إذا واجهت خطأ 0xc0000005 عند محاولة تشغيل برنامج على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فهذا يعني أن Windows لم يتمكن من معالجة الملفات والتكوين المطلوب بشكل صحيح لتشغيل البرنامج بشكل صحيح. يمكنك مواجهة هذا النوع من الأخطاء مع برنامج مثبت وحتى كمثبت لبرنامج معين. لإصلاح هذا الخطأ ، ستوفر لك هذه المشاركة بعض الإصلاحات المحتملة التي قد تساعدك. يحدث الخطأ 0xc0000005 بسبب انتهاك الوصول الذي يحدث عندما يحاول المستخدم فتح برنامج وقد يكون رمز الخطأ هذا مصحوبًا بأي من رسائل الخطأ الثلاثة التالية:
- التطبيق غير قادر على البدء بشكل صحيح
- خطأ استثناء انتهاك الوصول
- خطأ في تثبيت Windows
لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى اتباع الخيارات المحددة أدناه بعناية ولكن قبل القيام بذلك ، يمكنك محاولة استخدام System Restore Point أولاً لإعادة الكمبيوتر إلى حالته المستقرة المعروفة سابقًا.
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
- بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
- بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
بعد إجراء استعادة النظام ، تحقق مما إذا كان الخطأ 0xc0000005 قد تم إصلاحه الآن أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فتأكد من استخدام الخيارات الواردة أدناه لحل المشكلة.
الخيار 1 - تحديث برامج التشغيل أو التراجع عنها
إذا لم تنجح استعادة النظام ، فقد حان الوقت إما لتحديث برامج تشغيل الجهاز أو التراجع عنها. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.
- افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
- ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
- بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
- اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
- أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.
ملحوظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.
الخيار 2 - حاول تشغيل فحص مدقق ملفات النظام
يمكن أن يكشف فحص SFC أو System File Checker عن ملفات النظام التالفة التي قد تسبب الخطأ 0xc0000005 وإصلاحها تلقائيًا. SFC هي أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.
- اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
- اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
- بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
- لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
- عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
- عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.
الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
الخيار 3 - قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows
نظرًا لأن هذا الخطأ قد يكون ناتجًا عن بعض المشكلات في الذاكرة ، يمكنك محاولة تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows ومعرفة ما إذا كانت تساعد.
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
- بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
- إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
- تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.
ملحوظة: بعد تحديد الخيار ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا عثرت على أي مشكلات ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا وإذا لم يتم العثور على مشكلة ، فمن المحتمل ألا تكون مشكلة قائمة على الذاكرة ، لذا يجب عليك تجربة الخيارات الأخرى الواردة أدناه.
الخيار 4 - حاول إعادة إنشاء سجلات التمهيد
في حالة إصابة ملفات النظام وتعديلها بواسطة بعض البرامج الضارة ، فلا عجب في سبب حصولك على Error 0xc0000005 نظرًا لأن هذا الخطأ قد يكون أيضًا بسبب البرامج الضارة. لإصلاح ذلك ، يمكنك محاولة إعادة إنشاء سجلات التمهيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كيف؟ اتبع هذه الخطوات:
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- ثم اكتب "cmd" في الحقل واضغط على Enter لفتح موجه الأوامر.
- بعد ذلك ، اكتب كل واحد من الأوامر التالية أدناه واضغط على Enter مباشرة بعد إدخال كل واحد منهم.
- دل د: WindowsSystem32xOsload.exe
- دل د: WindowsSystem32xNtKrnl.exe
- دل د: WindowsSystem32Driversoem-drv64.sys
- السمة ج: bootbcd -h -r –s
- رن ج: bootbcd bcd.old
- bootrec / RebuildBcd
- بعد إدخال الأوامر المذكورة أعلاه ، سيعيد إنشاء جميع الملفات المطلوبة داخل سجل التمهيد.
الخيار 5 - حاول إيقاف تشغيل منع تنفيذ البيانات أو DEP
قد ترغب في إيقاف تشغيل Data Execution Prevention أو DEP إذا كان من الممكن أن يكون هو الذي يحظر عمليتك لتشغيل برنامج معين. لتعطيل DEP ، راجع الخطوات أدناه.
- اكتب "cmd" في بدء البحث ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من النتائج وحدد تشغيل كمسؤول.
- بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتعطيل DEP:
bcedit.exe / مجموعة {current} nx AlwaysOff
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
الخيار 6 - حاول إصلاح التسجيل
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- بعد ذلك ، اكتب "Regedit" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
- بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows
- من هناك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق LoadAppInit_DLLs يقع على الجانب الأيمن من اللوحة وقم بتغيير قيمته من "0" إلى "1".
- الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
الخيار 7 - حاول فحص ذاكرة الوصول العشوائي
يمكنك أيضًا فحص ذاكرة الوصول العشوائي فعليًا ومعرفة ما إذا كانت في حالة قابلة للتشغيل. قد ترغب في التفكير في استبداله ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ.
الخيار 8 - حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
قد يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو أي برنامج أمان مثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حل الخطأ نظرًا لوجود فرصة جيدة لمنع البرنامج من التنفيذ بسبب السلوك المشبوه. فقط لا تنس تمكين برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى.
الخيار 9 - حل المشكلة في حالة التمهيد النظيف
هناك بعض الحالات التي قد تكون بعض البرامج المتضاربة المثبتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي التي تسبب الخطأ 0xc0000005. لتحديد البرنامج الذي يسبب المشكلة ، تحتاج إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
- قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
- اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
- من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
- امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
- بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
- انقر فوق تعطيل الكل.
- انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
- من هناك ، ابدأ في عزل المشكلة عن طريق التحقق من أي من البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا هو السبب الجذري للمشكلة.
الخيار 10 - حاول إعادة تعيين Windows 10
لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك محاولة إعادة تعيين Windows 10. لن يؤدي القيام بذلك إلى التخلص من أي ملف في نظامك - بدلاً من مسح جميع ملفات الوسائط والمستندات ، يعيد خيار إعادة الضبط هذا تعيين جميع إعدادات وملفات النظام.