ، راجع التعليمات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول تشغيل موجه الأوامر بأذونات على مستوى المسؤول

  • في بدء البحث ، اكتب "موجه الأوامر" ومن نتائج البحث التي تظهر ، ابحث عن موجه الأوامر.
  • بمجرد العثور عليه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار "تشغيل كمسؤول".
  • بعد ذلك ، حاول تنفيذ عملية Diskpart مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه نفس الخطأ.

الخيار 2 - حاول إزالة الحماية ضد الكتابة من محرك الأقراص

كما ذكرنا ، قد تساعدك إزالة الحماية ضد الكتابة على محرك الأقراص المعني أيضًا في حل المشكلة وهناك طريقتان للتخلص من الحماية ضد الكتابة - يمكنك إما استخدام الأداة المساعدة Diskpart أو محرر التسجيل. كيف؟ الرجوع إلى الخطوات التالية.

عبر الأداة المساعدة Diskpart:

  • افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول ثم اكتب "DISKPART"الأمر وانقر على Enter لتنفيذه.
  • بعد ذلك ، اكتب "القرص قائمة"وانقر على Enter للحصول على قائمة بجميع وصلات القرص أو جميع الأقسام التي تم تشكيلها على تلك الأقراص.
  • بعد ذلك ، تحتاج إلى اختيار أمر واحد بناءً على قائمة الأوامر التي أدخلتها. اكتب "حدد القرص #وانقر على "إدخال" لتحديد القرص أو القسم الذي تريد تحديده.
  • ثم اكتب "قرص السمة مسح للقراءة فقطوانقر على "إدخال" لتعطيل الحماية ضد الكتابة على القرص أو القسم المحدد.

عبر محرر التسجيل:

  • انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "Regedit" في الحقل ثم انقر فوق Enter لفتح محرر التسجيل.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى مفتاح التسجيل التالي:
الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlStorageDevicePolicies
  • بعد ذلك ، ابحث عن DWORD المسمى "WriteProtect" وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا ، ثم اضبط بيانات القيمة الخاصة به على "0".
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن أم لا.
تفاصيل أكثر
إصلاح فشل volsnap.sys خطأ الموت الزرقاء في Windows
Volsnap.sys هو ملف نظام تشغيل Windows مرتبط بخدمة Volume Shadow Copy Service أو VSS. من المعروف أنه يتسبب في ظهور خطأ شاشة زرقاء للاستثناء. السبب الرئيسي لأخطاء Volsnap.sys Blue Screen يشمل التعارض مع ذاكرة الوصول العشوائي ، ومشكلات القرص الثابت ، والبرامج الثابتة غير المتوافقة ، وبرامج التشغيل التالفة ، وإصابة البرامج الضارة ، وغير ذلك الكثير. على الرغم من أسبابه المحتملة العديدة ، فإن إصلاحاته واضحة تمامًا لذا لن تواجه أي مشكلة في متابعتها. أخطاء الشاشة الزرقاء المتعلقة بملف Volsnap.sys هي:
  • استبعاد KMODE لم يتصرف
  • PAGE FAULT في منطقة غير متصلة
  • SYSTEM EXCEPTION الاستثناء لم يتم معالجتها
  • إركل لا تقل أو تساوي
قد ترغب في محاولة إجراء استعادة النظام لأنه قد يحل أخطاء الشاشة الزرقاء مثل تلك المتعلقة بـ Volsnap.sys قبل متابعة نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه. لتشغيل استعادة النظام ، اتبع الخطوات التالية:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
إذا لم تساعد استعادة النظام في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ، فقد حان الوقت الآن للجوء إلى نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه ولكن قبل البدء ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً.

الخيار 1 - تحقق مما إذا كانت خدمة Volume Shadow Copy قيد التشغيل وأعد تشغيلها

أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كانت خدمة Volume Shadow Copy. للقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:
  • انقر فوق ابدأ واكتب "cmd" وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من نتائج البحث.
  • ثم حدد خيار "تشغيل كمسؤول" لفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
  • بعد ذلك ، اكتب "net stop sdrsvc" واضغط على Enter لتنفيذ الأمر في إيقاف خدمة Volume Shadow Copy.
  • بعد ذلك ، اكتب الأمر "net start sdrsvc" واضغط على Enter لبدء الخدمة مرة أخرى.
ملحوظة: يمكنك أيضًا إعادة تشغيل الخدمة باستخدام مدير خدمات Windows.
  • في مربع بحث Cortana ، اكتب "الخدمات" وانقر على أيقونة الخدمات لفتح مدير الخدمات. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا النقر فوق مفاتيح Win + R لتشغيل موجه التشغيل ثم كتابة "services.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح مدير الخدمات.
  • من هناك ، ابحث عن Volume Shadow Service (sdrsv) من قائمة الخدمات. يجب تعيين نوع بدء التشغيل الخاص به على يدوي افتراضيًا.
  • أعد تشغيل الخدمة وإذا لم تواجه أي خطأ أثناء تشغيلها ، فأعد تشغيل خدمة النسخ الاحتياطي ومعرفة ما إذا كانت عملية النسخ الاحتياطي تعمل بنجاح.

الخيار 2 - حاول فحص الذاكرة للأخطاء باستخدام أداة تشخيص الذاكرة

يمكن أن تساعد أداة تشخيص الذاكرة في Windows في حل خطأ الشاشة الزرقاء Volsnap.sys عن طريق التحقق من أي مشكلات مستندة إلى الذاكرة وإصلاحها تلقائيًا. لتشغيله ، راجع هذه الخطوات:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة mdsched.إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
  • بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
    • إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
    • تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
  • بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.
ملحوظة: بعد تحديد الخيار المفضل لديك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا عثرت على أي مشكلات ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا وإذا لم يتم العثور على مشكلة ، فمن المحتمل ألا تكون مشكلة قائمة على الذاكرة ، لذا يجب عليك تجربة الخيارات الأخرى الواردة أدناه.

الخيار 3 - حاول تحديث أو التراجع عن برامج تشغيل جهازك

إذا لم يعمل الخيار الأول من أجلك ، فقد حان الوقت إما لتحديث برامج تشغيل الجهاز أو التراجع عنها. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.
  • افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
  • ثم انتقل إلى قسم وحدات تحكم IDE ATA / ATAPI وكذلك وحدات التحكم في التخزين وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
  • بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
  • اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
  • أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.
ملحوظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.

الخيار 4 - حاول تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK

قد يساعدك تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK أيضًا في حل خطأ الشاشة الزرقاء Volsnap.sys. إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من مشكلات تتعلق بالنزاهة ، فسيفشل التحديث حقًا لأن النظام سيعتقد أنه ليس سليمًا وهنا يأتي دور الأداة المساعدة CHKDSK. تعمل الأداة المساعدة CHKDSK على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.
  • افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
  • بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي واضغط على Enter:
CHKDSK / F / R
  • انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 5 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.
  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 6 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل Volsnap.sys. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:
  • اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
  • ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
تفاصيل أكثر
إصلاح نظام CAS كان غير قادر على التهيئة في WoW
بعد سنوات عديدة ، لا تزال World of Warcraft من بين أكثر ألعاب MMORPG لعبًا في العالم. لا يزال يتم تحديثه باستمرار بمحتوى جديد وتعديل بيانياً حتى يكون وثيق الصلة وجديدًا. ولكن حتى أفضلها أو أكثرها شيوعًا لا يزال لديها بعض المشكلات والأخطاء الطفيفة من وقت لآخر. كان نظام CAS غير قادر على التهيئة هو الخطأ الذي أبلغ عنه مؤخرًا لاعبو WOW في جميع أنحاء العالم ويحدث في أنظمة Windows متعددة. في هذا الدليل ، سنتعامل مع هذه المشكلة ونزودك بحلول حول كيفية إصلاحها حتى تتمكن من العودة للاستمتاع باللعبة نفسها.
    1. إصلاح WOW

      في قاذفة battle.NET حدد واو وانقر على مزيد من الخيارات انقر على افحص و اصلح دع العملية تنتهي ثم ابدأ اللعبة مرة أخرى
    2. تنظيف سجل ويندوز

      تعد عملية تسجيل تنظيف Windows مهمة معقدة ولن نغطي كل سيناريو محتمل هنا ، بدلاً من المحاولة يدويًا للعثور على المشكلات وتنزيل السجل النظيف وتثبيت برنامج تنظيف سجل جهة خارجية.
    3. تشغيل WOW مع وسيطة سطر الأوامر

      يتمثل أحد الحلول لهذا الخطأ المعين في تشغيل WOW باستخدام مفتاح تبديل سطر أوامر محدد: قم بتشغيل عميل battle.NET كمسؤول عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختياره تشغيل كمسؤول إذا لم تقم بتسجيل الدخول ، تسجيل الدخول الآن انقر فوق World of Warcraft لتحديده انقر فوق الخيارات انقر على إعدادات اللعبة حدد المربع المرتبط بـ وسيطات سطر أوامر إضافية عندما يتم تحديد المربع ، يجب أن تكون قادرًا على إضافة وسيطة مضمنة أو تبديل ، إضافة -uid wow_engb و تؤكد قم بتشغيل World of Warcraft
    4. قم بتمكين خدمة تسجيل الدخول الثانوية داخل Windows

      تم الإبلاغ عن أن تمكين هذه الخدمة يمكن أن يحل المشكلة. يضعط ⊞ النوافذ + R لفتح مربع حوار التشغيل داخل مربع الحوار ، اكتب services.msc لفتح نوافذ الخدمات حدد موقع ملف خدمة تسجيل الدخول الثانوية انقر بزر الماوس الأيمن على عقارات من قائمة السياق داخل الخصائص ، انقر فوق الشاشة جنرال لواء علامة التبويب تغيير نوع بدء التشغيل إلى أوتوماتيك واضغط على تطبيق لحفظ التغييرات Run World of Warcraft
    5. احذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت

      يجب حذف كل من الفهارس ومجلد ذاكرة التخزين المؤقت لإعادة تعيين البيانات التالفة. تأكد من إغلاق كل من World of Warcraft و battle.NET بالكامل لكي تنجح هذه الخطوة ، ستحتاج إلى الانتقال إلى المجلد حيث قمت بتثبيت لعبة World of Warcraft. بشكل افتراضي ، يكون هذا في ج: / ملفات البرنامج / وورلد أوف ووركرافت / ولكن إذا كنت قد استخدمت مجلدًا آخر ، فانتقل إلى هناك عبر مستكشف الملفات. بمجرد أن تكون داخل المجلد ، حدد موقع ملف مؤشرات المجلد وحذفه بعد ذلك حدد موقع وحذف ملف مخبأ المجلد وكذلك أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ battle.NET
    6. قم بإزالة سمة القراءة فقط من مجلد WoW

      سبب آخر لعدم قدرة نظام CAS على تهيئة الخطأ هو أنه تم تعيين مجلد World of Warcraft للقراءة فقط وبما أن العميل ليس لديه امتيازات الكتابة ، فسيظهر هذا الخطأ. لإزالة سمة القراءة فقط من المجلد ، انتقل إلى World of Warcraft مجلد التثبيت ولكن لا تدخله ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه بدلاً من ذلك واختر HAS تحت الخصائص ازل ال مربع للقراءة فقط وتأكيد. قم بتشغيل World of Warcraft
تفاصيل أكثر
إصلاح فساد ذاكرة حوض السباحة الخاص
إذا واجهت فجأة خطأ SPECIAL DETECTED MEMORY CORRUPTION شاشة زرقاء مع قيمة فحص الخطأ "0x000000C1" أثناء استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون ذلك بسبب بعض المشاكل في أجهزة الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. وفقًا لخبراء الأمن ، من المحتمل أن يكون سبب ذلك هو ذاكرة الوصول العشوائي الفعلية والتي قد تكون بسبب بعض الأخطاء في برنامج تشغيل Realtek الخاص بـ Wireless USB 2.0 وكذلك تلف الملفات داخل ذاكرة الوصول العشوائي وما إلى ذلك. يشير هذا النوع من المشاكل إلى أن السائق كتب إلى قسم غير صالح من التجمع الخاص. من ناحية أخرى ، يمكن لملفات النظام مثل rtwlanu.sys أو nvlddmkm.sys أيضًا تشغيل SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION خطأ الشاشة الزرقاء. لحل خطأ الشاشة الزرقاء هذا ، يمكنك استخدام الخيارات المتوفرة أدناه كمرجع ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً. بعد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - حذف إعدادات Driver Verifier Manager

  • افتح Driver Verifier Manager باستخدام بحث بدء.
  • بعد ذلك ، حدد أو انقر فوق خيار "حذف الإعدادات الحالية" ثم انقر فوق "إنهاء".
  • أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح خطأ Blue Screen أم لا.

الخيار 2 - حاول تحديث برنامج تشغيل الشبكة أو التراجع عنه

إذا قمت بتحديث برنامج التشغيل مؤخرًا وفجأة حصلت على خطأ الموت الزرقاء هذا ، فقد تضطر إلى التراجع عن برنامج تشغيل الجهاز - بمعنى آخر ، قم بالرجوع إلى إصدار العمل السابق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل نافذة ، ثم اكتب في "ماجستيرواضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
  • تحت إدارة الأجهزة ، سترى قائمة ببرامج التشغيل. من هناك ، ابحث عن محولات الشبكة وقم بتوسيعها.
  • من قائمة برامج تشغيل الشبكة ، ابحث عن "كرت شبكة LAN لاسلكية 802.11n PCI-E NIC"ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تحديث برنامج التشغيل.
  • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد ساعد في إصلاح خطأ الموت الزرقاء.
ملحوظة: إذا رأيت أيًا من الإدخالات التالية ضمن برامج تشغيل الشبكة ، فقد ترغب في تنزيل أحدث إصداراتها المتاحة من كل موقع من مواقع ويب الشركة المصنعة.
  • كرت عالية الوضوح (هد) سائق الصوت
  • ريالتيك برنامج تشغيل قارئ بطاقة
  • كرت الشبكة المحلية (LAN) سائق
من ناحية أخرى ، إذا لم يساعد تحديث برنامج تشغيل الشبكة ، يمكنك أيضًا محاولة التراجع إلى الإصدار السابق.
  • افتح إدارة الأجهزة مرة أخرى ثم ابحث عن برامج تشغيل الشبكة.
  • المقبل ، حدد كرت شبكة LAN لاسلكية 802.11n PCI-E NIC من قائمة برامج تشغيل الشبكة ثم انقر نقرًا مزدوجًا لفتح نافذة صغيرة جديدة.
  • بعد ذلك ، تأكد من أنك في علامة التبويب Driver وإذا لم تكن كذلك ، فما عليك سوى الانتقال إليه ثم النقر فوق الزر Roll Back Driver للعودة إلى الإصدار السابق من برنامج تشغيل Realtek.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

الخيار 3 - حاول تشغيل الأداة المساعدة ChkDsk

يمكنك أيضًا تشغيل الأداة المساعدة ChkDsk لإصلاح خطأ الشاشة الزرقاء SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION.
  • أولاً ، افتح هذا الكمبيوتر وانقر بزر الماوس الأيمن على قسم نظام التشغيل الخاص بك لنظام Windows.
  • بعد ذلك ، انقر فوق خصائص وانتقل إلى علامة التبويب أدوات.
  • ثم انقر فوق "فحص" ضمن قسم "التحقق من الأخطاء".
  • بعد ذلك ، سيتم فتح نافذة صغيرة جديدة ومن هناك انقر فوق Scan drive واتركه يفحص قسم محرك الأقراص بحثًا عن أي أخطاء ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 4 - استخدم تشخيصات ذاكرة Windows

نظرًا لأن المشكلة لها علاقة بذاكرة الوصول العشوائي الفعلية ، فأنت بحاجة إلى استخدام Windows Memory Diagnostics. لتشغيله ، راجع هذه الخطوات:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
  • بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
    • إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
    • تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
  • بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.
ملحوظة: بعد تحديد الخيار ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا وجدت أي مشاكل ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا.

الخيار 5 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION. يمكن العثور عليها في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:
  • اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
  • ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
تفاصيل أكثر
كيفية إضفاء الطابع الشخصي على البخار مع الجلد المخصص
الجلد البخاريإن مظهر التطبيقات ليس جديدًا على مستخدمي أجهزة الكمبيوتر ، ولكن هل تعلم أنه يمكنك استخدام Steam؟ باستخدام الجلد ، يمكنك تخصيص واجهة المستخدم وأسلوب العميل وفقًا لما تريده ، مما يجعله أكثر خصوصية حسب رغبتك. أول شيء هو العثور على الجلد الذي ترغب في تثبيته. هناك الكثير من المواقع حيث يمكنك العثور على أشكال مخصصة على Steam ولكننا نوصي بذلك steamskins.org الموقع نفسه منظم في علامات تبويب بأقسام مختلفة ، بمجرد النقر فوق علامة التبويب ستحصل على قائمة بالأسطح المتاحة للقسم المختار. إذا نقرت على الجلد ، فسيتم نقلك إلى تفاصيل صفحة الجلد حيث يمكنك العثور على ما تهدف إليه البشرة ، أو وضوحها ، أو سجل لكيفية تغيير الجلد بمرور الوقت ، أو مزيج من هذه الجوانب. لاحظ أن بعض الأسطح قد تواجه مشكلات مثل بعض الأزرار التي قد تكون مفقودة من وضع الصورة الكبيرة ولكن حتى الآن لا تحتوي أي من الأسطح على أي نوع من ميزات كسر العميل ، وظيفة واحدة فقط.

تحميل الجلد

بمجرد اختيار الشكل المطلوب وأثناء وجودك في صفحة تفاصيل السطح ، قم بالتمرير إلى منتصف الصفحة أعلى أقسام الأسطح ذات الصلة مباشرةً بخيارين: التنزيل المباشر والتنزيل الخارجي. الآن عادةً ما أوصي بالتنزيل المباشر ولكن في هذه الحالة ، أنصح باستخدام تنزيل خارجي لسبب بسيط وهو أن الرابط الخارجي سيرسلك إلى موقع المطور حيث توجد فرصة أكبر للحصول على أحدث مظهر محدث.

تثبيته في Steam

بمجرد تنزيل السطح ، ستحتاج أولاً إلى إنشاء مجلد جلد داخل موقع تثبيت Steam. انتقل إلى مجلد تثبيت Steam (افتراضيًا: C: \ Program Files (x86) \ Steam) وإنشاء مجلد جديد بداخله. أعط اسم المجلد الجديد جلود وتأكيد. قم باستخراج ملف مضغوط الجلد في المجلد الذي تم إنشاؤه حديثًا. بمجرد استخراج الملف ، يمكنك حذف ملف ZIP إذا كنت ترغب في ذلك. انتقل إلى عميل Steam وانتقل إلى Steam> الإعدادات. في الإعدادات حدد السطح البيني على الشريط الأيسر وعلى الجزء الأيمن ثم انقر فوق حدد الجلد الذي ترغب في استخدامه باستخدام Steam القائمة المنسدلة وحدد السطح الذي ترغب في استخدامه. قم بتأكيد وإعادة تشغيل عميل Steam الخاص بك

العودة إلى الجلد القديم

إذا وجدت بشرة غير جذابة أو ، للأسف ، تفتقد بعض الوظائف ، يمكنك دائمًا اختيار مظهر آخر أو العودة إلى مظهر Steam الافتراضي. يتم تسمية مظهر Steam الافتراضي في القائمة المنسدلة باسم <السطح الافتراضي>.
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح الكمبيوتر البعيد يتطلب خطأ في المصادقة على مستوى الشبكة في Windows 10
أبلغ اثنان من مستخدمي Windows 10 عن خطأ في الأنظمة المتصلة بالمجال عندما حاولوا الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر الخاصة بهم عن بُعد. يحدث هذا عند تمكين مصادقة مستوى الشبكة أو NLA على الكمبيوتر. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين ، فمن الأفضل أن تستمر في القراءة لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية إصلاح هذا الخطأ. لحل هذه المشكلة ، هناك العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها. يمكنك إما تعطيل هذا الخيار مباشرة عبر الخصائص أو يمكنك أيضًا تعديل بعض إدخالات التسجيل أو المفاتيح الفرعية وإعادة تشغيل النظام. عندما تواجه هذه المشكلة ، تنبثق رسالة خطأ تنص على:
يتطلب الكمبيوتر البعيد الذي تحاول الاتصال به مصادقة مستوى الشبكة (NLA) ، ولكن لا يمكن الاتصال بوحدة تحكم مجال Windows الخاصة بك لأداء NLA. إذا كنت مسؤولاً على الكمبيوتر البعيد ، فيمكنك تعطيل NLA باستخدام الخيارات الموجودة في علامة التبويب Remote في مربع الحوار System Properties ".
أو يمكنك أيضًا رؤية رسالة الخطأ هذه بدلاً من ذلك:
يتطلب الكمبيوتر البعيد "مصادقة مستوى الشبكة" ، والتي لا يدعمها جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للحصول على المساعدة ، اتصل بمسؤول النظام أو الدعم الفني. "
قبل المتابعة في استكشاف المشكلة وإصلاحها باستخدام الخيارات المتوفرة أدناه ، تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية لبياناتك أو نقطة استعادة النظام بالإضافة إلى عمل نسخة من أي إدخالات تسجيل تنوي تعديلها.

الخيار 1 - تعطيل مصادقة مستوى الشبكة عبر الخصائص

NLA هي أداة مفيدة توفر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أمانًا إضافيًا وتساعد مسؤولي الشبكة في التحكم في من يمكنه تسجيل الدخول إلى النظام بنقرة واحدة على مربع واحد. ومع ذلك ، هناك أوقات يمكن أن تصبح فيها عيوبًا وقد تمنعك من الوصول إلى نظامك عن بُعد. وبالتالي ، تحتاج إلى تعطيله باستخدام الخصائص.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" واضغط على Enter لفتح خصائص النظام.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب Remote وألغ تحديد خانة الاختيار "السماح بالاتصالات فقط من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Remote Desktop مع مصادقة مستوى الشبكة (مستحسن)".
  • الآن انقر فوق الزر "تطبيق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها والخروج من "خصائص النظام" ثم حاول تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر البعيد مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 2 - تعطيل NLA عبر محرر التسجيل

لاحظ أنه لا يمكنك استخدام هذا الخيار إلا إذا كان الخيار الأول لا يناسبك. ضع في اعتبارك أن هذا الخيار سيتطلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا مما قد يعني بعض التوقف إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بتشغيل خادم إنتاج. لذا تأكد من حفظ كل عملك.
  • انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run ثم اكتب "Regedit" في الحقل وانقر فوق Enter لفتح محرر التسجيل.
  • من هناك ، انقر فوق ملف> توصيل سجل الشبكة وأدخل تفاصيل الكمبيوتر البعيد ثم حاول الاتصال.
  • انتقل إلى المسار أدناه بعد الاتصال:
HKLM> النظام> CurrentControlSet> التحكم> الخادم الطرفي> WinStations> RDP-Tcp
  • بعد ذلك ، قم بتغيير القيم الواردة أدناه إلى "0"
    • طبقة الأمن
    • مصادقة المستخدم
  • انتقل إلى PowerShell وقم بتنفيذ هذا الأمر - إعادة تشغيل الكمبيوتر

الخيار 3 - تعطيل NLA عبر PowerShell

يتيح لك PowerShell النقر على الكمبيوتر البعيد وبمجرد استهداف الجهاز ، يمكنك تنفيذ الأوامر الواردة أدناه لتعطيل NLA.
  • اضغط على Win + S لفتح البحث ثم اكتب "PowerShell" في الحقل. انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة ذات الصلة وحدد خيار "تشغيل كمسؤول".
  • بعد فتح PowerShell ، قم بتنفيذ الأمر أدناه:
  1. بمجرد دخولك إلى PowerShell ، قم بتنفيذ الأمر التالي:
$ TargetMachine = "اسم الجهاز المستهدف" (Get-WmiObject -class “Win32_TSGeneralSetting” -Namespace rootcimv2terminalservices -ComputerName $ TargetMachine -Filter “TerminalName = 'RDP-tcp'”). SetUserAuthenticationRequired (0) ملاحظة: في الأمر المعطى ، "Target-Machine-Name" هو اسم الجهاز الذي تستهدفه.

الخيار 4 - استخدم محرر نهج المجموعة لتعطيل NLA

هناك خيار آخر يمكنك استخدامه لتعطيل NLA وهو عبر محرر نهج المجموعة. هذا مثالي بالنسبة لك إذا كنت تقوم بتعطيل شامل. فقط لاحظ أن محرر نهج المجموعة هو أداة قوية وأنه إذا قمت ببعض الأخطاء عن طريق تغيير القيم التي ليس لديك أدنى فكرة عنها ، فيمكنك جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عديم الفائدة ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية لجميع القيم قبل المتابعة.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "gpedit.msc" واضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة.
  • من هناك ، اذهب إلى هذا الطريق - تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows> خدمات سطح المكتب البعيد> مضيف جلسة سطح المكتب البعيد> الأمان
  • بعد ذلك ، ابحث عن "طلب مصادقة المستخدم للاتصالات البعيدة باستخدام مصادقة مستوى الشبكة" واضبطه على معطل.
  • تحقق الآن مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا.
تفاصيل أكثر
الشعار
حقوق الطبع والنشر © 2023، ErrorTools. كل الحقوق محفوظة
علامة تجارية: شعارات Microsoft Windows هي علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft. تنصل: ErrorTools.com ليس تابعًا لشركة Microsoft ، ولا يدعي ارتباطًا مباشرًا.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط.
حماية DMCA.com الحالة