يدعم نظام التشغيل Windows 10 تسجيل الدخول لعدة مستخدمين في نفس الوقت. بصرف النظر عن ذلك ، فإنه يسمح أيضًا للمسؤولين بإنشاء حساب ضيف له حقوق محدودة. ومع ذلك ، هناك بعض الحالات التي قد تواجه فيها خطأ عند استخدام حساب الضيف.
قد يذكر الخطأ:
"توقف Shell Infrastructure Host عن العمل. تسببت مشكلة في البرنامج في التوقف عن العمل بشكل صحيح. الرجاء إغلاق البرنامج ".
يشير هذا الخطأ إلى تعطل Shell Infrastructure Host أو عملية SiHost.exe المستخدمة في معالجة العناصر الرسومية. ولإصلاح هذا الخطأ ، هناك عدة خيارات يمكنك التحقق منها. يمكنك محاولة إعادة تثبيت Microsoft Redistributable Packages أو تشغيل فحص مدقق ملفات النظام. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام حساب ضيف جديد أو استكشاف المشكلة وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف.
الخيار 1 - حاول تثبيت أو إصلاح Microsoft Visual C ++ Redistributable 2013
يمكن أن تؤدي حزمة Microsoft Visual C ++ القابلة لإعادة التوزيع التالفة أو عدم وجودها إلى ظهور الخطأ "توقف Shell Infrastructure Host عن العمل" - لذلك إذا لم تكن لديك هذه الحزمة حتى الآن ، فيجب عليك تثبيتها ولكن إذا كانت لديك بالفعل ، فاتبع الخطوات أدناه لإصلاحه.
- افتح لوحة التحكم وانتقل إلى البرنامج والميزات.
- ضمن البرامج والميزات ، ابحث عن حزمة Microsoft Visual C ++ القابلة لإعادة التوزيع بين القائمة.
- ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق الزر "تغيير".
- بعد ذلك ، يجب أن ترى خيار الإصلاح - انقر فوقه لإصلاح تثبيت حزمة Microsoft Visual C ++ Redistributable.
- قد تستغرق العملية دقيقتين قبل أن تنتهي ، لذا بمجرد أن تنتهي ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد تنفيذ كل هذه الخطوات وما زلت تواجه المشكلة ، قد تضطر إلى إلغاء تثبيت هذه الحزمة وتنزيلها مباشرةً من موقع Microsoft على الويب. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فقد لا تتمكن من القيام بذلك لأنه يدعم فقط إصدارات Windows حتى Windows 8.1 ، لذلك فقط تابع إلى الخيار التالي أدناه.
الخيار 2 - حاول تشغيل فحص مدقق ملفات النظام
- في Windows Start Search ، اكتب "موجه الأوامر" وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من نتائج البحث ، ثم حدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
- بعد فتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول ، اكتب "SFC / SCANNOW"واضغط على Enter لتنفيذه.
- بمجرد الانتهاء من الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان خطأ Windows Script Host.
الخيار 3 - حاول استخدام حساب ضيف جديد
قد ترغب في استخدام حساب ضيف جديد لأنه قد يساعد في التخلص من الخطأ. كل ما عليك فعله هو مطالبة المسؤول بحذف حساب الضيف القديم وإنشاء حساب جديد ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في إصلاح الخطأ.
الخيار 4 - حاول استكشاف المشكلة وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف
يمكن أن يساعدك تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف في تشخيص المشكلات الموجودة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستكشافها وإصلاحها لاحقًا. خلال هذه الحالة ، سيبدأ النظام بأقل عدد ممكن من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل التي تساعد في عزل المشكلة مع البرامج المتداخلة. لوضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه.
- قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
- اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
- من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
- امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
- بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
- انقر فوق تعطيل الكل.
- انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
- من هناك ، ابدأ في عزل المشكلة عن طريق التحقق من أي من البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا هو السبب الجذري للمشكلة.