كيفية إصلاح رمز خطأ تحديث Windows 10 80004002

في عالم اليوم ، لم يعد إنشاء شبكة LAN أو اتصال بالإنترنت مهمة شاقة تتطلب الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو فني متخصص. ولكن حتى في البيئة الحالية يمكن أن تحدث مشكلات ومشكلات. تتمثل إحدى هذه المشكلات في اكتشاف شبكة أو تشغيلها بسرعة أبطأ تبلغ 100 ميجابايت بدلاً من 1 جيجابايت. يعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من هذا النوع أكثر تعقيدًا إلى حد ما من مشكلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها النموذجية نظرًا لأن العديد من الأشياء بما في ذلك الأجهزة يمكن أن تكون متورطة في هذه المشكلة بالذات ولكن لا تقلق ، فنحن هنا لدعمك وإرشادك لم يعد إعداد شبكة منزلية أو مكتب صغير يتطلب فنيًا متخصصًا لمراقبة أجهزة توجيه LAN وأجهزة الكمبيوتر المتصلة وتحسينها باستمرار. نظرًا لتحسن شبكات Windows وأصبحت الميزات الجديدة متاحة على الأجهزة ، يجب أن يكون تكوين شبكة بسعة 1 جيجابايت بسيطًا مثل توصيل شبكة LAN بجهاز توجيه مزود بهذه الإمكانية. إذا كانت السرعة المقدرة للشبكة تعطي 100 ميغا بايت فقط ، فإن استكشاف المشكلة وإصلاحها يكون أكثر تعقيدًا. للعثور على المشكلة ، ستحتاج إلى التحقق من الأجهزة وتوصيلات الكابلات والبرامج التي تستخدمها للاتصال بالشبكة وإدارتها.

فحوصات الأجهزة

1. تحقق من كلا قابس الاتصال لمعرفة ما إذا كان بهما أي فضفاض or المتوترة الأسلاك. إذا كان أي من الأسلاك مفكوكة ، فقد يكون هذا هو سبب مشكلة الأداء. يجب عليك استبدال الكبل إذا اكتشفت تلفًا في الموصلات.
2. افحص طول الكابل بالكامل وتحقق مما إذا كان الحزام يظهر أي علامات تلف واضحة. أ عازمة أو تالفة يمكن أن يقلل الكبل من كمية المعلومات التي يمكنه نقلها بين جهاز الكمبيوتر وجهاز توجيه LAN. إذا وجدت أي تلف في الكابل ، فاستبدله لاستعادة سرعة الشبكة.
3. هل الكابل قادر على نقل سرعات 1 جيجا؟ تدعم كبلات الشبكة المختلفة سرعات الشبكة المختلفة. أ كات -5 سيوفر الكابل فقط 100MB التحويلات ، بينما أ القط 5e or كات -6 يمكن أن تدعم ما يصل إلى 10GB التحويلات. تحقق من ملصقات الكبل للتأكد من أنك تستخدم ملف القط 5e أو كابل بيانات عالي التصنيف.

الآن عندما تكون مشكلة الأجهزة خارج الطريق ، يمكننا التركيز أكثر قليلاً على جزء البرنامج.

لنجرب الحل الأول السهل ، وهو تشغيل Windows المدمج في مستكشف الأخطاء ومصلحها

1. انقر على زر ويندوز ونوع لوحة التحكم. ثم حدد النتيجة العليا.
2. إذا كانت لوحة التحكم الخاصة بك تعرض طريقة عرض الفئة ، فقم بتغييرها لعرضها أيقونات صغيرة بدلا من ذلك.
3. من قائمة التطبيقات المتاحة ، حدد مركز الشبكة والمشاركة.
4. في مركز الشبكة والمشاركة ، يمكنك رؤية الشبكة النشطة وإعداد ملف اتصال شبكة جديد, استكشاف مشاكلالطرق أو تغيير إعدادات المحول الخاص بك. قبل إجراء تغييرات على خصائص جهازك ، يمكنك السماح لـ Windows بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على المحولات لمعرفة ما إذا كان بإمكانه إصلاح مشكلات الاتصال لديك تلقائيًا.
5. انقر على استكشاف مشاكل من تغيير إعدادات الشبكة الخاصة بك والقسم الخاص به.
6. في تطبيق مستكشف الأخطاء ومصلحها ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن ملف محول الشبكة الخيار.
7. انقر على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها للسماح لـ Windows بفحص تكوين محول الشبكة بحثًا عن أية مشكلات.
8. حدد محول Ethernet الذي تستخدمه حاليًا من القائمة وانقر فوق التالى المضي قدما.
9. انتظر حتى تكتمل العملية وتحقق من النتائج. إذا اكتشف Windows أية مشكلات ، فسيوصي بإصلاحها. ومع ذلك ، إذا لم يواجه تكوين محولات الشبكة أي مشاكل ، فسترى رسالة تفيد بأن تعذر على Windows اكتشاف أي مشاكل.
10. إذا كانت هناك أي مشكلات في الكبل ، فسيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها باكتشاف مشكلة الاتصال ويطلب منك استبدال الكبل وتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
11. يمكن أن يحدث أنه حتى بعد فحص الكبل ولم تجد أي تلف مرئي في السكن أو الموصلات ، فقد لا يزال هناك خلل. استبدل الكبل بآخر جديد وأعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لمعرفة ما إذا كان الكبل يعمل بالشكل المطلوب.

إذا انتهى مستكشف الأخطاء ومصلحها وتلقيت ملف تعذر على Windows اكتشاف أية مشكلات نتيجة لذلك ، سوف تحتاج إلى التحقق من المحول الخاص بك إعدادات السرعة.

1. في الخاص مركز الشبكة والمشاركة، حدد تغيير إعدادات المحول الخيار من القائمة اليسرى.
2. في قائمة المحولات ، اختر المحولات التي تستخدمها وانقر فوق زر الماوس الأيمن لفتح ملف قائمة السياق.
3. حدد خصائص من قائمة السياق للوصول إلى إعدادات المحول.
4. في نافذة Ethernet Properties ، يمكنك تمكين أو تعطيل ميزات مختلفة وتثبيت بروتوكولات إضافية. لتغيير إعدادات الجهاز ، انقر فوق ضبط للمتابعة.
5. سيؤدي هذا إلى فتح خصائص جهاز التحكم نافذة حيث يمكنك التحقق من الحالة وإجراء تغييرات على الإعدادات ومعرفة معلومات حول السائق أو التحقق من الأحداث التاريخية على الجهاز. حدد ملف متقدم علامة التبويب للوصول إلى إعدادات الجهاز.
6. في علامة التبويب خيارات متقدمة ، حدد موقع ملف السرعة والازدواج الإعداد.
7. قد يتسبب خيار "التفاوض التلقائي" في حدوث مشكلات في أداء الشبكة على أجهزة توجيه ومحولات Ethernet معينة. يسمح الإعداد للمحول الخاص بك بتغيير إعدادات السرعة وفقًا لتكوين LAN الذي تقوم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تتصل بشبكات LAN مختلفة بانتظام بسرعات مختلفة ، فقد يحدث عدم تحديث الإعداد من 100 ميجابايت إلى 1 جيجابايت أثناء التبديل.
8. غيّر القيمة لمطابقة سرعة شبكة LAN التي تقوم بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدام كتيب سرعة الإعداد.
9. انقر OK لتطبيق الإعداد واختبار أداء الشبكة. إذا لم يكن المحول الخاص بك يحتوي على إعداد 1 جيجابايت متاحًا ولكنك تعلم أن التصنيف يجب أن يرتفع إلى هذه السرعة ، فقد يشير ذلك إلى أنك لا تستخدم برنامج التشغيل الصحيح للجهاز.

إذا لم يكن لديك الإعداد متاحًا أو كان الجهاز لا يزال يوفر سرعات 100 ميجابايت فقط بعد تغيير إعداد السرعة إلى قيمة يدوية ، فقد تضطر إلى تحديث برنامج التشغيل الخاص بالجهاز.

1. على نافذة خصائص إيثرنت، مرة أخرى انقر فوق ضبط للوصول إلى خصائص الجهاز نافذة او شباك. ثم حدد ملف سائق اضغط للوصول إلى تفاصيل برنامج التشغيل الخاص بك.
2. أختار تحديث برنامج التشغيل من الخيارات المتاحة.
3. في نافذة تحديث برنامج التشغيل ، حدد الخيار للسماح Windows Search تلقائيًا لبرنامج التشغيل المحدث.
4. سيتصل Windows بالإنترنت ويبحث عن أحدث برامج التشغيل عبر الإنترنت. في حالة وجود برنامج تشغيل أحدث ، سيقوم Windows بتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته لك. إذا كنت تستخدم أحدث برنامج تشغيل ، فسيخبرك Windows بعدم توفر برامج تشغيل محدثة.

عندما يتعلق الأمر بتنزيل الألعاب وتثبيتها في نظام التشغيل Windows ، يعد Steam أحد المصادر المعروفة. يمكنك العثور على العديد من العناوين الكبيرة في Streams مثل PUBG و Heaven Vaults وغير ذلك الكثير. إنه بلا شك مصدر رائع للحصول على ألعاب في أنظمة تشغيل Windows. ومع ذلك ، تمامًا مثل البرامج الأخرى ، فإن Steam ليس محصنًا من الأخطاء حيث قد تواجه أخطاء أثناء استخدامه. لا ينتج هذا عن رمز سيئ ولكن أيضًا بسبب الاعتماد على عوامل مختلفة من كلا النواحي للبرامج والأجهزة. أحد هذه الأخطاء هو خطأ تحميل التطبيق 5: 0000065434. يمكن أن يظهر هذا النوع من الخطأ عند تشغيل العديد من عناوين الألعاب على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 مثل Skyrim و Oblivion و Bully و Morrowind و Vortex وغيرها الكثير. لإصلاح خطأ التطبيق هذا في Steam ، يمكنك محاولة نسخ ملف Steam القابل للتنفيذ أو استخدام موجه الأوامر. يمكنك أيضًا محاولة التحقق من سلامة ميزة ملفات اللعبة أو حذف أي ملفات متضاربة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 1 - حاول نسخ ملف Steam القابل للتنفيذ

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح الخطأ هو نسخ ملف Steam القابل للتنفيذ.

• أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار سطح المكتب للبخار الموجود على سطح المكتب وانقر على خيار "فتح موقع الملف".
• بعد ذلك ، انسخ الملف القابل للتنفيذ لـ Steam وانتقل إلى مجلد مكتبة الألعاب الموجودة عادةً في SteamSteamAppsCommon
• قم الآن بلصق ملف Steam القابل للتنفيذ الذي نسخته للتو داخل مجلد اللعبة ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ أم لا.

الخيار 2 - حاول استخدام موجه الأوامر

• في بدء البحث ، اكتب "موجه الأوامر" وانقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر من نتائج البحث ثم حدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
• بعد فتح موجه الأوامر كمسؤول ، قم بتنفيذ الأمر التالي:

القرص المضغوط "C: Program Files (x86) Steamsteamappscommon" mklink "steam.exe" "C: ملفات البرامج (x86) Steamsteam.exe"

• سينشئ الأمر الذي أدخلته رابطًا بين ملف Steam القابل للتنفيذ ونظام التشغيل. بمجرد ظهور رسالة تفيد بأن "العملية اكتملت بنجاح" ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 3 - حاول استخدام ميزة "التحقق من سلامة ملفات اللعبة"

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به للتخلص من الخطأ هو استخدام ميزة "التحقق من سلامة ملفات اللعبة". كيف؟ راجع هذه الخطوات:

• افتح Steam وانقر بزر الماوس الأيمن على إدخال اللعبة حيث واجهت الخطأ في المكتبة ثم حدد خصائص.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "الملفات المحلية" وانقر فوق الزر "التحقق من صحة ملفات اللعبة".
• انتظر حتى تكتمل العملية ومعرفة ما إذا كانت الميزة قد ساعدت في إصلاح الخطأ أم لا.

الخيار 4 - حاول حذف أي ملفات متضاربة

قد يكون سبب الخطأ بعض الملفات المتضاربة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وهذا هو سبب ضرورة حذفها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح مجلد المستندات وابحث عن المجلد الذي أنشأته اللعبة التي تسبب الخطأ. على سبيل المثال ، يمكن تخزينها في مجلد "ألعابي".
• بعد ذلك ، احذف المجلد ثم حاول تشغيل اللعبة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

هناك أوقات لا تتضمن فيها نتائج Windows Search ما تريد البحث عنه. ومع ذلك ، إذا كنت تحاول البحث عن شيء موجود على سطح المكتب والمكتبات ، فسيظهر على الفور في نتائج البحث. في الواقع ، لا تتعلق المشكلة بالبحث ولكن في قائمة الملفات والمجلدات التي يمكن لـ Windows فهرستها. إذا واجهت هذه المشكلة ، فتابع القراءة حيث سيرشدك هذا المنشور إلى كيفية إصلاحه. يقدم نظام التشغيل Windows 10 ، منذ إصدار Windows v1903 ، نوعين من عمليات البحث - البحث الكلاسيكي والبحث المحسّن. قد تضطر إلى إضافة المزيد من المجلدات إلى البحث الكلاسيكي أو استخدام الوضع المحسن لحل المشكلة. بمعنى آخر ، لإصلاح مشكلة البحث في قائمة ابدأ ، يمكنك محاولة تمكين الوضع المحسن أو إضافة مجلدات إلى Class Search أو إزالة المجلدات المستبعدة ، بالإضافة إلى تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها. لمزيد من المعلومات ، راجع كل خيار من الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول تمكين الوضع المحسن

لإصلاح المشكلة ، يجب عليك تمكين بحث الوضع المحسن وتكوين المجلدات التي تريد فهرستها. كيف؟ اتبع هذه الخطوات:

• أولاً ، عليك الانتقال إلى الإعدادات> البحث> البحث في Windows.
• بعد ذلك ، حدد زر الاختيار للخيار المحسن.
• بعد ذلك ، حدد المجلدات التي تريد أن يستبعدها Windows Indexer من وضع البحث المحسن.

الخيار 2 - حاول إضافة مجلدات إلى Class Search

إذا كنت لا ترغب في تمكين وضع البحث المحسن ، فقد ترغب في إضافة مجلدات مهمة بالنسبة لك. كل ما عليك فعله هو تكوين خيارات فهرسة البحث باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الإعدادات> البحث> كلاسيكي ومن هناك ، انقر فوق خيار "تخصيص مواقع البحث".
• بعد ذلك ، انقر فوق تعديل في النافذة المنبثقة التي تظهر.
• ثم أضف محركات الأقراص والمجلدات التي تهمك. بمجرد اكتمال الفهرسة ، سيتمكن Windows من العثور على الملف وعرضه في نتائج البحث.

الخيار 3 - حاول إزالة المجلدات المستبعدة

إذا قمت بالفعل بتمكين الوضع المحسن ولكن لا تزال ملفاتك لا تظهر ، فقد ترغب في سحب قائمة المجلدات المستبعدة.

• أول شيء عليك القيام به هو الانتقال إلى البحث ومن هناك ، ستجد قائمة بالمجلدات ضمن قائمة المجلدات المستبعدة.
• بعد ذلك ، انقر فوق المجلد المستبعد الذي تريد إزالته بالنقر فوق الزر "إزالة المجلدات المستبعدة".
• إذا كنت تستخدم البحث الكلاسيكي ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان الفهرس به قيود على نوع الملف. يمكنك العثور عليه في خيارات متقدمة> أنواع الملفات.

ملحوظة: إذا كنت تريد البحث في المستندات ، فيمكنك أيضًا تمكين خصائص الفهرس ومحتويات الملف. هذا يجب حل المشكلة.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10 حيث يتحقق مما إذا كانت إعدادات Windows Start Search في مكانها الصحيح ويصحح تلقائيًا أي مشكلات إذا غيّر التحديث أو تثبيت البرنامج الإعدادات. لتشغيله ، ما عليك سوى النقر على زر البدء وتحديد الإعدادات> التحديثات والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. من هناك ، حدد مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها.

سيجلب Windows 11 بعض التطبيقات القديمة بمظهر جديد وسيحصل بعضها على ميزات إضافية أيضًا. إحدى التطبيقات القديمة التي ستحصل على أشياء جديدة هي آلة حاسبة. لطالما كانت الآلة الحاسبة وسيلة لاستخدام التطبيق لإجراء عمليات حسابية سريعة ، لكن Microsoft تهدف إلى التوسع في ذلك وجعل الآلة الحاسبة أكثر فائدة. أول شيء ستلاحظه هو مظهر الآلة الحاسبة ، فقد أصبح لدى الآلة الحاسبة الآن إعداد سمة تطبيق يسمح لك بتغيير مظهر التطبيق. يأتي في الوضع القياسي والاحترافي كالمعتاد ولكن هذه المرة الحاسبة ستأتي بميزات ستمكنها من التعامل مع بعض مهام البرمجة والهندسة. تتميز الآلة الحاسبة الجديدة بوضع الرسم البياني الكامل الذي يتيح لك تحليل الرسم البياني بشكل مرئي لتحديد الميزات الرئيسية. كما أنه يحتوي على محول عميق يمكنه التبديل بين أكثر من 100 وحدة وعملات.

تطبيقات Windows 11 الأخرى

سيتم تسليم أداة قص جديدة مع هذا التحديث الأخير بالإضافة إلى الوظائف الجديدة. لقد قمنا بتغطية الميزات الجديدة لأداة القصاصة في مقال آخر ، إذا كنت مهتمًا يمكنك العثور على المقالة هنا: https://errortools.com/windows/new-snipping-tool-redesigned-in-windows-11/ ستحصل تطبيقات البريد والتقويم أيضًا على إعادة تصميم ، وللأسف فإن كل إعادة التصميم التي ستشملها ستكون ذات طبيعة مرئية لتناسب سمة Windows 11 الشاملة ، وستظل الوظائف كما هي.

كما تعلم ، فإن كل تطبيق تستخدمه على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 لديه مجموعة الأذونات الخاصة به افتراضيًا. هذه التطبيقات إما تسمح أو ترفض التفاعلات بين عدد قليل من التطبيقات الأخرى ، اعتمادًا على احتياجاتها الخاصة. لهذا السبب قد تصادف فجأة رسالة تقول ،

"يريد هذا التطبيق الوصول إلى صورك" or "يريد هذا التطبيق الوصول إلى معلومات حسابك"

كلاهما متبوعان بزرين سيطلبان منك السماح أو رفض الإجراء. يمكنك دائمًا النقر فوق أي من الخيارات المحددة. سيحدد هذا إذن التطبيق. يتم منح المستخدمين في Windows 10 خيار إما السماح أو رفض التطبيقات في الوصول إلى معلومات حساباتهم مثل الاسم والصورة ومعلومات الحساب الأخرى. وبالتالي ، في هذا المنشور ، سيتم إرشادك حول كيفية تغيير إعدادات الخصوصية لهذه التطبيقات للسماح لهم أو رفض السماح لهم بالوصول ليس فقط إلى معلومات حسابك ولكن لجميع المستخدمين ، بالإضافة إلى تطبيقات محددة في Windows 10. المستخدم معلومات الحساب هي جزء من بيانات الخصوصية في Windows 10 والتي يمكنك التحكم فيها بسهولة باستخدام تطبيق الإعدادات. في الواقع ، يمكنك إبطال أو منح إذن الوصول لمعلومات حسابك ، وجميع المستخدمين والتطبيقات المحددة للقيام بذلك ، اتبع كل واحد من التعليمات الواردة أدناه بعناية.

السماح أو رفض إذن التطبيقات للحصول على معلومات الحساب لنفسك:

الخطوة 1: أول شيء عليك القيام به هو فتح الإعدادات. من هناك ، حدد الخصوصية. الخطوة 2: بعد ذلك ، قم بالتمرير وابحث عن معلومات الحساب وحدده. الخطوة 3: قم الآن بإيقاف تشغيل زر التبديل لخيار "السماح للتطبيقات بالوصول إلى معلومات حسابك" إذا كنت تريد رفض إذن التطبيقات لمعلومات حسابك. ولكن إذا كنت تريد السماح لهم بالوصول ، فما عليك سوى تشغيل زر التبديل. ضع في اعتبارك أنه عند السماح بالوصول أو الإذن ، يمكنك تحديد التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى صورتك واسمك ومعلومات الحساب الأخرى ببساطة عن طريق استخدام الإعدادات على الصفحة التي تتواجد فيها حاليًا.

الآن إذا كنت تريد السماح للتطبيقات أو رفضها بالوصول إلى معلومات حسابك لجميع المستخدمين ، فإليك ما عليك القيام به:

الخطوة 1: أولاً ، افتح الإعدادات وانقر على أيقونة الخصوصية. الخطوة 2: بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى معلومات الحساب الموجودة على الجانب الأيسر ثم انقر فوقها. الخطوة 3: بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تغيير" ضمن قسم "السماح بالوصول إلى معلومات الحساب على هذا الجهاز". إذا كنت ترغب في رفض الوصول إلى معلومات الحساب لجميع المستخدمين الآخرين ، فقم بإيقاف تشغيل زر التبديل. سيؤدي القيام بذلك تلقائيًا إلى تعطيل ليس فقط الوصول إلى معلومات الحساب لجميع المستخدمين ولكن أيضًا لجميع التطبيقات أيضًا.

من ناحية أخرى ، إذا كنت تريد السماح أو رفض الوصول إلى معلومات الحساب لتطبيقات معينة ، فيمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: كما فعلت سابقًا ، انتقل إلى الإعدادات وانقر على أيقونة الخصوصية. الخطوة 2: بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وحدد معلومات الحساب الموجودة على الجانب الأيسر. الخطوة 3: الآن قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل زر التبديل ضمن قسم "اختيار التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى معلومات حسابك" إذا كنت تريد رفض أو السماح لتطبيقات معينة بالوصول إلى معلومات الحساب. إذا قمت بتشغيل زر التبديل ضمن "السماح للتطبيقات بالوصول إلى معلومات حسابك" ، تحصل جميع التطبيقات على أذونات الوصول افتراضيًا.

ما هو رمز الخطأ 0x80070103؟

عند زيارة موقع Windows Update على الويب أو موقع Microsoft Update على الويب لتنزيل آخر تحديث لمحركات أقراص الأجهزة ، قد تتلقى رمز الخطأ 0x80070103 عند النقر فوق برنامج تشغيل التحديث. يحدث رمز الخطأ هذا عندما يحاول Windows تنزيل قطعة من الأجهزة المماثلة للمرة الثانية. يمكن أن يحدث أيضًا عندما يحاول Windows تحديث برنامج تشغيل مثبت حاليًا إلى إصدار غير مناسب من برنامج التشغيل هذا.

الحلول

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لا توجد طرق عديدة للتعامل مع هذه المشكلة. فيما يلي طريقتان لإصلاح رمز الخطأ 0x80070103.

طريقة 1:

• زر ال موقع Microsoft Update على الويب
• بعد اكتمال "البحث عن التحديثات" ، انقر فوق صفحة الترحيب أو صفحة مخصصة.
• بعد ذلك ، انقر فوق الأجهزة ، في لوحة التنقل ، ثم في علامة التبويب "تحديثات الأجهزة الاختيارية" ، سيعرض عميل التحديث التحديثات المتاحة.
• بالنسبة لبطاقة الرسومات ، قم بفحص التحديث الثاني الذي ستنقر بعده لتحديد الخيار الذي يقول "لا تظهر هذا التحديث مرة أخرى".
• اضغط على زر "مراجعة التحديثات وتثبيتها".
• تأكد من عدم وجود التحديث الثاني لبطاقة الرسومات ، ثم انتقل إلى تثبيت التحديثات.
• انقر فوق الزر ابدأ ، وانتقل إلى كافة البرامج ، ثم انقر فوق Windows Update.
• اضغط على علامة التبويب "التحقق من وجود تحديثات".
• بعد انتهاء "البحث عن التحديثات" ، انقر فوق الرابط "تحديثات اختيارية".
• في قسم "حدد التحديثات التي تريد تثبيتها" ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التحديث غير المطلوب وقم بإخفائها.
• اضغط على زر موافق.
• لتثبيت أي تحديثات إضافية تم تحديدها ، انقر فوق "تثبيت التحديثات". أغلق Windows Update إذا لم يتم تحديد تحديثات أخرى ،
• بالنسبة لشاشات اللمس ، اسحب من الحافة اليمنى للشاشة ، انقر فوق بحث (أو أشر إلى الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة إذا كنت تستخدم الماوس ، وحرك المؤشر لأسفل ، قبل النقر فوق بحث). أدخل "تحديثات Windows" في مربع البحث ، وانقر فوق الإعدادات ، ثم انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات".
• بعد اكتمال الفحص ، انقر فوق الارتباط "تتوفر تحديثات اختيارية".
• انقر بزر الماوس الأيمن أو انقر مع الاستمرار فوق التحديث الذي تريد إخفاءه ، وحدد "إخفاء التحديث" ، ثم حدد "موافق".
• في حالة توفر أي تحديثات أخرى ، احفظ كل العمل في "البرامج الأخرى" ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لتثبيت التحديثات ؛ خلاف ذلك ، قم بإلغاء الاشتراك في نافذة Windows Update.

افتح نافذة البحث واكتب "Windows Update" في مربع البحث.

طريقة 2:

عند محاولة إصلاح رمز الخطأ 0x80070103 ، إذا وجدت طريقة واحدة يصعب اتباعها ، فيمكنك الاتصال بـ Microsoft مباشرةً. اتصل برقم مركز المساعدة المدرج على موقع الويب الخاص بهم ، وسيتمكن الفني من إرشادك خلال عملية التأكد من عدم محاولة المحدث تنزيل نسخ متعددة من الأجهزة أو محاولة تثبيت تحديثات غير قابلة للاستخدام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظرًا لأنه تم تعيين Windows Updater على طريقة عامة للبحث عن التحديثات ، فقد لا يتم تعيينه لتحسين إعدادات الكمبيوتر الشخصي. هذا هو السبب في أنه يجب عليك تحديد جميع خيارات التحديث الاختيارية وسبب طول هذه العملية. قد يكون الأمر أسهل من خلال وجود فني إصلاح كمبيوتر يرشدك خلاله. ومع ذلك ، إذا كنت تريد أتمتة عملية حل هذه المشكلة ، فيمكنك استخدام ملف أداة قوية لإنجاز هذه المهمة.

رمز الخطأ 0x800704c7 - ما هو؟

رمز الخطأ 0x800704c7 يحدث عندما يحاول مستخدمو Windows تحديث نظامهم. إنه يؤثر على العديد من مستخدمي Windows بما في ذلك أولئك الذين يستخدمون Windows 7 و Windows 8 و 8.1 و Windows 10. ويحدث عادةً بسبب ضعف صيانة النظام ويتضمن أعراضًا شائعة مثل ما يلي:

• عدم القدرة على ترقية نظام التشغيل Windows الخاص بك
• مربع رسالة مع رمز الخطأ 0x800704c7

الحلول

أسباب الخطأ

يمكن أن يحدث رمز الخطأ 0x800704c7 في نظام التشغيل Windows 10 لعدة أسباب. على سبيل المثال ، قد يكون بسبب ملفات النظام التالفة أو المفقودة. قد ينتج أيضًا عن البرامج الضارة التي تؤثر على نظامك أو تحدث عند تشغيل برنامج أو عدة برامج في خلفية النظام أثناء محاولة المستخدم تشغيل التحديث.

لتصحيح هذه المشكلة ، سيحتاج مستخدمو Windows إلى تحديد طريقة واحدة أو عدة طرق ، اعتمادًا على المشكلات التي تؤثر على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

تتوفر بعض أفضل الحلول لرمز الخطأ 0x800704c7 لمستخدمي Windows بما في ذلك استخدام الأدوات للبحث عن ملفات الأنظمة المفقودة أو تصحيح المشكلات الأخرى المتأصلة في نظامك.

قد تتضمن هذه الطرق استخدام موجه الأوامر وأداء إجراءات الإصلاح الفنية. إذا لم تكن متأكدًا من مهاراتك ، فتجنب تفاقم المشكلة أو التسبب في مزيد من الضرر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الاتصال بفني إصلاح Windows ماهر. سيكون متخصص تكنولوجيا المعلومات هذا أفضل تجهيزًا لاستخدام أدوات Windows وطرق أخرى لحل رمز الخطأ 0x800704c7.

الطريقة الأولى: فحص النظام الخاص بك بحثًا عن ملفات النظام المفقودة أو التالفة

باستخدام أداة مدقق ملفات النظام (SFC) ، يمكن لمستخدمي Windows التحقق من نظامهم بحثًا عن ملفات النظام التالفة المفقودة. ستتمكن أدوات الأداة المساعدة هذه داخل جهاز Windows الخاص بك من استبدال الملفات المفقودة وإصلاح الملفات التالفة ، مما يؤدي إلى نظام أكثر كفاءة. قم بتشغيل هذه الأداة باتباع الخطوات التالية:

• الخطوة الأولى: اذهب إلى ابدأ واكتب موجه الأوامر أو CMD.
• الخطوة الثانية: تشغيل كمسؤول
• الخطوة الثالثة: اكتب SFC / SCANNOW. (تأكد من وضع مسافة بين "sfc" و "/ scannow").

بعد تشغيل هذه الإجراءات ، تحقق من حل رمز الخطأ. انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update. قم بتحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك. إذا تكرر ظهور رمز الخطأ 0x800704c7 ، فستحتاج إلى تجربة الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثانية: استعادة النظام الخاص بك

يعد System Restore (استعادة النظام) أحد أفضل حلول الإصلاح اليدوي التي يمكن لمستخدمي Windows تطبيقها عندما يواجهون رموز خطأ مثل رمز الخطأ 0x800704c7. ذلك لأن هذه الطريقة لا تتطلب معرفة تقنية أو متقدمة وبالتالي يمكن لأي شخص تنفيذها. ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه لاستعادة النظام الخاص بك إلى فترة زمنية في الماضي حيث لم يكن الخطأ موجودًا على نظامك. إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح ، فقد يمكّنك ذلك من حل المشكلة مع القليل من الإحباط من جانبك.

• الخطوة الأولى: اكتب لوحة التحكم في شريط البحث بالقرب من زر البدء
• الخطوة الثانية: اختر لوحة التحكم، ثم التعافى
• الخطوة الثالثة: اختر استعادة النظام ثم اضغط التالى
• الخطوة الرابعة: حدد نقطة استعادة قبل ظهورها على نظام Windows 10 الخاص بك
• الخطوة الخامسة: اختر التالى then نهاية

لاحظ أنه بمجرد تمكين استعادة النظام ، ستزيل برامج التشغيل والتطبيقات وحتى التحديثات المثبتة بعد نقطة الاستعادة. لهذا السبب ، احرص على اختيار أنسب نقطة استعادة. أيضًا بمجرد إكمال هذه المهمة ، تحقق لمعرفة ما إذا كنت قادرًا على تحديث نظامك. إذا توقف التحديث قبل اكتمال العملية وحدث مربع رسالة برمز الخطأ 0x800704c7 ، فانتقل إلى خيار الإصلاح اليدوي التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: التحقق من البرامج الضارة وإزالتها

يمكن للفيروسات أو الأشكال الأخرى من البرامج الضارة أن تؤثر سلبًا على نظامك ، مما يتسبب في حدوث رموز خطأ ومشكلات أخرى. لحل رمز الخطأ 0x800704c7 في نظام التشغيل Windows 10 ، تحقق من البرامج الضارة وقم بإزالتها باستخدام برنامج مكافحة البرامج الضارة ذي السمعة الطيبة.

في حالة عدم وجود برنامج مكافحة فيروسات على نظامك أو إذا قمت بفحص جهازك ولكنك فشلت في اكتشاف مشكلة ، فانتقل إلى الطريقة الرابعة.

الطريقة الرابعة: استخدام الأداة الآلية

تتضمن هذه الطريقة استخدام ملف أداة آلية قوية. لكن لماذا هذا مهم قد تسأل؟ غالبًا ما تكون أداة الطرف الثالث هي الحل الأفضل عندما تفشل جميع جهود الإصلاح اليدوي. تأتي الأدوات الآلية مجهزة لمعالجة أخطر مشاكل الكمبيوتر بما في ذلك رموز الأخطاء التي يمكن أن تسبب الإحباط وتؤدي إلى تقليل أداء الكمبيوتر.

كما تعلم ، يدعم Windows 10 مجموعة متنوعة من الأجهزة الطرفية التي تتضمن قائمة طويلة من الطابعات. ومع ذلك ، أفاد عدد من المستخدمين أنهم واجهوا خللًا في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 حيث يتلقون لا يمكن طباعة ملف ومطالبة بحفظ ملف Word و PDF وما إلى ذلك في كل مرة يحاولون فيها طباعة الملف. هذا النوع من المشكلات ليس شائعًا وقد يرجع إلى أسباب مختلفة مثل خلل في برامج تشغيل الأجهزة ، والتهيئة الخاطئة لإعدادات الطابعة ، وما إلى ذلك. هناك العديد من الخيارات التي يمكنك التحقق منها لحل المشكلة. يمكنك محاولة تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها أو التحقق من تكوين الطابعة ، بالإضافة إلى تحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته للطابعات أو إعادة تعيين الطابعة. لمزيد من التفاصيل ، راجع كل خيار من الخيارات المتوفرة أدناه وتأكد من اتباعها بعناية.

الخيار 1 - تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

يعد تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها من أولى أولى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية التي يمكنك إجراؤها لحل مشكلة الطابعة. يمكن لمصلح استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمج اكتشاف المشكلة وحلها تلقائيًا نيابة عنك. لاستخدامه ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "طابعة exe / id التشخيصية"في الحقل وانقر فوق" موافق "أو اضغط على Enter لفتح مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها.
• ثم انقر فوق الزر "التالي" واتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلة مع الطابعة.

الخيار 2 - حاول التحقق من تكوين الطابعة

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو التحقق من تكوين الطابعة نظرًا لوجود حالات قد يكون فيها بعض التهيئة الخاطئة مع إعدادات الطابعة والتي قد تؤدي إلى العديد من المشكلات مثل هذه المشكلة.

• أولا تحتاج إلى فتح لوحة التحكم ومن هناك ابحث عن خيار الأجهزة والطابعات وافتحها.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق إدخال الطابعة التي تريد استخدامها في طباعة المستندات وحدد الخيار تعيين كطابعة افتراضية.
• يمكنك أيضًا محاولة فتح ملف PDF ثم الانتقال إلى مربع الحوار "طباعة" وإلغاء تحديد خيار "طباعة إلى ملف".

الخيار 3 - حاول تحديث برنامج تشغيل الطابعة أو إعادة تثبيته

قد تكون مشكلة الطابعة أيضًا ناتجة عن برامج تشغيل تالفة أو قديمة. وبالتالي ، يمكنك محاولة تحديثه أو إعادة تثبيته. كيف؟ اتبع الخطوات التالية.

• أولاً ، انقر فوق الزر "ابدأ" واكتب "مدير الجهاز".
• ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة" من نتائج البحث لفتحه.
• من هناك ، ابحث عن خيار USB Composite Device وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد Update Driver من الخيارات.
• أعد تشغيل الكمبيوتر ثم انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".
• الآن قم بإلغاء تثبيت وإزالة برنامج تشغيل الطابعة وإعادة تثبيته ثم التحديث.

الخيار 4 - حاول إعادة ضبط إعدادات الطابعة أو إعادة تثبيتها

إذا لم ينجح أي من الخيارات الثلاثة المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الطابعة أو إعادة تثبيت الطابعة حتى تتمكن من العودة إلى حالتها الافتراضية. ومع ذلك ، إذا لم تنجح ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت الطابعة وكذلك برامج التشغيل ذات الصلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• أولاً ، انتقل إلى الإعدادات> الأجهزة> الطابعة والماسحات الضوئية.
• بعد ذلك ، حدد الطابعة وحدد خيار إزالة الجهاز.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

إذا كنت قد قمت للتو بتثبيت آخر تحديث تراكمي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 ووجدت أنه منذ ذلك الحين ، لا يعرض Windows 10 Start Search أي نتائج عند محاولة استخدامه للبحث عن شيء ما في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يساعدك هذا المنشور حيث سيقدم لك بعض الاقتراحات لإصلاح المشكلة. قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن بعض الأخطاء الناتجة عن التحديث التراكمي الجديد الذي قمت بتثبيته. من المحتمل أيضًا أن تكون Cortana تواجه بعض المشكلات أو لم يتم تهيئة خدمة Windows Search. مهما كان السبب ، إليك بعض الاقتراحات التي تحتاج إلى اتباعها لإصلاح هذه المشكلة. يمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها أو تكوين ملف

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها
2. تكوين جدار حماية Windows
3. أعد تثبيت Cortana.

الخيار 1 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها

أول شيء يمكنك القيام به هو تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10 حيث يتحقق مما إذا كانت إعدادات Cortana في مكانها ويصحح تلقائيًا أي مشكلات إذا غيّر التحديث أو تثبيت البرنامج الإعدادات. لتشغيله ، ما عليك سوى النقر على زر البدء وتحديد الإعدادات> التحديثات والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. من هناك ، حدد مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها.

الخيار 2 - إعادة تشغيل عملية Cortana في إدارة المهام

قد تساعدك أيضًا إعادة تشغيل عملية Cortana في إدارة المهام في حل المشكلة. الرجوع إلى الخطوات الواردة أدناه للقيام بذلك.

• اضغط على مفاتيح Ctrl + Alt + Del لفتح نافذة خيارات الأمان.
• من هناك ، ابحث عن مدير المهام في القائمة المحددة وافتحه.
• بعد ذلك ، ابحث عن عملية Cortana وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، ثم حدد خيار إنهاء المهمة لإنهاء العملية.
• بعد ذلك ، ستتم إعادة تشغيل عملية Cortana من تلقاء نفسها وإعادة التهيئة.

الخيار 3 - حاول إعادة تعيين Cortana

• افتح Cortana وانتقل إلى قسم الإعدادات حيث سترى عبارة "يؤدي إيقاف تشغيل Cortana إلى مسح ما تعرفه Cortana على هذا الجهاز ، ولكنه لن يحذف أي شيء من Notebook. بعد إيقاف تشغيل Cortana ، يمكنك تحديد الخيار الذي تريد القيام به بأي شيء لا يزال مخزناً في السحابة ". قم بإيقاف تشغيل هذا الخيار.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل Cortana مرة أخرى وتحقق.

الخيار 4 - حاول تكوين جدار حماية Windows

• اضغط على مفاتيح Win + Fn + Shift (إيقاف مؤقت) لفتح لوحة التحكم.
• من هناك ، افتح برنامج جدار حماية Windows Defender وانقر على الإعدادات المتقدمة لفتح جدار حماية Windows باستخدام لوحة الأمان المتقدمة.
• بعد ذلك ، انقر فوق قسم القواعد الصادرة وابحث عن Cortana ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح خصائصه.
• بعد ذلك ، تأكد من تحديد "السماح بالاتصال" بالرغم من أن هذا هو إعداد العمل الافتراضي.

الخيار 5 - حاول إعادة تثبيت Cortana

إذا لم يعمل أي من الخيارات المذكورة أعلاه ، فيجب أن تفكر في إعادة تثبيت Cortana.

• أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد إدارة المهام.
• بعد ذلك ، حدد قائمة ملف> تشغيل مهمة جديدة واكتب "Powershell" في الحقل ثم حدد خيار "إنشاء هذه المهمة بامتيازات إدارية".
• انقر فوق "موافق" لفتح وحدة تحكم PowerShell.
• بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:

Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان Windows Start Search يعمل الآن.

NDIS أو Network Driver Interface Specification هي واجهة برمجة لبطاقات واجهة الشبكة التي تساعد في الأداء السليم لبرنامج تشغيل النظام في شبكة الكمبيوتر. يساعد NDIS نظام الكمبيوتر من أجل الاتصال بالأجهزة ومكونات الأجهزة الأخرى المتصلة على شبكة الكمبيوتر. فيما يتعلق ، ملف ndis.sys هو ملف نظام هام تم تطويره بواسطة Microsoft لنظام التشغيل Windows. كما تعلم ، تعد ملفات النظام أو ملفات النظام أجزاء مهمة من نظام التشغيل Windows بالإضافة إلى مستودع لإعدادات برنامج تشغيل النظام الذي يستخدمه Windows للتواصل مع الأجهزة والأجهزة المتصلة. يتم تخزين ملفات ndis.sys في الغالب في مجلد برنامج التشغيل في C: / Windows / System32 / drivers وكما ذكرنا ، فإن هذه الملفات ضرورية لكي يعمل النظام بشكل صحيح. على الرغم من أن وجود ملف نظام ndis.sys غير معروف حتى الآن أنه يؤثر على الأداء الطبيعي لنظام التشغيل Windows ، فقد أبلغ بعض مستخدمي Windows 10 أنهم واجهوا أخطاء شاشة زرقاء ndis.sys على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. تحدث أخطاء شاشة الموت الزرقاء أو أخطاء الإيقاف عادةً عند فتح برنامج أو وظيفة. علاوة على ذلك ، يمكن أن يحدث أيضًا عند تحميل برنامج التشغيل أثناء بدء تشغيل النظام أو أثناء إيقاف تشغيل النظام. لم يتضح بعد ما الذي يسبب خطأ الشاشة الزرقاء ndis.sys. ومع ذلك ، مثل أخطاء Stop الأخرى ، قد تحدث بسبب الملفات التالفة ، وبرامج تشغيل الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ ، وبرامج التشغيل السيئة ، وسجل Windows التالف ، وملفات النظام المفقودة أو التالفة ، والبرامج الضارة. بصرف النظر عن الأسباب المذكورة أعلاه ، قد يحدث خطأ الشاشة الزرقاء ndis.sys أيضًا في حالة تلف القرص الثابت لديك وفي حالة تلف ذاكرة الوصول العشوائي. في مثل هذه الحالات ، يقوم الكثير من المستخدمين عادةً بتعطيل ملف ndis.sys. ومع ذلك ، فإنه لن يحل المشكلة حقًا نظرًا لأن الملف مطلوب للتشغيل العادي لنظام التشغيل وحتى عند تعطيل الملف ، فإنه غير مفيد إلى حد كبير حيث سيبدأ الملف من جديد. بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في تعطيل برامج الأمان أو جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات في الوقت نفسه للتحقق مما إذا كانت هذه البرامج هي التي تسبب الخطأ. وإذا قررت عدم إلقاء اللوم على أي من برامج الأمان أو جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات ، فراجع الخيارات أدناه التي قد تساعدك في حل خطأ DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL أو ndis.sys Blue Screen of Death.

الخيار 1 - حاول تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل جهاز الكمبيوتر

يمكن أن يحدث خطأ الشاشة الزرقاء Ndis.sys عندما يكون برنامج تشغيل الجهاز في جهاز الكمبيوتر الخاص بك قديمًا أو تالفًا. وبالتالي ، يتعين عليك إما تحديثه أو إعادة تثبيته لإصلاح المشكلة.

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في devmgmt.ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. إذا رأيت علامة حمراء أو صفراء تظهر أمام برنامج التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن على اسم برنامج التشغيل وحدد "تحديث برنامج التشغيل" أو "إلغاء التثبيت". وإذا وجدت أي "جهاز غير معروف" ، فأنت بحاجة إلى تحديثه أيضًا.
• حدد خيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" ثم اتبع التعليمات لإكمال العملية.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 2 - التراجع عن برامج تشغيل الشبكة

إذا قمت بتحديث برنامج التشغيل مؤخرًا وفجأة حصلت على خطأ الموت الزرقاء هذا ، فقد تضطر إلى التراجع عن برنامج تشغيل الجهاز - بمعنى آخر ، قم بالرجوع إلى إصدار العمل السابق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل نافذة ، ثم اكتب في "devmgmt.ماجستيرواضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
• تحت إدارة الأجهزة ، سترى قائمة ببرامج التشغيل. من هناك ، ابحث عن محولات الشبكة وقم بتوسيعها.
• بعد ذلك ، حدد إدخالات برنامج التشغيل التي تم تصنيفها بشكل مناسب بخلاف أي شيء في سياق منفذ WAN المصغر.
• ثم حدد كل واحد منهم وانقر نقرًا مزدوجًا لفتح نافذة صغيرة جديدة.
• بعد ذلك ، تأكد من أنك في علامة التبويب Driver وإذا لم تكن كذلك ، فما عليك سوى الانتقال إليه ثم النقر فوق الزر Roll Back Driver للعودة إلى الإصدار السابق من محولات الشبكة.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

الخيار 3 - حاول تشغيل مدقق ملفات النظام

يمكن أن يكشف فحص SFC أو System File Checker عن ملفات النظام التالفة التي قد تسبب خطأ الشاشة الزرقاء للاستثناء في ndis.sys وإصلاحها تلقائيًا. SFC هي أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW ثم اضغط على Enter.

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

الخيار 4 - حاول تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK

قد يساعدك تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK أيضًا في حل خطأ شاشة الموت الزرقاء الفاشل Netwtw04.sys. إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من مشكلات تتعلق بالنزاهة ، فسيفشل التحديث حقًا لأن النظام سيعتقد أنه ليس سليمًا وهنا يأتي دور الأداة المساعدة CHKDSK. تعمل الأداة المساعدة CHKDSK على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.

• افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
• بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي واضغط على Enter:

CHKDSK / F / R

• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 5 - قم بتشغيل أداة DISM

أداة DISM هي أداة سطر أوامر أخرى في نظام التشغيل Windows يمكن أن تساعد المستخدمين في إصلاح العديد من ملفات النظام التالفة. لاستخدامه ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح موجه الأوامر كمسؤول.
• ثم اكتب هذا الأمر: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
• سيقوم أمر DISM الذي أدخلته بإصلاح صورة النظام التالفة. لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 6 - إجراء استعادة النظام

يمكن أن يساعدك إجراء استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر أيضًا في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء للاستثناء في ndis.sys. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.