إصلاح خطأ الذاكرة 0x0000001A على Windows

إحدى أصعب المشكلات التي يمكن أن تواجهها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows هي خطأ شاشة الموت الزرقاء. هناك أنواع مختلفة من أخطاء الموت الزرقاء أو أخطاء الإيقاف وأحدها خطأ "خطأ إدارة الذاكرة 0x0000001A". قد يشير هذا النوع من خطأ الإيقاف إلى وجود مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعلى الأرجح ناتج عن مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي أو القرص الثابت أو حتى البرامج الضارة التي تشغل كل ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يؤدي إلى تعطله وعرض خطأ الموت الزرقاء مثل الذاكرة خطأ في الإدارة 0x0000001A.

علاوة على ذلك ، يمكن أن يحدث هذا النوع من خطأ الإيقاف أيضًا أثناء عملية ترقية Windows. لذلك في هذا المنشور ، سنوضح لك ما يمكنك فعله لإصلاح خطأ إدارة الذاكرة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

الخيار 1 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 يمكن العثور عليها في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات ومصلحها. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

  • اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
  • ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

الخيار 2 - تحديث برامج تشغيل الجهاز

  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في devmgmt.ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
  • بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. ابحث عن برنامج تشغيل الجهاز ثم حدد إما "تحديث برنامج التشغيل" أو "إلغاء تثبيت الجهاز". وإذا وجدت أي "جهاز غير معروف" ، فأنت بحاجة إلى تحديثه أيضًا.
  • حدد خيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" ثم اتبع التعليمات لإكمال العملية.
  • إذا اخترت إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، فاتبع خيارات الشاشة لإكمال العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
  • قم بتوصيل الجهاز والبحث عن تغييرات الأجهزة - يمكنك رؤية هذا الخيار ضمن إدارة الأجهزة> الإجراء.

الخيار 3 - قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows لاختبار ذاكرة الوصول العشوائي

نظرًا لأن المشكلة تتعلق بذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك أيضًا محاولة تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows لمعرفة ما إذا كانت وحدة ذاكرة الوصول العشوائي في جهاز الكمبيوتر الخاص بك تالفة. لتشغيل هذه الأداة ، اتبع الخطوات التالية:

  • اضغط على مفاتيح Win + S لفتح البحث.
  • ثم اكتب "أداة تشخيص ذاكرة Windows" في الحقل واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
  • بعد ذلك حدد أيًا من الخيارات التالية من المطالبة التي تظهر:
    • "أعد التشغيل الآن وتحقق من المشكلات (موصى به)"
    • "تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي"
  • بعد ذلك ، إذا وجدت أن ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك تالفة ، فقد تضطر إلى شراء واحدة جديدة أو تغيير اللوحة الأم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 4 - قم بتشغيل أداة DISM

هناك حالات يحدث فيها خطأ إدارة الذاكرة 0x0000001A بسبب صورة نظام Windows ، لذا تحتاج إلى إصلاحه باستخدام أداة DISM أو Deployment Imaging and Service Management. أداة DISM هي أداة سطر أوامر أخرى في نظام التشغيل Windows يمكن أن تساعد المستخدمين في إصلاح العديد من ملفات النظام التالفة. لاستخدامه ، اتبع الخطوات التالية:

  • افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  • ثم اكتب هذا الأمر: رفض / عبر الإنترنت / CheckHealth
  • لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.

الخيار 5 - قم بتشغيل فحص SFC

  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

الخيار 6 - حاول استخدام استعادة النظام

يمكنك أيضًا محاولة إجراء استعادة النظام حيث يمكن أن تساعدك أيضًا في إصلاح خطأ الموت الزرقاء. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

هل تحتاج إلى مساعدة في جهازك؟

قد يساعدك فريق الخبراء لدينا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبراء التكنولوجيا موجودون من أجلك!
استبدل الملفات التالفة
استعادة الأداء
مساحة حرة
إزالة البرامج الضارة
يحمي متصفح الويب
إزالة الفيروسات
أوقف تجميد الكمبيوتر الشخصي
احصل على مساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعمل خبراء التكنولوجيا مع جميع إصدارات Microsoft Windows بما في ذلك Windows 11 ، مع Android و Mac والمزيد.

حصة هذه المادة:

قد يعجبك ايضا

إصلاح الخطأ 0xC1900208، 0x4000C في نظام التشغيل Windows
كما تعلم ، تأخذ عملية Windows Update التوافق على محمل الجد. يجب أن تكون تحديثات Windows متوافقة مع الأجهزة بالإضافة إلى جميع التطبيقات المثبتة في الكمبيوتر وإلا فلن تتعطل تحديثات Windows إلا في هذه العملية. اثنان من أخطاء Windows 10 التي تظهر أثناء هذه الحالة هما الخطأ 0xC1900208 ، 0x4000C. تحدث رموز الخطأ هذه بسبب التطبيقات غير المتوافقة مما يعني أنه قد يكون هناك تطبيق غير متوافق مثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي يحظر عملية الترقية ويمنعها من الانتهاء. لهذا السبب تحتاج إلى التأكد من تحديث جميع التطبيقات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصداراتها ثم التحقق من التوافق. لذلك إذا كان هناك أي تطبيقات غير متوافقة ، فتأكد من إلغاء تثبيتها ثم حاول إجراء الترقية مرة أخرى. لاحظ أن رموز الخطأ هذه هي فقط من بين العديد من مشكلات التوافق التي يطرحها Windows Update. نظرًا لأن الخطأ ناتج عن مشكلة توافق ، فلديك ثلاثة خيارات - أولاً ، يمكنك تحديث التطبيق غير المتوافق إلى أحدث إصدار ، وثانيًا ، إلغاء تثبيت التطبيق أو خداع Windows وجعله يبدو وكأنه متوافق.

الخيار 1 - حاول تحديث التطبيق أو البرنامج

كما ذكرنا ، يمكنك محاولة تحديث التطبيق أو البرنامج المعني إلى أحدث إصدار لحل مشكلة التوافق وبالتالي إصلاح الأخطاء 0xC1900208 - 0x4000C. لاحظ أنه بناءً على مكان تثبيت التطبيق ، ستتغير خطواتك. لذلك إذا قمت بتثبيته مباشرة من موقع الويب ، فراجع الخطوات التالية:
  • ابحث عن الخيار المدمج للتحقق من التحديثات نظرًا لأن معظم التطبيقات بها هذا الخيار.
  • لديك أيضًا خيار الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالتطبيق ومعرفة ما إذا كان هناك إصدار جديد متاح. إذا كان هناك ، قم بتنزيل التطبيق وتحديثه.
من ناحية أخرى ، إذا قمت بتنزيل التطبيق من متجر Microsoft ، فإليك ما عليك القيام به:
  • افتح المتجر وانقر على النقاط الثلاث الموجودة أعلى يمين النافذة.
  • بعد ذلك ، انقر فوق خيار التنزيل والتحديثات.
  • من هناك ، تحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر للمتجر. إذا كان هناك ، قم بتحديثه.

الخيار 2 - حاول إلغاء تثبيت التطبيق أو البرنامج

إذا لم يساعد تحديث التطبيق أو البرنامج إلى أحدث إصدار وما زلت تتلقى الخطأ 0xC1900208 - 0x4000C في كل مرة تحاول فيها تثبيت تحديثات Windows ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيته. ستحتاج إلى استخدام البرنامج والميزات المعتادة لإلغاء تثبيته إذا قمت بتنزيله من موقع الويب.
  • في مربع البحث ، اكتب "control" ثم انقر فوق Control Panel (تطبيق سطح المكتب) بين نتائج البحث.
  • بعد ذلك ، حدد البرامج والميزات من القائمة التي ستمنحك قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • من هناك ، ابحث عن البرنامج المعني وحدده ثم قم بإلغاء تثبيته.
ملاحظة: إذا قمت بتنزيل التطبيق من متجر Windows ، فيمكنك ببساطة النقر بزر الماوس الأيمن فوقه من قائمة التطبيقات ثم إلغاء تثبيته.

الخيار 3 - حاول تجاوز مرشد الترقية

هناك أوقات يفشل فيها مطور البرامج في اجتياز اختبار التوافق لتطبيقاته. من المحتمل أنهم يعملون على إصدار محدث من Windows 10 ولكنهم لم يجتازوا فحص التوافق. لذلك إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن التطبيق يعمل بالفعل على نظام التشغيل Windows 10 ، فيمكنك فقط تجاوز مرشد الترقية.
تفاصيل أكثر
إصلاح استخدام UTCSVC العالي لوحدة المعالجة المركزية والقرص في Windows
هناك الكثير من الاستخدام الكبير للموارد من خلال أي عملية تؤدي إلى إبطاء نظام تشغيل Windows وإحدى الخدمات التي قد تتسبب في حدوث مثل هذا الأمر هي عملية utcsvc.exe. يمكن أن تتسبب هذه العملية المحددة في بعض الأحيان في ارتفاع استخدام وحدة المعالجة المركزية والقرص. لذا ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة حاليًا ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية حل المشكلة. UTC الذي يرمز إلى Universal Telemetry Client هو برنامج يدير خدمة تسمى خدمة تتبع التشخيص أو DiagTrak. تستخدم Microsoft هذه الخدمة لجمع ملاحظات العملاء ، وتحليل مشاكل العملاء ، ودفع الحلول عبر التحديثات من أجل تحسين نظام التشغيل Windows 10. هذه الخدمة عبارة عن ملف قابل للتنفيذ يمكن ترجمته إلى مضيف الخدمة وعلى الرغم من أن العملية لا تسبب مشاكل في العادة ، إلا أن هناك أوقاتًا يحدث فيها ذلك على وجه الخصوص إذا نتج عنها استخدام موارد عالية. في مثل هذه الحالات ، قد ترغب في التفكير في تعطيله لإصلاح الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية والقرص.

وفقًا لمايكروسوفت:

"نحن نجمع معلومات عنك وعن أجهزتك وتطبيقاتك وشبكاتك وعن استخدامك لتلك الأجهزة والتطبيقات والشبكات. تتضمن أمثلة البيانات التي نجمعها اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفضيلاتك واهتماماتك ؛ التصفح والبحث وسجل الملفات ؛ بيانات المكالمات الهاتفية والرسائل القصيرة ؛ تكوين الجهاز وبيانات الاستشعار ؛ واستخدام التطبيق. "
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تعطيل عملية utcsvc.exe. يمكنك تعطيله باستخدام مدير الخدمة ومحرر التسجيل ومحرر نهج المجموعة. لمزيد من التفاصيل ، راجع التعليمات الموضحة أدناه.

الخيار 1 - تعطيل تجربة المستخدم المتصل وخدمة القياس عن بعد عبر مدير الخدمة

لاحظ أن هذا الخيار مخصص للأنظمة المستقلة ، لذا إذا كنت لا تستخدم أحدها ، فراجع الخيارات التالية الواردة أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق "موافق" لفتح مدير الخدمات.
  • من قائمة الخدمات المحددة ، ابحث عن خدمة تجربة المستخدم المتصل. بمجرد العثور عليه ، انقر فوقه وسترى وصفه الذي ينص على:
"تتيح تجارب المستخدم المتصل وخدمة القياس عن بُعد الميزات التي تدعم تجارب المستخدم داخل التطبيق وتجارب المستخدم المتصلة. بالإضافة إلى ذلك ، تدير هذه الخدمة عملية جمع المعلومات التشخيصية والاستخدام التي تعتمد على الأحداث ونقلها (تُستخدم لتحسين تجربة وجودة نظام Windows الأساسي) عندما يتم تمكين إعدادات خيار خصوصية الاستخدام والتشخيص ضمن "الملاحظات والتشخيصات".
  • بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص.
  • الآن ، قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى معطل وانقر على الزرين "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 2 - تعطيل تجربة المستخدم المتصل وخدمة القياس عن بعد عبر محرر التسجيل

  • انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل الأداة المساعدة واكتب "Regedit" في الحقل وانقر فوق "موافق" لفتح محرر التسجيل.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection
  • بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد المسمى "DataCollection" وحدد قيمة جديدة> DWORD (32 بت).
  • الآن قم بتسمية القيمة الجديدة "AllowTelemetry" وتأكد من أن بيانات القيمة الخاصة بها هي "0" ثم انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 3 - تعطيل تجربة المستخدم المتصل وخدمة القياس عن بعد عبر محرر نهج المجموعة

إذا كان عليك تعطيل الخدمة المتعلقة بـ Universal Telemetry Client للأنظمة التي تديرها الشركة ، فيمكنك القيام بذلك باستخدام محرر نهج المجموعة.
  • انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "gpedit.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى هذا المسار: تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows> جمع البيانات ومعاينة البناء
  • بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Data Collection and Preview Build لفتح إعداداته.
  • من هناك ، ابحث عن عنصر "السماح بالقياس عن بُعد" وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.
  • بعد ذلك ، اضبط زر الاختيار على معطل ، ثم انقر فوق الزر "تطبيق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 4 - تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة أو مستكشف أخطاء الأداء ومصلحها

مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة:

  • أول شيء عليك القيام به هو النقر فوق ابدأ ثم فوق رمز الترس لسحب نافذة الإعدادات.
  • بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن خيار التحديث والأمان وحدده.
  • من هناك ، انتقل إلى خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجود على الجانب الأيسر من القائمة.
  • بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وافتح مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتشغيله. بمجرد قيامه بعمله ، انتظر حتى تكمل العملية ثم أعد تشغيل النظام.
  • بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي الوارد أدناه.

مستكشف أخطاء الأداء ومصلحها:

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • اكتب "exe / معرف الأداء"في الحقل واضغط على Enter لفتح مستكشف أخطاء الأداء ومصلحها.
  • ثم انقر فوق التالي للبدء. انتظر حتى تكتمل العملية.
تفاصيل أكثر
دليل لإصلاح الخطأ 0x800CCC0E

رمز الخطأ 0x800CCC0E - ما هو؟

رمز الخطأ 0x800CCC0E هو خطأ Outlook يظهر أثناء استخدام Microsoft Outlook أو Outlook Express. تعيق رسالة الخطأ من قدرتك على إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

يتم تشغيل رمز خطأ Outlook 0x800CCC0E لأسباب متعددة بما في ذلك:
  • اتصال غير صحيح بخادم SMTP (بروتوكول نقل البريد البسيط)
  • الملفات التالفة
  • تلف التسجيل
في معظم الحالات ، يكون السجل تالفًا مما يؤدي إلى حدوث عرض رمز الخطأ 0x800CCC0E. يحدث هذا عادةً عند محاولة تحديث ملف برنامج Outlook / Outlook Express إصدار. عند التحديث ، تحتاج إلى إزالة جميع ملفات البرامج الخاصة بإصدار Outlook السابق الذي يتضمن السجل أيضًا. إذا لم تتم إزالة الملفات من السجل ، فغالبًا ما يفشل تحديث الإصدار الجديد. من المحتمل أن تتسبب الملفات غير المرغوب فيها في الإصدار القديم في إتلاف السجل وإتلافه.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

يُنصح بإصلاح رمز الخطأ 0x800CC0E على الفور لتجنب الإزعاج وفشل النظام والأعطال المميتة التي يمكن أن تؤدي إلى فقدان البيانات القيمة.

سبب: اتصال غير صحيح بخادم SMTP (بروتوكول نقل البريد البسيط)

حل: إذا كان سبب 0x800CCC0E هو فشل اتصال خادم SMTP ، فإن أفضل طريقة لحل الخطأ هي إعادة تكوين إعدادات حساب بريدك الإلكتروني. تأكد من أن يتم استخدام المنفذ 25 في SMTP منطقة. المنفذ 25 هو منفذ البريد الصادر القياسي. إذا كان إعداد SMTP موجودًا على المنفذ 25 ، فيمكن أن يكون هناك سبب آخر للخطأ 0x800CCC0E وهو برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الذي تم تمكينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإيقاف تشغيله للحظة ثم حاول إرسال رسائل بريد إلكتروني من Outlook الخاص بك.

سبب: الملفات التالفة وفساد التسجيل

حل: إذا تم تشغيل رمز الخطأ بسبب تلف السجل وتلف الملف ، فإن أفضل طريقة لحلها هي تنزيل Restoro. يعد Restoro منظف علبة الوارد آمنًا وفعالًا وعمليًا للغاية ومحسِّنًا للنظام مضمنًا مع العديد من الأدوات المساعدة القوية المصممة لإصلاح العديد من الأخطاء المتعلقة بالكمبيوتر بما في ذلك رمز الخطأ 0x800CCC0E عند تشغيله عن طريق تلف السجل. يقوم منظف علبة الوارد هذه بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل ويكتشف جميع الملفات غير الضرورية والخبيثة المحفوظة في سجل نظامك مثل الملفات غير المرغوب فيها وسجل الإنترنت والإدخالات غير الصالحة وملفات البرامج التي تم إلغاء تثبيتها. تشغل هذه الملفات معظم مساحة قرص التسجيل ، مما يتسبب في تلف ملفات التسجيل وتلفها وتشغيل رموز الخطأ مثل 0x800CCC0E. بمساعدة Restoro ، يمكنك بسهولة مسح كل هذه الملفات من نظامك بنقرة واحدة فقط. بعد البحث عن الأخطاء ، كل ما عليك فعله هو النقر فوق علامة تبويب الإصلاح لجعل قرص التسجيل خاليًا من الفوضى. بمجرد إزالة الفوضى ، قم بتحديث الإصدار الجديد من Outlook / Outlook Express مرة أخرى على نظامك ثم حاول إرسال رسائل البريد الإلكتروني. سترى اختلافين ملحوظين بعد إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Restoro. الأول هو أنك ستتمكن من تثبيت الإصدار الجديد وإرسال رسائل البريد الإلكتروني بسلاسة من حساب Outlook الخاص بك دون أي نوافذ منبثقة خطأ 0x800CCC0E. والفرق الثاني الذي ستراه هو التغيير في أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعمل هذه الأداة على تحسين سرعة جهاز الكمبيوتر وتقليل وقت التمهيد. هذه الأداة بسيطة للغاية وسهلة الاستخدام. يتميز بتصميم أنيق وواجهة سهلة الاستخدام مما يجعل من السهل على جميع مستويات المستخدمين استخدام Restoro بسلاسة وبدون تعقيد. في عدد قليل من النقرات يتم حل رسالة الخطأ 0x800CCC0E. ما يجعل هذه الأداة مفضلة لدى المستخدمين هو أنها لا تتطلب أي مهارات أو معرفة فنية. للبدء ، إليك ما عليك القيام به:
  1. اضغط هنا لتنزيل برنامج Restoro على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  2. بمجرد اكتمال التنزيل ، قم بتشغيله للبحث عن خطأ 0x800CC0E
  3. بعد اكتمال الفحص بنجاح ، انقر فوق الزر "إصلاح" لإصلاح الخطأ على الفور.
  4. ثم قم بتثبيت الإصدار الجديد من Outlook / Outlook Express مرة أخرى على نظامك
تفاصيل أكثر
سلسلة مراجعة البرامج: BitWarden
BitWardenمرات عديدة كنا نتحدث ونكتب هنا Errortools.com حول الأمان والخصوصية والقرصنة وسرقة الهوية وما إلى ذلك. حاولنا طرح أسئلة أمنية مهمة وآمل أن أكون قد تمكنت على الأقل من إلقاء بعض الضوء وتغيير ربما بعض السلوكيات السيئة للبعض ، مما يساعدهم على تبني إجراءات أفضل بشأن أمنهم على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. في ضوء ذلك ، سأقدم لك اليوم برنامجًا رائعًا وأنيقًا ، مدير كلمات مرور يستحق وقتك وأموالك (إذا كنت تريد ميزات مميزة): BitWarden.

ما تقدمه BitWarden؟

أول ما تقدمه هو الخطة الأساسية المجانية تمامًا ، حيث أن BitWarden ليس مشروعًا مفتوح المصدر ولا مجانيًا تمامًا ولكنه يحتوي على خطة أساسية مجانية غير محدودة تغطي 90٪ من احتياجات المستخدم. هناك أيضًا خطة أساسية مجانية غير محدودة للمنظمات تتيح لك ولمستخدم آخر مشاركة الملفات والأشياء الأخرى عبر BitWarden مما يجعلها خيارًا رائعًا إذا كنت في حاجة إليها. توفر لك ميزات Premium مشاركة مشفرة للملفات ، وتسجيل دخول من خطوتين ، ومرفقات ملفات 1 جيجابايت (مشفرة) ، ومصادقة Bitwarden (TOTP) ، وتقارير صحة Vault ، والوصول في حالات الطوارئ ، والدعم ذي الأولوية. تبلغ تكلفة كل هذه الميزات الإضافية 10 دولارات أمريكية سنويًا للخطة الفردية أو 40 دولارًا أمريكيًا سنويًا للمؤسسات حيث ستحصل على زيادة في الحد الأقصى لعدد المستخدمين من 2 إلى 6. نعم ، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح ، فقط 10 دولارات أمريكية لكل عام لمجموعة كاملة من الميزات. ممنوحة إذا كنت لا تحتاج إلى أي منها ، استمتع بالنسخة المجانية إلى الأبد. إلى جانب التكلفة المنخفضة للغاية ، سيوفر لك BitWarden التوافق مع جميع المتصفحات والأجهزة الرئيسية بما في ذلك أنظمة Android و iOS ، مما يجعله حلاً رائعًا عبر الأنظمة الأساسية لتسجيل الدخول والحفاظ على كلمات المرور الخاصة بك في أي مكان بنقرة واحدة فقط. بمجرد التثبيت ، كل ما عليك فعله هو تعيين كلمة مرور رئيسية واحدة وتوخي الحذر الشديد حتى لا تفقد أو تنسى هذه الكلمة ، إذا قمت بذلك ، فستفقد كل كلمات المرور الأخرى التي تم إنشاؤها إلى الأبد.

المميزات

مشاركة آمنة لكلمة المرور

شارك بياناتك المشفرة بسرعة وسهولة ، وفقط مع المستخدمين أو الفرق الذين يحتاجون إلى الوصول

إمكانية الوصول عبر الأنظمة الأساسية

الوصول إلى البيانات الهامة في مخزن Bitwarden الخاص بك من أي مكان ومتصفح وجهاز

المستندة إلى السحابة أو المضيف الذاتي

قم بالتشغيل والتشغيل في غضون دقائق في السحابة أو يمكنك استضافة Bitwarden ذاتيًا للتحكم الكامل في البيانات

التدقيق الأمني ​​والامتثال

تم تدقيق المصدر المفتوح والجهات الخارجية ، ويتوافق Bitwarden مع لوائح Privacy Shield و GDPR و CCPA

تقارير سلامة Vault

قم بالوصول إلى التقارير الثاقبة للكشف عن كلمات المرور الضعيفة والمعاد استخدامها وغيرها من مقاييس أمان البيانات المفيدة

مزامنة الدليل

يعمل Directory Connector القوي الخاص بنا على تبسيط عملية إعداد المستخدم والمجموعة ويبقيهما متزامنين

دعم دائم

وكلاء نجاح العملاء لدينا متاحون لدعمك على مدار الساعة

سجلات الأحداث التفصيلية

يقوم Bitwarden بإنشاء مسارات تدقيق لمساعدتك في تتبع وصول المستخدمين والمجموعة إلى البيانات الحساسة

تكاملات مرنة

توحيد أنظمتك الحالية مع Bitwarden باستخدام مصادقة SSO أو خدمات الدليل أو واجهات برمجة التطبيقات القوية

وفي الختام

هناك العديد من مديري كلمات المرور ، ولكن من خلال التوصية ، جربت BitWarden والحقيقة ، لم أشعر أبدًا بالحاجة إلى تجربة أي شيء آخر ، فهو رائع في ما يفعله ويمضي قدمًا بالميزات ويتم تحديثه باستمرار وصيانتها.
تفاصيل أكثر
حذف حساب مستخدم في Windows
هناك حالات عندما يكون هناك حسابات متعددة وهي النتيجة عندما يكون هناك الكثير من المستخدمين الذين يستخدمون الكمبيوتر. قد يستخدمه البعض في كثير من الأحيان ، في حين أن البعض الآخر قد يستخدمه نادرًا. قد يكون امتلاك حسابات متعددة أمرًا مربكًا ومزعجًا للغاية خاصةً إذا كان يتطلب مساحة كبيرة. وبالتالي ، في هذا المنشور ، سيتم إرشادك حول كيفية حذف حساب مستخدم على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، وكذلك كيفية إنشاء نسخة احتياطية من بيانات وملفات التعريف الموجودة. يمكن العثور على جميع بيانات حسابات المستخدمين في C: / Users ، حيث سيكون اسم المجلد الخاص به مطابقًا تمامًا لاسم المستخدم. يمكنك التحقق من اسم المستخدم بالضبط عن طريق استخدام الأمر "net user" إما عبر موجه الأوامر أو Windows PowerShell. بمجرد حذف حساب مستخدم ، سيتم أيضًا حذف مجلده مع ملفاته. يمكنك أيضًا إنشاء نسخة احتياطية لملفات المستخدم وأفضل طريقة للقيام بذلك هي نسخ المجلد إلى أقسام أخرى أو إلى محرك أقراص خارجي. فيما يلي طريقتان يمكنك التحقق منهما لحذف حساب مستخدم في Windows 10 - يمكنك القيام بذلك عبر إعدادات حساب Windows أو عبر سطر الأوامر. لمزيد من التفاصيل ، اتبع كل خيار من الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حذف حساب المستخدم باستخدام إعدادات حساب Windows

  • أولاً ، انتقل إلى الإعدادات> الحسابات> العائلة والمستخدمون الآخرون.
  • بعد ذلك ، حدد الحساب الذي تريد حذفه وانقر فوق الزر إزالة. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة تأكيد مع رسالة تحذير وزرين يقولان ، "حذف الحساب والبيانات" و "إلغاء".
  • انقر فوق الزر حذف الحساب والبيانات لحذف حساب المستخدم.
ملحوظة: بمجرد إزالة حساب مستخدم ، فإنه سيزيل أيضًا جميع البيانات المقابلة له مثل العناصر مثل المستندات والصور والموسيقى وسطح المكتب والمجلدات الأخرى ذات الصلة. وبالتالي ، إذا لم تقم بإنشاء نسخة احتياطية ، فلن تتمكن من استعادة هذه الملفات.

الخيار 2 - حذف حساب المستخدم باستخدام سطر الأوامر

إذا كنت ترغب في حذف عدة حسابات مستخدمين ، فإن القيام بذلك عبر موجه الأوامر أو Windows PowerShell يكون أسرع كثيرًا. للبدء ، اتبع هذه الخطوات:
  • في بدء البحث ، اكتب "موجه الأوامر" ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
  • بعد ذلك ، اكتب "صافي المستخدم”الأمر واضغط على Enter لتنفيذه. سيُظهر لك هذا أسماء المستخدمين الدقيقة على الكمبيوتر.
  • بعد ذلك ، اكتب "مستخدم الانترنت /حذف"الأمر واضغط على Enter لتنفيذه. سيؤدي هذا إلى حذف الحساب وجميع بياناته دون أي تحذير. عليك استبدال " "باسم حساب المستخدم.
تفاصيل أكثر
كرسي الألعاب ريزر إيسكور للألعاب الصحية
رازر إسكوريبدو أننا في الأيام القليلة الماضية كنا نركب بعض عربات Razer لكن كن مطمئنًا أننا لا نرعى من قبلهم بأي شكل من الأشكال ، الحقيقة هي أنهم ببساطة يأتون ببعض الملحقات المثيرة للاهتمام التي أعتقد أنها تستحق التغطية. يأتي كرسي الألعاب نفسه بلونين ، مزيج أسود وأخضر بالكامل وهو ليس كرسيًا للمبتدئين إذا كنا نتحدث عن السعر. يبلغ سعر الكرسي نفسه حوالي 600 دولارًا أمريكيًا اعتمادًا على الموزع وبالنظر إلى هذا النطاق السعري ، يتم وضعه في أكثر من أفضل كراسي الألعاب ولكنه يستحق كل سنت.

مواصفات اسكور

يتكون Iskur من إطار فولاذي مع إطار دعم قطني من الخشب الرقائقي المقوى لزيادة تحمل الوزن. الإطار ودعم أسفل الظهر محاطان بإسفنج ميموري فوم وكل ذلك ملفوف بطبقة من القطن والبوليستر ملفوفة مرة أخرى بجلد صناعي متعدد الطبقات مما يجعل الكرسي شديد التحمل لساعات طويلة من الاستخدام اليومي. يأتي الكرسي أيضًا مع وسادة رأس ميموري فوم قابلة للفصل والإزالة إذا كنت لا ترغب في استخدامها. من بين المواصفات على موقع Razer على الويب ، من الواضح أن الكرسي هو الأنسب للأشخاص من 5'6 "- 6'2" (170 - 190 سم) ارتفاع وحتى 299 رطلاً (136 كجم).

المميزات

يتمتع الكرسي ، بالطبع ، بتعديل ارتفاعه مثل أي كرسي ألعاب ، ومن المدهش أنه يتمتع بتحكم كبير في مسند الذراع. يمكن ضبط مسند الذراع بأربع طرق مختلفة: لأعلى ولأسفل ولليسار ولليمين وللأمام وللخلف وللداخل وللخارج. يمكن أيضًا إمالة مسند الظهر بزاوية تصل إلى 4 درجة. كل هذه الميزات رائعة وجيدة ولكن هناك ميزة أخرى تجعل هذا الكرسي متميزًا عن الراحة وهو دعم أسفل الظهر. Iskur لديها نظام دعم قطني قابل للتعديل في الجزء السفلي من مسند الظهر. مع تأمين دعم أسفل الظهر ، يمكنك بعد ذلك إجراء التعديلات اللازمة لتحسين بقية وضعك باستخدام الارتفاع القابل للتعديل ومسند الظهر ومساند الذراعين في Razer Iskur.

وفي الختام

Razer Iskur ليس أرخص أو ربما أفضل كرسي ألعاب يمكنك شراؤه ، لكنه كرسي جيد حقًا. لقد تم تصنيعه جيدًا وصنعه ليبدو وكأنه منتج ممتاز كما هو بالفعل.
تفاصيل أكثر
إصلاح خطأ Windows defender 0x800700AA
خطأ Windows defender 0x800700AA ، لا يمكن بدء تشغيل الخدمة عندما يحاول المستخدم تشغيل فحص Windows defender على نظامه. يحدث هذا النوع من السلوك لسببين في الغالب ، تعارض تطبيق جهة خارجية أو ملفات نظام تالفة. في هذه المقالة ، سنتناول كلا السيناريوهين ونزودك بالحلول في كلتا الحالتين.

تعارض تطبيق الطرف الثالث

في هذا السيناريو النادر ، عندما يتعذر على Windows defender بدء الفحص بسبب التعارض مع الخدمة المثبتة أو التطبيق في حل النظام ، يكون حل النظام بسيطًا للغاية. أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن وقم بإجراء الفحص من هناك. في بيئة الوضع الآمن ، يتم تحميل الحد الأدنى من برامج التشغيل والخدمات فقط لإزالة أي تعارضات قد تحدث عند تمهيد كل شيء. إذا لم يتمكن Windows defender من تشغيل الفحص في الوضع الآمن وحصلت على نفس الخطأ 0x800700AA ، فيمكنك القضاء على تعارض التطبيق كسبب والانتقال إلى الحل التالي الذي سيعالج ملفات النظام التالفة. ومع ذلك ، إذا تمكنت من إجراء فحص ، فلديك تعارض نادر مع تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك التمهيد بشكل طبيعي في النوافذ ومحاولة القضاء على واحد تلو الآخر لمعرفة أيهما يسبب المشكلة. سيكون الرهان الأكثر أمانًا هو البدء ببرامج الأمان لأن هذا هو السبب في معظم الوقت في حدوث تعارضات في تشغيل الخدمات والتطبيقات.

ملفات النظام التالفة

إذا لم يوفر لك الحل السابق نتائج ، فهذا يعني أن لديك تلفًا في ملفات النظام يحتاج إلى الإصلاح. انتقل من حل إلى آخر كما هو موضح أدناه:
  1. تشغيل فحص SFC

    مسح SFC عبارة عن أداة مضمنة في Windows لحل مشكلات ملفات النظام التالفة ، وهي آلية بالكامل ولا تتطلب من المستخدم أي نوع من المعرفة أو المعلومات. لتشغيله وفحص النظام ، قم بما يلي: اضغط ⊞ النوافذ + X لفتح القائمة السرية ، انقر بزر الماوس الأيسر على موجه الأوامر (المسؤول) في نوع موجه الأوامر SFC / SCANNOW والصحافة ENTER انتظر حتى تنتهي العملية ، لا تقاطعها وبمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر
  2. قم بتشغيل DISM scan

    يشبه فحص DISM فحص SFC ولكنه يعالج أنواعًا مختلفة من تلف ملفات النظام ويوصى بتشغيله أيضًا بعد اكتمال SFC. يرجى ملاحظة أنه لكي ينجح فحص DISM ، ستحتاج إلى اتصال إنترنت ثابت لأن DISM ستستبدل الملفات التالفة بأخرى جديدة تم تنزيلها من Microsoft. لتشغيله قم بما يلي: اضغط ⊞ النوافذ + X لفتح القائمة السرية ، انقر بزر الماوس الأيسر على موجه الأوامر (المسؤول) داخل نوع موجه الأوامر: exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / scanhealth تليها ENTER، ثم اكتب: Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة أتبع أيضًا بـ ENTER. اترك الفحص لإنهاء وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
تفاصيل أكثر
المطالبة بمفتاح منتج على نظام التشغيل Windows 10 - كيفية إصلاحه

المطالبة بمفتاح المنتج - ما هو؟

يواجه بعض مستخدمي Windows 7 أو Windows 8 / 8.1 وقتًا عصيبًا الترقية إلى Windows 10 حيث تتم مطالبتهم بمفتاح المنتج. بشكل افتراضي ، لا يتطلب نظام التشغيل Windows 10 مفتاح منتج ولا ينبغي مطالبة المستخدمين بمفتاح واحد ، نظرًا لأنك قمت بترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من ترخيص Windows 7 أو Windows 8 / 8.1 المنشط أو من Windows 10 Preview build. ومع ذلك ، هناك بعض المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة وهناك عدة أسباب لذلك.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

هناك عدة أسباب وراء مطالبة بعض المستخدمين بإدخال مفتاح منتج عند الترقية إلى Windows 10:

  • لم يتم تنشيط ترخيص Windows 7 أو Windows 8 / 8.1.
  • أنت تقوم بالترقية إلى الإصدار الأخير من Windows 10 من إصدار معاينة.
  • هناك ملفات نظام تشغيل معطلة.
  • أصبحت خوادم التنشيط غارقة بسبب الحجم الكبير للترقيات.
  • نسخة Windows 10 التي قمت بتنزيلها لا تتوافق مع نظام Windows الحالي الذي تقوم بالترقية منه.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

قبل أن تتمكن من حل هذه المشكلة ، تحتاج إلى معرفة سبب مطالبتك بمفتاح المنتج. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها عن تنشيط مفتاح منتج Windows 10:

  • لا يمكنك تنشيط Windows 10 باستخدام مفتاح منتج Windows 7 أو Windows 8 / 8.1. يحتوي Windows 10 على مفتاح منتج فريد.
  • رموز الخطأ مثل 0x8007232b, 0XC004E003, 0x8007007Bالطرق أو 0x8007000D قد تنبثق أثناء ترقية النظام خاصةً عندما تغمر خوادم التنشيط بالحجم الكبير للترقيات.
  • لا تحتاج حقًا إلى معرفة مفتاح منتج Windows 10 الخاص بك.

الآن ، إذا طُلب منك في أي وقت مضى إدخال مفتاح منتج أثناء الترقية إلى Windows 10 ، يمكنك تطبيق الطرق التالية:

الطريقة الأولى: امنحها بضعة أيام

إذا تمت مطالبتك بإدخال مفتاح منتج عند الترقية إلى Windows 10 ، فيجب النقر فوق خيار "القيام بذلك لاحقًا". انتظر لبضعة أيام ثم سيتم تنشيط Windows 10 تلقائيًا.

الطريقة الثانية: تنزيل نسخة من Windows 10 تتوافق مع نظامك الحالي

أحد أسباب مطالبة مستخدمي Windows بمفتاح المنتج عند الترقية إلى Windows 10 هو أنهم قاموا بتنزيل إصدار خاطئ من Windows 10 ولا يتوافق مع نظامك الحالي.

  • يجب على مستخدمي Home Basic و Home Premium و Windows 7 Starter و Windows 8.0 Core و Windows 8.1 Core تنزيل Windows 10 Home ISO.
  • يجب على مستخدمي Windows 7 Ultimate و Windows 7 Professional و Windows 8.0 Pro و Windows 8.1 Pro تنزيل Windows 10 Pro ISO.

NOTE: مستخدمو Windows 7 Enterprise و Windows 8.0 Enterprise و Windows 8.1 Enterprise غير مؤهلين لعرض الترقية المجاني.

الطريقة الثالثة: تأكد من تنشيط Windows

إذا لم يكن Windows 7 أو Windows 8 / 8.1 أصليًا أو تم تنشيطه ، فستتم مطالبتك بإدخال مفتاح المنتج. تحتاج إلى التأكد أولاً من تنشيط نظامك الحالي.

  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر. بالنسبة لمستخدمي Windows 8 والإصدارات الأحدث ، يمكنك ببساطة الضغط على مفتاح ويندوز + X ثم حدد اختيار خصائص.
  2. عندما تظهر نافذة الخصائص ، تحقق من تنشيط Windows الذي تقوم بتشغيله.

الطريقة الثالثة: إعادة تعيين حالة الترخيص

  1. اضغط على مفتاح Windows + X.
  2. أختار موجه الأوامر (مسؤل).
  3. بمجرد ظهور نافذة موجه الأوامر ، اكتب vbs - ذراع ثم اضغط دخول.
  4. خروج موجه الأوامر ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
  5. أدخل مفتاح المنتج باتباع التعليمات المعطاة.

الطريقة الرابعة: فرض التنشيط

  1. اضغط على مفتاح ويندوز + X
  2. أختار موجه الأوامر (مسؤل).
  3. بمجرد ظهور نافذة موجه الأوامر ، اكتب فبس -اتو ثم اضغط دخول.
  4. خروج موجه الأوامر ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة الخامسة: تشغيل مدقق ملفات النظام

شيء آخر يمكنك تجربته هو تشغيل أداة مدقق ملفات النظام لفحص ما إذا كان هناك أي ملفات نظام تشغيل معطلة. عند القيام بذلك ، ستتمكن من اكتشاف المشكلات التي قد تمنع تنشيط المنتج لترقية Windows 10.

الطريقة السادسة: اتصل بمركز تنشيط Microsoft

إذا كنت قد استنفدت جميع مواردك وما زلت تتم مطالبتك بمفتاح منتج عند الترقية إلى Windows 10 ، فيمكنك محاولة الاتصال بمركز تنشيط Microsoft للحصول على مزيد من التفاصيل. تحقق هنا للحصول على أرقام الهواتف المناسبة للاتصال.

الطريقة السابعة: تنزيل أداة آلية

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ بعد القيام بالطرق المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في تجربة ملف أداة آلية لإصلاح الوظيفة.

تفاصيل أكثر
إصلاح الشاشة الزرقاء ntkrnlmp.exe في نظام التشغيل Windows
ملف ntkrnlmp.exe هو ملف مرتبط بنظام التشغيل Windows NT Kernel وعمليات النظام الأخرى. كما أنها مرتبطة بخطأ "ماتت العملية الحرجة". لذلك إذا واجهت خطأ Blue Screen of Death المرتبط بهذا الملف ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح حيث ستوجهك هذه المشاركة في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ntkrnlmp.exe. قد يكون سبب هذا النوع من أخطاء الشاشة الزرقاء هو تلف الملف أو إصابته ببعض البرامج الضارة. بصرف النظر عن هذه الأسباب ، قد يكون الخطأ أيضًا بسبب تلف وتعطل برامج تشغيل بطاقة الرسومات. قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، قد ترغب في محاولة إجراء "استعادة النظام" خاصة إذا كنت تميل إلى إنشاء نقطة "استعادة النظام" بين الحين والآخر. يمكن أن يساعدك إجراء استعادة النظام في حل خطأ إيقاف ntkrnlmp.exe. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرةً ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
إذا لم تساعدك استعادة النظام ، فانتقل إلى الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - تعطيل حالات C و EIST في BIOS

أول شيء يمكنك القيام به هو محاولة تعطيل الحالات C و EIST في BIOS. للقيام بذلك ، راجع الخطوات الواردة أدناه.
  • انتقل إلى BIOS ومن هناك ابحث عن خيار يسمى CPU Configuration والذي يمكن العثور عليه عادةً ضمن قائمة Advanced.
  • بعد ذلك ، ابحث عن إدارة طاقة وحدة المعالجة المركزية وتحت هذا القسم ، قم بتعطيل خياري "Intel EIST" و "Intel C-state".
  • بعد تعطيلها ، احفظ التغييرات التي أجريتها واخرج من BIOS.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان خطأ الموت الزرقاء ntkrnlmp.exe قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 2 - حاول تحديث برامج التشغيل أو التراجع عنها أو تعطيلها

إذا لم يساعد الخيار الأول في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ntkrnlmp.exe ، فإن الشيء التالي الذي يمكنك فعله هو التراجع عن برامج تشغيل الأجهزة أو تحديثها أو تعطيلها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.
  • افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
  • ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
  • بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
  • اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
  • أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.
ملحوظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.

الخيار 3 - تكوين مدير التحقق من برنامج التشغيل

يعد Driver Verifier Manager أداة أخرى في Windows يمكن أن تساعدك في إصلاح المشكلات المتعلقة ببرنامج التشغيل. ولذا ، إذا كنت تريد إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ntkrnlmp.exe ، فأنت بحاجة إلى استخدام Driver Verifier Manager:
  • اكتب الكلمة الأساسية "Verifier" في مربع بحث Cortana للبحث عن Verifier في Windows 10.
  • بعد ذلك ، حدد الخيار "إنشاء إعدادات مخصصة".
  • تأكد من أنك قمت بفحص كل شيء باستثناء الخيارين "فحص توافق DDI" و "محاكاة الموارد المنخفضة العشوائية".
  • بعد ذلك ، حدد الخيار "تحديد أسماء برامج التشغيل من قائمة" الخيار.
  • بعد ذلك ، يجب عليك تحديد جميع برامج التشغيل من أي مزود غير رسمي أو جهة خارجية. ببساطة ، عليك تحديد جميع برامج التشغيل التي لا توفرها Microsoft.
  • ثم انقر فوق الزر "إنهاء".
  • افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتنفيذ هذا الأمر - المدقق / إعدادات الاستعلام
  • سيعرض الأمر الذي نفذته للتو إعدادات Driver Verifier ، لذا إذا رأيت أيًا من العلامات التي تم تمكينها ، فقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في الوضع الآمن.
  • افتح موجه الأوامر كمسؤول مرة أخرى وقم بتشغيل هذا الأمر - المدقق / إعادة
  • سيقوم الأمر بإعادة تعيين Driver Verifier. بمجرد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق.

الخيار 4 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل ntkrnlmp.exe. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:
  • اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
  • ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
تفاصيل أكثر
إصلاح رمز الخطأ 0x80190001 في Windows
إذا كنت تحاول تثبيت تحديث ميزة في نظام التشغيل Windows 10 ولكنك حصلت على رمز الخطأ 0x80190001 ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في ملفات التثبيت. ملفات التثبيت إما تالفة أو فشل تنزيل بعضها. من ناحية أخرى ، قد يكون للمشكلة أيضًا علاقة بمشكلة برنامج التشغيل. عندما تواجه الخطأ 0x80190001 ، سترى أيًا من رسائل الخطأ التالية على شاشتك:
"هناك خطأ ما تعذر تنزيل Windows 10 ، يرجى التحقق من إعدادات الشبكة والمحاولة مرة أخرى. يمكنك الاتصال بدعم Microsoft للمساعدة في حل هذا الخطأ. إليك رمز الخطأ 0x80190001 ”. أو: "حدث خطأ غير متوقع أثناء محاولة تنزيل الملفات المطلوبة للترقية".
فيما يلي بعض الإصلاحات التي يمكن أن تساعدك في حل الخطأ 0x80190001. اتبعهم بعناية.

الخيار 1 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

كما هو مذكور في رسالة الخطأ ، قد يكون للمشكلة علاقة بإعدادات الشبكة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتمكن من محاولة تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها ثم محاولة تحديث Windows 10 أو تثبيته مرة أخرى.

الخيار 2 - تحديث برامج تشغيل الشبكة

  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
  • بعد ذلك ، ابحث عن محولات الشبكة من قائمة برامج تشغيل الأجهزة المعروضة. بمجرد العثور عليه ، قم بتوسيعه لرؤية برامج تشغيل الشبكة.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الخيار "إلغاء تثبيت الجهاز" - افعل نفس الشيء مع برامج تشغيل الشبكة الأخرى.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يتمكن Windows من اكتشاف وإعادة تثبيت برامج التشغيل التي قمت بإلغاء تثبيتها للتو.

الخيار 3 - استخدم مستشعر التخزين لتنظيف الملفات المؤقتة وغير المرغوب فيها

  • افتح الإعدادات> النظام> التخزين من قائمة WinX.
  • من هناك ، سترى قائمة بجميع أجهزة التخزين المحلية والمتصلة جنبًا إلى جنب مع تفاصيل المساحة الخالية.
  • تأكد الآن من تشغيل ميزة Storage Sense ، ثم انتقل إلى الرابط الذي يقول "Free Up Space" وانقر فوقه لفتحه.
  • بعد ذلك ، ستظهر شاشة وهي البرنامج المضمن في Windows 10 وستقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات غير المرغوب فيها التالية حتى تتمكن من تحرير مساحة على القرص:
  • ملفات سجل ترقية ويندوز
  • قام النظام بإنشاء ملفات الإعلام عن الأخطاء في Windows
  • الصور المصغرة
  • ملفات إنترنت المؤقتة
  • ملفات تثبيت Windows السابقة
  • ملفات تحسين التسليم
  • DirectX شادر ذاكرة التخزين المؤقت
ملحوظة: بمجرد الانتهاء من تحرير مساحة على محرك الأقراص ، حاول تشغيل ملف الإعداد مرة أخرى.

الخيار 4 - حذف المحتويات الموجودة في مجلد SoftwareDistribution

مجلد توزيع البرامج في نظام التشغيل Windows هو مجلد يمكن العثور عليه في دليل Windows ويستخدم لتخزين الملفات مؤقتًا والتي قد تكون مطلوبة لتثبيت Windows Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، فهو مطلوب بواسطة Windows Update ويتم صيانته بواسطة WUAgent. حاول الكثير من المستخدمين حذف الملفات الموجودة في هذا المجلد لإصلاح المشكلة وقد نجحت حتى الآن. مثلهم ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update عن طريق حذف محتويات المجلد المسمى "SoftwareDistribution" نظرًا لأن Windows على ما يبدو لا يمكنه مسح محتويات التحديث وإعادة تنزيلها بمجرد تلفها. وبالتالي ، فإن حذف محتويات هذا المجلد سيجعل Windows يقوم بتنزيل المحتويات مرة أخرى مما يؤدي إلى حل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
  • افتح قائمة WinX.
  • من هناك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  • ثم اكتب الأمر التالي - لا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.
net stop wuauserv صافي توقف بت
  • بعد إدخال هذه الأوامر ، سيتم إيقاف خدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد C: / Windows / SoftwareDistribution وتخلص من جميع المجلدات والملفات ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl + A لتحديدها جميعًا ثم انقر فوق حذف. لاحظ أنه إذا كانت الملفات قيد الاستخدام ، فلن تتمكن من حذفها.
  • بمجرد حذف جميع المحتويات الموجودة في مجلد توزيع البرامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم ارجع إلى موجه الأوامر وأدخل الأوامر التالية مرة أخرى.
بداية net wuauserv صافي بت البداية
 نظرًا لأن المجلد قد تم مسحه بالفعل ، فسيتم ملؤه من جديد بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتح Windows Update.

الخيار 5 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لأنه معروف أيضًا بمساعدة المستخدمين في حل أخطاء Windows Update مثل الخطأ 0x80190001.

الخيار 6 - حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

يعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو أي برنامج أمان مثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك دائمًا فكرة جيدة يمكنك تجربتها عندما لا تسير عملية Windows Update بسلاسة. لذلك قبل محاولة تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، تأكد من تعطيل برنامج الحماية من الفيروسات أو برنامج الأمان وبمجرد الانتهاء من تحديث Windows ، لا تنس تمكين برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى.

الخيار 7 - حاول استخدام أداة إنشاء الوسائط

تتيح لك أداة إنشاء الوسائط في Windows استخدام ملف تثبيت ISO لإنشاء جهاز قابل للتمهيد يمكنك استخدامه لتثبيت Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لاحظ أن هذا يختلف نوعًا ما عن عملية التثبيت المعتادة لأنه قد يمحو الإعدادات والبيانات الحالية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك على محرك الأقراص الأساسي. وبالتالي ، قبل المتابعة ، تحتاج إلى نسخ جميع بياناتك احتياطيًا في محرك أقراص قابل للإزالة ثم استخدام أداة إنشاء الوسائط لإنشاء محرك أقراص قابل للتمهيد.
  • بعد إنشاء محرك الأقراص القابل للتمهيد ، تحتاج إلى توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إعادة التشغيل.
  • بعد ذلك ، انقر فوق مفتاح F10 أو Esc لفتح خيارات التمهيد.
  • الآن قم بتعيين أولوية التمهيد لمحرك الأقراص القابل للإزالة على أعلى. بمجرد ظهور الإعداد ، اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة وقم بتثبيت Windows دون أي مشاكل.
تفاصيل أكثر
الشعار
حقوق الطبع والنشر © 2023، ErrorTools. كل الحقوق محفوظة
علامة تجارية: شعارات Microsoft Windows هي علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft. تنصل: ErrorTools.com ليس تابعًا لشركة Microsoft ، ولا يدعي ارتباطًا مباشرًا.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط.
حماية DMCA.com الحالة