الرمز 0x800488AB - ما هو؟
سيظهر رمز الخطأ 0x800488AB عندما يكون المستخدم في تطبيق Windows 10 Mail وقد قدم عنوان بريد إلكتروني Outlook.com. سيعطي تطبيق البريد رسالة مفادها أن "معلومات الحساب قديمة" ويوفر خيارًا لإصلاح المشكلة. بعد النقر فوق الزر "إصلاح" ، سيظهر رمز الخطأ هذا للمستخدم.
تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:
- سيظهر مربع حوار مع Error Code 0x800488AB
- لن يقوم Microsoft Windows 10 Mail App باسترداد (أو إرسال) البريد
- لا يمكن للمستخدم حذف حساب البريد الإلكتروني في Outlook وإعادة إضافته في تطبيق Windows 10 Mail
- لا يزال بإمكان المستخدم الوصول إلى مواقع ويب Microsoft المختلفة وتسجيل الدخول إليها ، بما في ذلك تسجيل الدخول إلى موقع بريد Outlook الإلكتروني
الحلول
أسباب الخطأ
يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب بعض الإجراءات المختلفة للمستخدم عند تغيير كلمة المرور أو رقم PIN للوصول إلى بريد Outlook الخاص به. هذا الخطأ له إصلاح سهل نسبيًا بعد تحديد السبب ومكان حدوث معلومات الاختراق. قد تكون بعض الأسباب:
- إذا قام المستخدم بتغيير كلمة المرور الخاصة به على موقع Microsoft على الويب واستخدم طريقة تسجيل الدخول PIN البديلة للوصول إلى تطبيق البريد.
- معلومات تسجيل الدخول على موقع Microsoft الإلكتروني لا تتطابق مع معلومات تسجيل الدخول على تطبيق Windows 10.
- تم تغيير معلومات تسجيل الدخول على موقع Microsoft على الويب ولم يتم تحديثها لتنعكس على تطبيق Windows 10 Mail.
لا يشارك موقع Microsoft وتطبيق Microsoft Mail المعرفة بالتغيير في بيانات اعتماد تسجيل الدخول ، وبالتالي تبدو بيانات اعتماد تسجيل الدخول غير صحيحة عند محاولة الوصول إلى تطبيق Microsoft Mail. وتجدر الإشارة إلى أنه يجوز للمستخدم تجاوز خيار كلمة المرور إذا قام بتسجيل الدخول إلى تطبيق Microsoft Mail أثناء استخدام طريقة تسجيل الدخول البديلة لرقم التعريف الشخصي ، وبالتالي لا يزال يترك كلمة المرور غير مكتشفة.
مزيد من المعلومات وإصلاح دليل
كما هو الحال مع جميع التقنيات الجديدة ووجود بعض التجاعيد ، لم يتم استبعاد إصدار Microsoft Windows 10. كانت هناك بعض المناقشات حول الأخطاء والأخطاء ، بما في ذلك Error Code 0x800488AB. اعتبارًا من الآن ، هناك ثلاث طرق مختلفة يمكن استخدامها من قبل أي مستخدم في المنزل. هذه الأساليب بسيطة إلى حد ما وتكون منطقية عند تحديد المشكلة.
طريقة 1:
قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها:
- اضغط على مفتاح Windows و ثم اكتب "استكشافواضغط على Enter
- أختار "عرض الكل" على اللوحة اليمنى وقم بتشغيل "تطبيقات متجر ويندوز"مستكشف الأخطاء ومصلحها من القائمة المعروضة ومعرفة ما إذا كان يعمل.
طريقة 2:
استخدم أداة System File Checker لإصلاح ملفات النظام التالفة أو المفقودة:
- انقر آبدأ.
- النوع كمد، ثم اضغط على CTRL + SHIFT + ENTER لفتح موجه أوامر غير مقيد (أي موجه الأوامر مع حقوق إدارية).
- • يجب أن تظهر نافذة التحكم في حساب المستخدم، تأكد من صحة الإجراء الذي يعرضه ، ثم اضغط على زر المتابعة.
- اكتب سطر الأوامر أدناه أو انسخه والصقه فيه بدون علامات اقتباس:
"Sfc / SCANNOW"
طريقة 3:
- اضغط على مفتاح Windows
- ابحث عن "مدير بيانات الاعتماد"
- انقر فوق بيانات اعتماد Windows
- ابحث عن أي مرجع إلى حساب Windows الخاص بك (بشكل عام يتم سرد @ outlook.com الخاص بك)
- اشطبهم.
- ثم حدد حسابك في الجزء العلوي من قائمة البداية وحدد تسجيل الخروج.
- في حالة استخدام رمز PIN ، قم بالتبديل لكتابة الإدخال ووضع كلمة المرور في المربع.
عندما تذهب إلى البريد ، وتحدد "إصلاح المشكلات" ، سيكتشف كلمة المرور الخاصة بك ويجب أن يتزامن حسابك مع رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. في بعض الحالات ، بناءً على سبب حدوث رمز الخطأ هذا ، قد تضطر إلى استخدام ملف أداة آلية قوية لحلها.